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4、稻盛和夫案例拯救日航之传递思想

对,这就是双赢!说的很好。

这是京瓷集团的架构图,那么,京瓷集团

刚诞生的时候。稻盛和夫曾回忆说,他在日本

京都的西京原町借了一间小木屋,在员工面前

他总是反复强调:要把京瓷办成西京原町第一

的公司;成为西京原町第一后,就要瞄准中京

区第一;成为中京区第一后,接着是京都第一;

实现了京都第一,就要实现日本第一;实现日

本第一后,然后就要实现世界第一。

那么从这段回忆录中,我们就可以看到,稻盛和夫为京瓷规划的奋斗目标,运用了横向目标细分法,那么实现过程,就是一个纵向目标细分,一步一步走得非常的踏实。

下面我们分享一个案例啊,稻盛和夫的案例,他

是怎么玩这个“敬天爱人”哲学思想的。2010年1

月,亚洲规模最大、世界第三大的日本航空公司正式

申请破产保护,日本哗然。这意味着一家服务近60

年的航空公司即将消失,5万人失业,而日本另一大

航空公司全日空将成为垄断寡头,日本本土唯一飞海

外航线的航空公司。稻盛和夫决定接受时任日本首相

鸠山由纪夫先生之邀,挽救日航。世俗的眼光里,没

有人是永远的赢家。稻盛从未涉足航空业,一旦挽救日航失败,很可能就砸了金字招牌。

上任伊始,稻盛和夫提出日航不能亡的三大理由:一、日航破产将给日本经济造成重大损失;

二、必须保护5万日航员工利益;三、避免全日空垄断给消费者造成损失。

现任日航中国总代表的山口荣一说:“我以为,稻盛会说让我们一起重建日航之类的话,没想到,他首先提到的是员工。”日航不能亡包括三个含义:国家经济利益不能受损,保护员工利益不能失业,不能给消费者造成损失。三句话是典型的高大上的总结,但也是稻盛和夫的经营哲学的真实反映--敬天爱人!好,我们来看看稻盛和夫的拯救之道。

稻盛和夫市调日航破产原因

日航衰败的主因:一、一路走高的油价,让拥有众

多能效低的大飞机的日航负荷加重;

二、金融危机导致

乘客减少;三、上世纪八十年代日本经济泡沫破裂,日航针对外国度假项目,酒店项目的风险投资给公司带来损害;四、必须担负不断增加的养老和工资开支;五、必须经营不盈利却有政治需要的国内航线网络。

稻盛在市调中找出更深层次原因造成日航衰败的原因——理由太多,妨碍进步

?日航衰败主因:一路走高的油价,让拥有众多能效低大飞机的日航负荷加重;金融危机导致乘客减少;上世纪80年代日本经济泡沫破裂,日航针对外国度假项目、酒店项目的风险投资给公司带来损害;必须担负不断增加的养老、工资开支;必须经营不盈利却有“政治需要”的国内航线网络;

?

?

稻盛在市调中找出了更深层次原因,排在首位便是日航人思想意识涣散,不统一;

稻盛发现:日航服务一直为外界称道,但已表面化程式化,属于“殷勤无礼”;员工各自为战,按自己想法做事,形不成合力;管理层官僚化严重,缺乏危机感。

其实这些都是理由太多啊,妨碍进步的,代表性的客观原因,跟咱们做销售不能开单找各种理由性质差不多。那全日空就没有这个问题吗?为什么全日空活的好好的?都有金融危机啊,油价都是涨,一路往上涨啊,对不对啊?这人呐,潜意识是都喜欢找理由,喜欢逃避现实,但是对自己呢?啊,这对进步啊,没有有半点的帮助。

那么稻盛在市调中,找出了更深层次的原因,首位便是日航人思想意识涣散,不统一。稻盛发现日航服务一直为外界称道,但已是表面化,程式化,属于殷勤无礼。员工各自为战,按自己想法做事,形不成合力。管理层官僚化严重,缺乏危机感!

2010年2月1日,稻盛正式就任日航会长,他阐述了自己的经营哲学:“实现新计划,关键在于一心一意,不屈不挠。因此必须聚精会神,抱着高尚的思想和强烈的愿望,坚韧不拔干到底。”这段话被做成了标语,挂在了日航的各个办公场所,同时公司报纸上也在头版刊载。

