临床科主任月考核细则
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医院科室主任的绩效考核标准在医疗行业中,科室主任作为管理者,承担着重要的责任和使命,其工作表现的好坏直接关系到医院的运营和医疗质量。
为了确保科室主任履行工作职责的高效和质量,医院需要建立科学合理的绩效考核标准。
本文将围绕医院科室主任的绩效考核标准展开讨论。
一、医疗质量与安全首先,医院科室主任应对科室医疗质量与安全负有重要责任。
他们必须确保医疗操作符合规范,严格执行手术和病房管理流程,并提供高质量的医疗服务。
科室主任的绩效考核应包括医疗质量指标的达成情况、手术风险与并发症发生率、医疗纠纷处理情况等。
二、人员管理与团队建设科室主任作为领导者,最重要的职责之一是管理科室内的医务人员。
他们应注重人员的培训和发展,推动科室内团队建设,确保科室内的工作高效有序。
绩效考核中应包括人才引进和培养情况、人员流动率、团队合作能力等指标。
三、预算管理与资源利用科室主任在科室运营中需要合理管理预算和资源。
他们应确保预算的合理配置,有效利用资源,降低科室运营成本,提高经济效益。
绩效考核中应考核科室预算的完成情况、资源利用率、成本控制水平等。
四、绩效指标目标的达成医院科室主任应根据医院整体目标制定科室绩效指标,并推动科室内各项工作的完成。
绩效考核标准应包括绩效指标的制定与完成情况、目标实现的进度和质量等。
五、沟通与协调能力作为医院科室主任,他们需要与其他科室、部门以及医院管理层进行有效的沟通和协调。
科室主任的绩效考核应考虑他们在与他人的沟通协调能力上的表现,包括跨科室合作、问题解决、决策能力等方面。
六、患者满意度患者满意度是医院运营的重要指标之一,对科室主任而言更是核心考核内容。
科室主任应关注患者需求,提供优质的医疗服务,并及时解决患者的投诉和意见。
绩效考核中应包括患者满意度调查结果、患者投诉处理情况等。
七、学术研究与科研能力医院科室主任应具备一定的学术研究能力,推动科研工作的开展。
他们应鼓励科室医务人员参与学术交流和科研项目,提升科室在学术界的声誉。
医院临床科室主任目标管理考核细则医院临床科室主任是医院临床科室的负责人,负责科室的日常管理和发展。
为了确保科室的正常运转和不断提升科室的质量,对科室主任进行目标管理考核是非常重要的。
下面是医院临床科室主任目标管理考核细则的一个参考范例。
一、岗位职责及考核依据1.临床科室主任的岗位职责:负责临床科室的管理和运作,包括人员调配、资源配置、病患管理、质量控制等。
2.考核依据:医院管理制度、科室工作规范、病患满意度调查等。
二、考核指标及权重1.临床科室的日常运作管理:占比30%-拟定科室年度工作计划,确保计划按时完成;-合理分配科室人员和资源,确保科室运作的高效性和公平性;-定期组织会议,沟通科室工作和了解人员需求;-积极配合医院各项活动和沟通。
2.科室人员管理:占比30%-人员招聘与培训,确保科室整体素质和能力;-设置科室中层干部并进行培养,保证科室内部的协作和顺畅运作;-制定人员岗位职责和考核标准,对人员进行定期考核和评价;-解决科室内部的纠纷和冲突,维护良好的人际关系。
3.临床质量管理:占比20%-指导医生开展临床诊疗工作,确保医疗卫生质量;-建立和推动病患安全管理,减少不良事件的发生;-严格执行医院制定的各项规范和程序;-参与工作见习生评价,提高工作见习质量。
4.科研与学术活动:占比10%-发表论文和参加学术会议,提高科研水平;-开设临床教学课程,指导和培养医学生和住院医师;-参与医院的科研项目申报和实施。
5.其他考核指标:占比10%-科室安全管理;-资源利用与资金预算;-文化建设与组织公关等。
三、考核方法和频次1.考核方法:采用定量和定性相结合的方法,使用问卷调查、实地考察、病患满意度调查等多种方式进行考核。
2.考核频次:每年进行一次年度考核,每个考核周期为一年。
