南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1

一、单选题1.在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（ A ）A. 鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统B. 形成人们新的态度与行为方式C. 重新组合工作关系D. 重新组织工作群体2.麦格雷戈将传统的管理方法称为（ D ）A. PM理论B. Z理论C. 情势理论D. X理论3.心理学研究表明，引起人的动机的因素是？( C )A. 人对实现某种目标的可能性的估计B. 人对某种目标的重要性的评价C. 人所体验到的某种未满足的需要D. 人所表现出的各种行为4.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会？( C)A. 很高B. 很低C. 可能高也可能低D. .不高也不低5.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( C)A. 指令型领导B. 说服式领导C. 参与式领导D. 授权式领导6.斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（ D ）A. 按思想行为的独立性B. 按心理活动的某种倾向性C. 按何种心理机能占优势D. 按何种生活方式最有价值7.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，下列哪类群体可能达到最高的工作绩效？(A)A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体8.以人为中心的变革措施主要包括哪些？(A)A. 调查反馈、群体建议、咨询活动B. 群体决策、激励C. 调查研究、集体活动D. 集体活动、激励9.领导者在做决策时，必须有一个（B）A. 健全的领导班子B. 健全的决策程度C. 健全的设想D. 健全的信息沟通网络10.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是？( B )A. 气质B. 个性C. 能力D. 性格11.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，下列哪类群体将会达到最高的绩效？(B)A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体12.沟通过程中的噪音可以是物理性质的，也可以是（D ）A. 社会性质的B. 环境性质的C. 精神性质的D. 心理因素13.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（ D ）A. 兴奋状态B. 父母自我状态C. 成人自我状态D. 自我状态14.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。

南开17春学期《组织行为学》在线作业答案1满分：2分正确答案:A12.下列不属于职业生涯发展阶段的是（）A.探索阶段B.成长阶段C.稳定阶段D.退休阶段满分：2分正确答案:D13.下列不属于有效团队的特征是（）A.共同的目标B.相互信任C.冲突避免D.有效的沟通满分：2分正确答案:C14.下列关于情绪劳动的说法不正确的是（）A.情绪劳动是指员工必须学会控制自己的情绪B.情绪劳动是指员工需要在工作中表现出符合组织期望的情绪C.情绪劳动对员工的身心健康没有影响D.情绪劳动是一种隐藏的工作成本满分：2分正确答案:C15.下列关于团队决策的说法正确的是（）A.团队决策的结果一定比个人决策更好B.团队决策需要考虑的因素比个人决策更多C.团队决策的速度一定比个人决策更快D.团队决策的缺点是缺乏多样性的意见满分：2分正确答案:B16.下列关于领导的说法正确的是（）A.领导只是管理的一种手段B.领导和管理是完全相同的概念C.领导是指通过影响他人来实现共同目标的过程D.领导只能通过权力和控制来实现目标满分：2分正确答案:C17.下列不属于有效沟通的要素是（）A.情境B.反馈C.语言能力D.个人偏见满分：2分正确答案:D18.下列关于组织文化的说法不正确的是（）A.组织文化是组织的核心价值观和的集合B.组织文化可以通过组织的形式和结构来体现C.组织文化对组织的运作没有任何影响D.组织文化可以影响员工的行为和态度满分：2分正确答案:C19.下列关于权力的说法正确的是（）A.权力是指个人的特征和素质B.权力是指个人对他人行为的控制能力C.权力只能通过组织层级结构来实现D.权力只能通过正式渠道来实现满分：2分正确答案:B20.下列不属于有效团队决策方法的是（）A.少数服从多数B.协商一致C.决策D.投票表决满分：2分正确答案:C1.下列哪种方式不能帮助员工处理工作与生活的冲突？A。

