浅析购物中心与传统百货的区别
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传统百货店和网上商城的消费者购物体验对比消费者购物体验一直是商家竞争的焦点之一。
传统百货店和网上商城都是消费者购物的选择,两者之间的差异也影响着消费者的购物体验。
本文将探讨传统百货店和网上商城的消费者购物体验的不同之处。
一、购物环境传统百货店的特点是实体店面,消费者可以进入店内浏览商品。
百货店通常提供舒适的环境、良好的照明和音乐,使消费者得到更好的购物体验。
而在网上商城购物,则完全不同。
消费者需要在电脑、手机或平板上进行购物,无法感受到实体环境。
二、商品选择传统百货店通常会有各种各样的商品,以及不同品牌和价位的选择,消费者可以直接在橱窗前、货架上选择自己喜欢的商品,并在商店内进行试穿、试用等操作,让消费者更直观地了解产品信息。
而网上商城的商品则更为丰富,消费者可以通过搜索、筛选等方式,更快、更方便地找到自己需要的商品,并且还可以比较不同商家的价格、评价等信息,更全面地了解商品。
三、服务体验传统百货店通常有专业的销售员提供购物建议,帮助消费者选择产品,并且提供售后服务,如退换货等。
而网上商城则需要消费者自己浏览、筛选商品,所以需要商家提供更完善的售后服务和处理退换货等问题,以让消费者更加信任和满意。
四、支付及物流在传统百货店,消费者可以直接用现金或信用卡等支付购物账单,并可以在现场获得商品。
但在网上商城,消费者需要在网上支付购物账单,并且需要等待商品配送。
这就需要商家提供快速准确的物流服务,保证商品的安全和及时到达。
总之,传统百货店和网上商城的购物体验在很多方面都存在不同。
对于一些消费者而言,传统百货店的购物体验是无法替代的,更有舒适、愉快的感受;而网上商城则拥有更多的商品选择和更便捷的购物方式。
商家也需要根据不同消费者的需求来提供更完善的购物体验和服务,以获得更多的消费者青睐。
百货商场与购物中心的区别一.百货商场与购物中心不同点1、业态构成不同百货店是指在一个建筑物内,实行统一管理,按楼层、区位和专柜销售若干类别商品,并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态;SHOPPING MALL是多业态多业种复合,体现“一站式消费”的多功能大型商用物业,一般是一组统一规划的建筑集群,集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
要有宽阔的购物通道和良好的动线设计,充分考虑到来客的休息和停车设施,要通过环境的塑造形成自身聚客的引力,其建筑美学与商业功用结合。
2、城市功能不同百货商城只是一个购物场所,服务特定商圈的百货商品选购者;SHOPPING MALL是集中众多商业资源的商业地产项目,通过业态整合、长期经营,成为城市或更大范围的商业中心场所和物业旺地,实现城市商业主体定位、城市消费文化聚集和地产物业需求的多种价值。
3、金融功能不同百货商城作为简单的流通环节,通过商品销售实现经营者和供应商的资金周转;SHOPPING MALL作为新兴的商业地产项目,整合了金融、地产、物业和商业的庞大产业链条,并且通过消费者的长期重复的消费行为,实现整个产业链条的持续更新和市场流通。
SHOPPING MALL的商业运营管理是通过商业活动,实现消费总收入,为商业地产投资回收和物业资产的长期保值增值的根本利益服务的,其城市金融功能不可忽视。
4、获利方式不同百货商城主要通过专柜销售收入的分成方式获利;SHOPPING MALL主要通过分租物业的租金收入方式获利。
5、运营管理重点不同百货运营管理的重点是商品组合和促销,以联营专柜经营为主,少量辅助性独立服务项目配套,采取柜台销售和开架面售相结合方式,通过统一收银,实施进、销、结、存管理;SHOPPING MALL运营管理的重点是业态组合的配置和租户管理的效果,并以经营租户为主,通过物业、商务的统一管理,为众多商家的分散经营创造统一营造的购物环境和顾客服务保障体系。
