北大自考人力资源工作分析与评价历年真题模拟及答案
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北京大学自考人力资源专业人员素质测评习题(附答案)《人员素质测评理论与方法》练习题答案1、素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提,任何有成就、有发展的个体或组织,都必须以良好的素质为基础、这反映了素质的( C )A、系统性B、稳定性C、基础作用性D、可塑性2、素质的发展受环境的影响,如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响,对素质发展起主导作用,这体现素质的( B )A、难测性B、可塑性C、稳定性D、差异性3、素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现,而是个性经常性和一惯性的行为和特点、这体现素质的( A )A、稳定性B、系统性C、差异性D、基础作用性4、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。
这种分类的标准是( B )A、按测评内容划分B、按测评客体划分C、按测评结果划分D、按测评目的划分5、实验表明,一个大学毕业生从事看门工作的业绩远远不如高中毕业生说明配置性测评在测评标准上的( C )A、针对性B、客观性C、严格性D、准备性6、在组织的管理中,我们常常遇到这样或那样的问题,需要从人员素质测评方面查找原因,这就需要实施( C )A、配置性素质测评B、开发性素质测评C、诊断性素质测评D、考核性素质测评7、以鉴定与验证测评对象是否具备某种素质或者具备程度大小为目的的素质测评是( D )A、诊断性测评B、开发性测评C、配置性测评D、鉴定性测评8、马克思曾经说过,人来到这个世间没有带着镜子,他总是习惯于拿社会群体当镜子来照,在他掌握了这种社会知觉的方法之后,他便把镜子挪到了自我内部。
这体现了人员素质测评的( A )作用。
A、促进与形成B、激励与强化C、导向D、调节与控制9、( B )发表了《测量胜任力而不是智力》一文,标志着胜任力体系的正式确立。
A、罗斯福B、麦克里兰C、鲍伊兹D、德鲁克10、智力三元论进一步发展了胜任力的概念,为理论和实证研究提供了坚实的基础,其提出者是( C )A、罗伯特﹒怀特B、克莱姆C、斯坦伯格D、德尔维茨11、90年代后,胜任力概念被( D )带入战略层次,组织胜任力成为战略管理的新热点。
自考人力资源考试题目及答案人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分,它涉及到组织内人力资源的规划、招聘、培训、评估、激励和维护等方面。
以下是一套自考人力资源考试的题目及答案,供参考:一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是()A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低成本D. 遵守法律法规答案:B2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 制定人力资源战略答案:C3. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的筛选工具?()A. 面试B. 简历筛选C. 职业性格测试D. 星座分析答案:D4. 以下哪项是员工培训的主要目的?()A. 提高员工忠诚度B. 提升员工技能和知识C. 增加员工福利D. 减少员工流失率答案:B5. 绩效管理的最终目的是()A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 提高组织绩效D. 以上都是答案:D二、多项选择题1. 以下哪些属于人力资源管理的六大模块?()A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系管理D. 财务管理答案:ABC2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作内容B. 工作环境C. 薪酬福利D. 个人兴趣答案:ABCD3. 以下哪些是有效的员工激励方式?()A. 金钱奖励B. 晋升机会C. 工作认可D. 工作惩罚答案:ABC三、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。
答案:人力资源规划对于组织至关重要,它帮助组织确保在正确的时间拥有正确的人才。
通过人力资源规划,组织可以预测未来的人力资源需求,制定相应的招聘、培训和发展计划,以满足组织的战略目标。
此外,它还有助于避免人才短缺或过剩,提高人力资源的使用效率,降低成本,并为员工提供职业发展的机会。
2. 描述招聘过程中的面试环节的重要性。
答案:面试是招聘过程中的关键环节,它不仅帮助雇主了解应聘者的专业知识、技能和经验,还能够让雇主评估应聘者的个人品质、沟通能力和团队合作精神。
北京⼤学⾃考⼈⼒资源开发与管理,模拟题三模拟题三2012年10⽉⾼等教育⾃学考试北京市命题考试⼈⼒资源开发与管理模拟试卷(课程代码:06093)(考试时间150分钟,满分100分)本试卷分为两部分,共4页,满分100分;考试时间150分钟。
1、第⼀部分为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂,答在试卷上⽆效。
2、第⼆部分为⾮选择题,应考者必须在“答题卡”上的“⾮选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上⽆效。
