酒店管理专业实习对教学的影响——以湖北职业技术学院为例
- 格式:pdf
- 大小:155.49 KB
- 文档页数:2
关键词 : 酒 店 管理 ; 专业 实习; 职 业 教 育 中图分类号 : F 5 9 文献标识 码 : A 文章编号 : 1 6 7 1 -1 5 8 0 ( 2 0 1 3 ) 1 O _ _ o l 4 3 —0 2
酒 店 管 理专 业 实 习对 教 学 的 影 响
以 湖 北 职 业 技 术 学 院 为例
邵 晓 莉
( 湖 北职业技 术 学院 旅 游 与酒店 管理 学院 , 湖北 孝感 4 3 2 0 0 0 )
摘要 :实习是 高校 学生培 养过程 中的重要组成部分 。随着 酒店行 业迅速发展 , 酒店对 实习生的需 求量 日益增 加 , 对 实习 生质量 的要 求也 增高 , 酒店 实习势必对 酒店管理 专业 盼教 学产 生影响。本 文分析 了酒店 管理专 业 实习对教 学 内容 、 教 学条
2 0 1 3年 第 1 0期
吉 林 省教 育 学 院学 报
J OURNAL OF EDUCATI ONAL I NS TI TUTE OF J I LI N PROVI NCE
No .1 0, 2 01 3
VO I . 2 9
第2 9卷 ( 总3 3 4期)
To t a l N 3 3 4
在一定 优势 , 酒店 管理 院校一 方 面要利 用这 种优 势 , 为学生 实 习生活 、 专业技 能锻 炼争 取最 有利 的条 件 , 如增加 轮 岗次数 、 提 高 工 资水 平 等 , 另一方面 , 也 要
星级 酒 店 的迅 速发 展 , 还反 映在酒 店 软 、 硬 件条 件 的不 断提 高 。相 应 的 , 酒 店 对 实 习 生 的 要求 也 更 高 。通 过 对酒 店 发 放 问 卷 , 了解 到 酒 店 对 实 习生 的
技 术 知识 与 实 际应 用 相 结 合 的实 践 过 程 。 目前 , 酒 店 管 理专 业 实 习多被 视作 专业 人 才培 养 的最后一 个 环节 , 被安 排 在 最后 一 学 期 或 一 学 年 , 实 习结 束 , 当 届 学 生 的培养 也 宣 告 结 束 。事 实上 , 酒 店 管理 专 业
实 习不仅 有 益 于 当届 学 生 , 如 果 能 对 实 习 中 出现 的
部门 , 如西餐 、 酒吧 、 宴会 等涉及 不 多 , 对 这三 大部 门 外 的部 门 , 如 财务 、 人 力 资源等 涉及 的也 不多 。 ( 三) 行 业 经 营 目标 和 专 业 人 才 培训 所 带来 的 人
问题加 以分 析 、 整改 , 实 习将会 对 专业 教学起 到积 极
的作用 。教学 水 平 的提 高将 帮助 下一批 学 生更好 地
完 成专 业 实 习 。
二、 酒 店 管理 专 业实 习现 状 ( 一) 行 业 对 实 习生 的需 求 数 量 日益增 加 , 实 习
生 待遇 不 断提 高
近 年来 , 中 国星级 酒 店数量 迅 速增加 , 星级酒 店
力 培训成本 。酒 店 希 望员 工 服 务 期 尽 量延 长 , 减 少
实 习生在 不 同岗位 间轮 岗的次数 。有 些 星级酒 店 把
从最初 的几 十家 发展 到 2 0 0 0年 的 6 0 2 9家 , 2 0 0 7 年, 又 翻番 增 长到 1 3 5 5 8家 。数量 上 的急剧 增 长 , 导 致 了行 业对 人 员 的大 量需求 。这使 酒店 管理 专业 实 习生 呈 现供 不 应求 的 态势 。酒 店提 供给 实 习生 的工 资、 住宿条件 、 福利 等各 方 面 的待遇 都有 所提 高 。
矛 盾
酒 店 行 业 的 经 营 目标 是 为 顾 客提 供 满 意 的 服 务, 同时 , 在合 理控 制 成 本 的前 提 下 , 为 企 业 获 取 最 大 的经 济利益 。在 这 种 经 营 目标 的 指 导 下 , 酒 店 一 方 面希望 提高 员工 的 专业 技 术 和 服 务水 平 , 为 顾 客 提 供细致 、 周 到的服 务 ; 另一 方 面 , 要控 制 成本 , 减 少
( 二) 行 业对 实 习生 的 要求更 高
实 习学生 等 同于廉价 劳动力 来 “ 灵活 ” “ 透支 ” 使用 。 这成 为制 约学生 能力 发展 的重 要 因 素 , 也 是造 成酒
店实习生高流动率的原因之一。 三、 酒 店管 理专 业实 习对教 学的 影响 从酒店管理专业实 习现状我们不难发现 , 酒店 管理专业在选择实习单位 、 与实 习单位议价方 面存
收 稿 日期 : 2 O l 3 —o 7 一l 5 作者简介 : 邵 晓莉 ( 1 9 7 9 一) , 女, 湖北钟祥人 , 湖北职业技术学院旅游与酒店管理学 院, 讲师 , 硕士 , 研 究方向: 旅游管理和人文地理。
1 43
关 注 酒店 对实 习生 的期 望 , 分 析 酒 店 实 习对 教 学 的 影响, 在 教学 内容 、 教学 方 法 与 手 段 、 教 学模 式 等 方
一
、
引言
要 求一 方 面是 专 业 知识 , 另一方 面则是服务意 识。 另外 , 酒 店专业 的教 学 内容 围 绕传 统 的三 大 用 工 部
门— —前 厅 、 餐饮 、 客房 , 对 于这 三个 部 门 里 细 分 的
酒 店 实 习是酒 店 管 理专 业学 生学 习生 涯非 常重 要 的一部 分 , 是学 生 将 所 学 的基 础 理 论 知识 及 专 业
面进 行 改革 。
( 三) 酒店 实 习对 教 学手段 的影 响 目前 , 酒 店实 习期 间基 本 上 是学 校教 育 的 真 空 地带 , 师 生在 此期 间 的互 动 甚 少 。传 统 的教 学 手 段