组织的价值观B。

支持性的信息渠道C。

固定工作制D。

组织行为学平时作业（共四次）组织行为学作业（第一次）一、1、组织行为学有何特点？P82、科学的研究方法应遵循哪些原则?P133、如何认识管理工作中的人的因素?P374、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么? P535、影响态度形成的因素有哪些?P77二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B )A、1949BC、1914D2、面谈法属于组织行为学研究方法的( B )A、观察法B、调查法C、实验法D3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。

A、气质B、个性C、能力D4、决定人的心理活动动力特征的是( A )A、气质B、能力C、个性D5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )A、自我B、本我C6、老心理分析论的代表人物是：( D )A、荣格B、阿德勒C、麦迪D7、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C )A、能力低下B、一般能力C、天才D8、明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )A、理智型B、情绪型C、意志型D9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( B )A 、知觉防御B 、晕轮效应C 、首因效应 D三、 多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有：( ABCE )A 、边缘性B 、综合性C 、两重性D 、多层次性 E2、组织行为学研究的层次有：( ABC )A 、个体B 、群体C 、组织D 、集体 E3、组织行为学的两重性来自于：( ABD )A 、管理的两重性B 、人的两重性 CD 、多学科性 E4、组织行为学的理论基础有：( ABCDE )A 、心理学B 、社会学C 、人类学D 、政治学E 、生物学 5、在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )A 、置之不顾 BC 、保持衡定 DE6、组织行为学的研究方法包括：( ACDE )A 、调查法B 、面谈法C 、实验法D 、个案研究法 E7、影响人的行为的因素有：( AC )A 、个人主观内在因素B 、心理因素 CD 、生理因素 E8、个性的特点是：( ABCDE )A 、社会性B 、组合性C 、独特性D 、稳定性 E9、特质论的代表人物有：( ACD )A 、阿尔波特B 、荣格C 、艾森克D 、卡特尔 E10、希波克拉底划分的气质类型有：( ABCE )A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、黑胆汁E11用于：( ABC )A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、人员选拔E12、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ACD )A、理智型B、内倾型C、情绪型D、意志型E13、社会知觉主要包括：( ABCD )A、对人知觉B、人际知觉C D、因果关系知觉E14、错觉主要表现有：( ABCDE )A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应E15、组织按性质可以分为（ABCDE ）A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、群众组织E、宗教组织四、1、试述组织行为学的产生与发展过程?P242、在管理中如何应用个性理论?P61组织行为学第二次作业一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1、提出需要层次论的是( B )A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D2、双因素理论的提出者是( B )A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D3、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )A尊重需要B交往需要C安全需要D4、以下各项表述正确的是 ( C )ABCD5、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )ABCD6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)ABCERG 理论 D7、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )A成就需要 B权力需要 C社交需要 D8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( A )AB 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D9、内容型激励理论包括( B )A 期望理论、BC X 理论、YD10、如果职工A 认为和职工B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( B )。

