关于新东方教育科技集团调研报告

新东方教育科技集团培训SWOT分析第一章理论部分1.1 一般环境分析外部环境是存在于组织外部短期内难以被企业所控制的影响，组织绩效的各种因素组成，包括一般环境与任务环境因素，企业的战略管理必须关注外部一般环境和任务变量的影响，通过对外部变化的分析发现企业发展的新机会和避免这些变化带来的危险。

一般环境由于政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境五大类构成，这种分析方法也被称为PEST分析。

政治环境是指对企业经营活动具有一定制约作用的各种经济与法律因素的总和，包括企业经营所在地的政治制度、政治形势、执政党的路线方针与政策以及所在国家与地区的法律法规等。

经济环境是指影响企业生存与发展的社会经济状况与经济政策，一般包括所在国家和地区经济体制、经济结构、经济政策、经济发展状况、国民消费水平等方面。

其中，关键的经济指标涉及利率，汇率经济增长的速度，股票指数失业率水平和通货膨胀等。

社会文化环境是指企业所在国家或地区的社会结构、社会风俗与习惯、信仰与价值观念、行为规范、生活方式、文化传统人口规模与地理分布等因素等因素的形成与变动，具体包括，家庭数量增长状况、人口规模、人口规模、人口迁移、出生率、死亡率、工作态度、教育水平、道德观念、社会责任等。

它和这个社会的价值取向和态度相关。

因为价值和态度是组成社会的根本因素，它们通常是法律、经济、人口和技术条件及其改变的发起点。

技术环境由企业所在国家或地区的技术水平、技术体制、技术政策和技术发展趋势等因素构成技术，是一种创造性与破坏性因素，一种新技术给一些企业或行业带来成长机会的同时，也可能对另一个行业造成巨大的威胁，甚至会使一些行业不复存在。

重视人口因素对企业发展来说也尤其重要，一方面，人口规模性指数代表了市场容量，为企业发展提供了参数，另一方面，有关人口的结构性和发展性指标更具有战略意义，比如人口的年龄结构。

人口结构指数的动态演变，也是企业战略环境分析格外重视的内容，这是因为企业战略试图给企业发展定一个较长时间的目标或路径，如果市场需求者的特征容易发生变化或发生变化，趋势不明朗或不规律，则会对企业涉及相关发展战略答案来挑战，但也会酝酿机会。

新东方外部环境分析一、企业简介新东方教育科技集团（New Oriental Education & Technology Group），总部位于北京市海淀区中关村。

它成立于1993年，经过十几年的发展，以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、出国咨询系统、等多个发展平台，集教育培训、图书杂志音响出版、出国留学服务、等于一体的大型综合性教育科技集团。

2006年，新东方在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家在美国上市的教育机构。

截至2008年底，新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员近700万人次。

二、宏观环境分析（PEST）1、PEST分析（1）、政治（Political）改革开放后，一些民办学校和民间研究机构竞相出现，新东方也随之建立和成长起来。

而国家在教育领域，特别是民办教育领域给予政策上的支持，给新东方的健康发展提供了一个政治宽松、法律廉明的氛围。

（2）、经济（Economic）随着改革开放，人们生活水平的提高，国家经济的迅速发展，人民大众对物质的追求逐渐转向对精神的追求，对知识的渴求与日俱增。

加上“出国热”的浪潮席卷而来，新东方定位于出国考试培训，使得其生源源源不断。

（3）、社会（Social）“走出去”使人们的思想也随着改革开放的步伐走向了世界。

当时人们的英语水平普遍偏低。

新东方抓住机遇，定位英语培训。

而随着全球化的拓展，外语能力逐步成为中高收入职业的必备能力，为英语培训市场带来大量需求。

而且一些工作岗位对英语证书级别比如四六级，或者特定的英语能力比如商务英语等的要求，都为新东方成为英语培训市场的领头羊奠定了基石。

（4）、技术（Technological）“科技是第一生产力”的提出，使得我国科技飞速发展，特别是IT行业，给新东方带来了更广大的发展空间。

中国学习英语多数人是为了改变生存状况，为了应付考试。

新东方就抓住这点，通过现在的高科技手段对世界最大的私立教育考试和评估组织ETS进行分析，找到其中的联系和规律，总结出破解标准化试题的方法和技巧，传授给学生，最终将英语和出国培训变成一种工厂化的流水线生产。

