与领导沟通的技巧方法有哪些
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与领导沟通的说话技巧与领导沟通可运用的说话技巧有这些:一是学会直奔主题,开门见山;二是控制好说话时间;三是讲重点,不说过程;四是强调对比与优劣性。
以下是关于与领导沟通的说话技巧的具体介绍。
1. 直奔主题与领导谈话最重要的是要开门见山,直奔主题,以简洁的方式,将要汇报的状况,以清楚稳定的语气说给领导听。
这样做的原因很简单:一般来说,相关于你,领导的工作要繁重得多,所以他们的时间很宝贵。
与领导谈话,说重点、说要点、说主题、不啰嗦,这样显得你尊重领导的时间,会站在领导的位置合计问题。
这样的行为方式,自然受领导欣赏。
2. 说话时间与领导谈话还要控制好谈话的时间。
当然前提是你找领导说话,而不是领导找你谈话,二者之间有质的不同。
时间的控制范围,一般不要太长也不要太短,尽量控制在3-5分钟之内。
如果要汇报的事情比较多,则可以运用直奔主题的技巧,尽量开门见山,直奔主题说。
另外一个就是提前做好准备,将自己要汇报的内容,整理、归类、总结,到时汇报就会非常条条有理了。
3. 讲重点,不说过程在任何时间、任何场合与领导谈话时,都必须要了解一个问题,即如果领导不主动询问工作过程等问题,则和领导谈谈工作项目的结果即可。
工作结果才是领导重点关怀的问题,其中工作过程中碰到的困难,高情商的人一般都不会多说,或者一带而过,不啰嗦。
4. 强调对比与优劣性与领导交谈,有时候不一定要在办公室,也有可能会在户外活动或其他场合,这时候就要懂得灵活运用了。
比如,当领导一时兴起和你谈一些工作上的问题时,就要掌握好机会,这是展示自己的大好时机。
一般来说,情商高的人在谈话中会强调一些工作状况的对比性,因为有对比,才干更清楚明了。
在强调对比之后,还会作进一步的发表自己对工作的看法与想法,提出工作过程中,优势是什么,劣势是什么,解决方案是什么。
与上级沟通技巧(通用25篇)与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。
要破除消极等待的态度,勇于主动找上级沟通。
下属对上级说话,避免过分胆小、拘谨、谦恭,甚至唯唯喏喏的态度。
这样很可能引起上级的反感和轻视。
对上级说话要尊重、慎重,不卑不亢,还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。
与上司沟通要把握好时机。
要及时向上级汇报情况,不要让上司感到意外。
沟通时要先将内容事先整理一遍,尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。
不要只给上司好消息,也要给坏消息。
确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。
许多事情不要羞于启齿或认为不相关,等到发生了问题才和领导沟通。
因为对领导者来说,对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。
尤其是重要信息,领导没有在第一时间知道,更会让领导恼火,会说“你为什么不早告诉我……”,这时你既要为自己辩解,还要纠正错误信息。
与上级沟通技巧篇2汇报工作讲结果上面说过,领导会有情绪,会有智力的上限,不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。
按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果,让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验,从而能更好的帮助你完成下一步工作。
请示工作说方案有困难找领导,但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。
提供解决方案是你的职责,领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。
总结工作说流程总结工作的时候,要总结可以供自己和团队参考的经验,梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。
让下一次任务完成的更好,让团队整体都因为你的总结而提升。