《组织行为学》第二次在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.（2.5分）群体可分为正式群体( )∙A、永久群体∙B、临时群体∙C、非正式群体∙D、友谊群体我的答案：C 此题得分：2.5分2.（2.5分）群体成员在群体中承担和表现的角色可分为任务导向角色、关系导向角色和( )∙A、组织导向角色∙B、群体导向角色∙C、自我导向角色我的答案：C 此题得分：2.5分3.（2.5分）常见的团队类型有问题解决团队、跨职能团队和( )∙A、创新团队∙B、临时团队∙C、自我管理团队我的答案：C 此题得分：2.5分4.（2.5分）高效的团队有下列特征：具有很强的核心价值观、成员具有多种技能组合、具有高度创造力和( )∙A、人员精干∙B、把总的目标转变成各种具体的绩效指标∙C、领导有方我的答案：B 此题得分：2.5分5.（2.5分）团队决策技术有头脑风暴、名义团队技术、辩证决策法和( )∙A、集体决策∙B、专家决策∙C、德尔菲技术我的答案：C 此题得分：2.5分6.（2.5分）常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和( )∙A、语义障碍∙B、环境障碍我的答案：A 此题得分：2.5分7.（2.5分）促进沟通的途径有开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露和( ) ∙A、相互尊重∙B、相互理解∙C、坦诚相见∙D、主动倾听我的答案：D 此题得分：2.5分8.（2.5分）个体在与他人交往时常常从评价、力度和( )等三个维度去描述和把握人格∙A、环境∙B、时间∙C、活动我的答案：C 此题得分：2.5分9.（2.5分）社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和( )∙A、自强自立∙B、诚实守信∙C、充满自信∙D、给予好处我的答案：D 此题得分：2.5分10.（2.5分）路径-目标理论是由谁提出来的( )∙A、罗伯特·豪斯∙B、利克特∙C、保罗·赫西∙D、弗雷德·费德勒我的答案：A 此题得分：2.5分11.（2.5分）俄亥俄州立大学的专家是从体贴和( )两个方面研究领导行为∙A、关心人∙B、主动结构∙C、关心生产我的答案：B 此题得分：2.5分12.（2.5分）密歇根大学的专家从生产中心和( )两个方面研究领导行为∙A、关心生产∙B、关心人∙C、员工中心我的答案：C 此题得分：2.5分13.（2.5分）管理方格从关心生产和( )两个方面研究领导行为∙A、关系行为∙B、关心人∙C、任务行为我的答案：B 此题得分：2.5分14.（2.5分）LPC理论考虑了任务结构、职位权力和( )三种情境因素∙A、领导-成员关系∙B、激励方式∙C、报酬水平我的答案：A 此题得分：2.5分15.（2.5分）豪斯提出了四种可以选择的领导行为，即指导、支持、参与和( )∙A、领导∙B、关心∙C、表扬∙D、成就导向我的答案：D 此题得分：2.5分16.（2.5分）权力的来源有职位权力和( )∙A、组织权力∙B、个人权力我的答案：B 此题得分：2.5分17.（2.5分）职位权力包括合法权、报酬权和( )∙A、人事权∙B、分配权∙C、强制权18.（2.5分）个人权力包括专家权和( )∙A、人格魅力∙B、参照权我的答案：B 此题得分：2.5分19.（2.5分）根据冲突的影响，可以将冲突分为建设性冲突和( )∙A、友谊型冲突∙B、破坏性冲突我的答案：B 此题得分：2.5分20.（2.5分）人际冲突的原因有人格特质、缺乏信任、批评不当和( )∙A、误解∙B、言语不当∙C、分配不均∙D、归因失误我的答案：D 此题得分：2.5分判断题 (共20道题)展开收起21.（2.5分）群体是由两人或两人以上互动的个体组成的。

《组织行为学》习题集答案第一章组织行为学的体系及其发展趋势1．"行为一般是可以预测的。

"你同意这种说法吗？为什么？答案：同意这种说法。

因为：行为不是随机的，行为是由某种原因引起的，它一定指向某个目的，无论是对是错，行为者相信这目的对他自己是最有利的。

当然，人与人之间是有差别的，即使在同样的情形下，人们的表现也不会完全一样。

但是，人们的行为中确实存在一些基本的一致性。

我们可以找出这些一致性，再加以修正，以此来反映个体间的差异。

这些基本的一致性使我们有可能预测人的行为。

在大多数有结构的情境中，预测行为是可能的（当然不总是百分之百准确）。

对行为的系统研究是作出合理准确预测的重要手段。

2．定义组织行为学，并与管理学进行比较。

答案：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。

当管理者通过他人完成他的工作时，组织行为学提供了指导他人的生产率，预测人在工作的行为的工具，并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。

