企业电话机线管理制度范文

公司电话使用管理制度一、总则为了加强公司电话使用的管理，保证通信畅通，提高工作效率，合理控制费用，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工及与公司有业务往来的外部人员在使用公司电话时的管理。

三、管理部门及职责（一）行政部门负责公司电话系统的整体管理和维护工作，包括电话线路的铺设、设备的采购、安装、调试和维修等。

（二）财务部门负责电话费用的核算和支付，并对费用进行监控和分析。

（三）各部门负责人负责本部门员工电话使用的监督和管理，确保员工遵守本制度。

四、电话设备管理（一）公司电话设备包括电话机、电话线、交换机等，由行政部门统一管理和维护。

（二）新员工入职时，由行政部门根据工作需要配备电话机，并进行相关的登记和设置。

（三）员工离职时，应将电话机交回行政部门，如有损坏或丢失，应照价赔偿。

（四）行政部门定期对电话设备进行检查和维护，确保设备正常运行。

如发现设备故障，应及时安排维修或更换。

五、电话费用管理（一）公司电话费用实行定额管理，各部门根据工作需要制定每月的电话费用预算，经财务部门审核后执行。

（二）财务部门每月对电话费用进行核算和支付，并将费用明细发送给各部门负责人。

如发现费用超支，应及时通知相关部门进行调整。

（三）员工因工作需要拨打长途电话或使用特殊业务（如传真、语音信箱等），应提前向部门负责人申请，并在通话后填写《长途电话申请表》或《特殊业务申请表》，经部门负责人签字后交财务部门备案。

（四）严禁利用公司电话拨打私人长途电话或进行与工作无关的特殊业务，如发现此类情况，费用由个人承担，并给予相应的处罚。

六、电话使用规范（一）员工应爱护电话设备，保持电话机的清洁和完好。

不得私自拆卸、改装电话机或损坏电话线。

（二）员工在接听电话时，应使用文明用语，态度亲切、热情。

如“您好”、“请问”、“谢谢”等。

（三）员工在拨打电话时，应简明扼要地表达自己的意思，避免长时间占用电话线路。

通话结束后，应及时挂断电话。

公司电话机线管理制度
前言
公司电话机线是公司日常沟通中不可或缺的重要工具，为了提高通讯效率、规范使用行为，制定公司电话机线管理制度具有重要意义。

本文旨在规范公司电话机线的使用及管理，确保其在工作中发挥最大效益。

一、管理范围
公司电话机线管理制度适用于公司所有办公电话机线，包括固定电话和移动电话。

二、使用原则
1.公司电话机线仅用于公司内外部正式沟通及工作相关事务，不得用于
私人通讯或娱乐活动。

2.电话机线使用需遵守相关法律法规，不得用于传播违法信息或不良内
容。

3.使用电话机线需注意礼貌和文明用语，确保沟通效果良好。

三、管理措施
1.每位员工配备电话机线需经过书面登记，包括姓名、部门、电话号码
等信息。

2.各部门负责人需定期核对电话机线使用情况，发现问题及时纠正。

3.公司设立电话机线管控中心，负责电话机线的维护和监管工作。

4.对电话机线的使用情况进行定期检查和评估，建立违规通知和处罚机
制。

四、安全保障
1.员工电话机线使用需注意保密性，不得泄露公司机密信息。

2.如遇电话线故障或损坏需及时报修，确保通讯畅通。

3.使用移动电话时要注意防止丢失和窃取，确保信息安全。

五、违规处理
对于违反公司电话机线管理制度的行为将给予相应的警告、扣减通讯费用、甚至停止使用电话机线等处罚措施，情节严重者将追究法律责任。

结语
公司电话机线是办公中重要的工作工具，合理使用和规范管理对公司运营及员工工作效率至关重要。

希望公司员工共同遵守公司电话机线管理制度，共同营造一个良好的工作环。

公司固定电话管理制度
第一章总则
为规范公司固定电话的使用、管理，提高通信效率，节约通信成本，特制定本管理制度。

第二章管理范围
本管理制度适用于公司所有固定电话的管理。

第三章管理机构
公司设立固定电话管理委员会，由公司领导和相关部门负责人组成，负责公司固定电话的管理和维护工作。

第四章使用规定
1.员工应按照公司的规定正确使用固定电话，严禁私自移动固定电话位置；
2.员工使用固定电话需注意保密性，不得向外泄露公司机密信息；
3.固定电话只能用于公司业务联系，不得进行私人通话或用于其他用途。

第五章安全管理
1.固定电话使用单位应定期对固定电话进行巡检，检查固定电话的线路、设备是否完好；
2.固定电话管理委员会负责对固定电话线路进行维护，保障通讯的畅通；
3.员工使用固定电话时应当注意通话质量和保密性，发现线路故障应及时报修。

第六章费用管理
1.公司设置固定电话费用预算，对部门进行费用分配；
2.员工在使用固定电话时应注意节约通讯费用，不得恶意浪费电话费用；
3.对于超出预算的电话费用，由部门负责人进行处理。

