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方案一培训大纲：一、家具门店销售培训1、家具门店销售的五个心态2、家具门店销售形象培训3、家具门店销售倾听培训4、家具门店销售处理议价培训5、家具门店销售处理客户异议培训6、家具门店销售洽谈培训二、家具门店瞬间销售力培训1、瞬间打动力培训2、为客户量身定制培训3、销售人员忠诚顾客培训三、金牌家具门店销售培训1、金牌导购销售自我定位2、金牌导购销售沟通技巧培训3、金牌导购销售成交技巧四、终端家具门店销售培训1、家具门店销售心态2、家具门店销售服务礼仪3、家具门店销售准备工作4、家具门店销售成交技巧5、家具门店销售服务技巧五、家具门店销售业绩倍增培训1、家具门店销售的必备武器2、家具门店销售建立信赖的原则3、找出问题、需求、渴望4、家具门店塑造产品价值5、解除顾客抗拒点培训6、家具门店销售成交绝技7、销售业绩倍增的策略六、家具门店销售管理1、有效的家具门店关铝2、家具门店形象管理家具门店销售营运管理3、家具门店客户管理七、卓越家具门店管理与服务培训1、家具门店销售成功心态2、家具门店销售管理技巧3、终端销售服务技巧八、家具门店销售人员职业化培训1、家具门店销售的意义2、家具门店销售顾客心理3、家具门店销售的心态4、家具门店销售的基本技术5、家具门店销售技术培训6、家具门店布局安排九、家具门店销售及服务技巧培训1、家具门店销售仪表仪态2、家具门店销售服务礼仪3、家具门店销售语言礼仪培训4、家具门店销售微笑服务培训5、家具门店销售接待培训6、家具门店销售掌握客户心理十、家具门店顾问式销售培训1、家具门店销售正确点出发2、家具门店销售的准备3、顾问式家具门店销售步骤十一、家具门店销售督导培训1、优秀督导塑造2、督导有效沟通技巧3、督导提高效率良方4、督导如何提升业绩十二、家具门店销售培训总结方案二培训大纲：第一篇：导购员自身素质的培训第一讲：家具市场的基本状况和发展趋势1、家具市场的基本状况2、家具市场基本销售模式3、家具销售的常见问题4、如何发挥自身优势第二讲、规划自我，提高素质1、树立人生目标，进行个人职业规划2、营业员的基本修养与素质优秀家私营业员的基本要求4、成功缘于心态，心态决定成功5、学会赞美6、停止抱怨7、对自己的业绩负责8、给自己正面的期待9、如何实现持续改进10、如何超越自我设限11、如何培养良好的工作心态第三讲、导购员基本素质提升迎客阶段的基本要领2、顾客识别阶段的基本要领3、沟通近身阶段基本要领4、需求探寻阶段基本要领5、推介展示阶段基本要领6、客商博弈阶段基本要领7、突破达成阶段基本要领8、服务送客阶段基本要领第二篇：家具店导购技能培训提纲第一讲导购员与顾客的智斗1、吸引顾客进店选购商品的方法2、如何快速判断顾客需求3、拉近顾客距离的方法4、延长顾客在店中停留时间的七个手段5、顾客反感的五种推销方式6、价格异议的应对技巧第二讲导购技巧如何做好客户控制2、导购手段的演变与趋势3、导购误区与回避4、顾客的常见质疑及应对话术5、团队式导购6、常见的交易干扰及消除方法第三讲导购实战技能店长在促成环节的作用2、成功促成的金典例子（场景再现）3、促成失败的八个细节（小品演绎）4、顾客的常见质疑及应对话术（引导式授课）结束：总结、回顾全部课程。
销售培训计划课程表第一阶段：基础知识培训时间：2周课程内容：销售基本概念、销售流程、产品知识、客户心理学、销售技巧等。
培训方式：理论讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论等。
目标：使学员对销售工作有全面的了解，掌握基本的销售技能和沟通技巧。
