品保课品管员绩效考核办法(修订中)

品管部绩效考核办法第一条品管部负责对品质检验工作进行绩效考核，具体由品管部经理负责实施。

第二条检验人员的工资由基本工资与绩效工资两部分组成。

绩效工资采用评分方法计算。

各相关岗位的绩效工资、绩效考核分值评定标准见下表：第三条各岗位绩效工资的计算方式=员工的月度绩效得分 * 单位分值金额（元/分），质检组长考核分数为所辖品管员当月绩效分数的平均值。

单位分值金额见下表1、表2：表1：第四条奖罚方式：1．受到口头警告、书面警告或开除处罚的，按公司相关规定进行处罚的同时，口头警告扣3分，书面警告扣6分，开除则取消绩效考核资格。

2．损害公司利益，谋取私利者。

按公司相关规定进行处罚，并取消绩效考核资格。

3．人为弄虚作假舞弊者，按公司相关规定进行处罚的同时，取消绩效考核资格。

4．组长除对自己负责范围内的工作考核外，还需要对下属进行指导。

下属造成的失误，组长要负连带责任。

下属全员得分都在70分以下，组长取消其绩效考核资格。

5．每月由品管部经理和主管共同对质检人员进行日常考核，人力资源部对考核数据进行抽查，每月初（10日前）品管部将考核结果予以公布，并上交人力资源部，作为当月绩效工资计算的直接依据。

6. 质检员考核结果连续3个月得分为最后一名，且有一次得分在70分以下，将作为每年的岗位调整、裁员的对象。

组长连续3个月得分在最后一名，且一次得分在80分以下则不能再担任组长职务。

7. 公司将根据品管部整体运作状况，阶段性地对绩效考核的量化标准及考核深度进行适当调整。

8.考核人员在执行考核的过程中，严禁作弊，对有任何包庇行为给予书面警告一次，考核要求公平、公正。

9.各岗位绩效考核内容及标准见附表。

10.试用期员工不参与考核，只领取基本工资。

质量考核方案为强化产品质量管理，公司决定实行质量考核，以对相关部门实施品质监控，具体方案如下：一、考核对象本考核方案适用于品管部、制造车间、装配车间、物控部、采购部、工程中心的员工。

二、考核依据1. 考核的依据是MRB单的处理方案。

2. MRB单的处理方案由MRB会议进行裁决。

详细流程参考《不合格品控制程序》。

3. 原则上MRB单由品检员开具，公司鼓励员工自己申报填写MRB单，但是，MRB单经过品检员确认才有效。

三、考核方法1. 为奖励员工为公司所做的贡献，体现平等、公平的原则，质量考核奖励上限为个人工资的110%，惩罚下限为个人工资的50%（扣罚后，员工工资应不低于政府规定的最低工资标准）。

2. 质量考核为月度考核，满分为100分，最低为0分，依据MRB的处理结果，进行相应的扣分，分数扣完为止。

3. 计算公式：应发工资=当月工资x（110% - 考核扣分%）- 扣款≥当月工资x50%≥政府规定的最低工资标准注：当月工资是指当月未扣除各种应缴税款以及罚款之前的工资总和，不含工龄工资、全勤奖、临时加班费。

如：1.员工张某当月工资为3000元，当月无扣分，当月无扣款张某当月应发工资=3000x 110% = 3300元2.员工张某当月工资为3000元，扣分10分，当月无扣款张某当月应发工资=3000x （110% - 10%）= 3000元3. 员工李某当月工资为4000，扣分40分，当月因报废材料扣款1000元李某当月应发工资=4000x（110% - 40%）- 1000= 1800元＜工资的一半4000x50%李某应领工资1800元已经低于其工资的一半，所以李某当月应领工资为工资的一半，即4000x50%=2000元4. 员工李某当月工资为2000，扣分40分，当月无扣款李某当月应发工资= 2000x（110% - 40%）= 1400元＜最低工资标准 1470元公司补贴李某70元，李某当月领最低工资标准1470元四、考核得分的统计1. 品管部组织召开MRB会议，MRB会议参加部门为：品管部、制造车间、装配车间、物控部、采购部、工程中心、工艺部、售后服务部、财务部。

品保課 QC 人員獎懲辦法1. 目的:為了能有效的提升 QC 人員的工作品質 , 展現其績效特制定此辦法。

2. 范圍:适用于品保部所有已滿試用期的 QC ,未滿試用期的 QC 不列入此獎懲范圍。

3. 權責:品保組長:負責對 QC 人員作業績效的日常記錄及獎懲提報。

品保主管 :負責對 QC 人員績效考核結果的核准。

4. 獎懲辦法:進料檢驗 IQC4.1.1獎勵(每月進料檢驗批數為 100批以上,方進行考核及獎勵4.1.1.1一個月內未被產線客訴(以產線開出制程異常單為準且未因材料異常造成客訴,則獎勵 50元現金。