四、考核结果处理1.考核结果分为优秀、合格和不合格三个等级,优秀为A级,合格为B级,不合格为C级。
2.对A级的科室主任进行奖励,并优先推荐为医院更高层次的管理岗位;3.对B级的科室主任进行肯定和鼓励,并提出改进意见;4.对C级的科室主任进行责任追究,并制定改进措施。
资产安全无事故2分医疗质量合格率100%得4分外购药、自制药比例达标2分达标得2分临床路径、手术指标等达标得2分医疗、护理、药学、感控各项运行指标达到三级医院指标(2分)临床科室质控达标(2分)药品比例(2分)病案质量、医疗文件书写规范合格率100%(4分)个人收治病人数达标得5分。
工作量(业务总收),病床使用率,平均住院费,平均住院天数,每项达标1.25分核心制度执行情况(4分)医疗安全医疗事故、医疗纠纷情况(2分)医患沟通制度落实(2分)科室资产安全,无安全生产事故(2分)严格执行4分无事故纠纷2分落实良好2分学科及人才建设人才培养(5分)带教、示教手术数(10分)个人、科室自我推销能力(15分)考核内容考核标准工作效益个人收治病人数(15分)经济指标情况(5分)科室收治病人较上年递增10%得10分。
开展高新技术达国家级水平10分,省级8分,市级5分。
开展5项及以上5分,4项4分,3项3分,2项2分,1项1分,未开展不得分。
科主任本人有科研或结题者,每项加5分,所管理的科室有科研立项或结题者,每项加2分。
科室高等级疑难手术均能上台5分带教、示教手术例数达标5分个人及科室在社会及周边地区推销自己,形成一定的影响力,得5分。
开展专科技术,形成专科品牌得10分。
科主任本人在核心期刊发表论文每编2分省级期刊每编1分。
所管理的科室在核心期刊上发表每编1分,省级每编0.5分。
科研论文开展高新尖难手术(15分)科研(5分)论文(10分)科室有计划的引进、培养高层次人才1-2名得5分。
考核部门 扣分得分。
临床科主任月考核细则(100分)(2014-03)备注: 1.床位使用率每增加1%, 加0.3分, 最高3分。
2.在床位使用率达标的前提下, 平均住院天数每减少0.1天, 加0.3分, 最高3分。
3.除紧急抢救病人外, 科主任不配合及参加处理医疗纠纷者, 每次扣3分。
4.建立本科常见病目录, 制定常见病诊疗抢救操作常规及流程, 制定围术期检查处理常规。
有规范不执行每次扣2分, 执行不到位每次扣1分。
5.医疗不良事件及时完整登记上报, 并有分析改进措施每例加0.5分, 加分累计最高加5分, 隐瞒不报每例扣3分, 不报导致医疗纠纷扣5分, 延期24小时以上上报扣1分, 扣分累计最高扣10分。
妇产科主任月考核细则(100分)(2014-03)备注: 1.床位使用率每增加1%, 加0.3分, 最高3分。
2.在床位使用率达标的前提下, 平均住院天数每减少0.1天, 加0.3分, 最高3分。
3.除紧急抢救病人外, 科主任不配合及参加处理医疗纠纷者, 每次扣3分。
4.建立本科常见病目录, 制定常见病诊疗抢救操作常规及流程, 制定围术期检查处理常规。
有规范不执行每次扣2分, 执行不到位每次扣1分。
5.医疗不良事件及时完整登记上报, 并有分析改进措施每例加0.5分, 加分累计最高加5分, 隐瞒不报每例扣3分, 不报导致医疗纠纷扣5分, 延期24小时以上上报扣1分, 扣分累计最高扣10分。
ICU科主任月考核细则(100分)(2014-03)备注: 1.床位使用率每增加1%, 加0.3分, 最高3分。
2.每月收治病人数每增加1%, 加0.3分, 最高3分。
3.除紧急抢救病人外, 科主任不配合及参加处理医疗纠纷者, 每次扣3分。
4、建立本科常见病目录, 制定常见病诊疗抢救操作常规及流程, 制定围术期检查处理常规。
有规范不执行每次扣2分, 执行不到位每次扣1分。
5、医疗不良事件及时完整登记上报, 并有分析改进措施每例加0.5分, 加分累计最高加5分, 隐瞒不报每例扣3分, 不报导致医疗纠纷扣5分, 延期24小时以上上报扣1分, 扣分累计最高扣10分。