百货商场与购物中心的区别一.百货商场与购物中心不同点1、业态构成不同百货店是指在一个建筑物内,实行统一管理,按楼层、区位和专柜销售若干类别商品,并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态;SHOPPING MALL 是多业态多业种复合,体现“一站式消费”的多功能大型商用物业,一般是一组统一规划的建筑集群,集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
要有宽阔的购物通道和良好的动线设计,充分考虑到来客的休息和停车设施,要通过环境的塑造形成自身聚客的引力,其建筑美学与商业功用结合。
2、城市功能不同百货商城只是一个购物场所,服务特定商圈的百货商品选购者;SHOPPING MALL是集中众多商业资源的商业地产项目,通过业态整合、长期经营,成为城市或更大范围的商业中心场所和物业旺地,实现城市商业主体定位、城市消费文化聚集和地产物业需求的多种价值。
3、金融功能不同百货商城作为简单的流通环节,通过商品销售实现经营者和供应商的资金周转;SHOPPING MALL作为新兴的商业地产项目,整合了金融、地产、物业和商业的庞大产业链条,并且通过消费者的长期重复的消费行为,实现整个产业链条的持续更新和市场流通。
SHOPPING MALL的商业运营管理是通过商业活动,实现消费总收入,为商业地产投资回收和物业资产的长期保值增值的根本利益服务的,其城市金融功能不可忽视。
4、获利方式不同百货商城主要通过专柜销售收入的分成方式获利;SHOPPING MALL主要通过分租物业的租金收入方式获利。
5、运营管理重点不同百货运营管理的重点是商品组合和促销,以联营专柜经营为主,少量辅助性独立服务项目配套,采取柜台销售和开架面售相结合方式,通过统一收银,实施进、销、结、存管理;SHOPPING MALL运营管理的重点是业态组合的配置和租户管理的效果,并以经营租户为主,通过物业、商务的统一管理,为众多商家的分散经营创造统一营造的购物环境和顾客服务保障体系。
百货模式和购物中心模式一、运营模式区别1、购物中心是租赁模式为主,联营、租赁扣点、保底抽成等方式为辅;2、百货公司是联营、自营模式为主,部分业态品类(如餐饮、教育)租赁模式为辅;二、盈利模式区别1、购物中心的核心盈利是靠租金,物业管理费用、多种经营收入、杂项费用等;经营商家各自为政,自主收银、自主权较强;2.百货店的核心联营模式,其中门店的利润取决于各业务经营者的扣点,百货店有统一的收银台,百货店专注于管理员工和促进销售;品牌侧重于商品、员工和推广。
三、经营业态区别1.购物中心的商业业态基本可以分为总店、餐饮、百货零售、娱乐设施;多业态融合,每个业态的面积占比和运营品牌占比都不一样,没有一个业态会太大或者太强。
业内有一些参考标准,但每个项目的情况不一样,这里不举例。
2.百货公司的核心经营业态是百货零售,以化妆品、黄金首饰、男女鞋、男女装、箱包配件、家居用品、家用电器、杂项等为主。
其他品类互补,商业业态相对倾向于零售、餐饮、休闲娱乐等辅助设施。
3.商业布局也有很多不同的规律可循。
在百货商场,每个人都可以对每个楼层运营的核心内容有一个清晰的认识,各个品类的集群明显;比如鞋子区、珠宝区、化妆品区、运动区等。
在购物中心,比较分散。
零售可以和餐饮互补,餐饮和娱乐可以互补。
同样的业态可以分布在不同的楼层,整合比百货更灵活。
四、经营面积区别购物中心通常比百货公司有更大的营业面积;经常会发现一个商场会有一个单独的百货公司,而百货公司基本不会覆盖一个商场。
因此,营业面积的大小也是区别商场和百货公司的一个显著特征。
购物中心可以有独立的百货公司,但百货公司不会有独立的购物中心。
