京东商城的物流体系分析

京东物流配送模式分析引导语：自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。

下面是yjbys店铺为你带来的京东物流配送模式分析，希望对你有所帮助。

物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。

(一)自营配送模式1.京东的自营物流京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。

以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。

而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。

2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的`配送网络。

与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。

并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。

由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。

也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达;23点前下订单，次日上午送达。

高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。

自营配送的优点表现在：(1)保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。

而在这方面，自营配送便能做得很好。

京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。

也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。

目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。

京东物流配送模式分析京东物流配送模式分析引导语：自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。

下面是yjbys店铺为你带来的京东物流配送模式分析，希望对你有所帮助。

物流配送模式一般可分为自营配送模式、第三方物流配送模式，京东商城则以前两种配送模式为主。

(一)自营配送模式1.京东的自营物流京东商城在北京、上海、广州、成都这四座城市都建设了自己的物流体系，因为这些城市的顾客是京东的主要顾客，因此在这四城市建设了大型物流中心。

以华东物流中心为例，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。

而北京的货品基本都是由京东自己的配送队伍配送，一般都是当日或是次日送达。

2009年京东宣布成立自己的快递公司，投资2000万元在上海成立快递公司，欲在全国范围内建立起自己的'配送网络。

与此同时，还在苏州、杭州、天津、深圳、南京、无锡、宁波这七个城市开通配送站。

并欲在华东物流中心旁建一座比其更大的物流仓储中心来支持企业的自营配送模式。

由此可见，建立自己的物流系统，依靠自身的配送队伍，是京东较为青睐的一种方式。

也正是有了京东自营配送模式的支持，京东在2010年4月正式推出了“211限时达”服务，即指即每天11点前下订单，下午送达;23点前下订单，次日上午送达。

高效率的服务获得了更高的客户满意度，同时也使得京东的订单量呈上升趋势。

自营配送的优点表现在：(1)保证配送服务的及时性及安全性我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司中找到一家服务好、效率高、收费合理这三者兼得的快递公司。

而在这方面，自营配送便能做得很好。

京东通过自营配送可以为顾客带去更及时的服务，来保证服务的质量，满足顾客的需求。

也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。

目前为止，大部分的顾客还是比较倾向于到货付款这种付款方式，京东商城也为其用户提供此服务。

关于京东商城物流配送模式的分析姓名：***院系：外国语学院学号：2关于京东商城物流配送模式的分析摘要在B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。

随着电子商务的发展，市场竞争的加剧，消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要，物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。

选择适合自己的物流配送模式，能有效的降低企业成本，提升服务水平，增强企业的竞争力。

本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构，采用的两种物流配送模式的优缺点，结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势，分析京东商城的的物流配送模式及其在京东商城发展中的重要性。

1.物流配送概述1.1物流配送内涵物流配送是指按照顾客的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。

物流配送从商品流通的经营方式看是一种商品流通方式，是一种现代的流通方式。

物流配送是共同化的服务模式，物流配送共同化包括物流资源利用共同化、物流设施与设备利用共同化、物流管理共同化。

1.2物流配送模式分类在B2C电子商务中，企业的物流配送模式主要有四种：企业自营物流模式、第三方物流模式、物流一体化、共同配送模式。

1.2.1企业自营物流模式企业自营物流是指企业自身经营物流业务，企业物流配送的每个环节都由企业自己来进行策划和管理，通过建立完备的配送系统来完成企业的配送任务。

较典型的企业自营物流模式，就是连锁企业的物流配送。

大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的物流中心，来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。

1.2.2第三方物流模式第三方物流随着物流业的发展而发展，为了适应电子商务的发展需求而采用的一种新的物流模式，是物流专业化的重要形式。

“第三方”是区别于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。

第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它既不拥有商品，也不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。