临床科室主任目标管理考核细则临床科室主任作为医院临床科室的管理者和领导者,其职责重大,对科室的工作开展和发展起着关键性的作用。
为了对临床科室主任进行全面、客观的考核,制定细则和指标是必要的。
下面将从目标管理的角度,探讨临床科室主任的考核细则。
一、工作目标的制定1.科室目标:确定科室的发展目标,包括服务质量、病种特色、科研水平等方面的指标。
科室目标应该与医院整体发展目标相一致。
2.团队目标:确定科室团队的工作目标,包括医生的临床工作指标、科研发表和学术活动等指标。
团队目标应该对应科室目标,鼓励团队协作和共同努力。
3.个人目标:根据科室和团队目标,制定个人的工作目标,包括工作量指标、质量指标、医疗安全指标等。
个人目标应该与科室目标相衔接,体现个人的职责和能力。
二、工作目标的考核指标1.服务质量指标:包括患者满意度、手术成功率、抢救成功率、病人康复率等。
通过定期开展满意度调查、病例讨论和随访等方式,对科室的服务质量进行评估。
2.工作量指标:包括门诊、住院的人次和病床使用率等。
通过医院系统的数据统计,对科室的工作量进行考核。
3.资源利用指标:包括人力、物力和财力方面的利用效率。
评估是否合理利用科室的资源,提高工作效率。
4.学术影响力指标:包括发表论文数量、参与学术会议和讲座的次数、科研项目的申请和完成情况等。
通过科室的学术活动记录和项目情况,评估科室在学术领域的影响力。
5.团队协作指标:包括科室医生之间的互动和合作、病例讨论和知识分享的情况等。
通过观察和调查,评估科室医生之间的团队协作能力。
6.医疗安全指标:包括术中意外发生率、医源性感染率等。
通过医院的医疗质量管理和风险控制机制,对临床科室的医疗安全进行评估和检查。
三、考核方法和程序1.考核方式:可以采用定期考核和不定期考核相结合的方式。
定期考核可以每年或每季度进行一次,不定期考核可以根据具体情况进行。
2.考核程序:首先由临床科室主任制定工作目标和考核指标,并明确时间节点。
科主任考核细则一、科研成果考核周期内,科主任应至少发表X篇与学科相关的学术论文,其中至少X篇应为核心期刊或SCI收录。
科主任应积极参与科研项目申报,周期内至少主持或参与X项省级以上科研项目。
对于已经结题的科研项目,应提供详实的结题报告及成果转化材料,证明其科研价值的实现。
二、教学质量科主任每学期应至少开设X门本科或研究生课程,确保教学质量。
每学年至少组织X次教学研讨活动,提升教学团队的教学水平。
学生评教满意度应达到学校规定的优秀标准。
三、团队建设科主任应制定并执行科室人才队伍建设规划,确保团队结构合理、人才梯队完善。
周期内至少引进或培养X名青年骨干教师,形成稳定的学术团队。
定期组织团队建设活动,提升团队凝聚力和协作能力。
四、学科建设科主任应明确学科发展方向,制定并执行学科建设规划。
加强学科交流与合作,周期内至少建立X个稳定的学术交流合作平台。
对于学科建设成果,应有明确的量化指标和评估报告。
五、教务管理科主任应建立健全科室教学管理制度,确保教学秩序的正常运行。
定期对教学资料进行归档和整理,确保教学档案的完整性和规范性。
有效处理教学过程中的突发事件和矛盾纠纷,保障教学质量和师生权益。
六、科室绩效科主任应制定合理的科室绩效考核标准,公平、公正地评价员工的工作表现。
定期对科室绩效进行分析和总结,提出改进措施,促进科室整体绩效的提升。
科室绩效应与学校或医院的整体绩效目标保持一致,实现共同发展。
七、目标达成情况科主任应根据学校或医院的发展规划,制定科室的年度和中长期发展目标。
定期对目标达成情况进行自查和评估,及时调整发展策略和工作计划。
对于未能达成的目标,应深入分析原因,提出整改措施,确保后续目标的顺利实现。
八、人员管理能力科主任应具备良好的人员管理能力,能够合理分配工作任务,激发员工的积极性和创造力。