第⼀部分选择题(共35分)⼀、单项选择题(本⼤题共15⼩题,每⼩题1分,共15分)在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂⿊。
错涂、多涂或未涂均⽆分。
1、法定福利保险主要是指各种社会保险,其中费⽤全部由企业负担的有()A、⼯伤保险和⽣育保险B、养⽼保险和医疗保险C、⼯伤保险和失业保险D、养⽼保险和失业保险2、社会保障的概念⾸先是在《社会保障法案》中提出的,其颁布国家是()A、美国B、英国C、德国D、法国3、经济学家对于社会物质和货币形态的投⼊下降,⽽社会最终的实际资产财富却不断增长的原因,最后得出的结论是()A、技术因素B、⼈⼒因素C、经济因素D、环境因素4、下列不属于员⼯培训与开发⽬标的是()A、培养员⼯能⼒B、提⾼企业效益C、灌输企业⽂化D、知识的提⾼5、下列不属于员⼯培训与开发原则的是()A、理论联系实际原则B、因材施教原则C、⼼态原则D、迎合员⼯需要原则6、社会保障管理的内容不包括()A、⾏政管理B、财务管理C、监督管理D、司法管理7、期望理论是美国⼼理学家费洛姆1964年在哪个著作中提出的()A、《⼯作激励因素》B、《⼯作与⼈性》C、《⼯作与激励》D、《社会交换中得不公平》8、在21世纪的信息产业时代,组织发展的核⼼战略是()A、企业管理战略B、⼈⼒资源战略C、财务管理战略D、营销管理战略9、在众多⼈员定位分析⽅法中,最为基础的是()A、DO1系统分析⽅法B、需求量表法C、⼯作元素分析法D、职位分析问卷法10、18个量表是由下列哪种分析⽅法提出的()A、DO1系统分析⽅法B、能⼒需求量表法C、关键事件技术D、医疗分析系统11、⼈员素质测评的最好的测量⼯具是()A、⼼理测试B、⾯试C、评价中⼼技术D、履历档案分析技术12、关于⼼理测试的定义是由哪位著名的⼼理测验家提出的()A、斯⾦纳B、S.弗洛伊德C、阿娜斯塔西D、罗杰斯13、“为本部门”“按照经理的要求”这样的句式说明的是()A、界定职务说明书的规范标准B、界定⼯作的范围和性质C、界定共同协商的原则D、界定任职者的⼯作依据和具体要求14、⽤⾮常简洁和明确的⼀句话表述该职位的价值和理由,这是()A、⼯作范围B、⼯作编号C、⼯作职责D、⼯作概要15、员⼯培训的主要⽅⾯是()A、知识的学习B、技能的提⾼C、态度的转变D、职责和任务⼆、多项选择题(本⼤题共10⼩题,每⼩题2分,共20分)在每⼩题列出的四个备选项中⾄少有两个是符合题⽬要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂⿊。
自考人力试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 人力资源规划的主要目的是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 确保组织目标的实现D. 提升员工技能答案:C3. 以下哪项不是员工培训的目的()。
A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工的工作压力D. 提高工作效率答案:C4. 绩效评估的主要目的是()。
A. 确定员工的薪酬B. 识别员工的培训需求C. 提供晋升的依据D. 所有上述选项答案:D5. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能()。
A. 存储员工数据B. 进行薪酬管理C. 预测劳动力需求D. 管理客户关系答案:D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容()。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案:D7. 人力资源部门在组织中扮演的角色不包括()。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 客户服务提供者答案:D8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤()。
A. 收集信息B. 制定计划C. 实施计划D. 评估结果答案:D9. 以下哪项不是有效的面试技巧()。
A. 保持中立B. 避免偏见C. 提出诱导性问题D. 倾听候选人的回答答案:C10. 以下哪项不是员工发展计划的一部分()。
A. 职业规划B. 继任计划C. 工作轮换D. 客户服务培训答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 市场分析答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响人力资源规划()。
A. 组织目标B. 劳动力市场状况C. 技术变革D. 经济状况E. 组织文化答案:ABCDE13. 以下哪些是有效的员工激励方法()。
A. 绩效奖金B. 职业发展机会C. 工作安全感D. 灵活的工作时间E. 员工参与决策答案:ABCDE14. 以下哪些是人力资源信息系统(HRIS)的优势()。
自考人力资源模拟试题及答案自考人力资源模拟试题及答案人力资源是公司对员工管理的重要部门,那么在自考人力资源时都有哪些试题呢?下面是店铺分享给大家的自考人力资源模拟试题及答案,希望对大家有帮助。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分。
