论质量管理机制的运用和科学发展观

质量管理在企业中的应用和发展质量是商业世界中最重要的组成部分之一，因为它是企业行为的媒介之一，能够直接影响到组织的盈利与成功。

因此，质量管理已成为企业取得成功的必要步骤。

在不同的领域中，质量管理的概念和应用都有所不同，但所有企业都需要确保自己的产品和服务符合客户的期望，并在成本和市场压力下保持高水平的质量。

一、企业质量管理的重要性质量是企业的核心竞争力之一，为企业建立品牌形象和信任影响甚广。

质量管理可以确保产品和服务的数量、准确性、一致性和稳定性。

这将有助于企业提高客户满意度和提高客户忠诚度，从而增加用户信任和用户体验，提高市场份额和收入。

与此同时，质量管理还可以有助于企业提高效率和生产率，降低成本。

通过设立有效的检测手段和审查机制来制定制度性措施，来纠正和完善企业中存在的问题和不足，从而提高企业生产效率、资源的利用效率及减少生产过程中的损耗。

二、质量管理在企业中的应用1、总体质量管理全面质量管理（TQM）是一整套基于过程的方法，旨在使企业的业务流程更完整、更可靠。

它涉及所有部门的人员，旨在促进全员员工的参与，不断改进组织中的所有方面。

全面质量管理包含客户沟通、供应商关系、人员培训和生产质量控制等各个环节。

2、ISO 9000标准国际标准化组织（ISO）制定了ISO 9000家族标准，ISO 9000是一套标准，包括质量管理、客户满意度、质量保证，是质量管理最常用的标准。

ISO 9000标准概念简洁明了，提出了ISO 9001 (质量管理体系)、ISO 9002 (生产和供应的质量管理体系)、ISO 9003 (仅适用于产品的检验和测试)三项标准化范畴。

ISO 9000标准可以促进企业全员员工的参与，使企业质量控制更简单、有效，从而提高产品和服务的质量。

3、六西格玛法六西格玛法是一种管理方法，主要用于提高产品和服务的质量。

它通过收集数据来确定问题，并采用改进过程来解决这些问题。

六西格玛法通过收集数据来确定问题，使用统计工具和数据分析方法来解决问题。

论质量管理的必要性和科学发展观摘要: QC小组活动是全面质量管理的基本内容之一，是企业实现降本增效、创造最佳经济效益的有效途径，也是企业深化质量工作运作周期的最关键环节，因此管理质量作为企业产品或服务质量好坏的决定因素，作为企业信用和企业业绩相关度的重要因素，是当今企业提升其竞争力的关键所在，是企业生命之本。

本文从管理质量的定义出发，阐述了重视及提升管理质量的必要性，必须坚持科学发展观。

关键字：质量管理的必要性; 科学发展观;随着市场经济的深入发展，企业不可避免地参加到市场经济大循环中，参与市场的激烈竞争，提高质量是企业在竞争中取胜的根本保证。

QC小组活动作为全面质量管理的重要工作、技术创新、质量改进与提高的有效手段，将在今后的竞争中发挥越来越大的作用，企业更应在今后的工作中将这项工作深入持续地开展下去，这是一个不论是大是小的企业将对质量管理重视的必要性。

同时在当今变幻莫测、高度竞争的全球化经济环境中，新科技、兼并、收购及联盟时有发生。

在这种复杂、多变的环境下运营企业，确保竞争优势，管理者就必须进行改革，重视管理质量并致力于管理质量的改善与提高，必需以科学的发展观念提倡和发展QC质量管理应用到实际的开发生产之中。

一、实施质量管理的必要性俗话说，三分技术，七分管理，管理之重要，显而易见。

管理之重要，不言而愈。

小至一个企业，大到一个国家，无一例外。

一个不论是大小的企业只要能在市场竞争激烈的环境之中不但能存活下去，还会随波逐流的把这个企业推向一个巅峰并能够保持，这就显而易见的体现了管理的重要性和必要性，只有一个企业保证了自己生产技术、销售的产品真正的达到了复核国家和受益人群认可的标准和要求，才能使企业以稳定的态势站立与竞争激烈的商品社会地位之中。