接受任务复述目标和要点接受任务的时候,再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。
让领导知道你确确实实理解了任务,若有偏差马上调整。
不要等到出了问题再找领导扯皮。
与上级沟通技巧篇3多激励少斥责。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。
身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可褒扬下属的某些能力。
跟领导谈话的技巧和方法
与领导谈话是工作中常见的事情,以下是一些技巧和方法可以帮助你更有效地与领导交流:
1. 做好充分准备:在与领导谈话之前,明确自己的目的,提前思考想要表达的内容,组织好语言,以便能够清晰、有条理地表达自己的观点。
2. 尊重领导的时间:在与领导谈话时,要尊重他们的时间,避免冗长的叙述。
简明扼要地介绍重点,突出关键信息,让领导能够快速了解情况。
3. 倾听和理解:在领导讲话时,要认真倾听他们的观点和意见。
展示出对他们的关注和尊重,并在适当的时候提出问题以确保理解正确。
4. 保持积极态度:无论谈话的内容如何,都要保持积极的态度。
表达对工作的热情和对解决问题的决心,展现出你的积极性和责任心。
5. 提供解决方案:如果有问题需要讨论,不仅要提出问题,还要提供解决方案或建议。
这样能够显示你对工作的深入思考和主动性。
6. 适时表达感谢:在谈话结束时,表达对领导的感谢,感谢他们抽出时间与你交流。
这可以增进彼此的关系,并展示你的礼貌和感激之情。
记住,与领导谈话是一个相互交流的过程,通过以上技巧和方法,可以更好地与领导沟通,展示自己的能力和态度。
跟领导说话的技巧和方法如下:
提前准备:在与领导交流之前,要提前准备好自己想要表达的观点和问题,整理好思路,确保自己能够清晰、有条理地表达出来。
言简意赅:在与领导交流时,要尽量用简洁明了的语言表达自己的观点和想法,避免啰嗦和重复。
避免过于直率:在与领导交流时,要注意语气和措辞,不要过于直率和冲动,要保持冷静和客观。
尊重领导:在与领导交流时,要尊重领导的地位和权力,不要挑战领导的权威,要表达出对领导的尊重和认可。
提出解决方案:在与领导交流时,不仅要提出问题,还要提出解决方案,展示自己的思考和解决问题的能力。
倾听领导的观点:在与领导交流时,要认真倾听领导的观点和意见,并做出回应和建议,促进双方的沟通和交流。
不要抱怨:在与领导交流时,不要抱怨自己的工作负担和困难,而是要展示自己的积极态度和解决问题的能力。
总之,与领导交流需要有一定的技巧和方法,要注意语气、措辞、表达方式等方面的问题,同时要尊重领导的地位和权力,提出自己的观点和解决方案,促进双方的沟通和交流。
学给领导说话的技巧和方法与领导交流时,以下是一些学会给领导说话的技巧和方法:1. 倾听:当领导发言时,要专心聆听且不打断,以便完全理解他们的意思。
通过积极的非语言沟通方式(如点头、眼神交流)表明自己正在倾听。
2. 清晰表达:在与领导交谈时,要用简洁明了的语言表达自己的意见。
避免使用复杂的术语或长篇大论,而是用简单明了的语言清楚地表达自己的想法和观点。
3. 准备好:在与领导交流之前,做好必要的准备工作。
了解相关背景信息和数据,以便能够有效地回答问题和支持自己的观点。
4. 沟通风格:适应领导的沟通风格,以便更好地与其沟通。
有些领导更喜欢直接、迅速的沟通,而有些则更注重细节和深入讨论。
了解领导的偏好,以便适应他们的沟通风格。
5. 尊重:与领导交流时要尊重对方,避免过于自信、背离或争辩。
要以礼貌和尊重的态度表达自己的意见,并展示对领导的欣赏和支持。
6. 提供解决方案:不仅向领导提出问题,还要提供解决方案。
展示你的创造性和批判性思维,以及解决问题的能力。
7. 提前沟通:如果你有一个重要的问题或提案,最好提前预约时间与领导面谈。
通过预先安排,可以确保有足够的时间来讨论问题,并给双方准备好所需的材料和信息。
8. 接受反馈:当领导提供反馈或建议时,要保持开放态度和积极的回应。
接受他们的意见,并承诺采取行动改进自己的工作。
9. 整合团队:在与领导交流时,要充分利用团队资源。
听取其他团队成员的意见和建议,并确保与他们保持良好的沟通和合作关系。
