电大市场营销学期末考试简答题及答案.

电大市场营销期末考试试题题库及答案一、选择题1. 市场营销的目标是（）。

(A) 刺激需求 (B) 满足需求 (C) 降低成本 (D) 增加销售额2. 市场营销战略主要包括（）。

(A) 定位策略和推广策略 (B) 价格策略和渠道策略(C) 产品策略和品牌策略 (D) 竞争策略和成长策略3. 目标市场的选取主要基于（）。

(A) 产品特性进行选择 (B) 售价进行选择(C) 消费者需求进行选择 (D) 品牌知名度进行选择4. SWOT分析主要用于分析（）。

(A) 市场环境 (B) 竞争对手(C) 企业内部优势及劣势 (D) 消费者需求5. 市场细分主要是指（）。

(A) 将整个市场划分出不同的细分市场 (B) 将整个市场划分成城市和乡村(C) 将整个市场划分成不同的性别 (D) 将整个市场划分成不同的民族二、简答题1. 请简述市场定位的概念和作用。

市场定位是指根据产品的特性和消费者的需求，确定企业在市场中的定位位置。

其作用是帮助企业选择合适的目标市场，并与竞争对手区分开来，以更好地满足消费者需求，提高市场份额和竞争力。

2. 什么是差异化营销策略？差异化营销策略是指企业通过产品、价格、渠道、推广等方面进行差异化的市场营销，以满足不同消费者群体的需求，并获得竞争优势。

通过特色化产品和个性化服务，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的消费者，并提高市场份额和品牌价值。

3. 请列举三种市场营销推广策略。

- 广告推广：通过媒体渠道，向目标消费者大量传播产品信息和品牌形象，以增加产品知名度和销售量。

- 促销推广：通过价格优惠、赠品、抽奖等促销活动，吸引消费者购买产品，并增加产品销售额。

-口碑传播：通过满意的消费者口碑和社交媒体的传播，扩大产品的影响力和知名度，吸引更多目标消费者购买。

三、案例分析题某企业生产了一款新型智能手机，面向年轻人群。

请分析该企业应采取哪些市场细分方法，并说明理由。

该企业应采取以下市场细分方法：1. 年龄市场细分：将目标消费者群体定位为18-35岁的年轻人，因为他们更倾向于追求新技术和时尚潮流，是智能手机的主要消费群体。

国家开放大学电大《市场营销学(专科)》2020-2021期末试题及答案
一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。

每小题2分，共30分）
1．市场营销调研的第一步是( )。

A．确定问题研究目标 B．收集信息
C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划
2．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。

A．买卖双方进行商品交换的场所
B．买卖之间商品交换关系的总和
C．以商品交换为内容的经济联系形式
D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和
3．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )
A．巩固老用户 B．开发二代产品
C．加强售后服务 D．立即停止生产
4．以下关于包装的说法哪个是不对的？( )
A. 包装对顾客要有吸引力 B．包装要易装运、储放
C．包装越精美越好 D．包装要与其商品的性质及风格一致
5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )
A．直接营销 B．感官式营销
C．思考式营销 D．情感式营销一
6．以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？( )
A．单价低的日用品 B．复杂程度高的产品
C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品
7．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。

A．环境威胁 B．市场机会
C．市场利润 D．成本优势
8．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行( )。

A．扭转性营销 B．恢复性营销
C．刺激性营销 D．协调性营销
9．( )是生产者购买决策过程的起点。

国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分，共30分）1.产品的有形部分所组成的是产品的( )。

A.核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品2．以下哪种价格形式不属于差别定价？( )A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C．剧院里不同位置的座位的票价不同D．对大量购买的顾客所给予的优惠3．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的( )。

A.宽度B．深度C．长度D．相关性4．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于( )策略。

A．市场渗透B．多角化增长C．产品开发D．市场开发5．回归分析技术是( )预测方法的主要工具。

A.对数直线趋势B．线性变化趋势C．时间序列D．因果分析6.以防御为核心是( )的竞争策略。

A.市场领先者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者7．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。

A．生理需要B。

社会需要C．安全需要D．尊重需要8。

市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。

A．环境威胁B．市场机会C。

市场利润D．成本优势9．-个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。

A．产业和市场B．分销渠道C。

目标和战略D．利润10．市场营销观念的中心是( )。

A.推销已经生产出来的产品B．制造大量产品并推销出去C．制造质优价廉的产品D．发现需求并设法满足它们11．集中性策略的最大优点是( )。

A.市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高12.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( )。