新东方企业环境分析王东莹邵艳高雅彤黄伟祥黄亚东2006年9月7日，一个对于新东方来说意义非凡的日子，新东方董事长俞敏洪带着中国第一支教育概念股进入了全球最具流动性的证券交易所，股价从最初的十五美元攀升到七十三美元。

新东方这个具有传奇色彩的中国教育培训机构，在十几年中创造的奇迹也无数次的令世人惊叹。

今天，就让我们走进新东方，了解它成功经营秘诀之所在，发现他们如何认识自己发展的环境。

每个组织和它生存的环境之间都是相互影响的，组织若想求得成功的经营就要尽可能的减少环境对它的影响。

而对环境的准确分析是企业走向成功的第一步。

下面，我们通过对环境及环境因素的层次性分解，来分析新东方所处的环境不确定性。

按照环境及环境因素的层次性分解，我们将环境分解为一般环境因素、具体环境因素和内部环境因素。

一、一般环境因素(一)经济环境因素具体针对新东方而言：1.国内外的经济形势如今，经济全球化的浪潮已席卷全球，整个世界日益联系成为一个紧密联系的整体，各国间交流频繁，而英语，这门国际化的语言便是人们交流沟通的工具。

不仅是国家之间，连国内的企业若想走出国门，将产品推向海外市场，或是个人出国留学，对英语能力的要求都会越来越高，这就大大扩大了人们对英语学习的需求，而且这一扩大的趋势会随着经济全球化的进一步深入强化而得以保持，这对于新东方，一家以英语培训为主的培训机构而言充满着无限的商机。

但是，经济全球化的背景下以及我国加入WTO，各国间的商品市场尤其是像语言培训这类服务市场，开放度会逐渐提高，新东方不可避免的会面临来自国外语言培训机构（如灵格风）的冲击，竞争对手会越来越复杂，面临的环境会多变难测。

2.市场状况经济需求的增长带来了收入的增加和市场的扩大，人们在物质生活得到极大满足的同时，开始关注精神层面，越来越多的人都希望通过学习英语来提升自我层次，进而达到提高生活质量的目的，这就为新东方等英语培训机构提供了一个相对稳定的消费市场，这对于培训机构来说是一条绝对的好消息。

新东方的企业文化分析15062124黄丹华一、企业概况1．企业介绍新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,是以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。

新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。

截止2014年5月31日，新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心，是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团.2。

企业文化新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。

新东方的核心价值观是：诚信负责，真情关爱，好学精进，志高行远。

新东方员工的行为准则:平等相待，团结互助，积极阳光，谦虚自律，坦诚沟通,勤奋工作，热诚服务,高效执行。

新东方教师的行为准则：备课充分,教学热情,讲解精准，举止得体，励志向上，言传身教，师生互动,宽严结合,尊重同事，爱岗敬业。

新东方面对员工和客户的八字方针：打动人心,超越期待。

二、面临的管理及文化问题新东方教育在自身文化建设中，有所成就，但也出现了一些问题，如长期以来形成的批判文化弊端、、企业文化考核体系建设未能尽如人意等这使得新东方“在绝望中寻找希望"的激励文化在企业扩张中逐渐地变了“形”，或者是变了“味”.1.长期以来形成的批判文化弊端。

在新东方教育，每个人相互不服，互相批判，长期以来就有了“批判”文化，造成了不少高级管理人员的出走。

在批判文化中,虽然这能带来益处，但从长远来看，这无疑给新东方教育企业文化建设带来了弊病。

2企业文化渗透力、执行力不足，部分员工对企业文化认知度不高.新东方常出现教育教师出走的事件发生,这是由多种原因造成的.1）新东方教育发展过快,来不及转变企业文化；2）新东方教育实行分校管理制度,每个分校有其“独立文化”分校校长有着相当大的权利,有时会产生“一言堂”的现象；3）部分员工缺乏对新东方文化的了解和认知;究其本因是新东方部分员工没有从内心去认可或更深层次的了解新东方文化.3 企业文化考核体系建设未能尽如人意。

毕业设计（论文）题目：浅析新东方教育科技集团品牌经营存在的问题与对策浅析新东方教育科技集团品牌经营存在的问题与对策摘要新东方教育科技集团作为中国民办教育培训行业的杰出代表，随着中国进入国际化进程，迎来了发展的机遇。

