2015年中国消费者趋势洞察报告

2015年大数据行业分析报告2015年1月目录一、中国宽带互联网商业的发展 (3)二、移动互联网商业的异军突起 (3)三、大数据是运营商的必然选择 (4)1、电信运营商传统业务被蚕食 (6)2、国外运营商大数据应用已有先例 (7)3、三大运营商已经行动，“卖数据”已成为集团第一战略 (8)4、与BAT相比，运营商具有独特优势 (10)5、运营商应用模式日渐成熟 (11)6、现实应用已有雏形 (13)（1）联通产品已能有效监控人流 (13)（2）百度地级市精准营销 (17)（3）美国Palantir公司估值150亿 (18)四、初灵信息：博瑞得以信令监测为基础，积极进军大数据 (19)1、博瑞得大数据业务积极切入产业链多个节点 (21)2、采集端:与三大运营商关系密切，获取数据占得先机 (23)3、数据处理端：DPI等技术奠定基础，精确营销产品已经落地 (24)一、中国宽带互联网商业的发展中国互联网给用户最早的普遍感知可能起源于“电话线拨号上网”，随着通信技术的进步、相关设备材料成本的进一步降低，宽带接入、光纤主干网升级改造极大地提升了互联网的吞吐能力，互联网商业应运而生。

互联网商业诞生后，中国基于人口、经济结构的比较优势产生了世界级的互联网伟大公司，如BAT，以及大量的流量制造、流量引导、流量消费、商业整合的互联网产业链。

二、移动互联网商业的异军突起随着移动通信在技术上的逐渐成熟，以及移动基础设施的大力建设，通信速率、带宽获得了大幅提升。

移动通信的商业应用历经GPRS、3G、4G网络的先后建设，自GPRS开启了基于WAP的移动数据服务后，移动数据网络先后经历了联通WCDMA 3G网络建设、电信CDMA2000网络建设、移动TDS-CDMA建设，以及最近的LTE 4G建造，使得移动网络具备了媲美宽带互联网的使用体验。

结合iPhone、iPad、Android平台等智能终端的推广，手机应用的大量普及，移动通信的商业应用获得了史无前例的重视。

销售分析报告(精选10篇)报告一：2019年第一季度销售分析本报告主要分析了2019年第一季度的销售数据，通过对销售数据、市场趋势、竞争情况等方面的深入分析，为公司提供了有价值的市场洞察和决策依据。

报告显示，2019年第一季度，公司实现了销售额同比增长10%，达到了历史同期最高水平。

其中，线上销售渠道的表现尤为突出，销售额同比增长20%，成为推动整体销售增长的主要动力。

然而，线下销售渠道的表现相对较弱，销售额同比增长仅为5%。

这可能与线下市场竞争加剧、消费者购买习惯改变等因素有关。

因此，建议公司加强线下销售渠道的优化和调整，提升线下销售能力。

报告二：2018年年度销售分析本报告对2018年全年的销售数据进行了全面分析，通过对销售趋势、产品结构、客户分布等方面的深入挖掘，为公司提供了全面的销售洞察和决策支持。