在每小题列出的四个备选项.中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指【】A.战略人力资源管理B.宏观人力资源管理C.部门人力资源管理D.微观人力资源管理2.人力资源管理的开发功能主要体现在人力资源管理工作中的【】A.人力资源规划B.工作分析、招聘C.薪酬及其考核制度D.培训、工作指导3.被视为人性回归时代的人力资源管理的发展阶段是【】A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段4.在工作分析的方法中,参与法的优点在于【】A.收集方式简单B.成本低且节省时间C.获取工作信息的质量较高D.可避免遗漏工作信息5.工作分析的结果主要体现为【】A.工作评价B.职位说明书C.工作设计D.薪酬体系6.甲公司针对员工普遍感到工作没有挑战性的现状,将一批员工调到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去。
实践证明,该公司在调动员工积极性和提升员工自身竞争力方面的收效是显著的。
甲公司采用的工作设计方法是【】A.工作轮换B.工作简化C.工作丰富化D.工作扩大化7.20世纪80年代,人力资源规划的重点是【】A.如何获得高水平的管理人员B.人才的供求平衡C.提高工人的生产效率D.管理接班人计划8.在人员配制规划中,旨在解决人员冗余问题的具体规划是指【】A.教育培训规划B.人员分配规划C.职业生涯规划D.退休解聘规划9.德尔菲法是一种【】A.定量预测技术B.比率分析法C.定性预测技术D.回归预测法10.招募团队成员应具备的最重要的能力是【】A.领导能力B.专业技术能力C.管理能力D.表达能力和观察能力11.企业最大的招募来源(尤其是管理职位)的获取渠道是【】A.猎头公司B.内部招募C.校园招募D.在线招募。
2011-10北大人力资源管理自考《人力资源开发与管理》真题及答案12011年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源开发与管理试卷(课程代码06093)本试卷分为两部分,共4页,满分100分,考试时间150分钟。
l第一部分为选择题,应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂,答在试卷上无效。
2第二部分为非选择题,应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题,答在试卷上无效。
第一部分选择题(共35分)一单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.行为模仿法有四个操作步骤:①角色扮演;②建立模式;③不断强化行为;④鼓励正确行为的应用。
其正确的排序是A.①②③④B.③①②④C.①②④③D.②①③④2.工作性质相近的若干职系的总和构成A职组B职门C.职级D职业3下列对360度考评法的描述,错误的是A.严格说,360度考评法是一种全面考评的思想B.考评者包括员工的上级、同事、下级、客户、本人及其他相关者C.考评效率较高,适合于大规模考评D.对任务绩效的考评易陷入主观化4针对人力资源群体开发.可以达到“1+1>2”的整体优势功效的人力资源开发原理是A.持续开发原理B.文化凝聚原理C.需求导向原理D.互补增值原理5.持“经济人”观点的典型代表人物是A.泰勒B.麦格雷戈C.梅奥D.霍桑6人员招聘的流程一般开始于A.招聘岗位B.招聘计划C招聘需求D.招聘人员7.关于常用的绩效考评方法的描述,错误的是A.关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B.行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法C.行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D.平衡计分卡由4项指标组成:客户、市场、内部流程、学习与成长8.在组织进行薪酬管理的基本过程中,有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是A职务评价B.薪酬分级C薪酬结构设计D.薪酬调查9.不属于战略人力资源管理特征的是A.人本性B系统性C.静态性D知识性10下列方法中,不属于评价中心常用技术方法的是A.公文筐测试B.管理游戏C.心理测试D.无领导小组讨论11.将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本,这种人力资源成本的计量方法是A.历史成本法B重置成本法C.机会成本法D平均成本法12.在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开薪酬差距,体现了企业薪酬管理的A.竞争性原则B.激励性原则C.公正性原则D.经济性原则13下列对美国行为科学家亚当斯的公平理论的阐述,错误的是A.当Op/IpOc/Ic,人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度C.当Op/Ip=Oc/Ic,人会达到心理上的平衡D.当Op/Ip14.让受训者在多个部门之间轮流工作,使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况,这种培训方法是A.电脑化指导B.工作轮换C.在职培训D.工作扩大化15.以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术A.任务清单B.问卷调查C.时间列D.决策表二、多项选择题(本大题共IO小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