第七章处罚规定
对于违反公司固定电话管理制度的员工，公司将视情况给予警告、记过、开除等惩罚。

第八章附则
1.本管理制度自发布之日起正式执行；
2.对于本制度内容有争议的，由固定电话管理委员会解释；
3.员工对管理制度有任何疑问或建议，可向固定电话管理委员会提出。

以上为公司固定电话管理制度，希望员工们都能严格遵守，共同维护公司通信秩序，提升工作效率。

公司电话手机管理制度第一章总则为加强公司电话手机管理，规范员工使用电话手机的行为，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本管理制度。

第二章适用范围本制度适用于公司所有员工在工作期间的电话手机使用及管理。

第三章员工使用电话手机的基本规定1. 员工在工作中需遵守公司的工作时间安排，不得擅自使用电话手机影响工作进度。

2. 员工在会议、培训等重要工作场合不得使用电话手机。

3. 员工不得利用电话手机从事非法活动或传播淫秽、暴力、违法信息。

4. 员工使用电话手机需注意保护个人隐私和公司信息，不得擅自泄露公司机密。

5. 员工需妥善保管好个人电话手机，不得将电话手机交给他人使用。

第四章公司电话手机使用管理1. 公司电话手机只可用于工作需求，不得私自外借或转借给他人使用。

2. 公司电话手机的相关应用程序只能用于工作需要，不得下载非法或违规应用。

3. 公司电话手机的定位功能只能用于工作调度需求，不得滥用或侵犯他人隐私。

4. 如发现公司电话手机有异常情况或损坏，应及时报告维修或更换。

5. 公司电话手机离职或调岗员工需及时归还，否则将承担相应责任。

第五章处罚和奖励1. 员工违反本制度规定的，将受到相应处罚，情节严重的将给予严重警告、罚款、停职甚至开除等处理。

2. 对于遵守本制度规定的员工，公司将给予相应奖励，包括表彰、奖金、晋升等。

第六章附则1. 本制度自发布之日起正式执行，并不时修订更新。

2. 对于本制度解释权属于公司管理部门。

3. 如有其他情况，以公司管理部门最终决定为准。

以上为公司电话手机管理制度，希望全体员工能够严格遵守，共同维护公司的信息安全和工作秩序。

如有违反，公司将严格按照规定进行处罚。

同时，公司将对遵守规定的员工进行表彰和奖励，以激励员工更好地发挥工作功效。

感谢大家的理解与支持！。

公司电话机线管理制度一、目的本制度旨在规范公司电话机线的管理，确保电话系统的稳定运行和通信安全。

二、适用范围本制度适用于公司内电话机线的管理工作。

三、管理职责1. 通信部门负责电话机线的管理和维护，确保电话系统的正常运转。

2. 技术部门负责电话机线的技术支持和故障排除，保障电话系统的稳定性。

3. 使用部门负责电话机线的日常使用和维护，确保通信安全。

四、管理流程1. 电话机线的申请与安装* 使用部门向通信部门提出电话机线的安装申请。

* 通信部门进行审核与勘察，确认安装位置和线路。

* 使用部门提供相关资料，包括电话号码、装机位置等。

* 通信部门进行安装调试，确保电话机线的正常使用。

2. 电话机线的使用与维护* 使用部门负责电话机线的日常使用，确保通信安全。

* 使用部门发现电话机线故障应立即报告通信部门，并协助进行排查修复。

* 通信部门定期对电话机线进行维护保养，确保线路的稳定性。

3. 电话机线的更换与拆除* 使用部门如需更换或拆除电话机线，应向通信部门提出申请。

* 通信部门进行现场勘察和协商，确定更换或拆除方案。

* 使用部门配合通信部门进行更换或拆除操作，并妥善处理废弃线材。

五、监督检查1. 通信部门定期对电话机线进行巡查，确保线路的安全与稳定。

2. 技术部门负责对电话机线进行检测和维护，及时发现并解决故障问题。

3. 使用部门定期检查电话机线的使用情况，确保通信安全。

六、处罚措施1. 对于违反电话机线管理制度的员工，公司将视情况进行口头警告、书面警告或罚款等处理。

2. 对于因个人原因造成电话机线故障或安全问题，公司将追究相关责任人的法律责任。

七、落实措施1. 公司将加强电话机线管理的宣传教育，提高员工的安全意识。

2. 使用部门应制定电话机线的使用规定，并定期进行培训和检查。

3. 公司将建立健全电话机线管理的档案资料，以便查阅和管理。

以上是公司电话机线管理制度的内容，望全体员工认真遵守本制度，确保电话系统的稳定运行和通信安全。

公司通讯管理制度范文第一章总则第一条根据公司的业务需要和发展要求，为了加强和规范公司内部的通讯管理，特制定本通讯管理制度。

第二条本制度适用于公司内部各级部门和人员的通讯活动管理。

第三条通讯管理应以加强内部沟通和协作、提高工作效率为目标，遵循公平、公正、高效、安全、便捷的原则。

第四条公司内部通讯包括口头和书面两种形式，包括但不限于会议、报告、通知、公告、邮件、聊天工具等。

第五条公司内部通讯应当遵循法律法规和公司规章制度，不得泄露公司机密和他人隐私，不得传播虚假信息和不良言行。

第六条公司鼓励员工积极利用通讯工具进行专业知识学习和交流，提高自身能力和业务水平。