“敬天爱人”改变日航员工

稻盛组织干部学习会,对各级主要领导进行彻底教育,反复讲述阿米巴经营之道。稻盛每个月开一次大会,向员工宣讲他的哲学思想,倡导

敬天爱人,热爱自己的工作和生活。宣誓:“生

命的意义在于克服困难,完善自我。”结合日航

实际,他要求大家投入热情做事,发自内心为客

户着想,而不仅仅是遵照工作守则。刚开始有些

人不愿意听,但后来所有人的精神都振作起来了,

连眼神都变了。领导人责任意识开始建立,产生

了强烈的一体感,这就是稻盛和夫用他的敬天爱

人的哲学思想给日航员工沐浴更衣。一个人心态

改变了,思想观念改变了,当然能焕发出巨大的战斗力啊!所以,日航驻中国首席代表山口荣一说,我觉得自己很幸运,如此近距离接受稻盛和夫的精神洗礼比之前在书本,电视上学习,效果好百倍。山口荣一有一本白色的小册子,封面六个字《日航经营哲学》,小册子主要讲述稻盛和夫的经营哲学。每个员工人手一本,渐渐地,稻盛的经营哲学,由高层领导者向中层管理者乃至员工渗透。兄弟们,这回能明白了吧。人家怎么玩啊?反复讲吧?高层先洗,啊,精神洗礼,然后传递给中层,中层洗,洗啊,各种洗礼,然后在普通员工,思维就统一了。

在716团队体验“敬天爱人”

有一些同学忽略了一个情况,那就是稻盛和夫的人格魅力,对不对?比如,换做咱们某些同学去宣讲,你一讲敬天爱人,刚讲10分钟不到,十之八九就会被轰下讲台的。承认吗?来,想一想,是不是这样的啊。

刚讲5分钟就给哄下去了,一定是这样!但是,如果是稻盛和夫登台宣讲,下面的人是不是有朝圣的心思啊?有没有啊,朝圣!他说话,当然有分量了。这就是事业长期成功积累下来的人格魅力和气场,长期成功!有同学说,我怎么没有气场啊?事业不成功,哪来的气场咯?啥场都没有,负能量场比较大,哈哈哈……是吧?所以说,咱们好好地训练。大家以后也能有自己的人

格魅力。对了,有努力就有业绩,有业绩就有自信,有自信就有一部分的人格魅力了。我只能说有一部分,还有一部分是什么呀?大爱呀!没有爱,这人格魅力缺失。应该这么理解啊,你光有业绩,这个人格魅力谈不上。(哟,要拜倒我秋裤下,我不穿秋裤啊,不许走神。)其实啊,每一期的同学刚进团队,咱们来看看,是不是每个人都有什么样的思维模式啊?兄弟们自己说,咱们是不是各种各样的思维模式啊?但是咱们刚刚开始训练了14天,你不管自己有没有进步或者进步有多大。来,我先问问,有三条你有感觉:(1)是否感觉时间不够用了?(2)是不是感觉自己变勤奋了?(3)是不是开始不太愿意找借口或者理由了?就这三条,对吧?够了,这不就进步了吗,还说啥呀?然后我们就慢慢来。呵呵…如果大家不加盟咱们团队,谁知道高手每天都在做什么事儿?大家可能不太知道,如果大家不亲眼所见团队的奋斗的力量,谁能激发出如此大的能量啊!你看现在3196个同学,跟这啊在YY上,三千多个同学,你立刻就感觉团队的力量了。你再也不感觉你是孤独的一个人在学习了,明显能发现,是不是兄弟们?

这就是团队带给你的正的能量。就能感觉得到,要是一个人,哎,早懵了。现在你在观察,包括大家在观察我,其实我们就是日航的训练版,对吧!怎么观察啊?看我答疑啊,看我上课啊,看我分享啊,观摩嘛?包括我给我们同学怎么鼓励的?怎么送出鼓励的?怎么解决这个问题的?怎么拍的?这难道不是面对面的观察吗?你如果在外头能观察出来吗?你不能观察?所以我们这叫在一团队里头贴身学习吗?这就是贴身学习啊?还有,那个日航有经营哲学的小册子,咱们是否有随手读啊。大家的玩法是不是一样啊?别说是我原创,随手读,陆陆续续现在在发,在发给大家随手读,这个是随手读的基础版,每天翻,自己也要写一个自己的随手读。对,十天的礼物,我们开课100天以后,会把所有课程打印出来,发给大家,那是开课100天的礼物。所有课程打印出来,字幕版,字幕组的同学会辛苦一点,开课100天。

因为有同学,学习手机不能看时间太长或什么的。有同学更喜欢纸质版,所以非常了解大家,所以我们也给大家提供纸质版,为什么现在不提供?因为我们的课程都在升级,你不想要过去的课程吧?你想要最新的吧?所以说要稍微晚一点,哈,要稍微晚一点。很厚啊,十几本,我们的课程很厚,有十几本,我们会打印出来发给大家,就在开课100天。因为开课100天我们基本就学完了,字幕组把东西都整理出来,发给大家。我们同学又开始胡说八道啦。你看赵标,那个小标,是吧?293056。不对,说错了。小赵说错了,对不起,是这个于乔,293054。我们于乔说了句什么,“一年研究透一本就行”。于乔,你又上当了,掉到坑里去了,一看你这话,你不可能研究透。你得按照我们的训练计划来执行,你那个一年研究透啊!学着,学着,学懵了。也就不学了,多枯燥啊。呵呵……

你不信你试试,学着学着你就懵了,你又不知道去哪个坑里头了。我这课程里真有坑,走到哪步我就告诉你坑在哪,在后头,慢慢来。现在我们就是正常的训练,好吗?兄弟们!真有,外面不是有人吗?

