包政大师经典组织与人(1)
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包政:“五问”让人成为优秀的领导者(值得收藏)这是包子堂与您相识的第1184天德鲁克的管理哲学起源于20世纪中叶,是一个时代的结晶,体现了时代的特征。
但是,面对当前的机遇和挑战,这些思想依旧是引导我们走出迷雾、寻找光明的基本原则。
两年前的今天,包政老师为《德鲁克经典五问》一书写序,从管理的定义到管理的使命,再到西尔斯公司的案例,逐渐引入德鲁克经典五问,值得我们反复去研读。
这是一本写给年轻领导者的书,希望年轻的领导者能够从德鲁克的思想中受益。
并希望德鲁克的思想能够作为人类社会的遗产,世代相传。
书中提炼的五个经典命题,得到了诸多企业领导者和著名学者的高度认同,并且,他们都分别给出了自己的心得体会。
非常感谢作者的良苦用心,创造性地把这些领导者和著名学者的真知灼见,鲜活地记录了下来。
管理是实践,德鲁克的思想往往需要亲身经历,才能真正理解和领悟,并转化为一种信念或信仰。
作为一个年轻的领导者或职业经理人,当你在展开自己的实践之际,不妨听听前辈们的切身体会,以及发自内心的声音。
当然,这本书不只是为年轻一代的领导者写的,它也是为老一代领导者准备的。
在企业代际传承之际,老一代的领导者背负着不堪回首的创业艰难历程,面对着莫衷一是的管理学流派,应该对下一代人说些什么呢?我想一定是千头万绪,心潮澎湃。
现在有了这本书,事情就简单了,可以从这本书开始说起,提纲挈领,直指心法。
德鲁克经典五问,是对企业领导者提的五个问题。
如果你是一个企业的领导者,必须首先思考并回答的是:企业的使命是什么?这是领导一家企业的起点,也是成为一个企业领导者的起点。
使命就是一家企业长期存在的价值和理由。
在现代社会中,任何企业的存在价值和理由,都是由它能为其他组织或其他社会成员做什么贡献决定的。
任何企业都是产业社会再生产循环中的一个环节,或一个功能性的组织。
这就是德鲁克所说的,功能型的社会。
这不是一个显而易见的命题。
企业领导者在解答这个命题的时候,必须学点理论,弄清楚一个产业社会正常运行的客观要求以及内在联系。
包政老师的精彩演讲感谢大伙儿参加如此一个营销盛典,我在想面对2006年以后,我们营销界应该做一些什么情况,专门多人可能对这些问题都感爱好,事实上我也专门感爱好。
我认为现在作为一个学者来讲,我们在营销理论还没有完全把握的情形下,我们能做的情况确实是解读一下现实中如何做营销,为了能够把这些问题引向2005年以后的2006年、2007年,关于中国现在差不多取得的显著成就的企业,以及想取得更大成绩的企业,我们将应该做一些什么样的努力。
因此,我今天给大伙儿带来的题目是〝营销策略与功能〞。
我先对那个命题做一个简单的说明,我认为营销策略它应该源于它的组织功能,我认为一个企业他的营销策略不应该简简单单的谈所谓我们讲的策划,一个方法,或者是一个主意,它必须源于它组织的能力。
因此本人的偏好,或者一个学者的偏见是什么?我的偏见确实是一个人要依靠自己的能力,依靠他自己的本领吃饭,我今天期望把这种能力和你的策略之间的联系,通过今天两个小时的时刻,做一个交代。
因此,我想那个题目大致是这么一个差不多概念。
我们现实的命题是什么,刚才的会议我们«销售与市场»杂志社的社长差不多谈了,现在中国企业真正面临的苦恼是什么问题,我认为确实是如何在现有的规模下,保持盈利性的增长速度。
这是一个专门难的题目。
因此,我们在中国的企业真正遇到的挑战实际上是如何保持盈利性的增长。
在西方那个命题早就提出来了,对我们如此一个国家来讲,如何能够在更大的规模上保持盈利性增长的势头,那个是一个难题。
因此,在那个背后存在的最全然的缘故确实是竞争的同质化,因此在那个情形下,我们必须要寻求整体上的有效努力,而不能简简单单的靠一招一式奏效,现在一招一式越来越难见成效了。
因此,我期望把那个概念给大伙儿。
因此,我认为营销不是一个部门的情况,也不是假设干个有才能的人的情况,他是一个整体的能力。
因此,现在产生的现象是什么呢?确实是我们现在的营销功能普遍退化,我到过专门多企业,专门多企业的营销中心,或者是营销中心的各个部门都差不多不是专业职能部门了,而是营销任务的外包部门。
社区成功的秘诀就是“博傻”移动互联网学习社区包政先生个人微信号:baozi-guanlzh自从小米成为社区建设成功的典范之后,建立社区就自然而然的成为当前的趋势,进而也引发了人们对社区的深度思考。
那么建立社区的关键是什么?即成就他人,就是成就自己。
主题研讨:我们建社区的“道”在哪?包政:我的很多学生,跟我交往一二十年,在VIP群里还有20多年以前听过我的课,到今天依然在追踪我的咨询、教学和研究,一直追到包子堂。
可谓守望相助。
现在有了包子堂,我们就有了一个平台,我相信,通过彼此交流和学习,我们就会有共同的语言、思维方式、价值取向、生活情趣,就能相互依存、相互作用。
我的很多学生出了这个圈,跟别人很难进行深层次的思想交流,很难就一个问题深入讨论。
所谓,物以类聚,人以群分。