10. 持续学习:不断提升自己的沟通技巧,通过阅读专业书籍、参加培训课程或与更有经验的同事交流来改善自己的沟通能力。
与领导沟通的技巧(通用5篇)与领导沟通的技巧篇11、列出提纲。
领导的工作很繁忙,管理的内容也许多。
在沟通前,要先列出一个提纲,写明A、建议的主题,即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。
除非是特别紧急,不要直接给他打个电话约领导,通过短信约时间,说清晰要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期。
2、提前练习。
根据提纲所列内容,将全部想要说的内容对着镜子演练一遍。
别笑,这是胜利沟通的一个最好的自我提高方法。
在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速,达到自然天成的效果。
也可以请亲友同事帮忙陪练,提出意见和建议。
3、考虑周全边际问题。
平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,由于领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段绽开来谈;你的建议要和周边环境、事务相连接,不能脱节、高成本,所以了解清晰相关的边际问题特别重要。
在领导对你的建议感爱好后,你能够比较全面的分析论证,提升你的建议的可接受性。
4、语言要简洁洁净。
和领导沟通时要充分利用每一分钟,不要口头语词来回重复,不要一句话反复说,要规律关系清楚明白,语句通顺,平实朴实,不夸张。
假如是大领导,他还真不肯定了解你的事,所以要简洁介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思索,把你的困难和困惑简洁扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持。
5、表情要平和庄重。
表情平和,面带得体的微笑,会让人简单倾听和接受;态度庄重,会引人关注,也会严肃以待。
同时给人以专业严谨的感觉,更增加说服力。
6、选择合适的时机。
估量自己建议的表达时间,然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。
例如,你的建议完全表达清晰需要10分钟,那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通,这样不会被其他事情所干扰,也便于领导对你的建议具体询问和了解。
7、谈话时,先挑重要的说,再依据上级的时间来打算是否具体绽开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒。
与领导沟通的10个方法1.建立信任:建立信任是有效沟通的基础。
与领导建立互信关系,可以使沟通更加顺畅。
尽量遵守承诺,显示出自己的可靠性。
2.了解领导的偏好:不同的领导有不同的通信偏好。
有些领导喜欢面对面交流,有些领导喜欢通过邮件或文字沟通。
了解领导的偏好,可以选择适合的沟通方式。
3.保持积极的态度:保持积极的态度对于与领导进行有效的沟通非常重要。
积极的态度能够提高双方的士气,并使信息更容易被接受和理解。
4.聆听和尊重:聆听是有效沟通的关键。
在与领导交流时,聆听并尊重其意见和观点。
通过倾听,您可以更好地理解领导的需求和期望。
5.提供清晰的信息:确保提供清晰、简洁、有重点的信息,这有助于领导更好地理解您的意图和想法。
尽量避免使用复杂的术语和行业专业术语,使信息更易于理解。
6.询问问题和寻求反馈:在与领导沟通时,主动询问问题和寻求反馈是非常重要的。
这可以帮助您更好地理解领导的期望,并提供机会改进和发展。
7.提供解决方案:当您需要与领导讨论问题或提出建议时,尽量提供解决方案。
这显示您的主动性和独立思考能力,并有助于加强沟通和决策过程。
8.沟通目标和时间表:在与领导讨论项目或任务时,确保沟通目标和时间表。
清晰地表达您的期望和时间要求,并与领导协商达成共识。
9.及时跟进:有时,在与领导进行沟通后,可能需要跟进相关事项。
保持关注,及时更新领导,并确保履行您的承诺。
10.接受和应对反馈:领导可能会提供反馈和建议,接受并应对这些反馈非常重要。
接受反馈并努力改进,这将有助于实现更好的工作绩效和更紧密的合作。
