华与华理论
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华与华方法读书笔记《华与华方法读书笔记》最近读了华与华的方法,真的是让我有种醍醐灌顶的感觉。
华与华方法里强调的一个重要点就是要打造超级符号。
啥是超级符号呢?其实就是那些人人都熟悉,一看就明白,而且能深深印在心里的东西。
比如说,可口可乐的瓶子,那独特的曲线,就是一个超级符号。
咱们看到那个瓶子,不用看字,就知道是可口可乐。
这多厉害呀!在我们日常生活里,超级符号也无处不在。
像麦当劳的大 M 标志,走到哪儿都能认出来。
这超级符号的作用可大了,它能让消费者一下子就记住你的品牌,而且还能快速传播。
想想看,如果一个品牌没有这样的超级符号,就很难在众多的竞争对手里脱颖而出。
还有啊,华与华方法特别注重降低营销传播成本。
这可不是说要少花钱,而是要花得值,花得巧。
比如说,广告语要简单直接,让人一听就懂。
别整那些弯弯绕绕、文绉绉的话,老百姓听不懂,那不是白搭嘛。
就像“怕上火,喝王老吉”,多简单,多直接。
一听就知道王老吉能降火,有这需求的人自然就会去买。
这就是降低了传播成本,不用费劲去解释,大家都明白。
读了华与华的方法,我是真的学到了不少东西。
明白了品牌营销不是瞎折腾,得有方法,有策略。
以后再看那些五花八门的广告啊,品牌啊,我心里就更有数啦!《华与华方法读书笔记》华与华方法这本书,真是给我开了不少窍。
书里说,品牌要有自己的独特价值。
这可不是随便说说的,你得真的能给消费者提供别人提供不了的东西。
比如说,海底捞,人家主打服务,那服务就是它的独特价值。
消费者一想吃火锅,还想享受好服务,就想到海底捞。
咱们再想想,那些能长久生存的品牌,哪个没有自己的一招鲜?苹果手机,系统流畅,设计好看,这就是它的价值。
所以啊,咱们要是想做品牌,就得先琢磨清楚,自己能给消费者带来啥独特的好处。
还有一个让我印象深刻的,就是品牌要会讲故事。
别小看这故事,它能让品牌一下子变得有血有肉,有人情味儿。
比如说,德芙巧克力,背后那个爱情故事,多浪漫啊。
每次吃德芙的时候,是不是感觉都不一样了?华与华方法真的是实用又接地气,没有那些高大上的理论,都是实实在在能用上的招儿。
华与华三夺中国杰出营销奖金奖2011年,葵花药业儿童药战略案例夺金,华与华连续五年参赛创下三金二银纪录!在9月24日于北京结束的2011年中国杰出营销奖总决赛上,华与华以葵花药业儿童药战略营销案例,第三度夺得金奖。
华与华曾以晨光文具案例和《藏地密码》图书营销案例于2008年、2009年两度蝉联金奖,以田七牙膏案例和“一个北京城,四个孔雀城”案例,分别获得2007年和2010年银奖,在中国杰出营销奖创下无人能及的骄人纪录,成为中国首屈一指的品牌营销咨询公司。
中国杰出营销奖由经济观察报和香港管理专业协会共同举办,自2003年至今持续举办至第九届。
引进香港管理专业协会20多年运作此次奖项成熟的评选机制,推动中国营销市场的进步。
华与华是中国领先的品牌战略公司华与华=广告公司+产品开发公司+战略咨询公司华与华以“所有的事都是一件事”为核心理念,独创“超级符号就是超级创意”的华与华方法,为客户提供从制定企业战略、设计产品结构、创意开发新产品、管理品牌、设计包装,到创意广告的品牌战略顾问服务。
左起:经济观察报研究院院长新望、香港管理专业协会总干事成小澄、华与华董事长华杉2009年,华与华以“读客图书《藏地密码》”案例,蝉联“中国杰出营销奖”金奖!在2009年8月15日结束的2008~2009年度中国杰出营销奖总决赛上,华与华以“《藏地密码》,读客图书的营销密码”案例再度夺得“中国杰出营销奖”金奖,成为中国杰出营销奖举办7年来第一次出现蝉联金奖!读客图书以“创造更多读书人,推动全民阅读时代”的时代责任感,以及“像卖牙膏一样的卖书”的先进营销理念,为中国的图书出版市场带来前所未有的创意思维,特别是读客出品的超级畅销书《藏地密码》,以单行本平均销量超出中国书业平均水准33倍以上的销售奇迹,获得了评委的一致惊叹和赞许。