全面质量管理已在我国企业推行了20多年，但产品质量却依然存在严重的问题。

据有关材料报道，我国产品的抽样合格率一直徘徊在75％左右，市场抽查合格率更低，每年因为不良产品造成的损失达2000亿元以上，比唐山大地震的损失大60多倍。

质量管理体现质量管理体系在企业发展中的应用质量管理体系是企业发展中的重要组成部分质量管理体系是指一个企业为了提高产品或服务质量而建立和实施的一系列管理活动。

该体系通过规范工作流程、强调质量控制、持续改进等手段，以确保企业产品或服务的质量得到有效的管理和保障。

在企业发展中，质量管理体系起到了至关重要的作用，不仅提升了产品质量，还帮助企业树立了良好的企业形象，增强了市场竞争力。

首先，质量管理体系在企业发展中的应用体现在提高产品质量上。

通过建立严格的质量管理标准，企业能够规范生产流程，控制产品质量。

例如，引入ISO9001质量管理体系，可以帮助企业建立起一套完整的质量管理体系，确保产品质量符合标准要求。

这不仅可以减少产品缺陷，提高产品可靠性，还可以降低售后服务成本，提高用户满意度，从而为企业获得更多的市场份额。

其次，质量管理体系在企业发展中的应用还表现在持续改进方面。

质量管理体系强调对工作流程和产品质量的不断改进，帮助企业实现卓越质量。

通过建立质量管理体系，企业可以通过内部审核、管理评审等手段，不断分析和改进现有的质量管理体系。

这有助于发现问题所在，及时采取纠正措施，从而推动企业实现质量的迭代提升。

持续改进也可以帮助企业适应市场需求的变化，提升企业在同行业中的竞争力。

另外，质量管理体系在企业发展中的应用还在于帮助企业树立良好的品牌形象。

质量是企业的核心竞争力之一，良好的产品质量将带来市场口碑的积累和消费者的认可。

通过质量管理体系的应用，企业能够规范管理流程，提高产品质量，从而树立起良好的品牌形象。

例如，许多消费者选择购买拥有ISO认证的产品，是因为ISO认证代表了产品质量的可靠性，消费者对这些品牌更具信心。

因此，通过质量管理体系的应用，企业不仅能够提高产品质量，还能够在市场上赢得更多的消费者青睐。

除了以上几点，质量管理体系在企业发展中的应用还有许多其他方面。

例如，质量管理体系可以提高企业内部的工作效率，降低成本，提高生产效率；可以帮助企业更好地管理供应链，确保从供应商获取的原材料和零部件的质量；可以加强企业与客户之间的沟通与合作，保持长期稳定的合作关系。

质量管理中的创新与发展质量管理作为企业运营中至关重要的一环，在不断发展变化的市场环境中也在不断创新，以适应市场需求和提高竞争力。

在质量管理中的创新与发展方面，有以下几点值得讨论：1. 多元化的质量管理理念：传统的质量管理注重产品质量的控制，而现代质量管理更注重过程控制、数据分析和不断改进。

例如，六西格玛、精益生产等理念的引入，使企业在管理质量时更加全面且系统化。

2. 技术手段的应用：随着信息技术的不断进步，越来越多的企业开始将互联网、大数据、人工智能等技术引入到质量管理中，更加及时、准确地监控生产过程，并通过数据分析提升产品质量。

