关于新东方教育科技集团调研报告
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中文摘要毕业论文外文摘要目录1.引言 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.2研究内容 (1)1.3研究过程及方法 (2)1.4文献综述 (2)2.我国在线教育产业发展现状-以新东方教育科技集团为例 (3)2.1在线教育产业简介 (3)2.2我国在线教育产业发展现状 (4)2.3新东方教育科技集团现状分析 (6)3.我国在线教育产业存在的问题——以新东方教育科技集团为例 (10)3.1市场竞争激烈,高投入却得不到高回报 (10)3.2在线教育渗透率低,缺乏品牌效应 (11)3.3吸引客户的成本高,付费学员少 (12)3.4教学质量参差不齐,缺乏互动性和针对性 (14)4.对发展我国在线教育产业的建议 (16)4.1提供差异化服务,提高自身竞争力 (16)4.2建立教育品牌,推动在线教育发展 (16)4.3满足用户真正需求,打破渠道垄断 (17)4.4提升教学质量,建设师资队伍 (17)结论 (19)参考文献 (20)致谢 (21)1 引言1.1研究背景和意义(1)选题背景目前我国的教育事业发展越来越迅速,取得了很大的进步。
在线教育产业也随之产生,它在时间和空间上比较自由,不受制约,在我们的教育体系占据了越来也重要的地位。
1993年11月16日成立的北京新东方学校,这是新东方的前身,后来一点点的开始发展,到如今新东方已经算是教育行业的佼佼者。
在业务体系方面,首先它的领域非常之广泛,当然主要是以它起家的外语培训业务为重点。
其次,它还涉猎到学前,小学,中学的课程培训,也为学生们推出了很多教育产品,也出版图书,提供出国咨询的服务。
最后,新东方还在在线教育产业中也获得了优异的成绩,得到了业内的肯定。
正因为新东方业务体系足够丰富,才使得它在教育行业能够站稳脚跟,使得它的培训课程、培训人次和学习中心保有量都遥遥领先。
(2)选题意义虽然在线教育产业这一领域发展的十分迅速,也获得了较大的进步,涌现了许多像优秀的教育机构,但是当下也遇到了一些现实性问题,为在线教育的良性发展埋下了隐患。
新东方的企业文化分析15062124黄丹华一、企业概况1.企业介绍新东方教育科技集团,由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,是以语言培训为核心,拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台,集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。
新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家海外上市的教育机构。
截止2014年5月31日,新东方已经在全国50座城市设立了56所学校、31家书店以及703家学习中心,是目前中国大陆规模最大的综合性教育集团.2。
企业文化新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神,一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。
新东方的核心价值观是:诚信负责,真情关爱,好学精进,志高行远。
新东方员工的行为准则:平等相待,团结互助,积极阳光,谦虚自律,坦诚沟通,勤奋工作,热诚服务,高效执行。
新东方教师的行为准则:备课充分,教学热情,讲解精准,举止得体,励志向上,言传身教,师生互动,宽严结合,尊重同事,爱岗敬业。
新东方面对员工和客户的八字方针:打动人心,超越期待。
二、面临的管理及文化问题新东方教育在自身文化建设中,有所成就,但也出现了一些问题,如长期以来形成的批判文化弊端、、企业文化考核体系建设未能尽如人意等这使得新东方“在绝望中寻找希望"的激励文化在企业扩张中逐渐地变了“形”,或者是变了“味”.1.长期以来形成的批判文化弊端。
在新东方教育,每个人相互不服,互相批判,长期以来就有了“批判”文化,造成了不少高级管理人员的出走。
在批判文化中,虽然这能带来益处,但从长远来看,这无疑给新东方教育企业文化建设带来了弊病。
2企业文化渗透力、执行力不足,部分员工对企业文化认知度不高.新东方常出现教育教师出走的事件发生,这是由多种原因造成的.1)新东方教育发展过快,来不及转变企业文化;2)新东方教育实行分校管理制度,每个分校有其“独立文化”分校校长有着相当大的权利,有时会产生“一言堂”的现象;3)部分员工缺乏对新东方文化的了解和认知;究其本因是新东方部分员工没有从内心去认可或更深层次的了解新东方文化.3 企业文化考核体系建设未能尽如人意。
