不简单的WH和why分析法

Why Whαt do分析思维WHY型思维类似一个剥洋葱的过程，通过提问“为什么”帮助我们看到问题的核心。

如果老板说，请把这个月各部门的费用统计一下。

你接下会怎么做？一种做法是，照单全收，按照老板的要求去收集各部门的费用数据。

一种做法是，先思考费用统计的目的。

如果条件允许，当面与老板确认，如果条件不允许，通过假设性思考推测上层目的。

与费用相关的下一步措施，很可能是如何降低费用。

按照部门来统计，说明费用在各部门之间可能存在着较大的差异，因此，分析的时候，可能要关注各部门费用产生差异的原因，以及根据不同的客户或者不同的地区进行数据收集，以便支持下一步可能采取的措施。

这两种做法，反映出不同的思维方式，第一种做法的人，注重HOW型思维，更关注具体的行动；第二种做法的人，注重WHY型思维，更关注问题的目的，针对目的提出假设，再采取行动。

后者更接近细谷功所提倡的元思维。

在具体解决问题中，元思维是指首先思考问题本身，然后再决定自己的行动。

5W1H一个很棒的分析方法，5W是指Why，What，When，Where，Who，1H是指How，进一步可以延伸为How long、How much等等。

从图中，我们可以看出来，元思维以What为中心，通过Why向上寻找上层目的；通过Where、When、Who、How向下来思考具体采取的行动。

其中，Why是一个特别的存在，因为Why能帮助我们找到“问题本身的问题”。

这是什么意思呢？一方面，通过问“为什么”，我们可以重新定义问题。

表面的问题可能不是真正的问题，我们可以通过Why来发现新的问题。

另一方面，即使问题本身没有问题，我们可以通过Why找到具体行动的线索，找到关注的重点。

除此之外，通过因果关系，Why将过去的原因和现在的结果联系起来；通过追问目的，Why又将现在所采用的方法和未来要实现的目标联系在一起。

如果说其他的4W1H是点的话，那么Why就是能够跨越时间的线，并且Why可以多次使用，很多公司提倡通过问5次“为什么”来找到问题的根源。

hmw分析法2篇第一篇：5W1H hmw分析法5W1H分析法是一种比较常用的思考和解决问题的方法，它包含了what, why, where, when, who, how六个问题，可以用于分析和解决各种问题，从而提高工作效率和解决问题的能力。

