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罗宾斯管理学
罗宾斯管理学是一种由美国管理学家罗宾斯（Stephen P.Robbins）提出的管理理论，强调管理者应该关注组织中的人力资源，让员工感到被重视和尊重，并激发他们的创造力和积极性，从而提高组织的绩效。
罗宾斯管理学的主要思想包括：
1.关注人力资源：管理者应该将人作为组织最重要的资源来看待，并将其视为组织的核心资产。
2.关注员工的需要和动机：管理者应该关注员工的需求和动机，让他们感到被重视和尊重，并激发他们的内在动力。
3.注重团队合作：管理者应该鼓励员工之间相互合作和支持，从而建立一个相互信任和合作的团队。
4.实践“人性化管理”：管理者应该采用“人性化管理”的方式来进行管理，即通过沟通、培训和激励等方式让员工感到愉悦和满意。
5.重视员工的发展：管理者应该关注员工的职业生涯发展，并提供相应的培训和晋升机会，让员工感受到组织对他们的支持和关心，从而激发他们更好地为组织工作。
罗宾斯管理学认为，组织的绩效不仅取决于硬件设施和技术水平，还取决于人力资源的管理效果。
因此，管理者应该注重人性化管理，让员工感到被尊重和关心，从而提高组织的绩效和员工的工作满意度。
计划决策制定过程：包含了八个步骤，整个过程开始于识别决策问题和确定决策标准，为每个决策标准分配权重，开发备择方案，分析备择方案，选择备择方案，实施备择方案，评估决策结果。
直觉决策：潜意识的心理过程、基于价值观或道德的过程、基于经验的决策、影响发动的决策、基于认知的决策。
程序化决策的意义：1.高层管理者将程序化决策授权下级完成，从而使他们能集中精神处理那些更困难的问题；2.从组织效率的角度来说程序化决策有助于提高组织的效率；3.程序化决策对管理者的斟酌决定的要求最小化。
决策风格：决策过程的影响因素：决策方法、决策条件、问题的类型、决策者的决策风格计划的目的：计划建立了协调指明了管理者和非管理者的努力方向、降低了环境变化的不确定性、减少活动的重叠和浪费、设定目标和标准以用于控制审实现目标方面的进展情况。
奖励是基于目标方面的进展，目标管理不是仅仅将目标作为一种控制方法，而是同时作为激励雇员的方法。
包括四个要素：确定目标、参与决策、明确期限、绩效反馈。
目标设立的步骤：1.审视组织的使命；2.评估可获得的资源；3.在制定目标时同时考虑相关的因素；4.写下你的目标；5.评估结果以判断目标是否达到。
计划工作的权变因素：组织的层次、环境的不确定性、未来投入的持续时间。
计划工作的局限性：1.计划可能造成刚性；2.动态的环境是难以计划的；3.正式计划不能代替直觉和创造性；4.计划工作会将管理者的注意力集中在今天的竞争而不是明天的生存上；5.正式的计划会强化成功，但也会因此导致失败。
战略管理过程：1.确定组织当前的使命、目标和战略；2.分析环境；3.识别机会和威胁；4.分析组织的资源和能力；5.识别优势和劣势；6.构造战略；7.实施战略；8.评估结果。
评估环境的技术：环境扫描、预测（定性和定量）、标杆比较。
分配资源的技术：预算、排程、盈亏平衡分析、线性规划。
现代计划的技术：项目管理、脚本计划。
甘特图：它是一种样条图、带有横向的时间坐标和纵向的活动坐标，样条表示在整个期间上的产出，包括计划的和实际的。
第Ⅰ篇绪论第一章管理与组织导论一、谁是管理者1.管理者在哪些方面不同于非管理人员？答：协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。
2.说明为什么并不总能很容易地确定谁是组织中的管理员。
答：组织以及工作正在变化的性质模糊了管理者与非管理雇员之间的界限，许多传统的职位现在都包括了管理性的活动，特别是在团队中（团队成员通常要制定计划、决策以及监督自己的绩效），非管理雇员也承担着过去是管理者的一部分职责。