右起:方正集团总裁张兆东、读客图书董事长/华与华董事华楠、读客图书总经理吴又、中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯2008年,华与华以“晨光文具”案例,荣获“中国杰出营销奖”金奖!在2008年7月5日结束的2007~2008年度中国杰出营销奖总决赛上,华与华以“晨光文具”案例获得评审团高度评价,无可争议地夺得“中国杰出营销奖”金奖!晨光文具以“书写创意”品牌战略,独创的“晨光伙伴金字塔”渠道模式,连续五年35%增长的营销业绩,获得了评委的一致好评!右起:长江商学院副院长蒋炯文先生、晨光文具董事长陈升明先生、华与华董事长华杉先生11营销的本质2011年度中国杰出营销奖金奖案例葵花儿童药战略总结文 | 华杉9月24日于北京结束的2010-2011年度中国杰出营销奖总决赛上,华与华以葵花药业儿童药战略案例,获得总分第一名,并夺得金奖。
华与华2026年愿景:做让客户绝对信任的咨询公司2021年7月8日-11日,华与华在黄山悦榕庄酒店进行了主题为《壮大》的华与华2021半年干部会议。
会上,华杉发布了华与华2026年愿景。
华杉说:Laura(许逸臻)老师让我讲华与华的愿景,谈愿景我们也别讲太远,现在是2021年,这次半年会我们的主题,一方面是讲公司的壮大,第二个方面是完善给我们“品牌五年计划”的咨询产品。
那我先讲下华与华自己的5年愿景。
2026年华与华要实现什么?在2016年华与华年会上我说过,到2026年,华与华要实现10亿咨询费收入,要成为中国的国民咨询公司。
现在要在前面加个定语叫做“品牌营销国民咨询公司”,因为我们是在企业战略品牌营销这条线的一站式全案顾问公司。
今年我们的咨询费收入应该可以实现3个亿,明年可以做到4个亿。
2026年要实现10个亿的咨询费收入,目前看起来进展顺利。
如果说2026年我们能做到10个亿的咨询费收入,按客均年费1000万元计算,我们大概要同时服务100个客户。
如果人均绩效能提高到300万左右,那我们差不多会有333个员工,按我们现在的员工收入比重,收入的三分之一用于员工分配,我们就能实现员工人均年收入100万,这是我们在公司业绩和员工收入方面的愿景。
▲华杉在华与华2021年中会上发布华与华2026年愿景华与华2026愿景:7个第一在市场地位上,我想我们应该实现7个第一。
第一,是理论高度第一。
华与华首先要实现理论第一,我们今天的这一切都是理论第一带来的,正确的理论,有效的方法,高超的技艺,是我们成功的真因。
到2026年,我们要实现在“华与华价值之轮”里说的,成为中国品牌营销的首席知识官。
第二,是技术水平第一。
就是前面说的“高超技艺”,在平面设计上,希望你们都能达到刘老师那个水平,还有我们的商业插画部和店面空间设计,我希望未来我们能在这些技术上达到第一。
现在我们的策略第一,创意第一,手艺还只是部分第一。
第三,是经营规模第一。
华与华方法1.品牌就是符号一个伟大的品牌的归宿,是成就一个伟大的符号系统,事实上,这也是她出发的地方。
一个品牌就是一套高效的符号系统,今日中国纷繁复杂的传播环境,更决定了符号是唯一高效的品牌传播方式。
蓝瓶就是这样一个符号,她简单明了,独特而易记,携带着“高品质口服液”的含义,为广大消费者所接受和信赖。
2.用词语创造流行看法有些词语往往蕴含着强大的立场和逻辑,足以在不经意间改变人的思维和看法。