以下是对5W1H hmw分析法的详细介绍。

what：问题的核心是什么？什么是问题的主要症状或原因？在分析和解决一个问题时，首先需要确定问题的核心是什么，即确定问题的主要症状或原因。

例如，公司的销售额下降了，那么我们需要弄清楚是什么原因导致了销售额下降，是市场竞争激烈，还是产品质量问题等等。

why：为什么会出现这个问题？问题的根本原因是什么？确定问题的根本原因是解决问题的关键。

我们需要找到问题产生的原因，进行深入分析，了解问题的深层次原因。

例如，公司的销售额下降，如果仅仅是因为市场竞争激烈，那么我们就需要深入研究市场变化的原因，以及竞争对手的优势。

where：问题发生的地点是哪里？问题所涉及到的区域是哪些？问题的发生地点和所涉及到的区域是我们需要了解的重要信息。

例如，如果我们要解决一个城市交通拥堵的问题，那么我们需要了解哪些道路和地区是交通瓶颈，从而采取相应的措施来改善交通状况。

when：问题何时发生？问题出现的时间是什么？问题发生的时间也是我们需要了解的关键信息。

例如，我们需要解决一个员工不合格的问题，那么我们需要了解这个员工从何时开始表现不合格，从而采取相应的措施进行纠正。

who：问题涉及到哪些人？谁是问题的关键人物？问题涉及到的人员，以及问题的关键人物都是我们需要考虑的因素。

例如，我们要解决一个公司内部管理混乱的问题，那么我们需要了解哪些员工是关键人物，从而采取相应的措施加以管理。

how：如何解决问题？采取什么措施来解决问题？最后，采取什么措施来解决问题是我们最关心的问题。

在采取措施之前，我们需要仔细地分析问题，了解问题的基本原因和影响因素，从而采取有针对性的措施来解决问题。

5W2H工作分析法学习讲解12 5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。

这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。

通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。

1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。

这包括了解问题的背景、目标和相关的信息。

例如，如果我们正在制定一个市场推广计划，我们需要明确推广的目标是什么，目标市场是谁，以及我们希望通过推广实现什么样的效果。

2. 为什么（Why）3. 谁（Who）在分析问题的过程中，我们需要明确涉及到的相关人员和他们的角色。

这包括了解谁负责解决问题，谁受到影响，以及谁可以提供帮助。

4. 何时（When）了解问题的发生时间和解决时间对于解决问题至关重要。

我们需要明确问题发生的时间，以及我们需要在何时解决问题。

5. 何地（Where）了解问题的发生地点对于解决问题同样重要。

我们需要明确问题发生在哪里，以及这个地点对于解决问题有什么影响。

6. 如何（How）在明确了问题的各个方面后，我们需要思考如何解决问题。

这包括制定解决方案、实施计划以及评估结果。

7. 多少（How much）我们需要考虑解决问题的成本和效益。

这包括了解解决问题需要多少资源，以及我们可以从中获得多少收益。

5W2H工作分析法学习讲解125W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的方法，它通过回答七个关键问题来帮助人们深入理解问题的各个方面。

这七个问题分别是：什么（What）、为什么（Why）、谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）和多少（How much）。

通过系统性地分析这些问题，我们可以更全面地了解问题的本质，从而做出更明智的决策。

1. 什么（What）我们需要明确问题的本质是什么。

wh的用法总结一、什么是wh疑问词？疑问词（也称为疑问代词）是用来引导疑问句的单词，在英语中起着非常重要的作用。

在这篇文章中，我们将重点介绍以wh字母（what、when、where、who、why以及how）开头的疑问词的用法。

通过掌握这些疑问词的使用方式，你将能够更加流利地提出问题，并理解别人对你提出的问题。

二、What：询问事物或情况首先，我们来看一下“What”的用法。

What被用来询问具体的事物或情况。

事物可以是名词，情况可以是形容词。

例如，“What is your favorite color?”（你最喜欢的颜色是什么？）和“What time is it?”（现在几点了？）。

通过使用“What”，你可以向别人征求信息并扩大自己的知识范围。

三、When：询问时间接下来，让我们看一下“When”的用法。

When专门用来询问具体的时间点或时间段。

“When will the concert start?”（音乐会什么时候开始？）和“When is your birthday?”（你的生日是什么时候？）这些句子展示了“How”如何寻找关于时间方面的答案。

四、Where：询问地点然后，我们来看一下“Where”的用法。

Where用来询问具体的地点。

“Where is the nearest bookstore?”（最近的书店在哪里？）和“Where did you go on vacation?”（你去度假的地方是哪里？）这些问题都使用了“Where”来确定特定的位置。

五、Who：询问人或群体继续向前推进，我们来学习一下“Who”的用法。

Who被用于询问一个人或一个群体。

“Who is your best friend?”（你最好的朋友是谁？）和“Who won the game?”（谁赢得了比赛？）这些句子都在寻找关于个人身份或团体成员的信息。

六、Why：询问原因现在，我们转向学习“Why”的用法。

5W2H分析法（1）WHY——为什么为什么要这么做理由何在原因是什么（2）WHAT——是什么目的是什么做什么工作（3）WHERE——何处在哪里做从哪里入手（4）WHEN——何时什么时间完成什么时机最适宜（5）WHO——谁由谁来承担谁来完成谁负责（6）HOW ——怎么做如何提高效率如何实施方法怎样（7）HOW MUCH——多少做到什么程度数量如何质量水平如何费用产出如何提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。

创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。

提问题的技巧高，可以发挥人的想象力。

相反，有些问题提出来，反而挫伤我们的想象力。

发明者在设计新产品时，常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How ）；多少（How much）。

这就构成了5W2H法的总框架。

如果提问题中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”这样的虚构，就是一种设问，设问需要更高的想象力。