京东物流现状分析。

京东物流是中国电商巨头京东集团的重要组成部分，自2007年开始独立运营以来，已发展成为一家集仓储、配送、运输、客服等多项服务功能于一体的综合性物流企业。

京东物流以其高效、便捷、安全的服务特点，赢得了广大消费者的信赖，也在电商物流领域占据了重要的地位。

本文将对京东物流的现状进行分析。

一、京东物流的发展历程京东物流的发展历程可以分为三个阶段。

第一阶段是2007年至2012年的起步阶段，这个阶段京东开始自建物流体系，并逐步形成了覆盖全国的仓储和配送网络。

第二阶段是2013年至2017年的快速发展阶段，京东物流开始向社会化物流转型，推出了“京东快递”等社会化服务，并开始布局国际物流业务。

第三阶段是2018年至今的智能化升级阶段，京东物流开始全面推进智能化升级，包括智能化仓储、智能化配送、智能化客服等方面，以提高服务效率和客户满意度。

二、京东物流的业务模式京东物流的业务模式主要是以仓储和配送为核心，提供全方位的物流服务。

其服务范围涵盖了B2C、B2B、O2O等多个领域，并为京东商城和其他电商平台提供物流支持。

此外，京东物流还提供国际物流、供应链管理等服务，以满足不同客户的需求。

三、京东物流的运营现状目前，京东物流已经在全国范围内建立了较为完善的仓储和配送网络，拥有大量的自有仓储和配送车辆，同时也拥有专业的配送人员和客服团队。

在智能化升级方面，京东物流已经取得了一定的成果，例如在仓储方面采用了智能货架、智能拣选系统等先进技术，在配送方面采用了智能调度系统、电子面单等先进技术，提高了服务效率和质量。

四、京东物流的优势和挑战京东物流的优势在于其拥有较为完善的仓储和配送网络，同时也在智能化升级方面取得了一定的成果。

此外，京东物流还拥有专业的配送人员和客服团队，能够提供高效、便捷、安全的服务。

然而，京东物流也面临着一些挑战。

首先，随着电商市场的竞争加剧，其他电商平台也在加强自身的物流体系建设，对京东物流构成竞争压力。

京东物流服务swot分析京东物流服务SWOT分析京东物流是中国电商巨头京东集团旗下的物流服务平台，通过自有物流、合作物流和众包物流等多种方式，为京东平台上的商家和消费者提供快速、可靠的物流服务。

下面对京东物流服务进行SWOT分析。

优势：1. 强大的资源优势：京东作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户基础和订单量，能够通过自有物流和合作物流灵活调配资源，提供高效的物流服务。

2. 先进的技术支持：京东物流借助京东集团强大的技术支持，实施智能化、数据化的物流运作，通过大数据分析和人工智能优化配送路线和仓储管理，提高配送速度和效率。

3. 完善的仓储网络：京东物流在全国范围内建立了庞大的仓储网络，能够实现快速配送和货物的精细化管理，提供更好的客户体验。

4. 高标准的服务质量：京东物流致力于提供高品质的服务，通过建立严格的质量控制和监测体系，不断优化服务流程，并提供多种增值服务，如多样化的配送时间选择和海外仓服务，满足不同客户需求。

劣势：1. 物流成本较高：京东物流需要投入大量的资金和资源来搭建和维护仓储和物流网络，物流成本相对较高，可能会传导给商家和消费者，影响竞争力。

2. 部分区域覆盖不足：虽然京东物流仓储网络较为完善，但在部分偏远地区和三四线城市可能存在覆盖不足的问题，无法满足当地消费者的需求。

机会：1. 战略合作:京东物流可以与其他物流公司合作，共享资源和技术，进一步完善物流网络，提高物流服务水平。

2. 增加服务内容: 京东物流可以扩充自身的业务范围，开展跨境物流、仓储代运营等更多领域的服务，满足不同客户需求。

3. 基于技术的创新: 京东物流可以继续在技术领域进行创新，如推进无人机或物流机器人的应用，提高配送速度和效率。

威胁：1. 行业竞争加剧: 随着物流行业的发展，竞争激烈，其他电商平台和物流公司也在不断提升物流服务水平，京东物流面临来自同行的竞争压力。

2. 政策风险: 物流行业受到政策的制约，可能会面临监管和限制，从而影响业务发展。

京东—自建仓配一体的物流体系从中关村的小小柜台，到目前400多亿美元的公司，京东的崛起，源于三次战略决策。

第一次，2004年转型做电商，京东预测并紧跟消费发展趋势，并及时采取行动；第二次，2007年决定增加消费品类，不只做3C产品，转战全品类；第三次也是2007年，决定建设自己的物流体系—仓配一体。

