目标管理培训经典教材

目标制定与计划管理（1天6小时）【课程背景】：目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。

”企业的使命和任务，必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。

然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？……当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。

而在这个过程中，目标管理与计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。

无论是作为管理者还是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。

【课程对象】：企业中高层管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。

【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练案例分析等多元化教学方式。

【课程时长】：完整版2天、6小时/天；标准版1天、6小时/天。

【课程大纲】一、目标的制定1.目标有何作用？2.目标从哪里来？3.制定目标的流程4.如何制定高明的目标：SMART原则5.目标的分解6.目标对话与目标管控7.注意防范目标管理的缺陷二、计划的制定1.计划制定五步法明确目标掌握事实根据事实系统思考制定计划计划的决定2.完整计划所应包含的八大模块3.制定计划的关键4.如何保证计划的有效执行三、从目标到计划1.计划存在的必然性2.计划的种类3.计划制定的流程4.计划中5W2H5.计划的组成部分与关键点6.如何保证计划的有效执行7.计划的关键点控制与PDCA循环四、追踪控制三部曲1.观察、测试2.比较、检讨、评估3.指导、修正面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山。

目标管理培训教案一、培训目的及背景目标管理是一种以目标为导向的管理方法，旨在通过设定明确的目标，达成预期的结果。

目标管理能够激励员工的工作积极性，提高工作效率，实现个人和组织的共同目标。

因此，本次培训旨在帮助员工了解目标管理的概念、原理及方法，掌握目标设置和跟踪的技巧，提升目标管理能力，达成更高的个人和组织绩效。

二、培训目标1.了解目标管理的概念和重要性；2.掌握目标设置的原则和方法；3.学会制定可实施的行动计划，实现目标；4.掌握目标跟踪和评估的技巧；5.提高个人和团队的执行力和绩效。

三、培训内容1.目标管理概述1.1 目标管理的定义和意义1.2 目标管理与绩效管理的关系1.3 目标管理的优势与挑战2.目标设置2.1 目标的特性和要求2.2 SMART目标原则2.3 设定主要目标和支撑目标2.4 设定个人和团队目标的技巧3.行动计划制定3.1 确定行动计划的重要性3.2 行动计划的组成要素3.3 制定具体、可衡量的行动计划3.4 解决行动计划中的可能问题4.目标跟踪和评估4.1 目标跟踪的目的和方法4.2 制定目标跟踪的指标和时间表4.3 目标跟踪中可能遇到的问题和解决方法4.4 目标评估的重要性和技巧5.执行力和绩效提升5.1 有效执行目标的原则5.2 解决执行障碍的方法和技巧5.3 持续改进和绩效提升的策略四、培训方法1.理论讲解：通过讲解目标管理的理论知识，帮助学员了解目标管理的概念、原理和方法；2.案例分析：结合实际案例，引导学员分析和解决目标管理中的问题；3.小组讨论：组织学员进行小组讨论，分享经验、探讨解决方案；4.角色扮演：通过角色扮演的形式，模拟目标管理的工作场景，锻炼学员的应对能力；5.练习和反馈：组织学员进行练习和实际操作，教师进行反馈和指导。

五、培训评估1.培训前测试：通过问卷调查或测试，了解学员在目标管理方面的基础知识和情况；2.培训过程评估：通过观察学员的参与情况、小组讨论的质量等，评估培训过程的效果；3.培训后测试：通过问卷调查或测试，评估学员对培训内容的掌握情况；4.培训效果评估：跟踪学员在目标管理方面的实践应用情况，评估培训效果。

《目标管理》课程大纲第一章目标什么是目标？01 原则目标02 量化目标03 分解目标真正的目标01 市场竞争三法则02 制定目标的3个维度03 三类目标：惯性目标、激励目标、激情目标目标视觉化01 目标视觉化的好处与原理02 肝开窍于目03 聚焦04 心里定势05 无形激励目标的管理01 KPI管理02 5大类KPI指标（财务、人才、客户、管理、学习力）03 数字管理（3数字、数字营销管理）目标有效么？01 考核目标：文件里的考核、口头上的考核02 江洋大盗：员工永远只做你检查的、激励的和他自己需求的，而几乎从不做你希望的目标分解：01 分解的过程就是清理工作思路的过程02 六种分解法03 按时间、按渠道、按方法、按“目标×120%”分解04 落实目标第二章目标根本问题“根本原因”认识01 找不到根本原因02 判断力和改变力是发展的成本很难寻找（根本原因“的原因01 回避问题，不愿意接受问题02 江洋大盗：“问题点”就是“成长点”，“问题”就是“礼物”03 W=D+M+E分析04 找根本原因的两条线：舒服线和童痛苦线寻找“根本原因”的方法01 用“理念（信念）、概念、工具”寻找问题的根本原因02 “5whys”—“P=10N-A”根本原因03流程7问第三章项目管理项目管理4要素01 项目流02 “项目”被高效执行的4要件03 项目执行力的5个力源04 项目安排法4钟建议的方法01 20-80法则02 ABC法03 正态分布曲线法则04 “1+5”法第四章PDCA（计划、执行、检查、行动）紧盯目标01 “差距”怎么办02 你紧盯目标了吗？03 当目标完成有困难的时候04 用尽全力了吗05 策划和借力高效会议01 问题解决机制02 健全的公司会议体系03 “老鼠”会议04 低效会议中有“毒”的语言教练团队01 价值+教鞭02 教练的5跟“教鞭”03 教练四步04 训练的结果检验第五章激励机制管理的三种形态01 原始态02 科学管理03 人性管理人性管理学01 人性管理学A理论02 人性管理学B理论03 人性管理学C理论心学01无形激励02 管理现象03 王阳明哲学思想、六祖慧能、坛经04 心灵的革命。