4.1.1.2.連續兩個月內未發生 4.1.1.1之異常,則獎勵 100元現金。

4.1.1.3.連續三個月內未發生 4.1.1.1之異常,則獎勵 200元現金。

4.1.2 處罰4.1.2.1.一個月內被產線客訴超過 1次時,給予警告處分。

4.1.2.2.連續兩個月每月被產線客訴超過 1批,給予小過處分。

4.1.2.3連續三個月每月被產線客訴超過 1批或因材料異常造成客訴時,給予大過處分。

制程巡檢 IPQC4.2.1獎勵(每月繳庫批數為 60批以上,方進行考核及獎勵4.2.1.1一個月內未被 FQC 判退 (以 FQC 開出退貨異常單為准且未因產線異常造成客訴 , 則獎勵 50元現金。

4.2.1.2.連續兩個月內未發生 4.2.1.1之異常,則獎勵 100元現金。

4.2.1.3.連續三個月內未發生 4.2.1.1之異常,則獎勵 200元現金。

4.2.2 處罰4.2.2.1.一個月內被 FQC 退貨超過 1次時,給予警告處分。

4.2.2.2.連續兩個月每月被 FQC 退貨超過 1批,給予小過處分。

4.2.2.3連續三個月每月被 FQC 退貨超過 1批或因產線異常造成客訴時,給予大過處分。

最終檢驗 FQC4.3.1獎勵(每月出貨批數超過 60批以上,方進行考核及獎勵4.3.1.1一個月內未發生客訴(以業務部開出客訴單為准 ,則獎勵 50元現金。

品保部绩效考核作业办法为了确保公司的各项业务持续向好，提高企业内部团队的竞争力和凝聚力，品保部门定期进行绩效考核。

本文档旨在说明品保部门绩效考核的作业办法和流程。

一、考核标准品保部绩效考核的标准主要包括员工的工作能力、工作质量、工作态度和团队合作精神等方面。

具体考核标准如下：1. 工作能力工作能力主要包括：•业务技能：负责人员需要了解所负责产品的技术规范、相关法律法规等；•组织能力：负责人员需要有较好的组织、协调、沟通和决策能力，能够组织和领导团队完成任务。

2. 工作质量工作质量主要包括：•工作效率：完成工作任务的速度和质量；•工作准确度：在工作过程中，能够规范操作，以确保产品质量符合相关标准。

3. 工作态度工作态度主要包括：•工作积极性：对工作充满热情和激情；•责任心：对工作负责、为企业的利益着想。

4. 团队合作精神团队合作精神主要包括：•沟通协作：有团队意识，能在工作中与其他部门团队成员展开有效交流和协作；•承担责任：在团队协作中，认真履行自己的职责和义务。

二、考核方式品保部门的绩效考核主要是由企业领导、部门经理和人事部门共同组成绩效考核小组，对员工的业绩进行考核。

考核方式采用“KPI+多维素描”法，即将关键绩效指标（KPI）与组织的战略和目标相联系，并结合员工在多个维度上的表现，做出多维度、多元化的评估。

1. KPI考核KPI考核是品保部门绩效考核的关键标准之一。

KPI指标通常会有以下几个方面：•产品质量：负责人员能否确保产品质量符合相关标准；•产品改善：对产品质量和以往的数据表现进行比较，找出产品的短板，并制定有效改进措施；•集成项目：负责人员能否协调好其他部门和团队成员，保证项目进度和质量；•成本控制：负责人员能否在保证产品质量的前提下，控制成本开支。

2. 多维度素描除了KPI指标考核之外，为了全面评估品保部门员工的工作表现，需要进行多维度素描。

具体考核维度如下：•工作质量：在工作中完成任务的效率和质量；•个人能力：具备良好的沟通和决策能力，能够有效地领导团队完成任务；•专业技术：熟悉所负责产品的技术规范，能够在工作中高效、准确地解决问题；•工作态度：工作中表现出的工作态度以及对工作的热情和责任心；•合作精神：与其他部门团队成员合作的效果和沟通协作能力。

