二)交谈开始
礼貌的称呼、自我介绍、进
行一般性交谈,话题不能太 多,适可而止。
三)交谈过程:
1、循序渐进逐步深入
2、应用合适的提问方式
·开放性提问:
·封闭式提问:
避免使用医学术语、套问和诱问
三)交谈过程:
3、采取接受和尊重的态
度 4、非语言交流技巧 5、及时核实资料:复述, 澄清,反问,质疑,解析。
次要来源 次要来源
来源
次要来源 次要来源
既往健康记录
实验室及其他检查报告
主观资料
分类
客观资料 目前资料
既往资料
第一节 收集健康史的方法和注意事项
一、健康史采集方法
护士收集健康资料的方法很多,包括交谈、身体评
估、查阅病历或有关辅助检查结果等,其中最常用、 最基本、最重要的方法是交谈和身体评估。 交谈 身体评估
交谈是医护人员和病人交往成功的关键。有技巧性的 交谈可增加医护人员和病人之间相互满足的关系并可 能得到最佳结果。每一个医护人员都应该熟练掌握交 谈技巧。
——美国心理学家 伊内洛.斯威谢
一、健康史采集方法
一)交谈前准备 1.交谈环境: 舒适、安静、私密、宽松、和谐、光 线适宜 2.交谈时间 3.交谈资料准备
第二章 健康史评估
临床医学系 李娇娣
概念
健康史:关于患者目前、过去健康状
况及其影响因素的主观资料。
健目前、 过去健康状况及生活方式的主观资料, 并进行判断的过程
健康资料来源
健康资料分类
被评估者
主要来源 次要来源
知情人
其他卫生保健人员 目击者
四)交谈结束:
不能突然结束,护士应在交谈即将结