监理对合同、信息管理和组织协调措施

监理信息管理方法和措施信息管理是工程进度、质量、投资三大控制的基础。

其主要任务是对大量的工程数据、资料进行处理和大量新科技、施工信息进行收集，并对不同的信息分门别类的进行整理、汇集，使之服务于工程进度、质量、造价控制和合同管理及资料归档工作等。

只有及时掌握和运用信息资源，才能正确研究对策，制订措施，加强对工程进度、质量投资管理，提高工程质量。

在本工程的监理工作中，我公司监理将根据现场实际情况作如下工作：（一）重视对原始资料的收集。

建立现场的监理工作日志。

对施工单位的值班记录、现场的记录材料都进行点滴的数据汇集，如施工单位投入的人力、设备、施工的工效、质量、材料及成品质量、施工方法等现场情况。

（二）作好资料的档案管理工作。

按不同单位的来文和向不同单位发出的不同信息的文件都要按要求进行编号，以便进入微机进行信息处理。

（三）做好信息的传递工作，充分发挥信息工作对业主决策、领导部门掌握四新中路工程项目状况的作用。

我们将以《监理例会纪要》、《工程监理简报》等形式做好信息的传递工作。

（四）做好“数字形象信息”的收集整理。

图片、摄影是“形象信息”的重要手段。

我公司将利用先进的数码相机(DC)、数码摄像机(DV)对现场的重大事情、工程进展、工程形象、重要工程质量、发生的重大重大安全事故等进行摄录，以数字信息进入监理信息管理系统。

（五）督促施工单位及时整理工程资料。

督促施工单位及时整理工程资料，尤其是竣工资料的整理、编制和移交。

工程竣工并按要求进行验收时，需要大量的对竣工验收有关的各种信息资料。

这些信息一部分是在整个施工过程中长期积累形成的，另一部分是在竣工验收期间，根据积累的资料整理分析而形成的。

因此，督促施工单位及时整理工程资料和竣工资料，是监理进行信息管理的一项重要任务。

项目监理部将指定专人对施工单位的资料归档情况进行检查。

根据现场实际情况，定期或不定期的检查施工单位的资料：1、检查收集的原材料、半成品、构配件资料；2、试验台帐、试验检测资料；3、整理质量检查验收评定资料及相关的施工原始记录；4、整理逐月完成工程量投资累计表；5、是督促检查各施工单位峻工资料的整理。

组织协调内容及措施一、组织协调目标建设单位、施工单位、材料设备供应商等与本工程建设相关各方和谐一致，社会各界对本工程建设给予充分理解和支持，大家齐心协力，协同实现本工程建设目标。

二、组织协调工作的任务组织协调工作的重要任务是及时发现问题、解决矛盾，实现施工全过程中各方关系处于合理、科学、和谐，达到同心协力、相互支持，团结合作、顺利完成施工任务的目的。

三、组织协调方法组织协调是一种管理艺术和技巧，主要监理人员尤其需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能，如激励、交际、表扬和批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等等。

只有这样，才能进行有效的协调。

根据本工程特点、难点和监理工作重点，拟使用以下组织协调方法。

1、会议组织协调法根据本工程情况，你利用会议进行组织协调的会议主要包括：第一次工地会议、工地例会、专题或专业性工程会议等。

（1）第一次工地会议第一次工地会议是工程开工前，履约各方相互认识、确定联络方式的会议，也是检查开工前各项准备工作是否就绪，并明确监理程序的会议。

第一次工地会议将在总监理工程师下达开工令之前举行，会议由建设单位主持召开，总监理工程师与施工单位的授权代表参加，也可邀请分包商参加，必要时邀请有关设计单位人员参加。

（2）工地例会①工地例会是由总监理工程师组织与主持，按一定程序召开的，研究施工中出现的计划、进度、质量及工程款支付等问题的工地会议。

监理机构将会议讨论的问题和决定记录下来，形成会议纪要，供与会者确认和落实。

②工地例会一般每周召开一次。

参加人包括：总监理工程师和其他有关监理人员、施工单位项目经理、施工单位其他有关人员。

必要时邀请其他有关单位代表参加。

③会议议题主要包括：对上次会议存在问题的解决和纪要的执行情况进行检查；工程进展情况；对下周的进度预测；施工单位投入的人力、设备情况；施工质量、加工订货、材料的质量与供应情况；有关技术问题；索赔工程款支付；建设单位对施工单位提出的违约罚款要求等。

【监理】组织协调内容及措施工程施工期间，由于受场地限制，加之施工工序较多，各工种之间的交叉干扰不可避免，怎样减少干扰，顺利的推进工程施工按计划如期完成，就需要监理方预见到下一步工作的干扰，积极地组织各方有效的控制和降低工序和工序之间、工种和工种之间、单位和单位之间的施工矛盾，达到积极配合提高功效的目的。