3. 质量文化建设：企业在追求质量管理的过程中需要树立起质量至上的文化，使每个员工都深知质量对企业的重要性，从而形成全员参与、持续改进的质量管理文化。

4. 创新的质量管理工具：除了传统的PDCA循环、质量功能展开等工具外，如今还出现了更加专业和高效的工具，如敏捷开发、TRIZ等，以提高企业质量管理水平和效率。

5. 合作伙伴关系：企业的供应链众多，与众多供应商进行合作。

在质量管理中，企业需要与供应商建立良好的合作伙伴关系，共同推动质量管理的创新与发展。

6. 持续改进的重要性：在质量管理中，持续改进是非常重要的一环。

企业需要从产品、过程、服务等多个方面进行不断地改进，以适应市场需求的变化和提升质量水平。

7. 激励机制的建立：为了激励员工更加关注质量管理，企业需要建立一套有效的激励机制，使员工在质量管理工作中积极主动参与，促进质量管理的创新与发展。

8. 风险管理的重要性：在质量管理中不仅要注重产品质量的提升，还要关注风险管理。

企业要通过建立健全的风险管理机制，及时发现和应对各种潜在的质量风险。

9. 法律法规的遵守：企业在进行质量管理时需要严格遵循相关的法律法规，确保产品和服务符合相关标准，以避免因质量问题导致的法律纠纷和损失。

10. 客户需求的持续关注：质量管理的最终目的在于满足客户的需求。

质量管理体系在企业中的应用与创新质量管理是企业发展的重要基石，其目的是通过优化生产流程、提高产品质量、增强客户满意度来提高企业竞争力。

在质量管理方面，质量管理体系是一种有效的工具和方法，经过多年的发展和创新，质量管理体系已经成为不可忽视的企业竞争优势。

本文将从质量管理体系在企业中的应用、质量管理体系的标准及其实施、质量管理体系的创新等方面进行探讨。

一、质量管理体系在企业中的应用质量管理体系是一种有组织的、系统化的方法，它通过持续改进和强调客户需求来提高组织的总体效能和如期地满足客户需求。

开始应用质量管理体系的企业较早的是日本的企业，后来逐渐受到全球的认可和应用。

如今，世界各地都有企业在实施质量管理体系。

在企业中，质量管理体系的应用目标主要有以下几点：1. 提高产品或服务的质量，增强客户满意度。

通过对企业内部各个环节的监控和管理，企业可以有效地控制生产过程，使产品或服务符合客户要求，从而提高客户满意度。

2. 提高组织内部效率和管理水平。

质量管理体系的应用需要对企业内部各个环节的流程、人员、资源等进行全面的管理和优化，从而提高组织效率和管理水平，为企业长期发展打下基础。

3. 提高企业竞争力。

质量是企业的生命线，拥有一个有效的质量管理体系可以大幅提高企业产品或服务的质量，进而提高企业的竞争力。

以上三点是质量管理体系在企业中应用的主要目标和优点，同时也是企业实施质量管理体系的重要动因。

二、质量管理体系的标准及其实施从全球范围内来看，ISO9000系列标准是质量管理体系的核心标准。

该系列标准由国际标准化组织（ISO）制定，是包括质量管理的一系列标准和指南的集合。

ISO9000系列标准包括ISO9001、ISO9002和ISO9003三个标准，其中ISO9001是最为广泛使用的一个标准。

该标准规定了一系列质量管理要求，旨在帮助企业实施有效的质量管理体系。

如今，越来越多的企业开始将ISO9001标准作为质量管理的指导原则，通过实施质量管理体系来提高产品质量和效率。

全面质量管理在科研管理中的应用与开展全面质量管理在科研管理中的应用与开展摘要：社会经济的开展促进了科学技术的进步，科研工程质量管理中的传统模式已经不能满足实际的需求，在这种情况下引入新的质量管理方式成为极为紧迫的事情。

而全面质量管理作为一种新的工程管理模式，在实际应用过程中取得了不错的成绩。

本文中笔者简单介绍了军工科研工程的特点及传统管理模式所存在的问题，接着分析了科研管理中全面质量管理的应用及未来开展趋势，希望为同行提供一些借鉴。

关键词：全面质量管理；科研工作；措施及应用引言信息技术的进步促进了经济的开展，人们越来越意识的科学技术的重要性，与此同时各个学科间呈现出一种相互融合的趋势，人们为了加快技术的进步，有意识的将这种融合趋势加快。

