2016年陕西导游资格证考试模拟卷
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一、填空题(每空0.5分,共15分)1、陕西人省收藏的各类文物达 _______件以上,其中国宝级文物 __________件(组),是当之无愧的“文物特大省”。
2、秦岭主峰 _____________海拔 _____________,是陕西境内最高点。
3、“十五”期间陕西重点发展的特色产业是 ___________、旅游、 ___________、国防科技和果业。
4、西安古称长安,同 ___________、希腊的雅典、 __________并称为“世界四大古都”。
5、1934年,于右任先生和 ___________发起并主持,在杨凌创办了我国第一所农业高等学府 __________。
6、东汉史学家班固在《 __________》中称赞苏武曰:“ ___________,不辱君命”7、 ___________是黄河流域最大的河滨湿地、温泉湖泊型风景名胜区,素有“ ___________”的美称。
8、金锁关位于 ____________市北,是关中北部著名的古关隘,形势极为险要,向有“金锁天堑, _________”之说。
9、榆林是我国重要的能源重化工基地,境内有世界级 __________大煤田, ____________天然气田,是我国已探明的内陆最大的整装气田。
10、有“天下第一陵”之称的 _____________位于陕北黄陵县城北的 __________上,山上有古柏82000余株,是我国现存最大的古柏林。
11、褒斜道是我国古代横跨秦岭,连接 _____________和汉中,凿石架木而成的栈道,采用_________法凿成。
12、“隔断往来南北雁,只留日月过西东。
”是对紫阳名山 ____________的描述,这里素有__________之称。
13、柞水溶洞风景区内的对峰台,山势峥嵘,既像杭州的 __________,又似桂林的独秀峰,故有 ___________之称。
14、秦腔俗名“ _____________”、“桄桄子”,在漫长的历史过程中积累了 ___________多个剧目,居各剧种之首。
陕西导游考试模拟试题一、填空题(0.5/20)1、秦腔是中国现存最古老的剧种,唐代乐师作《》,称“秦王腔”,著名的秦腔剧本有、等。
2、关为秦国的南大门,位于陕西丹凤县,和关关、关并称“秦之四塞”3、素有“天然药库”之称;这里还是战国时期秦国的改革家的封地。
4、《千金方》是隋唐著名医学家所著的一部著名医学著作,是我国最早的一部医学百科全书,被誉为“”5、“龙门有灵秀,中锍人中龙。
……功业追尼父,千秋太史公”,是1958年拜遏司马迁祠墓对司马迁的评价;鲁迅赞誉《史记》是“无韵之《离骚》”。
6、碑林专为陈列《石台孝经》修建的碑亭上的“碑林”二字相传是的手迹,《孝经》是的学生曾参编纂的,亲自为它注释,作序并书写,碑额由体书写的。
7、是中国第一个全防卫战士盛唐风貌的文化主题公园;是全国唯一的唐文化主题休闲广场。
8、杨凌区,原名杨陵,是由于这里有的泰陵而得名;这里是中国农业的主要发祥地,名字叫“”,4000多年前,周族的始祖在这里“教民稼樯,树艺五谷”;1934年,在此创办了我国第一所农业高等学府——。
9、公元1180年元代道士栖居龙门洞后,创立了教龙门派,成为道教的宏大教场。
10、被誉为“青铜器之乡”著名的青铜器出土于此,它的铭文记载了“国人暴动”的历史事件,十分珍贵。
11、茂陵是的陵墓,墓是其陪葬墓之一,茂陵博物馆就建在此,墓族人所说的“匈奴未灭,”成为今天激励青年人的座右铭,墓前石刻具代表性,其中最有名的石刻作品是。
12、苍额被誉为;龙亭侯指;孙思邈被誉为;“诗圣“指。
13、中国为国外发射的47颗卫星中,41颗卫星所拥戴火箭发动机产于陕西,发动机的发动成功率为100%,陕西被称为中国的““。
14、陕西省现存唯一的金代建筑是。
二、单项选择(1/10)1、《争座位稿贴》作者是唐代著名书法家()A、柳公权B、颜真卿C欧阳询D怀素2、“出师未捷身先死,常使英雄泪满襟“作者是()A白居易B李白C杜甫D杜牧3、“仙人以乘降龙去,羽士还疑仙鹤来“描写经典在()A金台观B南宫山C香溪洞D云盖寺4、毛泽东的《为人民服务》写与()A枣园B凤凰山C杨家岭D王家坪5、明代因“庐山不夜“被誉为东方古陶瓷之乡的是()6、陕西省最大的古建筑群是()A三原城隍庙B西岳庙C韩城文庙D丹凤花庙7、古汉台、钓鱼台、镇北台、擂鼓台依次分别位于()A宝鸡法门寺旅游区、安康瀛湖旅游区、黄河旅游区、两汗三国旅游区B两汗三国旅游区、榆林塞上风光旅游区、商洛峡谷溶洞旅游区、宝鸡法门寺旅游区C榆林塞上风光旅游区、两汗三国旅游区、延安三黄一圣旅游区、安康瀛湖旅游区D两汗三国旅游区、宝鸡法门寺旅游区、榆林塞上风光旅游区、安康瀛湖旅游区8、陕西规模最大的佛教石窟是()A水陆庵B、子长钟山石窟C彬县大佛寺D普照寺9、全国仅存的武则天敕修的寺院是()A商洛大云寺B云盖寺C香积寺D玉华寺10、搏望侯指的是()A张骞B张良C蔡伦D诸葛亮三、多项选择题(2/20)1、毛泽东1938-1943年在杨家岭居住期间,曾发表了()A《纪念白求恩》B《整顿党的作风》C《矛盾论》D《改造我们的学习》E《青年运动的方向》2、下面壁画中,出自懿德太子墓的是()A《迎宾图》B《仕女图》C《侍女图》D《列戟图》E《厥楼仪仗图》3、被誉为“国宝级“的西周青铜器有()A毛公鼎B何尊C墙盘D利茛E折角光4、下列城市既是国家级历史文化名城又是优秀旅游城市的是()A西安B宝鸡C延安D咸阳E汉中5、下面关于宝鸡的描述正确的是()A宝鸡古称陈仓,楚汉相争时,刘邦在此“暗渡“,从而占据关中。
陕西省导游资格考试(导游实务)模拟试卷6(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 填空题 5. 简答题7. 案例分析题单选题1.旅行团的一位华侨丢了护照,导游员应陪同其持遗失证明到()。
A.省市自治区公安机关或授权的公安机关B.侨居国驻华使领馆C.当地中国旅行社D.当地侨务办公室正确答案:A2.一旅游团在前往华山的途中,所乘车辆与迎面开来的一辆车相撞,团内游人受伤,这时地陪应该首先()。
A.拨打120B.拨打122C.给旅行社打电话请求援助D.给当地旅游局打电话正确答案:A3.为了预防误机(车、船)事故的发生,乘国际航班的旅游者应提前()分钟到达机场。
A.90B.120C.60D.30正确答案:B4.根据我国民航规定,下列四组物品中,可以放人行李中托运的物品为()。
A.货币、首饰、刀剪、过重衣服B.珍珠、金银首饰、录像带、化妆品C.刀剪、录像带、贵重衣服、食品D.存款单、现金、食品、录像带正确答案:D5.游览活动中因旅游者个人过错造成走失,旅游者被找到后,导游人员应该对他()。
A.提出批评B.不予理睬C.进行严厉警告D.进行安慰正确答案:D6.在地陪和全陪的服务过程中,都有熟悉接待计划这一工作内容,地陪的侧重点是()。
A.熟悉旅游路线B.熟悉交通工具C.熟悉交通票据D.熟悉景点内容正确答案:D7.用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”五样景观来概括青岛风光的导游方法是()。