五、经营内容区别购物中心经营的业态也比较多,吃、喝、玩、乐、购、体验全都囊括了,各个模式能给企业带来的收益形式多样,占比不一;而百货公司核心于购,在零售百货模块的业绩占比通常60%以上。
但购物中心和百货公司又相互渗透,相互整合,相互竞合。
比如:购物中心百货化,传统百货购物中心化等。
百货店和购物中心定位1. 引言百货店和购物中心是现代零售业中重要的商业形态,它们不仅提供商品销售的场所,还承担着社交、休闲和娱乐等多种功能。
在竞争激烈的市场环境中,百货店和购物中心的定位显得尤为重要。
本文将探讨百货店和购物中心的定位策略及其影响因素。
2. 百货店定位百货店是一种以销售各种商品为主要业务的零售商。
百货店的定位直接关系到其目标市场、定价策略和商品种类等多个方面。
2.1 目标市场百货店的定位首先需要明确其目标市场。
不同百货店可能面向不同的消费人群,如高端百货店主要服务于高收入人群,而平价百货店则面向大众市场。
因此,在定位百货店时需要对目标市场进行细致的分析,包括人口统计、收入水平、消费习惯等因素。
2.2 定价策略百货店在定位时也需要考虑定价策略。
高端百货店可能采取高价位策略,以体现其奢侈品形象,而平价百货店则更倾向于提供价格亲民的商品。
在决定定价策略时,需要综合考虑竞争对手定价水平、品牌形象和目标消费者的价格敏感度等因素。
2.3 商品种类百货店的定位还与其提供的商品种类密切相关。
一些百货店可能主打时尚潮流,提供服饰、鞋包等时尚商品;而另一些百货店可能侧重于日常生活用品和家居产品等。
在确定商品种类时,需要考虑消费者需求和竞争对手的差异化策略,以使百货店在市场竞争中具有一定的优势。
3. 购物中心定位购物中心是集多个商家于一体的大型商业综合体,除了销售商品外,还包括餐饮、娱乐和休闲等多种服务。
购物中心的定位不仅要与百货店类似,还需要考虑更多的因素。
3.1 位置选择购物中心的定位首先需要考虑位置选择。
比较理想的位置应该是方便消费者到达并具有一定的人流量。
例如,购物中心可以选择位于繁华的商业街区或者交通枢纽附近。
此外,购物中心的周边配套设施如停车场、公共交通和道路状况也需要考虑进去。
3.2 商家组合购物中心的定位还需要考虑商家组合。
商家组合应该根据目标消费人群的需求进行选择,以满足不同消费者的购物需求。
购物中心与百货浅析导言:商业地产在经历了长远的发展后,已经从最初单一的零售业态发展到现如今较为完善的主题街区形式,而在商业地产发展的进程中百货和购物中心(shopping mall)的形成则起着举足轻重的作用。
一、百货商场——开创商业集聚时代业态集合的形成,对于商业地产来说是一次集聚效应的体现。
1852年世界上第一家百货商场Bon marche(廉价商场)在巴黎诞生,直至二战结束,西方的百货商场已经经历很长时间的发展,形成了较为成熟的商业形态。
而何为百货商场,简而言之,百货聚集之地,是将社区中零售商店集聚于一处,按楼层、区位或专柜销售若干类别的商品,并未便利顾客选购提供必要的服务。
百货商场服务于特定商圈的居民,进行简单的商品流通,通过销售实现经营者和供应商的资金周转;通过对商品的组合来实现商品在不同所有者之间的转换,是以物为中心的业态模式;一般选择中等规模(占地在2万平米左右,一般采用3-5层的多层建筑)物业;一般采用商品环岛的形式进行布局,只有有限公共共享空间……百货商场将业态凝聚引进了人们的日常消费活动之中,开创了商业集聚效应时代,不仅为区域内居民的生活提供了便利,也为商业的长足发展提供了支撑。
各业态之间的有效互补既提高了商场整体的竞争力,也满足了居民不同层次的需求。
但是随着社会经济的发展,城市化进程的不断深化,人们对购物要求的逐步提高,国内外高端品牌的冲击,各种商业形态的迅速形成……传统意义上的百货商场失去了部分市场。
尤其是超级市场的涌现,挤占了百货商场一定的市场份额,商业地产在人们需求变化的过程中得到更深一步发展。
