2011年公司目标及职能部门绩效考核方案

职能部门绩效考核方案1. 背景介绍在一个组织中，职能部门的正常运作和高效绩效是确保整个组织能够顺利运转的关键因素之一。

为了促进职能部门的发展和提高绩效，在行政管理层面上，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。

本文将向大家介绍一个职能部门绩效考核方案，旨在为职能部门提供明确的目标和评价标准，以激励员工个人与团队的努力，提高工作质量和效率。

2. 目标设定职能部门绩效考核的首要任务是明确目标。

通过设定清晰的目标，可以让员工知道什么是需要实现的，为他们提供一个明确的方向。

目标的设定应该与组织的战略目标和职能部门的使命相一致。

具体目标可以分为以下几个方面：2.1 任务完成度首先，考核职能部门的任务完成度是至关重要的。

目标可以根据具体的部门职能和工作责任进行设定。

例如，在人力资源部门中，可以设置招聘人数、人员培训情况等指标作为任务完成度的衡量标准。

在财务部门中，可以设置完成预算编制、会计报表的准确性等指标。

2.2 工作质量除了任务完成度，工作质量也是一个重要的考核方面。

工作质量可以通过客户满意度、工作报告的准确性等指标来衡量。

在设定目标时，可以结合具体的业务情况和部门特点，设定适当的工作质量指标。

2.3 创新能力一个优秀的职能部门应该具备创新能力。

在目标设定阶段，可以加入创新项目、新技术应用等指标。

通过鼓励员工的创新思维和实施能力，可以不断提升部门的绩效和竞争力。

2.4 团队合作团队合作也是职能部门绩效的重要衡量因素。

可以通过团队协作项目、员工间互助等指标来衡量团队合作的情况。

在设定目标时，可以结合具体的合作项目和部门特点，设定适当的团队合作指标。

3. 评价指标在设定目标的基础上，需要建立一套科学合理的评价指标，以对职能部门的绩效进行评价。

评价指标应该具有客观性和可量化性，便于评价者进行考核和评价。

以下是一些常见的评价指标：3.1 任务完成度评价指标•任务完成率：完成任务数量与计划任务数量的比例。

•任务质量：任务执行过程中出现的错误率和问题处理能力等。

一、目的1．1为了正确评价公司员工工作业绩，有效激励员工工作积极性，实现公司每月制定的产能目标与经营目标。

1. 2 对在职员工实施月度绩效考核，通过绩效考核制度激励员工工作激情，提高工作效率。

1．3 强化公司各部门以公司目标为已任，加强团队意识，优化组织人力结构，通过实施绩效考核制度以去劣保优，整合人力资源，精化团队。

二、适用范围本办法适用于公司在职员工（不含试用期员工）月度绩效考核管理。

三、主管部门本制度归口管理部门为人力资源部及公司总经办。

本管理制度发布、解释、修订均由人力资源部及公司总经办全权处理。

四、职责权限4.1 目标制定方式：公司最高管理者根据公司赋予的目标，分解成下属各中心、各部门目标，由各中心分管领导、各部门负责人根据各自目标要求，结合各岗位职责制定可测量的员工目标。

4.2 目标统计方式：各中心分管领导、各部门负责人根据不同的岗位考核表，制定员工月度各项目标测量统计表，说明测量方式，于每月月底由直接上级统计当月员工目标实际达成值，由部门负责人计算当月员工目标考核得分，保持公平、公正、公开的原则。

4.3 纪律：由各岗位直接上级每月统计当月员工上班纪律，于每月底上报部门负责人计算当月员工纪律项得分。

4.4 6S管理：直接上级根据6S现场管理要求监督员工日常行为，发现员工有违反6S标准行为时协同部门负责人衡量问题严重性，考虑是否纳入当月绩效考核6S项目扣分，部门负责人结合当月稽核部门检查本部门6S异常扣分状况，最终计算出员工当月6S项目得分。