一、组织协调的内容1.1在施工阶段监理工程师要运用合同文件，法律、法规、设计文件等资料和数据，根据施工阶段的质量，工期、投资目标规划的计划，通过动态控制，协调建设与施工，设计与施工，监理与设计、施工单位的关系，采用帮、监结合的方法，从监督施工单位内部质量运行机制入手，通过对施工投入、施工过程进行全过程控制，利用计量和支付手段，实现本工程达到优质、按期、不突破投资的预期目标；1.2在施工阶段，监理工程师应在保证质量的前提下，根据现场实际情况，多提合理化建议与施工单位共同挖潜降造，在充分论证的基础上合理地使用新技术，新材料，新设备，力求达到造价降低、工期提前的目标；1.3严格执行规章制度、工作程序、技术标准，坚持公正、公平的原则，以数据、事实为根据，以理服人，监理工程师在日常工作中收集、整理好各种信息，认真记录监理日志，为协调工作提供基本数据；1.4严格执行组织协调制度，以协调会议为主要方法，配合工程联系单、监理工程师通知单等其他形式来组织、协调与本工程有关单位的关系，以求目标实现；1.5各类工程会议：负责组织召开各类工程会议，包括勘察设计交底会、图纸会审会、施工组织设计(项目管理实施规划)审查会、工地例会、现场协调会、安全生产例会、文明施工例会等，并负责整理会议纪要。

二、组织协调的方法和原则监理单位受委托人委托，负责对工程质量、工程进度和工程投资实施控制，在生产和社会活动中，势必会出现大量的协调事务，作好工作协调是监理职责之一。

由监理进行的协调主要是工程内部关系协调，包括委托人、施工单位、设计单位和监理单位各方面的多方或双方工作协调。

第八章合同、信息、协调控制方法及措施第一节合同管理方法与措施一、合同有关管理工作的内容（1）施工合同管理；（2）委托监理合同管理；（3）建设单位与第三方签订的涉及监理业务的合同管理；（4）合同其它事项的管理。

二、施工承包合同的管理：（1）总监理工程师在签发《工程暂停令》时，可根据暂停工程的影响范围和影响程度，按照施工合同和委托监理合同的约定在征求建设单位意见后签发，或签发后向建设单位通报；（2）发生需要进行暂停施工情况时，总监理工程师可签发《工程暂停令》；（3）总监理工程师在签发《工程暂停令》时应根据停工原因的影响范围和影响程序，明确指出工程停工范围；（4）由于非承包单位的原因时，总监理工程师在签发《工程暂停令》之前就有关工期和费用等事宜向建设单位报告，经同意后与承包单位进行协商；（5）由于建设单位原因，或非承包单位原因导致工程暂停时，项目监理部如实记录所发生的实际情况。

总监理工程应在施工暂停原因消失，具备复工条件时，及时签发《工程复工令》，指令承包单位继续施工；（6）由于承包单位原因导致工程暂停，在具备恢复施工条件时，项目监理部审查承包单位报送的复工申请及有关材料，同意后由总监理工程师签发《工程复工令》，指令承包单位继续施工；（7）总监理工程师在签发《工程暂停令》到签发《工程复工令》之间的时间内，会同有关各方按照施工承包合同的约定，处理因工程暂停引起的与工期、费用等有关的问题。

三、工程变更的管理：工程变更可分为设计变更与工程洽商两类，分别予以处理。

（1）设计变更：1)设计变更是指在设计交底后或在施工过程中，如建设单位、承包单位或设计单位提出对工程的材料、工艺、功能、构造、尺寸、技术标准及施工方法等提出对设计进行的修改与变更，需要设计单位审查同意的。

2)建设单位、承包单位、设计单位提出设计变更要求时，应先提出书面文件报项目监理机构，由总监理工程师组织专业监理工程师审查，同意后由建设单位、承包单位出面与设计单位洽商。

工程监理中“三控三管一协调”论文摘要工程监理制度在我国建设领域的逐步推行，在工程建设活动的发展、提高工程管理水准方面发挥了重要作用。

掌握科学有效的监理方法才能做到掌握全局，驾驭自如，及时发现问题，解决问题，也是确保建筑工程质量的重要途径，本文就建筑监理的重要表现形式“三控”“三管”“一协调”进行阐述分析，即工程质量控制、工程进度控制、工程造价控制、合同管理、安全管理、信息管理和组织与协调工作。