A.配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取( )策略。

2024国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在括号内。

每小题2分，共30 分）1.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一类不属于个人可任意支配收入项下的开支？（）A.蔬菜B.境外旅游C.美容D.购买小轿车2.我国不少企业在中秋等传统节日大做促销，主要是基于（•）变数的市场细分。

A.心理因素B.地理因素C.人口因素D.购买行为因素3.某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（）所做的细分。

A.心理因素B.地理因素C.人口因素D.购买行为因素4.市场营销观念的中心是（）。

A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去5.某些（）竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动退缓，这种类型的竞争者属于。

A.敏捷型B.不规律型C.选择型D.迟钝型6.根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。

A.安全需要B.生理需要C.自我实现需要D.尊重需要7.企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）oA.规划与执行市场营销策略B.实施与控制市场营销活动C.企业市场机会分析D.制定战略性市场营销规划8.（）是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

A.挑战者B.协作者C.零售商D.竞争者9.（）是生产者购买决策过程的起点。

A.确认需求B.说明需求项目的特点和数量C.寻找和判断潜在的供应来源D.接受供应企业的报价10.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（）oA.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价11.一般说来，产品的最低价格取决于（）。

A.产品的市场需求B.产品的成木费用C.替代产品的价格D.相关产品的价格12.以下哪一个不是绿色产品的特征？（）A.产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准B.产品质优价廉，有良好的售后服务C.产品尽可能减少资源的消耗，更多地利用再生资源D.采用绿色包装和绿色标志13.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。

电大市场营销学-简答题简答题：1.进行消费者市场细分的依据主要有哪些？答:第一,市场产品供应的多元性.这是市场能够细分的前提条件第二,构成总体市场的消费者的多样性.不同的个体既有差异性也有同类性、2.影响企业分销渠道设计的市场条件的主要内容？（1）.目标顾客的类型，目标顾客是生活资料的消费者，还是生产资料的用户。

（2）.潜在顾客的数量。

（3）.目标顾客的分布（4）.购买数量（5）.竞争状况（6）.购买都习惯3.企业的战略规划包括哪些主要内容？答：1、规定企业的任务2、制定实现企业任务的长期目标和短期目标3、制定出指导企业实现目标、选择和实施战略的方针 4、决定用于实现企业目标的战略4企业市场营销管理过程包括哪些步骤？答：企业市场营销管理过程包含着以下五个步骤：1、分析企业市场机会2、研究与选择目标市场 3、制定战略性市场营销规划 4、规划与执行市场营销策略 5、实施市场营销控制5分析企业经济环境应从哪些方面入手？答：经济环境研究一般包括经济发展状况、人口与收入、消费状况、消费者的储蓄和信贷、与市场营销活动有关的其他行业状况、物质环境状况6.企业文化环境主要包括哪些内容？指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和,它包括价值观念,观点,态度,即人们创造的用以表现人类行为的有意义的符合,及具有历史继承性的人类行为模式.主要内容: 教育状况, 宗教信仰, 生活方式, 风俗习惯, 价值观念, 审美观念,亚文化群等.7.影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？答：影响消费者行为的外在因素主要有：相前群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。

相关群体对消费者行为的影响主要有：向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择；相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们的消费行为趋于一致化；相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估量的示范作用。

《市场营销学》补修课考试复习范围考试题型：一、选择题：（共计20分，20题，每题1分）二、判断题：（共计10分，每题2分）三、名词解释：（共计20分，每个名词5分）四、简答题（共计40分，每题8分）五、论述题（共计10分）一、单项选择题1．市场营销组合4Ps是指（Ｃ）。

Ａ．产品、地点、价格、公关Ｂ．价格、权力、地点、促销Ｃ．产品、地点、价格、促销Ｄ．广告、地点、价格、产品2．经过（Ｂ）以后，市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降。

Ａ．介绍期Ｂ．成熟期Ｃ．成长期Ｄ．衰退期3．美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片之后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等新产品。

这种决策称为( Ａ )。

Ａ．品牌扩展决策Ｂ．家族品牌决策Ｃ．品牌化决策Ｄ．多品牌决策4．企业能通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有的市场提供新产品或改进产品，这种增长称为( Ｂ )。