在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有密切关系的。

对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的疑问。

所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。

阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。

如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。

5w2H法的应用程序1、检查原产品的合理性（1）为什么（why）？为什么采用这个技术参数为什么不能有响声为什么停用为什么变成红色：为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么产品的制造要经过这么多环节为什么非做不可？（2）做什么（What）？条件是什么哪一部分工作要做目的是什么重点是什么与什么有关系功能是什么规范是什么工作对象是什么？（3）谁（who）？谁来办最方便谁会生产谁可以办谁是顾客谁被忽略了谁是决策人谁会受益？（4）何时（when）？何时要完成何时安装何时销售何时是最佳营业时间何时工作人员容易疲劳何时产量最高何时完成最为时宜需要几天才算合理？（5）何地（where）？何地最适宜某物生长何处生产最经济从何处买还有什么地方可以作销售点安装在什么地方最合适何地有资源？（6）怎样（How）？怎样做省力怎样做最快怎样做效率最高怎样改进怎样得到怎样避免失败怎样求发展怎样增加销路怎样达到效率怎样才能使产品更加美观大方怎样使产品用起来方便？（7）多少（How much）？功能指标达到多少销售多少成本多少输出功率多少效率多高尺寸多少重量多少？2、找出主要优缺点如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。

5w2h的方法论5W2H方法论是一种常用的问题分析工具，用于帮助人们全面、系统地思考和解决问题。

它由五个W和两个H组成，分别代表着问题的几个关键方面：What（是什么）、Why（为什么）、Where （在哪里）、When（何时）、Who（谁）、How（如何）、How much（多少）。

下面将分别从这七个方面来解析5W2H方法论。

What（是什么）：What 是问题的核心，也是问题的定义。

在使用5W2H方法论时，首先要明确问题是什么。

只有明确问题，才能有针对性地进行分析和解决。

例如，问题可能是公司的销售额下滑、产品质量问题等。

Why（为什么）：Why 是问题的原因。

通过分析问题的原因，可以找到解决问题的方向。

为什么销售额下滑？可能是市场竞争激烈、产品不符合消费者需求等原因导致的。

了解问题的原因有助于寻找解决问题的方法和策略。

Where（在哪里）：Where 是问题的发生地点或范围。

确定问题的范围有助于缩小解决问题的范围，提高效率。

问题可能发生在某个部门、某个地区或某个系统中，根据问题的具体情况确定范围。

When（何时）：When 是问题发生的时间。

问题可能是新出现的，也可能是长期存在的。

了解问题发生的时间可以帮助我们确定解决问题的紧迫性和优先级。

例如，如果问题是长期存在的，我们可能需要制定长期的解决方案。

Who（谁）：Who 是问题的相关人员或责任人。

问题涉及的人员可能包括相关部门的员工、公司的管理层、供应商、客户等。

了解问题的相关人员有助于明确责任和沟通合作，推动问题的解决。

How（如何）：How 是解决问题的方法和策略。

通过分析问题的性质和原因，我们可以制定解决问题的具体方法和策略。

如何提高销售额？可能需要改进产品、加强市场营销、提升客户服务等。

How much（多少）：How much 是问题的数量或程度。

了解问题的数量或程度有助于我们评估问题的严重性和影响，进而制定相应的解决方案。

销售额下滑的程度如何？是否严重影响了公司的经营状况？5W2H方法论是一种全面、系统的问题分析工具，通过对问题的几个关键方面进行分析，帮助我们全面理解问题的本质和原因，从而制定有效的解决方案。

让人爱不释手的“5W2H法”5W2H法，又称七何分析法，它是用五个以W开头的英语单词（Why、What、Where、When、Who）和两个以H开头的英语单词（How、How much）进行提问，以发现解决问题的线索、寻找创新思路、进行构思设计、从而达到解决问题和管理创新的目的。

5W2H分析法的核心即“5W2H”，分别是指Why（为什么）、What（什么）、Where（哪里）、When（何时）、Who（谁）、How（如何）、How much（多少）。

一、5W2H法的运用领域1．需要推行一项质量工作之前，用5W2H进行评价和思考，制定出可行性方案。

2．发现其中的问题、解决问题并进行系统性思考时。

3．由于5W2H分析法简单、方便、易于理解和使用，其广泛应用于产品和技术创新、改进等领域。

二、5W2H法操作步骤1．分析现状：利用5W2H进行提问，找出需要改进的地方，并以此作为目标2．规划：继续运用5W2H提问，以找到解决问题的基本思路3．计划并实施：制定实施计划，并进行实施，使问题得以改善或解决4．评估：执行完成后，利用5W2H提出问题，进行评估，检查执行是否到位5．确认效果：若实施效果不佳，则重复以上步骤，继续进行强有力地改进三、5W2H法使用注意事项1．5W2H分析法可以针对某一问题多次使用，从而发现新的知识和新的疑问，还可以用来校正解决方案。