新东方由创立之初只有二三十个学员发展成为了至今累计培训超过450万人次的教育培训机构。

2006年9月7日在美国纽约交易所挂牌上市，成为第一家在海外上市的中国教育培训企业。

经过多年的市场培育，新东方教育科技集团获得了消费者的信赖，形成了良好的商誉与较高的顾客忠诚度，已建立强大的品牌优势。

但新东方教育科技集团的品牌经营仍存在着一系列的问题，如传播手段单一、品牌延伸尚未找到适当路径等。

本文以新东方教育科技集团的品牌经营为研究对象,通过对新东方教育科技集团的发展状况和品牌经营现状的分析，分析和总结其品牌定位、品牌传播、品牌延伸等方面，对其品牌经营存在的问题提出改进建议，以期能为我国教育培训行业品牌经营提供参考。

关键词：教育培训；品牌；品牌经营PROBLEMS AND COUNTERMEASURES OF BRANDOPERATION OF NEW ORIENTAL EDUCATION &TECHNOLOGY GROUPABSTRACTNew Oriental Education & Technology Group was born out of Beijing New Oriental School, which was established in 1993. After more than 14 years development, New Oriental Group has grown up as a famous private education provider. Since its founding in 1993, New Oriental has had over 7 million student enrollments. New Oriental Group listed on the New York Stock Exchange on September 7, 2006, becoming the first overseas-listed enterprises in China education and training. After years of market cultivation, New Oriental Education & Technology Group acquired not only a significant portion of the consumers’ trust and good reputation, but also a high customer loyalty. Although it has built a strong brand, it still faces with a series of problems.This paper mainly studies the brand operation of New Oriental Education & Technology Group. Based on the analysis of its present situation and brand operation situation, this paper has done research on its brand positioning, brand spreading, brand extension, etc, and put forward the suggestion to solve the problem of New Oriental Education & Technology Group brand operation, expecting to provide examples for brand operation of New Oriental Education & Technology Group and more enterprises.Key words: Education training; brand;brand operation目录1 概论 (1)1.1 选题背景及意义 (1)1.2 研究目标和研究范围 (1)1.3 课题研究的思路和方法 (1)2 品牌理论概述 (3)2.1 品牌的相关理论 (3)2.1.1 品牌的定义 (3)2.1.2 品牌的定位 (3)2.1.3 品牌的传播 (4)2.1.4 品牌的延伸 (4)2.1.5 品牌经营的涵义 (5)2.2 品牌对企业发展的作用 (6)3 新东方教育科技集团的品牌经营的现状 (8)3.1 新东方教育科技集团的基本情况 (8)3.2 新东方教育科技集团的品牌经营现状 (8)3.2.1 新东方教育科技集团品牌优势的形成 (8)3.2.2 新东方教育科技集团的品牌识别系统 (9)3.2.3 新东方教育科技集团的危机公关 (10)4 新东方教育科技集团品牌经营存在的问题 (12)4.1 品牌独特性日渐消失 (12)4.2 品牌传播手段单一 (12)4.3 品牌延伸尚未找到适当的路径 (13)5 新东方教育科技集团品牌经营改进的建议 (15)5.1 实施产品差异化 (15)5.1.1 内容的差异化 (15)5.1.2 风格的差异化 (16)5.2 强化品牌传播 (16)5.3优化品牌延伸 (17)6结束语 (19)参考文献 (20)致谢 (21)1 概论1.1 选题背景及意义随着中国进入国际化进程，我国对掌握英语的各类人才的需求快速增长，产生了大量的教育需求，而教育本身，又推动了经济的发展。

2021年K12课外培训行业新东方教育科技集团分析报告2021年1月目录一、课外培训行业：从龙套到主角 (4)1、课外培训行业的发展历程 (4)（1）中高考制度为K12课外培训行业创造巨大需求 (5)（2）监管促进行业整合 (7)（3）“公民同招”带来新机遇 (10)2、创新商业模式加强行业渗透率 (11)3、中高考制度确保未来增长 (15)二、新东方：不断扩张的教培服务行业龙头 (17)1、K12课外辅导已成为新东方核心业务 (19)2、优能和泡泡少儿：蓬勃发展的K12教培品牌 (21)3、留学备考培训业务龙头地位稳固 (28)4、东方优播：集团未来现金牛 (30)5、其他业务条线均有望保持领先地位 (36)三、集团有望迎来可持续且强劲的业绩增长 (37)新东方教育科技集团，在收入、学习中心数量和培训人次来看，是中国最大的私立教育集团之一。