“蓝瓶时代”就是这样的一个词语,四个字,将三精口服液产品推向行业制高点。
3.把红海装进蓝瓶就得到了蓝海在红海赢得全面胜利的品牌,才是真正的王者。
因为红海总是比蓝海大得多。
三精的蓝瓶战略,就是在一个产品高度同质化的庞大市场,找到了超越所有对手的品牌核心价值,用最独特的切蛋糕的方式,令对手望洋兴叹。
红海里的竞争以价格为主要武器,往往牺牲品质而伤害消费者利益。
三精蓝瓶以红海产品,蓝海价格,保证了产品最重要的价值——品质。
4.所有的会战,都是为了最后的决战经营者的心里要始终装着“决战”,装着企业最终的战略目标,才能使今天的每一分投入,都积累在未来的价值上,都指向最终目标。
经营过程是一个积累过程,目标明确,才能过程清晰。
心中有决战,会战才有效率。
5.产品结构就是企业发展路线图产品战略涉及三个问题:> 产品结构;>每一支产品扮演的战略角色和承担的战略任务;>推向市场的战略次序和节奏。
规划好这三个问题,就勾画出了企业发展的路线图。
所有的会战,都是为了最后的决战6.养成消费者对我们的习惯性资讯依赖不只是成功销售某一支产品,而是将品牌经营为某一个类别的权威;不仅成为消费者某一类产品的供应商,更成为某一方面资讯的习惯性来源7.发动消费者替我们传播最高效率的传播,就是发动消费者替我们传播。
“拍照大声喊田七”,这一支广告,改变了中国人的生活习惯,将消费者的拍照行为变成了田七的广告直播现场。
8.品牌寄生品牌寄生,就是将品牌与消费者生活的某一个相关场景结合起来,一旦这一场景在生活中出现,品牌就会现身――就像汤圆寄生在元霄节,月饼寄生在中秋节一样. 把品牌寄生到消费者的生活中,是华与华最重要的方法之一,拍照大声喊田七,就是把田七品牌,寄生到合影这个生活情景中,每当消费者合影拍照的时候,就会不由自主的想起田七。
华与华失败案例华与华这家公司要分开看,它其实是一家品牌设计+营销策划,二合一的公司。
个人意见,营销能力尚可,设计能力真的真的真的很一般。
你因该不难发现,华与华设计的那些大品牌的VI,不管你拿哪个出来,在假设你本来不认识它的情况下看,其实都非常一般,为VI写的故事(设计思路拉),也都很乏善可陈,跟大部分设计师编的差不多,和你在其他地方看到的三流十八线设计师发布的作品不会有太大差别,也没有什么特别出彩的地方,甚至,绝大部分你可能还看不上。
你也应该不难发现,华与华的品牌设计客户中那些大品牌,无论他们后来成功还是失败,他们一开始就很强,他们在成为华与华客户之前,要么已经非常有名,要么就是家底深厚,要么就是备足了投资人的弹药准备大干一场。
在做完设计和策划之后,都能立刻疯狂的砸钱进行输出。
说句不好听的,这种情况下,只要你找个不算太太太差的设计师,做出来你拿去砸钱,最后都能变成被人记住的品牌,销量大增。
换句话说,你有见过几个华与华的知名案例,是设计时白手起家,但是之后一点一点做大的,你记住的华与华设计的品牌,有几个是因为记住了它的logo?华与华这家公司,与其说是一家品牌设计、营销策划公司,不如说是一家擅长营销自己的公司。
事实上华与华恰恰是抓住了一个成功营销的不二法门,它其实真正做的,是制造一种错觉,让部分人、甚至那些企业自身,误以为华与华的品牌设计和营销方案,在自己品牌的“成功”这件事上占有不小的功劳。
但那其实是全都是钱的功劳而已,而华与华真正的营销方法,就在于将客户砸钱带来的功劳占为己有。
设计行业大家都知道的是,品牌设计这玩意,一成看技术、两成看审美,剩下的七成全看忽悠,品牌设计确实起到画龙点睛之笔,但真正的成功往往是客户自己的努力带来的,产品够好,管理够好,砸够多的钱,那点眼睛的一笔,点的有神当然是大大的加成,但其实只要你能点在眼白里,你就是乱点一下,基本也不会怎么样,只是这样一来,这一笔其实谁都能点而已。