第二阶段：销售技能提升培训时间：3周课程内容：销售沟通技巧、客户需求分析、销售谈判技巧、销售话术、销售心理学等。
培训方式：案例分析、角色扮演、销售情景模拟、实际销售练习等。
目标：提升学员的销售技能和应对客户的能力，使其能够独立完成销售任务。
第三阶段：团队销售培训时间：1周课程内容：团队协作、销售团队建设、销售激励机制、团队销售目标管理等。
培训方式：小组讨论、团队合作游戏、团队销售任务等。
目标：培养学员的团队意识和合作能力，使其成为一个团队中的高效销售人员。
第四阶段：销售综合实战培训时间：1周课程内容：实际销售练习、销售业绩考核、销售策略制定、客户关系管理等。
培训方式：实际销售任务分配、销售业绩评估、销售策略制定等。
目标：让学员在实际销售中不断提升自己的销售能力，同时加强与客户的沟通和关系管理。
第五阶段：销售管理能力培训时间：2周课程内容：销售团队管理、销售业绩分析、销售报告撰写、销售预测与规划等。
培训方式：讲座、案例分析、小组讨论、团队管理实践等。
目标：培养学员的销售管理能力，使其能够成为一个优秀的销售经理，能够有效地管理销售团队并达成销售目标。
第六阶段：销售大师讲座时间：1周课程内容：邀请销售领域的专家进行专题讲座，分享成功经验、销售心得、市场洞察等。
培训方式：讲座、互动交流、案例分析、学员提问等。
目标：激励学员，吸取成功人士的经验，激发学员的学习热情和进取心。
以上是一个完整的销售培训计划课程表，通过系统的培训，能够为销售人员提供全面的销售知识和技能，使他们成为优秀的销售人才。
《金牌督导》訓練營两天(每天6小时)【主讲嘉宾】：舒立平先生【课程目地】1、找准督导的角色定位，对店铺进行销售精细化管控2、掌握业绩监控技术，对门店业绩诊断与分析3、掌握促销与巡店技能，提升沟通协调技巧4、现场培训的战略战术，绩效评估与快速复制人才5、具备运营规划能力，精通业绩提升的关键指标6、品牌型企业管理模式的操作模式和管理模式的实际应用7、服装专业品牌型企业大型系列内管理必修培训课程【课程背景】1、竞争加剧，您的督导准备好了吗？您是称职的督导吗？2、称职的督导是赢得专卖店业绩提升的致胜法宝！3、称职的督导不仅是自己做销售，而是为老板带出一支卓越的店铺队伍！3、称职的督导用心管理专卖店，令老板省心、省时、省力又赚钱！4、称职的督导让老板摆脱“分店易开、督导难求”的痛苦局面！5、称职的督导管人、管货、管运营、即抓店铺又抓业绩！6、督导是启动终端财富的灵魂人物，值得您去培养！课程提纲（纯管理版）1 →督导的角色认知●店铺经营者（老板的心态）●店铺管理者（角色不转变、技能再好又如何）●矛盾聚焦者（管理能力等于解决问题的能力）●●店铺辅导员（下属的成长是管理者能力的体现）●责任承担者（责任大于能力、忠诚决定信任）●公关协调人（对外攻关、对内协调）2 →督导的管理素养训练●认识零售企业的组织结构●了解、分析和把握岗位说明书里的工作职责●如何融入和包容团队●如何认识经营、管理、管理者和被管理者3 →督导的员工辅导能力训练●如何明终端店铺的工作内容●如何把握店铺岗位说明书里的工作职责●如何明确店铺员工的状态（态度和能力）●如何制定店铺辅导计划（时间、地点、方式等）●如何辅导各种类型的员工（老员工、后备员工、态度好能力差、能力好态度差等）4 →督导的员工激励能力训练●关键事件法●循序渐进法●需求定位法●生涯规划法●文化凝聚法●责任模范法●愿景感染法●情感共鸣法●优点放大法5 →督导的管理工具运用能力训练●如何召开各种会议（晨会、管理会议）●如何推进销售计划（目标分解与监督）●如何协调各种关系（管理沟通能力）●如何进行报表管理（数据分析与运用）6 →督导的服务能力训练●让客户惊喜的特色服务策略●使客户依赖的客户关系管理（VIP管理）●润物细无声的投诉处理技术。