注重员工的职业发展和培训提升,为员工提供成长空间和晋升机会。
善于沟通协调,能够妥善处理员工之间的矛盾和纠纷,营造和谐的工作氛围。
12 医务科临床科主任月考核细则(100 分)考核内容标准分评分标准扣分原因 考核部门医德 1、服务质量 医 风(6 2、职业道德 分)(1)院科周会1 (2)科室质量管理小组活动 、 (3)科主任查房记录科 (4)科室人员工作质量检查、考核记录421 32 2 部门登记本部门登记本100%传达院周会 每月记录至少一次 每月记录至少一次 每月记录至少一次 科内没有投诉满分;发现 1 次有效投诉,且能在科室解决的扣 1 分;发现 1 次投诉,需医院予以调解处理的扣 2 分;发现 2 次以上投诉或发现 1 次需医院进行经济赔偿的无分。
廉洁行医者满分;向患者索要红包发现 1 次无分;推诿、私自外转病人、院外行医 及介绍诊疗项目发现一次无分;接受药品器械回扣提成无分。
(并按有关规定处理)查科主任手册,缺一次扣 3 分查科主任手册,缺一次扣 3 分,内容不规范,一次扣 1~2 分 查科主任手册,缺一次扣 2 分 查科主任手册,缺一次扣 2 分 医务科院 办院 办医务科 医务科 医务科 医务科基 础 管 主 任 手 册 (5)医疗文书书写质量考核 (6)业务学习(7)病例讨论(疑难、危重、术前、死亡) (8)科室医嘱点评活动记录(9)重要医患沟通记录3 2 2 2 2 每月至少一次 每二周一次以上 每月记录至少一次 每月记录至少一次 每月记录至少一次 查科主任手册,未考核扣 3 分 查科主任手册,缺一次扣 2 分查科主任手册,无记录扣 2 分,记录不规范酌情扣分 查科主任手册,无记录扣 2 分,记录不规范酌情扣分 查科主任手册,无记录扣 2 分,记录不规范酌情扣分医务科 医务科 医务科 医务科 医务科理2、专科门诊按时到位率(所在病区专科)3、院指令性任务完成2 2上班后 30 分钟内到岗 院制定标准查问分诊护士,迟到一次扣 1 分 ;病人投诉每次扣 2 分 在规定时间内未完成扣 2 分门诊部 医务科(4 9 分) 4、医、 (1)医、农保病人出入院标准、身 农 份的审核 保5按规定执行严格掌握医保、新农合病人出入院标准,认真核实患者身份,合理使用医保、新农 合用药满分;住院用药或出院带药超量、与疾病无关用药、自费用药未告知等每项 扣 1 分,累计扣分;月度内人均统筹费超过医院核定定额部分每超 50 元扣 0.5 分财务科 药剂科诚信5 、合 理 用 药(2)新农合实际补偿比、次均费用(1)药品比例、基本药物使用比例(2)抗生素774 按规定执行院制定标准按规定执行每降 0.1%扣 0.1 分。
月度内人均统筹费超过医院核定定额部分每超 50 元扣 0.5 分药品比每上升 0.1%扣 0.1 分。
基药比例每下降 0.1%扣 0.1 分越级使用、更改用药无分析记录、不合理使用等每项扣 1 分,累计扣分医保办医务科 医务科 药剂科医6、组织纪律、劳动纪律1、病案质量、处方质量318按规定执行 1、甲级率≥90%、病案首页填写齐 全。
按病历书写规范执行 2、处方 合格率≥90%每人违反一次扣 1 分(包括科主任缺席各种会议未请假)甲级率每降 0.5%扣 1 分,在院病历有重度缺陷扣 5 分、归档病历有重度缺陷不得分, 首页填写缺项每份平均上升 0.1 扣 0.5 分。
处方合格率每降 1%扣 1 分。