Ａ．市场渗透Ｂ．产品开发Ｃ．市场开发Ｄ．市场撇取5．名牌男装、奢侈品等属于( Ｃ )。

Ａ．便利品Ｂ．选购品Ｃ．特殊品Ｄ．非渴求物品６．集中市场营销战略所面对的市场是（Ｃ）。

Ａ．整体市场Ｂ．局部市场Ｃ．细分市场Ｄ．大部分市场7．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，购买的数量相同，并且对市场营销刺激的反应相同，则可视为（Ａ）市场。

Ａ．同质Ｂ．异质Ｃ．差异Ｄ．共同8．所谓（Ａ）是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。

Ａ．产品Ｂ．有形产品Ｃ．核心产品Ｄ．附加产品9．（Ｃ）是指产品线中每种产品项目有多少花色、品种、规格。

Ａ．长度Ｂ．宽度Ｃ．深度Ｄ．关联度10．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（Ｄ）。

Ａ．经济因素Ｂ．技术因素Ｃ．政治因素Ｄ．社会因素11．在新产品上市初期，将价格定得较低，这种定价技巧是（Ｂ）。

Ａ．撇脂定价Ｂ．渗透定价Ｃ．中间定价Ｄ．竞争定价12．企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动是（Ｃ）。

国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：2175）一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分, 共30分）1.市场之所以能够细分，主要原因在于（）oA.市场竞争日益激烈B.市场产品供应的多元化和消费者的多样化C.现代信息技术的迅猛发展D.相关群体的影响2.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A.个人全部收入B.个人可支配收入Co个人可任意支配的收入D.人均国民收入3.消费品中的便利品，通常采用（）,使广大消费者能够随时随地买到这些日用品。

A.密集分销B.选择分销Co独家分销Do人员推销4.以下关于包装的说法哪个是不对的？（）A.包装对顾客要有吸引力B.包装要易装运、储放C.包装要与其商品的性质及风格一致D.包装越精美越好5.以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（）A.会计记录B.企业的市场预测资料C.企业的经济活动分析材料D.政府发布的经济公报6.以防御为核心是（）的竞争策略。

A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者7o根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高的。

A.安全需要B.生理需要C.自我实现需要D.尊重需要8.市场定位的核心是（）A.取得目标市场的竞争优势B.在本行业中取得领先地位C.开发出质优价廉的产品D.设计和塑造产品特色或个性9.实验法的缺点是（）oA.适用范围有限，不能深入地了解内在因素B.调查成本高，实验时间长C.易受到调查者的偏见或曲解的影响D.回收率一般较低10.以下哪个不是广播媒体的优越性？（）A.传播迅速、及时B.制作简单、费用较低C.针对性强，有的放矢D.听众广泛11.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。

A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装12.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）的定价方法。

2021年整理中央电大专科《市场营销学》期末考试简27题附答案1.选择一类你熟悉的产品，确定适当的细分变数为这类产品市场做细分，你认为自己属于哪一个细分市场，讨论你所属的细分市场的特征。

参考答案：此题为开放式试题，答题者需从以下方面回答：(1)必须选择一种产品；(2)根据这种产品的特点确定适当的细分变数；(3)按照这些细分变数分析自己作为消费者属于哪个细分市场；(4)描述该细分市场的特征。

例如，选择时装产品；适宜的细分变数有年龄、性别、职业、收入、个性等，本人属于年轻、白领、时尚这一细分市场，这个细分市场的特点是购买力强、追求个性化、复杂多变等。

2.人员推销与广告相比有哪些优势？在什么条件下适宜采用人员推销的形式？参考答案：与广告相比，人员推销主要有以下优势：(1)面对面接触，能相互影响，及时获得反馈信息；(2)有助于培养与顾客的关系；(3)更容易引起顾客注意并刺激反应。

在以下情况下适宜采用人员推销：(1)产业用品；(2)当企业采用推的策略进行促销时；(3)市场规模相对集中。

等等。

3.在消费者购买行为中，经常性购买和选择性购买的区别是什么？对选择性购买行为，企业营销策略的重点何在？参考答案：经常性的购买，是一种简单的、需多次购买的购买行为，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。