品管职员工绩效考核方案
一、考核目的
对品管员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。

1.了解员工对组织的贡献。

2.为员工的薪酬决策提供依据。

3.提高员工对企业管理制度的满意度。

4.激发员工的积极性、主动性和创造性，提高员工基本素质和工作效率。

5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。

二、绩效考核对象
1.已经转正的员工。

2.实习员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上（含三个月）的员工不列为此类考核的对象。

三、绩效考核小组成员
1.绩效考核人员。

绩效考核小组由三人组成，主体考核者（员工的直接上级）负责为员工评分，考核小组其他两位成员分别为办公室成员、部门经理、部门部长参与并监督考核过程。

2.绩效考核人应熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度，做到与被考核人的及时沟通与反馈，公正、公平地完成考核工作。

四、品管员工绩效考核内容
品管员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。

人事考核内容
1.在工作中，如有发生一次单项评价为差（0分）的行为，则实施一票否决；
2.如当月连续发生两次评价为差（0分）的行为，则后三个月内不参与考核，绩效工资取消;
3.如连续两月发生评价为差（0分）的行为，则后六个月内不参与考核，绩效工资取消；
4.如连续三个月发生评价为差（0分）的行为，则解除劳动合同
5.考核时间
考核时间为当月1日至31日，次月5日前统计考核分提交管理部进行绩效工资核算。

五、考核实施
XX年10月1日。

质量考核方案为强化产品质量管理,公司决定实行质量考核,以对相关部门实施品质监控，具体方案如下：一、考核对象本考核方案适用于品管部、制造车间、装配车间、物控部、采购部、工程中心的员工。

二、考核依据1. 考核的依据是MRB单的处理方案。

2。

MRB单的处理方案由MRB会议进行裁决。

详细流程参考《SM。

P。

QA。

02 不合格品控制程序》。

3。

原则上MRB单由品检员开具,公司鼓励员工自己申报填写MRB单，但是，MRB单经过品检员确认才有效。

三、考核方法1. 为奖励员工为公司所做的贡献，体现平等、公平的原则，质量考核奖励上限为个人工资的110％，惩罚下限为个人工资的50％（扣罚后，员工工资应不低于政府规定的最低工资标准）。

2. 质量考核为月度考核,满分为100分，最低为0分，依据MRB的处理结果,进行相应的扣分，分数扣完为止。

3. 计算公式:应发工资=当月工资x(110％ - 考核扣分％）- 扣款≥当月工资x50%≥政府规定的最低工资标准注：当月工资是指当月未扣除各种应缴税款以及罚款之前的工资总和,不含工龄工资、全勤奖、临时加班费。

如：1.员工张某当月工资为3000元，当月无扣分，当月无扣款张某当月应发工资=3000x 110% = 3300元2。

员工张某当月工资为3000元,扣分10分,当月无扣款张某当月应发工资=3000x （110% - 10%）= 3000元3。

员工李某当月工资为4000,扣分40分，当月因报废材料扣款1000元李某当月应发工资=4000x（110％— 40％）- 1000= 1800元＜工资的一半4000x50％李某应领工资1800元已经低于其工资的一半，所以李某当月应领工资为工资的一半,即4000x50%=2000元4. 员工李某当月工资为2000，扣分40分,当月无扣款李某当月应发工资= 2000x（110% - 40%）= 1400元＜最低工资标准 1470元公司补贴李某70元，李某当月领最低工资标准1470元四、考核得分的统计1。

品质部绩效考核制度一、目的：1.为了提高产品质量和品管的工作协调能力。

2.合理评估品管全能素质，建立优胜劣汰管理体制二、范围：1.品质部IQC、IPQC、OQC三、考核细则：1.品质保证1.1、制程大于1H的批量不良（不良率10%以上），1次扣20分。

1.2、后工序投诉大于5%的不良（OQC投诉制程及客诉），1次扣10分。

1.3、后工序投诉不良率大于3%~5%，1次扣5分。

1.4、后工序投诉低级失误及本制程低级失误未发现，1次扣10分。

1.5、首件判错或未发现不良造成返工、报废，1次扣10分。

1.6、来料异常未及时发现，物料隔离、追溯不彻底，1次扣10分。

1.7、1个月品质管控良好，未出现投诉及批量性不良，加20分。

2、工作质量或效率2.1、报表填写错、未及时填写、填写不完整、涂画的，1次扣3分。

2.2、现场文件不齐全及使用错误，未按SIP、SOP操作未稽核制止，允许继续生产者，1次扣5分。

2.3、及时发现制程中重大品质异常并及时反馈跟进的，及时发现他人错误并指正等，1次加10分。

3、工作纪律3.1、迟到、早退，一次扣5分。

3.2、未经同意不加班或者不上班、上班时间做与工作无关的事情，1次扣10分。

3.3、未遵守公司货部门管理制度的，1次扣10分。

4、内外沟通4.1、开线前对该线员工积极培训管控重点、指导员工操作手法，1次加5分。

4.2、能很好的指导新同事作业的，1次加6分。

4.3、被其他部门或人员投诉的，1次扣10分。

4.4、与内外部人员沟通时语言不当及行为过激，1次扣20分。

4.5、对日常工作有良好的提案改善的，1次加10分。

4.6、工作态度积极向上，并将好的工作方法与知识及经验共享给其他同事的，每加6分5、细节关注度5.1、针对培训过的信息、相关知识等审核或提问时不知道的，1次扣5分。