第七条通讯工具的采购、使用和维护由公司统一管理，不得擅自更改设置或私自安装其他软件。

第八条公司对通讯记录和通讯内容进行监督和审查，并对违反规定的行为进行相应处罚。

第九条公司建立通讯管理制度宣传和培训机制，让员工充分了解和遵守本制度。

第二章通讯工具管理第十条公司提供的通讯工具包括但不限于公司内部网络、固定电话、移动电话、电子邮件、即时通讯工具等。

第十一条通讯工具的采购应当符合公司的要求和规定，并由专门的人员进行维护和管理。

第十二条员工必须妥善保管妥当使用通讯工具，个人在使用通讯工具时应当遵守公司规定的时间、地点和方式。

第十三条不得擅自将通讯工具外借、转让或私自更改设置，不得将通讯工具用于非工作相关活动。

第十四条公司对通讯工具进行定期检查和维护，确保其正常运行和安全使用。

第三章通讯内容管理第十五条公司对员工的通讯内容进行监督和审查，以确保其合法合规和工作相关。

第十六条员工在通讯过程中不得泄露公司机密和他人隐私，不得传播虚假信息和不良言行。

第十七条员工不得以公司名义发布未经授权的信息，不得以个人名义发布与工作无关的信息。

第十八条公司对违反通讯管理规定的员工将依据公司相关规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、通报批评、辞退等。

第四章监督与评估第十九条公司对通讯管理制度的执行情况进行监督和评估，及时发现问题并提出改进意见。

公司配置电话管理制度第一章总则为规范公司电话使用，提高工作效率，确保公司通讯畅通，特制定本制度。

第二章适用范围本制度适用于公司所有员工在公司通用电话机的使用。

第三章电话使用权限1. 公司电话机仅限用于公务和工作需要，严禁私人通话和其他违规行为。

2. 员工需严格遵守公司规定的通话时段，上班时间内优先为工作需要使用电话。

3. 涉及到业务机密或公司重要信息的通话，需谨慎处理，避免信息泄露。

4. 员工需对电话机进行妥善使用和保管，不得私自调整设备设置或连接不明电话线路。

5. 公司电话机仅限于本公司内部通话和外部工作联系，不得用于私人通讯或拨打长途电话。

第四章电话拨打规范1. 员工在拨打电话时，需礼貌用语和谈话礼仪，避免使用粗言秽语或冒犯性语言。

2. 员工接听电话时，需提供准确的身份信息，不得透露公司机密或个人信息。

3. 如需转接电话或留言，应事先征得对方同意，确保信息传递准确和及时。

4. 外出办公或出差期间，如有需要接听公司电话，需提前通知相关部门并做好电话转接安排。

第五章电话费用管理1. 公司电话费用由公司统一承担，员工不得私自拨打长途电话或接听费用高昂的来电。

2. 公司电话机限定接听公司相关通话和工作联系，不得接听与工作无关的私人通话或增加额外电话费用。

3. 如有特殊需要使用长途电话或其他增加电话费用的情况，需事先向相关主管部门申请并报备原因。

第六章紧急电话处理1. 公司电话机设有紧急电话按键，供员工在遇到紧急情况时拨打有关部门电话，如消防、医疗救援等。

2. 员工在拨打紧急电话时，需提供准确的位置信息和具体情况描述，确保相关救援人员及时到达并处理。

3. 紧急电话仅供紧急情况使用，不得滥用或误导相关救援部门，避免耽误正常救援工作。

第七章通讯录管理1. 公司电话机设有通讯录功能，员工需妥善管理通讯录信息，保证信息准确和及时更新。

2. 员工不得删除或修改通讯录中的重要联系人信息，如需变更或更新，需事先通知相关部门。

公司电话管理规定范本一、概述公司电话是企业与内外部沟通的重要工具，为了保证通信的顺畅和高效，制定本规定，明确公司电话的使用要求和管理措施。

二、适用范围本规定适用于全体公司员工及相关人员在公司办公区域内使用的电话设备。

三、使用原则1.合理使用：员工应当合理使用公司电话设备，确保其用于工作相关的通信，禁止进行个人娱乐、游戏、交友等非工作相关的电话沟通。

2.保密原则：员工在使用公司电话时，应当注意保护公司信息，避免泄露重要信息，严禁散布、传播公司保密信息。

3.礼貌用语：在电话通话中，员工应当使用礼貌用语，尊重对方，并保持良好的口音、语速和语气。

4.谨慎转接：员工在接听他人来电并转接时，请先核实对方身份和意图，避免错传信息或给公司造成不必要的麻烦。

四、使用规定1.私人通信：公司电话禁止用于私人通信，包括但不限于个人聊天、社交媒体、个人购物等，违者将受到相应的纪律处分。

2.长时间通话：员工在使用公司电话时，应当控制通话时间，尽量避免长时间通话，特别是非工作相关的长时间通话。

3.电话会议：员工在组织电话会议时，应当提前通知参会人员，并及时准备相关资料，确保会议顺利进行。

4.电话留言：员工应当及时查收和回复电话留言，确保及时处理来自内外部的信息和问题。

5.来电接听：员工应当积极接听来电，并准确记录相关内容，及时传达给相应的人员或部门。

6.滥用处分：员工若被发现违规使用公司电话，经核实后将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、降级等。