我相信,包子堂只要坚持几年,你们也会有这种感觉的,你们现在已经有了同学关系,我可以利用各种闲暇的时间,在线下聚会交流,做一些有意义的事情,加深彼此之间的认知和情感。
我们就能成为守望相助的社区,成为具有共同价值观和生存方式的共同体。
何况我们这个时代很浮躁,每一个人都缺少精神层面上的生活。
所谓穷得只剩下钱了。
作为社区建设,主要的功能就是营销。
我认为营销作为一项职能,主要的作用就是构建和深化企业与消费者之间的联系,就是构建和维持供求者之间一体化的关系体系,从而使销售变得容易。
按照小米的经验,营销职能活动主要是沟通交流,包括线上线下的活动。
在黎万强离开小米的一段时间里,他们营销职能就弱化了,社区活动就减少了,他们的市场表现就差了很多。
我有时候怀疑,除了黎万强,小米的人是否真的理解他们成功的要素,理解他们自己成败的关键。
社区建设必须先行,需求在这过程中产生。
不能用传统的思维去思考社区建设,不能用产品的思维去建社区,不能用销售的职能去建社区。
我有时候在想,如果社区建设中夹杂了商品买卖,社区建设就会受到负面的影响。
为什么教会、寺庙、学校、教育机构能够存在几百年甚至上千年的历史?很重要的原因,就是他们只做营销不做销售。
经典阅读:团队建设十条----包政这是包政老师在2003年为和君创业带团队时候写下的和君创业组织建设纲要部分条款,在和君咨询的业务合伙人团队建设提到全新高度的2008年的今天,我们重读这份闪耀着智慧光芒和唯美倾向的经典十条,实在是受益良深!但是,如果读“偏”了或读“歪”了,则也可能是于自己于公司都将贻害无穷。
修身悟道之妙,存乎于心。
诸君深读之、慎读之!:团队建设十条一、坚持“以人为本”和君崇尚的是精英文化,我们珍视每一个组织成员正直的品格、创造性的天赋、自我价值实现的内在冲动,以及个性上的自由意志。
我们通过有效的管理,以及建立健全有效的“共享机制”,为组织成员人格自然力量的释放设计组织通路,不断激励全体员工为共同事业做贡献。
我们致力于创造一种环境,鼓励团队成员发展,达到个人职业生涯可能的高深境界。
我们珍视团队成员的思想、背景与多元性经历。
我们把组织起来的成员,看作核心竞争力的来源。
我们要把团队建设看作是和君的第一原则,通过项目的机会,牵引促进团队的成长;通过团队及成员的成长,满足客户的需求,提升和君的品牌价值与外在形象。
只要我们的咨询团队能够成长,和君就一定有未来;我们的咨询团队成长的速度,决定和君的成长速度;我们咨询团队的素质与能力,决定了和君的经营规模与运行效率。
离开了咨询团队的成长,和君就不可能处于“组织状态”,不可能在队伍的发展基础上不断深化业务结构,走出未来战略的大模样。
各级领导以及项目经理,都必须集中精力去关注咨询团队及咨询师的成长与疾苦,努力解决咨询团队及咨询师的困难,为咨询团队的成长承担责任。
由于我们还处于创业期,还没有足够的资源,以及缺乏足够的经验,去系统地解决咨询团队及咨询师的困难。
但我们必须抱着积极的姿态,去直面咨询团队及咨询师的困难,去正视客观的要求与意见,倾听他们的心声或心底的呼唤,关心他们的健康成长。
我们不能以创业期生存压力太大为理由,不能以事情太多为理由,不能以条件不成熟为理由。
我读《组织的根本是唤起民众》作为一名资深的HR和一名管理者,尤为赞成包政老师的《组织的根本是唤起民众》这一理论。
重读这篇文章三遍,结合过往的管理实践经验,以及将要做的事情,其实都是在对这一理论的反复实践。
组织的根本是唤起民众,个人认为这一任务毋庸置疑的落在了人力资源部门和直线经理的身上。
一谈到组织最终还是会落实到“人”的头上,HR部门作为组织变革的推动者,借助人力资源各方法论,来不断地引导,促进最终唤醒员工视所在的组织为事业的共同体,并愿意为共同的目标作贡献。
当然,前提是促进组织目标与员工的目标形成利益共同体。
而公司的文化制度、核心价值观及以此衍生的直线经理乃至高层管理人员,面对各项事件的决策,其实都是在潜移默化的影响和逐步唤醒员工,唤醒员工的良心与良知。
如领导者不够正气或一己私利,又何谈唤醒民众为共同的目标作贡献。
这也正是包老师在文中所提,“最关键的是唤起民众和领导人的理念和胸怀,必须成就他人才能成就自己。
对于唤醒员工,我想还是要从日常潜移默化的影响,关键时刻的自我牺牲,成就对方,以及不遗余力的培养,几个方面来入手。
结合即将要做的事情来看,即将要开办的包子堂上海绝味学习社,就是一场唤起民众的事情,通过对包政有关于《营销的本质》及德鲁克先生经典管理学著作的学习,先形成统一的概念体系,不断地提升精神境界,再有组织的构建适合绝味得事业理论,不断实践,调整。
唤起民众,并不是一味的对民众泛滥的爱或好,而是形成一种共同体,或利益共同体,或事业共同体,乃至命运共同体。
一个组织所聚集的一批人在组织的发展和具体事件的具体执行过程中,会逐步淘汰不符合共同目标和不认同组织使命和愿景的人,而留下来聚集在一起的,往往都是或明或暗,或表面或潜在的有趋同目标的一批人,而管理的关键,就是要找到这个群体或阶层的个性特征与需求点,在需求点上发力并进行引导,使其需求与组织发展目标趋同,是唤起民众的有效方法。
以上是对包老师《组织的根本是唤起民众》的一些感想和思考,也再次明确了未来组织管理工作的核心要点,受益匪浅。