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企业内训：高效团队建设明阳天下拓展培训主题：团队沟通冲突管理员工激励辅导技术胜任力模型构建天数：2 天课程大纲：导言：1、新知识经济时代的八大趋势；2、管理面临的全新挑战。
第一章：团队的概念与特征1、团队工作中经常出现的现象；2、团队的五种机能障碍；3、群体与团队；4、团队的特征；5、团队的种类；6、团队发展的五个阶段；7、八种团队角色分析；8、团队运作的三类人；9、团队建设的危险信号。
第二章：团队管理者的自我提升和完善1、团队管理者得角色认知；2、团队管理者的领导风格确立；3、团队管理者的胜任力模型；4、团队管理者的亲和力测试和分析。
第三章：团队绩效管理1、确立团队的愿景与目标；2、明确团队的角色分工；3、团队绩效目标的策划；4、团队绩效辅导；5、团队绩效考核；6、团队绩效改善；7、团队的激励和辅导技术。
第四章：团队管理现状和问题根源1、团队建设和管理的现状；2、鱼骨图分析现状的逻辑结构；3、亲和图找出问题的根源所在；4、确定高效团队建设提升的方向和重点。
第五章：团队沟通与冲突管理1、团队沟通的五大的定律；2、团队沟通的四大步骤；3、五种解决团队冲突的方式；4、跨地域型企业的员工沟通方法。
第六章：成员心态管理1、心态管理的重要性；2、高效团队的八大心态；3、积级心态管理的思路和流程；4、提升团队情商的六种活动。
第七章：团队制度的执行1、中华传统文化下制度管理的误区；2、企业制度的三大类别；3、有效的企业制度制订的四大关键点；4、有效的制度执行四大保证。
第八章：团队文化的塑造和维护1、充分理解企业的文化；2、全面配合企业的战略发展方向；3、确定团队文化的核心人物；4、导引和建设团队文化；5、维护团队文化的三大技巧。
培训寄语1、打造学习型团队的必要性；2、学习型团队建设的15大方法。
本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
团队建设拓展训练方案团队建设拓展训练方案一、背景随着企业竞争的日益加剧，团队协作和合作已经成为了现代企业成功的关键因素之一。
然而，企业团队建设不是一蹴而就的，需要有系统的专业指导和训练。
为此，团队建设拓展训练方案应运而生。
团队建设拓展训练方案旨在帮助企业团队成员了解彼此的特点，培养团队成员的信任感和彼此的理解，让他们成为更加高效和协调的团队。
本文将介绍一个团队建设拓展训练方案，以便更好地支持企业团队建设。
二、方案介绍1. 目标：团队建设拓展训练方案的目标是帮助企业团队成员了解彼此的特点，建立信任感和相互理解，达到更好的团队协作和沟通效果。
2. 计划：这个团队建设拓展训练方案分为三个部分：（1）团队建设课程本部分的重点在于为团队成员提供经典的团队建设、沟通技巧和相互关系管理的课程。
在此期间，课程内容将由专业指导人员主持，包括：- 团队建设概述- 团队沟通与沟通技巧- 团队角色及责任（2）拓展训练时间在此期间，团队成员将参加一系列的拓展训练活动，以巩固新学习到的技能和知识。
这些活动包括：- 组织建设- 合作和协作训练- 网络和沟通训练- 管理冲突和解决冲突（3）个体工具课程这个部分旨在为每个团队成员提供个性化的课程，以帮助他们在每日工作中应用新的技能。
这些课程将由专业指导人员以小组形式提供，每个学员将会得到个人反馈和支持。
3. 实现：本方案是一种深度、全面的团队建设训练方案，需要专业指导人员进行全面方案规划、指导和培训。
本方案一般需要三至五天的时间（根据企业团队的特点进行具体安排），并且应在一个受限的环境中进行（例如：会议中心、假日村等）以免外界噪声和干扰。
4. 期望结果：团队建设拓展训练方案期望实现的结果如下：- 提升团队成员间的相互理解和信任度；- 培养成员之间的沟通技能；- 了解个人在团队中的角色和责任；- 提高团队工作效能和产出；- 通过团队共同成果使成员更加自信和理解。
