京东商城物流体系的整合营销
- 格式:doc
- 大小:17.00 KB
- 文档页数:4
京东商城物流分析一、京东商城的概况 (3)二、京东的供应链管理分析 (3)1、京东的信息流 (4)2、京东的资金流 (4)3、京东的物流 (5)1)自建物流体系 (5)2)第三方物流体系 (5)3)设置校园代理 (5)4、京东的采购环节 (5)5、京东的销售环节 (5)6、京东的配送环节 (5)三、京东的物流模式分析 (6)1、自建物流体系 (6)2、第三方物流体系 (7)四、京东的物流模式的发展建议 (9)1)专心做好自己擅长的商品品种 (9)2)对节假日的销售高峰期提早做好准备 (10)3)划分不同的收费标准 (10)4)继续建立和完善各地物流中心的建设 (10)5)不断学习创新物流配送模式 (11)五、总结 (11)一、京东商城的概况京东商城是中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,自涉足电子商务领域以来,京东网上商城一直保持高速成长,连续四年增长率均超过300%。
京东的成功很大程度上得益于高效的供应链体系。
二、京东的供应链管理分析电子商务的供应链管理将大大提升企业的核心竞争力.供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流和资金流。
1)物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向流动;2)信息流包括订单的提交和产品的运输状态等;3)资金流包括信用合同、付款计划等。
1、京东的信息流1)京东采用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料;2)同时通过网络策划,进行网络营销广告及促销,将京东的信息传播向消费者;3)通过建立完善的售后服务体系,提供正式的购物发票等形式,及时掌握来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。
总结:这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题,查看流水作业的效率情况,及时优化人员以及岗位的调整配置。
京东商城物流发展存在的问题及解决对策分析摘要:随着电子商务的兴起,人们的消费习惯也随之改变。
人们都习惯网上购物,许多电子商业纷纷抓住机会发展起来,但是电子商业在经营运转过程中也遇到许多问题,由线上购物特点和激烈的竞争环境所导致的。
比如网上产品发展同质化,创新的成本高,营销模式单一,在货物运输过程中损坏率高等等问题,这一列问题都限制了电子商务业的发展。
本文从京东物流基本概念出发,分析当前存在的问题,提出优化物流整体水平的建议。
京东商城为了能在激烈的竞争环境中利于不败地位,着力打造属于自己的物流体系,形成自建物流和第三方物流相融合的运营模式,为了增加顾客的满意度,提高员工服务水平,以此扩大京东商城影响力。
关键字:京东商城自建物流体系第三方物流Problems and solutions of logistics development inJingdong mallAbsrtact: with the rise of e-commerce, people's consumption habits also change. People are used to online shopping, many electronic commerce have seized the opportunity to develop, but in the process of operation of electronic commerce also encountered a lot of problems, due to the characteristics of online shopping and fierce competition environment. For example, the development of online products is homogenized, the cost of innovation is high, the marketing mode is single, and the damage rate in the process of goods transportation is high. This series of problems all restrict the development of e-commerce industry. Based on the basic concept of JingDong logistics, this paper analyzes the existing problems and puts forward some suggestions for optimizing the overall level of logistics. JingDong Mall for In order to increase customer satisfaction and improve employee service level, we can build our own logistics system and form the operation mode of integration of self-built logistics and third party logistics in order to increase