进入新世纪以来，人类从事各种各样的工作都离不开计算机和信息技术的帮助。
还会进一步影响人类生活的品质。
自有人类以来，人们就一直在寻找和发明各种发送讯息、存储讯息、管理讯息、交流讯息的方法和技术。而图书馆这一社会结构，正是为了能够满足人们传输、保存以及管理学术知识讯息的需要而产生的。
然而，随着计算机和网络的迅速发展，图书馆作为管理学术信息的中坚力量却遭到了前所未有的冲击。
根据官方的统计结果得知，现如今互联网上存在有3245万个网站，这些网站每时每刻都在向人们供应着各种各样的信息。
可见，图书馆的工作流程和服务形式已经不可以达到使用者的要求。
因为图书馆已经不再处于他们所理解的知识和意义的中心位置上了，可以说，伴随着现代信息技术和计算机的快速发展，高校内设有的图书馆所要面对的挑战极大超过公共的图书馆。
现代计算机技术的蒸蒸日上实际上也为图书馆的进步创造了有利的条件。
现如今，对于图书馆来说，现代网络信息技术的迅速进步既是机遇也是挑战。因此，应当深入研究网络与图书馆两者的关联性，探讨在网络环境下图书馆的服务以及管理工作的新问题。
高校的图书馆在管制信息方面逐步走向了互联网时代。其中，在信息的媒介样式、信息的种类、信息的来源以及提供服务的形式上都显现出很大的改变。
过去高校的图书馆，其信息的媒介样式基本上都是是印刷型资料，比较单一。
CD、APP、文档资料以及各种电子出版物和电子类型的信息资源。
过去高校图书馆中的信息来源主要来源于“现实中的馆藏”，换句话说就是图书馆中实际的藏书量。而在计算机信息网络下的高校的图书馆，其拥有的信息量不仅是“现实中的馆藏”，而且还新增了“虚拟中的馆藏”。所谓的“虚拟中的馆藏”指的是利用互联网获得的信息，通过这样的方式能够扩大图书馆中信息量。这种“虚拟中的馆藏”能够很大促进高等学校图书馆的发展；原因是由于它能够扩宽图书馆在信息服务中的界限，提高了他们的服务水平。
网络环境下，高校的图书馆可以根据师生在种类以及需求上的不一样给与独特的、有针对性的服务
由此可以看出，计算机信息技术的进步给高等学校的图书馆开展别具一格的信息服务给予有效的操作工具。
伴随着IT信息技术的迅速进步，互联网上出现了大量的信息。看着这些不计其数、零碎而庞杂的种种信息
而图书馆的职责就是将这些零散的信息加以透彻的总结、概括和整理，从而让这些信息变得更加有条理、有秩序。之后把这些信息数据给予使用者以满足他们的信息数据需求。
面对网络信息环境下出现的不计其数的的信息，用户已经不再只是关心所获得信息的绝对数量，而且还看重信息的品质和所付出的时间成本，更希望得到信息精品。为此，高效的图书馆应当保障所有的信息都足够有品质，使用户能够快捷得到所需的经过过滤的信息或获得精确的检索结果，给予师生更加精致的信息服务。开展精品服务，要从内容着手，去粗取精、去伪存真，将收集到的信息进行整理和总结，最终为师生提供一些有价值的信息。
过去高校的图书馆为师生提供信息服务的形式是极为被动的，而在网络信息环境下的现代高校图书馆更注重与师生之间的互动。
此外，查询文献的方式也变得多样化，如可以通过分享文献资源、传输文献原文、校外访问等等方式进行，而且这些方式都可以在网上进行。随着现代高等学校图书馆的馆藏信息资源布局及职能的改变，不但能够给师生供应打印式资料，还能给他们提供电子化的信息，为师生构建了一个能够实现信息分享的平台和高速的信息通道。
2.2.1
现如今，数字化馆藏的检索已经变成高校图书馆提供线上服务的最基本的环节，各个高校都开始着手建立数字化检索平台。
2.2.2
