淘宝基础 第三课 董
- 格式:pptx
- 大小:6.76 MB
- 文档页数:72
淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。
2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。
一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
淘宝运营计划书(15篇)时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。
那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的淘宝运营计划书,希望对大家有所帮助。
淘宝运营计划书1一.项目内容和实行步骤现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。
任务1:提出产品及办事的项目从事电子商务,首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别,并要了解海内外电子商务的现状、发展的有利前提是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。
中国的互联网发展很快,目前已经有跨越1亿的网平易近,是世界第二网络大国,其中有20xx多万人曾经在网上购买商品,占中网平易近总额的20。
7%,对电子商务有巨大的需求空间。
根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明:(1)平均每次购物钱数在500元以下这一区间的人群比例高达87。
2%,其中39%的用户在101 元~500元之间,32。
9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15。
3%,约为501元~1000元区间的2倍。
(2)在购物网平易近中,分别有跨越15%的人购买过时装和生活家居用品,表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。
别的,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。
(3)在对网平易近选择网络购物原因的调查中,有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。
(4)对网平易近购买目标商品要领的调查表明,一般就是:"搜索——比较——咨询"。
(5)通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看,目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。
电子商务在我国的发展还处于研发阶段,新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现,并不断涌现出行业代表企业和行业领袖,以致于新的巨富人物。
收稿日期:2007203228;修订日期:2007207212作者简介:董婧(1982-),女,硕士研究生,主要从事Web GIS 应用研究。
.NET 环境下基于MapObjects 组件的WebGIS 应用研究董 婧1,郭建文1,冯 敏2(1.中国科学院寒区旱区环境与工程研究所,甘肃兰州730000;2.中国科学院地理科学与资源研究所,北京100101)摘要:为了在Web 环境中重用现有的基于MapObject s 组件的代码资源,以IIS 托管MapObject s应用的形式,提出了一种新的Web GIS 解决方案:在.N ET 环境下基于MapObject s2.2采用C #语言进行开发,由IIS 托管的服务器端嵌入MapObject s 组件以提供GIS 功能服务,交互页面部分采用ASP .N ET 实现,页面元素与代码分离,结构清晰,安全性高;客户端无需下载、安装插件,借助通用浏览器即可访问Web GIS 服务,提高了其可用性。
并以此方案作为系统框架,基于该机制实现了网络版兰州城市交通电子地图,验证了该方案的可行性。
关 键 词:Web GIS ;MapObject s ;.N ET ;电子地图中图分类号:TP 79 文献标识码:A 文章编号:100420323(2007)05206682051 引 言Web GIS 是基于Internet 平台、客户端应用软件采用WWW 协议运行在万维网上的地理信息系统。
Web GIS 利用互联网技术来扩展和完善地理信息系统,使用户通过浏览器浏览和获得网上提供的地理信息系统的数据和功能服务。
与传统GIS 相比,Web GIS 具有更广泛的访问范围、维护成本低、用户端操作简便等特点。
目前实现Web GIS 的技术已经有多种,诸如公共网关接口(C GI )、服务器应用程序接口(Server A PI )、动态服务器端页面(ASP )和插件(Plug 2in )、客户端控件(ActiveX Con 2t rol )和J ava 等[1~3],这些技术方法各有所长。
第3章网店管理一、名词解释1、子账号子账号业务是淘宝网及天猫商城提供给卖家的一体化员工账号服务。
卖家使用主账号创建员工子账号并授权后,员工可以利用子账号登录旺旺接待买家咨询,或登录卖家中心管理网店,主账号可对子账号的业务操作进行监控和管理。
2、评价解释不管是买家还是卖家,对收到的主评价或追加评价都有一次解释的机会,对好评、中评、差评都可以解释,差评需要双方互评48小时后全网显示,才可以进行解释。
3、信用评价淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作出评价,这个评价也称为信用评价。
评价分为“好评”“中评”“差评”三种。
评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加1分;若给予差评,则信用积分减少1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。
4、DSR店铺动态评分也称卖家服务评级(Detailed Seller Ratings,DSR),是淘宝网、天猫商城的一种动态评分系统,只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺动态评分。
在淘宝网交易成功后的15天内,买家可以对本次交易进行三项评分,它们分别是宝贝与描述相符、卖家的服务态度和物流服务的质量,每项店铺动态评分取连续6个月内所有买家给予评分的算术平均值。
二、单项选择题1-6 BDBDCD三、判断题1-5: √√×√×四、简答题1.提升店铺动态评分的策略有哪些?淘宝把店铺动态评分作为卖家报名活动的一个重要考核点。
为了宝贝的排名、店铺的转化率,平时要注意动态评分的提高,一定在产品质量、售后服务上多下功夫,以得到顾客的充分肯定。
(1)保证产品质量直通车、钻展推广烧钱似的做,但是有些店铺最后还是生存不下去,质量才是王道,是店铺的核心。
服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。
如果店铺还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。
要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。
淘宝梨米特讲义
【实用版】
目录
1.淘宝梨米特讲义简介
2.淘宝梨米特讲义的内容
3.淘宝梨米特讲义的价值
正文
【淘宝梨米特讲义简介】
淘宝梨米特讲义是一份由知名电商淘宝推出的关于商家运营技巧的
讲解资料。
该讲义主要针对淘宝平台上的卖家,旨在帮助他们提高店铺运营能力,提升销售业绩。
通过学习淘宝梨米特讲义,卖家可以更好地了解淘宝的运营规则,从而更有效地开展电商业务。
【淘宝梨米特讲义的内容】
淘宝梨米特讲义内容包括以下几个方面:
1.店铺定位:指导卖家如何根据自己的产品特点和目标客户群体,为自己的店铺找到一个合适的定位,以便吸引更多潜在客户。
2.商品上架:教授卖家如何对商品进行优化,包括标题、图片、详情页等,使得商品更容易被消费者发现和购买。
3.营销推广:介绍淘宝平台上的各种营销工具,如直通车、钻展、淘宝客等,并讲解如何运用这些工具进行有效的推广。
4.客户服务:讲解如何提高客户满意度,包括售前咨询、售中服务、售后处理等环节。
5.数据分析:教授卖家如何通过数据分析工具,如生意参谋、数据魔方等,分析店铺运营数据,以便及时调整运营策略。
【淘宝梨米特讲义的价值】
淘宝梨米特讲义对于淘宝卖家来说具有很高的价值。
通过学习这份讲义,卖家可以全面了解淘宝的运营规则和技巧,从而提高自己的运营能力。
同时,淘宝梨米特讲义可以帮助卖家更好地应对市场变化,提升店铺竞争力。
此外,学习淘宝梨米特讲义还有助于卖家提高客户满意度,增强客户忠诚度,从而实现可持续发展。
总之,淘宝梨米特讲义是一份对淘宝卖家非常有帮助的资料,值得每个淘宝卖家认真学习。