[关键词]：工程监理；三控各工作、工作制度、措施；三管各工作、制度、原则、措施；一协调；目录一、建筑工程的“三控制”——质量、进度、投资控制 (1)(一)工程质量控制 (1)1、工程质量控制 (1)2、工程质量控制工作制度 (1)3、质量控制措施 (2)(二)工程进度控制 (2)1、工程进度控制 (3)2、工程进度控制工作制度 (3)3、进度控制措施 (4)(三)工程投资控制 (4)1、工程投资控制 (4)2、工程投资控制工作制度 (4)3、投资控制措施 (5)二、建筑工程的“三管理”——安全、合同与信息管理 (5)(一)安全管理 (5)1、安全监理工作 (5)2、安全制度 (5)(二)合同管理 (7)1、建筑工程合同管理的原则 (7)2、建筑工程合同有效管理的注意事项 (8)3、合同管理措施 (9)(三)信息管理 (9)三、建筑工程的“一协调”——全面地组织协调 (9)四、结语 (9)参考文献 (10)工程监理中“三控三管一协调”一、建筑工程的“三控制”——质量、进度与投资控制在建设市场的迅猛发展中，质量、进度和投资成为工程管理的核心控制内容而备受重视。

三者紧密关联才能确保项目建设建造出优质工程。

（一）工程质量控制1、工程质量控制工作①根据施工图纸、国家及相关施工规范和本工程施工承包合同中的《施工技术操作规范》的要求严格监理，施工质量，督促承包单确保施工合同中约定的质量标准，同时监督承包单进行施工质量100%细部检查工作，按委托人要求的检查表单须完整、真实填写，该分部工程结束10天内将表单提交给委托人备查。

项目监理部组织协调要点和措施1组织协调工作要点1.1项目监理机构内部人际关系的协调总监在工作委任中要职责分明，对每个岗位都要订立明确的目标和岗位责任制，还应通过职能清理，使管理职能不重不漏，做到事事有人管，人人有专职。

同时也要以权利一致的原则明确岗位职责和分配标准，使每一个人均能在组织内找到自己的位置，既无心里不平衡又无失落感。

评价一个人的效绩应实事求是，夸大和缩小都不利于团结，更不能将成绩归于某个人，以免无功自傲或有功受屈。

在矛盾调解上要适可而止，恰如其分。

要掌握大局，注意方法。

一般的矛盾都是工作矛盾，也是监理组织内部机制运行中呈现问题的显现。

为此除作为协调工作外，更要考虑监理机构中的深层问题，通过改革、调整使监理工作更趋完善。

1.2监理与建设单位的关系处理关系基本目标是：要取得建设单位对监理的信任、满意和支持。

方法是靠我们丰富的实践经验和专业能力，踏实的工作作风，周到的服务。

在协调方面本着对建设单位负责，严格履行合同，注意尊重建设单位意见，同时，对于不同意见，多加解释，使建设单位理解；建设单位、设计、施工意见不统一，多协调多沟通，帮助建设单位做出正确决策。

1.3监理与设计关系监理与设计没有合同关系，但其与建设单位有合同关系，在监理过程中，有关设计方面的问题可直接或通过建设单位与设计方进行沟通。

对设计方做到尊重支持，并监督施工方按图纸施工。

对于设计的变更，则按设计审核的权限及时与设计方协调处理，参予会签。

1.4监理与承包方的关系受建设单位委托，对工程项目实行施工全过程监理，做到既严格管理，又热情帮助，积极为他们排忧解难，以保证工程目标的全面实现。

1.5监理与质监站等上级主管部门关系监理单位与政府建设工程质量监督部门之间，在工程质量控制工作方面是监督与被监督的关系。

工程质量监督部门作为政府机构，对工程质量进行宏观控制，并对监理单位质量市场行为进行监督检查和指导。

为了处理好监理单位与质量监督站的关系，最根本的一条就是根据国家政府有关部门颁布的关于建设工程监理的法规、规定和办法，按照监理合同约定的内容切实履行监理职责、义务，落实岗位人员职责，做好监理工作，以优良的服务接受考验，赢得尊重。

安全监理技术措施是指监理工程师在施工阶段对施工单位的安全生产进行监督、检查、指导、督促的具体技术手段和措施，包括但不限于：1. 对施工单位提交的施工组织设计中的安全技术措施进行审查，确保其符合相关法律法规、标准规范和施工方案的要求；2. 对施工现场的安全生产进行监督检查，发现安全隐患及时提出整改意见并督促施工单位整改；3. 对施工单位的安全生产管理人员进行培训、考核，提高其安全意识和安全技能；4. 对施工现场的安全生产进行现场指导，及时纠正施工过程中的安全问题，确保施工过程中的安全生产。

安全监理组织措施：安全监理组织措施是指监理工程师在施工阶段对施工单位的安全生产进行组织、协调、管理的具体措施，包括但不限于：1. 建立健全安全监理组织机构，明确监理工程师、安全管理人员的职责和权限；2. 制定安全监理计划和方案，明确监理工作的重点和难点，制定相应的工作流程和工作制度；3. 建立健全安全生产责任制，明确各级领导和员工的安全生产责任，加强安全生产管理和监督；4. 加强与施工单位的沟通和协调，及时解决安全生产中的问题和矛盾，确保安全生产工作的顺利进行。