一般来说，对这类商品都很熟悉，不会花很多时间和精力选购这类商品；选择性购买行为，要比前者复杂，消费者对于这类产品有过购买精力，有些基本知识，但对新的品牌不熟悉，有风险感。

对选择性购买行为，企业应适时地传达有关新牌号产品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感。

4.人员推销与广告相比有哪些优势？在什么条件下适宜采用人员推销的形式？参考答案：与广告相比，人员推销主要有以下优势：(1)面对面接触，能相互影响，及时获得反馈信息；(2)有助于培养与顾客的关系；(3)更容易引起顾客注意并刺激反应。

在以下情况下适宜采用人员推销：(1)产业用品；(2)当企业采用推的策略进行促销时；(3)市场规模相对集中。

2022国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）2022国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分，共30分）1．以下关于包装的说法哪个是不对的？( ) A．包装对顾客要有吸引力 B．包装要易装运、储放 C．包装要与其商品的性质及风格一致 D．包装越精美越好 2．一个市场是否有价值，主要取决于该市场的( )。

A．需求状况 B．竞争能力 C．需求状况和竞争能力 D．中间商的多少 3．在中国的长假期间，一般很难买到较大折扣的机票，对此的合理解释是，企业采用了( )营销策略。

A．协调性 B．开发性 C．降低性 D．恢复性 4．消费者的购后评价主要取决于( )。

A．付款方式 B．赠品优惠 C．产品质量和性能发挥状况 D．他人态度 5．企业进行价格竞争的条件是( )。

A．税费的降低 B．成本的降低 C．质量的提升 D．产品数量缩减 6．市场营销观念的中心是( )。

A．推销已经生产出来的产品 B．制造质优价廉的产品 C．发现需要并设法满足他们D．制造大量产品并推销出去 7．以下哪一组是伊．杰．麦卡锡教授概括的“4P”的市场营销组合？( ) A．产品、价格、渠道、销售促进 B．产品、价格、竞争者、公共关系C．技术、成本、渠道、销售促进 D．产品、渠道、法律、价格 8．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。

A．渗透定价 B．撇脂定价 C．中间定价 D．理解价值定价 9．消费品中的便利品，通常采用( )，使广大消费者能随时随地买到这些产品。

A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．方便推销 10．在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略？( ) A．产品缺乏需求弹性即E<l时 B．产品富于需求弹性即E>l时 C．产品具有一般需求弹性即E-l时 D．产品是生活必需品 11. 市场之所以能够细分，主要原因在于( )。

电大市场营销试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换答案：D2. 4P营销理论中不包括以下哪一项（）。

A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D（注：4P营销理论包括产品、价格、地点、促销）3. 下列哪一项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D4. SWOT分析中的“T”代表（）。

A. 机会（Opportunity）B. 威胁（Threat）C. 优势（Strength）D. 劣势（Weakness）答案：B5. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 生产产品答案：D6. 以下哪个不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 随机定位答案：D7. 营销组合中的产品策略不包括以下哪一项？（）A. 产品线B. 产品品质C. 产品包装D. 产品价格答案：D（注：产品价格属于价格策略）8. 以下哪个不是市场渗透策略的特点？（）A. 提高现有市场的产品使用频率B. 吸引竞争对手的顾客C. 增加产品品种D. 提高现有顾客的购买量答案：C9. 以下哪个不是市场开发策略的特点？（）A. 寻找新的市场B. 增加现有市场的销售量C. 增加新的产品线D. 吸引新的顾客群体答案：B10. 以下哪个不是市场退出策略的特点？（）A. 减少产品线B. 停止生产C. 增加市场投入D. 退出市场答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用包括：帮助企业更准确地识别和理解消费者的需求和偏好；使企业能够更有针对性地制定营销策略；提高营销资源的使用效率；有助于企业发现新的市场机会；增强企业的市场竞争力。

2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。

国家开放大学电大专科《市场营销学》2024期末试题及答案（试卷号2175）国家开放大学电大专科《市场营销学》2024期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填写在答题纸上。

每小题2分，共30分）1．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是()策略。

A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装2．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()。

A．撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价3．公共关系的基本目标是()。

A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．树立企业形象D．节省费用4．市场营销的核心是()。

A．生产B．分配C．交换D．促销5．在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是()。

A．扭转性营销．B．恢复性营销C．刺激性营销D．保持性营销6．产品生命周期由()的生命周期决定。

A．企业与市场B．需求与技术C．质量与价格D．促销与服务7．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平()。