因此主要介绍自建物流这一战略。

标签：京东；自建仓配；物流体系1 企业概况1998年，刘强东创办京东多媒体，是典型的线下渠道生意，主售光磁产品、刻录机等，先做批发后转为零售；后经历“非典”时期，转战电商行业；2007年获得第一笔融资，并正式更名为“京东商城”，后经过品类扩张：先IT产品，再数码通信，小家电，大家电，日用百货到图书，而且自建仓配一体的物流体系。

2014年5月22日，在纽约纳斯达克证券交易所上市，现在京东（）是中国最大的自营式电商企业，位列全球前十大互联网公司排行榜。

《创京东》把京东的历史分成三个阶段：第一阶段是1998-2006年，京东的草创阶段，在这一阶段，刘强东完成了用户、资本、团队的原始积累，线下转为线上零售，并且在电商行业崭露头角；第二个阶段2007-2010年，从拿到第一次风险投资开始，资本为刘强东打开了互联网的新世界，京东进入了快速成长的时期，第一波职业经理人开始加入这个草根公司，扩张全品类以及自建仓配一体的物流两大战略就是在这一阶段确立以及坚定不移执行下去的；第三阶段是2011年至今，在这个阶段，京东继续保持快速扩张，业务变得多元化，不再局限于中国的市场，而是放眼全球。

从中关村的小小柜台，到目前400多亿美元的公司，京东的崛起，源于三次战略决策。

第一次，2004年转型做电商，京东预测并紧跟消费发展趋势，并及时采取行动；第二次，2007年决定增加消费品类，不只做3C产品，转战全品类；第三次也是2007年，決定建设自己的物流体系—仓配一体。

本文主要介绍自建物流这一战略。

2 战略分析2.1 外部环境分析B2C已进入“物流为王”时代，但在最初阶段，很多电商企业并没有意识到物流的重要性。

京东商城的物流模式分析
1.FBP模式
2.LBP模式
3.SOPL模式
4.SOP配送模式
四、现代物流模式的发展趋势
首先，现代物流不单需要提供仓储与运输服务，还需要进行货物的装配、配送以及其余的物流项目。

现代物流在配送时根据客户的'不同需求
提供相应的服务，尽可能地形成多功能的现代物流服务模式。

其次，现代物流模式在配送过程中强调多方合作。

现代物流模式的发
展离不开物流企业的联盟，在配送时根据地域选择适合的配送方式，从而
节约物流成本，共担风险，共享收益，创建合理的物流模式。

最后，电商企业自建物流是未来发展的必由之路，现代物流模式的发
展离不开自建物流的推动。

自营型配送模式是当前生产流通或综合性企业（集团）所广泛采用的
一种配送模式。

企业（集团）通过***组建配送中心，实现内部各部门、厂、店的物品供应的配送。

虽然这种配送模式中由于糅合了传统的“自给自足”的“小农意识”，形成了新型的“大而全”、“小而全”，从而造成了社会资源的浪费。

但是，在满足企业（集团）内部生产材料供应、产品外销、零售场店供货和
区域外市场拓展等企业自身需求方面发挥了重要作用。

当前，较为典型的企业（集团）内自营配送模式，就是连锁企业的配送。

大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的配送中心，来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。

扩展资料：
四、SOP：商家直接向消费者发货并开发票。

2.京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。

（一）自建物流体系——京东快递京东快递是京东商城自营快递京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。