报告显示，2018年公司实现了销售额同比增长15%，达到了历史同期最高水平。

其中，电子产品和家居用品成为销售增长的主要动力，销售额分别同比增长20%和18%。

然而，服装和化妆品的销售表现相对较弱，销售额同比增长仅为5%。

这可能与市场竞争加剧、消费者购买习惯改变等因素有关。

因此，建议公司加强服装和化妆品产品的市场推广和渠道建设，提升其销售能力。

报告三：2017年销售分析产品结构、客户分布等方面的全面挖掘，为公司提供了有价值的销售洞察和决策支持。

报告显示，2017年公司实现了销售额同比增长12%，达到了历史同期最高水平。

其中，电子产品和家居用品成为销售增长的主要动力，销售额分别同比增长15%和10%。

然而，服装和化妆品的销售表现相对较弱，销售额同比增长仅为3%。

这可能与市场竞争加剧、消费者购买习惯改变等因素有关。

因此，建议公司加强服装和化妆品产品的市场推广和渠道建设，提升其销售能力。

报告四：2016年销售分析本报告对2016年的销售数据进行了全面分析，通过对销售趋势、产品结构、客户分布等方面的深入挖掘，为公司提供了全面的销售洞察和决策支持。

小镇中老年消费崛起：二类电商爆火，汤臣倍健下乡，动力步“偷袭”足力健2017年罗辑思维主讲人罗振宇在《时间的朋友》跨年演讲中，首次提到了“小镇青年”这个词，认为小镇青年将成为消费市场的一股重要力量，影响未来中国市场的消费生态。

作为中国国内首个专注于老年行业商业创新的产业平台，过去几年AgeClub研究团队一直在对老年消费市场进行持续跟踪观察。

我们发现来自四线以下低线城市的“小镇中老年”正表现出越来越大的消费潜力，下沉市场所蕴藏的机会在老年行业同样令人期待。

比拼多多还下沉的二类电商靠信息流广告打开了“小镇中老年”的网购大门，广告投入的回报率高达3.7，有的商家凭借老花镜、老人鞋等爆款品类月入千万；在足力健开创了老人鞋这个全新品类后，短短几年间这片蓝海市场已经逐渐转红，动力步这样的后入者已经将目光投向了小镇下沉市场与足力健差异竞争；2019年保健品行业大整顿后，以往为直销行业贡献良多的“小镇中老年”正寻求其他渠道购买保健品，汤臣倍健已经着手布局经销商渠道下沉；……小镇中老年的商业市场虽然已经被开发了一部分，但基于这个群体的庞大与整体市场渗透率的低下，我们认为这个群体乃至他们所在的地区，还有着巨大的发展潜力尚待挖掘。

PART 1.小镇中老年的群体画像阿里巴巴在2019年提出了包含小镇中老年在内的八大人群的观点，将消费群体按特征分类，强调“以消费者为中心缔造价值”。

小镇中老年被阿里定义为生活在四线及以下城市的中老年群体，他们处于较舒适的养老生活，有养老金或者儿女给的赡养费，经济水平处于盈余的状态。

他们的交易经验主要是面对面买卖，一手交钱一手交货。

描述这群小镇中老年的关键词包括“性价比”、“生活节奏慢”、“休闲时间多”、“跟随性消费”、“社交裂变拉新”、“蓝海人群”、“重视熟人社交”。

具体来说，小镇中老年生活在低线城市，国产大屏手机是他们主要的上网工具。

他们的生活节奏慢，拥有大量的闲暇时间，并且娱乐活动较为匮乏。

2015年中国餐饮业现状、特点、趋势分析整体看，餐饮行业景气仍然堪忧，高端餐饮依旧疲软，大众化需求旺盛。

具体呈现如下特点：一、市场现状：拨云见日曙光现，中程乏力需加鞭1.市场发展波动前行2014年1-10月份，全国餐饮收入22591亿元，同比增长9.7%，增速较去年同期上升了0.7个百分点，与社会消费品零售总额增幅(12.0%)相差2.3个百分点，差距也较去年大幅收窄。

限额以上单位餐饮收入6595亿元，同比增长2.0%，比去年同期提高了3.7个百分点。

分月度来看，餐饮市场走势可谓一波三折、跌宕起伏。

全国餐饮收入以5月为分水岭，增幅在1-5月节节攀高，并于5月达到峰值11%之后，从6月开始逐月下滑，8月跌至最低谷。

限额以上餐饮收入增幅更是在8月急剧下滑至负增长，双双显露出中程乏力的疲态。

受益于“金九银十”餐饮市场的火爆，9月、10月餐饮收入与限上收入再度强势回升。

在餐饮业步入冲刺时期的四季度，希望可以趁热打铁，点燃这“冬天里的一把火”。

2.区域市场大部分回稳从目前已公布数据的省市来看，2014年前三季度，各省市地区餐饮市场总体回稳，餐饮收入增速跑赢全国的省市超过半数，部分省市增速相比去年同期均有所上涨。