4.5工作能力、工作态度考核方式：针对当月工作业绩结合工作中员工综合能力状况，由员工自己初评得分，由直接上级复评，由部门负责人最终评审得分。

五、考核原则5.1 逐级考核原则：相关部门或个人提供信息，直接上级负责对下级考核。

5.2 跨级批准原则：部门负责人、分管领导、总裁负责对隔级下属的绩效考核结果进行批准。

5.3 改善提高原则：以强调对部门和员工的绩效改进和提升为目的，不以奖惩为考核目的。

2011年公司目标及职能部门绩效考核方案1配合公司总体目标强化职能部门的关键职能,通过职能部门的考核推动职能部门总体目标落实。

,以下便是第1页的正文：2011年公司目标及职能部门绩效考核方案一、总则1.目的：完善公司绩效管理体系，通过职能部门考核的推行，提升员工的工作满意程度和工作成就感，实现个人能力的自我超越。

配合公司总体目标强化职能部门的关键职能，通过职能部门的考核推动职能部门总体目标落实。

2.使用范围：本方案适用于公司各职能部门，除总经理之外，包括副总、部门经理、主管、助理、部门办公室的一般文职人员等。

具体员工及岗位见附图①所示..3.考核原则：公平、公正、公开原则。

绩效管理过程，评估公开，绩效面前人人平等，实事求是，绩效考评标准客观，评估公正，关键目的是推动公司的整体效益。

定是为主原则：考核评估包括定性评估和定量评估，尽量减少主观随意性。

循序渐进的原则：职能部门考核通过考评过程的结果反馈，考评标准和考评方法的再经验逐步健全完善。

分级分层原则：公司层面，部门层面，一般文职人员层面三个层面开展。

公司层面直接影响部门层面，部门层面直接影响一般文职人员层面，层层相关，环环相扣。

二、绩效考核的主体。

采用定量考核与定性考核相结合的考核模式，从公司层面目标，部门层面目标，一般文职人员个人层面目标（由部门制定考核），对各职能部门进行区分考核，最终体现于单个人员的绩效奖励结果上。

4.考核之奖励处罚来源。

根据公司2010年目标（内部）达成状况所得的结果，计算出奖惩总金额，具体方案见附表②。

5.考核指标及标准考核指标总体组成及分配状况。

如下图所示，依据不同的考核层面，考核指标分成三级，每一级的考核结果即是该层面的考核结果，也是下一层面的奖惩依据。

考核层面考核目标2010年公司3－12月目标（内部）文职人员层面5.2 一级考核指标（A ）公司层面：定量指标，根据指标完成率，确定所有职能部门的绩效奖金总额一级分配，计算公式如下：5.2.1 奖励：1. 总奖金＝基础奖金（7000）＋产值超出部分奖金5.2.2 处罚＝15.2（95％）分以下，每下降一个百分点扣基础奖金的10％5.3 二级考核指标(B)5.3.1 奖励：总奖金额＋产值超出奖金＋扣罚奖金－三层面奖金＝一、二级层面参与考核总系数x 对应职位系数＝层面职位奖金5.3.2 处罚：总惩罚金额－厂部领导惩罚金额(10%)－相关责任部门的罚款＝本部门的责任处罚款。

天津七一二通信广播有限公司绩效考核管理办法（试行）1目的制定本办法的目的是建立七一二公司专业系列、非专业系列、专业技能系列人员的绩效考核管理；建立起目标、绩效和薪酬之间的联系。

激励七一二公司广大员工不断进取，不断提高绩效水平、提高素质、改进工作，保持企业的竞争力。

2总体原则2．1结合七一二公司的实际情况，客观、公正地开展七一二公司的绩效管理工作。

2．2力求使贡献度与回报相一致，激励广大员工，向高绩效水平努力进取。

2．3将考核结果向被考核人公开，被考核人有权知道自己的详细考核结果；但每个员工的考核结果在被考核人之间严格保密，被考核人和考核人均不得透露考核结果。

3适用范围本办法适用于天津七一二通信广播有限公司采用岗位工资制薪酬模式的员工，经公司审批后各部门在人力安全部备案的绩效考核方案适用于本部门的员工（包括正式员工和派遣员工）。