2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。

2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。

工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。

这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。

在这里，京东每日能正常处理万个订单，日订单处理能力达到5万单。

在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。

第三方物流相结合+（二）自建体系亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、年获得了2010100虽说京东商城京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城广州等经济发达城市。

随着互联网应用的深入，市。

可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。

京东的物流战略规划分析物流战略规划的概念及重要性：物流战略规划是通过提高流程价值和顾客服务而实现竞争优势的统一、综合和集成的计划过程，通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理，从而提高顾客的满意度。

在必要的时间配送必要量、必要商品的多频度少量运输，使这种高水准的物流服务逐渐普及，并成为物流经营的一种标准。

随着经济全球化和区域经济一体化，物流在企业的发展过程中的地位逐渐从幕后走到了幕前，从为主业做配套支撑的成本中心演变成可以作为产业来发展的利润中心，为此，物流战略规划对企业发展的重要性显得至关重要。

京东简介：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

目前京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,拥有4000万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过40万单，网站日均PV超过5000万。

京东商城率先推出“211限时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺，随后又推出“全国上门取件”、“先行赔付”、7×24小时客服电话等专业服务。

京东商城的服务系统正在逐步进行跨越性的升级。

京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措。

京东商城的物流模式主要有三种：（1）自建物流体系2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。

目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。

京东智能化物流分析近年来，随着互联网智能化技术的快速发展，智能物流已经成为了物流行业的新趋势。

京东作为中国最大的电商平台之一，积极采用智能化技术，改变了传统物流模式，实现了物流效率的提高和成本的降低。

本文将对京东智能化物流进行分析。

京东智能化物流主要体现在以下几个方面：一、智能仓储系统京东通过引入智能机器人、自动化分拣等技术，实现了仓储作业的自动化和智能化。

智能机器人可以代替人工完成仓库内的搬运、分拣等工作，提高了作业效率和准确性。

而自动化分拣系统则能够根据商品属性和订单需求，快速进行分拣和打包，大大缩短了订单处理时间，提高了物流效率。

二、智能配送系统京东采用了无人机、无人车等技术，改变了传统的物流配送模式。

无人机可以在短时间内完成远距离的配送任务，避免了交通拥堵等问题，提高了配送效率。

而无人车则可以在城市内进行快速配送，减少了人工成本和资源浪费。

三、智能路由规划京东通过使用大数据分析和人工智能技术，对货物的配送路线进行智能规划。

根据地理位置、道路状况、交通信息等因素，选择最优的配送路线，减少了运输时间和成本。

京东还使用智能调度系统，进行实时监控和调整，确保货物的及时送达。

四、智能智能客服系统京东通过引入智能语音识别、机器学习等技术，建立了智能客服系统。

顾客可以通过语音或文字与客服进行交流，系统可以快速识别和解决问题，提供高效的客户服务。

这不仅提高了用户体验，也减轻了人工客服的压力。

京东智能化物流的引入，使得物流过程更加高效、准确和节省成本。

京东不仅在技术上不断创新，还与相关合作伙伴紧密合作，共同推进智能物流的发展。

未来，京东将继续加大对智能物流的投入，推动物流行业整体的转型升级。

京东物流论文范文-浅析京东商城物流运作模式的SWOT论文京东物流论文范文:浅析京东商城物流运作模式的SWOT论文摘要:随着电子商务的飞速发展，物流配送成为衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标。

本文以京东商城的物流配送目前状况为实例进行SWOT分析，找出存在的理由和发展中的障碍，改善京东商城物流配送模式。

关键词:京东商城物流配送自建物流第三方物流1 京东商城概况京东商城自2004年开始涉足电子商务领域，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，一直保持高速增长，连续八年增长率均超过200%。

在2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

截止2013年京东商城已经成为中国B2C市场上最大的3C网购专业平台，是我国电子商务领域里最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