五、管理制度1.电话账单：公司将定期对电话账单进行审核，发现异常情况及时调查并处理。

2.电话使用记录：公司将定期对电话使用记录进行抽查，发现不当使用行为将依规进行处理。

3.故障报修：员工在发现公司电话故障时，应当及时向相关部门报修，并配合工作人员进行处理和维修。

4.移动电话管理：员工外出或到公司外地办事时，应当妥善保管好移动电话，避免遗失或被盗，并立即上报相关事宜。

六、附则1.本规定自颁布之日起生效。

公司电话的使用管理制度公司电话使用管理制度一、目的和原则为规范公司电话的使用，提高工作效率，保障通信安全，特制定本制度。

所有员工在使用公司电话时，应遵守以下原则：1. 保证通话质量，确保信息传递的准确性和时效性。

2. 保护公司信息安全，不得泄露公司机密。

3. 节约成本，合理安排通话时间，避免不必要的浪费。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有固定电话及员工个人手机（用于处理工作事务）。

三、管理职责1. 行政部门负责公司电话系统的维护和管理。

2. IT部门负责电话系统技术支持和故障排除。

3. 各部门负责人监督本部门员工遵守电话使用规定。

四、使用规定1. 员工应在工作时间内保持电话畅通，确保能及时接听工作电话。

2. 员工应使用礼貌用语，展现专业和友好的形象。

3. 非紧急情况下，避免在高峰时段（如上午9:00-11:00，下午3:00-5:00）进行私人长途通话。

4. 禁止使用公司电话进行私人事务，包括但不限于拨打声讯电话、购物电话等。

5. 禁止在电话中讨论敏感或涉密信息，除非是通过加密或安全的通信方式。

6. 员工离职后，应及时回收其电话号码及相关设备。

五、费用管理1. 公司固定电话费用由公司承担，个人手机用于工作产生的费用按公司规定报销。

2. 员工因私使用公司电话产生的费用，应由个人承担。

3. 超出预算的电话费用需经过部门主管审批后方可报销。

六、违规处理违反本制度的员工，将根据情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。

严重违反者可能导致劳动合同终止。

七、附则本制度自发布之日起生效，由行政部门负责解释。

如有变更，将及时通知全体员工。

企业电话机线管理制度一、总则为了加强企业电话机线管理，提高电话通信效率，保障企业正常生产经营，根据国家有关法律法规，结合企业实际情况，制定本制度。

企业电话机线是企业内部沟通、对外联系的重要工具，企业应充分认识到电话机线管理的重要性，切实加强管理，提高电话通信质量。

企业电话机线管理应遵循统一领导、分级负责、合理配置、节约使用、确保安全的原则。

二、组织机构与职责1. 企业应设立电话机线管理领导小组，负责企业电话机线管理的统筹规划、协调监督工作。

2. 企业各部门应设立电话机线管理员，负责本部门电话机线的使用、维护和管理工作。

3. 企业电话机线管理员的主要职责：（1）负责本部门电话机线的安装、调试、维护和报修工作；（2）负责本部门电话费用的核算、报销和管理工作；（3）负责本部门电话机线的使用监督，确保电话通信的正常进行；（4）定期向电话机线管理领导小组汇报本部门电话机线管理情况；（5）及时反映电话机线管理中存在的问题，并提出改进建议。

三、电话机线的配置与使用1. 企业应根据生产经营需要，合理配置电话机线。

各部门电话机线的数量、型号、位置等应根据实际需求提出申请，经电话机线管理领导小组批准后安装。

2. 企业各部门应严格按照规定的程序和要求使用电话机线。

电话机线主要用于企业内部沟通和外部联系，禁止用于个人私事。

3. 企业电话机线使用人员应爱护电话设备，正确使用电话机线，不得损坏设备，不得随意改变电话线路。

4. 企业电话机线使用人员应遵守电话礼仪，礼貌接听电话，保持通话清晰、简洁明了。

5. 企业电话机线使用人员不得泄露电话密码，不得私自转借、转让电话设备。

6. 企业电话机线使用人员应妥善保管电话设备，防止丢失、损坏。

四、电话费用的管理1. 企业电话费用包括通话费、长途费、功能费等，由各部门电话机线管理员负责核算。

2. 企业电话费用按部门分摊，根据实际通话情况计算，报财务部门报销。

3. 企业应加强对电话费用的管理，定期对电话费用进行审计，确保费用合理、节约。

公司打电话管理制度一、总则为规范公司内部电话使用管理，倡导高效沟通，提高工作效率，特制定本电话管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工在公司办公时间内的电话使用。