在与领导进行沟通时,还有其他一些技巧也非常重要,例如:适时选择合适的场合、准备好相关的材料和数据、避免太长时间的会议等。
通过学习和实践这些技巧,可以提高与领导进行有效沟通的能力,并在职场中获得成功。
和领导说话的技巧
无论是向领导汇报工作,提出建议,还是下班后沟通社会话题,如果能谈吐得体,举
止优雅,良好展现自己的职场礼仪,相信会在领导心中大大加分。
下面是和领导说话的实
用技巧,一起来看看。
1.主动和老板打招呼
做为直属,主动与领导沟通交流,逐渐消解彼此之间可能将存有的隔阂,与上级正常
人与自然相处。
当然,这与对领导“阿谀奉承”就是无法相提并论的,因为对工作的探讨
和招呼就是必不可少的,这不仅可以消解对领导的恐惧感,而且可以并使自己的人际关系
完满,工作成功。
2.领导说话时要表现出认同和受教
听到领导讲话时,必须整体表现出来普遍认可、从师的神情,偶尔重复一下领导的话,建议领导给与更详尽的表述。
刚开始可能会有点苦恼,但尝试几次后,就可以习惯的。
总之,无论何时何地,即使身体不难受或烦躁,对领导绝不能忘掉说道“认同”的话。
3.插话要讲究时机
领导骂人的时候,直属最出色先特别注意听到,要到领导话基本谈完了再吓到,这样,领导就可以指出你就是一个擅于听到、擅于说道的不好直属。
当领导者骂人的时候,必须
不时地作出反应和责备,使领导晓得你在聆听他,使他真的你认同他,使他对你存有一个
不好的印象。
4.注重言语修养
说道至口才学识,就不得不加口德了。
“口德”可以说道就是口才的灵魂。
在生活中,有些词必须尽量避免采用,尤其就是那些与生理特征有关的词。
我们必须特别注意防止采
用这些词语,以免给领导遗留下不好的印象。
恳请忘记,一个著重言语学识的人,一个对
他人有益的人,自然很难被领导拒绝接受。
与老板高情商沟通技巧
1. 学会倾听呀!老板说话时,要像听最喜欢的音乐一样专注,别随便打断。
比如老板在讲项目进展,你就安安静静听着,这时候可别乱插话。
2. 说话要委婉些呐,别太直接啦。
就像你想提个意见,别直说“不行”,可以说“老板,我觉得是不是可以再考虑下呀”。
比如说老板有个方案,你觉得有点问题,可别硬邦邦地指出来呀。
3. 要懂赞美呀,谁不喜欢听好话呢!老板做了个不错的决策,赶紧夸夸他呀。
就像他成功谈下一个大单子,你就说“哇塞,老板您太厉害了”!
4. 表达自己观点时,要清晰有逻辑呀,别稀里糊涂的。
就像你给老板汇报工作,条理分明地说出来。
比如“老板,关于这个事我是这么想的,一是什么,二是什么”。
5. 避免和老板争吵呀,那多不好!如果有不同意见,心平气和地说。
就像对某个方案有不同看法,可别吼起来说“我就是不同意”。
6. 适当的时候,可以和老板开个小玩笑呀,调节下气氛。
但别太过分哟!比如老板穿了件新衣服,你可以打趣说“老板今天真精神”。
7. 汇报工作别啰嗦,挑重点说!就像给老板说项目成果,别从头到尾事无巨细,简洁明了说关键的。
比如“老板,项目完成了,达到了预期目标”。
8. 遇到问题主动承担责任呀,别推卸。
就像工作出了差错,别想着怪别人,你要说“老板,这是我的问题”。
9. 多站在老板角度想问题呀,这样才能更好沟通。
你想想,如果是老板会怎么想怎么做。
比如老板考虑成本问题,你也多关注下成本。
总之,和老板高情商沟通,就是要多用心,多换位思考,这样才能让工作更顺利呀!。
怎样与领导沟通与领导沟通的10个方法与领导进行有效沟通是工作中非常重要的一部分。
这种沟通不仅可以帮助您更好地理解和履行工作任务,还可以建立良好的工作关系。
下面是10个方法,可以帮助您与领导进行有效沟通。
1.准备好你的话题:在与领导交谈之前,认真考虑其中你想要传达的信息和要解决的问题。
制定一个清晰的目标,确保你能够有条理地传达信息。
2.尊重领导的时间:领导通常非常忙碌。
在与领导交流之前,确保你选取的时间对他们来说是方便的,并尽量控制好交流的时间长度。
确保你的问题或信息能够在有限的时间内传达清楚。
3.选择适当的场合:选择一个适当的场合与领导进行沟通,这可以是一个私下的会议,或者是一个具有合适氛围的团队会议。
选择一个适合双方交流的场合可以促进更好的理解。
4.用简洁明了的语言表达:与领导交流时,使用简单明了的语言表达自己的问题和观点。
避免使用复杂的行话或术语,以确保领导能够准确理解你的意思。
5.主动倾听:在与领导交流时,主动倾听是至关重要的。