集团由俞敏洪先生于1993年创办，并于2006年9月7日在纽交所首次公开发行。

于2020年11月11日，新东方完成在港交所的二次上市。

集团旗下拥有诸多教育品牌，包括新东方、优能、泡泡少儿、新东方在线等。

截至2020财年，新东方实现收入35.8亿美元，同比增长15.6%，经常性净利润4.16亿美元，同比增长37.8％，经常性净利润率达到11.6％。

行业整合者。

由于YQ期间学生的流失以及房租等费用负担，许多中小型课外教培机构不得不关门停业，从而减少了教培行业的供给。

而与行业中小机构相反，新东方在YQ期间将学生转移至线上并积极扩大产能。

因此该公司将迅速吸收中小型机构倒闭后所释放的生源，从而加快市场整合进程。

预计新东方K12业务的培训人次将从2020财年的974万人次增至2023财年的约2,352万人次，三年复合增长率34.15％。

利润率扩张。

新东方积极投入科技研发，并开发了OMO线上线下融合教学体系，VPS进步可视教学系统和QAD教学能力和质量评测体系等，改善了学生学习体验的同时也进一步提升学习中心的运营效率。

新东方研究报告【新东方研究报告】新东方教育科技集团（New Oriental Education & Technology Group）是中国著名的教育培训机构，成立于1993年，总部位于北京市。