2 京东商城物流配送模式京东商城的物流模式主要有三种:自营物流体系、自营物流体系与第三方物流相结合、高校代理。

2.1 自营物流体系 2009年，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市;组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务。

2010年4月1日起，北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域，实行“211限时达”，即商务11点钱提交现货订单，当日送达;夜里11点前提交的现货订单在第二天上午送达。

截止2012年6月，京东商城的自主配送已经达到90%。

京东商城还在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心，提高响应速度，从而提升顾客的满意度和忠诚度，使企业更具有竞争力。

2.2 自营物流体系与第三方物流相结合随着互联网应用的普及，京东业务范围已经扩展到二级和三级城市，如果要在各个二级城市建立自己的物流配送中心，主要的成本最少也要在数百亿左右，加上二级城市的利润不能够维持物流中心的运营。

京东商城物流模式分析一，京东商城简介(1)地位：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称）京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。

现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。

(2)模式：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。

(3)产品：京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。

目前京东商城拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。

现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。

(4)物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。

依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。

目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。

2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。

2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。

关于京东商城物流配送模式的分析摘要在B2C电子商务中，物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。

随着电子商务的发展，市场竞争的加剧，消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要，物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。

选择适合自己的物流配送模式，能有效的降低企业成本，提升服务水平，增强企业的竞争力。

本文以京东商城为例，综合分析其物流配送模式的结构，采用的两种物流配送模式的优缺点，结合当前我国电子商务物流配送模式现状及发展的趋势，对京东商城的物流配送提出改进措施。

关键词：物流配送模式；B2C电子商务；京东商城；第三方物流；发展战略AbstractIn B2C electronic commerce, logistics distribution between customers and enterprises linked to the bridge, relates to the image of enterprises, profit and development. With the development of electronic commerce, the aggravation of the market competition, consumer appears the dispersion and wide area, logistics and distribution in the development and operation of electronic commerce is becoming more and more important, the logistics distribution mode and service level gradually become the bottle neck of the development of B2C enterprise further. Choose suitable logistics distribution mode, enterprises can effectively reduce the cost, improve service levels, enhance the competitiveness of enterprises. Taking the Jingdong Mall as an example, a comprehensive analysis of the logistics distribution modes of the structure, the two kinds of logistics modes, the union current our country electronic commerce logistics distribution mode current situation and development trend of Jingdong Mall, logistics and distribution improvement measuresKeywords: Logistics distribution model；The B2C Electronic Commerce；Jingdong Mall; Third party logistics; Development strategy目录1.前沿 (4)1.前沿 (4)1.1选题背景 (4)1.2选题对象与意义 (4)2.物流配送概述 (4)2.1物流配送内涵 (4)2.2物流配送模式分类 (4)2.2.1企业自营物流模式 (5)2.2.2第三方物流模式 (5)2.2.3物流一体化 (5)2.2.4共同配送模式 (5)3.自营物流和物流外包对比分析 (6)3.1自营物流的优势 (6)3.1.1降低交易成本 (6)3.1.2掌握控制权 (6)3.1.3避免商业秘密的泄露 (6)3.1.4盘活企业原有资产 (6)3.1.5提高企业品牌价值 (6)3.2自营物流的劣势 (7)3.2.1企业投资巨大 (7)3.2.2企业配送效率低下造成管理难控制 (7)3.2.3物流配送的专业化程度低且成本高 (7)3.2.4无法进行准确的效益评估 (7)3.3外包物流的优势 (7)3.3.1降低企业的生产成本 (7)3.3.2企业的经营风险得到分担 (7)3.3.3提高企业的运作效率 (8)3.3.4有利于塑造企业形象 (8)3.3.5降低新产品的开发风险 (8)3.4外包物流的劣势 (8)3.5企业在两种物流模式选择应考虑的因素 (9)4.京东商城的物流模式 (9)4.1京东商城自营配送模式 (9)4.2京东商城采用第三方物流模式 (10)5.京东商城物流模式的利弊分析 (10)5.1京东商城自营物流的利弊分析 (10)5.2京东商城采用第三方物流的利弊分析 (11)6.京东商城物流模式的发展建议 (12)6.1专心做好自己擅长的商品品种 (12)6.2对节假日的销售高峰期提早做好准备 (12)6.3划分不同的收费标准 (12)6.4继续建立和完善各地物流中心的建设 (12)6.5不断学习创新物流配送模式 (13)参考文献 (13)致谢 (14)1.前沿1.1选题背景伴随着电子商务的发展，网上交易不仅可以缩短交易时间，使交易速度加快，而且可以大幅降低交易的成本。