安全监理经济措施：安全监理经济措施是指监理工程师在施工阶段对施工单位的安全生产进行经济上的约束和激励，包括但不限于：1. 对施工单位的安全生产费用使用情况进行审查，确保其符合相关法律法规和施工方案的要求；2. 对施工单位安全生产工作的成效进行评估，给予相应的奖励和补贴；3. 对施工单位安全生产工作的不足和错误进行处罚，确保其安全生产工作的规范和有效。

安全监理合同措施是指监理工程师在施工阶段与施工单位签订的安全监理合同中规定的具体措施，包括但不限于：1. 明确监理工程师和施工单位的安全生产职责和权利，确保双方在安全生产方面的合作和协调；2. 规定施工单位必须遵守的安全生产法律法规和标准规范，以及违反规定的相应处罚措施；3. 规定监理工程师对施工单位安全生产工作进行监督检查的频率和方式，确保安全监理工作的有效开展；4. 规定施工单位对监理工程师提出的安全生产建议和意见的处理方式，以及对安全事故的赔偿责任。

【监理】合同、信息管理方案一、合同管理(一)合同管理的目标根据工程承包合同的约定，严格监控各分部分项工程的进度及增加、设计变更等特殊情况的论证，及时向招标方反馈相关的信息、意见及建议。

(二)合同管理工作任务2.1认真阅读，详细了解与工程有关的所有合同内容及要求，督促甲乙双方严格执行合同，履行合同规定的条款。

2.2进行合同风险分析，制定防范措施，减少索赔和违约事件发生。

(三)合同管理的内容监理工程师对合同管理，要贯穿于合同的签订、履行和归档的全过程。

协助建设单位确定本工程项目的合同结构，受建设单位委托起草或审核与本工程项目有关的各类合同(包括施工、材料及设备订货等合同)，根据建设单位的意见参与各类合同的谈判，并对各类合同实行跟踪管理。

3.1合同分析监理工程师根据建设单位提供的合同及施工单位提供的分包合同，对每个合同的条款内容进行分析。

掌握合同履行的要点、难点，考察合同实现的可能性、可能发生纠纷的地方。

做到事事在先、胸有成竹。

3.2合同管理施工过程中，监理工程师将时刻关注合同履行情况，将实际情况与合同规定的内容相对照，找出偏差并采取纠正措施。

对合同履行情况进行统计分析，为实现项目的总目标服务。

3.2.1施工合同管理熟悉施工合同的内容，按要求对施工单位进场的人员、机械设备，施工方法、技术措施等方面的执行情况，结合施工需求，提出相应的补充、整改要求，严格监督其按合同中约定义务做好各项工作。

3.2.2工期控制按合同规定，要求施工单位在开工前提出包括分月、分段进度计划的施工总进度计划，并加以审核；并照分月、分段进度计划进行实际检查，对影响进度计划的因素进行分析，找出原因，及时主动解决，监理工程师报建设单位同意修改进度计划时，审批施工单位修收的进度计划，确认竣工日期的延误。

3.2.3质量管理检验工程使用材料、设备质量；检验工程使用的半成品及构件质量；按合同规定的规范、规程，监督检验施工质量；按合同规定程序，验收隐蔽工程中需要的中间验收工程的质量，验收单项竣工工程和全部竣工工程的质量等。