补充：⑴管理者：管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织的目标。
3.对比三种不同的管理层次。
答：①基层管理者是最低层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作，这些工作生产和提供组织的产品。
②中层管理者包括所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，这些管理者管理着基层管理者。
③高层管理者处于或接近组织顶层，他们承担着制定广泛的组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。
注：并不是所有的组织都具有金字塔形的组织结构，但都需要某个人来扮演管理者的角色，即需要有人来协调工作和活动，以便能够同别人一起或者通过别人来实现组织的目标。
二、什么是管理和管理者做什么补充：⑴管理：定义为一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
要点：①过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能或活动，这些职能一般划分为计划、组织、领导和控制。
②协调其他人的工作——区分了管理岗位与非管理岗位。
③有效率和有效果地完成组织的工作活动。
4.如何理解管理是一个过程。
答：上面要点①。
5.定义效率和效果。
答：①效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
通常指的是“正确地做事”，即不浪费资源。
②效果通常是指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
③可见，效率是关于做事的方式；效果是指实现组织目标的程度，涉及事情的结果。
6.解释效率和效果对管理的重要性。
I.《管理学原理》复习资料II.第一章：管理导论1.管理：管理者在特定的环境条件下，以权利为依托，以可利用的资源为保障通过对组织资源的合理配置和对组织活动科学的计划、组织、领导和控制，以实现组织的目标过程。
2.管理者：协调与监管其他人工作，以使组织目标达到的人。
（基层、中层、高层）3.组织的特点是什么？•有明确的目标•精密的结构•人4.管理的职能？计划、组织、领导、控制5.明茨伯格的管理角色•人际关系角色（名义领袖、领导者、联络员）•信息传递角色（监管、宣传、发言）•决策制度角色（企业家、危机处理者、谈判者）6.卡茨的管理技能•技术技能：（工作特定领域的知识和技术）•人际关系技能（合作、沟通、协调）•概念技能（思考和表达想法的能力）高层管理者更为重要其他（管理人力资源、激发承诺、管理变革、使用有目的性的人脉网络等7.承诺升级：决策者做出错误决策时，决策者仍倾向于做出同样的决策III.第二章决策1 .决策的过程（八个）•明确决策标准•为标准分配权重•开发备选方案•分析备选方案•选择备选方案•执行备选方案•评估决策效果2.管理者决策的方式•理性假设：问题清晰、不模糊；有实际的目标；方案结果皆可知；最终选择利益最大化•有限理性：受到处理信息能力的限制•直觉决策：基于感觉、经验•基于事实3.决策的分类•程序化：经常反复出现、性质相近的示例性问题，按程序化步骤、常规原则和方法进行决策。
•非程序化：针对偶然的、新颖的、性质的和结构不明的问题进行决策。
4.决策的条件•确定性：存在确定的目标、面对确定的自然状态的各个行动方案都有确定的结果的决策•风险•不确定性：不确定目标和自然状态12种常见的决策错误和偏见包括过度自信、即时满足、锚定效应、选择性知觉、确认、框架效应、可获得性、代表性、随机、沉默成本、自利、事后聪明5.怎么理解决策？广义的决策是人们针对所要决绝的问题，对未来活动的方向、目标、内容，以及程序、途径、方式、措施等进行设计和计划，制定并选择出行动方案。