customer satisfaction and improve employee service level. In order to expand the influence of JingDong Mall.Keywords:JingDong Mall Self built Logistics system Third party logistics目录一、京东相关简介 (3)(一)目标市场 (3)(二)业务模式 (4)(三)经营理念 (4)二、京东商城物流建设现状分析 (4)(一)运营状况 (4)(二)第三方物流模式 (5)(三)全国范围内建立物流中心模式 (6)三、京东商城物流建设存在的问题 (6)(一)相关物流基础方面 (6)(二)物流管理水平方面 (6)(三)物流相关政策法规方面 (7)(四)电子商务物流配送人才方面 (7)四、促进京东商城电子商务发展的物流对策 (7)(一)物流信息系统及设备方面 (7)(二)物流管理水平方面 (8)(三)物流政策法规发面 (8)(四)专业化人才方面 (8)五、案例配送模式分析 (9)总结 (10)参考文献 (11)一、京东相关简介(一)目标市场京东商城从1998年成立至今,发展迅速。
2.京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种:自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
(一)自建物流体系——京东快递京东快递是京东商城自营快递京东快递的优势:从事9年电子商务行业,有丰富的物流配送经验;专业的安全监控体系和货物摆放规则;高效的5小时逆向上门取件服务;对商家开放快递系统平台,方便商家订单监控和账目核对;2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外,京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米,仓储吞吐量全面提升。
目前,分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司,上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心,承担了一半销售额的物流配送,也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
在这里,京东每日能正常处理万个订单,日订单处理能力达到5万单。
在此基础上,公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心,其规模将是鸟巢的8倍。
第三方物流相结合+(二)自建体系亿元的销售额,可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、年获得了2010100虽说京东商城京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城广州等经济发达城市。
随着互联网应用的深入,市。
可是,如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司,成本至少要在数百亿。
京东的物流解决方案篇一:京东商城物流配送京东商城的物流配送摘要:随着国际互联网事业的发展,B2C电子商务业取得了显著成就。
本文以京东商城的物流配送现状为实例进行分析,研究电子商务企业的配送模式以及这些模式存在的问题,并根据这些问题阐述了适合京东商城物流配送发展的各种方案。
关键词:京东商城;B2C电子商务;物流配送电子商务是电子信息技术与商务活动的发展需要相结合的产物,随着信息技术的飞速发展,电子商务得到了越来越多企业和消费者的关注。
电子商务是物流信息传送的保证,而物流配送是实现电子商务的重要环节。
我国物流业起步较晚,规模较小,物流配送滞后已经成为制约我国电子商务发展的瓶颈。
一、京东商城简介京东商城是中国最大的综合网络零售商,目前拥有遍及全国超过6000万注册用户,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过50万单,网站日均PV超过1亿。
XX年京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。
XX年3月30日正式切换了域名,随后发布新logo和吉祥物。
XX年5月京东商城业务正式上线,京东超市也搬到线上。
二、京东商城的物流模式分析业界人士一致认为,配送及售后服务一直是电子商务发展的瓶颈所在,而京东持续高速的发展正是得益于其在配送及售后等方面的主动提升,京东敢于和其他电子商务企业背水一战正是源于对其自身物流体系的自信。
目前京东主要有两套物流配送系统,一套是自建物流体系,另一套体系是和第三方物流合作1.自建物流体系京东在北京、上海、广州市区的配送由自己组建的配送体系来完成。
另外还在北京、广州、上海三地设立多处自提点,向本地用户提供自提服务。
目前京东已在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳建立了六大物流中心。
京东选择这样的自营物流使得它对供应链各个环节都有较强的控制能力,可以保证在物流方面拥有良好的服务质量。
由于覆盖范围广,也可以使顾客更快的收到自己所购买的商品,从而提高顾客的满意度和忠诚度,使企业更具有竞争力。
京东商城物流模式分析一,京东商城简介(1)地位:京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称)京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