确保你仔细倾听领导所说的话,并提出适当的问题,以确保你完全理解他们的意思。
6.利用非言语沟通:除了语言表达外,你还可以利用非言语沟通来传达信息。
这包括姿势、面部表情和手势。
确保你的身体语言与所说的话保持一致,以增强你所传达的信息的有效性。
7.提供解决方案:与领导讨论问题时,尽量提供解决方案。
这显示出你的主动性和承担责任的态度。
领导可能会欣赏你的积极性,并对你提出的解决方案给予重视。
8.遵循公司的沟通渠道:了解和遵循公司内部的沟通渠道和政策,以确保你的信息能够有效传达给领导。
根据公司的文化和政策,选择正确的渠道与领导进行沟通。
9.保持冷静和专业:与领导进行沟通时,保持冷静和专业是非常重要的。
不论你是否与领导意见不合,始终保持礼貌和尊重,并尽量避免情绪化的反应。
10.汇报工作进展:定期向领导汇报你的工作进展,这有助于建立有效的沟通关系。
确保你的汇报内容简洁明了,包含重要信息和关键指标。
与领导沟通的技巧方法有哪些?
除非你是在给自己打工,否则你的工作中就一定会有领导。
领导是你工作中时时处处都会接触到的人,与领导沟通的是否顺畅,直接影响着你的职业生涯,与你今后的发展有着密不可分的关系。
在工作中,是否善于和领导沟通,于公于四都有很大关系。
在公事上,如果上下级的关系中掺杂了一定程度的友谊,在合作上就能较为默契,这样可以提高工作效率,也可以避免很多不必要的误会;在私人关系上,如果领导对你越了解,就越能帮助你更大程度发挥自己的潜力,因为他知道你能做什么,就可以使你避开自己的不足之处。
(1)正确领会领导的要求
一项工作在确定了大致的方向和目标之后,领导通常会指定专人来负责这项工作。
如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。
此时,你不妨利用传统的5W2H的方法来快速记录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么样去做(how)、需要多少工作量(how many).在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。
如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划,你应该根据自己的极力向领导复述并获取领导的确认。
你可以说:“总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(why),您希望我们团险部门(who)不遗余力(how)于本周五之前(when)在ABC公司总部(where)和他们签订关于员工福利保险的合同(what),请您确认一下是否还有遗漏。
”如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。
在工作中,有许多过失和不完美都是源于对沟通技巧的掌握程度上的缺失。
譬如:对领导的指令没有及时反应,或不能迅速贯彻他的意图,这些都会影响你在他心中的形象。
经验告诉我们,如果不能让领导采纳你的建议,那就一定要无条件服从或执行。
因为,很多商业上的操作规则是你并不清楚的,你的领导之所以能够做领导,说明他在很多方面的能力要强于你,因此,服从是最好的选择。
而且,只有服从才能让领导信任你,进而更好地开展工作。
(2)有的时候,有话不需要直说
不论处在何种社会地位,也不论在哪中情况下,人都喜欢听好话,喜欢接受赞美。
领导更是如此,也许经历了很多不为人知的努力,他才取得了现在的成绩,因此,他会特别在意自己所拥有的,其中自己手下的员工也是他在意的一部分。
当领导传达了某些策略,让员工去做些什么时,那表示他非常相信你,并希望你认真完成此事。
也许那个策略欠妥,但直言进谏会让领导下不了台,会使他对你的信任大打折扣。
就连一代谏臣魏徵对明君唐太宗也讲究了进谏的艺术,对于我们这些普通人来说,不更是如此吗?因此,即使你对领导交办的事再有意见,也不要当着很多人的面直言相告。
你应该选择适当的时机,用诚恳的态度,恰到好处地表达你的想法。
(3)给领导提意见有技巧
领导管理着整个公司或者一个部门,有一定的权威和尊严。
所以,在和领导讲话的时候要注意给领导留面子,维护领导的尊严,这样才能够和领导更好地沟通。
领导当然也会有做得不对的地方,身为下属的你,如果看出了领导的不足之处,该怎么向领导指出呢?