4 职责4.1各部门职责4.1.1 通信部、移动部、公司部室负责具体组织、协调、实施本部门的考核工作并进行绩效面谈沟通且留存记录。

4.1.2 各部门按考核周期将本部门考核结果报人力安全部。

4.1.3 各部门负责收集、整理各部门考核相关资料并存档。

4.2人力安全部职责4.2.1 指导、帮助、监督各部门考核工作。

4.2.2 将考核结果汇总并进行绩效奖金发放、岗位等级调整、岗位变动等结果运用，并对考核结果资料进行存档。

4.2.3及时发现考核过程中的不合理项并进行不断完善。

5内容5.1 员工考核结构对员工的考核应从工作能力、工作态度、工作业绩三方面考虑，包括对员工的保密、质量、安全等职责落实情况进行考核。

强调考核标准的适用性与多样性原则，不同部门不同类别人员采取各自适合的考核方案，具体见通信部、移动部、部室绩效考核方案。

5.2 考核周期考核周期分类，考核分为月度、年度绩效考核两种。

5.3 考核程序5.3.1按具体考核方案执行。

5.3.2月度绩效考核结果由各部门于次月5日前将《考核成绩汇总表》交人力安全部。

职能部门绩效考核方案第1篇职能部门绩效考核方案一、背景为提高公司职能部门工作效率，激励员工发挥主动性、创造性，提升团队凝聚力和执行力，根据公司发展战略及管理需要，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程公开透明，评价标准一致，避免主观臆断。

2. 结果导向：关注工作成果，以实际贡献度为评价依据。

3. 过程管理：关注工作过程，强化过程管理，提升工作质量。

4. 激励为主：以激励为导向，激发员工潜能，促进个人与团队共同成长。

三、考核对象公司职能部门全体员工。

四、考核指标1. 工作质量（40%）（1）任务完成情况：根据工作计划，评估任务完成率及完成质量。

（2）工作规范性：评估工作中遵守公司制度、流程及标准的情况。

（3）工作创新性：评估工作中提出创新性建议或改进措施的情况。

2. 工作效率（30%）（1）工作进度：评估工作计划执行情况，关注工作进度是否符合预期。

（2）时间管理：评估员工在工作中合理安排时间，提高工作效率的能力。

3. 团队协作（20%）（1）沟通协作：评估员工在团队中的沟通协调能力，促进团队协作。

（2）支持配合：评估员工对团队其他成员的支持与配合情况。

4. 品德素养（10%）（1）职业道德：评估员工在工作中遵守职业道德，诚实守信的表现。

（2）团队精神：评估员工具有团队意识，积极参与团队活动，为团队发展贡献力量。

五、考核流程1. 制定考核计划：每年12月，各部门根据公司发展战略及年度工作计划，制定下一年度考核计划。

2. 提交考核材料：考核周期结束后5个工作日内，员工提交工作总结、成果展示等考核材料。

3. 考核评价：考核小组根据考核指标，对员工进行综合评价。

4. 反馈考核结果：考核小组将考核结果反馈给员工，员工如有异议，可在3个工作日内提出。

5. 考核结果应用：根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升、培训等。

六、考核周期1. 年度考核：每年进行一次，对员工全年工作进行评价。

2. 季度考核：每季度进行一次，对员工季度工作进行评价。

职能部门绩效考核方案 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】绩效考核管理及实施办法一、总则为全面了解评估各职能部门的工作绩效，细化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。

二、考核范围三、总部直属部门及各职能部门的正式转正员工，适用本办法。

四、考核原则1、公平、公正原则。

绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰；2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。

工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现；3、及时反馈、有效指导的原则。

绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者，帮助部门和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改进工作方式方法和效率；4、科学奖惩、激励原则。

考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合，鼓励部门提升员工管理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考核目标，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

四、考核目的1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核；2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；3、确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。

五、考核时间1、公司定期考核，次月1号实施上月部门考评，6号公布部门考核成绩，并进行排名公告，如遇节假日顺延。

2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评，并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。