(2)模式:自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。
(3)产品:京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品;手机数码;电脑、软件、办公;家居、厨具、家装;服饰鞋帽;个护化妆;钟表首饰、礼品箱包;运动健康;母婴、玩具、乐器;食品饮料、保健品十大类逾10万种。
目前京东商城拥有超过1000万的注册用户,日订单处理量突破7万单。
现在,京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。
(4)物流:京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷。
目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。
2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站,为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
关于京东商城物流配送模式的分析摘要在B2C电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关乎着企业的形象、利润及发展。
随着电子商务的发展,市场竞争的加剧,消费者出现分散性和广域性,物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的物流配送模式,能有效的降低企业成本,提升服务水平,增强企业的竞争力。
本文以京东商城为例,综合分析其物流配送模式的结构,采用的两种物流配送模式的优缺点,结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势,对京东商城的物流配送提出改进措施。
关键词:物流配送模式;B2C电子商务;京东商城;第三方物流;发展战略AbstractIn B2C electronic commerce, logistics distribution between customers and enterprises linked to the bridge, relates to the image of enterprises, profit and development. With the development of electronic commerce, the aggravation of the market competition, consumer appears the dispersion and wide area, logistics and distribution in the development and operation of electronic commerce is becoming more and more important, the logistics distribution mode and service level gradually become the bottle neck of the development of B2C enterprise further. Choose suitable logistics distribution mode, enterprises can effectively reduce the cost, improve service levels, enhance the competitiveness of enterprises. Taking the Jingdong Mall as an example, a comprehensive analysis of the logistics distribution modes of the structure, the two kinds of logistics modes, the union current our country electronic commerce logistics distribution mode current situation and development trend of Jingdong Mall, logistics and distribution improvement measuresKeywords: Logistics distribution model;The B2C Electronic Commerce;Jingdong Mall; Third party logistics; Development strategy目录1.前沿 (4)1.前沿 (4)1.1选题背景 (4)1.2选题对象与意义 (4)2.物流配送概述 (4)2.1物流配送内涵 (4)2.2物流配送模式分类 (4)2.2.1企业自营物流模式 (5)2.2.2第三方物流模式 (5)2.2.3物流一体化 (5)2.2.4共同配送模式 (5)3.