A.突出重点法B.虚实结合法C.画龙点睛法D.触景生情法正确答案:C8.居民旅客携带()以上或等值的其他外币现钞进境,须向海关如实申报。
A.1000美元B.2000美元C.3000美元D.5000美元正确答案:A9.由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团,这种现象属于()。
A.漏接B.空接C.错接D.误接正确答案:B10.中国银行在兑付旅行支票时收取的贴息为()。
《陕西导游》模拟试题(五)参考答案一填空1 宝鸡市天台山2 89 343 陕北高原关中平原陕南山地4 仓颉庙仓颉祠5 莲湖公园19836 洋县楼观台7 千门万户唐玄宗五兄弟8 陕西师大“天下第一坛”9 汉文帝刘恒唐太宗李世民10 昆虫张涌11 “关中塔庙之祖”“关中文庙之冠”12 毛公鼎何尊13 72座27座14 bisngbiang面老童家腊羊肉15 天华山化龙山16 佛坪长青17 瀛湖擂鼓台18 《大唐三藏圣教序碑》孙思邈19 孙中山毛泽东20 第七王震二单选题1 C2 A3 D4 B5 C6 B7 C8 D9 D 10 A三多选题1 CDE2 ACE3 ABCE4 ABCE5 ACD6 ABD7 ABE8 ABC9 ACE 10 BCE四名词解释1 十三经:十三经为儒家经典,是封建社会知识分子必读之书。
包括《周易》《尚书》《诗经》《周礼》《仪礼》《礼记》《春秋左氏传》《春秋谷梁传》《春秋公羊传》《孝经》《论语》《尔雅》《孟子》等共十三部,合称十三经。
2 关中八景:华岳仙掌,骊山晚照,灞柳风雪,雁塔晨钟,曲江流饮,太白积雪,咸阳古渡,草堂烟雾。
3 昭陵六骏:唐太宗为了纪念他当年征战时骑过的六匹骏马,让著名画家阎立本作画,雕在石屏之上,置于昭陵,它们是飒露紫,拳毛騧,白蹄乌,什伐赤,青骓和特勤骠。
其中飒露紫和拳毛騧,现在在美国费城宾夕法尼亚大学博物馆,其余陈列于碑林石刻艺术室,它们是现实主义珍品。
4《千金帖》:唐代弘福寺和尚怀仁用24年时间,集王羲之的字刻成的。
《大唐三藏圣教序碑》。
因为在集字时,有的字是以重金购得的,故世称“千金帖”5褒斜栈道:褒斜栈道因南口名褒谷,北口名斜谷,沿谷成道而得名。
全长250公里,是古代关中通往汉中的重要通道,在我国交通史上占有重要地位。
五简答题1 简述陕西经济的六大后发优势⑴区位优势明显(承东启西,连接南北)⑵能源资源丰富(煤石油天然气)⑶科技实力较强⑷文物旅游资源得天独厚⑸工业基础比较好⑹文化资源反复多样2简述在西安建都的王朝西周、秦、西汉、新莽、东汉(末)、西晋(末)、前赵、前秦、后秦、西魏、北周、隋、唐等13个王朝在西安建都。
陕西省导游资格考试(导游实务)模拟试卷11(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 填空题 5. 简答题 6. 名词解释题7. 案例分析题单选题1.导游员在人际交往中要注意方式方法,下面做法不正确的是()。
A.尊重自己和他人B.信任但不盲从C.谦虚但不虚伪D.完全赞同客人说的话正确答案:D解析:导游员在人际交往中要老练但不世故,宽容但不失原则。
2.我国旅行社按其经营范围来划分有()两种。
A.国内社、涉外社B.一类社、二类社C.国际旅行社、国内旅行社D.批发社、零售社正确答案:C解析:我国旅行社按其经营范围来划分可分为两类:国际旅行社、国内旅行社。
3.导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循()进行处理。
A.自己损失最小化原则B.确保旅游日程原则C.游客不投诉原则D.尽快解决原则正确答案:B解析:处理旅游故障的基本原则是:损失最小化原则;确保旅游日程原则;按规章办事原则。
4.导游人员通过导游讲解、回答游客的问讯等,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的()。
A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性正确答案:B 涉及知识点:导游服务学的研究对象5.旅游团抵达前,地陪应提前( )向机场(火车站、码头)问讯处询问旅游团所乘的航班(车次)准确抵达的时间。
A.30分钟B.60分钟C.2小时D.3小时正确答案:C6.乘坐国内航班的旅游者在托运的行李中有高档相机,行李在途中丢失,相关航空公司应()。
A.按照价值赔偿B.不赔偿C.协商处理D.按一般托运行李赔偿正确答案:D解析:国内游客出境如携带有需复带进境单价超过人民币5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自甩物品,应将其数量、品名、规格等详细填写《出境旅客行李物品申报单》一式两份,海关将其中一份签章退回游客本人留存,待回程时交入境地海关查验核对,免税带进。
旅游者在托运的行李中私带高档相机,不符合法律程序,但行李的丢失确系航空公司之过,因而只能按照一般托运行李赔偿。
《陕西导游》模拟试题(一)一、填空题(每空0.5,共15分)1.陕西境内的仰韶文化遗址主要有、西安半坡遗址、等。
2杨凌区是由国务院批准成立的中国唯一的国家级。
3.陕西现在有94种,其中国家级一级保护动物。
4.传说中神农氏首创“日中为市”的地方是,属于风景名胜区。
5. 和三原城隍庙都保留有岳飞手书的。
6.阳陵是汉帝的墓,是咸阳原上个西汉帝陵中最东的一座。
7.韩城文庙是我省现存代大型古建筑群之一,被益为“”。
8.耀州窑遗址,位于铜川市镇,宋代有“”之称。
9.白云观又名“”是我省著名的道教圣地,创建于年间。
10.黄河壶口瀑布位于县东,是黄河上唯一的大瀑布,也是我国第大瀑布。
11.香溪洞是教圣地,据所存碑文及地方志记载,创建已有余年。
12.二郎庙位于县,是我省现存唯一的代建筑。
13.陕西的农民画主要分布在关中的县、陕北的和洛川。
14. 地区是著名的核桃之乡,年产多万斤,为全国第一。
15.陕西省的中国优秀旅游城市有西安市、市和延安市。
二、单项选择题(每题1分,共22分)1.中国农业的主要发祥地“邰”位于()A、宝鸡B、杨凌C、咸阳D、铜川2.有“终南独秀”“秦岭明珠”之誉的是()3.法门寺地宫出土的佛骨舍利中,灵骨是()A、第一枚B、第二枚C、第三枚D、第四枚4.毛泽东写著名哲学著作《实践论》《矛盾论》的地方在()A、宝塔山B、枣园C、杨家岭D、凤凰山5.被誉为“水果之王“的是()A、临潼石榴B渭被苹果C、火晶柿子D、猕猴桃6.春秋时的“少习关“的是()7.郭沫若的诗中“学殖空前富,文章旷代雄“是称赞()A、诸葛亮B、张良C、司马迁D、张骞8.药王的故乡是()A、西安B、耀县C、武功D、华阴9.创“武德之治“是()A、隋文帝B、唐高祖C、武则天D、唐明皇10.陕西的人口首次突破1000万的时间在()A、唐天宝B、北宋崇宁C、明万历D、清嘉庆11.“秦楚之要冲,三辅之屏障”描写的是()A、王顺山B、辋川C、南五台D、骊山12.“关中唐十八陵”散步于渭北岛浮山丘,位置最西的是()A、乾陵B、靖陵C、建陵D、庄陵13.我国已探明的内陆最大整装气田是()A、靖边天然气田B、神木天然气田C、定边天然气D、米脂天然气田14.西北地区最大的蚕茧丝绸生产基地是()A、汉中B、商洛C、安康D、铜川15.眉户在关中分东西两路。