院 办医务科 信息科疗质量 (4分)2、带教、考试3、医师交接班、三级查房、会诊等核心制度危急值报告制度二次手术汇报制度、重大手术审批制度手术安全核查和手术风险评估制度5 转、进修、实习医师在位,各项考 分,当月本科室人员参加医院以上考试者有 1 人不合格扣 1 分,无故缺考者每人扣 1 医务科完整的带教计划和出科考核,轮 带教计划不规范,缺一项扣 1 分,出科考核缺一人次扣 1 分,不在位每人次扣 0.5 试合格 分医师交接班本登记齐全, 查医师交接班本,每少一次扣 0.5 分,记录不规范酌情扣分,核心制度落实不到位,核心制度等各项制度落实到位,重 每次扣 1 分,二次手术未汇报,每例扣 2 分,重大手术未审批每例扣 5 分,手术安 大手术登记审批, 全核查和手术风险评估制度未落实每例扣 2 分,危急值漏登一例扣 1 分 查登记本及病历等4、院内感染传染病报告制度 5传染病防治法,院内相关规定执行院内感染每漏报一例扣 0.5 分,执行不规范扣 1~5 分 传染病漏报或非传染病科室收治传染病不得分院感科 防保科平均住院日5 院制定标准(医、农保协议标准) 每上升 0.1 天扣 0.5 分信息科考核内容标准分评分标准扣分原因考核部门医德医风1、服务质量4部门登记本科内没有投诉满分;发现1次有效投诉,且能在科室解决的扣2分;发现1次投诉,需医院予以调解处理的扣5分;发现2次以上投诉或发现1次需医院进行经济赔偿的无分。
医务科院办(6廉洁行医者满分;向患者索要红包发现1次无分;推诿、私分)2、职业道德2部门登记本自外转病人、院外行医及介绍诊疗项目发现一次无分;接受院办药品器械回扣提成无分。
(并按有关规定处理)基础管理(31)院科周会科室质量管理小组活动科室人员工作质量检查、考核记录医疗文书书写质量考核业务学习麻醉前病例讨论(疑难、危重、重大手术)重要医患沟通记录院指令性任务完成组织纪律病案质量(麻醉记录单、术后回访等)15444442315100%传达院周会每月至少一次每月记录至少一次每月至少一次每二周一次以上每月至少二次每月记录至少一次院制定标准按规定执行按麻醉记录规范甲级率≥90%查科主任手册,缺一次扣4分查科主任手册,缺一次扣5分,内容不规范,一次扣1~5分查科主任手册,缺一次扣4分查科主任手册,未考核扣4分查科主任手册,缺一次扣2分查科主任手册,无病例讨论扣4分,缺一次扣2分查科主任手册,无记录扣4分,记录不规范酌情扣分在规定时间内未完成扣2分每人违反一次扣1分(包括科主任缺席各种会议未请假)发现一例无随访记录扣2分,每降1%扣2分,在院病历有重度缺陷扣5分、归档病历有重度缺陷不得分医务科医务科医务科医务科医务科医务科医务科医务科院办医务科医师交接班等核心制度医师交接班本,每少一次扣0.5分,记录不规范酌情扣分,医疗质量管理(63)危急值报告制度手术安全核查和手术风险评估制度查对制度无菌操作和消毒隔离制度手术病人接送带教、考试医疗安全急诊急救二次手术登记及汇报制度1055251056查登记本及病历等严格查对制度现场抽查达100%,有麻醉科及病区医护人员双方签名确认完整的带教计划和出科考核,轮转、进修、实习医师在位,各项考试合格院制定标准保证随叫随到(病区5分钟内,急诊室10分钟内)查登记本核心制度落实不到位,每次扣1分,手术安全核查和手术风险评估制度未落实每例扣2分,危急值漏登一例扣1分出现违规,酌情扣分,严重者不得分发现一次不规范扣2分查麻醉科登记本,违反一次扣0.5分带教计划不规范,缺一项扣1分,出科考核缺一人次扣1分,不在位每人次扣0.5分,当月本科室人员参加医院以上考试者有1人不合格扣1分,无故缺考者每人扣1分差错一例扣1分,重大纠纷一例扣5分,有医疗事故不得分不按时到位酌情扣分,造成后果不得分缺一次扣1分,未汇报一例扣2分医务科医务科院感科医务科医务科医务科医务科医务科考核内容医德1、服务质量医风(13标准分9部门登记本评分标准扣分原因科内没有投诉满分;发现1次有效投诉,且能在科室解决的扣2分;发现1次投诉,需医院予以调解处理的扣5分;发现2次以上投诉或发现1次需医院进行经济赔偿的无分。
廉洁行医者满分;向患者索要红包发现1次无分;推诿、考核部门医务科院办)2、职业道德4部门登记本私自外转病人、院外行医及介绍诊疗项目发现一次无分;院办接受药品器械回扣提成无分。