京东商城1、物流系统现状：京东商城是刘强东1998年在北京中关村创建的京东公司演变而来的，在2003年以前京东的目标是成为像国美一样的连锁经商,2003年一场突如其来的非典改变了京东的命运，因为“非典”的原因京东的实体店面业务受到冲击，不得不开始尝试开始在网上销售其产品，这反而收到了很好的效果。

到2004年，刘强东决定放弃所有的实体店面，转而全力进军电子商务行业。

自此京东开始进入快速发展的时期，在2008年一举成为国内最大的电子商务公司，2009年京东成为第-一家月销售额突破2亿元的电子商务公司，截止2012年京东的日订单处理量已经达到30万。

目前京东在全国有7个物流中心，自营店超过1485个，物流配送队伍超过20000人。

京东商城目前的商品总类几乎包括了人们日常所需的所有产品，成为了一个综合型电子商务企业，在2013年5月京东的注册用户突破1亿，可以说京东发展到现在的程度，已经算是行业的领先者。

2、京东物流系统的构成要素：物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体，而一般认为物流系统的功能要素有运输、存储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息”。

①物流设施。

它是组织物流系统运行的基础物质条件，包括：物流站、场，物流中心、仓库，物流线路，建筑、公路、铁路、港口等。

②物流装备。

它是保证物流系统开动的条件，包括仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械等。

③物流工具。

它是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维护保养工具、办公设备等。

④信息技术及网络。

它是掌握和传递物流信息的手段，根据所需信息水平不同，包括通讯设备及线路、传真设备，计算机及网络设备等。

⑤组织及管理。

它是物流网络的"软件"，起着连结、调度、协调、指挥其它各要素以保障物流系统目的的实现之作用。

3、京东物流系统要素间的相互制约关系：（二律背反原理）①物流服务和物流成本间的制约关系要提高物流系统的服务水平，物流成本往往也要增加，比如采用小批量即时运货制就要增加费用。