在互联网信息前提下，高等学校图书馆在数据信息服务方面虽然有了很大发展，众多高等学校图书馆同样都在努力寻求信息服务工作的改进以及创新。然而，在实际工作中，图书馆所提供的信息服务，离师生的信息需求还是有一定的距离，具体包括：（1）缺乏统一的检索平台
现代高校的图书馆在网络环境下其馆藏信息结构出现非常大的改变，其中关于电子类信息资源的种类和数量在不断增加，数字信息的规模变得越来越大。而且资源种类增多，一所高校图书馆通常具有多种数字资源，包括学术期刊、书目数据库以及相关网站等等。现如今，各个高等学校的图书馆用于买各类数据资源的花费逐年增长。每个高校的图书馆含有的数据库大约有38个，加上印刷版的数据库以及多媒体类型的数据库平均一个高校所具有的数据库接近50个。虽然许多信息库全部提供互联网上搜寻的功能，但这些信息库的操作方法不尽相同。用户希望全面的查找自己需求的信息，就应当在不同的信息库中反复进行搜索。不仅如此，各个数据库界面不一，搜索方法不尽相同，用户不得不学会所有数据库的搜索方法。不仅会消耗大量的时间，同时非常难保障搜索结果的正确率。从而，使师生很难高效的使用图书馆的电子类数据资源①。
①裴嫣珺. 高校图书馆智慧信息服务模式初探——以上海第二工业大学图书馆为例[D]. 华东师范大学, 2011.
（2）
在网络信息环境下，虚拟的查询服务方式主要还是采取传统的查询方式，如常见问题、电子邮件、在线查询等。
而且针对一些有深度性的问题，图书馆往往不能给予师生满意的答复，可见图书馆的专职查询服务的工作人员还应该系统的学习相关的查询知识。只有这样，才能为师生提供更满意的服务。
第三章
高校图书馆中提供的信息服务模式指的就是图书馆利用本馆设施收集、整理、提供信息服务以满足读者某种特定信息需求所遵循的流程。
在现如今网络信息环境下，过去存在的信息服务模式依然有其固有的价值。其中包括印刷版文献的阅读和借阅、宣传海报的制作、书目检索号的制作等服务。
过去陈旧的信息服务方式在目前的信息数据化时代得到了进一步发展。文献的阅读、借阅、咨询、查阅以及搜索等服务都可以通过互联网进行操作。
在信息化时代下，兴起了越来越多新颖的服务形式。其中包括定期传送用户需要的信息、将信息刻录到光盘中、为用户提供检索服务等等。
根据三模式分析法，在现代互联网信息环境下高等学校的图书馆主要有以下几种信息服务方式：
3.1
联机公共书目查询系统（英文缩写是OPAC）指的是自动化集成系统的一部分，它能通过因特网检索图书馆的馆藏资源。换句话说，OPAC创造一个分享信息的平台，使高校图书馆中的信息资源达成共享。1970年，欧美的高校图书馆中最先使用了OPAC 系统，在我国80年代初才开始发展起来。如今，OPAC不仅能够提供书籍的目录查询信息，而且还能提供文献、电子资源库等各种信息。
因IT行业信息技术的逐步进步，OPAC体系也在逐步完善，开始从封闭走向开放OPAC的查询途径包括题目的名称、作者、出版社、分类号、索取号、主题、国际标准书号以及国际标准连续出版物编号等。
利用网络，咨询馆员可以采取Email、QQ以及微信等方式给与师生咨询服务，既方便又高效。
信息技术的迅速进步虽然能够为使用者提供方便。然而目前互联网上的信息资源不计其数，看着如此多的信息，用户往往很难判断哪些信息资源是自己所需要的。
受移动网络的进步以及移动终端的不断普遍推广，使用手机等移动式终端设备得到图书馆信息服务，目前变成此种服务的一类全新形式。
每当使用者的手中有可以进行网络连接的移动装备，使用者就可以在任何时间段得到馆藏信息，不但非常的便利，而且非常具有有效性。