又到了一年一度的年终总结我最后的发言,每一次的发言我还是都非常的重视,因为每一次的年度发言,一个是代表了我们在上一年度我们公司所处的发展的形势和阶段,第二个是代表了我们下一年的和下一阶段的战略。
今年我们的年终谈话呢,我用了一个标题,大家看见叫“重新发明广告业,为品牌做顶层设计”。
我想这是我们从2012年开始,在中国市场,我们要形成这么一个旗帜,要做这样的一个事情。
1、重新发明广告业。
什么叫做重新发明广告业呢?我们公司注册呢,当时在注册的时候我是希望注册品牌顾问公司,因为觉得广告公司都做的太烂了,沦落到每天到客户这里去比稿子,在商业的链条里面,处在地位最低的,最不受人待见的这样一个末端的角色,所以希望摆脱这样的一个称号,叫做品牌顾问公司。
后来工商注册没有这一项,他只给我们注管理咨询公司,我也被迫要了。
实际上我们不是管理咨询公司。
后来又说可以注册营销咨询公司,我觉得这个符合我们,品牌也是包含在营销里面。
所以这是我们上海华与华营销咨询有限公司的由来。
但是我们公司的根在哪里呢?我们的根在广告,我们是从广告创意公司发展起来的。
比如说我们公司的发展,我们的专业的来源来说,我们是从广告创意,品牌设计,从这一个角度发展成的一个战略公司,这是我们的一个路径。
我曾经说我们作为设计的工作,设计师实际上应该是处在商业社会的最尖端,我们重新发明广告业,我们要让广告重新站上商业社会的顶层,所以我叫做为品牌做顶层设计。
这个顶层设计是什么呢?实际上就是战略设计,在2010年的华与华的年会上面,我曾经说华与华的本质是什么?是“战略家,手艺人”,既是战略家,又是手艺人。
这个实际上还不是我自己说的,是我们亲爱的王总,华夏幸福基业的王总。
他跟我说的,“你们这个公司很有特点,不一样,他说很多懂战略的人,不会创意;会创意的人,他又不懂战略。
你们华与华是一个全能的公司,你们服务态度还好,又不耍大牌,所以我们一直都用你”这是他跟我说的原话,所以这是“战略家,创意人”,后来我把这个“创意人”又改了,把“创意”改成“手艺”,为什么呢?手艺比创意更细,比如说有好的想法,好的创意,如果你没有好的手艺就做不出来。
排名前十的战略咨询公司在当今激烈的商业竞争中,越来越多的企业和组织需要借助战略咨询公司的专业服务来提升业务水平、增强市场竞争力。
这些战略咨询公司为客户提供一系列解决方案,包括战略规划、业务优化和数字化转型等,以帮助客户获得市场优势。
在众多战略咨询公司中,一些公司凭借其规模、专业领域和行业地位脱颖而出,赢得了广泛的赞誉和高度的声誉。
下面来给大家介绍一下排名前10的战略咨询公司吧!1、麦肯锡麦肯锡咨询公司,成立于1926年,总部位于美国纽约市。
该公司提供各种管理咨询服务,包括战略咨询、运营咨询、人力资源咨询、数字化咨询等,客户遍布全球各行各业,包括政府机构、金融、医疗、制造等领域。
麦肯锡咨询公司以其专业的服务、高效的工作方式和卓越的成果而闻名于世。
该公司的咨询顾问都是来自于顶尖的商学院,并且拥有丰富的实践经验。
麦肯锡咨询公司的咨询方法和工具经过多年的发展和完善,已经成为了业界的标准。
2、贝恩贝恩咨询公司,成立于1973年,总部位于美国波士顿。
该公司的创始人之一威廉·贝恩曾在波士顿咨询公司工作,并于1973年离开创立了贝恩咨询公司。
贝恩咨询公司的业务范围广泛,包括战略咨询、组织架构、兼并收购、客户战略、市场营销、IT信息技术等领域。
贝恩咨询公司在全球拥有超过50个办公室,服务客户遍布全球各个行业和领域,包括金融、消费品、科技、能源等。
3、罗兰贝格罗兰贝格国际管理咨询公司自1967年在德国建立以来,已经发展成为全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。