在这种大背景下，传统的科研工程质量管理模式捉襟见肘，不能满足实际的需求。

加上人们对于科研工程质量提出了更高的要求，对于科研成果中的问题愈发重视，全面质量管理模式就被提了出来。

本文重点分析了全面质量管理在科研管理应用中出现的问题，希望可以为行业开展奉献属于自己的一份力量。

1、军工科研工程特点及质量管理现状随着社会开展及经济体制的转变，原先的军工科研院在政府号召下纷纷进行改制，现如今已经转变成了军工企业集团。

在改制过程中自主进行新产品的研发，但与之伴随的质量管理却没有得到相应的提升，给军工科研工程的顺利进行造成了极大的困扰。

1.1军工科研工程的分类军工科研工程与其他科研工程相比，因为其专业的特殊性，本身具有明显的排他性，表达在外面的就是专属及唯一的特点。

实际中军工科研工程管理主要有几种类型，如表1所示。

1.2科研工程质量管理现状军工科研工程不是常见的普通科研工程，它需要满足军工行业的需求，但在工程进行中质量管理过程中不是很理想，还存在一些问题对管理产生影响。

1.2.1信息传递不及时在军工科研工程管理的流程之下，存在信息传递不够及时、滞后的问题，在各阶段的工作流程实施过程中，由于信息反应机制不够健全，因而科研管理人员要花费大量的时间和精力来处理信息跟踪情况，在科研任务繁杂的情况下，无法对研发进度、流程执行进度等情况进行准确而全面的了解，难以完成高质量的工程任务。

用科学发展观统领质量工作服务富平经济社会又好又快发展科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持的重大战略思想，能否贯彻落实好这一战略思想，对于我国经济社会发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。

而质量工作与科学发展观之间有着紧密的内在联系，讲科学发展必须讲质量，做好质量工作必须坚持科学发展观，所以说，质量问题也是关系到经济社会科学发展的一个十分重要和关键的战略性问题。

一、充分认识质量工作的重要性，增强做好质量工作的责任感质量是构成社会财富的关键内容，是一个国家经济社会发展的重要动力和经济社会发展水平的主要评价尺度。

质量凝结着一个国家、一个民族的实力、素质、精神和希望，追求质量进步是兴国之道、富国之本、强国之策，质量强则国家兴，质量弱则国运衰。

（一）质量是企业赢得市场竞争的生命所在。

第一，质量决定企业的生存和发展。

企业能否在激烈的市场竞争中取胜，在很大程度上取决于产品和服务质量的优劣，只有产品质量过硬，服务水平优良，才能在竞争中立于不败之地。

没有质量，就没有市场；没有质量，就无法生存和发展。

第二，质量能促进企业的科技、管理和制度创新。

以质量为核心的企业的经营创新，必然体现为企业在科技、管理、制度等方面的整体创新，进而促进企业由生产经营向质量经营转型，有力提升企业的核心竞争力。

（二）质量是区域经济社会发展的重要动力。

第一，质量是发展先进生产力的重要手段。

质量水平的提升，品牌企业、名牌产品的涌现，能够有力促进区域经济整体素质的稳步提高和区域经济的持续健康发展。

第二，质量是增强区域经济发展后劲的重要动力。

一个地区的经济发展有没有潜力、有没有后劲，关键在于该地区的经济有没有质量竞争力，有没有众多的名牌产品和较高的市场占有率。

第三，质量是推进经济结构调整的重要途径。

一个企业一旦踏上质量进步之路，必然自觉强化市场主体地位，自觉优化资源配置，自觉把科技、质量、市场、信誉、效益放在生产经营的重要位置。

同时一批名优企业市场占有率提高的过程，就是一批大企业和企业集团快速成长、扩张的过程，也是生产要素向“高、大、强”骨干企业聚集、经济增长的质量效益不断提高的过程。

学习贯彻科学发展观继续推行全面质量管理――党员半年学习心得2008年11月，胡锦涛总书记、张德江副总理和工信部李毅中部长分别就产品质量问题作出重要批示，2009年4月，工信部发布了《关于加强工业产品质量工作的指导意见》。