自营物流和物流外包对比分析 (6)3.1自营物流的优势 (6)3.1.1降低交易成本 (6)3.1.2掌握控制权 (6)3.1.3避免商业秘密的泄露 (6)3.1.4盘活企业原有资产 (6)3.1.5提高企业品牌价值 (6)3.2自营物流的劣势 (7)3.2.1企业投资巨大 (7)3.2.2企业配送效率低下造成管理难控制 (7)3.2.3物流配送的专业化程度低且成本高 (7)3.2.4无法进行准确的效益评估 (7)3.3外包物流的优势 (7)3.3.1降低企业的生产成本 (7)3.3.2企业的经营风险得到分担 (7)3.3.3提高企业的运作效率 (8)3.3.4有利于塑造企业形象 (8)3.3.5降低新产品的开发风险 (8)3.4外包物流的劣势 (8)3.5企业在两种物流模式选择应考虑的因素 (9)4.京东商城的物流模式 (9)4.1京东商城自营配送模式 (9)4.2京东商城采用第三方物流模式 (10)5.京东商城物流模式的利弊分析 (10)5.1京东商城自营物流的利弊分析 (10)5.2京东商城采用第三方物流的利弊分析 (11)6.京东商城物流模式的发展建议 (12)6.1专心做好自己擅长的商品品种 (12)6.2对节假日的销售高峰期提早做好准备 (12)6.3划分不同的收费标准 (12)6.4继续建立和完善各地物流中心的建设 (12)6.5不断学习创新物流配送模式 (13)参考文献 (13)致谢 (14)1.前沿1.1选题背景伴随着电子商务的发展,网上交易不仅可以缩短交易时间,使交易速度加快,而且可以大幅降低交易的成本。
京东的物流管理特征分析刘煜明13市场营销(双学位)国内电子商务蓬勃发展,B2C电商增长更是迅速,B2C电商之争已演变为物流能力之争,京东商城作为国内最大的自营B2C电商平台,其物流模式是非常有特色和值得研究学习的。
其采取自营物流的方式,进行配送,使得物流配送更加的快。
还有京东提供的B2B的4种供销模式,京东计划以企业大客户采购模式的发展为第三种模式。
1.京东介绍概况:(1)京东集团旗下设有京东商城、京东快递、京东金融、拍拍、京东智能、京东到家及海外事业部。
2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,并跻身全球前十大互联网公司排行榜。
2015年7月,京东因其高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数,成为纳斯达克100指数中仅有的2家中国互联网公司之一。
(2)京东提供丰富优质的商品,品类包括:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品(如:手提包、手表与珠宝)、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品(如:国内机票、酒店预订等)。
截止2016年6月30日,京东约有76000户商家入驻,共有84322名全职员工。
订单处理及配送流程:2.京东的B2C物流模式下的分析自营物流为主:自营物流(自建物流)也称为第一方物流或者直接物流,是指生产或销售企业自己组建物流配送公司,对物流服务的需求以自我提供的方式实现,自营物流是企业早期物流活动的重要特征。
目前京东的物流配送服务主要分为四种模式:(1)FBP(Fulfillment By POP)模式由京东全权负责采购和销售,京东自营,由京东配送并开具发票。
(2)LBP(Logistics by POP)模式商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票,京东配送。
京东商城运营模式分析京东商城作为中国领先的综合电子商务网站,其独特的运营模式为其赢得了市场竞争的优势。
下面我们将对京东商城的运营模式进行分析。
京东商城以B2C模式为主,与自营、第三方平台合作方式并行,形成了其独特的运营模式。
京东商城通过自营模式,建立起了强大的自有仓储物流系统,确保了商品的质量和配送速度。
京东商城依托自身的品牌影响力和流量优势,吸引了大量的第三方卖家入驻平台,形成了丰富的商品品类和丰富的购物体验。
这种自营与第三方合作相结合的模式,使得京东商城能够提供更全面、更便捷的购物服务,满足了消费者多样化的需求。
京东商城还通过“无界零售”战略,打破线上线下壁垒,全面融合线上线下资源,进行全渠道营销。
京东通过线上线下一体化模式,整合了线上线下的资源、渠道、供应链等元素,为消费者提供了更加便捷、丰富的购物体验。
这种一体化的运营模式,使得京东商城能够更好地服务于消费者,满足他们的购物需求。
京东商城还通过大数据技术和人工智能技术,对用户行为进行深度分析,进行精准的个性化推荐和营销。
采用了先进的数据挖掘和分析技术,京东能够更好地了解消费者的购物偏好,从而提供更符合他们需求的商品和服务。
京东还通过人工智能技术,为用户提供智能客服、智能推荐等服务,提升了用户体验和购物便利性。
京东商城还致力于构建生态圈,通过与合作伙伴共享资源,实现互利共赢。
京东商城不仅帮助第三方卖家提升销售额和品牌影响力,还与物流、支付、金融等企业合作,形成了完整的产业链和生态圈,从而实现了资源的共享和优势的互补。
京东商城的运营模式是基于自营和第三方合作模式相结合,采用了全渠道营销和大数据、人工智能技术,致力于构建生态圈。
这种独特的运营模式使得京东商城在激烈的市场竞争中保持了领先地位,同时也为消费者提供了更加便捷、丰富的购物体验。
未来,京东商城将继续优化自身的运营模式,不断提升服务水平和用户体验,巩固其在中国电子商务市场上的地位。
京东商城物流体系的整合营销
作者:杜静怡
来源:《教育教学论坛》2015年第38期
摘要:自建物流体系是京东商城的最大特点,也是与其他电商竞争中的主要竞争优势。
京东一直把物流作为自己的特色之一进行宣传和营销,在和天猫的战争中,京东打出的也都是“送货速度快”这一口号,进行电视广告植入、传统媒体广告、新媒体广告、其他形式的营销活动。