3．什么是组织？家庭是一个组织吗？请解释。

答案：组织是一个有意识的结合在一起的社会单元，有两个人或两个人以上组成，在一个相对而言持续的基础上共同努力以达成一个或一系列共同的目标。

家庭是一个组织，它拥有组织所有的特征。

有一个不同的地方是家庭的目标不那么明显，因此学生可能会为它本质上是否是组织而争论。

4．确认并对比3种一般的管理角色。

答案：60年代后期，麻省理工学院（MIT）的一位研究生亨利·明茨伯格对5位高层经理进行了一项精心研究，以确定这些管理者在他们的工作中做些什么事情。

根据他对这些经理的观察，明茨伯格得出结论：管理者扮演着10种不同而又互相关联的角色或者表现出与工作有关的10种不同的行为，这10种行为分为三大类：人际角色1．头面人物--象征性的首脑，必须履行法律性或社交性的例行义务。

2．领导者--负责激励和指导下属。

南开17秋学期《组织行为学》在线作业1[满分答案]
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17秋学期《组织行为学》在线作业试卷总分:100得分:100
一、单选题(共20道试题,共40分)aopopenjyfd1.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A.贫乏管理方式b.任务型管理方式
c.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式满分：2分正确答案:A
2.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）A.量能授权b.系统授权c.控制授权D.评估授权
满分：2分正确答案:A
3.下列关于文化管理表述不正确的是（）A.文化是管理的基础，管理则是文化的外在表现
b.组织文化不仅关注于满足个体的需要，且注重塑造整个企业的价值观
c.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化
D.主要目标不仅仅是个体的自我实现，而是群体在多变环境中的精神自主满分：2分正确答案:c
4.职业生涯的组成部分之一是（）A.意识b.价值观c.行为D.知觉
满分：2分正确答案:b
5.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病b.压力会导致工作满意度及自信心的降低c.压力越大工作绩效越低D.压力会变成组织运行的障碍
最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请
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北交《组织行为学》在线作业一一、单选题（共15 道试题，共30 分。

）1. 在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）A. 首因效应和近因效应B. 第一印象效应C. 晕轮效应D. 定型效应正确答案：2. 信息沟通最基本的目的是A. 决策B. 信息交流C. 反馈和评价D. 社会需求正确答案：3. 下列不属于领导行为理论的选项是（）。

A. 密歇根大学研究B. 俄亥俄州立大学研究C. 菲德勒模型D. 管理方格理论正确答案：4. （）表现为活泼好动，敏感，反应迅速善于交际。

A. 多血质B. 黏液质C. 胆汁质D. 抑郁质正确答案：5. 就团队成员之间的信任关系而言，研究发现，信任的五个维度的重要程度是相对稳定的，通常其顺序是（）A. 正直＞开放＞忠实＞能力＞一贯B. 正直＞能力＞忠实＞一贯＞开放C. 一贯＞忠实＞能力＞正直＞开放D. 一贯＞能力＞忠实＞正直＞开放正确答案：6. 沟通的主要意义不包括：A. 增强了群体绩效的发挥B. 增强了群体的凝聚力C. 可以应付紧急事件，免遭意外损失或不良事件的发生D. 降低了管理成本正确答案：7. 当我们与某人初次见面时，最初了解到的信息被视为是最重要的，这种现象可以解释为（）。

A. 首因效应B. 近因效应C. 刻板印象D. 晕轮效应正确答案：8. 电子会议法的优点不包括以下哪个？A. 匿名B. 廉价C. 可靠D. 快速正确答案：9. 管理学家_______关于人际关系理论的发表，为组织行为学的发展奠定了重要基础。

A. 霍桑B. 洛斯特C. 梅约D. 科斯正确答案：10. 一个人对于自己在某种环境中应该作出什么样的行为反应的认识，即为（）A. 角色期待B. 角色同一性C. 角色知觉D. 角色冲突正确答案：11. 在激励理论的分类中，期望理论属于：A. 需要型激励理论B. 状态型激励理论C. 过程型激励理论D. 动态型激励理论正确答案：12. _____的归因理论把知觉和被知觉者的心理和行为放在同一系统中分析，归因结果比较客观全面。