工程监理合同及监理信息管理方案工程监理：监理合同及监理信息管理方案第一节：合同管理的内容合同管理是工程监理的核心内容之一。

合同是监理工作的基础，监理人员必须熟悉合同内容，确保工程施工符合合同要求。

合同管理包括合同签订、履行、变更和解除等方面。

监理人员应当严格按照合同要求进行管理，并及时向业主和施工单位反馈合同执行情况。

第二节：信息管理的内容信息管理是指监理人员对工程施工过程中的信息进行收集、整理、分析和传递的过程。

信息管理的内容包括工程计划、进度、质量、安全、环保等方面。

监理人员应当及时向业主和施工单位反馈工程施工情况，并提出合理建议，确保工程顺利进行。

第三节：工程合同及信息管理的原则工程合同及信息管理应当遵循以下原则：1.公平、公正、公开原则。

合同签订、履行、变更和解除等过程应当公平、公正、公开，确保各方利益均衡。

2.合法合规原则。

合同签订、履行、变更和解除等过程应当遵循国家法律法规和相关规定，确保合同合法合规。

3.合理性原则。

合同签订、履行、变更和解除等过程应当合理有效，确保工程施工顺利进行。

4.诚实信用原则。

合同签订、履行、变更和解除等过程应当诚实守信，确保各方信任。

第四节：合同及信息管理的基本程序4.1工程延期管理的基本程序工程施工过程中，可能会出现工期延误的情况。

监理人员应当及时发现并报告业主和施工单位，协助业主和施工单位制定合理的工程延期方案，并监督工程延期的执行情况。

4.2合同争议调解基本程序在工程施工过程中，可能会出现合同纠纷的情况。

监理人员应当及时协调业主和施工单位，寻求合理解决方案。

如果无法协商解决，监理人员应当及时向有关部门报告，协助业主和施工单位进行合同争议调解。

4.3违约处理基本程序在工程施工过程中，可能会出现违约行为。

监理人员应当及时发现并报告业主和施工单位，协助业主和施工单位制定合理的违约处理方案，并监督违约处理的执行情况。

4.4费用索赔管理基本程序在工程施工过程中，可能会出现费用索赔的情况。

组织协调目标及措施1 组织协调的目标实现工程项目总目标是业主、承包商、监理三方共同的目的，但三方由于各自的项目管理角度不同，在质量、投资、进度控制、安全文明生产等方面出现矛盾，存在大量的管理协调工作，监理的组织与协调将从各方认真履行合同中规定的权力与义务出发，保证总目标按期实现；协调管理在工程施工中具有核心地位。

所有进度、投资、质量、安全文明施工控制任务的完成都离不开协调管理。

1、本工程专业分项较多。

如何才能将各方有利和积极因素调动起来，共同为项目建设创造良好顺畅的内部和外部环境，使之按业主的预定目标顺利进行。

我们认为，深入细致地做好组织协调工作，不同阶段不同时期采取适当、及时、有效的协调措施，是实现项目建设目标必不可少和非常重要的方法和手段。

2、本工程组织协调工作的特殊性，主要表现在：工程专业分项较多，交叉施工工作距离较广，协调工作面分布较广，协调工作技术性强。

在这些协调工作中业主与承包商之间的协调，业主、监理、施工与设计方的协调，各专业各环节间的协调，将是协调工作的重点和难点。

而各专业工程之间交叉施工的协调，也得根据施工承包方式，有针对性地切实可行地组织进行。

总之，要将项目按高效、优质、低耗、安全的目标顺利完成，项目监理机构必须将组织协调工作为监理工作的重点来抓。

2组织协调的要点1、协调组织要针对影响进度方面、质量方面五大因素“人、机、料、法、环”五个环节进行，为建设项目均衡持续稳定进行创造条件。

2、开好现场生产协调例会，根据现场施工存在的问题及时召开有关人员参加的专题协调会，确保工程正常有序施工。

3、及时通报重大设计变更问题、进度计划调整问题等，及时发布工程风险预告，避免进度延误、进度延期。

4、及时收集各方协调信息，进行信息分析，及时协调和传达，化解矛盾。

3组织协调的方法强化管理制度是做好组织协调工作的根本保障。

做好组织协调工作必须首先建立起完善的工作制度、明确监理班子成员的岗位职责，在充分发挥监理班子内部作用的前提下，主要通过监理工作会议协调，做好相关单位的组织协调工作。

监理工程师在工程施工阶段发展的协调工作，主要是指当工程施工过程中在各个施工阶段以及在各个专业之间浮现各种矛盾时，还有当工程工程与边环境以及与工程外部相关单位浮现矛盾时，主持或者协助业主发展各种各样的协调工作，以保障工程能按照合同规定顺利竣工。

施工阶段的组织协调贯通于施工全过程，主要任务是在施工合同的根抵上，通过协调，解决矛盾，到达相到配合，切实履行合同义务，实现合同目标。

同时应协调发展工程建立与外部关系的协调〔普通为非合同关系的合同外协调〕，为工程建立的顺利实施创造必要的外部条件。

一、监理工程组织协调的目标：监理工程的总监理工程师，采用相应的组织形式、手段和法，对监理过程中产生的各种关系发展疏导，对产生的干扰和障碍予以排除，以便理顺各种关系，使监理的全过程处于良好、顺畅的运行状态，其目的是排除障碍，解决矛盾，处理争端，实现所监理的工程质量好、投资省、工期短，确保监理总目标的实现。

二、监理工程组织协调的容：监理工程的组织协调，主要是协调参建各与工程建立有关单位或者人员的人际关系，组织机构之间的关系，供求关系、协作关系、法律关系以及其它可能发生的关系。

需要协调的关系涉及面广，层次多，关系繁杂；协调起来最棘手，艰难多，扯皮多，不确定因素多，而且在监理运行过程中，不同时期又有不同的表现，这些问题都需要通过协调来解决。

由于在工程工程监理过程中协调工作容贯通于各个阶段，各个层次和各个系统，且有的无章可循，这就使监理工程师在协调的法上要因人、因地、因条件等不同因素采用不同的协调法。

普通常用的措施有以下几种：召开会议是工程建立监理过程中协调最常用的重要法。

凡涉及协调工作的人员或者单位，在一起开会共同商议，在充分讨论的根抵上取得一致，使问题得到解决。

运用这种法应提高会议的效率，善于化解妨碍会议成功的行为，调动促进会议成功的因素。

一旦形成协调结果，大家彼此互为监视，协调效果明显。

协调监理部部关系，由总监应定期或者不定期召开碰头会，解决穿插问题和相互矛盾是有效的方法。

第三章控制工程质量、进度、投资、安全文明施工、合同管理、信息管理、组织协调的主要手段和措施第一节质量控制一、质量控制目标严格执行施工图纸的技术要求、有关法规和质量评定标准。