六、考核内容考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。

其中考核的核心是KPI工作绩效。

（一）部门考核指标包括：1、总经理评价/主管领导评价；2、KPI关键绩效指标考核：由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定；3、月度关键工作事项：由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作；4、360°评价；（二）职员考核指标包括：1、业绩考核：每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标；2、能力考核：3、态度考核：4、纪律考核：七、考核形式考核形式有：1、上级评定；2、各职能部门互评。

公司部门绩效考核方案一、考核目的及原则1.目的：公司部门绩效考核是为了促进部门及员工的发展，推动公司整体业务的提升，从而实现公司战略目标。

2.原则：公平、公正、科学、有效。

考核结果与员工晋升、薪资调整及奖惩措施有关，因此必须确保考核过程公平公正，考核指标科学可操作，考核结果能够真实反映绩效水平。

二、考核指标1.业绩目标：根据公司的战略目标和部门的业务特点，确定相应的业绩指标，如销售额、利润、客户满意度、项目完成情况等。

2.工作质量：评估员工的工作质量，包括工作准确度、工作流程规范性、问题解决能力等。

3.工作效率：评估员工的工作效率，如任务完成时间、效率提升情况等。

4.团队合作：评估员工在团队合作中的贡献，包括与同事的合作情况、共享资源的能力、团队文化建设等。

5.创新能力：评估员工的创新能力，包括新产品或新业务的开发、提出改进意见等。

三、考核流程1.目标设定：公司领导与部门负责人一起制定部门年度目标，并将其分解到各个岗位和个人。

2.考核周期：考核周期为一年，从每年度开始到次年度结束。

3.考核方式：考核方式分为定期考核和临时考核。

定期考核以年度为周期进行，包括目标完成情况、工作质量、工作效率等指标。

临时考核针对重要项目或突发事件，及时评估相关员工的业绩。

4.考核评估：部门负责人根据考核指标进行评估，并向公司高层汇报。

5.考核结果公示：公布考核结果，告知员工的绩效等级，并将考核结果作为员工评估、薪资调整、晋升、奖惩等决策的重要参考。

四、考核结果应用1.奖惩激励：按绩效等级给予相应的奖惩措施，如奖金、晋升、岗位调整等，以激励员工积极进取。

2.培训发展：根据考核结果，为低绩效员工制定个人发展计划，提供培训机会，以提高其绩效水平。

3.沟通反馈：为员工提供定期的绩效反馈和面对面沟通机会，帮助他们了解自己的优缺点，改进工作方式。

4.绩效优秀员工的复制：对于绩效优秀的员工，及时总结其成功经验，并在其他岗位或团队推广。

职能部门绩效考核方案一、方案概述职能部门是企业组织结构中的重要一环，其工作职责涉及到企业的各项管理职能，如人力资源管理，财务管理，行政管理等。

为了提高职能部门的绩效，建立一套完整的绩效考核方案，对于企业管理来说至关重要。

职能部门绩效考核方案是对职能部门工作实践进行评价和反馈的工具，它可以帮助企业领导者更好地理解职能部门的工作情况，发现潜在问题，并为改进工作提供建设性的意见和建议，从而实现组织目标的有效实现。

二、考核指标1. 业务能力：主要考核职能部门对所负责的业务领域的理解程度、处理问题的能力、团队合作等方面的能力；2. 工作量和工作品质：主要考核职能部门完成的工作量、工作质量、工作进度等；3. 客户服务：主要考核职能部门对企业内、外部客户的服务质量、客户满意度等方面的能力；4. 绩效目标达成度：主要考核职能部门实现绩效目标的程度、效率和贡献；5. 人员管理：主要考核职能部门对员工的管理和发展、员工流失率等方面的能力。