团队建设拓展训练方案介绍在任何团队中，建设和维护一个团结、稳定、高效的团队都是至关重要的。
然而，团队建设需要一定的时间和努力，需要管理者和团队成员共同努力才能达成目标。
拓展训练是一种促进团队建设的方法，通过一系列的活动和训练，团队成员可以更好地了解彼此，建立信任和了解，提高团队协作和沟通能力。
本文档主要介绍一个团队建设拓展训练方案，旨在帮助您和您的团队建立信任、提高协作和沟通能力，从而实现更高的生产效率和工作效果。
目标和目的我们的团队建设拓展训练方案的主要目标是：•促进团队之间的合作和沟通。
•建立信任、尊重和互动。
•提高团队成员的自我意识、领导能力和团队合作能力。
•培养创造性思维能力和解决问题的能力。
在整个训练过程中，我们将通过各种互动活动和团队挑战来实现这些目标。
训练内容训练课程将分为以下几个部分：1. 团队建设介绍在这部分，我们将向团队成员介绍团队建设的重要性以及我们的训练方案如何促进这个过程。
2. 团队建设认知在这部分，我们将使用一些有趣和互动的活动来帮助团队成员了解彼此，并建立信任和尊重。
这些活动将包括：•自我介绍•交际练习•信任练习3. 团队协作在这部分，我们将通过一些具有挑战性的问题来促进团队合作和协调能力的提高。
这些问题要求团队成员共同合作解决，并提供切实可行的解决方案。
4. 创造性思维和解决问题在这部分，我们将进行一系列的创造性思维活动来鼓励团队成员自由地思考和提出新想法。
这些活动涵盖以下内容：•头脑风暴•创意竞赛•问题解决推荐时间表以下是我们推荐的训练时间表：时间部分9:00 团建介绍9:30 团队建设认知10:30 休息10:45 团队协作12:00 午餐13:30 创造性思维和解决问题14:30 休息14:45 总结和反思15:30 结束结论我们的团队建设拓展训练方案通过一系列的活动和挑战来帮助团队成员建立信任、提高协作和沟通能力，并培养创造性思维和解决问题的能力。
我们相信这个方案可以帮助您的团队成员更好地合作，提高生产力和工作效果。
团队建设方案（通用8篇）团队建设个人心得体会篇一在理论学习上，团队它是一个不可分割的整体，彼此的信任是它坚固的基石。
这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。
一个优秀团队要想成功，及时的完成既定目标，就离不开各成员的全力配合和通力协作。
只有充分挖掘各成员的潜能，激发成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。
通过这次培训，虽然只有短暂的两天，但在我的思想上产生了激烈的变化：一是要有肯定认同感，也就是信任别人，肯定别人，多从对方的角度去考虑，多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人，这样才能在团队中增加互信，彼此协作。
二是要勇于为自己的行为负责任，不可以一味选择做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。
三是要始终怀有一颗感恩的心。
我们要感谢父母，因为他们给了我生命；我们要感谢老师，因为他们给予我知识；我们要感谢对手，因为他使我更强大；我们要感谢领导，因为他给我一个发挥自己才能的机会。
我们要感谢身边的每一个人。
这样才能使自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极的心态去面对人生，人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力付出，不懈奋斗才能实现自己的理想，到达胜利的彼岸。
团队建设心得体会篇二20xx年9月8日至9月19日，本人参加了由三峡总公司人力资源部组织的高绩效团队建设培训，在为期11天的培训活动中，不仅组织学员学习理论知识、老师与学员、学员与学员之间互动，还安排团队拓展训练，下面谈谈个人在本次培训的一点心得体会。