5.2、客户或ISO内外审，审核出有问题点的责任人1次扣10分。

5.3、热爱帮助同事，并积极配合相关人员完成工作任务的，1次加4分。

品管部绩效考核方案一、考核目的二、考核指标1.产品质量：包括产品合格率、产品纠纷率、产品质量持续改进情况等。

2.流程管理：包括生产过程控制、工艺优化、工艺改进等。

3.内部协作：包括团队合作、部门协作、跨部门协作等。

4.问题处理：包括对质量问题的及时处理、解决问题的能力等。

5.资源利用：包括质量管理所需资源的有效利用和控制。

6.绩效改进：包括绩效目标完成情况、绩效评估结果改进情况。

三、考核权重分配根据各个指标的重要性和紧迫性，将考核权重分配如下：1.产品质量：30%2.流程管理：20%3.内部协作：20%4.问题处理：15%5.资源利用：10%6.绩效改进：5%四、考核方法绩效考核采用定性和定量相结合的方法，具体考核方式如下：1.面谈评估：经理与员工面对面交流，就员工在工作中的表现和成绩进行评估、沟通和反馈，发现问题和改进方向。

2.绩效评估表：制定绩效评估表，根据考核指标进行打分评估，评分标准具体明确，以量化的方式反映员工的工作表现。

3.定期报告：每月、每季度、每年向上级汇报品质管理部门的绩效考核结果，并提出改进措施和目标。

五、奖惩机制为激励员工积极向上，建立奖惩机制如下：1.绩效奖金：根据绩效评估结果，给予绩效优秀者一定比例的绩效奖金，以激励员工为提高工作表现努力。

2.行为奖励：对于工作表现突出者，可以进行公开表彰或发送感谢信，以激励员工的努力和进取心。

3.绩效改进计划：针对表现不佳者，及时制定改进计划，提供培训机会和指导，帮助员工提高工作能力和绩效水平。

六、改进措施根据绩效考核结果进行改进措施如下：1.整合资源：根据资源利用情况，优化资源配置，提高资源利用效率。

2.市场调研：了解市场需求和竞争情况，进行合理的产品优化和工艺改进，提高产品质量和竞争力。

3.团队建设：加强内部协作和协调，提高团队合作能力，建立良好的跨部门合作机制，促进问题的共同解决。

4.培训提升：针对员工存在的问题和不足，制定培训计划，提供相关培训和指导，提高员工综合素质和工作能力。

文件标题品质部绩效考核管理办法文件编号WI46制订部门品质部生效日期2011-3-1 页码共3页版本A11、目的:制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的质量损失。