陕西省导游资格考试(导游实务)历年真题试卷汇编5(总分:122.00,做题时间:90分钟)一、单选题(总题数:20,分数:40.00)1.在旅游中后期,旅游者的心理特征表现为( )。
(分数:2.00)A.求安全√B.求新求奇C.懒散D.回家心切解析:2.“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。
该诗句所隐藏的观赏方法是( )。
(分数:2.00)A.动态观赏B.静态观赏√C.强调观赏时机D.重视观赏距离解析:3.导游员维护游客合法权益的核心是( )。
(分数:2.00)A.平等对待每一位游客B.充分尊重游客知情权C.保障游客的人身和财产安全√D.不折不扣地履行旅游合同解析:4.判断导游员属于专职导游还是兼职导游的主要依据是( )。
(分数:2.00)A.是否通过了导游资格考试,取得导游资格证书B.是否在旅行社正式注册C.是否在导游服务公司登记注册D.是否以导游职业作为其主业√解析:5.( )是持有人已依法进行中华人民共和国导游注册,能够从事导游活动的法定证明。
(分数:2.00)A.导游资格证B.旅游合同C.导游证√D.团队运行计划表解析:6.我国海关严禁携带出境的中药或中药制品不包括( )。
(分数:2.00)A.麝香B.冬虫夏草√C.犀牛角D.虎骨解析:7.地陪对于游客调换房间要求的处理,错误的是( )。
(分数:2.00)A.客人要求调换房间朝向,地陪可请饭店协助解决B.如饭店已无房源在征得其他游客同意的基础上,地陪可在团队内部调换C.客人要求调换房间规格,地陪应无条件为客人解决√D.客房设施有严重缺陷且无法修复,游客要求涮换的,地陪应请饭店予以满足解析:8.导游员下列接站服务程序,不符合要求的是( )。
(分数:2.00)A.提前10分钟到达机场√B.站在显著位置,手持接站牌等候客人C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数D.采用默数方法清点人数解析:9.接到带团任务后,导游工作的第一步是( )。
(分数:2.00)A.接站工作B.致欢迎词C.熟悉团队√D.联系食宿解析:10.导游员带国内旅游团队时无须携带的证件有( )。
陕西省导游资格考试(导游实务)模拟试卷5(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 填空题 5. 简答题7. 案例分析题单选题1.地陪送团前往机场乘坐出境航班时,必须留出充裕的时间,至少提前()到达。
A.60分钟B.90分钟C.120分钟D.150分钟正确答案:C2.抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于()。
A.单项委托服务B.旅游咨询服务C.选择性旅游服务D.团队旅游服务正确答案:A3.某旅游者常常迟到,导游人员和蔼地说:“您看,大家已在车上等您一会儿了,以后是不是可以提前做好出发准备。
”这属于()语言方式。
A.敬语式提醒B.协商式提醒C.幽默式提醒D.暗示式提醒正确答案:B4.旅游团抵达前,导游人员应做到“三核实”,即核实计划时间、时刻表时间和问讯后得到的时间。
这项工作属于()。
A.旅游团抵达前的计划准备B.旅游团抵达前的服务安排C.旅游团抵达后的服务安排D.赴饭店途中的服务正确答案:B5.导游员到饭店接待散客,当接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?()A.等待20分钟后B.报告旅行社计调部门C.寻找后确认已找不到游客后D.寻找后确认已找不到游客,经旅行社有关领导同意后正确答案:D6.参加导游资格考试的人员,考试合格,可在()领取导游资格证书。
A.考试所在地省政府B.考试所在地省旅游局C.考试所在地市政府D.考试所在地市旅游局正确答案:B7.旅游团前往景点途中,地陪沿途讲解中使用了“甲”、“长”、“全”、“高”、“大”五个字来总结陕西文化的基本特征,这种导游方法属于()。
A.精选名句点缀法B.突出重点法C.画龙点晴法D.引人人胜法正确答案:B8.以下哪种情况,不是必须要帮助旅游者更换房间的()。
A.房间未达到房间标准B.房间中有蟑螂C.房间不能观赏到大海D.房间的设施坏了正确答案:C9.地陪导游人员进行()的准备需要一个长期过程,每次接团之前有针对性地准备导游词和兴趣话题就是其中重要的环节。
2016年导游资格证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.运营者与顾客法令地位相等,不得恃强凌弱,表现的是__。
A.自愿准则B.相等准则C.公正准则D.诚笃信用准则参阅答案:B2.旅行顾客购买产品或许承受服务时享有获得质量确保、价格合理、计量正确等权力,这是旅行顾客的__。
A.知悉真情权B.自主选择权C.公正买卖权D.获得尊重权参阅答案:C3.下列不归于旅行社国内旅行事务规模的是__。
A.旅行社安排衡水居民李某赴云南旅行B.旅行社安排沧州居民张某赴山东旅行C.旅行社安排澳门居民王某赴承德旅行D.旅行社安排石家庄居民潘某赴洛阳旅行参阅答案:C4.导游人员对__行政处分不服的,能够依法恳求复议。
A.正告B.对派遣该导游的旅行社责令歇业整顿C.回绝颁布导游证D.暂扣导游证参阅答案:D5.依照规则,铁路成人旅客随身携带行李的免费分量是__。
A.10千克B.15千克C.20千克D.35千克参阅答案:C6.甲旅行社未经旅行者李某赞同,私行将其转给乙旅行社,李某此次旅行费用总额为2000元,甲旅行社应向李某付出违约金__。
A.200元B.400元C.500元D.600元参阅答案:C7.关于书面方法的合同说法差错的是__。
A.书面方法的最大长处是有据可查B.关于联系杂乱的合同最好选用书面方法C.书面方法是最遍及选用的方法D.标的额较大的合同不宜选用书面方法参阅答案:D8.旅行社拒不投保旅行社职责险,将遭到的处分是__。
A.由旅行行政办理部分责令改正;拒不改正的,撤消旅行社事务运营许可证B.由旅行行政办理部分责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款C.违法所得缺乏10万元或许没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款D.由保监会依照相关规则进行处分参阅答案:A9.下列关于领队和领队证的说法差错的是__。
2016年导游资历证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.我国少数名族占全国人口的__A.8.6%B.9.6%C.11.6%D.6.6%参考答案:D2.我国全面建造小康社会的奋斗目标是:人均国内出产总值到2020年力求比2000年()。
A.翻一番B.有所添加C.翻两番D.有大幅度添加参考答案:C3.在顾客权益维护法中的人身权力仅指__。
A.身份权B.荣誉权C.名誉权D.生命健康权参考答案:D4.在旅行职业道德内容中,爱国主义、世界主义在旅行服务中的详细表现是__。
A.天公地道、从容不迫B.爱国爱企、自负自强C.遵纪守法、敬业爱岗D.联合恪守、不忘全局参考答案:A5.旅行活动的客体是__。
A.旅行者B.旅行资源C.旅行业D.旅行商场参考答案:B6.出行的次数较为频频、消费比较高、出行没有季节性、对目的地没有选择性、对价格不灵敏的游客归于__。