新东方以“学术引领、培养人才、提供服务”为企业使命，一直致力于为学生提供全方位的教育培训和教育咨询服务。

一、公司概况新东方教育科技集团通过多个业务板块提供全方位的教育服务，包括学科辅导、语言培训、学术研修、留学服务等。

公司旗下拥有一支高素质的教师队伍，他们以丰富的教学经验和专业的教育背景为学生提供优质的教学服务。

同时，新东方积极引入先进的教育科技手段，加强在线教育和智能化教育的研究和应用。

二、市场前景中国的教育培训市场庞大且具有潜力，尤其在高考、考研、英语培训等领域，需求量持续增加。

而新东方在教育培训领域具有较高的声誉和品牌影响力，在市场竞争中有一定的竞争优势。

此外，随着中国经济的发展和国际化的推进，留学市场也在不断扩大，新东方在留学服务领域也具备很大的发展潜力。

三、财务状况根据公司财务报告显示，新东方近年来的营业收入稳定增长，盈利水平保持良好。

截止到2021年，新东方的营业收入达到75.2亿元，同比增长21.2%。

净利润为6.8亿元，同比增长27.4%。

公司的财务状况良好，有较强的盈利能力和稳定的现金流。

四、风险和挑战新东方面临的主要风险和挑战包括市场竞争加剧、政策变化、品牌形象管理等。

随着中国教育行业的竞争加剧，新东方需要不断提升教学质量和服务水平，以保持竞争优势。

此外，政策变化也可能对公司的发展产生影响，需要及时应对。

此外，品牌形象管理对于教育机构来说至关重要，新东方需要注重品牌传播和形象维护，以提升市场竞争力。

五、发展战略为应对市场竞争和挑战，新东方提出了一系列发展战略。

首先，加强师资队伍建设，提高教师的教学能力和专业水平。

其次，加大科技研发投入，推动在线教育和智能化教育的发展。

同时，积极拓展国内外市场，开拓留学服务业务。

关于新东方教育培训机构的研究综述（初稿）其掌门人——俞敏洪第一例：求学翻开俞敏洪的创业履历，很容易让人想起诗人里尔克的名句:“哪有什么胜利，挺住就是一切。

”俞敏洪经历过两次高考落榜、留学未能如愿，以及在北大当教师的种种不如意，但是他懂得如何“从绝望中寻找希望”，从而把握了自己的人生轨迹。

对于出生在江苏农村的俞敏洪来说，离开农村到城市生活是他儿时的梦想。

而高考在当时是他离开农村的唯一途径。

1978年是恢复高考的第二年，16岁的俞敏洪参加了当年的考试，他报考的是江阴师范学院外语专业。

那一年江阴师范学院外语专业录取分数线是38分，而他的英语只考了33分。

就这样，俞敏洪落榜了，他不得不重新回到农村劳动。

第二次高考，俞敏洪的目标还是江阴师范学院，尽管他英语考了55分，但江阴师范学院的录取分数线提到了60分，结果他再次落榜。

第二次高考失利后，俞敏洪倍感失落，他把自己关在屋子里，从早到晚疯狂地背了6篇英语文章，竟然找到了读英语的感觉，这也坚定了他复读的决心。

在高考补习班里，俞敏洪用最笨的方法，把英语老师综合各年考题总结出的300道试题，用了20多天背了个滚瓜烂熟，他的英语成绩也由班上倒数第一上升到正数第一。

功夫不负有心人，1980年俞敏洪以总分387分的成绩被北京大学录取。

俞敏洪回忆他当年拿到北大录取通知书时简直像疯了一样，那场面就像是“范进中举”。

进人北大西语系以后，俞敏洪说他是苦苦挣扎了5年，全班只有3个从农村来的学生，他是其中之一。

由于俞敏洪家乡口音重，是班上公认的英语“庸才”，入学没多久，就被从A班调到较差的C班。

老师奚落他道：“除了俞敏洪三个字能听懂外，恐怕什么也听不懂了!”这段日子，是俞敏洪黯淡无光的一段人生。

“新东方”副校长徐小平曾这样调侃他：“我，北大团委文化部长;王强，北大艺术团团长;俞敏洪?观众!而且是大礼堂某个角落里的站票观众！”这时，知耻而后勇的俞敏洪想到了自己屡试不爽的老办法，果断地摆脱了北大现行的教学模式另辟蹊径。

新东方教育科技集团产品营销策略研究新东方教育科技集团产品营销策略研究引言：在当今高度竞争的市场环境中，企业要想获得持续发展和成功，必须具备有效的产品营销策略。

新东方教育科技集团作为中国最大的教育培训机构，其产品营销策略的研究具有重要意义。

本文通过对新东方教育科技集团的市场定位、目标市场、市场营销组合及营销传播等方面的分析研究，探讨其产品营销策略的特点、优势和挑战，为新东方教育科技集团未来的发展提供启示和建议。

一、市场定位：新东方教育科技集团市场定位明确，专注于高等教育和职业培训。

在高等教育领域，新东方以提供优质的考研、硕士研究生和博士研究生培训为主要产品，定位于高端教育市场。

同时，新东方还提供青少年英语培训、成人职业培训等多元化的产品，满足各个年龄阶段的学习需求。

二、目标市场：新东方教育科技集团针对的目标市场主要是中国大陆地区的学生和家长。

中国有着庞大的人口基数和强烈的教育需求，成为新东方开展业务的理想市场。

此外，新东方还面向全球市场，吸引了许多海外学生来中国参加其培训课程，拓展了国际市场。

三、市场营销组合：新东方教育科技集团采用了多元化的市场营销组合，包括产品、价格、渠道和推广等4P要素。

1. 产品：新东方教育科技集团的主要产品是高等教育培训课程，如考研、硕士研究生和博士研究生培训等。

此外，还提供丰富的辅导教材、在线学习平台和学习工具，以满足学生多元化的学习需求。

2. 价格：新东方教育科技集团采取灵活的定价策略，根据不同的产品和目标市场制定合理的价格，以提供有竞争力的价格和灵活的付款方式。

此外，新东方还经常推出优惠活动和奖学金，吸引更多学生报名。

3. 渠道：新东方教育科技集团通过多个渠道进行产品销售，包括线下门店、在线学习平台和合作伙伴等。

线下门店广泛分布于各大城市，为学生提供便捷的报名和课程体验；在线学习平台则可以让学生随时随地进行学习，提高学习的灵活性；合作伙伴是新东方扩大市场份额的重要途径，与高校、培训机构等达成合作，共同推动产品销售。

案例新东方教育科技集团基于资源基础论的竞争优势分析第一部分案例正文新东方集团背景介绍产生背景在过去的三十年中，中国社会正经历着一场史无前例的涉及社会各个层面的巨大变化，在这个巨变中，教育业的变化尤为显著。

1 98 3 年，中国蓝图的总设计师邓小平就提出了教育的发展方针：教育要面向现代化，面向世界，面向未来。

九十年代初的中国，一股出国风在国内悄然盛行，出国镀金成为了每个人的追求，然而不论是出国移民还是出国求学，首要解决的便是语言问题。

在当时的国内，英语远没有现在这样的普及度，很多人即使高中毕业，也只处于会看不会说的水平。

同时，教育越来越被重视，不论是小升初还是初升高，各科成绩作为重要标准衡量着学生能否进更好的学校，于是家长们纷纷挤破头给自己的孩子安排课外辅导班，为先人一步做最好的打算和安排。