8月8日工作分析与评价试题一、单选1、从工作分析切入点划分,下列不属于工作分析类型的是()p3A.岗位导向型B.人员导向型C.细节导向型D.过程导向型2、整个工作分析工程中一般包括几个环节()p3A.计划、设计、信息分析和结果表述个环节四个环节B.设计、信息分析、结果表述和运用指导四个环节C.计划、设计、信息分析和运用指导四个环节D..计划、设计、信息分析、结果表述和运用指导五个环节3、下列不在工作分析术语之列的是()p6A.职业生涯B.职务C.职能部门D.职责4、工作识别包含四种类型的材料:工作名称、其他识别标志、工作地和()p16A.工作职位B.隶属关系C.工作概要D.工作关系5、工作说明书在使用上有四方面的用法,描述错误的是()p18A.它是工作描述的同义词B.它是对一个公司中各种工作的划分C.它是对一个类或子类中个人的工作的描述D.它是从事某一工作的员工的预期效果或其他收益8月8日工作分析与评价答案1-5 CDCBB8月9日工作分析与评价习题1、工作分析活动一般包括分解、比较与()p2A.综合B.结果C.整理D.分析2、任何复杂的工作系统都是从产出、投入、()及其关联因素四个层面进行分析的。
P2A.转变B.过程C.分析D.服务3、工作分析作为一种活动,其主体是()p2A.整个组织体系B.工作分析者C.组织结构D.工作岗位4、工作分析从目的上划分有哪两种类型()p3A.粗略性和细节型B.单一目的型和双重目的型C.单一目的型和多重目的型D.狭窄目的型和宽泛目的型5.、从分析切入点划分,工作分析分为岗位导向型、()与过程导向型三种。
P3A.人员导向型B.工作导向型C.产品导向型D.任务导向型8月9日工作分析与评价答案1—5 ABBCA8月10日工作分析与评价习题1、下列对于工作分析的计划描述错误的是()p4A.确定工作的目的与结果使用的范围,明确所分析的资料要用来干什么,解决什么管理问题B.界定所要分析的信息的内容与方式,预算分析的过程,时间与方法C.组建工作分析小组,分配任务与确定权限D.明确分析客体,选择分析样本,以保证分析样本的代表性与典型性2、工作分析的设计主要包括:选择分析方法与人员、做好时间安排与制定分析标准、选择信息来源、选择相关背景信息与()p4A.选择代表性工作进行分析B.选择试题样本进行分析C.选择工作流程进行分析D.选择选择工作岗位进行分析3、信息分析的五个方面主要包括工作名称分析、()、工作环境分析、工作条件分析与工作过程分析。
工作分析与评价模拟试题及答案1、可以作为管理者与其下属在一定时间范围内双向沟通信息的基础的是()A、工作描述B、职位说明书C、工作说明书D、职务说明书答案:C2、在进行工作评价前,组织一般需要做一些准备工作,不包括()A、清岗B、组成评价小组C、完善工作说明书D、评价前的准备工作答案:B3、主要以“事”为中心,对岗位进行详细编入说明,为人力资源管理提供基础的是()A、工作说明书B、资源说明书C、职务说明书D、工作描述答案:A4、犹如提供了岗位的刻度,可测出上岗人员的水平高低的是()A、工作分析B、工作任务C、工作说明D、工作评价答案:A5、()是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明。
A、资格说明书B、岗位说明书C、职务说明书D、工作说明书答案:A6、通常会选取一部分关键的标杆岗位进行试测,根据开发出来的工作评价方案初稿,对标杆岗位进行逐一打分,得到最终评价结果,这是评分法步骤中的()A、准备一个评价方案B、标杆职位试测C、对评价方案进行修订D、进行方案的评价和打分答案:B7、职责繁简难易、轻重大小以及所需资格条件并不相同,但工作性质相似的所有职位集合,在工作分析术语中称为( )A、职系B、职组C、职级D、职务答案:A8、中学一年级语文教师与中学一年级英语教师属于同一()A、职级B、职门C、职权D、职业生涯答案:A9、在工作分析准备阶段,选择内容至关重要。
下列关于选择内容说法正确的是( )①在大中型企事业组织中,根据部门来分析工作较为经济②依据工作过程或功能的顺序进行工作分析比较可取③组织规模较大时,为了保证质量,工作分析要尽可能涵盖所有岗位④应该从最简单的工作开始,把最复杂的工作留到最后分析A、①②③B、①②③④C、②③④D、①②④答案:D10、对于订货员、维修协调员和青年辅导员来说,他们应该具有的人际技巧的等级应该是( )A、基本的B、初步的C、重要的D、关键的答案:C11、在工作分析准备阶段,选择内容至关重要。
工作分析与评价串讲练习题1、任何复杂的工作系统都是从产出、投入、过程及其( B )四个层面进行分析的A、因素B、关联因素C、资源D、服务2、( A )是对于整个国家与社会范围内岗位工作的分析A、广义的工作分析B、狭义的工作分析C、单一目的型的工作分析D、多重目的型工作分析3、( B )是对于某一企事业组织内部各岗位工作的分析,本书所说的工作分析主要指的也是这种工作分析A、广义的工作分析B、狭义的工作分析C、单一目的型的工作分析D、多重目的型工作分析4、在分析时注重细节和记录的内容丰富,这是指的( D )A、广义的工作分析B、狭义的工作分析C、单一目的型的工作分析D、多重目的型工作分析5、整个工作分析一般包括计划、设计、信息分析、( C )与运用指导五个环节A、战略实施B、信息导出C、结果表述D、信息表述6、选择分析方法和分析人员是工作分析的(A )环节A、设计B、计划C、信息分析D、信息描述7、确定工作分析的目的和结果使用的范围属于工作分析的( B )环节A、设计B、计划C、信息分析D、信息描述8、( A )是指工作活动中不能再继续分解的最小单位。
例如,速记人员速记时,正确书写的各种速记符号;木工锯木头前,从工具箱中拿出一把锯。
A、要素B、任务C、职务D、职业9、( A )指某人担负的一项或多项相互联系的任务集合。