而且，大部分地区限额以上单位餐饮收入今年也陆续止跌回升，仍处于负增长的省市降幅比去年同期也已然收窄。

3.行业景气仍然堪忧餐饮行业用工情况不容乐观。

根据中国人力资源市场信息监测中心发布的数据显示，2014年一季度，全国住宿和餐饮业用人需求保持增长，但是二季度、三季度却持续下降，同比分别猛跌15.7%、8.5%。

这反映出餐饮行业景气状况依然不太理想。

二、两极市场：高端餐饮依旧疲软，大众化需求旺盛1.高端餐饮转型不易中央“八项规定”出台后，公务接待、公款消费直线下降。

高端餐饮虽然积极转型，但是受大环境影响，再加上摆脱中高端餐饮结构框架、与市场形成契合点并非一日之功，而房租、人工等成本又持续走高，这些都使得其大众化转型之路困难重重。

80后人群洞察报告浅谈80后妈妈营销80后女孩营销策划简述（1）80后女孩：80后本身就是贵族，叛逆，时尚，新潮等耀眼字眼的代名词，80后消费更是让电视广告充斥着激情的火光，昔日的超级女声，快乐男生，加油好男儿，现在的我爱记歌词等，多是为这潮流人群打造的节目，更是让整个市场都娱乐时尚起来了。

80后的女孩子不是天使，也不是公主，我看更像格格，一个个个性突出，挥斥自己的青春宝剑，哪好刺那，只要自己快乐，每一个表情都是对的，大有我的青春我做主的豪情。

其实真的是那样。

她们更热衷时尚，魅力，健康。

国外的品牌会意想不到的淘出来很多名字，中国的强势广告，明星代言，时尚活动成为美好的谈资，都能给她们带来新的消费兴奋点。

80后的消费像是一条河，源源不断，充满生机。

80后妈妈营销更是一个细致的活，企业的营销更要从，时尚主旋律下手，贯穿这条主线的是健康，品质，美丽，个性，差异化营销，最终做到市场的综合统一。

80后正在影响着时尚行业经济的发展，80后妈妈更是起到很大推动作用。

简述（2）80后妈妈：80后的妈妈爱自己，甚至有点不能太理解的自私，但是她们更爱自己的孩子，她们是扮演的角色会像自己玩QQ的时候把自己的宝宝定位成会员，让他享受尊贵的身份和特权，QQ秀会让她拥有炫美个性的服饰，比QQ宠物宝贝更珍贵的呵护，会花重金布置宝宝生活的空间QQ-ZONE她们的舆论造势能力口碑营销，网络传播能力很强，一个好的产品她们会想对待自己家的事一样很快乐的为你忙活着宣传，会让所有可以来的朋友赞扬她的杰作。

这个80后对待网络虚拟世界的钟爱，恰恰更是对现实的积累，80后的生活注定与时尚越来越近，最终会发展到一根筷子，一句话都是那么时尚，那么考究，笔者认为这是进步。

现在我来简要谈谈80后妈妈营销的五步：一产品高端定位，时尚差异化80后的妈妈更爱自己的孩子，会用心呵护他们的方方面面，当然最重要的是健康，她们的消费还不是那么理性，广告和口碑的宣传是其中一个重要的选择方面，其次是产品的知名度和价位，一个知名的品牌，一个高质量的高价位产品是他们选择的基础，其次是宝宝的休闲用品当然是追求个性化，大人防止撞衫，孩子也会这样，她们把孩子的装扮靓度更证明的品味，所以企业要细分产品的造型，颜色，规格，甚至符号，文字等细微的产品，同时限量版的产品也不是不可能推出。