2．运用5W2H分析法提出的问题不仅需有想象力，而且需有针对性，不能够进行盲目的提问。

3．5W2H分析法增加一个E（Effect），就成为5W2H1E法，强调预测效果。

四、5W2H法使用举例下面是利用5W2H法编写的质量改进计划书。

————————————————————5W2H法的质量改进计划书一、原因（why）因为××产品不良率较高，故对其产品设计进行部分改进。

二、改进过程（What）此次质量改进工作计划改变××产品的××部位设计。

利用WH方法进行问题分析与解决方案的全面考虑在问题分析和解决方案的过程中，利用WH方法是一种全面考虑的有效策略。

WH方法是指利用何、为何、哪里、什么时候、如何这五个关键问题，深入剖析问题的本质与原因，并提出相应的解决方案。

通过使用WH方法，我们可以全面而深入地理解问题，找到最佳的解决方案。

下面将详细探讨利用WH方法进行问题分析与解决方案的全面考虑。

一、何（What）首先，我们需要明确问题是什么。

面对问题时，我们要准确地抓住核心问题，避免陷入次要问题的泥淖中。

通过明确问题是什么，我们可以更好地为解决问题的过程提供方向和目标。

以企业内部的流程问题为例。

当我们面临生产流程效率低下的问题时，我们要明确“何为低效”、“何为高效”，进而找到问题的关键所在。

只有明确问题，我们才能更好地制定解决方案。

二、为何（Why）其次，我们要深入分析问题的原因。

了解问题产生的原因，可以帮助我们更好地找到解决问题的办法。

通过分析问题的原因，我们可以避免采取片面、简单的解决方案，而是从根本上解决问题。

以员工流失率高的问题为例。

如果我们仅仅关注员工福利或待遇的问题，而忽视了培训机会不足、晋升渠道不畅等更深层次的原因，那么我们可能无法解决问题的根本，员工流失率仍然会居高不下。

三、哪里（Where）接下来，我们要明确问题出现的地点或范围。

有时问题可能只在某个具体的环节存在，了解问题的位置可以帮助我们更好地集中精力和资源，解决问题的关键所在。

以客户抱怨率高的问题为例。

如果我们只知道客户抱怨率高，而对抱怨来源的地点或范围不了解，那么我们可能会盲目地改变整个服务流程，而忽略了真正的问题环节。

因此，明确问题发生的地点或范围对于解决问题至关重要。

四、什么时候（When）在问题分析的过程中，我们还需要明确问题发生的时间。

问题在何时出现，有时与特定的时间因素密切相关。

了解问题发生的时间，可以帮助我们更好地定位和解决问题。

以销售额下降的问题为例。

如果我们发现销售额下降，但没有明确降低的时间段，那么我们很难准确分析问题的原因。

5W2H工作分析法在我们日常的工作和生活中，常常需要一种系统而有效的方法来分析问题、制定计划以及评估成果。

5W2H 工作分析法就是这样一个实用的工具，它能够帮助我们全面、深入地思考，避免疏漏和盲目，从而更高效地达成目标。

那么，什么是 5W2H 工作分析法呢？5W2H 分别指的是：What（是什么，做什么工作）、Why（为什么要去做）、Who（谁，由谁去做）、When（何时，什么时间做）、Where（何处，在哪里做）、How（怎么做，方法是什么）、Howmuch（多少，要做到什么程度）。

首先来说说“What”。

明确工作的内容和目标是一切的基础。

比如说，我们接到一个任务——策划一场产品推广活动。

那么首先要搞清楚的就是这场活动具体是什么形式，是线上直播、线下展会还是其他方式？活动的主要内容和重点要展示的产品是什么？只有清晰地定义了“What”，后续的工作才能有明确的方向。