近年来专业市场、商业街区、大型购物中心等商业形态的迅速崛起,已逐步的将百货商场变成商业的辅助形态,而在全球经济一体化进程中将会有更多新的商业形态进入人们视野。
二、Shopping Mall——商业一站式体验时代Shopping Mall,是多业态多业种复合,体现“一站式消费”的多功能大型商用物业,一般是一组统一规划的建筑集群,集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
一.百货商店的产生与发展关于百货商店的产生时间,西方学者有不同的看法。
有的认为,随着工业的发展和村镇发展成为城市,普通商店逐渐增加所经营商品的花色、品种、规格,逐渐发展成为百货商店。
美国管理学家彼得·德鲁克认为,百货商店最早于公元16年左右产生在日本。
日本三井家族的第一个成员在东京创办世界上第一家百货商店。
他比美国的西尔斯·罗伯克公司早150年就实行“当顾客的采购员”,把丰富多彩的商品供应给顾客,实行“保证满意,否则原款奉还”的经营原则。
但是,西方学者普遍认为百货商店最早在1852年产生于法国,当时在法国首都巴黎,有一位名叫A·布西哥的人,开办了一座“邦?马尔谢”(Bon marche)商店.这是世界商业史上第一个实行新经营方法的百货商店.这家百货商店的新经营方法,概括起来,有如下几点:(1)顾客可以毫无顾虑地、自由自在地进出商店;(2)商品销售实行“明码标价”,商品都有价格标签,对任何人都以相同的价钱出售;(3)陈列出大量的商品,采用柜台销售,以便顾客挑选;(4)顾客购买的商品,如果不满意,可以退换;(5)商品销售采取“薄利多销”,也就是采取“低盈利、高周转”的经营方针。
A·布西哥的新经营方法是对旧商业经营方法的一次重大改革。
在此以前的商业,是以讨价还价的方式来进行销售的,而且带有欺骗性和强制性。
因为那时的商人,可以按不同的人,以不同的价格来出售同一商品。
只要你一进门,不买一点东西,就难以出来。
并且是“货物出门概不退换”,顾客买了不满意的商品,也不能退换。
A·布西哥的经营方法,就是针对着这些陈规陋习来进行改革的,因而具有重要的意义。
邦·马尔谢百货商店建立后,立刻获得了成功,营业额1852年为 45万法郎,1863年为700万法郎,1877年为6700万法郎。
紧接着巴黎相继出现了卢浮百货商店(1855年)、市府百货商店(1856年)、春天百货商店(1865年)、撒马利亚百货商店(1869年)。
浅析购物中心与传统百货的区别业态构成百货商场:百货店是指在一个建筑物内,实行统一管理,按楼层、区位和专柜销售若干类别商品,并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态。
购物中心(专题阅读)(SHOPPING MALL):是多业态多业种复合,体现“一站式消费”的多功能大型商用物业,一般是一组统一规划的建筑集群,集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
要有宽阔的购物通道和良好的动线设计,充分考虑到来客的休息和停车设施,要通过环境的塑造形成自身聚客的引力,其建筑美学与商业功用结合。
▌城市功能百货商场:百货商城只是一个购物场所,服务特定商圈的百货商品选购者。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL 是集中众多商业资源的商业地产项目,通过业态整合、长期经营,成为城市或更大范围的商业中心场所和物业旺地,实现城市商业主体定位、城市消费文化聚集和地产物业需求的多种价值。
▌金融功能百货商场:百货商城作为简单的流通环节,通过商品销售实现经营者和供应商的资金周转。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL作为新兴的商业地产项目,整合了金融、地产、物业和商业的庞大产业链条,并且通过消费者的长期重复的消费行为,实现整个产业链条的持续更新和市场流通。