本次考试结果第1题(回答错误)下面哪种方法不是问卷调查法的形式？（）A 是否法B 选择法√ C 等级排列法D 比较法2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（晕轮效应）3.个体的社会化的途径包括（社会教化与个体内化）4.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有（六种）5.下列方式不能解除或减少失调的是（消除某一认知因素）6.决定人的行为的心理基础是（价值观）7.价值观的特性是（稳定性、可变性、差异性）8.一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（正相关关系）9．下列因素不是影响工作满意度的因素是（舒适的工作）10．情绪的功能包括（调控功能；动机功能；信号功能；健康功能）11．激发行为并给它以方向性的心理因素是（动机）12．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（过程型激励理论）13．以下哪一个不属于有效激励行为的内容（保健激励）14．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。

这表明了动机具有（强化机能）15．克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是（生存需要、人际关系需要、成长需要）16．麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是（成就需要）17．组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（友谊型群体）18．大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（从众行为）19.有他人在场使活动效率提高的现象称为（群体促进效应）20.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的（协作）21.团队建设的途径包括（角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径）22.下列不属于高绩效团队的条件是（适应环境）23.冲突的来源有（个人、组织、沟通）24.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括（控制需要；容纳需要；情谊需要；）25．沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（技能、态度、知识、社会文化系统）26．按信息沟通渠道，可将沟通分为（正式沟通与非正式沟通）27．领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（领导者、被领导者、领导工作环境）第28题(回答错误)28.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）√ A 任务型管理方式B 贫乏管理方式C 乡村俱乐部型管理方式D 战斗集体型管理方式29.关于授权以下说法不正确的是（在授予下属权力的同时，也将最后对事情的负责权授出）第30题(回答错误)个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）A 工作经验√ B 控制点观C 角色要求D 人际关系31.下列关于压力的影响表述不正确的是（压力越大工作绩效越低）第32题(回答正确)32.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（参与管理）第33题(回答正确)33.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点(暗示性；激励性；示范性；互动性)34．一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是（抵抗阶段；报警阶段；消耗阶段；）35．在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（组织文化）36．在科学管理中，下列不属于古典管理学派代表人物的是（梅奥）37．下列关于科学管理表述正确的是（是管理者与员工一次完全的思想革命）38．在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是（协调）39．企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是（外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展）40．在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为（文化创新策略）41．“个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（生涯）42．著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（人力资本理论）43．下列职业锚说法表述正确的是（职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动）44．下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（对老年员工设计退休计划）45．斯图尔特提出的H－S－C“三模块”的构成分别是：（人力资本、结构性资本、客户资本）46．下列关于知识经济表达不正确的是（服务业在知识经济时代的作用越来越低）47．下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理）48．企业知识管理的核心目标是（）√ A 获取竞争优势B 知识共享C 构建学习型组织D 打造知识团队49．跨文化管理企业的特性是（行为方式的冲突性；经营环境的复杂性；价值对和信念的多元性；文化认同及融合的过程性；）50．企业知识管理的措施是（调整企业组织结构，将企业建成知识型企业；建立知识管理和知识交流的设施与环境；建立知识企业所需的核心竞争力；设立企业知识主管和知识主管制度；建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛；）。

《组织行为学》2017年秋学期在线作业（一）试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题、单选题（共 15 道试题，共 75 分。

）1. 关于冲突观念的现代观点认为（）。

A. 冲突有害无益B. 冲突应当避免C. 冲突有利无害D. 冲突保持在适度水平是有益的满分：5 分2. 领导者在做决策时，必须有一个（）。

A. 健全的领导班子B. 健全的决策程序C. 健全的设想D. 健全的信息沟通网络满分：5 分3. 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（）。

A. 集束式B. 流言式C. 偶然式D. 链式满分：5 分4. 以下各项表述正确的是（）。

A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关满分：5 分5. 不属于个性的特征是（）。

A. 倾向性B. 固定性C. 差异性D. 整体性满分：5 分6. 减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）。

A. 采用强制手段B. 采用妥协手段C. 采用竞争手段D. 采用行政手段满分：5 分7. 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）。

A. 冷漠C. 思维D. 意向满分：5 分8. 在组织行为学的应用过程中，我们应对人性持有（）的观点。

A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人满分：5 分9. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 创造良好的工作条件满分：5 分10. 组织文化建设的出发点和归宿是（）。