A.消遣型游客B.差旅型游客C.家庭及个人事务型游客D.散客参考答案:B7.天主发明出来并派往人世间传达天主旨意的使者是__。
A.圣母B.天使C.圣徒D.耶稣基督参考答案:B8.我国古代修建中等级最高的房顶方法是__。
A.歇山顶B.庑殿顶C.重檐庑殿顶D.重檐歇山顶参考答案:C9.我国古代科考旅行的杰出代表是__。
A.谢灵运B.苏轼C.徐霞客D.李白参考答案:C10.不只会人工取火,并且制造出我国缝制工艺史上榜首枚骨针的是__。
A.元谋人B.蓝田人C.北京人D.山顶洞人参考答案:D11.旅行活动按照地舆规模划分为__。
A.世界旅行和国内旅行B.休闲旅行和商务旅行C.集体旅行和散客旅行D.入境旅行和出境旅行参考答案:A12.清乾隆皇帝的谥号是__。
A.高B.文C.纯D.景参考答案:C13.有“五岳独秀”之称的名山是__。
A.衡山B.恒山C.华山D.泰山参考答案:A14.发源于河北唐山,流行于东北、华北的剧种是__。
2016年陕西导游资格证考试模仿卷(3)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.因为总台服务给旅行者留下了良好形象,该旅行者就以为这家饭馆其他方面的服务必定不错。
这归于感觉心理定势的()。
A.晕轮效应B.刻板形象C.首因效应D.经历效应参考答案:A2.马斯洛的需求层次理论中,处于最高层次的需求是()。
A.生理需求B.安全需求C.尊重的需求D.自我实现的需求参考答案:D3.根据《中华人民共和国护照法》规则,未满16周岁的公民所持有的一般护照有效期为()年。
A.1B.3C.5D.10参考答案:C4.直拨法国巴黎某一电话号码:00+33+1+42246979,其间巴黎的区号是()。
A.00B.33C.42D.01参考答案:D5.关于铁路运输知识,说法不正确的是()。
A.D字最初为动车组列车B.一般旅客可带着不超越500毫升的酒精C.客票有效期按搭车路程核算D.列车开车一小时后卧铺仍无人使用时,列车长可将该铺另行出售参考答案:B6.取得导游资格证()年未从业的,资格证自动失效。
A.2B.3C.4D.5参考答案:B7.导游员被一次扣分抵达10分,参与年审时应()。
A.不予经过B.暂缓经过C.正告批判D.全职业通报参考答案:A8.导游人员收取导游证时有必要持有的资料不包含()。
A.申请人的导游人员资格证书及其复印件B.身份证及其复印件C.与旅行社缔结的劳动合同及其复印件D.学历证书及其复印件参考答案:D9.导游人员在导游活动中有()的景象,扣除8分。
A.诈骗、钳制旅行者消费B.解说质量差或许不解说C.私行添加或许削减旅行项目D.无故不随团活动参考答案:C10.桥墩上建有方式各异的廿四对亭台楼阁,兼作经商铺肆,故有“廿四楼台廿四样”、“一里长桥一里市”美称的古桥是_____。
A.福建洛阳桥B.广东潮州广济桥C.北京卢沟桥D.河北安济桥参考答案:B11.我国最早的自然保护区是_______。
2016年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共50题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.湖北省历史上榜首次定名是在__。
A.元朝B.明朝C.清康熙三年D.清康熙六年参考答案:D2.以下哪种导游节奏比较适合于日本游览者—A.在日程安排上,尽可能怠慢节奏B.在游览内容安排上,尽量表现与游览者所在国的文明相似性C.在供给导游服务时,尽量让游览者多看导游少讲D.在安排活动时,尽量表现与游览者所在国的文明差异性参考答案:D3.导游带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题上,地陪的哪种做法欠稳当?A.有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下,争夺大多数人的支撑和体谅C.不予理睬,按既定方案办D.与其进行单个攀谈,指出其要求的不合理性参考答案:C4.一次安全事端中逝世人数3名,这起事端归于—事端A.特大B.严重C.一般D.细微参考答案:A5.按规矩,当地游览行政挂你部分接到严重、特大的安全事端陈述后,要在—内向当地人民政府和国家游览行政处理部分陈述A.6小时B.12小时C.24小时D.48小时参考答案:C6.依照《游览安全处理暂行办法》规矩,在招待游览集体过程中,产生游览安全事端后,首要要—A.肯定维护现场B.当即陈述消防、公安、交通部分C.安排紧迫救援D.告诉受害人家族参考答案:C7.在游览过程中产生游客资产被抢事情,导游员首要应该—A.维护游客安全B.维护现场C.挺身而出与暴徒奋斗D.安慰游客心情参考答案:A8.游客中暑,导游员要让客人—A.喝浓度盐水B.喝含盐饮料C.喝高浓度糖水D.在低温空调间降温参考答案:B9.常用滞血带或代替滞血带不可取的是—A.气囊滞血带B.橡皮管C.毛巾D.电线参考答案:D10.交通事端报警电话为—A.110B.120C.122D.112参考答案:D11.SOS求救信号是世界通用紧迫求救办法,此电码将S 表明为—A.三个短信号B.三个长信号C.六个短信号D.六个长信号参考答案:A12.游览团完毕一地游览脱离时,不需要全陪做的离站服务是—A.将团队改变状况或特别要求奉告下一城市地接社B.协助游览者处理行李邮寄手续C.向地陪核实离站的精确时刻D.妥善保管游览团的行李收据参考答案:C13.如遇单个客人不肯进入导游员安排的购物商铺,导游员合理的处理办法是—A.奉告这位客人,因为所安排的商铺是游览社指定商铺,所以集体客人有必要进店,但是否购物自行决定。
《陕西导游》模拟试题《陕西导游》模拟试题(三)一、填空题(0.5/20)1、人们称陕西为“三秦”,是因为秦亡后大封诸侯,将秦故地一封为三,其中封为塞王,领有咸阳以东的地区,都栎阳。
2、407年,匈奴人建立大夏国,自称大王,定都,这是历史上匈奴人建立的最后一个政权。
3、为了巩固统治,改革官制,创立三省六部制,创立考试取士的科举制度,进行了我国封建社会选官制度的最大改革。
4、陕西省行政区划现设个省辖市,为副省级市和一个省管区。
5、陕西省的国家级森林公园有处,自然处,其中1965年陕西省建立的第一个自然保护区是。
6、在陕西省的产业结构调整中,已经形成了、旅游野、国防科技工业、和能源化工等六个优势产业。
7、中国为外国发射的47颗卫星中,41颗卫星所用的火箭发动机产于陕西、发动机的发动成功率是100%,陕西被称为中国的“”。
9、是战国时期为修而开凿的隧道,是我国也是世界上最早的人工隧道。
10、在115万年前的旧石器时代,陕西出现了亚洲北部最早的直立人,到了六七千年前的新石器时代,成为我国黄河流域母系氏族公社繁荣时期的典型。
11、西安建城已有多年的历史,五代时期称;元初为安西路,后改为奉元路;年改为西安府,西安之名由此开始。
是世界上最早的人口超过百万的国际大都会。
12、古蓝关驿原建有的牌坊,悬挂的匾额上题写的“云横秦岭”和“雪拥蓝关”,是取自唐著名诗人被贬潮州时所写的诗。
13、“韩原古道”描写的是的风光;“金阁流霞”描写的是的风光;“红山夕照”描写的是的风光。
14、“藏我于高山之上兮,望我少陆,大陆不见兮……”是的著名诗句,他1943年在杨凌创办,开我国农科院校的先河。
15、凤翔东湖,周文王时称,北宋时,任凤翔通判,对其改造,改名东湖。