三、电话使用规定1.员工应严格遵守公司电话接听规则，电话响铃时应在规定时间内接听电话，避免长时间等候或无人接听。

2.电话接听时，员工需标准用语，礼貌用语，并听取对方意见，认真记录重要信息。

3.员工在与客户或合作伙伴通话时，应注意语音语调，使用流畅明确的语言，并感谢对方的来电，提高公司形象。

4.员工在进行电话外呼时，需核实对方身份，核实电话信息，不得在无明确目的或无关电话等追踪电话。

5.公司内部电话通讯需注意保密，涉密信息不得通过电话通讯方式传递。

6.员工在电话过程中，如需回复信息、查阅资料等操作，应将对方等待时间控制在合理范围内，不得影响双方通话体验。

7.员工在电话通话过程中，如需请假或其他事宜，需事先告知对方并结束电话，切勿处理私事或超时通话。

8.公司电话不得被用于私人通话或联系方式，不得影响工作效率，不得出现恶搞、不文明用语等行为。

四、管理办法1.公司将定期对员工电话使用情况进行监控，对违反电话管理制度的员工将采取相应处理措施。

2.公司将建立电话使用档案，定期进行评估，对员工电话管理情况进行考核，对表现优秀者给予奖励。

3.如有员工对电话管理制度存有疑问或建议，可向公司人力资源部门提出，公司将以征求员工意见，不断完善管理制度。

五、违规处理1.对于严重违反电话管理制度的员工，公司将根据情节轻重采取相应措施，包括警告、扣款、停职等处理。

2.对于多次违规的员工，公司将考虑作出降职、降薪等处罚，甚至解雇。

3.员工若发现他人违反电话管理规定，可向公司人事部门举报，公司将依法处理。

六、附则本电话管理制度经公司董事会审议通过，自颁布之日起生效。

涉及其他事宜，由公司人力资源部门负责具体执行。

公司将定期对电话管理制度进行检查评估，对制度不完善之处进行修订，确保制度的执行性和有效性。

企业电话线管理制度1.引言1.1背景和目的随着企业日常通信的不断发展，电话线作为重要的通信工具，为了更加科学、规范地管理和使用电话线设备，确保通信畅通、信息安全，制定本电话线管理制度。

1.2制度的价值与意义本制度的制定不仅是对通信设备的科学管理，更是为了提高通信效率、延长设备寿命、降低故障风险，进而确保企业通信的正常运行，树立公司良好形象。

2.适用范围2.1适用对象本制度适用于公司所有员工，包括但不限于办公室工作人员、管理人员等。

2.2适用场所适用于公司内所有办公区域、会议室等使用电话线设备的场所。

3.核心原则3.1电话线设备的规范与标准电话线设备必须符合国家相关标准，购置前需进行验收和备案。

电话线设备的布线、安装必须按照规范进行，确保通信质量。

3.2电话线的使用原则电话线仅用于公务通信，禁止私自更改线路用途。

严禁私拉乱接电话线，防止干扰其他设备的正常通信。

3.3电话线的保养与维护定期对电话线设备进行保养，清除灰尘，检查线路连接情况。

发现电话线设备故障应及时报修，禁止私自拆卸。

4.电话线申领与分配4.1电话线的申领程序员工需要电话线时，必须提出书面申请，并经主管审批。

电话线的申领记录要进行归档，便于管理和追溯。

4.2电话线的分配标准根据不同岗位需求合理分配电话线数量。

分配时需标明使用期限和责任人，并建立相应档案。

4.3电话线的使用期限电话线使用期限一般为一年，到期前需要申请续期。

部门主管负责对过期或闲置电话线进行回收与清理。

5.电话线使用规范5.1电话线的正确使用方法使用标准化的插头和插孔，确保连接牢固。

不得随意折弯或拉扯电话线，防止线路损坏。

5.2电话线的接插注意事项插拔电话线时，必须保证设备电源处于关闭状态。

使用专业插头拔插工具，避免因操作不当导致损坏。

5.3电话线的拔插流程在进行电话线拔插时，需先将通话结束，然后轻握插头拔出。

插拔时避免用力过猛，防止插头弯曲或插孔损坏。

6.电话线保养与维修6.1电话线的定期检查与保养定期检查电话线连接状态，确保线路畅通。

公司办公电话管理制度第一章总则第一条为规范公司办公电话使用行为，提高工作效率，保障公司正常运转，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内全体员工，在公司内使用的固定电话、手机等通讯设备。