SHOPPING MALL的商业运营管理是通过商业活动,实现消费总收入,为商业地产投资回收和物业资产的长期保值增值的根本利益服务的,其城市金融功能不可忽视。
▌获利方式百货商场:百货商城主要通过专柜销售收入的分成方式获利。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL 主要通过分租物业的租金收入方式获利。
▌运营管理重点百货商场:百货运营管理的重点是商品组合和促销,以联营专柜经营为主,少量辅助性独立服务项目配套,采取柜台销售和开架面售相结合方式,通过统一收银,实施进、销、结、存管理。
购物中心(专题阅读)(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL 运营管理的重点是业态组合的配置和租户管理的效果,并以经营租户为主,通过物业、商务的统一管理,为众多商家的分散经营创造统一营造的购物环境和顾客服务保障体系。
购物中心和百货的本质区别购物中心和百货区别一、客群定位不同传统百货均有明确的消费群定位,而划分定位的依据主要是收入和阶层,因此高端百货、中高端百货、低端百货的定位与百货内商品品类的价格定位基本一致,因此客单价、提袋率等是衡量百货公司业绩的重要指标之一,而购物中心却对这些指标的依赖度不同。
购物中心的客群定位是以年龄、喜好、消费心理、消费行为甚至是社会发展趋势等更多因素指标衡量,抓住某一量级消费群的特有或者潜在消费心理,将有这些相同定位和属性的品牌租户聚集起来,这是购物中心需要考虑的,而单纯的依靠收入和某一阶层,是不足以成功运营一个购物中心的,因此百货与购物中心首要的区别就是客群的定位不同。
购物中心和百货区别二、零售功能不同零售的功能性是传统零售业发展的必然趋势,而不同的零售业态所定位的零售功能亦不相同,传统百货一直以服装服饰、鞋帽箱包、化妆护肤品等高毛利的品类为主,将同一品类的商品聚集在一起进行关联销售是传统百货一直坚持的。
而购物中心却在租户组合上与百货有明显的差别,购物中心经营的是店铺,店铺经营的是消费者,因此购物中心更加关注它所经营的店铺是什么品牌,品牌的商品是什么?购物中心可以将购物、餐饮、休闲娱乐等不同业态有机组合在一起,达到规模效益最大化,因此购物中心的商铺分类与百货的品类划分完全不同,根本的不同在于,百货是按照品牌提供的商品品类划分,而购物中心按照消费者需求划分,简而言之,百货按供给方划分功能,购物中心按需求方划分功能,iMall的CEO杨慧女士认为按需求市场确定的零售功能是购物中心业态在中国能够有更大发展的关键因素之一。
购物中心和百货区别三、空间作用不同无论是百货还是购物中心,线下实体商业都构成了一个空间,而这个空间所产生的作用是什么?从人类有交易行为开始,交易的场所就随之产生,从古老的集市到现今的Shopping Mall,零售空间一直在发生着变化。
百货作为传统行业的重要零售空间,建立了一个能够满足大众消费者购物需求和欲望,并提供各类商品的空间,在这里,消费者可以挑选到自己需要的并合适的商品带回家,因此百货的空间更多的是为商品打造,是商品的展示空间,同时也是容纳消费者购物的空间。
一、简述如何做好本岗位工作?1、本着“干一行爱一行、在一天干好一天”的工作态度,始终如一、不折不扣的执行好集团和公司有关消防工作的规范和制度,保障公司和商户财产、员工生命的绝对安全;2、在工作中始终秉持“空杯心态、谦逊态度”的做事理念,谦虚好学,学以致用,勇于担当,将消防各项工作落实到实处,不务虚;3、不断完善和优化自身知识结构,努力延伸与工作触类旁通的知识面,如做好、做实、做深消防工作为基石,巩固人力资源知识、强化安全技术内容、学精物业管理相关知识,努力使自己成长为“知识复合型、理论丰富型、专业扎实型”的人才,为公司长远发展和团队学习建设提供专业和智力支持;4、凡事预则立,不预则废。