管理学罗宾斯管理学是一门研究组织和企业管理的学科，它涵盖了企业战略、组织结构、领导力、人力资源管理、营销和运营管理等方面的内容。
在管理学中，罗宾斯是一个重要的学者，他的理论和观点对于现代管理实践具有重要的指导意义。
本文将重点介绍罗宾斯的管理学理论和他在管理实践中的应用。
罗宾斯管理学理论的核心观点之一是“参与式管理”。
他认为，企业和组织中的员工应该更多地参与到决策过程中，而不仅仅是被动地接受管理者的指令。
这种参与可以通过建立开放的沟通渠道和鼓励员工提出建议和意见来实现。
罗宾斯认为，参与式管理可以提高员工的工作满意度和投入感，并最终促进组织的绩效提升。
另一个重要的罗宾斯的管理学理论是“激励理论”。
罗宾斯认为，人的行为是受到动机驱使的，只有通过适当的激励措施，才能激发员工的积极性和创造力。
他提出了各种各样的激励理论，如Maslow的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，并指导管理者如何根据员工的需要和动机进行激励。
此外，罗宾斯也对领导力的研究做出了重要贡献。
他提出了“事务型领导”和“变革型领导”两种领导风格。
事务型领导侧重于任务的执行和规范的实施，而变革型领导则强调启发员工的创新和发展潜力。
罗宾斯认为，不同的情境和组织需要不同的领导风格，管理者应根据实际情况选择合适的领导方式。
在管理实践中，罗宾斯的理论和观点也得到了广泛的应用。
首先，很多企业和组织在员工参与方面借鉴了罗宾斯的参与式管理理念。
他们建立了多种形式的员工参与机制，如员工代表制度、团队决策和员工参与项目等，以实现员工参与和协调。
其次，在激励方面，管理者也广泛运用罗宾斯的激励理论。
他们制定了各种激励政策和奖励机制，如薪酬制度、绩效评估和激励计划，以激发员工的动力和积极性。
这些措施不仅提高了员工的工作热情，还有效地促进了组织的绩效。
最后，在领导力方面，管理者也注重培养和发展变革型领导。
他们关注员工的发展需求，为他们提供培训和发展机会，激励他们挖掘和实现潜能。
管理学原理罗宾斯管理学原理是管理学的基础，罗宾斯作为管理学领域的权威之一，他的著作《管理学原理》被誉为管理学经典之作。
本文将围绕管理学原理罗宾斯展开讨论，从管理学的基本概念、管理者的角色、管理的过程和管理的技能等方面进行分析和阐述。
首先，管理学的基本概念是管理学研究的核心内容之一。
管理学是一门关于组织和管理的学科，它研究的是如何有效地组织和运用资源，以实现组织的目标。
管理学原理罗宾斯通过对管理学基本概念的阐述，揭示了管理的本质和特点，为管理者提供了理论指导和实践借鉴。
其次，管理者的角色是管理学原理中的重要内容。
管理者在组织中扮演着重要的角色，他们需要具备领导、规划、组织、控制等多种能力和技能。
罗宾斯在其著作中对管理者的角色进行了深入的分析和阐述，指出管理者需要具备的素质和能力，为管理者的培养和发展提供了重要的参考。
管理的过程是管理学原理中的核心内容之一。
管理的过程包括计划、组织、领导和控制四个环节，这是管理者在组织中进行管理活动的基本流程。
罗宾斯对管理的过程进行了系统的论述，强调了管理的科学性和系统性，为管理者提供了管理实践的指导和支持。
最后，管理的技能是管理学原理中的重要内容。
管理者需要具备多种管理技能，包括人际沟通、决策能力、问题解决能力、团队建设能力等。
罗宾斯在其著作中对管理的技能进行了深入的分析和阐述，为管理者提供了提升管理技能的方法和途径。
综上所述，管理学原理罗宾斯是一部经典的管理学著作，它系统地阐述了管理学的基本概念、管理者的角色、管理的过程和管理的技能等内容。
通过对罗宾斯的管理学原理的学习和理解，可以帮助管理者更好地理解管理学的核心理论，提升管理实践能力，实现个人和组织的发展目标。