A．越高B．越低C．不一定D．不变8．一个消费者的完整购买过程是从()开始的。

A．引起需要B．筹集经费C．收集信息D．决定购买9．市场细分是根据()的差异对市场进行的划分。

A．买方B．卖方C．产品D．中间商10．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的()。

A．所有权B．保护权C．使用权D．管理权11．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是()。

A．制造商代理B．销售商代理C．产品经纪人D．佣金商12．某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是()。

A．维持B．发展C．收缩D．放弃13．以下哪一个不是非货币成本？()A．管理费用B．时间成本C．搜寻成本D．心理上的成本14．以下哪种价格形式不属于差别定价？()A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C．剧院里不同位置的座位的票价不同D．对大量购买的顾客所给予的优惠15．以下哪个组织不属于区域经济组织？()A．世界贸易组织(WTO)B．自由贸易区C．关税同盟D．共同市场二、判断正误（请根据你的判断，在答题纸上正确的划“√”，错误的划“某”。

《市场营销学》补修课考试复习范围考试题型：一、选择题：（共计20分，20题，每题1分）二、判断题：（共计10分，每题2分）三、名词解释：（共计20分，每个名词5分）四、简答题（共计40分，每题8分）五、论述题（共计10分）一、单项选择题1．市场营销组合4Ps是指（Ｃ）。

Ａ．产品、地点、价格、公关Ｂ．价格、权力、地点、促销Ｃ．产品、地点、价格、促销Ｄ．广告、地点、价格、产品2．经过（Ｂ）以后，市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降。

Ａ．介绍期Ｂ．成熟期Ｃ．成长期Ｄ．衰退期3．美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片之后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等新产品。

这种决策称为( Ａ )。

Ａ．品牌扩展决策Ｂ．家族品牌决策Ｃ．品牌化决策Ｄ．多品牌决策4．企业能通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有的市场提供新产品或改进产品，这种增长称为( Ｂ )。

Ａ．市场渗透Ｂ．产品开发Ｃ．市场开发Ｄ．市场撇取5．名牌男装、奢侈品等属于( Ｃ )。

Ａ．便利品Ｂ．选购品Ｃ．特殊品Ｄ．非渴求物品６．集中市场营销战略所面对的市场是（Ｃ）。

Ａ．整体市场Ｂ．局部市场Ｃ．细分市场Ｄ．大部分市场7．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，购买的数量相同，并且对市场营销刺激的反应相同，则可视为（Ａ）市场。

Ａ．同质Ｂ．异质Ｃ．差异Ｄ．共同8．所谓（Ａ）是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物。

Ａ．产品Ｂ．有形产品Ｃ．核心产品Ｄ．附加产品9．（Ｃ）是指产品线中每种产品项目有多少花色、品种、规格。

Ａ．长度Ｂ．宽度Ｃ．深度Ｄ．关联度10．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（Ｄ）。

Ａ．经济因素Ｂ．技术因素Ｃ．政治因素Ｄ．社会因素11．在新产品上市初期，将价格定得较低，这种定价技巧是（Ｂ）。

Ａ．撇脂定价Ｂ．渗透定价Ｃ．中间定价Ｄ．竞争定价12．企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动是（Ｃ）。

国家开放大学电大《市场营销学（专）》2019-2020期末试题及答案国家开放大学电大《市场营销学（专）》2019-2020期末试题及答案一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分，共30分）1．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。

A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内容的经济联系形式D．某一产品的所有现实和潜在买主的总和2．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )A.直接营销 B．感官式营销C．思考式营销 D．情感式营销3．以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？( )A．巩固老用户 B．开发二代产品C．加强售后服务 D．立即停止生产4．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用( )战略。

A．紧缩 B．抽资C．稳定发展 D．维持5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做( )。

A．个人全部收入 B．个人可支配收入C．个人可任意支配的收入 D．人均国民收入6．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是( )策略。

A．等级包装 B．类似包装C．分类包装 D．配套包装7．当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取( )定价方法。