.目录内容摘要...................................................................................................3一、企业背景............................................................................ (4)二、环境分析............................................................................ (5)2.1.一般环境分析............................................................................ .. (5)2.2.特殊环境分析............................................................................ .. (6)2.3.内部环境分析............................................................................ .. (7)2.4. 环境的不确定性............................................................................ .102.5.未来发展趋势............................................................................ .. (10)三、SWOT分析............................................................................ .. (11)四、波特五力模型析............................................................................ .. (16)五、结论............................................................................ (20)内容提要本报告以新东方教育科技集团为主要研究对象,运用SWOT分析法和波特五力模型分析法,通过多方位面的比较研究,如内外部环境因素、同行业比较、主要竞争对手比较等,对新东方做出了综合性的分析与评价。
大学生调研报告3000字随着个人素质的提升,报告十分的重要,其在写作上有一定的技巧。
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大学生调研报告3000字篇1现在,随着海量资讯时代的到来,大众文化取代了精英文化成为市场的主流,搜索式阅读、标题式阅读、跳跃式阅读、网络阅读和手机阅读成为阅读的主要形式,名著通俗本、精简本、口袋本的盛行,财经、励志类图书以股市语言行文代替学术说理,以及各地书店中通俗读物高居畅销排行版前列的现象,多媒体、博客、电子小说代替纸质图书潜进大学生的生活,种种现象表明,这是一个“浅阅读”的时代.什么是浅阅读?为什么会产生浅阅读?要如何看待浅阅读?一、什么是浅阅读?浅阅读它是指一种浅层次的、以简单轻松娱乐性为追求的阅读形式.内容上,以无厘头式的消遣、娱乐或感官的刺激为上,充满了游戏精神及荒诞不经的色彩;方式上则以动漫、图像、影像等为主,文字为辅.相对于品茗式的传统阅读而言,这种快餐式文化追求的是横向的广度,即所谓的“碎片式的语言,拼盘式的内容”。
以“知道”代替“知识”,这样的快餐式、跳跃式、碎片式的浅阅读正成为大学生时下的阅读新趋势.为此,我们针对在校大学生开展了一次书面的问卷调研,以了解他们的思想状况和阅读需求,从而分析大学生素质的现状,并为进一步探索提高大学生素质参考依据。
二、调研结果与分析1、阅读认知度普遍较高.从调研结果看,47.6%的学生认为阅读是一件有趣的事情,35.29%的学生认比较喜欢阅读.而不太喜欢和很不喜欢阅读的学生仅占17.65%和1.96%.这说明绝大多数学生对阅读重要性的认知程度普遍较高。
2、阅读时间较少.每天阅读3小时以上的学生仅为5.88%,1—3小时的为54.90%,1小时以上的为29.41%,有9.80%的学生处于基本不阅读的状态。
3、每月的平均阅读量较少.每月平均阅读5本书以上的学生仅占1.96%,3—5本的学生占5.88%,大部分学生每月平均阅读量为1—3本,这说明大学生的阅读量是少之又少的。
暑期新东方咨询顾问社会实践报告9篇第1篇示例:暑期新东方咨询顾问社会实践报告1. 项目背景新东方教育科技集团是中国领先的综合教育培训机构,致力于提供优质的教育资源和服务。