16、咸阳中医医史博物馆是我国最有影响的医史博物馆,内有按《清明上河图》复原的北宋我国著名诊所。
17、延安“三黄一圣”旅游区中的“三黄”只的是、、“一圣”指。
18、为我国目前考古发掘出土最早、级别最高的三出厥建筑遗址。
陕西省导游资格考试(导游基础知识)模拟试卷10(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 4. 填空题 5. 简答题 6. 名词解释题9. 论述题单项选择题1.世界上第一家旅行社创办于()。
A.1 840年B.1 841年C.1 843年D.1 845年正确答案:D2.碧螺春、武夷山岩茶、普洱茶分别属于()。
A.红茶、紧压茶、花茶B.绿茶、白茶、红茶C.绿茶、乌龙茶、紧压茶D.红茶、紧压茶、乌龙茶正确答案:C3.中国古代建筑的屋顶中有四面斜坡,有一条正脊和四条斜脊,屋面稍有弧度,被称()。
A.庑殿顶B.歇山顶C.硬山顶D.悬山顶正确答案:A4.有“风月江天贮一楼”之称的古代名楼是()。
A.岳阳楼B.太白楼C.大观楼D.滕王阁正确答案:B5.“四大菜系”指的是()。
A.浙江菜、广东菜、四川菜、山东菜B.山东菜、四川菜、江苏菜、广东菜C.北京菜、山东菜、广东菜、浙江菜D.湖南菜、福建菜、广东菜、浙江菜正确答案:B6.具有“主峰明显,群峰族拥,峭拔危立,雄伟险峻”是()山地景观特征。
A.花岗岩名山B.丹霞风光C.岩溶山水D.流纹岩正确答案:A7.云南昆明滇池属于()。
A.火口湖B.构造湖C.泻湖D.堰塞湖正确答案:B8.被誉为“世界第八大奇迹”的雕塑艺术品是()。
A.龙门石窟B.敦煌莫高窟C.云冈石窟D.秦始皇陵兵马俑正确答案:D9.《诗经》收录305篇诗歌,时间跨度约为()。
A.500年B.400年C.350年D.300年正确答案:A10.以其卓越的品质,于2000年被中国文房四宝行业权威机构及国家有关部门授予“国之宝”证书的是()。
A.宣笔B.徽墨C.宣纸D.歙砚正确答案:B11.有“城市山林”之称的是()。
A.留园B.何园C.豫园D.寄畅园正确答案:B12.江南最大的太湖石“冠云峰”所在的园是()。
A.豫园B.狮子林C.留园D.沧浪亭正确答案:C13.素有“奇秀甲于东南”之誉的是()。
2016年陕西导游资格证考试模仿卷(9)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.北京自然而然构成了城市的时刻大约是在什么时期:____ A.西周时期 B.商代前期 C.东周时期 D.商代后期参考答案:D2.唐代的幽州城,元代的大国都和明朝的京城别离有多少个坊____A.26、50、36 B.50、36、26 C.36、50、26 D.50、26、36参考答案:A3.1956年我国释教学院、我国释教协会,别离设在哪里____A.法源寺广济寺 B.广济寺法源寺 C.潭柘寺法源寺 D.广济寺潭柘寺参考答案:A4.北京的天宁寺塔建于____A.辽代 B.金代 C.元朝 D.明朝参考答案:A5.海上盟约是哪两个国家签定的____A.北宋和金 B.辽和北宋 C.辽和金 D.南宋和金参考答案:A6.银山塔林,明代重建由哪一个皇帝赐名为“法华禅寺”____ A.正统皇帝 B.嘉靖皇帝 C.万历皇帝 D.天启皇帝参考答案:A7.元大都是以琼华岛为中心,共用多少年悉数完结____ A.13年 B.15年 C.18年 D.20年参考答案:C8.元代的宫城南北座门别离是____A.南门崇天门北门厚载门 B.北门午门北门厚载门C.南门崇天门北门神武门 D.北门午门北门神武门参考答案:A9.明清两代每年几月在社稷坛举办祭典____A.二月和八月 B.正月和八月 C.正月和十月 D.八月和十月参考答案:A10.朱常洛身后,抚育他的李选侍移至____A.慈宁宫 B.慈庆宫 C.毓庆宫 D.哕鸾宫参考答案:D11.我国历史上时刻最长,规划最大,规模最广的外交活动____A.鉴真东渡 B.玄藏西游 C.张迁出使西域 D.郑和下西洋参考答案:D12.有明代巨幅岩画“帝释梵天护法礼佛图”是在____A.智化寺 B.法海寺 C.真觉寺 D.碧云寺参考答案:B13.寺内设有我国名塔图片展览和北京石刻艺术博物馆____ A.智化寺 B.法海寺院 C.真觉寺 D.碧云寺参考答案:C14.清朝入关后到溥仪退位,通过10位皇帝,历时多少年____A.286 B.269 C.268 D.298参考答案:C15.先农坛哪一座建筑改为现为我国古代建筑博物馆____ A.太岁殿 B.天神坛 C.地祗坛 D.太岁坛参考答案:A16.北平宣告平和解放和解放军入城的时刻别离是1949年____A.1月31日、2月3日 B.1月31日、2月12日 C.2月3日、2月25日 D.2月12日、3月25日参考答案:A17.清代畅春园是在明代的____基础上建成的。
《陕西导游》模拟试题(六)一、填空题(请将正确答案填入横线上,每题0.5分,共20分)1、陕西位于中国西北东部的黄河中游,地处北纬至39°35,东经105°29至,占省总土地面积的平方公里。
2、我省少数民族中人数最多,共万人,占少数民族人口的66%。
3、陕西现有珍稀野生动物种,其中国家一级保护动物种。
4、我省建的第一个自然保护区是自然保护区,我省建的我国第一座遗址性博物馆是。
5、“长安画派”的创始人是:户县农民画画家有等。
6、我省的高新技术产业以、生物工程、空间技术、、新材料和高效节能技术优势更为突出。
7、可称为“天下第一坛”的是;被称为“万里长城第一台”的是。
8、莲湖公园建在唐代宫城的遗址上;兴庆公园是在唐的部分遗址上建成的。
9、中国最早的佛经翻译基地是;。
10、我国历史上著名的节俭皇帝是;有名的开明皇帝是。
11、临潼博物馆收藏的金棺银椁是全世界目前发现的第一套舍利棺具,银椁后面的三颗镀金银摩尼宝珠是用作;历博收藏的元代铁板幻方当年是藏在石函中,压在房基下,作为的物品。
12、大雁塔北广场拥有亚洲最大的;大唐芙蓉园是中国第一个全方位展示盛唐风貌的大型皇家园林式主题公园。
13、周原遗址出土了我国迄今发现的最早的;秦咸阳宫殿遗址出土了我国最早的残片。
14、是我省最大的佛教石崖;水陆庵保存了我国寺庙中最多、最完整的15、世称“千斤帖”的是怀仁和尚集王羲之字刻的《》;被称为“法帖鼻祖”的是《》16、大地原点是我国地理坐标的和;阳陵出土的“罗经石”是核心柱础石。
17、是中国现存民间粮仓中最古老的一个;是全国仅存的武则天赦修的寺庙。
18、是我国也是世界上最早的人工隧道;二廊庙是我省现存唯一的代建筑。
19、瀑布是西北落差最大的瀑布;有“巴山屋脊”之称。
20、擂鼓台素有“”之称;西岱顶为圣地。
二、单项选择题(下列各题选项中是正确的,请将正确答案前的字母填入题中括号中。
每题1分,共10分。
