协商
发生医疗事故后,医患双方可通过协商方式解决 争议。
协商过程中,双方应坦诚交流,寻求合理解决方 案。
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纠纷协商、调解、仲裁等解决途径介绍
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调解
02 若协商无果,可申请医疗事故调解委员会进行调 解。
03 调解委员会应遵循公平、公正原则,促进双方达 成和解。
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刑事诉讼
若医疗事故涉及医务人员严重违法违 规行为,可能构成犯罪,患者可向公 安机关报案。
公安机关依法立案侦查后,移送检察 机关审查起诉,最终由人民法院依法 审判。
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05 医疗机构内部整改与持续 改进计划
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总结本次事故经验教训,提出整改措施
深入分析事故原因,明确责任
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严格执行医疗安全制 度,确保医疗过程规 范有序
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借鉴国内外先进经验,提高处理水平
01
学习国际先进医疗安全管理体系,完善医疗事故处理
流程
02
引入第三方评估机构,对医疗事故进行客观公正的评
价
03
加强医疗事故信息公开和透明度,接受社会监督
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THANKS FOR WATCHING
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04 患者权益保障与纠纷解决 途径
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患者知情晓自己的病情、治疗方案、风险及预后等信息。
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医生应充分告知患者,确保患者在充分理解的基础上做出治疗决策。
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患者知情同意权、隐私权等权益保障
隐私权保护
通过定期自查、专项检查等方式,对医疗服务质量进行全面监测 和评估。