坚持采取旁站、巡视和平行检验的形式，对工程项目进行严格监控，施工质量要求按照国家强制性规范标准，浙江省及杭州市的施工规范进行施工，工程质量达到国家验收合格标准要求。

二、监理组织在质量控制工作中应遵循的原则作为建筑工程目标控制的重要环节之一，工程质量控制是项目监理控制的一项重要工作。

在进行工程质量控制的时候，监理组织应遵守以下原则：1、质量控制应以事前控制为主。

2、以施工图及验收规范、工程质量验评标准等为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。

3、工程项目施工全过程实施质量控制，对工程项目的人员、施工机械、材料、施工方法、施工环境等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。

4、严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。

5、对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件和设备，书面通知承包单位限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。

6、坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，未经签认工序严禁进行下一道工序的施工。

三、质量控制的工作流程、控制要点（一）质量控制的工作流程进行工程计量承包商呈报单位工程开工申请总监理工程师 审批发布开工令 工序开工审批 工序施工 承包商自检填报《工 序质量验收审批表》专业监理 工程师检验批复附：施工组织设计 测量复核资料工、料、机到场情况 各种材料试验报告 分包商的资格证件基础资料齐备 原材料合格 上道工序合格不合格不合格（二）工程材料、构配件和设备质量控制基本程序材料退场工程材料设备进场施工单位提交材料合格证及质保资料施工单位现场取样填写《见证取样单》监理人员签证《见证单》送检施工单位提供复试报告并填写《材料构配件进场报检表》监理工程师核查复试报告其他报验资料监理工程师签证《报检表》材料投入使用监理单位见证人员现场见证监理人员核查不符合不符合不合格合格（三）工序、部位工程签认基本程序承包单位达到报验条件进行自检监理单位对报验资料进行核查检查是否齐全、与实际相符承包单位填写《报验申请表》及相关资料 监理单位对申报部位进行现场查监理工程师对申报资料进行签认 施工单位进入下道工序施工施工单位进 行资料整改 施工单位进行现场质量整改不符合合格不合格（四）单位工程验收基本程序承包单位自检合格填报《工程竣工报验单》监理单位核查质量保证资料监理项目部对现场进行验收监理项目部组织建设单位、设计单位、承包单位、勘察单位进行预验收总监理工程师签发《竣工验收证书》监理单位核查质量保证资料项目监理部签发《监理整改通知书》（五）隐蔽工程验收程序经施工单位自检合格质量人员签认隐蔽记录施工单位提前提交验收通知单有关监理工程师审查隐蔽记录并现场验收监理工程师签证隐蔽记录施工单位进入下道工序施工单位现场整改不合格（六）单位工程验收基本程序承包单位自检合格填报《工程竣工报验单》监理单位核查质量保证资料监理项目部对现场进行验收监理项目部组织建设单位、设计单位、承包单位、勘察单位进行预验收建设单位组织竣工验收监理单位核查质量保证资料项目监理部签发《监理整改通知单》（七）原材料检验与试验项目严格执行现场见证取样和送检制度。

合同管理措施信息管理与组织协调的措施建立健全合同管理信息管理与组织协调内容及措施, 制定有效的管理措施, 确保顺利实现既定的管理目标, 具体内容如下:我公司经认真研究招标文件后, 确定本工程合同管理目标为: 本工程合同管理的目的从监理合同角度来看, 主要在于以施工合同、监理合同确定的总投资、总工期及质量等级目标为依据, 加大监督管理力度, 确保合同各项目标的实现, 圆满实现业主的建设计划和建设意图, 交出业主满意的建筑产品。

随着我国社会主义市场经济的发展和法律法规的不断完善, 企业的行为主要依据合同的各种条款加以约束, 建筑市场各主体之间的关系也变成了合同关系, 其权益也主要依据合同来得到法律的保护。

因此, 合同管理将成为建筑企业、建设项目和建筑市场管理的主要工作。

合同管理在工程建设和建筑企业管理中具有十分重要的地位。

利用现代工程管理知识和信息管理技术, 依据新颁布的法律法规和工程管理中积累的一些经验, 建筑市场中各企业或建设项目中各单位为实现自己的经营和生产目的进行合同管理, 可以加强对建筑活动的监督管理, 维护建筑市场秩序, 保证建筑工程的质量的安全, 促进建筑业健康发展。