赵勇在一家比较知名的企业任总经理助理,他的顶头领导吴总是搞技术出身。
由于长期在研究开发领域工作,吴总对于企业管理是一知半解,知之甚少。
出于对技术的钟情和依恋,吴总总是喜欢直接插手技术部门的事,把管理的层级体系搞得乱七八糟,属下表面上不说什么,但私下里无不怨声载道,让赵勇感到与其他部门沟通协调备感吃力。
经过思考,赵勇决定向吴总提出意见。
他对吴总说:“真正意义上的领导权威包含着技术权威和管理权威两个层面,吴总您的技术权威已经牢固树立起来了,但是管理权威则有些薄弱,还需要加强。
”吴总听后,若有所思。
赵勇巧妙的规劝了自己的顶头领导,结果获得了成功。
后来越来越被领导所重视。
总之,领导不仅是领导,他也是个普通人,有着普通人的缺点和不足。
因此,不要以为你是一心为了工作,领导就一定会发现你的闪光点,恰当的沟通技巧是必须要讲究的,只有这样,才能让你的事业更上一层楼。
4.巧妙回答问题的语言艺术,我们随时都会要应答领导提出的各种问题
(1)巧妙回答你不知道的事。
领导问你某个与业务有关的问题,而你却不知道该如何作答,千万不可以说不知道,你应该灵活应变,“让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?”、“你先等一下,我的笔记本上都有记载”这样不仅可以暂时为你解围,也能让领导认为你在这件事情上很用心,不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。
(2)巧妙回答日常生活中的事。
领导有时也会问你一些与工作上无关的事,在回答问题时,讲几句富有哲理的话,俏皮话或讲一段笑话,不仅会让你们之间的谈话更活跃,甚至可以排忧解难,使某些难于解答的问题迎刃而解。
(3)巧妙回答派遣的事。
领导随时都有可能给你发派任务,在领导传唤时,应该责无旁贷、冷静、迅速地作出回答“我马上去处理”、“我一定完成好”,这样的回答会让领导感觉你是名有效率的好部属。
与领导沟通的注意点
1.适当的时间。
通常早晨刚上班的时间上司最繁忙,而快下班的时候又是他疲惫心烦的时候,显然都不是最好的沟通时机;建议在上午十点左右找机会与领导聊聊,因为这时上司可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,你适时地提出问题和建议,会比较容易引起他的重视和思考;无论什么时间,如果他心情不太好的话,奉劝你最好不要打扰他。
2.适当的地点。
他的办公室当然是最好的谈工作的地点。
但是如果他经过你的座位,突发奇想要就某个问题与你探讨,或者你们刚好同坐电梯,而他又表现出对你工作的兴趣时,也不失为沟通的好场所。
当然,这要看你的反应和智慧。
3.提供极具说服力的事实依据。
推广一项新的提案或者提出改进现有工作制度、程序的建议,你一定要有足够的说服力,不能给上司留下一个头脑发热、主观臆断的印象;提案中不可或缺的是真实的数据和资讯。
“事实胜于雄辩”这个道理可以说明一切。
4.预测质疑,准备答案。
对于你的建议和设想,上司可能会提出种种质疑,如果这时你吞吞吐吐自相矛盾,你的成功机率会大大减少;同时还会给上司留下你逻辑性差、思维不够缜
密的印象;最好充分预想上司可能有的疑虑,并一一准备答案,这样你就可以胸有成竹地站在他面前了。
5.突出重点。
先弄清楚上司最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题,交谈时一定要先说重点,因为上司的时间是难以把握的,很有可能下一分钟就有电话进来或者重要的事情打断你们的谈话,如果你还东拉西扯,可能这就是一次毫无意义的交谈。
6.切勿伤及他的自尊。
阐述完你的建议后应该给他留一段思考的时间,即使他犹疑或否定你的建议,也不要出现伤及上司自尊的言行,这不单是对上司的尊重,也是你的涵养和素质的体现。
总之,高超的沟通技巧是我们成就事业的顺风船,它可以让我们在工作中处理事情时游刃有余,也可以让我们在竞争中如鱼得水。