消防工作的“乱、杂、多”等特性,决定了消防工作必须强有力地推行工作计划月度/周度制,必须不折不扣的导入PDCA循环执行模式,切实做到月初有计划、月末有总结、计划上板墙、时时谨记事,最大限度避免工作无头绪;5、消防工作关乎公司、商户、员工的财产和生命安全,具有较强的专业性和技术性,而且在实践中要不断的强化和更新理论知识,用专业高度、精准会整的方式识别、整改和排除所管辖范围内的安全隐患和不安全行为及物的不安全状态;6、消防安全工作需要消防主管亲身参与,身体力行的做好现场的安全消防巡视工作,不能只安排工作不做执行监督,不能只听报告不做检查。
所以,作为消防主管工作重头应在现场巡查,贵在发现和识别隐患,重在排除和整改;7、表格化、肖像化、体系化的推行消防工作,把各类消防设备的运行动态、维护信息、隐患信息等与之设备安全和正常运行有关的信息通过表格化的方式集中呈现出来,做到消防工作心中有数、有的放失。
8、把消防检查小事做细,把细事做精。
首先,作为消防负责人必须具备做小事、把小事做精的工作理念,戒除形式包装、浮夸暴躁、只盯大事等不良工作品质。
全面宣导消控员工成大事者,必先从小事中沉淀的成功案例,力改部门员工工作不细、敷衍行事、片面追求结果等不良现象。
百货与购物中心本质区别:渠道作用、经营方式等不同百货与购物中心作为线下零售的主要渠道,对线下零售的发展起到决定性作用,作为购物中心专业研究机构,iMall对购物中心与百货的本质区别,一直进行深入研究,希望以量化的指标对行业进行有价值的分析。
iMall的CEO杨慧女士在《中国百货行业发展及预测报告2013-2014》中指出,百货作为传统零售渠道已经受到严重冲击,百货行业已经进入转型期,同时百货业态在中国零售渠道生命周期中已经进入成熟期,新兴的线上线下渠道对百货的冲击日益激烈,同时百货自身的竞争格局也日趋激烈,因此,iMall数据显示,已有17%的传统百货公司开始涉足购物中心领域开发运营,而在全国范围拓展的百货公司转型购物中心比例高达42%,王府井、新世界(专题阅读)、银泰(专题阅读)都已有自己购物中心的战略定位。
但在百货转型购物中心的过程中,iMall认为准确的认知购物中心与百货的区别是成功开发运营购物中心的基础,因此百货与购物中心的本质区别到底是什么?一、客群定位不同传统百货均有明确的消费群定位,而划分定位的依据主要是收入和阶层,因此高端百货、中高端百货、低端百货的定位与百货内商品品类的价格定位基本一致,因此客单价、提袋率等是衡量百货公司业绩的重要指标之一,而购物中心却对这些指标的依赖度不同。
购物中心的客群定位是以年龄、喜好、消费心理、消费行为甚至是社会发展趋势等更多因素指标衡量,抓住某一量级消费群的特有或者潜在消费心理,将有这些相同定位和属性的品牌租户聚集起来,这是购物中心需要考虑的,而单纯的依靠收入和某一阶层,是不足以成功运营一个购物中心的,因此百货与购物中心首要的区别就是客群的定位不同。
二、零售功能不同零售的功能性是传统零售业发展的必然趋势,而不同的零售业态所定位的零售功能亦不相同,传统百货一直以服装服饰、鞋帽箱包、化妆护肤品等高毛利的品类为主,将同一品类的商品聚集在一起进行关联销售是传统百货一直坚持的。
购物中心发展比较论前言我国购物中心已进入快速成长阶段,这与国内各城市大型商业地产的开发有着密切的联系,购物中心作为一种国际化的复合型商业业种,它包含着多种流行的商业业态,其主要目的在于追求整合性的需求以达到最高的经营效益,消费者进入后得以满足多样化的需求,激发并提升购买欲望,使潜在的需求形成购买行为。
笔者针对国内现以成熟的各商业形态,如:商业街、百货公司、量贩店等商业形态进行了系列化的比较,以最直观而简明的方式来阐述购物中心的定义与特点。
一、购物中心与传统商业街的比较1、购物中心规模大,又称室内步行街。
一幢超级购物中心面积往往在20万至50万平方米,比南京东路步行街的商业面积更大。