)1、张良庙、杜工伺、司马迁祠墓、周公庙一依次在我省的()A 韩城市长安区留坝县岐山县B 长安区留坝县岐山县韩城市C 留坝县岐山县韩城市长安区D 留坝县长安区韩城市岐山县2、关于大雁塔、小雁塔、钟楼、鼓楼的屋檐建筑形制描述正确的依次是()A 楼阁式密檐式四角攒尖式歇山式B 密檐式楼阁式悬山式四角攒尖式C 楼阁式歇山式密檐式悬山式D 覆钵式楼阁式四角攒尖式悬山式3、被誉为“人间仙境”的是()A 骊山风景名胜区B 香山风景区C 朱雀森林公园D 金丝峡大峡谷4、素有“天然药库”之称的是()A 宝鸡市 B铜川药王山 C 商洛市 D安康市5、博望侯、冠笔侯、龙亭侯、武乡侯依次分别指的是()A 霍去病蔡伦诸葛亮张骞B 张骞诸葛亮霍去病蔡伦C 诸葛亮张骞霍去病蔡伦D蔡伦诸葛亮张骞霍去病6、半坡博物馆、临潼博物馆、宝鸡青铜器博物馆、唐代艺术博物馆的性质依次是()A遗址性地志性专题性艺术性B艺术性遗址性地志性专题性C专题性艺术性遗址性地志性D地志性专题性艺术性遗址性7、最早被移入城内加以保护的碑是()A 《开成石经》 B《多宝塔碑》 C《石台孝经》 D玄秘塔碑》8、黄河流域最南端的猿人遗址是()A蓝田猿人遗址 B花石浪猿人洞穴遗址C北京猿人遗址 D元谋人遗址9、既是我国民间传统节日,又与节气有关的节日是()A春节 B 清明节 C 中秋节 D重阳节10、相传由张骞出使西域时引进我国的果品是()A周至猕猴桃 B陕西板栗 C陕北红枣 D临潼石榴三、多选题(下列各题的选项中至少有两个或两个以上是正确的,请将正确答案前的字母填入题后的括号里。
2016年导游资格证考试真题卷(4)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.释教在我国历史上到达鼎盛是在____A.汉朝时期 B.南北朝时期 C.隋唐时期 D.五代时期参考答案:C2.盛唐时期,我国释教石刻艺术风格逐步脱离印度影响,造像形象健美、饱满正经,是释教石刻的高潮时期,其代表作是____中的唐代龛窟。
A.大同云冈石窟 B.洛阳龙门石窟 C.重庆大足石窟D.甘肃敦煌石窟参考答案:B3.四川峨眉山是____的道场。
A.观音 B.普贤 C.地藏 D.文殊参考答案:B4.在我国四大宗教中,发生于本乡的是____A.释教 B.基督教 C.伊斯兰教 D.道教参考答案:D5.我国仅有兼有汉地释教与藏传释教的释教圣地是____ A.九华山 B.普陀山 C.五台山 D.泰山参考答案:C6.九华山上仅有宫廷式修建的寺院是____A.万年寺 B.祗园寺 C.东崖寺 D.甘露寺参考答案:B7.“我国及世界上现有规划最大的释教艺术宝库”是指____A.重庆大足石刻 B.大同云冈石窟 C.洛阳龙门石窟D.敦煌莫高窟参考答案:D8.文殊菩萨,别号“大智菩萨”,他手中所持法器是____ A.满意棒 B.净瓶、杨柳枝 C.宝剑 D.锡杖、满意珠参考答案:C9.____坐落天安门东侧,今为劳动人民文化宫,曩昔是帝王祭祀先人的当地。
A.社稷坛 B.天坛 C.孔庙 D.太庙参考答案:D10.北京十三陵选用的封土方式为____A.方上 B.宝城宝顶 C.以山为陵 D.方上,但不是简略的重复参考答案:B11.下列不归于旅行业具有的特点是____A.综合性 B.经济性 C.服务性 D.劳动密集型参考答案:B12.古时的“四时”是指____A.四季 B.时辰 C.节气 D.夏历纪月参考答案:A13.古代纪月也用干支核算,则七月为____A.辰 B.酉 C.申 D.未参考答案:C14.清代皇帝举办祭天、祭地、祭日、祭月仪式的地址别离坐落京城____A.北方、南边、东方、西方 B.南边、北方、东方、西方 C.北方、南边、西方、东方 D.南边、北方、西方、东方参考答案:B15.对江南三大楼叙说不正确的是____A.黄鹤楼新楼屋面悉数选用黄瓦,是为了附会“黄鹤之意” B.黄鹤楼之名最早出现在《南齐书》上 C.滕王阁载誉古今,是与王勃《滕王阁记》分不开的 D.岳阳楼的“全国四绝”是指滕修楼、范作记、苏手书、邵篆刻参考答案:C16.释迦牟尼出生地为____A.蓝毗尼花园 B.菩提伽耶 C.鹿野苑 D.拘尸那迦参考答案:A17.李治、武则天的乾陵封土沿革归于____A.方上 B.以山为陵 C.宝城宝顶 D.重层方上参考答案:B18.清代帝王坟墓首要会集在四个区域。
2016年导游资格证考试仿照卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.地陪和司机应提早____分钟抵达机场接客A.60B.90C.30D.120参考答案:C2.动身前,地陪应提早____分钟抵达集合地址A.10B.15C.20D.5参考答案:C3.关于旅行产品常见类型的表述正确的是____A.集体包价旅行是游客一次性预付团款按行程方案进行的旅行B.半包价旅行也称可挑选性旅行C.小包价旅行由可挑选部分和非挑选部分构成D.旅行社供给的单项服务不归于旅行产品参考答案:A4.____是确保旅行团的各项旅行活动按方案顺畅施行的重要方面A.全陪服务B.地陪服务C.领队服务D.旅行招待方案参考答案:A5.游客登车后,地陪首要要做的榜首件事是____A.致欢迎辞B.风景导游C.调整时刻D.清点人数参考答案:A6.地陪有必要做好____,以满意游客的好奇心和求知欲,这是地陪显现常识和技术的好机会A.导游解说B.欢迎词C.初次沿途导游D.途中导游参考答案:C7.在下列类型服务中,导游人员应向游客供给的根本服务是____A.优质服务B.特性化服务C.规范化服务D.超值服务参考答案:C8.导游人员给游客的榜首印象是带团能否成功的____A.条件B.决定因素C.要害D.条件参考答案:C9.导游证的有效期为____A.5年B.4年C.3年D.2年参考答案:C10.旅行团内的每位游客都交纳了相同的旅行费用,所以导游人员理应对他们____A.彻底满意他们所提出的要求B.按价论质,多酬多劳C.供给针对性服务D.坚持相等间隔,天公地道参考答案:D11.将导游人员分为海外领队、全程伴随导游人员、当地伴随导游人员和景区(点)导游人员依据的是导游人员的____A.作业才能B.言语品种C.作业性质D.事务范围参考答案:D12.旅行者脱离饭馆前,地陪应在商定的时刻与____一起查看行李,一起清点,承认行李件数,并填好行李走运卡A.领队、全陪和行李员B.行李员C.全陪和行李员D.领队和行李员参考答案:A13.首站接团时,全陪应提早____分钟到接站地址与地陪一起迎候旅行团A.15B.20C.10D.30参考答案:D14.当地陪发现招待方案与领队、全陪手中的招待方案有部分出入时,首要应该做的作业是____A.立刻报告给旅行社B.立刻想办法辨明职责C.立刻向旅行者抱歉D.立刻向领导赔礼抱歉参考答案:A呈现出入时,导游首要要做的是报告给旅行社,查明原因。
2016年导游资格证考试真题及答案一、单选题1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温,若换成华氏温度应为( A )华氏度。
A、104B、126C、132D、1582.在旅游行业核心价值观中,旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是( B )。
A、安全第一B、游客为本C、热爱祖国D、服务至诚3.中国旅行社的英文简称是( B )。
A、CYTSB、CTSC、CFTSD、CITS4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害( B )。
A、承担全部责任B、承担连带责任C、承担部分责任D、不承担责任5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,( A )。
A、吊销旅行社业务经营许可证B、予以警告C、责令停业整顿D、予以罚款6.游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前( D )向旅游者说明,提醒准备。