确保提升品质人员的积极性，从而积极的参与公司质量改善活动。

2、考核范围：品管员：IQC、IPQC、QA、OQC 、组长、品质工程师、文员；3．职责与权限：3.1 总经理：负责本办法的批准以及出现争议状况的最终裁决；3.2 品质部主管：负责本办法的实施过程的监督、呈报；3.3 品质部：负责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出；4．考核项目/标准细则4.1 处罚细则(日常考核)-----权重80%以下考核包括的项目为:岗位工作质量、工作表现、配合度、工作技能、工作效率：序号考核细则内容说明扣分标准1 迟到、早退（包括会议迟到）、7S、仪器点检未按要求执行者（除行政处分外）-2分/次2 请假未按照要求（未提前提出者、无特殊情况电话请假者）-1分/次3 旷工（除行政处分外）-10分/次4 工作安排不服从管理干部、外宿电话联系不到者（除行政处分外）-5分/次5 工作时间做与工作无关事情（玩手机、看报纸、聊天、吃零食等）-3分/次6 未按照要求进行首件、巡检、抽检者、造成产品不良（除行政处份外）-5分/次7 样品、图纸等数据遗失，借出样品、图纸未保管好造成遗失或损坏-2分/次8 首件失误造成批量不良（除行政处分外），造成报废或批量返工按品质责任追究管理办法执行---当班组长连带责任-10分/次9 无正当理由首件未在0.5H内完成（被投诉）或其它检验工作未及时完成者-2分/次10 检验未按照要求填写检验记录或检验记录不真实者（除行政处分外）-5分/次11 未依据图纸、工艺档、检验标准等要求进行检验者-5分/次12 检验报表未及时上交者或未按照要求保管者-2分/次13 现场产品未进行状态标示或标示错误（流程标签的监督不力）-当班组长连带责任-2分/次14 发现重大异常未按照要求开具书面《异常单》上报，私自隐瞒事实者，当班-10分/次15 客户抱怨、批量退货（除行政处分外），包括书面、邮件、电话报怨（QA/OQC负主要责任，IPQC连带责任-5分/次16 下工序投诉检验失误经确认不良属实（态度不好加重处罚）-3分/次17 出货资料未备齐全引起客户抱怨者-1分/次18 不合格品未跟催及时处理、标示隔离不清（造成损失追究行政处份）-5分/次19 由于人为操作引起检测仪器、制具损坏或遗失（除赔偿损失外）-2分/次20 巡检失误造成批量不良（除行政处分外）-5分/次21 不爱护团体，与部门或相关同事协调不顺畅，与其它人员配合不佳并造成管理阻碍-3分/次22 异常的重复发生（包括制程、客诉、进料、入库）--组长、工程师连带考核-5分/次23 样品（包括首样）检验不合格及SIP制定错误—针对工程师/样品检验员-3分/次24 生产量产时现场没有对应的SIP使用—针对工程师-2分/次25 上级交办事情不能及时完成到位-5分/次4.2 奖励细则(日常考核)以下考核包括项目为：提案改善、团队维护、培训能力、预防能力序号考核细则内容说明考核标准1 主动提出他人工作中的失误或不足，避免不良发生或不良恶化者+2分/次2 爱护团体，工作态度积极，能够帮助其它同事或新进员工，积极推动“传、帮、带”的培训管理（月评：差-2分、极差-4分）+2分/月3 各环节能及时发现重大质量问题（报废性质）或隐患（不良数小于10pcs）-------本工作职责及范围内的不计；+5分/次4 自发地向上司提出行之有效的改善建议，经实施确认能降低公司生产与质量成本，提高质量状况与生产效率者（除个案奖励外）+10分/次参与+1分5能积极主动教导员工操作，对生产中产生的不良，能主动采取有效纠正措施进行指导修整，以做到减少报废损失提高生产效率者（月评：差-2分，极差-4分）+2分/月计算:考核项4.1+4.2的实际考核分数*权得80%=日常考核的最终得分4.3 月度目标考核细则:-----权重20%考核项目权重计算方式考核对象备注进料检验准确率10% 线上选别不良率≥10%总批次/进料总批次*100%IQC制程批量合格率30% 制程不良率≥10%的不良批/生产总批次*100% IPQC入库检验准确率10% （出货检验NG批+客诉批）/入库总批次*100% QA出货批合格率30% 客诉NG批次/出货总批次*100% OQC客户退货率20% 1-客诉退货总数/出货总数量*100% IPQC/QA/OQC 每个人均扣分计算:考核项目达成值*项目考核权重=考核项目绩效分数*权重20%=该月考核项目的最终得分数#月度目标考核时，管理干部连带责任扣分分配：组长/品质工程师1:1;(计算:月度考核项目的实际得分总和*权重20*=月度目标考核的最终得分数),例:日常考核分数70分+月度目标考核分数15分=该月绩效分数为85分;5.0 绩效工资计算细则：5.1 绩效奖的界定与计算：1）试用期一个月以内不计算绩效工资只考核,2）绩效日常考核采用百分扣分制（以100分作为基数）；3）奖金的来源为公司考核到部门的全部绩效奖金;奖金的发放周期:月月考核,奖金年终发放;(月考核分数的总和/考核月份总数=月平均绩效分数)4) 部门主管、组长、工程师、文员（驻厂）按提取奖金：10%、5%、5%、5%；5) 计算方式:*品管员每分奖金金额（公司分配的奖金金额-管理干部奖金提取部分）/品管人员月平均得分总和;品管个人实得绩效奖金=每分奖金金额*个人绩效最终得分数;*管理干部每分奖金金额=管理干部按比例提取部分金额/管理干部月平均得分总和;管理干部个人实得绩效奖=每分奖金金额*个人绩效最终得分;5.4 考核补充：1）对于因工程资料或上级指示生产等原因造成的客户抱怨，与QC无直接责任的不计算在内；2）每天的考核（IQC、IPQC、QA、OQC每日由组长提报考核）月底由文员汇总。

(完整版)品质管理人员绩效考核方案品质管理人员绩效考核方案1. 背景为了确保公司的产品和服务质量，以及提升品牌形象，我们需要制定一套有效的品质管理人员绩效考核方案。