罗兰贝格在欧洲、亚洲、南北美洲25个国家设有36家分支机构,咨询顾问来自近40个国家,形成了行业中心与功能中心互为支持的跨国服务力量。
借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库,多文化咨询团队为客户提供国际水准的优质服务。
4、君智君智战略咨询,是一家致力于协助企业赢得市场、实现高质量发展、创造百亿级营收的中国战略咨询公司,总部位于上海陆家嘴环球金融中心,拥有100余名战略顾问。
《超级符号原理》|如是读背景:关于华与华的第二篇,第一篇《华与华超级符号案例集》是从案例出发,从客户出发,了解华与华的品牌设计理念,这篇从超级符号的理论依据,来验证思考的方向是否正确,和简化复杂的问题。
做品牌:减少认知成本,减少传播成本做商品:增加利益点,增加差异点一. 文化母体和购买理由(虚的)文化母体的四个特征:永不停息,无所不包,循环往复,真实日常。
文化母体一旦形成机会体现为仪式和符号,传承的就是仪式和符号。
文化母体一旦形成,就具有不可抗拒的力量,准时发生。
让产品在文化母体中充当一个道理,这就是品牌寄生。
文化,很重要,依托文化,依托常识,依托基本。
文化是品牌衍生,传播,消化的基础。
买卖是在社会中发生的交易行为,所以买卖就离不开文化。
什么文化母体,寄生,符号,都是哗众取宠的表现。
文化母体道具四个:词语,符号,仪式,单数。
商家是母体道具的生产营销执行者,消费者是母体道具的购买体验执行者。
符号是道具,加速信息传播效率的道具。
文化是抽象的,符号和词语就是具体而已。
就像春联=春节。
购买理由是唤醒母体活动,唤醒执行人身上的母体活动。
购买理由是心理的打动机制,购买是购买理由驱动,不是需求驱动。
购买理由要表达出品种价值,而不能建立在品类价值上面。
购买理由一定是单纯的,而不是符合的。
唤醒,母体,执行人,机制,这些词汇真是叫人无语。
说人话不行么,就是购买商品的目的。
产品是为满足购买理由而存在的。
产品为包装服务。
包装的本质就是放大购买理由。
营销的本质就是传播购买理由。
营销的前置,就是研发产品和包装时,把购买理由加上,给消费者和售货员减少时间成本。
本来就是产品经理该做的事情,不是么?二. 超级符号和货架思维(实的)流水的产品,永恒的符号。
符号是文化母体呈现的主要形式,词语和仪式是辅助形式。
传统的符号分成两种:自然符号和文化符号。
符号首先是用来快速沟通,传达价值。
超级符号是注册,可识别,可描述。
超级符号传达恒定的价值。
关于品牌的书关于品牌的书籍有很多,以下是其中的一些经典作品:●《品牌22律》艾里斯、劳拉里斯。
书中提到品牌是什么,是人们在心中对某一产品或服务的独特认知。
●《打爆口碑:从0到150亿的品牌方法论》木兰姐。
这本书讲述了企业如何通过运营社交媒体与用户建立良好的关系。
● 《定位》特劳特。
这本书强调要想使一个新理念或新产品进入人们的心智,必须先排挤掉人们心智里原有的相关观念或产品。
● 《品牌异化:高绩效品牌的差异化战略》马蒂诺伊迈尔。
●《品牌鸿沟:如何联结商业战略与品牌设计》本书略难懂,建议结合上下文阅读。
●《超级符号就是超级创意》书中提到一个超级品牌就是一个伟大的符号系统。
品牌要么始于符号,要么成为符号,通常两者都是。
●《华与华方法》华衫、华楠。
本书总结来看,品牌资产的操作实务有四个要点:盘点品牌资产、进行重要性排序、明确提出新的品牌资产的目标和用行动和金钱去进行投资。
●《营销管理》菲利普科特勒。
这本书被誉为市场营销人必读的宝典,很序,可以当工具书来用。
●《B2B品牌管理》菲利普科特勒。
本书主要探讨B2B企业品牌管理,尽管品牌运作的底层逻辑相通,但因为B2B受众更聚焦,宜通过更权威专业的内容去触达、影响。
●《品牌的起源》艾里斯、劳拉里斯。