A. 共同的价值观B. 组织目标或宗旨C. 作风及传统习惯D. 行为规范和规章制度满分：5 分11. 组织行为学研究的基础和出发点是（）。

大工17春《组织行为学》在线测试1及满分答案一、单选题（共10 道试题，共30 分。

）1. 人与人之间的个性差异首先表现在（）上。

A. 气质B. 性格C. 能力D. 态度满分：3 分(B)2. （）为个人、群体及组织的某些活动提供一种解释根源。

A. 气质B. 性格C. 态度D. 价值观满分：3 分(D)3. 从微观的角度来看，（）是组织行为学最重要的基础。

A. 心理学B. 社会学C. 人类学D. 政治学满分：3 分(A)4. 根据气质的分类，较适合做会计、统计工作的人员的气质类型是（）。

A. 胆汁质B. 多血质D. 抑郁质满分：3 分(D)5. （）是指一个人为有效地完成某项活动，基本的内在能力。

A. 能力B. 智力C. 知觉D. 潜能满分：3 分(D)6. （）的概念是由马斯洛提出来的。

A. “经济人”假设B. “社会人”假设C. “自我实现人”假设D. “复杂人”假设满分：3 分(C)7. 真正促使行为科学产生的是（）的创立。

A. 近代管理理论B. 人群关系学说C. 科学管理理论D. 现代管理理论满分：3 分(B)8. （）指人们对态度对象的认识。

B. 意向成分C. 认知成分D. 感觉成分满分：3 分(C)9. 在组织的构成要素中，唯一具有主观能动性的是（）。

A. 共同目标B. 人C. 结构D. 管理满分：3 分(B)10. （）的发展为行为科学的萌芽奠定了基础。

A. 近代管理理论B. 人群关系学说C. 科学管理理论D. 现代管理理论满分：3 分(A)二、多选题（共10 道试题，共40 分。

）1. 组织行为学的内容体系主要包括（）。

A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为D. 组织行为E. 决策行为满分：4 分(ABCD)2. 榜样对个体的影响包括哪些过程？（）A. 注意过程B. 学习过程C. 保持过程D. 动力复制过程E. 强化过程满分：4 分(ACDE)3. 盖茨尔和杰克逊设计的创造力测验方法包括下列哪些内容？（）A. 词汇联想测验B. 物体用途测验C. 隐蔽图形测验D. 寓言解释测验E. 组成问题测验满分：4 分(ABCDE)4. 性格的情绪特征包括（）。

组织行为学作业参考答案《组织行为学》平时作业参考答案作业一一、单项选择题1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。

反映了组织行为学的：BA. 多层次性B.多学科交叉性C.两重性D.实用性2 ?科学管理学派把组织中的人看作是：（ A ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。

3 ?行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式，梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作（B ）A. 理性的经济人；B.社会人；C.自我实现的人；D.复杂人。

4?一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：BA.气质B.个性C.能力D.性格5.决定人的心理活动动力特征的是：AA.气质B.能力C.个性D.性格6?弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：BA.自我B.本我C.超我7 ?通过社会知觉获得个体某一行为特征的突岀印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：BA.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应8. 个性中受现实原则”所支配的部分是指：（ A ）A.自我B.本我C.超我9. 在个性结构中居于可控制地位的最高层的是：（ C ）A.自我B.本我C.超我10. 精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：（AA.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质11. 精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于（ B ）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质12 ?有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于（ C ）A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质13 ?对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难DA.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质14 ?个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是（ A ）A.性格；B.个性；C.气质；D.能力。

南开17秋学期《组织行为学》在线作业【满分答案】1. 大量研究表明，群体可以对其成员施加巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为。