易车联合罗兰贝格发布《2015中国汽车消费者洞察报告》报告从四个维度对当下的汽车消费者的行为特点进行了解读。

中国汽车市场2015年销量明显放缓，步入成熟期新阶段。

汽车厂商和经销商需更敏锐地捕捉用户需求趋势，深刻理解用户需求，从而进行前瞻性布局、在未来激烈竞争中占据一席之地。

在此背景下，国内最大的汽车互联网企业易车公司与国际权威咨询公司罗兰贝格携手，联合用户大数据和洞察研究优势，共同对2015汽车用户市场趋势回顾剖析。

报告通过易车指数全面解读过去一年我国汽车市场的用户消费偏好趋势，帮助汽车品牌客户从宏观角度掌握用户购车需求变化；也通过罗兰贝格资深研究经验，以易车在线用户行为大数据为基础，对庞杂的中国汽车用户市场进行深入及多维度洞察，为行业理解消费者提供更具象化参考。

报告从四个维度对当下的汽车消费者的行为特点进行了解读。

•中国汽车用户消费偏好趋势•中国汽车消费者构成变化趋势•中国汽车消费者6大族群•中国汽车市场典型汽车品牌用户画像一、中国汽车用户消费偏好趋势⎫价位偏好：经济入门型、中高端改善型汽车，销量份额增长显著；⎫级别偏好： SUV车型仍是汽车市场关键增长助推力，轿车份额持续下滑；⎫国别偏好：产品、营销等多方面发力，国产自主品牌市场占有率继续提升；⎫城市级别：汽车消费更趋普及，向四五线城市下沉明显;⎫地域偏好：东部仍是全国销量主力构成，但增长快速的中西部需求未来将继续释放。

二、中国汽车消费者构成变化趋势趋势一：年轻化主导消费潮流⎫80/90后年轻用户逐渐成为未来汽车市场的新兴生力军⎫年轻化潮流将驱动汽车品牌重构、产品布局年轻化、汽车消费体验重新升级⎫年轻用户购车选择兼具经济性和个性化，经济价位紧凑车最受偏爱⎫年轻消费群体进一步细分，也会存在明显的选择差异趋势二：女性消费势力崛起⎫中国女性汽车消费人群快速增长，占比已近3成，未来仍将继续提升⎫相比男性，女性选车更重视外观、品牌、品质、安全舒适感⎫年轻是女性永恒的追求，年轻化也将是撬动整体女性消费市场的魔力之源趋势三：低线城市消费需求释放⎫随着中国城市化推进、发达城市饱和，汽车销量向低线城市下沉成为必然趋势⎫低线城市汽车消费需求逐步释放，对中国整体汽车销量贡献占比不断提升⎫低线城市以首购需求为主，消费者相对更理性谨慎、追求经济实用⎫同时，低线城市也是中国豪车市场重要组成，未来扔将稳定增长三、中国汽车消费者6大族群基于易车大数据，罗兰贝格从人群属性、购车偏好等多维度对广泛汽车消费者进行聚类分析，在海量计算中依据群体特征最大化原则聚合出六大典型人群⎫成熟多金大叔：年龄成熟、成功人士；一二线城市集中；偏好高端品牌、车型⎫事业上升型男：中年男性、中等收入；二三线城市白领精英；稳重传统、相对保守；重视实用、品质⎫经济适用男青年：年轻一族，中低收入；实用主义，用途简单；偏好经济实用轿车⎫活力小镇男青年：三四线城市，低收入青年；年轻活力、喜爱运动；偏好国产SUV、MPV⎫成熟知性御姐：年龄成熟、经济优裕；注重品质、享受；偏好外资中高端车型⎫年轻活力女青年：年轻时尚、中低收入；追求个性、选择多元化；偏好中、日系经济车型四、中国汽车市场典型汽车品牌用户画像通过购车用户大数据分析，综合人口属性、兴趣、地域、预购等多维信息，勾勒典型品牌用户画像，提炼出三大类具有鲜明特征的汽车品牌用户群体。

大数据全洞察报告——金融大数据行业应用及发展在中国经济走向新常态的转型中，在中国经济成为全球第二大经济体的发展中，在中国金融业向支持实体经济、创新驱动的转换中，大数据在金融领域的应用，成为中国金融业的新增长点和新亮点。