书中提到品牌是生命阶梯上的梯级,随若阶梯的上升,品牌记录下进步。
●《如何让品牌直击人心》玛格丽特马克、卡罗尔皮尔森。
本书讲述"品牌借助原型意象进行自我定位,随著时间的流逝,品牌本身也拥有了某种象征意义。
”●《阿尔文托夫勒< 第三次浪潮>或约翰奈斯比特<大趋势>》。
了解社会经济发展趋势对于品牌的创建和发展具有重要意义。
.●《艾里斯/杰克特劳特<定位> <22条商规> <品牌的起源> <视觉锤>或邓德隆<2小时品牌索养>》。
定位理论相关的书籍。
有助于理解品牌定位和差异化战略。
●《马尔科姆格拉德威尔<引爆点>,罗伯特西奥迪尼<影响力>。
1、任何个事物都只有一个本质我先讲三个词,本质、常识和本能。
华与华方法的核心应该就是这三个:抓住本质,依靠常识,发挥本能。
什么叫本质,我们说每一个事物都只有一个本质,你抓住了这个本质,你就能解决这个问题。
我先讲一句话叫做“问题即答案”。
我们孜孜以求答案,是因为我们不知道问题在哪里,当你找到了这个问题的时候,答案就在这个问题的背面。
第二个,我为什么要强调常识,常识是最高的真理,你怎么样去认识消费,怎么样去认识这个人,怎么买东西,我还拿地产来讲话,我做这个地产项目的时候,我们有一次取得了一个很大的”突破”,什么很大的突破呢,就是我们在每一期的报纸广告上面,我们卖房子,我们都放上了那个房子的照片,并且标上了这个房子卖多少钱,大家说这是不是常识?这是常识,大家想想,我们看到的多数的房地产广告,他都不放房子,都不写那个房子卖多少钱,因为他觉得,如果这样干了,就显得太没创意了,显得我不是在做品牌。
从常识来看,我们每一个人现在可以想一想,你买房子,或者说你买车子,你第一个想的是什么?刚才谁说的是价格?不是性价比,第一个想的是价格,我要买一个200万的房子,我要买一个30万的车子,我们第一个想的是价格。
但是,你看到有几个房地产广告把价格打在最主要的位置。
所以说,抓住常识,常识是什么样的,我们就怎么样来,这样我们的方法就轻松了。
第三,发挥本能,发挥什么本能,发挥人和事物的本能。
什么叫做本能?或者说我们说它叫做直觉,本能这个词,在工业设计里面是用得最多的,什么叫最好的产品设计,谁能回答?依靠人体工程学的,这个说得对,但是说得还不够简单,简单的说法就是,不用说明书的设计就是最好的设计。
我们谁愿意研究说明书,我家里电器只要用说明书的,全部让我老婆管,我不管,不要说明书的设计,或者说我们设计网站,打开这个界面,自己就会进去,就能找,很多人批评我华与华的网站,你的网站都不像一个搞品牌的公司的,我说什么叫搞品牌的公司?他说你一看某某公司的网站,那是最好的。
我就上去看,因为它是国际广告公司,看了它的这个网站。
后来他们问我,我说那个网站是垃圾。
为什么?因为它很多的创意是铅笔,一直转,你都不知道往哪儿点,确实做得很漂亮,而我们的网站进去,就是一张菜单,就像一个饭馆的菜单一样,一目了然,非常地清楚,所以我们能够懂得发挥出本能,特别是按照搜索引擎来讲,你如果在你的网站前面做了很多的动画,这个效果,这个搜索引擎是搜索不到你这个网站里面的,所以说,永远都要抓住本质,永远不要离开常识,而且记住本能是最大的力量。
你的产品,刚才大家问一个问题,想不想让消费者买我的东西,大家说,想。
你怎么样能够让消费者都买你的东西,就是他本能就买你的东西,本能意味着什么,本能意味着成本最低,我要去读说明书才能用这个东西,我的成本就很高的,如果我上去就会用,我的成本就降低了,这个成本这个词,也是我们今天要讲的一个关键词。
2、理论的本质是人人能懂会用,而不是“正确而无用”好了,我们讲了本质,现在我们讲几个本质。
第一个问题,品牌是什么?有人说品牌就是你的商品和消费者的关系,品牌是商品和消费者关系的总和,这个算是一个理论。