本方案旨在评估品质管理人员在推动品质管理工作中的贡献，并激励其不断提升工作能力和成果。

2. 绩效考核指标2.1. 业绩目标- 根据岗位要求，制定合适和可量化的业绩目标。

例如：质量控制合格率、客户满意度等。

2.2. 工作能力- 考核品质管理人员在工作中所展现出的专业知识、技能和经验。

- 评估其对品质管理相关流程和规范的理解和遵守情况。

2.3. 协作能力- 观察品质管理人员在团队合作中的表现，包括沟通能力、合作态度和问题解决能力。

2.4. 创新与改进- 评估品质管理人员在发现问题并提出改进建议方面的能力和积极性。

- 观察其在持续改进和创新方面的贡献。

3. 考核流程3.1. 目标设定- 品质管理人员和上级领导一起制定具体的业绩目标和工作计划。

3.2. 监督和记录- 上级领导定期监督品质管理人员的工作，记录并评估其绩效表现。

3.3. 绩效评估- 基于以上考核指标，定期评估品质管理人员的绩效。

- 绩效评估可以通过定期面谈、绩效评估报告等方式进行。

3.4. 反馈和激励- 提供明确的绩效反馈，包括工作亮点和改进方向。

- 根据绩效考核结果，给予适当的奖励和激励，例如薪资调整、晋升机会等。

4. 考核结果使用4.1. 绩效奖励- 基于绩效考核结果给予品质管理人员相应的绩效奖励，以激励其持续努力和提升。

4.2. 绩效改进- 根据绩效考核结果，制定个人绩效改进计划，帮助品质管理人员发现并改正工作中的不足之处。

4.3. 岗位调整- 根据绩效考核结果，对品质管理人员的岗位进行调整，以更好地发挥其能力和潜力。

5. 其他注意事项- 此绩效考核方案公平、透明，可根据实际情况进行调整和优化。

- 考核结果应严格保密，仅用于内部绩效评估和管理目的。

以上为《品质管理人员绩效考核方案》的完整版本。

品管员绩效考核办法品管员绩效考核办法品管部绩效考核细则一、工作职责1.1文件管理1、品管部职责内保管的文件应妥善、有序放置，因管理不到位导致无法及时查找发生一次扣该项考核20%，如果文件丢失，根据其重要性扣该项考核50~100%，并记差错一次，当月部的评为B2、对生产、分析数据及时汇总统计，统计不及时或未统计，发生一次扣该项考核10%。

1.2留样管理1、在接到分析部留样通知后24小时内将样品放入留样室中，并做好留样记录，违者每次扣该项考核10%。

2、每天按时记好留样室的温湿度记录，如有异常应立即报告分析主管或品管主管，违者每次扣该项考核10%。

3、需使用留样样品时，应仔细核对《留样取样单》内容，未经许可不得留样样品转移到留样室以外的地方，违者每次扣该项考核20%。

4、及时做好过期留样样品的处理，未及时处理发生一次扣该项考核10%。

1.3现场管理1.3.1日常巡视1、进车间巡视应遵守车间部门的安全规定，注意个人安全。

2、按要求对车间各岗位进行巡视，每次巡视应记录是否异常，违者发生一次扣该项考核10%。

3、发现异常情况及时纠正或向有关领导汇报，如有必要发放《预防和整改措施实施表》并跟踪效果。

异常情况未及时处理(当场指正或汇报)，发生一次扣该项考核20%。

4、每月5日前(遇假期可顺延)将上月发现问题点进行统计，未及时完成发生一次扣该项考核10%。

1.3.2定期检查1、制定定期检查计划并实施，未按计划进行检查发现一次扣该项考核10%。

2、检查内容：自上次检查以来的记录填写规范情况，对于不符合要求的有权要求其进行改正，如果记录符合要求，在记录上敲记录检查章，未按要求发现一次扣该项考核10%。

3、发现重大不符合项，应启动偏差调查程序，不得隐瞒不报，违反一次视具体情况扣该项考核40-80%，严重。

1.4记录审核1、原料、成品检验申请单(俗称请检单)根据紧要性及时审核填写内容是否完整，但不得超过4小时，违反一次扣该项考核5-10%。

品管职员工绩效考核方案品质管理（Quality Management）是指在产品或服务的开发、设计、生产、销售和售后过程中，通过一系列的管理手段和方法，保证产品和服务满足用户要求的过程。