A．密封递价法 B．随行就市定价法C．理解价值定价法 D．边际成本加成法8．市场营销调研的第一步是( )。

A．确定问题研究目标 B．收集信息C．进行调研设计 D．确定一个抽样计划。

市场营销学期末考试简答题（含答案）第一篇：市场营销学期末考试简答题(含答案)1．“企业之间的竞争主要就是价格的竞争”，你是如何认识这句话的？1、答：企业之间的竞争不局限于价格竞争，还包括产品（质量、款式、功能等）竞争、渠道的竞争、服务的竞争等。

（2分）价格竞争是诸多竞争因素中最简单、最低级的一种，价格竞争常常是打败了对手，也伤害了自己，因而要谨慎使用。

（4分）2.简述成熟期的市场特点与营销策略。

2、答：成熟期的主要市场特点为：销售趋于稳定，销售和利润的增长达到最高点后开始有所回落，时期较长。

(1分)成熟期有三种营销策略可以选择：（1）市场改良策略，即开发新市场、寻求新用户；（1分）（2）产品改良策略，即改进产品的品质、服务后再次投放市场；（1分）（3）营销组合改良策略，即改变定价、销售渠道以及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。

（1分）3.简述需求差别定价法的类型。

3、答：需求差别价格的形式由多种，主要有：（1）以顾客为基础的差别定价。

根据顾客需求的强度不同而制定不同的价格。

（2）以同一产品的不同规格型号确定不同的价格。

（1分）（3）以地域为基础的差别价格。

（1分）（4）以时间为基础的差别价格。

（1分）4.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。

4.答：人口老龄化问题可能会对以下行业带来市场机会：（1）老年人对书刊、娱乐、休闲的消费需求的不断增长，将促进老年文化娱乐市场的形成和发展。

1’（2）老年人由于身体健康的原因，必然对医疗用品、药品、保健用品及营养用品有巨大的需求，形成老年医疗保健品市场。

（1’）（3）由于家庭的变化，人口抚养系数有加大的趋势，原来由子女直接照顾老年人的工作可能被社会化的老年赡养机构所代替，逐步形成老年护理市场。

（2’）5．产品包装有什么功能？5、答：包装的功能有以下四种：(1)保护产品。

这是包装的原始功能，即保护产品免遭损坏、散失、变质等。

国家开放大学电大《市场营销学》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2175）一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。

每小题2分．共30分）1．从市场营销学的角度来理解，市场是指( )。

A．买卖双方进行商品交换的场所B．买卖之间商品交换关系的总和C．以商品交换为内在的经济联系形式D．某一产品的所有现实的和潜在的消费者的集合2．( )是生产者购买决策过程的起点。

A. 确认需求 B．说明需求项目的特点和数量C．寻找和判断潜在的供应来源 D．接受供应企业的报价3．以下哪一点不是调查问卷应该有的？( )A. 问句的表达简洁易懂 B．调查问句有亲切感C．调查问卷简短 D．多使用术语或者缩写4．以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？( )A. 单价低的日用品 B．复杂程度高的产品C．风险程度高的产品 D．购买批量大产品5．以下哪一个不属于企业体验营销的策略？( )A．直接营销 B．感官式营销C．思考式营销 D．情感式营销6．以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的？( )A. 了解竞争产品的市场定位B．了解消费者对产品各种属性的重视程度C．确定本企业产品的特色和独特形象D．降低产品的销售成本7．当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是( )。

A. 认识了解商品，提高知名度 B．促成信任、购买C．增进信任与偏爱 D．满足需求的多样性8．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用( )。

A.撇脂定价 B．渗透定价。

2031-2032国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）
盗传必究
一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。

每小题2分，共30分）
1．以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？( )
A．单价低的日用品
B．复杂程度高的产品
C．风险程度高的产品
D．购买批量大产品
2．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。

A．环境威胁
B．市场机会
C．市场利润
D．成本优势
3．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行( )。

A．扭转性营销
B．恢复性营销
C．刺激性营销
D．协调性营销
4．( )是生产者购买决策过程的起点。

A. 确认需求
B．说明需求项目的特点和数量
C．寻找和判断潜在的供应来源
D．接受供应企业的报价
5．以下哪一点不是调查问卷应该做到的？( )
A．问句的表达简洁易懂
B．调查问句有亲切感
C．调查问卷简短
D．多使用术语或者缩写
6．市场营销调研的第一步是( )。