公司严格禁止私自添加陌生电话，使用公司电话进行不正当商务活动等行为。

第三条公司电话使用应遵循合理、节约、高效的原则，严格控制通话时长和费用开支，并确保相关信息不泄露。

第二章办公电话管理第四条公司电话统一管理，由行政部门负责设备的购置、维护和管理，使用过程中如有异常情况，应及时向行政部门报告处理。

第五条员工领用公司电话时，需填写使用申请表格，并签署保密协议。

如需外借或调拨必须经过主管领导审批。

第六条公司电话使用仅限于工作需要，严禁将电话用于私人通讯、娱乐或非工作目的。

如有违反规定行为，将受到相应的处罚。

第七条公司电话需保持通话质量稳定，通信设备定期维护，确保通话质量，保障正常工作需要。

第八条公司电话在工作外时间（如节假日、下班时间等）应关机或调至静音状态，以免造成公司电话资源浪费。

第九条公司电话通讯记录需保存备份，以便查询历史通话记录，提供必要的工作依据。

第十条员工离职或转岗时，应及时交还公司领用的通讯设备，如有损坏或遗失需照价赔偿。

第十一条公司电话号码为公司机密信息，严禁擅自向外泄露或透露给任何第三方，涉密通话需谨慎处理。

第三章通话管理第十二条公司电话通话应遵循礼貌用语，不得对外客户或同事使用粗暴、不文明的语言，做到文明用语，言行举止得体。

第十三条公司电话通话时，应注意保持声音清晰、语速适中，避免喧哗或沉闷，尽量避免其他员工的干扰。

第十四条通话内容务必专业、真实，不得有虚假陈述或误导性信息，确保通话准确、有效。

第十五条通话内容涉及公司机密信息，需严格保密，避免信息泄露给未经授权的人员，避免给公司造成损失。

第十六条公司电话通话结束后，应核对通话记录，确认信息准确无误，以便后续工作处理。

第十七条公司电话通话费用产生后，应及时报销，避免超出规定额度造成不必要的费用支出。

办公电话管理规定范文第一章总则第一条为规范办公电话的使用，优化工作效率，提高管理水平，保证通讯畅通，制定本规定。

第二条本规定适用于本公司所有办公电话的管理和使用。

第三条办公电话是公司为提供工作所必需的通讯工具，全体员工必须遵守本规定进行管理和使用。

第二章办公电话号码第四条办公电话号码由公司进行统一规划和分配，每个员工只能拥有一部办公电话，不得私自更改或多拥有。

第五条办公电话号码由行政部门负责进行统一管理，包括分配、变更和回收等工作。

第六条各部门负责人必须准确记录本部门所有员工的办公电话号码，及时更新并报送行政部门。

第三章办公电话使用第七条办公电话仅用于工作上的必要通讯和沟通，不得进行个人事务和娱乐活动。

第八条在接听办公电话时，必须有礼貌、热情、专业。

达成电话目的后，应及时结束，并记录相关内容。

第九条离岗时，必须将办公电话设置为转接状态或由同事代接，并将转接号码或代接人告知相关方。

第十条临时离开座位时，必须将办公电话设置为转接状态，并将转接号码告知相关同事。

第十一条秘书、接待员等特定岗位的员工，必须妥善管理办公电话，保证电话的准确、高效和安全。

第四章办公电话保养第十二条办公电话必须放置在固定的位置，保持整洁干净，并定期进行清洁维护。

第十三条办公电话设备故障应及时向行政部门报修，并配合维修人员进行检修。

第五章违规处理第十四条对于违反本规定的员工，将根据情节轻重进行相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、记过、降级或辞退等。

第十五条对于恶意损坏办公电话设备的员工，将追究其法律责任，并承担相应的赔偿责任。

第六章附则第十六条本规定由行政部门负责解释和修改。

第十七条本规定自颁布之日起施行。

以上为办公电话管理规定范文，仅供参考。

具体规定可根据公司实际情况进行调整和修改。

办公电话管理规定范文（2）第一章总则第一条为规范办公电话的使用，提高工作效率，确保通信安全，制定本规定。

第二章办公电话的用途和权益第二条办公电话是为了处理工作事务、提高工作效率、完成工作任务所设立的。

电话机线管理制度
第一条?我厂通讯设备及线路的维护保养工作应严格遵循邮电部电信总局关于市内电话用户交换管理的有关规定。

第二条?机线维护人员应熟悉并掌握本厂使用机线设备的性能、结构原理及其测试、调整、维修技能。

要严格按照邮电部电信总局关于《市话用户交换机技术维护标准和周期》的规定，切实做好机线的经常性维护保养工作。

第三条?机线维护人员应与话务人员密切合作，共同努力，使通讯设备、仪器、工具经常保持整齐清洁，完整完损，性能良好，运行正常。

第四条?××应负责组织领导适时编制年度、月度通讯设备线路的维护修理计划，报送有关主管部门归口平衡，并组织督促机线维护人员按时完成维修计划。

第五条?机线维护人员应认真做好日常维护保养工作的原始记录积累，保管好通讯设备及维修情况的技术资料。

主要原始记录应包括：
1.工作日记；
2.各种障碍记录；
3.维修作业计划(年度、月度)；
4.机历卡、用户卡片；
5.蓄电池充放电记录；
6.其他有关原始记录。