也有人说,品牌是一个承诺,我想说我们平时大家学的绝大多数的东西都是属于什么样的东西呢?属于正确而无用的东西,没有用,你说得很对,但是没有用。
它没有能够成为方法,这就不是真正的理论。
有一句话我现在先给大家打一个预防针,如果一会有人冲上来,像我经常碰到的那样说,华总,你是真正的实战派,不像那些理论家,我就很讨厌你了,因为这是对我最大的贬低,和对我理论成就的最大的否定,今天是专门来给大家讲理论的,不是来讲实战的。
“正确而无用”是伪理论,不是真理论。
我记得我原来的朋友他说过一句话,他说,你要说这个家伙没用,你还真不敢说,人家整套理论都很完整,讲得都挺好,你要说它有用,放哪儿用呢?放哪儿也用不上,我想大家平时一些学习都有这样的感觉,所以说,我们做任何东西,包括你要做一个广告的口号,都要人们随时能想起,并且能运用的东西,这才是有价值的东西,话一说,人家随时都能想到你这块,而且马上就能用上去。
3、品牌的本质是降低成本好了,我们要讲品牌的本质是什么。
品牌的本质是什么?是成本。
我想大家可能比较新鲜,从来没有说过品牌的本质是成本,我们今天的一切,所有的一切,我们都要讲成本,大家都是生意人,我最烦人家说我是文化人,或者说我是什么广告人,我是生意人。
做任何一个生意,如果成本不成立,这事你不能干。
我就跟他说这个话,我常跟客户说:你是做生意的,你知道一个东西它好到天上去,如果成本不成立,这事你干不了,这个广告,这个创意,它的本质也是成本,传播成本,有的创意成本低,有的创意成本高,但是这个成本你不懂算,我懂算,你看不出这个方案的成本的高低,我看得出这个方案的成本的高低。
品牌的本质是什么?就是为了降低成本。
降低三个成本,第一个成本是什么,降低企业的营销成本。
第二个是什么,降低消费者的选择成本。
第三是什么,降低社会的监督成本。
我为什么需要一个品牌,我是为了降低我们的成本,这时候大家经常会看到很多广告做完是提高成本的,而不是把成本降低了,降低消费者的选择成本,很容易理解,刚才大家都知道,“送长辈、黄金酒”,还有那个脑白金的“今年过年不送礼、送礼只送脑白金”,它降低了什么?降低了消费者的选择成本。
当然,每个人都有这个体会,我到走亲访友的时候,我去买了一个什么,大家买东西送礼的时候,你站在超市的时候你在想,我送他个什么,这个时候脑子里面想起了“送礼就送脑白金,送礼就送脑白金”,你想,脑白金天天的广告,还有面子,这也就是十年长盛不衰的原因。
现在我有一个朋友,也是广告公司里面做创意总监,他很看不懂我们做的东西,他那天问我,他说你们那个黄金酒,消费人群到底是谁,谁买你们那个东西,我说就是你,你还以为是谁。
他说你说别人,你可以有话语权,你说我,我自己有话语权,我到底买不买你的东西。
我说今年过来回没回家?他回家了,我说回家有没有给亲戚长辈送点东西?他说送了。
我说你送了什么?他说送了酒。
我说你送了什么酒?他说我告诉你,我是这么做的,我想着送酒送老人,然后,我就到了那个卖酒的店里面,就问那个店主,说咱们这儿什么酒最有名,然后我把我所有的20多家亲戚朋友给了个清单、地址给他,然后你照这个地址,每家给我送两瓶。
我说那你买了什么酒?他说我真的忘了。
我说那你有没有可能买“黄金酒”,他说确实是有可能。
也就是说,你不要以为这个东西跟你没关系,当你进入那个场景的时候,你自然就会不假思索地来选择,因为选择这个,你的成本最低,否则你怎么给20家亲戚,叔叔、伯伯、阿姨的去采购这20多个礼品,他作为一个在上海的广告公司的总监,中国最有品位的人,那么他付出的,他仍然是要选当地最有名的这个东西,这才是真正的品味。
第三个,什么叫做降低的社会的监督成本。
这三个成本是相辅相成的,你有品牌,你出了事大家马上就抓你,大家要监督蒙牛不就很容易,就给它逮出来了,如果它没有品牌,逮它就很难。