党和政府关于质量工作的一系列决策为我们进一步做好质量管理工作指明了方向，也为当前和今后一段时间的质量管理工作提供了难得的机遇。

我们要围绕“质量强国、质量兴企”的发展目标，把加强制度建设和队伍建设作为学习贯彻科学发展观的着力点和落脚点，有针对性的解决质量管理工作中存在的问题和不足。

为此，我们要努力做好以下工作：一、加强学习教育，提高思想认识。

通过组织学习、讨论和交流，按照科学发展观的要求，寻找薄弱环节，查找存在问题，分析形成原因，研究改进措施，完善管理制度。

二、坚持以人为本，加强岗位培训。

科学发展观的核心是以人为本，要把依靠人作为发展的根本前提，把提高人作为发展的根本途径，把尊重人作为发展的根本准则，把为了人作为发展的根本目的，正确认识“靠谁发展”、“为谁发展”和“怎样发展”等基本问题，正确处理“企业靠职工发展，职工靠企业生存”的辨证关系，通过加强岗位培训，不断提高职工的业务素质和技能水平，紧紧依靠上级党委的正确领导，紧紧依靠领导班子的团结统一，紧紧依靠干部职工的共同努力，谋求企业的持续发展、协调发展和全面发展。

三、重视顾客满意，改进服务流程。

服务质量也是产品质量的重要组成部分，以顾客为关注焦点是ISO9001质量管理体系的重要原则，结合目前实际，我们应积极改进服务流程，组织专人定期进行顾客走访和顾客满意程度调查，随货发放产品质量跟踪调查表，认真倾听顾客的意见和要求，对顾客满意情况和产品质量情况进行数据定量分析，不断提高服务质量和产品质量，不断增强顾客满意。

四、健全组织机构，完善奖惩制度。

进行全面质量管理必须要做到“三全”，即：内容与方法的全面性、全过程控制、全员性。

要健全组织机构，实行全员参与，对全过程进行质量控制与管理；要以人为本，完善奖惩制度，充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性；要改进管理方式，强化数据收集和分析，运用统计技术，分析不合格的分布规律和形成原因，有针对性的制定纠正、预防措施，不断改进质量管理的时效性。

管理科学方法在质量管理中的运用在质量管理中，应用管理科学方法可以提高效率，提升产品质量。

管理科学方法是一种利用科学原理和技术手段来解决管理问题的方法。

它能够通过数据分析和模型建立，为质量管理决策提供科学依据，从而提高质量管理的有效性和效率。

首先，管理科学方法可以通过统计分析来优化质量管理过程。

统计分析是质量管理中常用的方法之一，通过对样本数据进行分析，可以了解质量问题的发生规律和原因。

例如，可以利用质量控制图来监控生产过程中的质量状况，及时发现并解决潜在的质量问题。

另外，还可以应用统计抽样方法对产品进行抽检，以评估产品质量。

这些统计分析的结果可以为质量管理决策提供准确的数据支持，从而及时进行调整和改进，提高产品质量。

其次，管理科学方法可以通过优化生产过程来提高产品质量。

随着科技的发展，现代企业越来越注重提高生产效率和质量。

管理科学方法提供了一套优化生产过程的工具和技术，例如线性规划、作业研究、供应链管理等。

这些方法可以通过合理的资源配置、作业设计和物流管理，实现生产过程的高效运作，从而提高产品质量。

比如，在项目管理中，可以运用关键路径法来规划和优化工程进度，确保项目按时交付，并且保证产品质量。

除了统计分析和优化生产过程，管理科学方法还可以应用于质量管理中的问题解决。

在日常生产中，难免会遇到一些质量问题，如产品缺陷、生产故障等。

这些问题可能会给企业带来损失，并影响产品质量和顾客满意度。

管理科学方法提供了一种系统的问题解决思路，借助于决策分析和优化理论，可以帮助企业快速、准确地找到问题的根本原因，并采取相应措施解决问题。

例如，可以运用因果图和5W1H分析法来找出问题的根本原因，然后运用优化方法来制定解决方案，最终实现问题的完美解决。

除了上述应用，管理科学方法还可以辅助企业建立质量管理体系，提高组织的管理水平和运作效率。

质量管理体系是一套旨在确保组织在整个生产过程中持续提供符合要求的产品和服务的管理方法。