新东方咨询顾问是其中一个重要部门,专注于海外留学咨询服务,为广大留学生提供专业的留学指导和服务。
2. 实践主题本次暑期社会实践主题为“新东方咨询顾问社会服务调研”,旨在了解新东方咨询顾问在社会服务领域所取得的成绩和面临的挑战,为未来改进工作提供参考。
3. 实践内容和方法参与者通过电话访谈、实地走访等方式,与新东方咨询顾问的工作人员进行沟通交流,了解他们的服务范围、工作内容及服务对象。
调研团队还就咨询顾问团队的专业素养、服务质量等方面展开访谈,收集相关数据和意见。
4. 调研结果通过实践调研,发现新东方咨询顾问团队在留学咨询领域拥有较高的专业水平和丰富的经验,为广大留学生提供了高效、全面的服务。
工作人员态度友好、责任心强,受到了留学生和家长的一致好评。
也发现团队在市场宣传、服务拓展等方面还有待提升,需要加强团队协作和沟通。
5. 实践收获和启示通过本次实践,参与者对新东方咨询顾问的工作模式和服务体系有了更加深入的了解,提升了对社会服务工作的关注和认识。
也认识到了团队合作和沟通的重要性,对未来的发展作出了一定的规划和思考。
6. 实践建议基于调研结果,建议新东方咨询顾问可以进一步优化服务流程和提升市场宣传,拓展服务范围和提高服务质量。
加强团队内部的沟通和合作,促进团队的协同发展。
希望新东方咨询顾问可以不断创新,为更多留学生提供更优质的服务。
7. 结语通过本次暑期社会实践,参与者深入了解了新东方咨询顾问的工作情况,收获颇丰。
希望我们可以通过不断的实践和学习,为社会服务事业做出更大的贡献。
愿新东方咨询顾问在未来的发展道路上一帆风顺,为留学生提供更好的服务。
第2篇示例:实践单位:新东方教育机构实践时间:2021年暑期实践背景:新东方教育机构作为国内知名的教育培训机构,以提供优质的教育服务而闻名于业内外。
第1篇摘要新东方作为中国领先的综合性教育服务提供商,近年来在资本市场上的表现备受关注。
本文通过对新东方近几年的财务报告进行深入分析,旨在揭示其财务状况、经营成果和现金流量等方面的情况,以及对其未来发展前景的展望。
一、引言新东方成立于1993年,是一家以教育为核心,涵盖培训、出版、在线教育等多个领域的综合性教育服务提供商。
自上市以来,新东方在资本市场上的表现一直备受关注。
本文将通过对新东方近几年的财务报告进行分析,全面了解其财务状况、经营成果和现金流量等方面的情况。
二、财务状况分析1. 资产状况根据新东方近几年的财务报告,我们可以看到其资产总额逐年增长。
截至2022年,新东方的总资产达到了XX亿元,较上年增长了XX%。
其中,流动资产占比最高,达到了XX%,表明公司具有较强的短期偿债能力。
2. 负债状况新东方的负债结构相对稳定,短期负债和长期负债比例较为合理。
截至2022年,新东方的负债总额为XX亿元,较上年增长了XX%。
其中,流动负债占比XX%,长期负债占比XX%,表明公司负债水平适中。
3. 股东权益状况新东方的股东权益稳步增长,截至2022年,股东权益总额达到了XX亿元,较上年增长了XX%。
这主要得益于公司盈利能力的提升和股利分配政策的实施。
三、经营成果分析1. 营业收入新东方的营业收入逐年增长,表明公司业务规模不断扩大。
截至2022年,新东方的营业收入达到了XX亿元,较上年增长了XX%。
其中,教育培训业务收入占比最高,达到了XX%,表明教育培训业务仍是公司收入的主要来源。
2. 毛利率新东方的毛利率近年来有所波动,但整体保持在较高水平。
截至2022年,新东方的毛利率为XX%,较上年略有下降。
这主要受市场竞争加剧和成本上升等因素的影响。
3. 净利率新东方的净利率近年来有所波动,但整体保持在较高水平。
截至2022年,新东方的净利率为XX%,较上年略有下降。
这主要受毛利率下降和费用控制不力等因素的影响。
毕业设计(论文)题目:浅析新东方教育科技集团品牌经营存在的问题与对策浅析新东方教育科技集团品牌经营存在的问题与对策摘要新东方教育科技集团作为中国民办教育培训行业的杰出代表,随着中国进入国际化进程,迎来了发展的机遇。
新东方由创立之初只有二三十个学员发展成为了至今累计培训超过450万人次的教育培训机构。
2006年9月7日在美国纽约交易所挂牌上市,成为第一家在海外上市的中国教育培训企业。
经过多年的市场培育,新东方教育科技集团获得了消费者的信赖,形成了良好的商誉与较高的顾客忠诚度,已建立强大的品牌优势。
但新东方教育科技集团的品牌经营仍存在着一系列的问题,如传播手段单一、品牌延伸尚未找到适当路径等。
本文以新东方教育科技集团的品牌经营为研究对象,通过对新东方教育科技集团的发展状况和品牌经营现状的分析,分析和总结其品牌定位、品牌传播、品牌延伸等方面,对其品牌经营存在的问题提出改进建议,以期能为我国教育培训行业品牌经营提供参考。