2、购物中心内商家的布局更合理,功能更多更全,汇聚了休闲、娱乐、餐饮、文化、展览、服务等功能,不仅实现了一站式购物,更实现了一站式享受!3、购物中心的全天候运行条件,不受气候因素影响,整幢室内建筑,安装全室内空调,不必担心在传统商业步行街上由于一会进店一会出店而感到忽冷忽热;整个路程更舒适成为享受,尤其是目前街道上盛行的室外活动可转到“MALL”内的中庭举行,不必再承受室外酷暑高温或寒风雨水等的影响。
4、购物中心内几百上千家店铺在市场作用下自动自觉地实现了错位经营的竞争,不必政府商委作硬性规定管理。
“MALL”内各行各业配备齐全,规划合理。
5、环境更优美更舒适跟人性化,服务设施更全更好更完备。
6、“MALL”催生了新的经营模式,不同业态、不同行业的互相嫁接,催生了新的经营模式。
7、“MALL”能提升所在商圈的等级或创造新商圈。
由于选择性强使得“MALL”内的商家有特色的高度专业化且差异化极强。
首先有特色的高度专业化,主要表现在商品组合上凡是符合自己定位的目标顾客需要的商品全部引入。
但不符合自己定位的目标顾客需要的商品则一律不引入,且和相类似的商品就近陈列,以马尼拉的SM MEGAMALL内的贺卡为例:在SM百货店里汇集了以高档时尚为特色的各大名牌的全系列贺卡、在SM大卖场内汇集了以实惠为特色的各平价品牌的全系列贺卡、在书店汇集了以文化为特色的全系列贺卡、在礼品专卖店GIFTGATE内汇集了以礼品为特色的各种品牌的全系列贺卡、在玩具大卖场TOY KINGDOM内汇集了以卡通为特色的儿童系列贺卡、在特色摊贩展销中心内汇集了以低价为特色的全系列贺卡。
浅析购物中心与传统百货的区别
业态构成百货商场:百货店是指在一个建筑物内,实行统一管理,按楼层、区位和专柜销售若干类别商品,并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态。
购物中心(专题阅读)(SHOPPING MALL):是多业态多业种复合,体现“一站式消费”的多功能大型商用物业,一般是一组统一规划的建筑集群,集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。
要有宽阔的购物通道和良好的动线设计,充
分考虑到来客的休息和停车设施,要通过环境的塑造形成自身聚客的引力,其建筑美学与商业功用结合。
▌城市功能百货商场:百货商城只是一个购物场所,服务特定商圈的百货商品选购者。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL 是集中众多商业资源的商业地产项目,通过业态整合、长期经营,成为城市或更大范围的商业中心场所和物业旺地,实现城市商业主体定位、城市消费文化聚集和地产物业需求的多种价值。
▌金融功能百货商场:百货商城作为简单的流通环节,通过商品销售实现经营者和供应商的资金周转。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL作为新兴的商业地产项目,整合了金融、地产、物业和商业的庞大产业链条,并且通过消费者的长期重复的消费行为,实现整个产业链条的持续更新和市场流通。
SHOPPING MALL的商业运营管理是通过商业活动,实现消费总收入,为商业地产投资回收和物业资产的长期保值增值的根本利益服务的,其城市金融功能不可忽视。
▌获利方式百货商场:百货商城主要通过专柜销售收入的分成方式获利。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL 主要通过分租物业的租金收入方式获利。
▌运营管理重点百货商场:百货运营管理的重点是商品组合和促销,以联营专柜经营为主,少量辅助性独立服务项目配套,采取柜台销售和开架面售相结合方式,通过统一收银,实施进、销、结、存管理。