主要技术资料应包括：
1.有关设备维护说明书；
2.机房电力布线系统图；
3.电缆、杆线、分机设备布置图；
4.维修情况记录。

第六条?各单位话机安装、拆迁，应书面向××提出申请，经××批准后，由机线维护人员负责装、拆、迁，并开具内部协作加工单，按实核算材料、工时费用，交财务转账。

第七条机线维护人员应随时将自己的去向(工作地点)用电话告知总机房，以便在通讯设备发生故障，可随时召唤，尽快处理。

公司电话机管理制度第一章总则第一条为了规范公司电话机的使用，提高工作效率，维护公司形象，制定本制度。

第二条公司电话机使用范围包括内线电话和外线电话。

第三条公司电话机的使用应当符合法律法规和公司规定，不得违反相关规定。

第四条公司电话机管理制度的执行机构为公司管理部门。

第五条公司电话机管理制度的具体内容由公司管理部门负责编制和修改，并报公司领导审批。

第二章使用权限第六条公司员工凭公司内部电话号码有权限使用内线电话。

第七条公司员工严禁私自使用公司外线电话，如需外线通话需经过领导审批。

第八条公司员工有责任妥善保管自己的电话账号和密码，不得将账号和密码告知他人。

第九条公司员工不得借用他人电话账号和密码使用电话机。

第三章使用规定第十条公司员工在使用电话机时应当注意以下几点：（一）通话内容应当符合公司业务范围，不得私自聊天或闲谈。

（二）不得在电话机旁边摆放易燃易爆物品。

（三）不得恶意拨打电话骚扰他人。

第十一条公司员工如需外线通话，应当遵守以下规定：（一）使用公共电话时，应当保持文明用语。

（二）不得在公共电话中透露公司机密信息。

（三）不得进行违法违规活动。

第四章管理要求第十二条公司管理部门应当定期检查电话机的使用情况，发现问题及时处理。

第十三条公司管理部门应当配备专门人员负责电话机的维护和保养工作。

第十四条公司员工应当配合公司管理部门的监督和检查工作，如实提供相关信息。

第五章处罚措施第十五条公司员工违反本制度规定的，公司管理部门有权采取以下处罚措施：（一）口头警告。

（二）书面警告。

（三）罚款。

（四）停止使用公司电话机。

（五）解除劳动合同。

第六章附则第十六条本制度自颁布之日起正式执行，原有与本制度不符的规定自本制度颁布之日废止。

第十七条公司管理部门有权对本制度进行解释，并在必要时对其进行修订或补充。

以上为公司电话机管理制度的内容，希望全体员工认真遵守，共同维护公司的利益和形象。

办公电话管理规定范文办公电话是现代办公生活中必不可少的一种通讯工具，它的管理对于提高办公效率、加强信息沟通、保障工作顺利进行具有重要意义。

为此，制定一套科学合理的办公电话管理规定是必要的。

本文将从企业角度出发，详细介绍办公电话管理规定的内容，以保证办公电话的正常使用和维护办公秩序。

一、办公电话使用准则1.遵守礼貌规范：在使用办公电话时，要注意以礼待人，尊重对方，彬彬有礼。

不使用粗言秽语、侮辱性语言或引发争执的言辞。

2.限制通话时间：办公电话的使用应当以工作需要为主，不得滥用。

在工作时间内，尽量控制通话时间，不得长时间聊天或闲聊。

3.保障通话质量：使用办公电话时，要确保通话质量良好。

尽量避免在嘈杂的环境中通话，不提问或回答他人问题时最好明确表达，以免造成误解。

4.言简意赅：在电话沟通中，要注意简洁明了地表达自己的问题或需求。

避免冗长的陈述或答复，以节约时间和保持清晰度。

5.保密信息：在通话过程中，要注意保护公司和客户的机密信息。

不得泄露机密信息给与访问权限之外的人员，确保信息的安全性。

二、办公电话使用程序1.电话接听：每个部门应有专人负责接听部门电话，确保电话畅通并及时转达相关信息。

接听电话时要注意先确认对方身份和需求，根据需求将电话转接至相应人员。

2.电话转接：当接听电话的人员无法满足来电的需求时，应按照相应的流程将电话转接至相关人员。

在转接电话时需要简单介绍来电人员的需求和背景，确保顺利的沟通和问题解决。

3.电话挂断：电话接听完成后，要及时、礼貌地结束通话。

在通话结束时跟对方确认是否还有其他事项需要沟通，如果没有，要恰当地告别并挂断电话。

三、办公电话管理措施1.电话号码管理：为了方便使用和管理，每个员工应当有一个独立的办公电话号码，并加以记录和归档。

在员工离职时，要及时收回并注销其使用的办公电话号码。

2.电话机维护：办公电话设备是公司重要的办公工具，要做好日常的维护工作。

定期检查电话机的质量和使用情况，及时更换或修理出现故障的电话机。

电话使用管理规定范本一、引言本规定旨在规范公司内部电话使用行为，提高通信效率，保障信息安全。

所有公司员工均应遵守本规定。

二、通用规定1. 员工应当妥善使用公司提供的电话设备，未经许可，不得私自携带或移动电话机进入公司。

2. 公司电话仅限于工作使用，不得用于私人通讯、娱乐等非工作相关的活动。

3. 在使用公司电话进行通讯时，员工应注意礼貌用语，文明交流，尊重对方的隐私和感受。

4. 严禁利用公司电话进行违法犯罪活动，如散布谣言、侮辱诽谤他人等。

三、办公电话使用规定1. 在接听电话时，员工应尽量保持专注，避免同时做其他任务或聊天。

2. 接听电话时应用标准化的问候语，清晰地表达公司名称和自己的姓名。

3. 电话接待员应熟悉公司业务，能够妥善处理各类来电咨询，并及时转达相关信息。

4. 对于需要转告他人的电话留言，必须准确记录信息，包括来电者姓名、电话号码、留言内容和时间等，并及时通知相关人员。

四、呼叫外线规定1. 在呼叫外线时，员工应注意工作时间，尽量避免打扰他人正常休息。

2. 对于强调或重要的电话，应事先征得对方的同意，并遵循通知或预约的原则。

五、电话会议规定1. 在进行电话会议时，应提前做好会议准备工作，准确输入电话号码和密码，确保通话顺畅。

2. 参与电话会议时，员工应按照会议要求安静倾听，并在发言时注意控制时间，避免个人与会人员之间的争论和不必要的干扰。

六、保密规定1. 在电话通话中涉及到公司机密信息时，员工应注意保密，不得将这些信息透露给未经授权的人员。

2. 不得私自录音或截取他人电话通话内容，除非在法律规定的情况下，并且事先征得对方同意。

七、违规处罚1. 对于违反本规定的行为，公司将视情节轻重采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、责令停职、解聘等。