京东很好地结合自主建设、自营配送模式及第三方物流配送合模式两个方面,而不论是自营配送还是通过第三方物流配送,都是在高效、高速、低成本之中权衡达到最优方案。
在京东发展自行销售业务的同时,不断地开展自身的物流配套建设,使自己的配送与销售相配合,以达到长久、持续地发展。
关键词:京东;物流体系;整合营销
中图分类号:F713.1 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)38-0279-02
一、京东的物流体系
比起淘宝,京东虽然是后起之秀,但却是中国最早明确自建物流体系的电商企业之一,京东商城一直将亚马逊作为目标企业,京东坚信自己将成为中国的亚马逊,因此也是对于亚马逊的战略亦步亦趋。
自建物流体系是京东商城的最大特点,也是与其他电商竞争中的主要竞争优势。
在与淘宝、天猫等其他电商的进行电商大战时,京东的广告诉求点都集中在“速度快”这个点上,这也是它一直都能和天猫抗衡的原因之一。
京东将它的物流作为主要营销点,本文将对京东商城物流体系的整合营销传播做一个简要的分析。
2008年,京东商城自建物流配送系统,现已在北京、上海、广州、成都、武汉和沈阳六个城市建立了物流中心,并在天津、杭州、深圳等23座城市建立了城市配送站,2010年5月15日,在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带已投入使用。
自建物流体系是个高风险的大投资项目,但它也有自己的优势。
自建物流体系首先能够降低运营成本,缩短了供应流程,减少了物流成本;其次,自建物流体系提高了安全性,快递员自带POS机,或现金结算,避免了加盟快递公司的风险;再次,保证了快递的及时性和安全性,防止第三方快递公司出现纰漏。
随着互联网应用的普及,京东的业务已经扩展到二三线城市,京东从节约成本角度考虑,并没有在二三线城市建立自己的物流配送站,而是使用第三方物流。
在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送。
而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作。
使用第三方物流弊端的是因为第三方物流公司快递员的低劣服务而降低京东客户的满意度,从而造成客户的流失。
京东为了减少此类事情的发生,保证货物的快速送达,
推出了“211限时达”业务。
“211限时达”是指在指定的送货范围,上午11点之前提交的订单,当天下午送到,超过11点的订单会在第二天送到。
京东力图做到即使是使用第三方物流,也要和自建物流速度一样快,不能因此而降低标准。
二、京东物流体系的整合营销
京东一直把物流作为自己的特色之一进行宣传和营销,在和天猫的战争中,京东打出的也都是“送货速度快”这一口号。
1.电视广告植入。
2011年,在热播电视剧《男人帮》中,京东商城植入大量的广告,这是京东商城首次软性广告植入电视剧,也是京东商城在娱乐营销方面的一次积极尝试。
《男人帮》中的京东商城的植入广告分为两种,一是直接而赤裸地植入广告。
签收快递时特写京东商城的订单,订单上印有“211限时达”字样;浏览网页时,特写京东商城的页面;送快递的人员身穿印有京东商城商标的统一服装,并在顾客开门的第一时间说“您好,京东快递”;收到快递不满意后,可以在第一时间退货,顾客在不经意间说“服务真好”;京东商城还通过电视剧将物流仓库展现给观众,京东商城拥有完善的物流管理体系,严格的物流配送标准,专业的物流配送人员。
如此大量反复地将京东商城暴露在大众面前,造成视觉冲击,潜移默化地将京东商城植入到了大众的脑海中。
二是间接地植入广告。
京东商城植入了一种新的生活观念,京东商城引领大众将网上购物作为一种潮流,并把其渲染成是白领的时尚的生活方式。
通过剧情的推动,潜移默化地影响着观众,让他们养成“买东西,到京东”的消费习惯,这比让观众反复看到一个商标的影响力更大。
京东商城在《男人帮》中成功地植入广告带给其巨大的效益。
此后,京东商城在《爱情公寓4》、《爸爸去哪儿》等电视剧和节目中相继植入广告。
《爱情公寓4》中广告植入的内容是以物流为主,快递员上门送快递。
在《爱情公寓4》播出后,网友被呆萌的京东快递员迷倒,虽然当时网络上对京东商城在《爱情公寓4》过多的广告植入表示不满,但是快递员的形象还是深深地吸引了大批网友。
而《爸爸去哪儿》节目中,京东商城选择了在最后一期的雪乡中植入广告,将京东商城的广告贴在了小卖部的柜台上。
京东商城的节目广告植入体现了它的“渠道下沉”战略,将京东物流覆盖全国的核心诉求表达得恰当且准确。
2.传统媒体广告。
传统媒体广告是指以电视、报刊和杂志为媒介的广告。
主要以2013年双十一购物节的京东商城广告进行分析。
从2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东(为避免利益冲突,有些电商会在11号前开始促销)为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,成为中国互联网最大规模的商业活动。
2013年双十一购物节前,天猫商城和京东商城已经开始了铺天盖地的宣传活动。
传统媒体广告主要是电视广告和平面广告,内容还是以物流为主。
“双十一,怎能用慢递?”是京东商城2013年双十一购物节的宣传语,贯穿整个电视广告和平面广告。
平面广告和电视广告的内容是一个整体,平面广告以电视广告
的内容为基础。
平面广告中长胡子男人拿着快递说“双十一,怎能用慢递”,电视广告则给了这个平面广告很好的诠释。
男人在剃须时电动剃须刀坏了,在网上立刻购买了一款剃须刀,胡子长长了快递才送到,他无奈地说:“双十一,怎能用慢递?”