上述规定也即建设工程合同管理的根本目的。

1.合同管理的内容按照合同确定的各项目标、指标的约定进行日常监理活动, 合同是监理的重要依据, 防止产生违约行为；工程结算、纠纷调解、疑问解答等均以合同原始签证及各种记录为依据；按合同条款约定支付工程款, 防止过早、过量的现金支付；全面履约, 减少对方提出索赔的机会和条件；正确处理工程索赔等；合同实施档案管理, 记录工作范围变更和因此导致的成本、进度计划和任何商务及法律条款变更；记录对合同的修订, 收集、记录和存档客户的批准、通知等文件, 谈判纪要和来往信件；调解合同争执, 包括各个合同争执以及合同之间的争执；处理索赔与反索赔事务；不随意解析合同条款, 对随意变更合同条款的行为要严加监督约束；参与合同制定、修改、补充；力求达到资金合理有效的使用, 对工程项目的各个合同执行进行协调；对合同实施过程进行监督, 对照合同监督各工程项目组, 各承包商的施工, 做好协调和管理工作, 应定期进行验证, 以确保项目组、承包商、业主都满足合同要求, 确保每个承包商都正确履行合同, 验证结果应反馈到承包商并且整改措施应经认可后方可实施；及时地向各层次的管理人员提供合同实施情况的报告, 并对合同的实施提出建议、意见甚至警告。

合同与信息管理措施方案合同与息管理措施合同息管理是工程建设管理的重要容之一，是控制工程投资、进度、质量的基本依据，是保证工程建设质量，加强科学管理、依法管理的重要环节。

通过在合同的订立和履行工程中所进行的组织、计划、指挥、监督和协调等工作促使项目部各部门、各环节互相衔接，密切配合，进而使人、财物各个要素得到合理组织和利用，提高工程管理水平，实现项目工程投资、进度、质量、环保等目标取得良好的社会和经济效益。

第一节合同管理原则和目标分解一、合同管理原则1、符合法律法规的原则本工程项目合同的订立、履行、合同容、形式、程序都要符合法律法规的规定。

2、平等自愿的原则监理在合同管理上要坚持平等自愿的原则，使签约各方在法律地位上的平等。

3、公平的原则监理严格遵守公平的原则确定各方的权利和义务，按公平的观念处理合同变更。

4、诚实用的原则监理在合同管理上要遵守诚的原则，使合同当事人双方行使权利、履行义务时遵守诚的原则。

5、等价有偿的原则监理在合同管理上遵守等价有偿，使当事人双方达到双赢的原则。

二、合同管理目标分解（一）依据监理合同赋予的权利和任务做好分类合同管理工作1、协助委托人确定本工程项目的合同结构；2、协助委托人评审与本工程项目有关的各类合同（包括施工、材料和设备定货合同），并参加与各类合同谈判；（二）做好各类合同管理工作1、进行上述项目各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查；2、协助委托人处理与本工程项目有关的索赔事宜与合同纠纷事宜；3、协助委托人办理工程变更、工程延期等事宜。

4、向委托人递交有关合同管理的报表和报告。

项目监理工程师在工程建设合同管理中主要方法推行合同管理目标制，合同管理目标制是各项合同管理活动应达到项目建设的预期结果和最终目的。

而合同目标管理的过程有个适宜动态过程，本工程项目监理部和监理人员为实现预期的监理目标，对工程合同订立时的管理、合同履行中的管理与合同发生纠纷时的管理几个阶段，其每个阶段具体工作容有：（1）工程项目合同订立前的管理合同签订意味着合同生效和全面履行，所以必须采取谨慎、认真的态度，作好签订前的准备工作，具体容包括：市场预测、资调查和决策；（2）工程项目合同订立时的管理合同订立阶段，意味着当事人双方经过工程招标投标活动，充分酝酿、协商一致，从而建立起工程合同法律关系。

监理组织协调内容及措施一、组织协调的目标组织协调是监理活动中最日常的工作。

由于本项目的规模大，施工项目多，一项工程要分许多个标，各承包商、各单位之间相互关系错综复杂，建设中的任何一部分工程，与其外部条件及环境之间，与其他部分工程之间，工程内部各要素之间，也都存在众多且复杂的结合部和可能的干扰点，而任何一个环节的延误都可能导致整个工程的延误。

因此，综合平衡和现场协调工作显得极为重要，这是一项复杂、艰难的系统工程，其重要性和艰巨性往往超过管理中的其它业务。

为此，我公司将委派一名长期从事市政建设工作、与相关的政府部门有着密切联系和沟通的同志具体负责本工程的组织协调工作，确保本工程按期、优质完成。

二、组织协调的内容1、内部协调项目监理部每周一次工地内部工作协调会议制度，会议由总监主持，主要协调监理过程监督管理中出现的有关问题。

2、与政府及职能部门的协调通过业主的纽带作用，落实上级政府部门如市建委或质监站等对工程项目关于工期、质量及进度等方面的指令或计划。

3、与业主的协调以顾客（业主）为关注焦点，树立全心全意为业主服务的宗旨，落实业主对工程项目关于工期、质量及进度等方面的指令，与业主保持良好沟通，加强监理机构与业主代表等部门的联系。