A、3天B、2天C、4天D、1天7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是( C )。
A、十八届二中全会B、十八届三中全会C、十八届四中全会D、十八届五中全会8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设( C )。
A、9章112条B、9章113条C、10章112条D、10章113条9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发【2009】41号)中规定,我国旅游业的发展重点是( B )。
A、出境旅游B、国内旅游C、出国旅游D、入境旅游10.根据《中华人民共和国航空法》的规定,民航可以接受运输的是( B )。
A、携带禁用品的旅客B、经安全检查了行李的旅客C、拒绝接受安全检查的旅客D、携带危险品的旅客11.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等( A )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
陕西省导游资格考试(导游实务)模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 4. 填空题 5. 简答题7. 案例分析题单选题1.旅游者在华期间生病治疗,其住院和医疗费用,一般应由()。
A.接团社支付B.组团社支付C.旅游者支付D.导游员代付正确答案:C2.在旅游团抵达前的服务安排中,地陪应提前()抵达接站地点。
A.20分钟B.30分钟C.40分钟D.50分钟正确答案:B3.“大家请往东北看,那块巨石多像一朵大蘑菇,有浑圆的冠,又有矮矮的茎。
”这采取的修辞方法是()。
A.比拟B.比喻C.夸张D.引用正确答案:B4.()要监督旅游计划的实施,若发现存在不履行合同的情况,要代表旅游团进行交涉,维护游客的合法权益。
A.旅游团领队B.全陪导游员C.地陪导游员D.组团社正确答案:A5.近代旅游产生的标志是()。
A.产业革命B.工业资产阶级人数增加C.交通工具D.城市化进程的加速正确答案:C6.出现()情况,游客提出换房,导游人员应满足其要求。
A.客房内发现蟑螂B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房义拒付差价正确答案:A7.集体主义原则在服务工作中具体体现为()。
A.热情大方,清洁端庄B.耐心细致,文明礼貌C.团结服从,不忘大局D.优质服务,好学向上正确答案:C8.旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由()负责。
A.地陪和行李员B.领队和行李员C.地陪、全陪、领队和行李员D.全陪、地陪和行李员正确答案:C9.外商投资旅行社所经营的业务中不包括()。
A.人境旅游业务B.酒店预定业务C.国内旅游业务D.出境旅游业务正确答案:D10.按照我国航空法的规定,旅客在乘机抵达目的地后发现行李破损,应向承运人提出行李破损问题,但期限是自收到行李之日起()。
A.3天之内B.6天之内C.7天之内D.10天之内正确答案:C11.几位旅游者在浏览乾陵时,纷纷爬到石狮的背上照像,导游人员见了连忙上前提醒他们:“大家不要欺负这头石狮,否则它会发怒的。
2016年陕西导游资历证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项挑选题(共25题,每题2分。
每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.旅行社安排的旅行活动及服务层次与合同不符,形成旅行者经济丢掉,应交还合同金额与实践花费的差额,并补偿____A.差额两倍的违约金 B.同额违约金 C.10%的违约金D.20%的违约金参考答案:B2.从2001年12月1日起,公安部撤销了内地居民赴港、澳旅行的名额约束,并将赴港、澳商务签注的最长有用期限放宽到____A.3年 B.5年 C.7年 D.9年参考答案:A[解析]从2001年12月1日开端,内地居民赴港澳区域商务签注有用期分为15天一次和3个月、1年、3年屡次四种类型,每次在港澳区域逗留一致为不超越14天。
撤销原二次商务签注、有用期为1个月、6个月屡次商务签注和每次在港澳区域逗留期不超越7天的约束。
3.经授权的当地公安机关作为口岸签证机关,按法令规矩的事宜,对在外事、旅行活动中确需来华而来不及在我国驻外机关申办签证的外国人处理签证的,申办人下飞机处理入境手续时,即可处理签证,这种方法俗称____A.落地签证 B.特别签证 C.礼遇签证 D.入境签证参考答案:A[解析] “落地签证”指经授权的当地公安机关作为口岸签证机关,按法令规矩的事宜,对在外事、旅行活动中确需来华而来不及在我国驻外机关申办签证的外国人处理签证的,请求人下飞机即可处理签证的方法。
所以选A。
4.旅馆招待境外旅客住宿,应当在____内向当地公安机关报送住宿登记表。
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时参考答案:B[解析]外国人在我国居民家住宿。
在乡镇的,须于抵达后24小时内,由过夜人或自己持住宿人护照、签证和过夜人户口簿到当地公安机关申报,填写暂时住宿登记表;在乡村的,须于72小时内向当地派出所或户籍办公室申报。
5.持有用证件的旅行者,能够前往我国规矩对外敞开的区域旅行,此类区域称为____A.甲类区域 B.乙类区域 C.丙类区域 D.丁类区域参考答案:A[解析] (1)甲类区域——我国规矩对外敞开的区域;(2)乙类区域——已对外敞开、操控敞开的新添加敞开区域;(3)丙类区域——只允许经常去调查、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性对外敞开区域;(4)丁类区域——不对外国人敞开的区域。
故选A。
6.国家有必要对旅行资源进行立法保护,并进行合理的开发与运用。
保护、开发与运用的联系是____A.保护是条件,开发是意图,运用是手法 B.保护是手法,开发是条件,运用是意图 C.保护是条件,开发是手法,运用是意图 D.保护是意图,开发是条件,运用是手法参考答案:C[解析]国家有必要对旅行资源进行立法保护,并进行合理的开发与运用。
保护、开发与运用的联系是保护是条件,开发是手法,运用是意图。
故选C。
7.归于集体一切和私家一切的留念建筑物、古建筑和传世文物以及依法取得的其他文物,其一切权____A.归于国家 B.能够转让 C.受国家法令的保护 D.归于国家,法令还有规矩的在外参考答案:C[解析]我国《文物保护法》规矩:“归于集体一切和私家一切的留念建筑物、古建筑和祖传文物以及依法取得的其他文物,其一切权受法令保护。
”8.我国对景色名胜区实施____的准则。
A.开发与保护偏重 B.保护榜首,开发第二 C.科学规划、分级处理 D.科学规划、一致处理、严厉保护、永续运用参考答案:D[解析]我国对景色名胜区实施科学规划、一致处理、严厉保护、永续运用的准则。