这种行为被称为从众行为。

2. 将信息等进行传递的过程，以实现信息发起者的目标，被称为沟通。

3. 麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是成就需要。

4. 感觉是事物作用于感官所产生的，而知觉是对感觉的整合。

知觉不需要具体客观对象，但需要借助过去经验与知识。

5. 个体的社会化途径包括社会教化与个体内化。

6. 价值观的特性是稳定性、可变性和差异性。

7. “个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指生涯。

8. 不能解除或减少失调的方式是消除某一认知因素。

9. 组织行为学研究的基础和出发点是个体。

10. 特质理论认为“领导者与普通人是不同的”，他们具备“极好的素质”。

11. 当下属成熟度较高时，而领导者对关系和人物的组合关心度较低，适合的领导方式是授权式。

2.情绪智力是指个体理解和管理自己以及他人情绪的能力。

A.正确B.错误满分：2分正确答案:A3.在团队中，冲突是一定要避免的，因为冲突会破坏团队的凝聚力。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:A4.沟通是指信息的传递，而交流是指信息的共享和互动。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:B5.有效的团队领导应该是独断专行的，不需要考虑团队成员的意见和建议。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:A6.当我们面对压力时，最好的应对方式是逃避和放弃。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:A7.在跨文化交际中，文化差异会导致语言和行为的误解和冲突。

A.正确B.错误满分：2分正确答案:A8.在解决冲突时，最好的方式是采取竞争性策略，争取自己的利益。

A.正确B.错误满分：2分正确答案:B9.在团队中，每个成员都应该承担相同的责任和任务。

《组织行为学》作业参考答案作业题1、理论联系实践分析为什么管理者要研究与学习组织行为学。

答：加强这门科学的研究和应用，能够提高管理者的管理水平，实现管理者对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制，协调企业、团队、个体之间的相互关系，最大程度地发挥人们的主观能动性，以便获得最佳的经济效益和社会效益。

一、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。

二、研究组织行为中的群体行为与管理，可以是管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力三、研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高管理素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。

四、研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。

五、研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的变革，增强活力，提高绩效。

六、研究组织行为学还有利于管理这调试心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。

作业题2、阐述组织行为学的主要研究方法及各自的优缺点答：1、案例研究法。

优点：体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。

缺点：由于他描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案的正确与否。

因此研究结果的信度、效度和普遍性无法得到确切说明，另外研究人员本身的主观性也会影响对案例的不同分析。

2、观察法。

优点：研究人员已组织成员的身份去观察，是被观察者避免伪装和做作，从而使观察到的资料较为可靠和有效。

缺点：一是由于亲自投入现场做观察者，可能会影响到研究者的客观性，而非参与观察法就较为客观。

二是在观察别人时，会是别人感到不自然。

心理测验法。

3、调查法。

分为面谈法、电话调查法、问卷调查法。

4、实验法。

分为实验室实验法、现场实验法、准实验法。

作业题3、解释概念：知觉、社会知觉、自我知觉、个性、价值观、态度、气质、能力、性格答：知觉是在感觉的基础上，把所有感到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。

《组织行为学》在线作业答案整理1.单选题1.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或者在做出决策太快可能产生不利后果时， ()将会达到最高的工作绩效。

A. 同质群体B.异质群本C.混合群体D.简单群体2.任务角色多而维护角色少的群体属于A.人际群体B. 团队集体C.无序群体D.任务群体3. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或者当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是A.强制B.开诚合作C.妥协D. 回避 4.在紧急情况下或者与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是A.强制B.开诚合作C.妥协D. 回避5.任务角色和维护角色多的群体属于A.人际群体B. 团队集体C.无序群体D.任务群体6.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或者从事连锁性的工作， ()可能达到最高的工作绩效。