品质管理职员是一个企业中非常重要的岗位，他们负责监督和控制产品和服务的质量，保证产品和服务的稳定性和可靠性。

为了更好地评估品质管理职员的工作绩效，需要建立一个科学合理的考核方案。

一、绩效考核指标1.缺陷率：通过统计产品或服务的缺陷数量和正常数量来评估品质管理职员的工作质量。

缺陷率越低说明工作质量越好。

2.报废率：评估品质管理职员对产品和服务的合格性评定。

报废率越低说明评定合格的准确性越高。

3.返修率：统计产品或服务的返修数量，评估品质管理职员的准确性和技术水平。

4.问题处理时间：衡量品质管理职员解决问题和处理投诉的速度和效率。

5.测试合格率：评估品质管理职员对产品和服务进行测试和验证的质量。

6.纠正和预防措施实施情况：评估品质管理职员对生产过程中潜在问题进行纠正和预防的措施是否有效。

7.团队合作：评估品质管理职员与其他部门和团队的合作能力和沟通能力。

8.自我学习和提升：评估品质管理职员对新技术、行业标准等的学习和应用情况。

二、绩效考核流程1.制定明确的工作目标和工作计划：明确品质管理职员的工作职责和任务，制定工作目标和计划，明确各项指标的权重和达成目标的要求。

2.数据收集和分析：通过收集相关数据，包括产品缺陷数量、报废数量、返修数量、问题处理时间、测试合格率等，并进行数据分析，为后续绩效考核提供依据。

3.绩效考核评估：根据设定的指标和权重，对品质管理职员进行绩效评估，将各项指标进行加权计算，综合评估绩效。

4.绩效反馈和沟通：向品质管理职员提供评估结果，包括各项指标的得分和绩效得分，同时进行绩效反馈和沟通。

对于评估结果不理想的职员，可以提供指导和培训，帮助其提升工作能力。

5.绩效奖励和激励：对于绩效优秀的品质管理职员，可以给予奖励和激励，包括工资增加、晋升、表彰等，以激励员工积极进取和提升工作质量。

品质保证部绩效考核办法1. 概述品质保证部各岗位绩效考核办法，包括考核目的、考核对象、考核办法及计算方式等方面的要求与应用。

适用于品质保证部。

2. 目的为在部门内部倡导良性竞争，调动员工积极性，激励部门人员努力达成甚至超越工作目标，作为加薪评优及年度奖金发放标准，特制定本办法。

3. 术语4. 内容4.1考核周期按月进行考核，次月20号前完成绩效考核汇总并签名报批。

4.2考核对象品质保证部：DQE、客服技术员、CQE、高级工程师、品保经理；4.3考核办法及计算方式说明指标权重分配：不同岗位定量指标权重与定性指标权重占比不同；具体指标权重分配参照各岗位所订考核指标与权重分配明细进行；4.3.1定量指标的计分/得分计算方式说明：●当实际完成值<底限值时，考核得分=0；当实际完成值>努力值时，考核得分=100分；●当底限值≦实际完成值<基准值时，指标评分=60+20*（实际完成值-底限值）/（基准值-底限值）●当基准值≦实际完成值<努力值时，指标评分=80+20*（实际完成值-基准值）/（努力值-基准值）●单项评分最高不超过100分，最低不超过0分；得分计算方式：得分=评分*权重4.3.2 定性指标和考核办法及扣加分标准说明：定性指标考核评分权限：课级（含）以下岗位由经理进行评分，经理级由总监进行评分，逐级审核；注：品质保证部定性考核项：高级工程师、DQE新项目评价需品管经理、总监进行评估；4.4奖罚方式：奖金额度（A）以被考核人月工资的15%为上限；罚金额度（B）以被考核人月工资的10%为上限；了●总得分>80分，奖金=5%A*总得分-4A（备注：奖金不超过A）●总得分=80分，不奖不罚；●总得分<80分，罚金=B*总得分/30-8B/3（备注：罚金不超过B）注：客服技术员绩效奖金等级分配按：A级800元、B级500元、C级200元；客户考评为A级，根据得分进行评级，得分≥90分=A级，90＞得分≥75分=B级，75＞得分≥60分=C级，60分以下不奖不罚；当月客户质量考评低于A级，被考核人最高只能拿到B级。

一．目的.为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。

特制定绩效考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。

二．适用范围.适用品质部全体人员。

三．考核等级.1.标准分在95分以上为特优成绩. 等级为A2.标准分在90-94分以上为优异成绩. 等级为B.3.标准分在89-86-为良好成绩. 等级为C4.标准分在80-85为合格成. 等级为D5.标准分在79-75为基本合格. 等级为E6.标准分在74-70分尚可.7.69分以下为不合格四．考核依据.4.1考勤.厂纪厂规考核.4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分，记警告一次扣3分。