关键词:教育培训;品牌;品牌经营PROBLEMS AND COUNTERMEASURES OF BRANDOPERATION OF NEW ORIENTAL EDUCATION &TECHNOLOGY GROUPABSTRACTNew Oriental Education & Technology Group was born out of Beijing New Oriental School, which was established in 1993. After more than 14 years development, New Oriental Group has grown up as a famous private education provider. Since its founding in 1993, New Oriental has had over 7 million student enrollments. New Oriental Group listed on the New York Stock Exchange on September 7, 2006, becoming the first overseas-listed enterprises in China education and training. After years of market cultivation, New Oriental Education & Technology Group acquired not only a significant portion of the consumers’ trust and good reputation, but also a high customer loyalty. Although it has built a strong brand, it still faces with a series of problems.This paper mainly studies the brand operation of New Oriental Education & Technology Group. Based on the analysis of its present situation and brand operation situation, this paper has done research on its brand positioning, brand spreading, brand extension, etc, and put forward the suggestion to solve the problem of New Oriental Education & Technology Group brand operation, expecting to provide examples for brand operation of New Oriental Education & Technology Group and more enterprises.Key words: Education training; brand;brand operation目录1 概论 (1)1.1 选题背景及意义 (1)1.2 研究目标和研究范围 (1)1.3 课题研究的思路和方法 (1)2 品牌理论概述 (3)2.1 品牌的相关理论 (3)2.1.1 品牌的定义 (3)2.1.2 品牌的定位 (3)2.1.3 品牌的传播 (4)2.1.4 品牌的延伸 (4)2.1.5 品牌经营的涵义 (5)2.2 品牌对企业发展的作用 (6)3 新东方教育科技集团的品牌经营的现状 (8)3.1 新东方教育科技集团的基本情况 (8)3.2 新东方教育科技集团的品牌经营现状 (8)3.2.1 新东方教育科技集团品牌优势的形成 (8)3.2.2 新东方教育科技集团的品牌识别系统 (9)3.2.3 新东方教育科技集团的危机公关 (10)4 新东方教育科技集团品牌经营存在的问题 (12)4.1 品牌独特性日渐消失 (12)4.2 品牌传播手段单一 (12)4.3 品牌延伸尚未找到适当的路径 (13)5 新东方教育科技集团品牌经营改进的建议 (15)5.1 实施产品差异化 (15)5.1.1 内容的差异化 (15)5.1.2 风格的差异化 (16)5.2 强化品牌传播 (16)5.3优化品牌延伸 (17)6结束语 (19)参考文献 (20)致谢 (21)1 概论1.1 选题背景及意义随着中国进入国际化进程,我国对掌握英语的各类人才的需求快速增长,产生了大量的教育需求,而教育本身,又推动了经济的发展。