罗宾斯管理学概述罗宾斯管理学是以管理理论家亨利·罗宾斯为名的管理学派别。
亨利·罗宾斯是现代管理学的奠基人之一，他是美国管理学会创始人之一，也是管理学研究领域的重要学者之一。
管理学的定义管理学是一门研究人类组织和管理活动的学科，它关注如何有效地组织和协调资源以实现组织目标。
管理学的核心是研究管理理论和实践，以提高组织的效率和绩效。
罗宾斯管理学的核心思想亨利·罗宾斯的管理学理论主要关注组织行为和人力资源管理。
他强调了以下几个核心思想：1. 人力资源管理罗宾斯认为人力资源是组织的最重要资产。
他强调组织应该重视员工的培养和发展，并创造一个积极的工作环境，以提高员工的满意度和工作绩效。
2. 领导和管理罗宾斯认为领导和管理是组织成功的关键因素。
他强调领导者应该具备良好的沟通能力、决策能力和激励能力，以激发员工的创造力和工作动力。
3. 组织行为罗宾斯关注组织内部的行为和互动。
他将组织视为一个复杂的社会系统，强调组织内部的文化、价值观和规范对员工行为和组织绩效的影响。
4. 组织变革罗宾斯认为组织必须不断变革和适应外部环境的变化。
他提出了变革管理的理论和方法，帮助组织实现成功的变革和转型。
罗宾斯管理学的应用领域罗宾斯管理学的理论和方法在各个组织和行业中得到广泛应用。
以下是一些常见的应用领域：1. 人力资源管理罗宾斯的人力资源管理理论对组织的人力资源规划、招聘和选拔、培训和发展、绩效管理等方面具有指导作用。
2. 组织行为罗宾斯的组织行为理论对企业的文化塑造、员工激励、团队建设等方面具有重要影响。
3. 领导和管理罗宾斯的领导和管理理论对领导者的能力提升、团队管理、决策制定等方面提供了有益的指导。
4. 变革管理罗宾斯的变革管理理论对组织的变革和转型具有重要指导作用，帮助组织应对变革过程中的挑战。
总结罗宾斯管理学是一门以亨利·罗宾斯为名的管理学派别，强调人力资源管理、领导和管理、组织行为和变革管理等方面的研究。
●人力资源管理为什么重要？是竞争优势的一个重要来源·以人为本的人力资源管理能够为公司股东带来卓越的回报是一项重要的战略工具·把公司员工当作合作伙伴，通过他们来使公司在竞争中获得成功能够改进组织绩效·高绩效工作实践能够导致员工个体及整个公司的高绩效高绩效工作实践：能够使个体绩效和组织绩效都达到高水平的工作实践●对人力资源管理过程产生影响的外部因素工会：代表员工利益并通过集体谈判来设法保护员工利益的组织平权行动：组织用来改善受保护群体的状况和地位的方案工作委员会：由被任命的或者选举产生的员工组成的团队，管理层在制定与人事有关的决策时必须征询该团队的意见董事会代表：成为公司董事会成员并代表公司员工利益的员工●识别和甄选合格员工人力资源规划：管理者用来保证他们能够使正确数量和类型的合格人员在正确时间处于正确岗位的一个过程工作分析：一种评估，用来定义某个工作岗位及在该岗位上必须从事的行为。
工作说明书：用来描述某个工作岗位的一份书面陈述工作规范：一份书面陈述，用来阐述任职者为成功开展工作而必须具备的最低任职资格●招聘和解聘招聘：发现、识别和吸引合格的求职者解聘：减少本组织员工的数量什么是甄选？甄选：对求职者进行筛选以确保录用最佳人选真实工作预览：对工作岗位的一种预览，提供关于本公司和该工作岗位的正面和负面信息上岗培训：向新员工介绍本组织以及他（她）所从事的工作岗位员工绩效管理绩效管理系统：建立绩效标准来评估员工绩效基于技能的薪酬：一种薪酬体系，根据员工表现出的工作技能和能力来确定薪酬浮动薪酬：一种薪酬体系，员工个体的薪酬取决于其绩效水平当代的人力资源管理事项对精简机构的管理·精简机构：有计划地削减本组织中的工作岗位对性骚扰的管理·性骚扰：任何带有性色彩的，会直接或间接影响目标员工的就业、工作绩效或工作环境的不必要的行为或行动对工作—生活平衡的管理·家庭友好型福利：用来满足员工对工作-家庭生活平衡的需求控制人力资源成本·员工医疗成本·员工养老计划成本。