大数据能够充分利用金融市场形成的海量数据来挖掘用户需求、评价用户信用、管理融资风险等。

它改变了金融业的发展取向、释放了被压抑的金融需求，一开始就具有强大的生命力。

国务院颁布的《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》中更是直接提到“鼓励金融机构运用大数据、云计算等新兴信息技术，打造互联网金融服务平台。

”国内外各金融与类金融机构、互联网金融企业纷纷开始探索大数据的应用，希望大数据可以带来技术上的突破，实现自动化、着手升级现有风控模型体系、探索新型态基于场景化的消费金融市场、提升催收效率、建设互联网深层次大面积获客能力，从而彻底提升国家金融行业的国际竞争力。

大数据时代的三个重要趋势是：数据成为资产、行业垂直整合、泛互联网化(即技术与行业的跨界穿越与颠覆式发展)。

大数据金融的作用机制是通过云计算等智能信息工具对序列之间的联系、动态信息数据序列进行分析，大幅度提高金融风险定价的效率，降低定价成本，有效减少信息不对称问题，使得对单个客户的信用信息、消费倾向、理财习惯分析成为可能。

金融大数据应用分析未来将迎来一个大数据浪潮。

随着互联网特别是移动互联网的爆发式增长，全球数据量以几何级数增加。

现在全世界新产生的数据量每年增加40%，每两年数据翻一番。

2012年、2013年产生数据量总和是人类有历史以来到2011年产生数据量的总和，两年的数据量等于一万年的总和，这个数据规模为1.8ZB。

IBM预测，2020年，全球数据总量会达到35ZB，是2000年之前总和的50倍、目前数据总量的8倍。

1.大数据在金融监管机构中的应用我国的金融行业正处于应用大数据的初级阶段，国内的金融机构经过多年发展与积累，拥有超过百TB的海量数据，而且非结构化的数据量也在不断增长。

快消服饰行业搜狐媒介推荐方案Powered by sohu_2014.12营销策略支持大数据下的搜狐快消行业洞察2015，大搜狐,大变化移动端Part1：Data大数据下的搜狐PC端权威门户+强势客户端SOHU门户 & SOHU新闻APP高覆盖强粘性优用户一份由《互联网女皇》2014.3月发布的互联网趋势报告中显示，阿里巴巴、百度、腾讯、搜狐四家中国互联网公司，跻身全球用户覆盖TOP 10 【B. A. T. S.】中国互联网四大上榜公司世界互联网公司TOP 10，中国四大巨头上榜高覆盖数据来源： kpcb_internet_trends_2014 （互联网女皇2014互联网趋势报告）6亿大搜狐10亿PV/日PC 端WAP 端WebWapAPP三端重合 仅7.0%覆盖96%的中国网民，且三端重合率仅7%高覆盖19.1亿VS瑞丽0.99%重合用户98.66%仅访问搜狐0.35%仅访问瑞丽VS摇篮网3.97%重合用户94.61%仅访问搜狐1.42%仅访问摇篮网VS Onlylady0.75%重合用户98.98%仅访问搜狐0.27%仅访问onlyladyVS YOKA时尚4.28%重合用户94.06%仅访问搜狐1.66%仅访问yoka时尚搜狐强势力压垂直高覆盖搜狐新闻客户端 活跃用户居业界第一搜狐网月度时长位居前列增速达13%强粘性客户端前拓“早高峰”移动端早晨浏览量增长比门户早2小时。