在这样的环境下，众多培训机构应运而生。

有需求就有市场，有市场就有存在的可能。

这个从三千年前孔子办私塾开始就有的行业迅速兴起，尤其到了20 00 年后，可谓呈现花开态势，培训学校遍地即是。

培训的内容逐渐多样化，有语数英的课外强化，更有数理化的专项提高。

业余爱好班也是花样百出，钢琴、二胡、小提琴、书法、象棋等一个不少。

但几乎没有一门学科像英语这样老少通吃，市场广阔。

无论是出国考试，还是职业晋升，亦或是提高自身素质，又或是获得一种技能，英语培训的需求总是无处不在。

这也正是为什么九十年代当其他课外兴趣培训还未被完全激发出来的时候，语言类培训机构就从众多培训机构中脱颖而出。

在这其中，新东方教育便是行业佼佼者，它本着为出国留学的学生解决语言难题的理念，开托福、雅思、G RE 等辅导班，把一批又一批想出国留学的学生送出国，帮他们完成自己的心愿。

时至今日，在中国成千上万的学生中，恐怕很少人没听说过新东方语言培训学校的了。

据说在国外大学的中国留学生当中，每1 0人中就有7人曾是新东方学员。

新东方专注做教育二十多年，学员遍布世界各个角落。

企业环境分析报告新东方教育科技集团调查分析报告.企业环境分析报告——新东方教育科技集团调查分析报告班级：工商1108班小组：第二组成员：齐园园李珊阮冀玥刘娴史艳杰唐宇谢永刚张富目录内容摘要 (3)一、企业背景 (4)二、环境分析.................................................................................................52.1.一般环境分析....................................................................................52.2.特殊环境分析....................................................................................62.3.内部环境分析....................................................................................72.4. 环境的不确定性.............................................................................102.5.未来发展趋势 (10)三、SWOT分析 (11)四、波特五力模型析 (16)五、结论 (XX)XX年，新东方学校已经占据了北京约80％、全国约50％的出国培训市场，成为真正的垄断企业。

但是垄断也面临着市场的饱和，如果新东方还想得到更好地发展，它一定要去开拓其他的市场，提高竞争力和多元化发展。

五、结论新东方成立初期抓住了历史机遇，顺应市场经济发展的需求，在培训教育市场的拓展中占领了一席之地，并不断发展壮大。

在发展的过程中，新东方积累了大量的优势和经验，具有较高的知名度，较好的信誉度和统一的品牌形象，以及雄厚的资金技术实力和浓厚的企业文化。

中文摘要毕业论文外文摘要目录1.引言 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.2研究内容 (1)1.3研究过程及方法 (2)1.4文献综述 (2)2.我国在线教育产业发展现状-以新东方教育科技集团为例 (3)2.1在线教育产业简介 (3)2.2我国在线教育产业发展现状 (4)2.3新东方教育科技集团现状分析 (6)3.我国在线教育产业存在的问题——以新东方教育科技集团为例 (10)3.1市场竞争激烈，高投入却得不到高回报 (10)3.2在线教育渗透率低，缺乏品牌效应 (11)3.3吸引客户的成本高，付费学员少 (12)3.4教学质量参差不齐，缺乏互动性和针对性 (14)4.对发展我国在线教育产业的建议 (16)4.1提供差异化服务，提高自身竞争力 (16)4.2建立教育品牌，推动在线教育发展 (16)4.3满足用户真正需求，打破渠道垄断 (17)4.4提升教学质量，建设师资队伍 (17)结论 (19)参考文献 (20)致谢 (21)1 引言1.1研究背景和意义（1）选题背景目前我国的教育事业发展越来越迅速，取得了很大的进步。

在线教育产业也随之产生，它在时间和空间上比较自由，不受制约，在我们的教育体系占据了越来也重要的地位。

1993年11月16日成立的北京新东方学校，这是新东方的前身，后来一点点的开始发展，到如今新东方已经算是教育行业的佼佼者。

在业务体系方面，首先它的领域非常之广泛，当然主要是以它起家的外语培训业务为重点。

其次，它还涉猎到学前，小学，中学的课程培训，也为学生们推出了很多教育产品，也出版图书，提供出国咨询的服务。

最后，新东方还在在线教育产业中也获得了优异的成绩，得到了业内的肯定。

正因为新东方业务体系足够丰富，才使得它在教育行业能够站稳脚跟，使得它的培训课程、培训人次和学习中心保有量都遥遥领先。

（2）选题意义虽然在线教育产业这一领域发展的十分迅速，也获得了较大的进步，涌现了许多像优秀的教育机构，但是当下也遇到了一些现实性问题，为在线教育的良性发展埋下了隐患。