9.省、自治区、直辖市级文物保护单位,由省、自治区、直辖市公民政府核定发布,并报____A.国务院一致处理 B.国务院文明行政部分一致处理C.国务院存案 D.国务院文明行政部分存案参考答案:C[解析]省、自治区、直辖市级文物保护单位,由省、自治区、直辖市公民政府核定发布,并报国务院存案。
10.文物出境展览的期限不得超越____因特殊需要,经原批阅机关赞同能够延期,可是,延期最长不得超越____ A.1年,6个月 B.6个月,6个月 C.1年,3个月D.2年,1年参考答案:A[解析]文物出境展览的期限不得超越1年。
因特殊需要,经原批阅机关赞同能够延期,可是,延期最长不得超越6个月。
11.下列关于旅行景区等级的描绘,过错的一项是____A.旅行景区的质量等级区分为五级 B.5A级旅行景区从4A级旅行景区中发生 C.被布告为4A级旅行景区两年以上的方可申报5A级旅行景区 D.5A级旅行景区由省级旅行景区质量等级鉴定委员会引荐参考答案:C[解析]被布告为4A级旅行景区一年以上的方可申报5A级旅行景区。
12.客票在下列哪种状况下会影响航空旅客运送合同的存在或效能?____A.客票不契合规矩 B.客票丢掉 C.旅客未能出示客票D.客票上的名字与旅客自己不符参考答案:D[解析]呈现ABC三项所列的景象时,运送合同效能不受影响。
13.《铁路旅客运送危害补偿规矩》清晰了铁路企业的补偿的时刻规划是自____至缴销车票停止。
A.旅客购买车票 B.旅客检票进站 C.旅客上车 D.列车开动参考答案:B[解析]《铁路旅客运送危害补偿规矩》清晰了铁路企业的补偿时刻规划是自检票进站至缴销车票停止。
14.下列所述事端中,能够依照《旅行安全处理暂行方法》进行处理的事端为____A.一次事端形成1名旅行者重伤致残,经济丢掉10万元 B.一次事端形成10名旅行者逝世,经济丢掉10万元C.一次事端形成经济丢掉在100万元以上的 D.一次事端性质特别恶劣,发生了严重的影响参考答案:A[解析]《旅行安全处理暂行方法》及《实施细则》对四个等级的安全事端界定为:(1)细微事端:一次事端形成旅行者轻伤,或许经济丢掉在1万元以下;(2)一般事端:一次事端形成旅行者重伤,或经济丢掉在1万元至10万元者(含1万元);(3)严重事端:一次事端形成旅行者逝世或旅行者重伤致残,或经济丢掉在10万元至100万元者(含10万元);(4)特大事端:一次事端形成旅行者逝世多名,或经济丢掉在100万元以上,或性质特别严重,发生严重影响者。
A为严重事端,严重事端处理方法依照《旅行安全处理暂行方法》进行处理。
BCD为特大事端。
所以该题挑选A。
15.1999年5月10日,为一致世界航空运送的某些规矩和职责准则,最大极限地削减世界航空运送中发生的法令抵触,在____召开了“航空法世界会议”交际大会。
A.北京 B.温哥华 C.蒙特利尔 D.香港参考答案:C16.依据《旅行饭馆星级的区分与鉴定》的规矩,但凡在我国境内的,从事招待外国人、华裔、港澳台同胞以及国内公民,正式开业____以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭馆都能够请求星级鉴定。
A.半年 B.一年 C.一年半 D.两年参考答案:B17.取得查看验的各级查看员每____要承受一次复检,若复检不合格,将撤销查看员资历。
A.三个月 B.半年 C.一年 D.二年参考答案:D[解析]旅行饭馆的星级查看实施星级饭馆查看员准则。
分为国家级查看员和当地级查看员两个等级。
旅行饭馆星级查看员有必要经过国家一致训练考试,才干收取饭馆星级查看员的查看验;取得查看验的各级查看员每两年要承受一次复检,若复检不合格,将撤销查看员资历。
所以该题挑选D。
18.顾客在承受服务时,向运营者索要服务单据,表现了顾客的____A.公正交易权 B.监督权 C.知情权 D.安全保证权参考答案:C[解析]顾客的权力是国家对顾客进行保护的条件和根底,依据《顾客权益保护法》的规矩,顾客享有以下九项权力:(1)安全保证权;(2)知情权;(3)自主挑选权;(4)公正交易权;(5)求偿权;(6)结社权;(7)取得有关常识权;(8)受尊重权;(9)监督权。
其间,知情权内容包含:顾客有权要求运营者供给产品的价格、产地、生产者、用处、功能、规范、等级、首要成分、生产日期、有用日期、查验合格证明、运用方法说明书、售后服务或许服务的内容、规范、费用等有关状况,并有权索要服务单据。
所以该题挑选C。
19.运营者对顾客提出的产品或服务质量、运用方法等问题,应当____A.保存商业秘密 B.答复短小精悍 C.作出实在、清晰的答复 D.挑选时机答复参考答案:C[解析]依据《顾客权益保护法》第19条的规矩,运营者负有供给产品或服务实在信息的职责,详细表现在:(1)运营者应当向顾客供给有关产品或许服务的实在信息,不得作引人误解的虚伪宣扬。
(2)运营者对顾客就其供给的产品或许服务的质量和运用方法等问题提出的问询,应当作出实在、清晰的答复。
(3)商铺供给产品应当明码标价。
故选C。
20.下列关于顾客安排的说法过错的是____A.保护顾客权益是顾客安排的主旨 B.顾客安排能够从事产品运营活动和营利性服务 C.顾客安排不得以牟利为意图向社会引荐产品和服务 D.顾客安排参加有关行政部分对产品和服务的监督、查看参考答案:B[解析]顾客安排不得从事产品运营活动和营利性服务。
21.运营者有诈骗行为的,应当依照料客的要求添加补偿其遭到的丢掉,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务费用的____A.1倍 B.2倍 C.3倍 D.4倍参考答案:B[解析]运营者有诈骗行为的,应当依照料客的要求添加补偿其遭到的丢掉,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务费用的2倍。
22.运用别人营业执照的违法运营者供给服务,危害顾客合法权益的,顾客____A.能够向违法运营者要求补偿,也能够向营业执照的持有人要求补偿 B.能够向违法运营者要求补偿 C.能够向营业执照的持有人要求补偿 D.能够要求违法运营者和营业执照的持有人一起补偿参考答案:A[解析]《顾客权益保护法》第37条规矩,运用别人营业执照的违法运营者供给产品或许服务,危害顾客合法权益的,顾客能够向其要求补偿,也能够向营业执照的持有人要求补偿。
故该题挑选A。
23.游客与导游之间的旅行胶葛归于按____对旅行胶葛进行的区分。
A.旅行胶葛的性质 B.旅行胶葛的内容 C.旅行胶葛的方式 D.旅行胶葛的主体参考答案:D[解析]旅行胶葛按主体的不同能够区分为:(1)旅行者(含集体)与旅行运营单位的胶葛;(2)旅行运营单位与旅行相关部分的胶葛;(3)旅行运营单位与旅行运营单位的胶葛;(4)旅行运营单位内部运营处理的胶葛;(5)旅行运营单位与旅行有关的政府部分的胶葛;(6)国内旅行企业和旅行行政处理部分与境外旅行企业或派驻安排的旅行胶葛等。
所以选D。
24.公民法院在审理旅行胶葛案件时,遵循“先行调停”的准则,仔细安排争议两边当事人洽谈,分清是非,清晰职责,彼此体谅,达成协议,处理旅行胶葛,这归于____A.平和调停 B.司法调停 C.裁定调停 D.行政调停参考答案:B[解析]旅行胶葛调停,就是指旅行胶葛两边当事人,在有关第三者参加下进行参议,讲清现实,清晰职责,各持己见,由第三者依法据理从中进行劝说或说服教育,使当事人之间停息事端,消除胶葛,达成协议。