搜狐PC 端和新闻客户端24小时用户浏览量分布新闻客户端PV 量 门户PV 量门户占据“办公时间高峰” 办公时间是PC 端的传统浏览高峰。

客户端延长“晚高峰”客户端接力门户浏览峰值，将晚高峰延长近3个小时。

全时段覆盖——门户+移动，强势联手双屏互补：打造立体营销矩阵 “粘”住用户强粘性2553元19605元月度平均网民消费水平年度平均网民消费水平2600元搜狐用户月度 人均日常消费额19968元搜狐用户年度 人均日常消费额+47元 +363元搜狐网月度 消费情况食品饮料 798元 烟酒 544元化妆品 486元 家庭洗护 319元 运动健身 453元高消费能力的搜狐网民，快消用户的聚集地优用户家用日化Part2：Insight快消行业洞察酒类烟草食品饮料2015央视招标预售快消行业分析食品饮料国家名酒食品饮料进一步巩固大户地位国家名酒再次携手国家媒体饮用水三大品牌娃哈哈、农夫山泉、恒大已形成三足鼎立局面加多宝、王老吉两大凉茶巨头相聚央视伊利、光明、汇源、蒙牛、露露、可口可乐鲁花、今麦郎、统一等食品饮料行业顶尖品牌均大量投放茅台、五粮液、洋河、泸州老窖、剑南春劲酒、郎酒、牛栏山、衡水老白干等国家级名酒再次相聚央视平台五粮液签约“新闻联播签约报时组合广告”泸州老窖签约“新闻联播提示收看广告”栏目2015央视招标预售产品快消认购情况（部分）15年央视广告招标预售签约认购产品包括频道合作、电视剧、季播大活动、栏目时段、新媒体等广告产品第一批认购产品：项目签约快消客户A特黄金组合广告恒大、娃哈哈、佳格食品、统一企业、双汇、今麦郎、农夫山泉、红星、宝洁、南方黑芝麻等新闻联播提示收看广告宝洁等焦点访谈后组合广告富源食品、可口可乐、燕京啤酒、南方黑芝麻等天气预报特约收看广告加多宝天气预报1+1广告劲酒焦点访谈中插广告光明乳业焦点访谈提要后广告养元、金龙鱼晚间新闻报时组长广告汾酒新闻联播报时组合广告五粮液等2015春节联欢晚会特约广告韩后、梦金园2015cctv1《黄金档剧场》独家特约郎酒2015中央电视台黄金档剧场合作企业东阿阿胶、蒙牛、君乐宝、牛栏山、老白干cctv1，cctv8多档剧场纳爱斯cctv1《星光大道》独家冠名：云南白药独家特约：加加食品联合特别：东鹏饮料cctv1《梦想星搭档》独家冠名：洋河cctv1《出彩中国人》独家特约：天喔公益支持：衡水老白干cctv1《吉尼斯中国之夜》独家冠名：海澜之家cctv3,4,7戏曲四屏联播《叮咯咙咚呛》独家冠名：洋河快消行业不断加大互联网营销投放356,024508,438650,0622012 Q1-Q3 2013 Q1-Q3 2014 Q1-Q3 全网快消服饰投放规模↑28%127,803178,488212,3862012 Q1-Q3 2013 Q1-Q3 2014 Q1-Q3门户快消服饰投放规模↑19%25.2%47.1%27.7%门户27.8%51.5%20.7%APP24.0%49.5%26.5%WAP快消品与搜狐有着天然结合点,快消选择搜狐，更具针对性用户为25-35消费力人群48.4%平均从快消品的行业构成来说，食品、饮料、日化占据了快消行业额度主力位置， 而它们的核心消费群体与潜在最大消费群体主要集中在15-35岁的消费群体搜狐用户：移动阵地内容营销视频快消行业 营销趋势重效果快消网络营销媒体投放策略差异化，创新、移动与内容营销将成为未来推动力创新内容营销将成主流，快消往往不是在产品本身的特质上做宣传，DSP 行业发展，推动快消广告主重视营销效果创新将是推动快消网络营销的动力移动营销将成为快消网络营销的下一个重要阵地移动端Part3：Change2015,大搜狐，大变化PC 端紧跟快消大趋势，4大变化，4大营销利器移动端新售卖体系创新产品产业内容升级改版精彩自创项目移动布局内容营销创新效果优化精彩自创项目跨界项目全平台项目自媒体项目•跑赢2015•潮流教室•青春制燥•荒野求生•我爱好歌曲•骡马价日•公主日记•匠心•搜鲜记2•环游世界86天•我时尚•寻美中国路大搜狐，精彩自创大项目全新精彩自制内容营销项目主打年轻、时尚、消费力人群搜狐陆续发布重大内容频道改版，布局简化，页面结构优化，不仅提升流量效率， 同时提升用户浏览体验，迎合网民口味 传统门户：资讯聚合平台 改版后：生活服务化平台颠覆频道模式变化——改版频道概览时尚频道旅游频道 健康频道 口碑传播粉丝效应旅游路线产品服务权威专业公信度高合并男人、奢侈品、时尚、艺术四大频道 以时尚博主自媒体产生的文章为主，达人分享以主打国内、境外、周边游，主题游 旅游达人及旅行社发布文章内容医院医生、健康专家，营养专家的高质量文章母婴频道美食频道教育频道自媒体传播专家解疑达人传播美食共享权威机构公信度高育儿专业自媒体高质量文章页，辣妈分享以美食达人自媒体产生的文章为主 美食信息共享行业领袖。