接下来是“Why”。

为什么要做这件事至关重要。

还是以产品推广活动为例，是为了提高品牌知名度，增加产品销量，还是为了应对竞争对手的市场策略？了解背后的原因，能让我们在执行过程中更有动力和针对性，避免盲目行动。

“Who”则涉及到人员的安排。

谁来负责策划、组织、执行、协调？不同的人有着不同的专长和经验，合理地分配任务，能够充分发挥团队成员的优势，提高工作效率。

比如，让擅长创意的人负责活动策划，让沟通能力强的人负责与供应商和合作伙伴的协调。

“When”决定了工作的时间节点。

活动在什么时候开始筹备？什么时候完成策划方案？什么时候进行宣传推广？什么时候正式举办？精确的时间安排可以保证各项工作有序进行，避免拖延和混乱。

“Where”指的是工作开展的地点。

产品推广活动在哪里举办？是在繁华的商业中心、大型展览场馆还是公司内部？地点的选择会影响到活动的规模、成本和参与度。

“How”关注的是工作的方法和流程。

如何策划这场活动才能吸引更多的目标客户？如何进行宣传才能达到最佳效果？如何组织现场活动以确保顺利进行？合理的方法和流程能够减少错误和浪费，提高工作质量。

5W1H分析法5W1H分析法是一种用于解决问题和获取信息的工具，它包括了五个W 和一个H，即：什么（What），为何（Why），在哪（Where），何时（When），谁（Who）和如何（How）。

通过对这些问题进行深入分析和回答，可以帮助我们理解问题的本质和背后的原因，从而找到合适的解决方案。

下面将对五个W和一个H进行详细解析。

首先，什么（What）指的是问题或需求的实质或内容。

通过了解问题的本质，我们可以更好地理解问题的要求和目标。

例如，如果问题是“销售额下滑”，那么“什么”就是指销售额的降低。

这样我们就能够明确问题的具体内容，从而有针对性地找到解决方法。

接下来，为何（Why）是指问题产生的原因和动机。

通过分析问题的原因，我们可以找到解决问题的根本途径。

例如，如果销售额下滑的原因是市场竞争激烈，那么我们可以采取提高产品质量、拓展新的市场渠道等措施来应对。

通过了解问题的原因，我们可以更好地找到解决办法。

然后，在哪（Where）是指问题发生的地点或范围。

确定问题发生的地点有助于我们更好地进行分析和解决。

例如，如果销售额下滑问题主要发生在一些地区，那么我们可以在该地区增加营销活动和销售人员来提升销售额。

明确问题的发生地点可以帮助我们集中精力解决和改善。

接着，何时（When）是指问题发生的时间和频率。

确定问题发生的时间可以帮助我们更好地规划和安排解决方案。

例如，如果销售额下滑问题是在其中一特定季度发生的，那么我们可以采取相应的措施来应对季度性的销售下滑。

了解问题发生的时间可以帮助我们制定更精确的解决方案。

然后，谁（Who）是指问题的相关主体和责任人。

通过确定问题的相关人员，我们可以找到解决问题的具体责任人和合作伙伴。

例如，如果销售额下滑问题与销售团队和市场部门有关，那么我们可以与这些团队合作，制定解决方案和策略。

明确问题的相关人员可以提高解决问题的效率和效果。

最后，如何（How）是指解决问题的具体方法和步骤。

wh特殊疑问句解析疑问代词：what，who，Which，whose，whom疑问副词：when，where，why，how疑问形容词：what（which，whose）+名词疑问代词的用法1.what引导的疑问句此类疑问句可以对主语、表语和宾语提问。

a.对主语提问What is in your pocket？你口袋里有什么？☆这个问题可以有两种回答：a：There is an egg in it. 在口袋里有一个蛋。

b：An egg is（in it）. 一个蛋（在里面）。

What's in the room？屋子里有什么？There are a lot of chairs in it. =A 1ot of chairs are in it.有许多椅子。

注意：回答此句型的问题时，答句的单复数根据实际情况而定。

b.对宾语提问What did you buy？你买了什么？ I bought a bike.我买了辆自行车。

c.对表语提问What is this？这是什么？ It's a bench.这是一条长凳。

What is your mother？你妈妈是干什么的？注意What is+人？此句型是问人的职业，一般译为“是干什么的？” She is a teacher.她是个老师。