以上考核指标可以根据企业实际情况进行调整和修改，并且需要与职能部门的工作实际相匹配，以确保考核方案的合理性和有效性。

三、考核周期和频率考核周期应该与企业的年度计划相一致，并采取定期、随机或者事件驱动等多种考核频率方式。

在实际操作中，可以根据考核指标的权重和重要程度来确定考核频率。

例如，对于重要指标的考核，可以采取定期、随机等频率；对于较小指标的考核，可以采取事件驱动的方式，即在发生突发事件时进行考核。

四、考核评价和反馈考核评价和反馈是考核方案的最后一步，用于对职能部门工作绩效的总结和反馈。

企业管理者需要在考核完成后将评价反馈给职能部门领导，以发现问题并提供建议，帮助职能部门改进和提升工作绩效。

在对职能部门进行考核反馈时，需要注意以下几点：1. 对考核结果进行全面、准确和公正的总结和说明；2. 根据考核结果制定改进方案和工作计划；3. 鼓励和激励职能部门取得更好的绩效；4. 督促职能部门领导和员工对改进方案的实施和执行情况进行跟踪和监控。

绩效考核方案为了达到向管理要效益，由生产型企业向管理型企业的转变，规范管理，节约成本提高效益，做到考核到岗、责任到人、各负其责，作为公司有效的激励机制，充分调动广大员工的积极能动性，实现集团下达的各项目标，为此公司特制定本绩效考核方案，充分体现“以人为本”的思想，为干部、员工晋级及职业前景提供依据。

1.机构设置绩效考核机构由总经理亲自挂帅，直属部门考核由总经理进行绩效考核，生产部门由相关副总及直接上级进行考核，分厂根据公司下达指标及数据，并结合分厂实际进行逐级考核。

考核机构：绩效考核领导小组组长：副组长：考核员：小组成员：成员责任：负责公司绩效考核政策修订、考核项目调整，申诉调查、鉴定，考核巡检、相关数据资料收集统计等工作2.操作流程2.1分厂考核运作流程图考核报表交于副总审核) 于每月6日前，报总经办进行绩效考核统计及指标计算并下发分厂、分公司。

分厂、分公司根据公司的指标达成情况将所对应的项目填写入岗位考核项目后根据标准进行分值计算，直接上级负责工作态度的考核，总体计算完毕后报公司进行审批，审批完毕后返交劳资部门计入工资发放，分厂劳资部门按月汇总个人得分情况，做为个人晋级、工资调整的指导依据。

2.2公司各单位负责人考核运作流程图部门经理及厂长考核运作：总经理直属部门由总经理进行考核审定并提供相关数据交总经办，生产部门的考核由副总进行考核审定并提供相关数据交总经办进行汇总计算，总经办在统计后出具考核成绩初表发于相关部门予以确认，部门核对后总经办将考绩兑现为工资转交劳资部门进行工资核算；并将历史绩效成绩保存并进行半年及全年汇总。

考核数据提供部门要本着客观公正、真实反映的原则，进行数据收集和计算，并对数据的真实性负责，在对下属的软性指标考核时，必须做到有据可查。

公司对个案进行的行政功过记录纳入考核进行加减分值兑现绩效奖金。

3.考核范围3.1分厂、分公司考核范围：所有行政管理人员(不含分厂厂长、分公司经理)3.2公司考核范围：部门经理、分厂厂长、分公司经理3.3分厂考核范围：（副）科长、车间（副）主任3.4考核权限3.6.1订单完成率：销售订单安排入生产计划进行生产，按时交货，以销售公司向生计部下单时间为准，销售公司按时收到生技部相应货品则计入完成率计算3.6.2生产计划完成率：生计部门安排的生产计划任务，按时、按量完成，经生计部确认计入完成率3.6.3客户投诉：客户以书面实物形式对公司产品质量进行的投诉，由销售分公司收集3.6.4客户退货：客户退货以销售公司接受为准，提供给品管部定值定责，副总审核3.6.5客户索赔：客户索赔以销售公司接受为准，提供给品管部定值定责，副总审核3.6.6色带合格率：合格色带÷生产总量×100%3.6.7复染率：可挽回损失的色差带经过复染成为可销售带，但造成公司成本再次投入计入复染率3.6.8废品率：由生产操作不规范等原因造成的废纱、废带、色差3.6.9成品废带：当月废带量÷总产量×100%3.6.10扁带：由操作不当造成的废品带。