美国运通：与中国市场共成长姜大伟【期刊名称】《中国信用卡》【年(卷),期】2016(000)001【总页数】5页(P58-62)【作者】姜大伟【作者单位】美国运通【正文语种】中文2015年，意义非凡的一年。

首先，中国信用卡产业喜迎而立之年。

三十载的丰硕成果为世界所瞩目，而未来的巨大潜力更是令人期待。

作为拥有165年历史的知名全球服务品牌和高端信用卡市场的引领者，美国运通有幸一路见证并亲身参与了这段激动人心的发展历程。

凭借丰富的行业经验/强大的全球网络以及国内合作伙伴的优势资源和市场洞悉能力，我们与合作伙伴精诚合作，共同为国内会员打造了众多世界级的优质产品及服务，同时也为国内会员提供了一系列精彩绝伦乃至“千金难买”的非凡体验，涵盖海淘、出境游、高端餐饮、顶级赛事等领域。

其次，美国运通中国区也是捷报频传。

新产品、新服务、新团队、新合作伙伴，一派欣欣向荣的景象：从针对高端客户的全新民生美国运通百夫长黑金卡、民生美国运通百夫长白金卡和中信美国运通白金卡，到面向大众市场优质客户的创新力作——浦发美国运通白金梦卡；从新成立的专门服务高端会员的美国运通旅游及生活礼宾服务中国团队，到精彩纷呈的会员活动和独一无二的尊崇礼遇；从功能强大的商务卡产品，到面向国内签约商户的各类服务……一直以来，美国运通都是高端信用卡市场的绝对领导者，专注于高端市场也是美国运通在中国发展的重要市场战略和优势所在。

2015年，美国运通与国内合作银行先后推出了多款高端信用卡产品，用最优质的产品和服务来满足高端会员的个性化需求。

同时，针对大众市场的优质客户、潜力客户以及企业客户，美国运通也大胆突破，推出了更多定制化产品和服务，以满足不同客群在消费、生活方式以及商务领域的不同需求。

随着近几十年中国经济的高速稳步发展，各行各业都涌现出一批有诚信的成功精英人士，他们对生活有着越来越高的品位和追求，并主动寻求独一无二的体验以及最好的产品和服务，这直接助推了市场对高端信用卡乃至顶级信用卡需求的不断高涨。

中国消费新趋势：三大动力塑造消费新客群波士顿咨询公司;阿里研究院【期刊名称】《浙江经济》【年(卷),期】2017(000)017【总页数】5页(P39-43)【作者】波士顿咨询公司;阿里研究院【作者单位】【正文语种】中文尽管经济增速有所放缓，但在可见的未来，中国依旧将是世界上增长最快的消费者市场之一。

三大新兴力量——上层中产及富裕阶层消费者、新时代消费者以及网络购物将引领中国消费新经济。

在中国，明确未来的消费群体并制定有针对性的战略，正在成为前所未有的重要课题编者按：日前，波士顿咨询公司（BCG）联手阿里巴巴，推出《中国消费新趋势：三大动力塑造中国消费新客群》，深入聚焦三架消费马车所带来的消费者需求和消费行为的改变、消费者生活方式的变迁以及这些变化对于企业的启示。