2.Who，whom，whose引导的疑问句此类疑问句可以对主语、表语和宾语提问。

Who broke the window？（对主语提问）谁打破了窗户？ Li Ming did.李明打破的。

☆who可以对主语和表语提问。

whom是who的宾格，对宾语提问，但在口语中who可以代替whom。

Who is that woman？（对表语提问）那个女人是谁？She is my mother.她是我妈妈。

（关系）或者：She is Rose.她是罗思。

（姓名）注意 Who is+人？是询问某人的姓名或与人关系的问句。

5W1H与5W2H、5w h y分析法（5问法）、鱼骨分析法(2015-11-2300:32:53)标签：5W1H（WWH）分析法也叫六何分析法,是一种思考方法,也可以说是一种.在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛(de)应用.5W+1H：是对选定(de)项目、工序或操作,都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考.1、对象（What）——什么事情公司生产什么产品车间生产什么零配件为什么要生产这个产品能不能生产别(de) 我到底应该生产什么例如:如果这个产品不挣钱,换个利润高点(de)好不好2、场所（Where）——什么地点生产是在哪里干(de) 为什么偏偏要在这个地方干换个地方行不行到底应该在什么地方干这是选择工作场所应该考虑(de).3、时间和程序（When）——什么时候例如这个工序或者零部件是在什么时候干(de) 为什么要在这个时候干能不能在其他时候干把后工序提到前面行不行到底应该在什么时间干4、人员（Who）——责任人这个事情是谁在干为什么要让他干如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人有时候换一个人,整个生产就有起色了.5、为什么（Why）——原因为什么采用这个技术参数为什么不能有变动为什么不能使用为什么变成红色为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么非做不可6、方式（How）——如何手段也就是工艺方法,例如,我们是怎样干(de) 为什么用这种方法来干有没有别(de)方法可以干到底应该怎么干有时候方法一改,全局就会改变.目(de)：5W+1H就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究(de)基础上,就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why）,进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务(de)目标.用途：5W1H分析法为人们提供了科学(de),常常被运用到制定计划上和对工作(de)分析与规划中,并能使我们工作有效地执行,从而提高效率.5W1H分析法广泛应用于企业管理、生产生活、教学科研等方面,这种思维方法极大(de)方便了人们(de)工作、生活.科技查新论文5W1H分析科技查新是指查新机构根据查新委托人(de)要求,围绕项目科学技术要,针对查新点,通过手工检索和计算机检索等途径,运用综合分析和对比方法,查证其新颖性和先进性(de)情报咨询服务工作.查新为科研立项、成果鉴定、科技评估提供客观依据.而利用5W1H有效地论证了其所述成果(de)真实性、可靠性.[3]空管高效班组应用空管高效班组建设(de)实际过程虽不是一件轻松(de)事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难(de)事情,常常感觉好象无从下手.使用5W1H方法正好可以解决这个问题：①明确班组成员具有(de)优势和劣势以建立起空管高效班组运行(de)规则；②空管高效班组要取得任务成功又面对外部(de)威胁与机会,通过分析班组所处环境来评估班组(de)综合能力,找出班组当前(de)综合能力对要达到(de)班组目(de)之间(de)差距,以明确班组如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战(de)能力；③以空管高效班组(de)任务为导向,使每个班组成员明确班组(de)目标、行动计划,树立阶段性里程碑,使班组对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋(de)目标；④合适(de)时机采取合适(de)行动是空管高效班组成功(de)关键,班组任务(de)启动；班组遇到困难或障碍时,班组应把握时机来进行分析与解决；以及班组面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应(de)资源支持等；都必须因势利导；⑤班组内部各个成员之间也应有明确(de)岗位职责描述和说明,以建立空管高效班组成员(de)工作标准；⑥激励机制引入班组建设,可以是空管高效班组荣誉、薪酬或福利(de)增加、以及职位(de)晋升等.分析技巧：步骤即ECRS内容步骤：（Eliminate）就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序.合并（Combine）就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并(de)技巧能立竿见影地改善并提高效率.重排（Rearrange）如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率.使其能有最佳(de)顺序、除去重复、办事有序.（Simplify）将复杂(de)工艺变得简单一点,采用最简单(de)方法及设备,以节省人力、时间及费用,也能提高效率.无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、重排和简化四种技巧进行分析,形成一个新(de)人、物、场所结合(de)新概念和新方法.[2]关系图ECRS与5W1H对应关系分析图What--------做什么,做成什么,是目标；where-------在哪儿做,是地点；when--------什么时候做,是时间；Who---------谁来做,是执行对象；How---------怎么做,是方法.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5W2H分析法5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创.简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于和执行性(de)活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题(de)疏漏.发明者用五个以W开头(de)英语单词和两个以H开头(de)英语单词进行设问,发现解决问题(de)线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新(de)发明项目,这就叫做5W2H法.（1）——是什么目(de)是什么做什么工作（2）HOW——怎么做如何提高效率如何实施方法怎样（3）——为什么为什么要这么做理由何在原因是什么造成这样(de)结果为什么（4）——何时什么时间完成什么时机最适宜（5）WHERE——何处在哪里做从哪里入手（6）——谁由谁来承担谁来完成谁负责（7）——多少做到什么程度数量如何质量水平如何费用产出如何重要性：提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要(de).高(de)人,都具有善于提问题(de)能力,众所周知,提出一个好(de)问题,就意味着问题解决了一半.提问题(de)技巧高,可以发挥人(de)想象力.相反,有些问题提出来,反而挫伤我们(de).发明者在设计新产品时,常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（Howmuch）.这就构成了5W2H法(de)总框架.如果提问题中常有"假如……"、“如果……”、“是否……”这样(de)虚构,就是一种设问,设问需要更高(de)想象力.反之是打断、学会发明首先要学会提问,善于提问.阻碍提问(de)因素,一是怕提问多,被别人看成什么也不懂(de)傻瓜,二是随着年龄和知识(de)增长,提问欲望渐渐淡薄.如果提问得不到答复和鼓励,反而遭人讥讽,结果在人(de)潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病(de)人是扰乱别人(de)讨厌鬼,最好紧闭嘴唇,不看、不闻、不问,但是这恰恰阻碍了人(de)创造性(de)发挥.应用程序检查原产品(de)合理性步骤（1）做什么（What）条件是什么哪一部分工作要做目(de)是什么重点是什么与什么有关系功能是什么规范是什么工作对象是什么步骤（2）怎样（How）怎样做省力怎样做最快怎样做效率最高怎样改进怎样得到怎样避免失败怎样求发展怎样增加销路怎样达到效率怎样才能使产品更加美观大方怎样使产品用起来方便步骤（3）为什么（why）为什么采用这个技术参数为什么不能有响声为什么停用为什么变成红色：为什么要做成这个形状为什么采用机器代替人力为什么产品(de)制造要经过这么多环节为什么非做不可步骤（4）何时（when）何时要完成何时安装何时销售何时是最佳营业时间何时工作人员容易疲劳何时产量最高何时完成最为时宜需要几天才算合理步骤（5）何地（where）何地最适宜某物生长何处生产最经济从何处买还有什么地方可以作销售点安装在什么地方最合适何地有资源步骤（6）谁（who）谁来办最方便谁会生产谁可以办谁是顾客谁被忽略了谁是决策人谁会受益步骤（7）多少（Howmuch）功能指标达到多少销售多少成本多少输出功率多少效率多高尺寸多少重量多少优势：如果现行(de)做法或产品经过七个问题(de)审核已无懈可击,便可认为这一做法或产品可取.如果七个问题中有一个答复不能令人满意,则表示这方面有改进余地.如果哪方面(de)答复有独创(de)优点,则可以扩大产品这方面(de)效用.新产品已经克服原产品(de)缺点,扩大原产品独特优点(de)效用.1、可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率.2、有效掌控事件(de)本质,完全地抓住了事件(de)主骨架,把事件打回原形思考.3、简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义.4、有助于思路(de)条理化,杜绝盲目性.有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5why分析法所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因.虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么(de)探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只所在：鼓励解决问题(de)人要努力避开主观或自负(de)假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题(de)根本原因.。

