女性领导者和沟通技巧共38页文档

详细描述
由于社会和文化背景的影响，女性领导者可能需要付出更多努力来建立信任和树立权威 。她们需要通过有效的沟通技巧，如清晰表达、积极倾听和建立良好的人际关系，来提
升自己的影响力。
处理冲突与压力
要点一
总结词
女性领导在处理冲突和压力时需要具备有效的沟通技巧和 应对策略。
要点二
详细描述
在面对冲突和压力时，女性领导者需要保持冷静、理智， 并采取合适的沟通方式解决问题。她们可以通过积极的倾 听、建设性的反馈和有效的调解技巧来化解冲突，保持良 好的工作关系。同时，学会合理分配时间和资源，减轻工 作压力，也是她们需要掌握的重要技能。
女性领导沟通案例研究
成功的女性领导者案例
案例一
董明珠 - 格力电器董事长兼总裁
沟通风格
直接、果断、有决断力
成功因素
凭借出色的沟通能力和领导力，带领格力电器成 为全球领先的空调制造商
案例二
梅琳达·盖茨 - 比尔和梅琳达·盖茨基金会联席主席
沟通风格
亲和、细致、注重倾听
成功因素
通过有效的沟通，推动全球卫生和教育领域的进步
女性领导沟通方法研 究
contents
目录
• 女性领导概述 • 女性领导的沟通风格 • 女性领导的沟通挑战 • 女性领导的沟通技巧与策略 • 女性领导沟通案例研究
CHAPTER 01
女性领导概述
女性领导的定义与特点
女性领导的定义
女性领导是指在组织中担任领导职务 的女性，她们通过发挥自身能力和影 响力来引领团队和组织的发展。
引领社会变革
女性领导在社会中扮演着重要的 角色，她们的领导能力和影响力 有助于推动社会变革和性别平等 。
女性领导的历史与发展

【培训课件】女性领导 者的沟通技巧
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2020/10/30
【培训课件】女性领导者的沟通技巧
•前言
n 根據主計處的統計，台灣企業管理階層的女性 比例只有15％，全世界排名六十一。雖然這個 比例高過日本、南韓，卻遠遜於香港的25％、 新加坡的23％，而排行第一的美國，比例高達 四五％。
n 根據一千大企業列出女性主管，「總」字輩人 物（含副總經理）已超過八十位。(天下雜誌， 2002)
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【培训课件，大幅成長了8％。 一九八一年時只有32.8％，二○○一年已達到 41％，大專以上學歷的佔30％，比男性的27％ 還高。
n 女性的消費能力是未來最大的商機，因為80％ 的消費產品是女性購買。女人的採購不限於為 自己，還包括先生、小孩、整個家庭。
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【培训课件】女性领导者的沟通技巧
男女大不同
n 看似男性購買居多的消費電子產品，其實 一半以上是女性所購買。女性購買二分之 一的汽車，並影響80％的交易。
n 最近二年購屋登記為女性的比例，再攀升 至57%，逐漸逼近六成。
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【培训课件】女性领导者的沟通技巧
男女大不同
n 美國加州大學企管所的研究發現，同樣一種做事方 式或態度，一般人卻慣用截然不同的語言來形容男 主管與女主管：
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【培训课件】女性领导者的沟通技巧
•男女大不同
n 美國「全球科學院學報」
n 女人的大腦構造，對感受、回憶，比男人要有 組織得多。
n 芝加哥大學的研究
n 女人比男人擅長溝通、傾聽，因為女人說話時 雙腦並用，連接兩腦之間的胼胝體，比男性來 得厚，因此直覺反應較佳。
n 男性則擅長解讀三度空間，例如長於讀地圖， 也是因為腦裡某種元素影響視覺的認定。

溝通有哪些管道?
▪正式溝通 & 面談 & 訓練 & 會議 & 公文 & 行政命令
▪ 非正式溝通 & 閑聊﹑聊天 & 小道消息 & 評論﹑私下議論 & 向其他部門打聽 & 聽別人說
溝通有哪些種類?
▪ 正式溝通 ▪ 平行溝通 ▪ 書面溝通
非正式溝通 垂直溝通(上下溝通) 口頭溝通
組織中的溝通層次
公司
如何維持良好的人際關系?
▪ 常保持聯絡 ▪ 問候 ▪ 有困難多幫助 ▪ 多這對方著想
新人如何快速建立人際關系?
▪ 健康的心態 ▪ 甜甜的嘴巴 ▪ 勤快的手腳 ▪ 清晰的頭腦
結語
▪ 有效溝通是工作成功的重要條件 ▪ 人際關系是促成工作順利完成的潤滑劑 ▪ 祝各位新人順利融入富士康大家庭
用微笑告诉别人，今天的我，比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候，坚持了你最不想干的事情之后，会得到你最想要的东西。生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难，才能悟出人生的价值。没有比人更高的山，没有比脚更长的路学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！一个人没有钱并不一定就穷，但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望，除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功！再冷的石头，坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡，在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”：信心恒心决心；创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头， 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧。不举步， 越不过栅栏；不迈腿，登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的！智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路，而不能帮你走路，自己的人生路，还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是 比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以，不要后悔！复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人，才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车，越快越刺激，相反，越慢越枯燥无味。人生的含义是什么，是奋 斗。奋斗的动力是什么，是成功。决不能放弃，世界上没有失败，只有放弃。未跌过未识做人，不会哭未算幸运。人生就像赛跑，不在乎你是否第一个到 达终点，而在乎你有没有跑完全程。累了，就要休息，休息好了之后，把所�

二、「賺錢四途徑」之策略觀
2-3. 賺錢四途徑之比較：
A. 賺「政府錢」之途徑
B. 賺「市場先機錢」之途徑
C. 賺「金融操作錢」途徑
D. 賺「有效管理辛苦錢」之途徑
二、「賺錢四途徑」之策略觀
2-4. 結論： 新時代領導者的第一選擇賺錢法， 應是「有效經營」賺辛苦錢之大道。 若有好機會，也可兼其他小道。
三、「領導五風格」之策略觀
（Five Strategic Views on Leadership）
3-4. 「自私獨裁」式風格（Autocratic Leadership） 3-5. 「賢明獨裁」式風格（Paternalistic Leadership） 3-6. 「諮詢參與」式風格（Consultative Participation
五、「人才條件三五六」之策略觀
（Strategic View on Talent Conditions） 5-1. 領袖人才特質十二點：
「衝」勁 十 足 （Driving） 領「頭」第 一 （Leading） 「誠」實 正 直 （Integrity） 「信」用 可 靠 （Credibility） 自「知」長 短 （Self-Awareness） 自「制」不 失 （Self-Control） 同「理」感 恩 （Empathy） 「堅」定 有 恆 （Persistence） 「鼓」勵 士 氣 （Encouragement） 常「識」通 情 （Common Senses） 「專 行」技 術 （Specialization） 「管 人」群 力 （Management People）
(The Way of Doing Things)。
從最獨裁到最民主，可歸為五種：
1. 自私獨裁式（Autocratic） 2. 賢明獨裁式（Paternalistic） 3. 諮詢參與式（Consultative Participation）