监理过程中的主要决定和意见事先征求业主的意见和征得业主的同意。

4、单位工程内部协调项目监理部积极参与监理合同段内单位工程、工序矛盾的协调工作，避免出现工序混乱而造成的窝工。

5、三大监理目标的协调由于该工程工期紧，工程内容分散，在实施过程中，根据工程进展情况，抓住关键和主要矛盾，处理好三大监控目标的关系。

三、组织协调的方法1、现场协调法监理工程师在巡视检查或跟踪旁站过程中发现的问题，根据权限范围采取现场及时协调处理，对较复杂的协调问题及时报告总监、业主协调处理。

监理部邀请建设单位领导人、驻工地授权代表、参加对施工现场的工程质量、安全防护、环保卫生等情况的检查活动，以使他们掌握施工现场的第一手资料，促进工程建设的良性发展。

工程监理组织协调措施一、组织措施1、开工前成立由承包单位、监理方、项目承担单位三方施工协调领导小组，邀请项目承担单位现场工程师担任组长，监理部”为协调办公室，总监理工程师担任办公室主任负责日常工作。

2、建立工程施工协调例会制度，每周固定一个时间由各参建单位的负责人参加，确定工程管理方法、工程进度安排和各单位的关系协调。

3、建立相关单位联系表”，以明确项目参建各方的工作职责、协调关系与联系方法。

4、监理工程师应坚持公正立场，沟通各方关系，维护各方正当利益。

二、技术措施1、在组织协调项目参建各方的工作时，及时将相关单位联系表” 变化的情况反映到有关单位。

2、总监理工程师负责召开第一次工地会议，请工程项目参建各方参加会议，会议主要内容如下：（1）明确参建各方的组织机构、人员及职责分工；（2）确定协商联络的方式和渠道；（3）确定工地协调会议制度，工作流程；（4）开工准备工作检查。

3、负责协调管理的专业监理工程师负责会议记录、内容包括：会议的时间、地点；出席人姓名，所代表的单位；会议议题；会议决议及明确的执行者和完成日期；与会人员签字。

4、施工过程中需要协调的问题，由专业监理工程师整理，记入个人监理日记，并及时处理。

如果问题比较复杂，专业监理工程师应先向总监理工程师报告，由总监理工程师决定采用何种形式便于问题的解决。

5、施工过程中处理协调问题的原则：（1）涉及进度问题：要确保网络图中关键线路上施工如期进行，满足节点形象进度，进度偏差要采取技术措施，组织措施，经济措施及时纠偏。

（2）涉及质量进度矛盾：坚持结构质量第一，确保使用功能质量和外观质量，不得以降低质量标准来赶进度。

（3）交叉施工中的矛盾，要坚持安全第一，减少相互干扰，要有利于成品保护。

（4）涉及工程计量，支付签证及索赔处理要坚持证据第一，实事求是的原则。

（5）总监理工程师和委托专业监理工程师负责主持每周的工程例会，检查上次会议决议的执行情况，妥善解决需要协调的问题。

监理目标的实现措施工程监理着眼于工程工程的整体效益，监理工作的有效性是要到达工程质量、进度、投资三大目标的有机结合和整体综合优化。

同时也要对合同管理、信息管理、组织协调、平安文明等方面进展有效的保障措施。

为保证本工程监理目标的实现，对各工程进展目标分解、风险分析，找出目标易突破的环节，采取组织、技术、合同、经济各方面措施，采用先进的手段与科学的方法，对目标实施控制，确保监理目标的实现。

1、质量控制保障措施〔1〕质量控制的目标工程质量目标：严格监视工程承包人履行施工承包合同，工程质量等级到达交通部质量检验评定标准优良级，并争创国优。

〔2〕质量控制的保障措施①建立质量保证体系我司从四个方面建立健全本工程监理组监理工作的质量保证体系。

A.组织方面：承受公司对工程监理组在质量、平安工作进展定期、不定期检查和技术指导，重大技术问题的处理将先报公司总工程师室审核再提交业主审定。

B.制度方面：工程监理组将建立工作制度，用制度来标准监理行为，同时建立与之相适应的岗位责任制。

C.措施方面：加强质量检查工作，各专业监理工程师及其助理，配合检测工程师做好工程检测工作。

对于专业性强的特殊检测工程，将送到有资质的专业检测单位进展检测。

D.人员方面：要求公司选派工作经历丰富和责任心强的监理工程师组成工程监理组，确保提供高质量的监理效劳。

对不称职的或业主方有意见的监理人员，工程总监有权要求公司予以撤换。

②事先控制A.对施工方的质量保证体系〔包括人员资质、机械设备、管理制度等〕进展审查与协助完善。

B.协助承包单位完善质量管理制度(包括现场会议制度、质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告和处理制度)。

C. 凡进场原材料、半成品及构配件，均应有产品出厂合格证，技术说明书，施工方按技术规定进展抽检，并写出检验报告，重要的订货应先向监理提交样品，以上各项均应先向监理送文，并取得审查同意批复前方可进场或采购。

D.对于永久性的设备或装置，应按业主要求采购或定货。