由于社会监督你的成本低,那么消费者更放心了,他更容易选择你,他认为你是被监督的。
所以,你营销的成本也低。
所以,品牌的问题,是一个成本的问题。
有一次有一个学员问我,说华老师,你说单品牌战略好,还是双品牌战略好。
我说你怎么会提这个问题呢,他说你看,蒙牛,出事了,那如果我有两个品牌的话,我马上拿那个品牌还可以做,我就不怕这个品牌出事了。
你看这哥们他的脑子里面想的本质什么,他想提高社会的监督成本!你把那个给我逮住了,我拿这个还来,他想提高社会的监督成本,这是他脑子里面的本质,还是个成本问题。
我反问一个问题,我说你说的那好像也是有道理的,我反问一个问题,是有一套房子好,还是有两套房子好?当然是有两套房子好,有十套才好呢!但是两套房子和一套房子有什么区别?区别是两套房子要花两套房子的钱去买。
所以说,有两套房子是最好的,但是,现在我们一套房子的首期都还没凑够,我怎么能有两套房子,所以你说单品牌战略好还是多品牌战略好,你得付出那个成本,你得有那个钱,所以,我们尽量地都是单品牌,一般来说,我们尽量都单品牌。
比如我以前看见娃哈哈的资料,它还有做方便面,娃哈哈也有方便面,叫什么牌子我忘了,他也没有做成功。
我就想,他如果不起那个新牌子,它就叫“娃哈哈方便面”,一分钱的广告不用打,它不也能卖吗。
所以,我们更愿意一套房子,然后咱把阳台封了,再住一个人,最好我再搭建,搭一个阁楼,再住一个人,尽量在这一个房子这边解决更多的这个问题,这就是我说的,一切都是成本的问题。
所以说,品牌的本质是什么?品牌是为了干什么的?马克思说,自从资本来到世间,每一个毛孔都流着肮脏的血液。
自从品牌来到世间,它的毛孔里面流的是什么血液?不是道德的血液,是成本的血液,它是为了降低成本,所以说,这个企业的成本降低了,消费者的成本也降低了,社会的成本也降低了,现在我们的iPad,成本就低了。
原来说选三星,还是诺基亚,还是多普达,很多选择,现在不用去讨论,不用去看,iPad完事,iPhone4,降低了选择的成本,也降低了监督的成本。
好了,这是品牌。
4、产品的本质是购买理由那我们一个公司最核心的东西到底是什么?你可以没有品牌,没关系的,但是你不可以没有产品,永远的产品,产品才是我们真正的核心。
你说苹果不就是靠品牌吗,不是,品牌是第二位,它弄出了这个产品,产品才是核心。
大家今天既然听了我的课,回去每天都要学习华与华营销博客。
前两天我博客里面,我写了一篇文章,写这个沃尔沃的。
怎么回事?李书福董事长跟沃尔沃的高层在来回斗争里面他有点受不了了,他要把车加长,沃尔沃说我们安全环保,我们不能把车加长。
他就在两会期间,中央电视台二套采访他的时候,他说了这么一段话,大家在网上可以看到视频。
他说我认为中国消费者需要什么样的车就造什么样的车,但是沃尔沃的高层一定要坚持他们的安全与环保的理念,他说我说服不了他们,我尊重他们,但是这个事不能这么干,他也对他们表示尊敬。
那么网上的评论什么,假定正方是沃尔沃的原来的高层,反方是李书福,我想请支持沃尔沃高层的同学请举一下手,为什么支持?答:安全还是最重要的。
华杉::支持李书福的举手?你回答一下为什么?答:市场同样也重要。
华杉::她说安全重要,他说市场重要,还有别的意见吗,还有谁要补充的?答:沃尔沃的设计,因为技术和参数,安全的系数和运营系数是相结合,肯定是沃尔沃高层是对的。
华杉:还有谁认为对的?答:我认为还是李书福是对的,国外很多品牌到中国过来以后是有加长的,有可能以后再回过去,但是现在目前这个市场就是这种需求,你还是要满足一下,为什么沃尔沃卖得不好,卖得很少,你看奥迪到中国过来,然后还有奔驰跟宝马加长以后,卖得很火的,其实都是这样的。
答:因为我觉得汽车,我觉得高层对的,但是怎么做改善。