市场督导培训必备教程
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市场督导培训教程市场督导是指企业通过对市场的监督和调查,以及制定和执行相关策略,管理和促进销售人员的有效工作的一种管理方式。
市场督导培训是为了提高督导团队的管理能力和市场监督能力,促进企业的销售和业绩增长。
本文将详细介绍市场督导培训教程。
一、市场督导的基本概念和重要性市场督导是指监督和协助销售人员实施公司销售政策和策略,提高销售人员工作效率和销售业绩的一种管理方式。
市场督导的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高销售业绩:市场督导可以对销售人员的工作进行监督和指导,帮助他们提高工作效率,实现销售目标。
2. 增强客户满意度:市场督导可以通过监督销售人员的服务质量,促进客户满意度的提升,增加客户的忠诚度。
3. 加强市场调研:市场督导可以通过对市场的监督和调查,及时了解市场的变化和竞争情况,为企业制定合理的市场策略提供依据。
二、市场督导培训的目标和内容市场督导培训的目标是提高督导团队的管理能力和市场监督能力,促进企业的销售和业绩增长。
培训内容主要包括以下几个方面:1. 销售技巧培训:培训督导团队掌握各种销售技巧,如客户开发、销售谈判、销售演示等,提高销售人员的销售能力。
2. 市场监督能力培训:培训督导团队了解市场监督的重要性和基本原理,学习市场调研方法和技巧,提高市场监督的能力。
3. 团队管理培训:培训督导团队学习团队管理的基本理论和方法,如团队建设、团队激励、团队协作等,提高团队的配合和执行能力。
三、市场督导培训的方式和步骤市场督导培训可以通过多种方式进行,如集中培训、分散培训、线上培训等。
培训步骤主要包括以下几个环节:1. 培训需求分析:根据督导团队的实际情况,确定培训的具体需求和目标。
2. 培训计划制定:制定详细的培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间等。
3. 资源准备:准备培训所需的教材、PPT、视频等培训资源。
4. 培训实施:按照培训计划,组织实施培训活动,包括培训讲座、案例分析、角色扮演等。
督导培训手册4(DOC17页)第二节课时〔3小时〕时间内容培训技巧要求学员活动90分钟卖场树立讲座、提问听课1、专卖店2、商场店中店60分钟店铺损益计算讲座、提问听课30分钟结论1、总结以上所学内容讲座听课2、提出考核要求卖场建设区域卖场树立应依据总公司市场规划,结合各区域市场状况制定出卖场树立的进度、卖场树立的类型并合理配置,以构成最正确的专卖体系网络树立:(一)卖场资讯对目的卖场作如下调查:商场店中店(1)商场天文环境;(2)停业时间及以往运营状况;(3)商场一切者背景、管理者素质、商业信誉;(4)商场定位,客流状况;(5)鞋区楼面散布、营业面积、引进品牌状况;(6)能够失掉的卖场位置;(7)预估能够到达的营业额;专卖店〔1〕店铺商圈天文环境;〔2〕店铺前期运营状况;〔3〕相邻店铺竞争品牌及其销售状况;〔4〕店主的素质、和操作品牌的才干;〔5〕店铺的营业面积;〔6〕预估该店铺能够到达的营业额;将以上相关资料整理并剖析,思索本区域可应用的资源,确定可开设卖场的数量和类型。
〔二〕协议谈判商场店中店1、向该卖场主管经理引见公司背景、总公司市场规划、分公司市场方案及产品等。
2、进入该商场条件、时间及准确位置,进店装修时间及要求。
3、各类费用规范及确定,按如下原那么操持:(1)扣率:取费规范参照本区域同类商场,付款方式每月货款中扣除。
(2)促销费:取费规范分为营业额或回款额的1-2 %,付款争取最低规范并从货款中扣除。
(3)赞助费:普通不接受,如确须思索时须与总代理协商。
(4)服装费:店中店应坚持我方店服,专柜可接受商场要求。
(5)营业员工资:店中店我方营业员由我方支付;一类商场专柜营业员工资或销售提成由我方支付。
其它类别的营业员工资尽力由商场支付,销售提成可思索我方支付。
(6)质量保证金:一为固定金额〔5000 – 10000元〕进店时一次性交清;另为撤店最后一个月营业额的20 % 扣款。
免交或争取后一种方式。
市场督导培训教程一、市场督导的职责与角色市场督导的主要职责包括但不限于以下几个方面:1、市场监察定期巡查市场,了解市场动态、竞争对手的情况以及本企业产品或服务在市场中的表现。
这包括检查销售点的陈列、促销活动的执行、价格的一致性等。
2、销售支持为销售团队提供培训和指导,协助他们解决销售过程中遇到的问题,提高销售技巧和业绩。
3、信息收集与反馈收集市场信息,包括消费者需求、产品反馈、渠道问题等,并及时向公司管理层汇报,为决策提供依据。
4、活动执行监督确保公司策划的市场活动,如促销活动、新品推广活动等,在各个销售点得到准确、高效的执行。
5、关系维护与经销商、零售商等合作伙伴保持良好的沟通与合作关系,解决合作中出现的问题,共同推动业务发展。
市场督导在企业中起着桥梁的作用,连接着公司的决策层和市场一线,他们需要具备敏锐的市场洞察力、良好的沟通协调能力以及解决问题的能力。