2. 对于严重违反法律法规的行为，公司将会向有关部门报案并承担相应法律责任。

八、附则本规定自发布之日起执行。

如有需要，公司保留对本规定进行修改的权利，并及时通知全体员工。

Happiness is a kind of perfume that cannot be poured on others, but oneself does not touch some.整合汇编简单易用（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）企业电话管理制度_企业电话管理制度范文企业电话管理制度篇1一、职责1、管理部：负责开通国内、国际长途电话的审批,电话的安装、使用、维修、停机、电话费用结算等相关事项的统筹管理;2、各部门：负责管理本部门的电话及控制电话费用;3、财务部：负责电话费用的结算。

二、基本原则1、每部电话安排专门负责人员，负责该部门电话的管理及控制费用;2、公司内线电话用于各部门之间的工作联络，任何人不得用内线电话聊天、谈笑;3、办公电话原则上不得作私人电话使用;4、办公室电话主要用于工作联系，提倡使用文明、简捷的语言，以减少通话时间;5、非本公司工作人员不准使用本公司话机打市内电话和长途电话。

三、电话号码的申请与定位1、部门因业务扩大增加人员需新增电话，由部门负责人审核后交由管理部批准，管理部批准后联系专业人员进行电话安装。

四、电话安装1、电话之初装以开通内线为原则;2、各部门电话号码如需开通市话、国内长途、国际长途、来电显示等其他需要另外收费的功能，需由申请部门填写《电话申请表》，由部门负责人签字后交管理部批准，批准后方可开通相应功能。

五、电话移机、停机、停用号码重新起用1、各部门人员因工作原因发生办公地点变动需要移机时，由部门人员告知管理部进行移机;2、部门人员调整、人员变动等各种原因需要停止使用电话时，部门负责人需向管理部报停，号码由管理部收回保管备用。

六、电话的故障维修管理1、使用者如发现话机、线路等故障要及时向管理部报修，非专业人士不得私自拆装电话。

七、电话费用每月由管理部按计费系统话费清单进行统计，缴纳。

八、罚则如有违反以上电话管理规定的，一经发现将进行考核处罚。

公司电话管理制度一、前言随着公司规模的扩大，公司电话的日常管理和使用也成为组织运营的重要一环。

在现代企业管理中，电话系统已成为必不可少的通信工具，它能快速、准确地传递信息，缩短沟通距离，提高企业效率。

因此，制定公司电话管理制度对于企业的日常经营活动是至关重要的。

本文旨在制定一套完善的公司电话管理制度，确立企业内电话使用的标准与规范，保障电话资源的合理分配和使用，提高企业内沟通效率，降低通信成本，同时也是监督员工使用电话的行为准则，保护企业的利益，维护公司形象。

二、电话使用范围说明本文所述的电话管理制度适用于公司全部带有电话系统的的工作岗位和部门，包括总机、内线电话、传真机等通信设备，不在本制度范围内的设备需按相关制度规定使用。

三、电话管理规定（一）呼叫需知1、所有通信必须以礼貌、诚实、尊重的方式进行；2、在拨打电话前，应清楚地思考话题，简明扼要陈述要求或问题，并确保对方听懂；3、应当尽量使用标准的语音，不宜过急、过快或过缓。

（二）接听规定1、应严格按照电话交换机提示操作，无需再次拨号；2、应如实回答询问，务必保证收发双方的信息清晰、准确；3、收到电话时，若不能立即接听，应尽快返回电话。

（三）通信礼仪1、敬语、礼貌和对人对事的尊重是基本原则，不得对电话对方进行诋毁、攻击、威胁等任何不恰当的语言表达；2、在通话中应附加称呼人名，以表现出对对方的尊重和重视；3、注意语调和音量，使用温和的口气表述，不要大喊大叫；4、引入正题前，应先自我介绍并表达问候，以展示主动和诚意的态度。

（四）电话记录与信息安全1、接听或拨打电话时，要先向电话对方自我介绍，记下对方姓名、电话、留言及时间等重要信息；2、所有留言需谨慎开展，不可过于随意或出于个人私心；3、在接听电话中，不要明示或隐含透露公司及相关业务方面的重要信息及机密。

（五）故障处理1、在电话无法使用、故障或呼叫受阻时，应立即报告电话管理员或技术人员，并遵循操作步骤进行排故；2、不得自行拆卸、修理官网电话设备或在未经授权的情况下操作电话系统。