精心整理张青老师之《高效的目标绩效管理实战训练》课程介绍课程编号：ZQ-2012-09课程概况:1、课时：18课时/ 3天2、讲师：张青培训目标1、引导学员用“经营思维”重新思考目标与绩效管理的起点和最终目的。

2、帮助学员了解如何凭借目标绩效管理制度的导入，来逐步的夯实的企业的经营管理系统。

3、学习开发精细化业绩衡量标准的方法，帮学员构建起基于价值创造的绩效管理思维，以使企业资源的使用，挖掘出最大成效。

4、学习如何通过一个一个长期的、正式的、系统地过程，来使员工执行力实现最大化的方法和技术。

课程大纲：第一讲导论：目标管理—企业经营管理扎根之道（1.5小时）一、前言——再认识经营与管理的实质意义二、中国企业组织在经营管理中普遍存在的8大问题123456第二讲构建目标绩效管理系统的基础——开发恰当的业绩衡量标准（7小时）一、处于管理核心地位的标准1、企业获得成功的密教经典——关注细节2、业绩衡量标准的3大作用3、案例：处于成功核心地位和失败核心地位的衡量标准4、业绩衡量标准的类型5、标准选择的纬度二、用价值创造的思维开发标准1、开发业绩衡量标准的4种方法简介2、结合价值树法和职位说明书法开发精细化衡量标准的实战技法训练三、指标如何分解1、指标分解的原则2、上下级之间指标的关345第三讲12341234、月度目标绩效卡设定的流程5、员工绩效目标设定过程中的异议处理技巧三、如何识别及提升员工的胜任能力（6小时）1、企业员工能力的5大现象2、战略目标、核心能力、员工能力三者之间的逻辑3、员工胜任能力模型与企业人力资源管理系统的关系4、企业界常用的三种组织核心能力模型5、胜任能力模型设计要点解析6、胜任能力模型建立的实例分析7、以能力为基础建立绩效管理体系的好处8、在绩效管理工作中挑选和应用能力的流程1231234561、一个重要的观念2、评估内容与企业文化3、案例说明：如何进行KPI考核、4、案例说明：如何进行胜任能力的考核5、案例说明：如何通过考核制度激发员工的创新意识6、案例说明：如何通过考核制度使企业、团队和员工个人向自己过去失败的经验学习成为可能7、考核结果的应用8、绩效考核制度导入过程中阻力识别及应对9、如何平缓的完成变革过程七、通过正式的训诫过程来处理不良绩效的技巧（0.5小时）1年。

患者十大安全目标管理培训一、教学内容本节课我们将学习患者十大安全目标管理培训。

教材为《医疗质量安全核心制度汇编》，具体内容包括：1. 患者安全目标的制定与实施；2. 患者安全目标的监督与评价；3. 患者安全事件的报告与处理；4. 医疗质量安全的持续改进。

二、教学目标1. 使学生了解并掌握患者十大安全目标管理的知识和技能；2. 培养学生对患者安全目标管理的兴趣和责任感；3. 培养学生运用患者安全目标管理知识解决实际问题的能力。

三、教学难点与重点重点：患者安全目标的制定与实施，患者安全事件的报告与处理。

难点：患者安全目标的监督与评价，医疗质量安全的持续改进。

四、教具与学具准备教具：PPT，投影仪，黑板，粉笔。

学具：教材《医疗质量安全核心制度汇编》，笔记本，文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过一个真实的患者安全事件案例，引发学生对患者安全目标管理的关注和思考。

2. 知识讲解：讲解患者十大安全目标管理的内容，包括患者安全目标的制定与实施，患者安全事件的报告与处理，患者安全目标的监督与评价，医疗质量安全的持续改进。

3. 例题讲解：通过具体的例题，讲解患者安全目标管理的具体应用和方法。

4. 随堂练习：让学生通过练习，巩固所学知识和技能。

5. 板书设计：板书患者十大安全目标管理的重点内容，方便学生复习和记忆。

6. 作业设计：题目1：请简述患者安全目标的制定与实施。

题目2：请描述一个患者安全事件的报告与处理流程。

答案：题目1：患者安全目标的制定与实施包括明确患者安全目标，制定患者安全策略，落实患者安全措施，监测患者安全状况，改进患者安全问题。

七、课后反思及拓展延伸通过本节课的学习，学生应该能够掌握患者十大安全目标管理的基本知识和技能，能够在实际工作中运用所学，提高患者安全管理水平。

同时，教师应不断反思教学过程，调整教学方法，提高教学效果。

还可以拓展延伸，介绍其他相关的患者安全管理知识和技能，提高学生的综合素养。