A. 同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体7.大型组织拥有的成员普通在多少人摆布A.3 —30 人B.30 — 1000 人C.1000 —45000 人D.45000 人以上8.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数9.要匡助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是A.分化—整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D. 自由型组织结构10.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：A.1949 年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914 年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》11.一个人时常浮现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：A.气质B.个性C.能力D.性格12.面谈法属于组织行为学研究方法的：A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法13.老心理分析论的代表人物是：A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德14.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：A.能力低下B.普通能力C.天才D.才干15. 明确目的，自觉支配行动的性格属于：A.理智型B.情绪型C.意志型D. 中间型2.多选题16.一个人在组织内的职业生涯变动，普通是向：A.纵向变动B.横向变动C.核心变动D.水平变动E.外围变动 17. 当浮现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位18.根据奥德弗的 ERG 理论，员工的相互关系需要主要包括A.社交需要B. 自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要19.需要层次论的内容有：A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C. 自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺、文化娱乐生活的需要 20.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有 A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要21.组织行为学的特点有：A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性22.组织行为学的两重性来自于：A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性23.行为测量量表有：A.名称量表B.等级量表C.等距量表D. 比率量表E.等值量表24.组织行为学的研究方法包括：A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法E.观察法25.影响人的行为的因素有：A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素3.判断题 26.两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。

组织行为学在线作业及答案单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）1. 产生力量阻止外部物体的能力指的是：A. 动力力量B. 躯干力量C. 静态力量D. 爆发力正确答案：C 满分：4 分2. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：A. 感受B. 性格C. 习惯D. 兴趣正确答案：B 满分：4 分3. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：A. 固定间断B. 固定比率C. 变动间断D. 变动比率正确答案：C 满分：4 分4. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：A. 认知B. 情感C. 行为意向D. 内聚性正确答案：B 满分：4 分5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B 满分：4 分6. 公司规定一周支付一次工资属于：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：A 满分：4 分7. 哪些指标不能由简历特征推断：A. 组织生命周期B. 工作满意度C. 任职时间D. 工作效率正确答案：A 满分：4 分8. （）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划：A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案：A 满分：4 分9. 企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：A. 消极强化B. 积极强化C. 消除D. 惩罚正确答案：C 满分：4 分10. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：A. 知觉速度B. 归纳推理C. 演绎推理D. 空间知觉能力正确答案：A 满分：4 分11. 激励过程模式之三把激励过程分为：A. 四阶段B. 五阶段C. 六阶段D. 七阶段正确答案：D 满分：4 分12. 需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。

例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：A. 方向维度B. 时间维度C. 空间维度D. 强度维度正确答案：D 满分：4 分13. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式：A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现"管理方式正确答案：B 满分：4 分14. 组织行为学研究的对象突出的是：A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案：D 满分：4 分15. 下列命题错误的是：A. 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊B. 个体对于自己命运根源的认知，称为控制点C. 冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。

第一次在线作业1。

(2。

5分) 组织的构成要素有目标、资源、管理和（)•A、人员•B、制度•C、环境2.（2。

5分）根据分析水平的不同，可把组织行为分成微观组织行为和（)•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3。

(2.5分）根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和（)•A、中向组织行为•B、反向组织行为4。

（2.5分）著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和( ）•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.（2.5分) 组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6。

（2.5分) 组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和（）三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7。

(2.5分）人的能力可以分为一般能力、特殊能力和( )•A、沟通能力•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8.（2。

5分）组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和（）三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.（2.5分）荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和( )•C、集体潜意识10。

（2。

5分）提出需求层次理论的是哪位管理学家（)•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳11.（2.5分) 提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12.(2。

5分) 提出成就动机理论的哪位管理学家( ）•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13。

(2。

5分) 双因素理论中“双因素”是指激励因素和（）•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14。

（2。

5分）期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的（) •A、乘积•B、之和15.（2.5分）强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚( ）•A、忽视•B、消退16.（2.5分) 报酬可分为经济报酬和( ）•A、物质报酬•B、精神报酬•C、非经济报酬17.(2。