户外平面广告。
京东商城在双十一购物节期间,投放大量广告在地铁站、公交车站、电梯间等公共区域。
尤其是在地铁站的通道内,京东商城和天猫商城的广告分布在两侧,形成强烈的对比。
京东商城在平面广告和电视广告同一的广告内容,明确地突出了广告诉求点,大范围地出现在受众地视野中,抓住受众的眼球。
京东商城的统一物流配送车也属于户外广告,车身是京东商城的经典红色,车身上面绘制着京东商城的logo。
3.新媒体广告。
新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。
在双十一购物节期间,京东商城并没有在广告形式上有一定的突破,利用丰富的新媒体媒介营销,而是在内容方面有了创新。
京东商城在网络上发布被网友称为无节操的一组漫画图片,漫画一如既往地突出了“快”这一主题,这恰好与京东商城的传统媒体广告内容相契合,同时体现了京东商城的“多快好省”的口号。
该图片在网络上发布后,被网友疯狂地转载。
随后,京东在网络上发布了未在电视播出的更加搞笑版本的视频广告,更加引起了广大网友的关注。
除了网络上的微博营销,京东商城建立了移动手机客户端,随时随地网上购物,更加方便快捷。
4.其他形式的营销活动。
2013年12月21日至25日,京东举办了“圣诞节疯狂老人”活动,在京东自营配送的地区,京东的快递员在活动期间身穿圣诞老人服装,有幸遇到圣诞老人派送快递,在收到快递的同时收到一张抽奖卡,参加抽奖活动。
圣诞节当天,网友们纷纷将自己与“圣诞老人”的合影发布在网上,短时间内吸引了人们的关注。
2014年6月18日是京东商城的11周年庆,全民狂欢购物节。
京东商城再次选择在物流上面做营销,京东商城请高圆圆和柳岩担任派送员的角色。
美女明星送货,最容易与客户形成互动,引起围观和参与。
2014年6月27日,京东在河北廊坊启动“大篷车百城行”活动。
这是京东2014年度渠道下沉最大型的全国线下活动。
京东“大篷车百城行”将用半年时间,走进全国100多个城市,举办150多场体验式巡展,为三、四线城市的广大老百姓带去惊喜与实惠。
京东从两个方面推进渠道下沉战略,包括对三、四线城市物流配送服务提速,以及通过落地广告等形式加大京东品牌在这些城市的推广力度。
京东通过“大篷车百城行”、落地广告等方式提升在这些城市的知名度,并借助自建配送体系进行物流提速,通过用户体验升级来加大三、四线城市的渗透力度,京东的渠道下沉策略已经非常清晰。
京东很好地结合自主建设、自营配送模式及第三方物流配送合模式两个方面,而不论是自营配送还是通过第三方物流配送,都是在高效、高速、低成本之中权衡达到最优方案。
在京东发展自行销售业务的同时,不断地开展自身的物流配套建设,使自己的配送与销售相配合,以达到长久、持续地发展。