4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表扬一次加3分。

4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加班私自不加班每次扣3分。

4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。

4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。

4.20工作技能及工作态度考核.4.2.1对于客诉(包括厂内部.工序之间，下工序视为上工序的客户)经核查属实,根据不良情况和严重性，每发生一次扣1-5分4.2.2对于退货，退料（包括工序间）经核查后属实，落实责任人，根据不良率和严重性给予每发生一次扣1-5分。

4.2.3对于挑选返工（包括厂内工序之间），经核查属实，根据不良情况和严重性给予每发生一次扣2-5分。

4.2.4对于产品品质拒绝检验者，每发生一次扣5分，检验不及时超出规定时间每发生一次扣1分。

4.2.5未按规定进行产品检验或漏检，造成批量性不良，每发生一次扣2-5分。

4.2.6首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣2-5分。

4.2.7检验报告品质记录填写错误，每发生一次扣0.5分，记录填写上交不及时每发生一次扣1分。

一．目的.为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。

特制定绩效考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。

六．适用范围.适用品质部全体人员。

七．考核等级.1.标准分在95分以上为特优成绩. 等级为A2.标准分在90-94分以上为优异成绩. 等级为B.3.标准分在89-86-为良好成绩. 等级为C4.标准分在80-85为合格成. 等级为D5.标准分在79-75为基本合格. 等级为E6.标准分在74-70分尚可.7.69分以下为不合格八．考核依据.4.1考勤.厂纪厂规考核.4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分，记警告一次扣3分。

4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表扬一次加3分。

4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加班私自不加班每次扣3分。

4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。

4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。

4.20工作技能及工作态度考核.4.2.1对于客诉(包括厂内部.工序之间，下工序视为上工序的客户)经核查属实,根据不良情况和严重性，每发生一次扣1-5分4.2.2对于退货，退料（包括工序间）经核查后属实，落实责任人，根据不良率和严重性给予每发生一次扣1-5分。

4.2.3对于挑选返工（包括厂内工序之间），经核查属实，根据不良情况和严重性给予每发生一次扣2-5分。

4.2.4对于产品品质拒绝检验者，每发生一次扣5分，检验不及时超出规定时间每发生一次扣1分。

4.2.5未按规定进行产品检验或漏检，造成批量性不良，每发生一次扣2-5分。

4.2.6首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣2-5分。

4.2.7检验报告品质记录填写错误，每发生一次扣0.5分，记录填写上交不及时每发生一次扣1分。

品质部门管理人员绩效考核方案品质部门管理人员绩效考核方案（精选7篇）为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。

那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家收集的品质部门管理人员绩效考核方案（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

品质部门管理人员绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

1依据1.1依据公司薪资制度和绩效管理程序的要求，特制定本办法。

2目的2.1合理评价品管员的工作绩效，使员工绩效和其绩效奖金紧密挂钩，有效调动员工的工作积极性，提高工作效率，提升工作品质，合理控制投入与产出，不断提升品质管理水平，有效降低品质失败成本。

3范围3.1公司各岗位品管员之绩效考核。

4定义（无）5职责5.1人力资源部：负责指导绩效考核办法的制定，对各部门绩效考核结果进行监督和审核；对不合理的个案进行调查，对绩效考核方案适宜性进行不断调整；5.2品管主管：负责对结果的达成提供有力的资源，负责品管绩效面谈，制定出达成和提出绩效的计划，并对结果的真实性负责，并保证考核的合理性；5.3各品管组长：负责绩效办法的具体实施，并对绩效考核情况的真实性负责，杜绝虚假情况发生；5.4统计：负责每天绩效数据的统计，并对统计数据的准确性负责。

6内容6.1考核的主要内容及计算方式：岗位KPI及CPI考核项目（占50%）6.1.1下工序投诉100%批量不良返工（检验准确度）：下道工序品管或生产单位投诉上道工序（包括进料检验）因品管没有按规范要求检验产品使100%不能得到发现需退货或返工；计算方式：依不合格品处理单按批次计算。

6.1.2首件确认错误导致之批量不良（检验准确度）：PQC因未要规定要求确认首件导致生产批量不良；计算方式：依不合格品处理单按批次计算。

6.1.3品质合格率：生产单位通过品质控制能力提升以及自身品质改善而达成之月品质合格率提升；计算方式：本月品质合格率-上月品质合格率。

6.1.4稽核不符项：包括体系内部、外部审核、第二、三方客户验厂等所发现的不符合项；计算方式：按收到的不符合项数（包括严重、一般、建议改善项）。

6.1.55S得分：5S稽核之不符合项，按品管课5S稽核扣分规则之总得分；计算方式：按稽核结果。

6.1.6出勤：按月请假天数扣除绩效分，员工按每请假一天扣2分计算，特休和调休不扣除绩效分。