一、团队拓展训练拓展训练是团队协作、超越自我、战胜自我的充分体现。
在高空断桥跨越、高空飞跃抓竿的活动中，由最初的胆怯、害怕、心谎、畏惧，在教练及学员的鼓励，调整好自己的心态，在看到其他学员有最初与我一样的心情，最后战胜自我一个一个完成后。
明阳天下拓展培训公司 公务员系列“团队体验”方案 目录
概述 （请点击目标）
1) 加强党的执政能力建设与公务员培训 2) 当前公务员教育培训的主要形式和现状 3) 高效团队理论
课程设计 -培训目标 -设计思路 -结构化设计 -项目与培训目标 -实施流程 -时间安排
概 述 公务员是国家重要的人才资源，公务员的能力决定着政府的管理能力，公务员的水平决定着政府的管理水平。1996年，根据《国家公务员暂行条例》，人事部制定下发了《国家公务员培训暂行规定》，这标志着有中国特色的公务员培训制度的建立。各地各部门根据自身实际制定下发了相应的实施办法和有关配套制度，至此公务员培训工作从此正式走上了制度化、规范化和科学化的轨道。
2004年，十六大四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》指出：加强党的执政能力建设，是时代的要求、人民的要求。加强党的执政能力建设，是一个关系社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党和国家长治久安的重大战略课题。中共中央总书记、国家主席胡锦涛曾强调：加强党的执政能力建设，“这是党的建设的重中之重”。十六大以来，党中央关于执政能力建设的思考在不断深化，加强党的执政能力建设也同样成为了大规模干部培训的重中之重。
人众人教育(GROUP) 成立十年来,一直积极参与全国各级各地公务员培训，积累了
大量的成功经验。就04年来说,我们与中央多个部、委成功的合作了多批 从科级到司、厅级的系列培训。如：我们与国家行政学院合作的全国司、厅、局级任职资格培训以及与人事部合作的全国人事厅局长的培训等等都反响强烈。在一系列成功案例和多年培训经验的基础上，为了更好地遵照《决定》的精神，响应党和政府的号召，使我公司的公务员培训课程真正能做到“量身定做”，更好地为大规模干部培训贡献力量。在课程设计前我们专门走访了中组部、人事部、中央党校、国家行政学院等多家单位的专家，得到了各单位的大力支持（上述多家单位均与我们保持了多年的合作关系），取得第一手的资料和信息。经过一年多的酝酿，我们决定正式推出《公务员系列课程》。课程的实施主要以体验式培训为载体，更多采取情景模拟、行动学习、对策研讨等方法。“教学相长”，“学学相长”，突出参与性、直观性、实践性、实用性和针对性，增强课程的吸引力和学员的参与程度。努力将深奥难懂的理论变成简单易行的内容，通过一个个情景模拟的活动，用讨论的方式展示出来。
团队建设拓展训练方案
前言
团队建设与拓展训练是非常重要的工作。
在一个团队中，每个人的职责和角色是不同的。
为了使得团队能够更好地协作和配合，需要通过拓展训练来让团队成员更好地理解彼此，增强团队凝聚力。
换位思考
换位思考是一种非常有效的拓展训练方法。
让每个团队成员去扮演另一个成员的角色，通过这样的方式来理解彼此。
方法是团队成员随机抽取一个编号，对应的编号就是他需要扮演的成员。
在扮演的过程中，他需要考虑相应成员平时的动作习惯、注意力和行动能力等，从而去更好地了解对方。
提升沟通能力
提高团队成员沟通能力也是非常重要的。
为了实现这一目标，可以采用如下方法：
1.搭建合适的沟通环境，例如组织线上沟通会议等；
2.提供更好的文档资料，例如团队规章制度等；
3.做好沟通记录，特别是对于遇到的问题，需要逐一记录和查明原因；
4.加强对成员的沟通培训，了解如何更好地展示自己的观点、听取并理
解他人意见。
建立奖励机制
为了激励成员更好地配合团队建设，可以建立奖励机制，例如：
1.最佳表现奖，鼓励表现最好的团队；
2.最具创意奖，鼓励成员提出新点子并实施；
3.最具技术含量奖，鼓励成员提高自己的专业技能。