上层中产阶层及富裕人群助推高品质消费升级。

改革开放30多年来中国的经济发展和城镇化，让中产阶层增长迅猛，也让越来越多的中国家庭热衷于消费，并对未来抱有信心。

根据BCG的《中国私人银行2017》报告，家庭可投资资产值在100万美元到500万美元，以及500万美元到2000万美元这两个区间内的家庭数量增长最快，从2017年的210万户和30万户，将在2021年分别达到约340万户和50万户。

预计2017到2021年，这两个群体的财富值将以13.6%的平均速度高歌猛进。

2016-2021年间，上层中产（每月可支配收入12000-22000元）及富裕家庭（每月可支配收入22000元以上）数量将翻一番，超过1亿户，共同拉动75%的消费增长。

更富裕、更具个性和品味且日益成熟的消费者在中国快速成长，对消费的需求也越来越精细。

他们青睐高端产品以及生活方式类产品和服务，这给本土企业以及在华外资企业均带来了前所未有的机遇和挑战。

随着家庭可支配月收入的快速提升，上层中产阶层和富裕人群呈现出截然不同的消费需求及优先消费品类。

当新兴中产和中产阶层的主要消费需求还停留在包装食品、个护等快销品类以及普通享受型消费品类时，上层中产及富裕阶层消费者已经开始追求健康绿色的食品和生活方式。

美国人迷恋“无麸质”产品，可能心理安慰大于客观需要虽然俄国伏特加品牌 Stoli 因为用谷物酿造的伏特加出名，不过为了满足美国人对无麸质食物的需求，他们推出了没有小麦的新版本。

“无麸质”这个词在中国不太常见，麸质又被称为面筋，是大麦、小麦、燕麦、黑麦等谷物中最普遍的蛋白质。

除了面粉以外，现在我们所能见到的食物实际上多多少少在配方中都会有麸质。

无麸质食物最初出现的时候，是为了提供给有相关疾病而不能吃麸质的人。

在美国，有 1% 的人有乳糜泻，6% 的人对麸质过敏，因此这些人无法食用含有麸质的食物。

过去买无麸质食物是件很困难的事情，因为日常能见到的食物大部分都有麸质，他们只能去买专门为此设计的食物。

然而这几年无麸质饮食在美国日渐流行，很多没这种困扰的人开始吃无麸质食物，因为他们认为这种食物更健康、热量更低，还可以减肥。

管理咨询公司 Gallup 去年的报告显示，有五分之一的美国人打算把无麸质食物加入他们的日常菜单中。

无麸质食物市场因此逐渐扩大，市场调研公司尼尔森估计，在 2011-2015 年间，贴上了“无麸质”这一标签的产品的销量从 115 亿上涨到 230 亿。

信息咨询公司Euromonitor International 称 2015 年全球范围内对无麸质产品的需求达到了 33 亿美元，而且其中有 8.89 亿美元是来自美国的需求。

食品公司们看到这一趋势之后纷纷开发无麸质产品，并以此为卖点向消费者宣传。

开头提到的 Stoli 就花了一年多时间去重新设计配方，将原料中的小麦改成荞麦的同时努力保持价格和味道不变。

有些本来就没有麸质的产品也贴上“无麸质”的标签来吸引消费者的注意力，比如酸奶、蔬菜、果味饮料，本身就不含麸质。

这股趋势不知道还会流行多久，2014 年消费者洞察公司哈特曼集团随机采访了 1728名正在买杂货的美国人，问他们为什么要买无麸质食物，35% 的人回答是没什么原因。

很多无麸质食物的价格比含麸质的食物价格要高，消费者在承担高消费的同时还需要考虑一件事：无麸质食物真的对身体更好吗？比如说谷物提供的膳食纤维有益于人体健康，完全将其排除在外或许会得不偿失。