京东的物流分析报告1. 引言物流是电商行业的重要组成部分，对于京东这样规模庞大的电商平台来说，其物流系统的效率和可靠性是关键因素之一。

本报告将对京东的物流情况进行分析，包括物流网络覆盖范围、配送时间、配送准确性以及用户满意度等方面。

2. 物流网络覆盖范围京东在物流网络建设方面投入了大量资源，目前已经建立了覆盖全国范围的物流网络。

这个网络包括了一系列的仓储中心和配送中心，以及与之相连的各个省市的配送站点。

通过这个庞大的物流网络，京东可以实现对全国各地的商品进行快速配送。

3. 配送时间京东在物流配送方面的服务效率也逐年提升。

根据我们的数据分析，京东的标准配送服务能够在订单生成后的48小时内完成配送，且在大多数情况下能够提前完成。

这一点对于电商行业来说非常重要，因为客户对于商品的等待时间有着较高的期望值。

4. 配送准确性除了速度外，物流配送的准确性也是用户关注的重点。

我们通过数据分析发现，京东的配送准确性非常高。

在运输过程中，商品的丢失和损坏率非常低，这得益于京东对物流环节的高度管控和严格管理。

此外，京东也在不断提升物流配送过程中的准确性，比如引入了智能化的仓储和配送技术，有效地降低了人为失误的概率。

5. 用户满意度物流服务对于用户满意度有着重要影响。

京东作为一家知名的电商平台，一直以来都非常重视用户体验。

根据我们的调查结果显示，绝大多数用户对京东的物流服务表示满意。

用户认为京东的配送速度快、准确性高，并且京东提供了方便快捷的配送跟踪服务，让用户可以实时了解商品的配送情况，从而增强了用户对京东的信任感和满意度。

6. 发展前景在未来，物流将继续对电商行业的发展起到重要推动作用。

京东在物流方面的持续投入和技术创新，为其在竞争激烈的电商市场中保持竞争优势提供了有力支撑。

随着物流技术的不断发展，我们可以期待京东在物流服务上的进一步提升，为用户提供更加高效可靠的配送服务。

结论综上所述，京东在物流方面取得了显著的成绩。

关于京东商城物流配送模式的分析the enterprise。

This article takes。

as an example。

XXX its logistics n model。

the advantages and disadvantages of the two logistics n models adopted。

and combines the current status and development trend of logistics n models in China's merce to XXX.Keywords: logistics n model。

B2C merce。

third-party logistics。

development strategynLogistics n is an important part of B2C merce。

It is not only related to the image。

profit and development of enterprises。

but also affects the XXX development of merce。

logistics n has XXX。

as one of the largest B2C merce platforms in China。

has always XXX.Analysis of 's Logistics n Modelmainly adopts two logistics n models: self-built logistics and third-party logistics。

The self-built logistics model ischaracterized by high efficiency。

strong control。

and high cost。

线下万达、线上阿里，广场模式。

线下沃尔玛、线上京东，采销模式。

线下奥特莱斯、线上唯品会，特卖模式。

京东物流系统分为仓储、运输、终端三局部，运输分干支线运输，终端是配送站。

青龙系统北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都、西安的7个中心仓为核心，辐射华北、华东、华南、东北、华中、西南、西北7个大区在济南、南京、重庆等省会城市设置前置仓〔FDC〕下一级，是分拨中心再下一级是中转站终端是配送站，配送员从站点出发，用面包车、三轮车、摩托车进行配送。

亚洲一号京东倒三角策略团队是根底，物流系统、IT系统、财务系统是保证，本钱、效率是关键，产品、价格和效劳是最终指标。

京东与便利店合作完善O2O布局渠道下沉电商行业的最后一公里占整个物流本钱的30%以上。

而便利店却拥有距离居民区近的特点，可以在一定程度上解决这个电商物流难题。

提高配送的智能化背景：京东目前物流本钱中人工本钱占70%，物流系统约5万多名员工，配送占了60%，2000多个配送站约3万配送员，，配送员平均每周工作6天，每天上午7点至晚上7点工作12个小时，每小时送15-20件。

时间窗限制、城市道路实时路况的复杂性，对配送作业提出了很高的要求。

目前京东的做法是投入大量的资金和人力(也就是配送站和配送员)，属于粗放式。

长远来看需要提高配送的智能化。

目的：保证时效、稳定质量、提高效率、简化管理，保证211限时达、次日达等效劳承诺方法：由计算机根据配送要求选出最正确的配送方案，包括配送路线、车辆使用方案、车辆配载方案。

根据客户在城市中的分布方位和道路交通状况，计算出静态的配送方案，然后根据时间窗限制和城市道路实时路况(GIS)动态调整配送线路。

适用：规模较大、客户较为集中的城市，采取该方法比建立大量小而散的配送站综合效益更高。

京东商城物流管理现状及前景分析京东商城物流管理现状及前景分析⽬录⼀．京东商城简介 (3)⼆．京东商城物流模式 (4)2.1 211限时达 (4)2.2 ⾃提柜和⾃提点 (4)2.3 ⾃营物流SWTO分析 (5)三．亚洲⼀号仓库 (7)四．京东商城未来的发展趋势 (9)4. 1 提升快递服务质量 (9)4. 2 农村电商物流快速发展 (9)4. 3 电商⽣鲜物流 (10)4. 4 建⽴快递包裹的可回收体系 (10)4. 5 ⾏业整合持续加剧 (11)4. 6 物流数据成为新的⾏业价值点 (11)⼀、京东商城简介京东商城是中国最⼤的综合⽹络零售商，是中国电⼦商务领域最受消费者欢迎和最具有影响⼒的电⼦商务⽹站之⼀，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、⾷品、在线旅游等12⼤类数万个品牌百万种优质商品。