(并按有关规定处理)基础管理(35)医院科周会科室质量管理小组活动科室人员工作质量检查、考核记录医疗文书书写质量考核业务学习院指令性任务完成杜绝人情检查组织纪律有随访记录摄片登记本完整性大型设备使用维护情况记录155542103555100%传达院周会每月至少一次每月记录至少一次每月至少一次每二周一次以上院制定标准院制定标准按规定执行查随访登记本,每月一次,10例(内外科各5例),并有相关床位医师签名查登记本查登记本查科主任手册,缺一次扣5分查科主任手册,缺一次扣5分内容不规范,扣1~5分查科主任手册,缺一次扣5分查科主任手册,未考核扣5分查科主任手册,缺一次扣2分在规定时间内未完成扣2分发现一例扣2分每人违反一次扣1分(包括科主任缺席各种会议未请假)缺1例扣1分,无相关床位医师签名每例扣0.5分缺一次扣0.5分缺一次扣1分医务科医务科医务科医务科医务科医务科财务科院办医务科医务科器械科疗质量带教、考试5完整的带教计划和出科考核,轮转、进修、实习医师在位,各项考试合格带教计划不规范,缺一项扣1分,出科考核缺一人次扣1分,不在位每人次扣0.5分,当月本科室人员参加医院以上考试者有1人不合格扣1分,无故缺考者每人扣1分医务科管理(52)报告审签制度每日读片评片制度危急值报告制度无菌操作和消毒隔离制度传染病报告制度医疗安全5525510100%科室规范及登记本危急值报告登记齐全现场抽查按规范要求执行院制定标准缺一份审签扣2分(急诊除外)缺一次扣1分危急值漏报一例扣2分,漏登一例扣1分发现一次不规范扣2分漏报一例扣2分出现差错一次扣2分,重大纠纷一例扣5分,有医疗事故不得分医务科医务科医务科院感科防保科医务科医德医考核内容1、服务质量标准分5评分标准部门登记本扣分原因科内没有投诉满分;发现1次有效投诉,且能在科室解决的扣2分;发现1次投诉,需医院予以调解处理的扣5分;发现2次以上投诉或发现1次需医院进行经济赔偿的无分。
考核部门医务科院办风廉洁行医者满分;向患者索要红包发现1次无分;推诿、私自(92、职业道德4部门登记本外转病人、院外行医及介绍诊疗项目发现一次无分;接受药品院办)器械回扣提成无分。
(并按有关规定处理)基础管理(3 6)院科周会科室质量管理小组活动科室人员工作质量检查、考核记录医疗文书书写质量考核业务学习院指令性任务完成杜绝人情检查窗口形象组织纪律154442853100%传达院周会每月记录至少一次每月记录至少一次每月至少一次每二周一次以上院制定标准院制定标准提前15分钟到位,开足窗口,每个窗口≤10人按规定执行查科主任手册,缺一次扣4分查科主任手册,无活动记录不得分,内容不规范扣1~5分查科主任手册,缺一次扣4分查科主任手册,未考核扣4分查科主任手册,缺一次扣2分在规定时间内未完成扣2分发现一例扣2分超一人扣0.5分每人违反一次扣1分(包括科主任缺席各种会议未请假)医务科医务科医务科医务科医务科医务科财务科院办院办按规范开展室内质控★10每日有室内质控(生化、血球、尿液、表抗)查台帐记录,缺一次扣5分医务科医疗质量管理(5 5)开展随访登记大型设备使用记录★报告准确性、急诊报告及时性、危急值报告制度等标本管理带教、考试开展院感工作传染病报告制度(含痰检)医疗安全258555510每月1次,并有相关床位医师签名查登记本查登记本查登记本,有标本接收记录完整的带教计划和出科考核,轮转、进修、实习医师在位,各项考试合格专人兼职按规范要求执行院制定标准查台帐,缺一次扣2分,无相关床位医师签名扣1分缺1次扣1分发现报告有差错一次扣2分,急诊未及时报告扣2分、危急值漏报一例扣2分,漏登一例扣1分发现1次标本差错扣1分带教计划不规范,缺一项扣1分,出科考核缺一人次扣1分,不在位每人次扣0.5分,当月本科室人员参加医院以上考试者有1人不合格扣1分,无故缺考者每人扣1分由院感科根据检查扣分漏报一例扣1分出现差错一次扣2分,重大纠纷一次扣5分,有医疗事故不得分医务科器械科医务科医务科医务科院感科防保科医务科备注:★表示参照黄山市卫生局制定医疗质量目标管理考核标准。