购物中心(专题阅读)(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL 运营管理的重点是业态组合的配置和租户管理的效果,并以经营租户为主,通过物业、商务的统一管理,为众多商家的分散经营创造统一营造的购物环境和顾客服务保障体系。
SHOPPING MALL里可以包括一家,甚至多家百货店。
▌服务对象百货商场:百货业态是商品买卖,面对的是相对集中的有直接购买目的的顾客,经营的是商品。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL是物业出租,管理的是商户,经营的是全客层、潜在购买需求的顾客。
▌商圈百货商场:百货店的商圈是比较固定的,社区型比较多一些。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL的商圈较广,客流可以是旅游者,可以来自全国,更可以来自全市。
▌物业体量百货商场:百货商城通常选择中等规模物业。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL通常几倍于百货商城,占地面积大,建筑面积大,停车面积大。
▌布局模式百货商场:百货商城以商品岛方式布局,只有有限的场内共享空间。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL 多以数条步
行街或回廊式多层布局,其共享空间不仅要通透各业态的聚集和互动,更要扩
展到周边环境。
▌购物环境要求百货商场:百货商城重点强调商品展示效果。
购物中心(专题阅读)(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL 要求整体氛围、综合体验的效果。
▌餐饮、娱乐、休闲业态比重百货商场:百货商城里通常只有少量底商配套的快餐小吃或电子游戏。
购物中心(SHOPPING MALL):SHOPPING MALL的餐饮业种多样,大型、特色餐饮比重增大。
而娱乐和休闲项目则形成SHOPPING MALL的主题特色和特定优势的内涵。
一般购物、餐饮、娱乐的比例要达到50:32:18,或者后者更多。
1、体验消费概念引入百货商城只有用品销售,极少体验式服务项目; SHOPPING MALL作为业态组合的必需,顾客体验式项目是不可少的,通常会有健身、运动、美容、休闲、文化等主题项目进驻。
2、商务展览功能SHOPPING MALL中宽阔的多格局的空间提供了极好的公众展示及商务活动功能; 百货商城承接群体活动的空间有限。
3、观光游览功能:SHOPPING MALL因建筑独特往往成为城市标志性建筑,又因内部功能齐全、服务项目多样性,环境美学价值高,而成为观光游览地。
百货商城的观光性通常较差。
▌总结概括百货公司和购物中心有什么区别,百货公司的盈利模式是什么,是通过销售商品,赚商品的差价。
购物中心的盈利模式是什么,购物中心的盈利模式是对物业经营,将物业提供给不同的商家,赚的是租金,我是物业所有者,我出租给你,同时我也做物业运营管理。
大房东赚最基础的房租,运营商就做二房东,就赚对购物中心进行选址、定位、规划、招商、运营管理这一一系列附加值是它带来的,他赚这些钱。
进场的所有商家,包括百货公司、主力店也好,它才是最终给消费者提供真正服务的,它赚的是商品零售的差价,做具体服务的生意。
比如新光天地,实际上新光天地到底是一个百货公司,还是一个购物中心,实际上它一部分是购物中心的模式,一部分是百货公司的模式。
百货公司购物中心化和购物中心的百货化管理的趋势,罗宾百货是非常典型的百货公司购物中心化的例子。
为什么会从百货公司剥离出来一个购物中心,实际上都是由于竞争带来的分工需要。
一个产业链越发达,在这个产业链上分工就越来越细。
整个商业做成产业链的话,如果有一天我们看到整个中国出现了专业的商业地产投资基金,专业的购物中心运营商之后,我们才会看到这个产业达到了最高的层面。