例如,人力资源管理人员进行工资调查A、职责B、职业C、职务D、职位10、(D )是指某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责的集合。
例如,办公室主任同时担负单位的人力调配、文书管理、日常行政事务处理等职责A、职责B、职业C、职务D、职位11、(C )是指不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行的职位集合,如会计、工程师等。
A、职务B、任务C、职业D、职位12、( A )是指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合或总称A、职业生涯B、职责C、职务生涯D、职位生涯13、某工厂设两个领导岗位(副厂长),一个分管工厂的生产,另一个负责工厂的供销,那么“副厂长”是( B )A、职业B、职务C、职位D、职责14、( D )由叫职种,指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同,但工作性质相似的所有职位集合。
北大自考人力资源工作分析与评价历年真题及答案
10月高等教育自学考试全国统一命题考试
工作分析与评价试卷
(课程代码41759)
本试卷共10页,满分100分:考试时间120分钟。
本试卷全部为选择题.应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号
顺序直接答题,答在试卷上无效。
本大题共100小题,每小题1分·共100分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将萁选出并将“答题卡”
的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.从客体分布范围上划分,工作分析有狭义和广义之分,其中狭义的工作分析是指P3 A.对某一工作活动的要素进行分析B.对某一工作活动的过程进行分析
C.对某一组织的内部各岗位工作的分析D.对社会范围内岗位工作的分析
2.工作分析的思想能够追溯到社会分工,可是这一词汇出现在管理学领域则是在20世
纪初。
19 将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是P35
A.亨利·法约尔B.马克斯·韦伯
C.弗雷德里克-温斯洛·泰勒D.吉尔布雷斯夫妇
3.标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求,以下哪一选项不是工作分析指标体系
的要求P80
A.可操作性B.可比性C.独立性D.简约性
4.工作评价早在上世纪70-80年代就风靡欧美.成为内部人力资源管理的基础工具。
进行工作评价的目的有很多,可是工作评价最主要的目的是P166
A.为设计公平的薪酬提供依据B.为考核工作强度提供依据
C.为考核工作难度提供依据D.为考核工作质量提供依据
5.观察分析法一般是由有经验的人,经过直接观察或工具的协助等方法,记录某一时期
工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作因素,达到分析目的的一种
活动。
实施一个完整的观察法包括两大环节,
这两大环节是P115
A.观察设计与观察实施B.公开观察与隐蔽观察
C.直接观察与间接观察D.阶段观察与持续观察
6.访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。
其中,第三阶段是P137
A.准备阶段B.实施阶段C.访谈数据整理阶段D.访谈结果公布阶段
7.获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点A.工作实践法B.观察分析法C.问卷调查分析法D.访谈分析法P139
8.在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为P7
A.职责B.职位C.职务D.职业9.在工作分析中,为了分析中高层管理职位及关键核心岗位,我们应该使用P149
A.观察分析法B.工作日志法C.关键事件法D.主题专家会议法
10.平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评
价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡
主要包括四个方面的绩效指标,它们是P181 A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B.财务、生产、销售、采购
C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D.财务、生产、员工满意度、学习与成长11.进行工作分析的方法有很多,可是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性
资料的唯一方法却是____,该方法当前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。
P149
A.关键事件分析方法B.职能工作分析方法
C.工作要素分析表D.职位分析问卷12.某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等
资料,以期构建一套较为科学合理的指标体系。
从工作分析指标体系构建方法角度
看,该企业使用的是P152
A.对象分析法B.模块结构分析方法C.调查咨询法D.文献查阅法
13.一般来说,工作分析结果的表述主要有四种形式,以下不属于这四种,酷式的选项是。