浅谈数据分析5w2h方法
数据分析中有很多好的方法，其中5w2h分析法是常用的方法。

5w2h 分析法主要是以五个W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词组成的, 这五个单词为我们提供了问题的分析框架。

5W的内容：
What-发生了什么？一般用来值得是问题是什么, what 的精髓在于告诉我们第一步要认清问题的本质是什么。

When-何时？在什么时候发生的？问题发生的时间, 比如dau 下降了就是下降的具体时间分析, 这个时间是不是节假日等等。

Where-何地？在哪里发生的？问题发生的拆解其中一个环节, 还是dau 下降了, 是哪一个的地区的下降了, 是哪一个功能的使用的人下降了等等。

Who-是谁？比如dau 下降了, 就是是哪一部分的用户群体在降, 是哪一个的年龄, 性别, 使用app 时长等等。

Why-为什么会这样？dau 可能降低的原因猜想, 比如某个地区的dau 降低了, 其他地方的没有降低, 那可能是这个地区的app 在使用的过程中有什么问题。

2H的内容：
How-怎样做？知道了问题是什么以后, 就到了策略层了, 就是我们要采取什么样的方法和策略去解决这个dau 下降的问题。

How Much-多少？做到什么程度？这个主要是比如dau下降了以后, 我们采取对应的策略是可能花费的成本是多少, 以及我们要解决这个降低的问题解决到什么程度才可以。