小结
团队建设拓展训练是非常重要的，可以帮助团队成员更好地协作、配合。
本文介绍了换位思考、提升沟通能力和建立奖励机制三个方面，希望能对团队建设起到一些指导作用。
“高效团队”课程培训方案明阳天下拓展培训公司注意：此课程为通用课程，目的为：学习如何建立高效团队？可用于公务员及其他课程，区别于原有的“团队体验”课程的是：以建立高效团队为目标-领导与适应团队，非仅仅是体验。
（在面对公务员的需求中可加入部分的其他公务员系列课程中的资料即可）培训方案目录（请点击目标）1.课程背景2.课程目标3.培训收益4.培训主题5.课程设计6.主题与实践7.主题与项目8.时间安排◎课程背景20多年前，当沃尔沃（Volvo）、丰田、通用食品（General）等公司把团队引入他们的生产过程时，曾轰动一时，成为新闻热点，因为当时没有几家公司这样做。
现在，情况截然相反了，不采用团队方式的企业倒可以成为新闻热点了。
如今，在任何组织中合作已经无处不在，包括在国家行政机构中团队工作的形式同样如此。
团队如此盛行，原因何在？事实表明，如果某种工作任务的完成需要多种技能、经验，那么由团队来做，通常效果比个人好。
于是，越来越多组织面临的问题是：如何能建立一个高效的工作团队？越来越多的国家行政机构以及企业组织中的各级领导面临的是：如何能够带领好一个团队？专家们在思考：·团体力学理论行为科学学派代表人之一库尔特·卢因于1944年提出，团体有三个要素：一是活动；二是相互影响；三是情绪。
在这三项要素中，活动是指人们在日常工作、生活中的一切行为；相互影响是指人在组织中的相互发生作用的行为。
情绪是人们内在的，看不见的生理活动，如：态度、情感、意见、信息，但可以从人的“活动”和“相互影响”中推知其活动，相互影响和情绪不是各自孤立的，而是密切相关的。
其中一项变动，会使其他要素发生改变。
团体中各个成员的活动、相互影响和情绪的综合就构成团体行为。
·工作群体与工作团队工作群体中，成员通过相互作用，来共享信息，做出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。
成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中，他们也不一定有机会，缺少积极的协同作用。
因此，工作群体的绩效，仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。
工作团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。
返回目录·群体发展的五阶段理论第一阶段形成其特点是，群体的目的、结构、领导都不确定。
群体成员各自摸索群体中可以接受的行为规范。
当群体成员开始把自己看作是群体的一员时，这个阶段就结束了。
第二阶段震荡是群体内部冲突阶段。
群体成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的任务，仍然予以抵制。
而且，对于谁可以控制这个群体，还存在争执。
这个阶段结束时，群体的领导层次就相对明确了。
第三阶段规范化，在这个阶段中，群体内部成员之间开始形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。
这时会产生强烈的群体身份感和友谊关系，当群体结构稳定下来，群体对于什么是正确的成员行为达成共识时，这个阶段就结束了。
第四阶段执行任务，在这个阶段中，群体结构已经开始充分的发挥作用，并已被群体成员完全接受。
群体成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到完成手头的任务。
第五阶段中止阶段对于临时性团队可能在完成任务后解散，因为这类群体要完成的人是有限的。
在此阶段，团队成员的也可能表现不一，因为将会受到组织环境的影响。
而对于长期性的工作群体而言，则可能会趋向成熟。