二、市场督导所需的技能与素质1、行业知识熟悉所在行业的发展趋势、市场规则、竞争对手情况等,能够准确判断市场形势。
2、销售技巧了解销售的基本原理和方法,能够指导销售人员提升业绩。
3、沟通能力与不同层次的人员进行有效的沟通,包括公司内部的同事、上级领导,以及外部的经销商、零售商和消费者。
4、观察力能够敏锐地发现市场中的问题和机会,通过细节洞察事物的本质。
5、分析能力对收集到的市场信息进行准确的分析和判断,为决策提供有价值的建议。
6、解决问题的能力在面对各种复杂的市场问题时,能够迅速找到解决方案并付诸实施。
7、团队协作能力与其他部门协同工作,共同实现公司的市场目标。
8、抗压能力面对市场的压力和挑战,能够保持积极的心态,坚持不懈地完成工作任务。
三、市场监察的方法与要点1、销售点巡查制定详细的巡查计划,包括巡查的频率、重点区域和销售点。
在巡查过程中,要仔细检查产品陈列、价格标签、促销物料的摆放等是否符合公司的要求。
2、销售数据分析收集和分析销售数据,如销售额、销售量、库存水平等,通过数据的变化发现问题和趋势。
市场督导培训必备教程1. 市场督导的定义与作用1.1 市场督导的定义市场督导是指对市场进行跟踪、监督并制定相应的改进措施的活动。
市场督导人员需要通过不断的调研和分析,了解市场需求变化、竞争对手动态以及产品在市场上的表现,以提供战略性建议和改进方案。
1.2 市场督导的作用市场督导在企业的市场开拓和产品改进中发挥着重要作用,具体包括:•监测市场变化:市场督导人员需要时刻关注市场动态,收集和分析市场数据,提供有关市场变化的报告和建议;•改进产品:通过对市场调研和分析,市场督导人员可以了解到消费者对于产品的需求和反馈,从而提供改进产品的建议;•竞争对手分析:市场督导人员需要对竞争对手进行调研和分析,以便制定相应的竞争策略;•支持销售团队:市场督导人员可以通过市场调研提供给销售团队有关市场趋势和竞争对手的信息,帮助销售团队制定销售策略。
2. 市场督导培训的重点内容2.1 市场调研与数据分析市场调研是市场督导的基础,通过市场调研可以了解市场的需求和趋势。
在市场调研中,市场督导人员需要采集和分析各种市场数据,包括市场容量、市场份额、竞争对手动态等,以提供有关市场的报告和建议。
2.2 产品知识和改进市场督导人员需要对所负责的产品有深入的了解,包括产品的特点、优势、竞争对手的产品等。
同时,市场督导人员还需要根据市场调研的结果,提出改进产品的方案,以提高产品在市场上的竞争力。
2.3 市场竞争对手分析市场督导人员需要对竞争对手进行调研和分析,包括竞争对手的产品、市场份额、销售策略等。
通过对竞争对手的分析,市场督导人员可以了解到竞争对手的优势和劣势,并为企业制定相应的竞争策略。
2.4 销售支持与策略制定市场督导人员需要与销售团队紧密合作,在市场调研的基础上,提供有关市场趋势和竞争对手的信息,帮助销售团队制定销售策略。
市场督导人员还需要监测销售结果,并根据实际情况及时调整销售策略。
3. 市场督导培训的方法和工具3.1 市场调研工具市场调研是市场督导的核心工作之一,常用的市场调研工具包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论等。
服装市场督导培训市场督导那个著名的苹果为什么不是掉在你的头上?那只藏着“老子珠”的巨贝怎么就产在巴拉旺而不是在你常去游泳的海湾?拿破仑偏能碰上约瑟芬而英俊高大的你总没有人垂青?于是我想成全你,先是照样给你掉下一个苹果,结果你把它吃了。
我决定换一个方法,在你闲逛时将硕大无比的卡里南钻石偷偷放在你的脚边,将你绊倒,可你爬起后,怒气冲天地将它一脚踢下阴沟。
最后我干脆就让你做拿破仑,不过像对待他一样,先将你抓进监狱,撤掉将军官职,赶出军队,然后将你身无分文地抛进塞纳河边。
就在我催促约瑟芬驾着马车匆匆赶到河边时,远远地听到“扑通”一声,你投河自尽了。
唉!你错过的仅仅是机会吗?在这里我们能意识到现在那些是机会吗?)对你有何启发?在脚下多垫些石头大学刚毕业那会儿,我被分配到一个偏远的林区小镇当教师,工资低得可怜。
其实我有着不少优势呢,教学基本功不错,还擅长写作。
于是,我一边抱怨命运不公,一边羡慕那些拥有一份体面的工作、那一份优厚的薪水的同窗。
这样一来,不仅对工作没了热情,而且连写作也没兴趣。
我整天琢磨着“跳槽”,幻想能有机会调一个好的工作环境,也拿一份优厚的报酬。
就这样两年时间匆匆过去了,我的本质工作干的一塌糊涂,写作上也没有什么收获。
这期间,我试着联系了几个自己喜欢的单位,但最终没有一个接纳我。
然而,就是这样一件微不足道的小事,改变了我一直想改变的命运。
那天学校开运动会,这在文化活动极其贫乏的小镇,无疑是件大事,因而前来观看的人特别多。
小小的操场四周很快围出一道密不透风的环形人市场督导法则要做一名优秀的市场督导专员,必须遵循如下的四字箴言:正、勤、实、忍。
正:气正则腰直,腰直则言顺要成为一名优秀的市场督导专员,首要条件就是要“正”。
这个“正”包含了两层含义:其一,心态一定要摆正。
心态决定行动、结果,作为一名市场人员,尤其是市场督导专员,既要督——直面市场,问题无大小,都须明察秋毫;又要导——针对业务员、促销员进行相关的指导和培训。