就像于桥,就像你这么想的,我就不听蓝小雨的。我就一年就研究这一个,就研究这一个目标细分,我天天学,没用的,学着学着学懵了。学啥呀,不信看着,哼哼……我确实比较坏,这坑挖的很隐蔽,真的挖的挺狠。有同学说提问思维模式有坑,有啊,怎么可能没坑呢?我靠,你太小瞧我了,不是在迷宫里嘛,迷宫里全是坑。你没发现啊?兄弟们,迷宫里哪个不是坑啊,全是坑爹的,这还没发现。哼哼…...没事,别着急,我们就自己照着这个思路学,能学出来,我告

诉大家肯定能学出来,放心吧。我还是那句话,既要保证我们的训练质量,保证我们同学最快速度成长起来。我又要确保外面的人学不出来,能做成这事,我认为这个备课就比较牛逼了,把课备成这样,我认为就绝了。是吧,兄弟们,我就奔这个目标去备的课。哼哼......这确实是,他学不出来,放心吧。一个YY答疑就四个多小时,谁听的下来?你们听吗?都别吹牛。来,一个YY 答疑四五个小时,你们听吗?能专心致志的听吗?听不了,听着听着就睡着了,听着听着就走神了。放心吧,只有我们现场听,才有感觉,拿着录音全歇菜了。

而且你不知道这个哪一期的录音,那一期的什么什么,全TMD听懵了。听着听着就TM歇了。呵呵,太了解了。我们都是长跑选手,哥们才不讲一个小时,什么yy答疑,动不动来四五个小时,上啊。还有,你们要听点评学长、辅导员的建议,懂吗?有一些话我没有在明面上讲,没有在明面上讲,我是在通过点评学长和这个辅导员给大家灌输的,悄悄的灌输的,这样能做到一对一,能做到一对一有很多办法。这很好理解啊,兄弟们,这个稻盛和夫,这个东西是不是全都公开了啊,你们发现了吗?稻盛和夫所有人都在学啊,全世界很多公司不都是都在学吗?中国有很多做稻盛和夫的,你听说过有哪公司成功了吗?你听说过吗?有几个公司成功了?或者是批发式成功,有吗?没有啦,这是为什么呀?

来想想就行了,把这事想明白就行了,对不对啊?一定要在我们团队里头有体验。还没听明白,在我们团队里有体验,先要有体验,然后你才能有感悟,有了感悟,你才能去执行,三步曲。没有体验,没有感悟你就去执行,你信吗?没有小学初中打基础你就直接考大学去啦啊,怎么可能啊?先有体验,才有感悟,最后才能执行,这是本质啊。慢慢来吧,兄弟们。

现在,大家的训练就两字:体验,就是体验,没有体

验就是耍流氓,一定要有体验。好,我们继续,有些同学

还说感悟呢,哎呦我的妈呀!体验还没体验完呢,就来感

悟,安喜啊你又着急了,你看你的心思,长草了吧。第一

个目标没实现,你给我问第二个目标,你体验什么了,才

体验14天叫体验呐,对不对啊?体验不够,哪来的感悟啊?

这很好理解嘛,体验不够,哪来的感悟嘛,体验够了你才

有感悟,有了感悟,你才能不知不觉的去执行。诶,你看,

这个逻辑是讲的通的。

好,我们继续,执行啊,执行很简单,你们的点评学长是不是正在执行啊?你们点评学长8个月是不是开始执行啊?无怨无悔的执行吧?这不正在执行嘛!还问我什么时候执行,有没有啊?看人家学长,有没有啊?8个月就够啦,这不在执行吗?还说啥?这解释,大家是秒懂的。诶,再想想,这些27期的点评学长,他能这么无私的帮助我们,他能不能帮助周围人,一个人的做事基因就一个。你自己想,他能帮你,能不能帮别人啊?是吧,能不能啊?能,那他是不是能成为一个受欢迎的人嘛,有没有这种机会嘛!这种机会还是有的啦。诶,这不就成立了吗?哈哈…...是吧,兄弟们。我们况聪同学说什么?悄悄给点评学长开工资啊?况聪,

等你当点评学长的时候,你放心肯定没工资。好,继续这个啊,我们就等于左边,左边这个PPT左边就稻盛和夫的口号,右边就是我们的一些提法,其实大家是玩法是一样的。我认为咱们

的修炼分成3个阶段:一、背诵好《人情做透4招》就是能比一般的销售要厉害;二、学好三大思维模式,就能成为行业高手;三、领悟和实践敬天爱人哲学思想,就能成为行业顶级高手。我们就像打游戏通关一样,一层一层往上修炼数量级到了,一切功德圆满。

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