当群体健康发展到第四、第五阶段时，一个工作群体渐渐发展成为一个真正意义上的工作团队。
同时，群体并不总是明确地从一个阶段发展到另一个阶段。
事实上，有时是几个阶段共同进行的，比如震荡期和执行任务期就可能同时发生。
我们知道，从“一群人”到“一个团队”必须经历一个过程，在团队发展过程中，团队成员能正确了解团队在发展所处的阶段有助于团队的健康发展。
同时，在团队发展过程中，组织中人的变化和人与人之间的互动是更其中尤其值得关注的问题。
人众人教育(GROUP)在业界有多年“高效团队建设”的实践经验和许多成功案例。
同时，我们仍然在此领域做着不懈努力，以拓展更广阔的空间。
“高效团队”课程即是其中的经典课程之一。
◎课程目标“高效团队”课程旨在运用体验式培训方式，从团队成员互动和团队发展这两个角度让学员亲身体验一个团队在工作中的发展变化以及一个高效团队的工作方式，让学员在实践中学习如何建立一个卓越团队？学习如何领导与适应一个团队？期望通过培训，从而建立团队成员间的相互信任、培养成员的积极心态以及提高团队的协作能力，并且能够在实践中提高团队工作绩效，实现企业组织的更大回报。
本课程的重要特点是情景模拟真实，培训气氛活跃，学员参与度高。
同时，培训师在培训中将充分引导学员主题讨论、分享，深度交流个人经验。
◎培训收益一.激发团队学员之间的情感互动，建立信任基础；二.培养团队精神，体验个人与团队的关系；三.团队学员共同体验、学习高效团队的工作方式；四.培养学员积极的心态，与团队一起挑战自我、突破创新；五.学习建立、领导、适应一个高效的工作团队；◎培训主题●学习建立信任情感与信任是团队成功的基础●激发挑战自我自信与激情是团队成长的源泉●促进团队协作沟通与协作是团队成功的保障●领导形成团队高效与发展是实现成功的步骤返回目录◎课程设计你无法教别人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。
--伽利略设计基础：人众人公司课程是基于对体验式培训学习圈的理解设计实施的，努力通过体验式的培训实践，给参训学员带来：快乐的体验学习结构化设计：整个课程时间为两晚两天，包括第一天晚的团队热身和第二、三天的四个主题项目。
以如何建立高效团队为主线？从团队热身开始，每12-15人学员将被随机分成一个小团队，通过团队热身后组建成新的团队并且各推举一位领导，每个团队要独立参与主题的项目和讨论。
学员将在参与培训项目时亲身体验团队在发展中可能出现的领导、沟通、冲突、协作等问题，每一项目均经历：活动—发表—反思—理论—应用体验式学习循环使学员在体验实践、解决问题和分享讨论中取得收益。
另外，让学员参与到一个新的团队中去实现一些富有挑战的团队或个人任务，让学员体会在新团队中的学习自我定位。
在努力完成目标的过程中，依据不同参训时间和团队实际发展进度不同（每个团队依时间和能力不同，不一定都能完全经历到团队发展的每个阶段），使学员体验到一个新领导带领的新团队发展的过程，体验：建立信任—面对挑战—磨合与协作—团队成功同时，团队的三个主题和目标都将融合在一天一晚的培训中。
最后，让所有团队成员在一起做培训总结，分享学习心得，结合实际思考如何在工作中运用。
实施流程：一.签到：迎接学员、签到入住二.团队热身：破冰、建立团队三.培训主体：体验项目、主题讨论四.培训总结：结合实际、团队分享五.培训评估：学员填写评估六.结束：结束事宜、欢送学员返回目录◎主题与实践○建立信任：·回顾思路：引导学员思考：从自己对别人的信任--到如何让别人信任你？--如何建立团队信任？让学员在讨论中了解信任的意义及重要性，思考建立团队信任与团队成功的重要性，进一步引导学员思考讨论如何建立团队信任基础。
·提问与讨论：1.什么样的人值得你信任？2.信任是如何建立起来的？3.影响信任度的因素有哪些？4.团队缺乏信任将是什么样的一个状况？5.信任是如何打破的？6.我们在工作和生活中有多少回需要别人支持的？我们的下级、同事、领导有多少回需要我们支持？我们能信任吗？7.你们认为团队的基础是什么? 如何建立团队信任?·理解与思考1、关于信任：高绩效团队的一个特点是，团队成员之间相互高度信任。