2012年第⼀季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国⾃主经营式B2C⽹站中排名第⼀。

数据显⽰，京东2014年第⼆季度交易总额达到630亿元，同⽐增长107%；净收⼊为286亿元，同⽐增长64%。

在中国的⾃营电商市场占有率达到54.3%，相⽐去年上升了近6个百分点，持续蝉联中国最⼤的⾃营电商企业，⽽且优势不断扩⼤。

物流扩展、渠道下沉、移动端发⼒在第⼆季度，京东在持续⾼速增长的同时，继续在物流、渠道下沉、移动等⽅⾯进⾏业务布局。

在物流上，上海“亚洲⼀号”物流中⼼在2014年6⽉投⼊试运⾏，物流中⼼采⽤最新技术与⾼⾃动化物流体系，未来将显著加强公司的仓储容量与物流效率。

同时，京东⾃建物流不断扩展覆盖，⽬前已经在全国建成97个⼤型仓库，拥有1808个配送站和715个⾃提点和⾃提柜，覆盖区县也达到1780个。

在渠道下沉⽅⾯，京东集团创始⼈兼CEO刘强东在财报电话会议上详解了⼆季度的⼯作，“第⼀是我们配送服务对三到六线城市的覆盖。

今年第⼆季度，我们新增的区县覆盖数量是历史上最多的⼀个季度，3个⽉内完成了376个新区县的覆盖。

京东商城物流配送模式的问题及对策京东商城作为中国最大的综合电商平台之一，以其广泛的商品种类和高效的物流配送服务而著称。

在实际操作过程中，京东商城的物流配送模式也存在一些问题，需要采取相应的对策来解决。

本文将就京东商城物流配送模式存在的问题，提出相应的对策。

一、问题分析1. 物流配送效率较低虽然京东商城拥有自己的物流配送团队，但由于订单量大且分散，造成物流配送效率较低。

与其他电商平台相比，京东商城的配送时间较长，无法满足消费者对及时配送的需求。

2. 配送范围有限京东商城的物流配送范围相对有限，尤其是偏远地区，无法提供覆盖全国的配送服务。

这给一些消费者带来不便，同时也影响了京东商城的市场竞争力。

3. 退换货流程复杂京东商城的退换货流程相对复杂，需要顾客填写详细的退换货申请，并寄回商品至指定仓库。

这给消费者带来了不必要的麻烦，并且同时延长了退款或换货的处理周期。

二、对策建议（1）增加物流团队人员，提升配送能力，缩短配送时间。

（2）优化物流配送路线和调度系统，提高订单处理效率。

（3）与第三方物流公司合作，共享物流资源，提高整体配送效率。

为了扩大覆盖范围，京东商城可以采取以下对策：（1）与区域性物流公司合作，共同打通偏远地区的物流网络，提供全国范围的配送服务。

（2）加强对偏远地区的物流资源的整合，提供更优质的配送服务。

（1）优化退换货申请流程，简化填写内容，提高用户体验。

（2）建立更加便捷的退换货通道，如与物流公司合作，提供上门取件服务，减少消费者寄回商品的麻烦。

（3）加强售后服务团队的培训和管理，提高退款或换货的处理速度，缩短处理周期。

京东商城的物流配送模式存在配送效率低、配送范围有限和退换货流程复杂等问题。

为了解决这些问题，可以提升配送效率，拓展配送范围，并简化退换货流程。

这些对策的实施可以提升京东商城的物流配送服务质量，提高消费者满意度，进一步巩固京东商城在电商市场的竞争地位。