也就是说，团队成员彼此相信各自的正直，忠诚与能力。
但是，从个人关系中可以看到，信任是脆弱的，它需要很长时间才能建立，却又很容易被破坏。
因此，在团队中要维持一种信任关系需要管理人员处处留意。
更重要的是，管理人员和团队领导对于团队的信任气氛具有重大的影响。
信任的五个纬度:·正直：诚实，可信赖；·能力：具有技术技能与人际知识；·一贯：可靠，行为可以预测；在处理问题时，具有较强的判断力；·忠实：愿意为别人维护和保全尊重；·开放：愿意与人交往，与人自由分享观点和信息。
就团队成员之间的信任关系而言，这五个纬度的重要性是相对稳定的，通常其顺序是：正直>能力> 忠实>一贯>开放。
一般人把正直看得很重，因为如果对别人的道德性格和基本的诚实缺乏把握，信任的其他纬度就没有意义了。
2、如何取得信任：争取团队成员对自己的信任，并不是一朝一夕的事，需要从生活中的点滴做起。
可以用来培养信任感的方法有：1.成为团队的一员,用言语和行动来支持你的工作团队，而不是游离于团队之外；2.开诚布公：人们所不知道的和人们所知道的都可能导致不信任。
如果开诚布公，就可能带来信心和信任；3.公平：对于管理人员来说，在进行决策或采取行动之前，先想想别人对决策或行动的客观性与公平性有何看法；4.说出你的感觉：说出你的感觉，别人会认为你是真诚的，他们会借此了解你的为人，并更加尊重你；5.表明指导你行为的基本价值观是一致的；6.保密：每个人都只信任那些可以相信和依赖的人。
○团队协作·回顾思路：从建立一个新团队--到在任务中发现自我团队问题--解决问题--到努力建立一个高绩效的工作团队--思考在工作中如何提高团队工作绩效？让学员从团队工作入手，从现象入手，发现团队问题、理解问题、思考解决问题。
从项目中可能遇到的沟通、领导、决策、执行等角度讨论自身团队状况，总结经验，不断提高团队工作绩效。
返回目录·提问与讨论：1.你了解自己在团队中应扮演的角色吗？2.你是如何与其他成员合作的？3.团队工作中常出现什么问题？如何解决？4.群体与团队有什么不同？5.团队领导的重要性？你如何与领导合作？6.高效团队是如何工作的？你是如何理解的？7.如何建立一个高效团队？8.在工作中你打算怎么做？有什么具体计划？·理解与思考1、关于成功团队成功团队的特征1.选择合适的成员，最大限度地表现每个队员的业绩；2.有明确的分工和责任；3.队员的在强项上得到发挥，在弱项上得到支持；4.共同的目标；5.致力于内部交流的有效性–通过正式或非正式的沟通途径；6.维持纪律的有效性，通过正式或非正式的途径；7.保证质量，追求不断改进；8.有一个好的领导；不成功团队的特征1.个人，以自己的方式，追求个人的目标；2.分工和责任不清，导致重复的劳动；3.队员之间只有相互竞争而不是合作；4.队员的技能与性格特征没有得到平衡；5.低效的交流，无论是通过正式还是非正式的方式；6.新队员没有真正融入团队；7.破坏团队绩效的工作方式，例如没有责任感，糟糕的时间管理，拒绝变革等；8.没有领导；返回目录2、关于团队发展中成员应表现第一阶段建立：明了你所处的环境/确保队员充满兴趣/以身作则/鼓励队员之间分享观点/鼓励分享个人的经历第二阶段磨合：鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突第三阶段稳定：增进解决问题的能力/创立实验机会/发展个人技能/保证队员相互了解各自的强项及弱项第四阶段成效：阐明总体目标/建立与其它团队的关联/保持士气/回顾,总结第五阶段成熟：允许将领导权交给其它人/鼓励团队以外的联系容纳意见分歧/打破常规○挑战自我：·回顾思路从培养一个积极的心态--自我激励--寻找成功的动力--激励团队成员充满激情的为团队目标而奋斗让学员面对真实的应激状态，在自我激励和团队激励中实践挑战自我。
