连锁商业
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连锁经营商业模式的拓展策略随着市场竞争的日益激烈,连锁经营商业模式已成为企业实现快速扩张和品牌建设的重要手段。
本文将探讨连锁经营商业模式的拓展策略,以期为相关企业提供有益的参考。
一、明确市场定位在拓展连锁经营业务时,首先要明确市场定位,即确定目标客户群体和业务发展方向。
企业应根据自身资源和能力,分析市场需求,制定符合自身特点的市场战略。
同时,要关注竞争对手的动向,及时调整策略,保持竞争优势。
二、优化供应链管理供应链管理是连锁经营商业模式的核心环节,直接影响企业的运营效率和成本效益。
企业应优化供应链管理,包括采购、库存、配送等环节,确保供应链的稳定性和效率。
同时,要建立完善的供应商管理体系,与供应商建立长期稳定的合作关系,降低采购成本,提高产品质量。
三、加强品牌建设品牌是连锁经营商业模式的核心竞争力,是企业拓展市场的重要手段。
企业应加强品牌建设,包括品牌定位、品牌传播、品牌维护等环节。
企业应明确品牌定位,突出品牌特色和优势,提高品牌知名度和美誉度。
同时,要注重品牌传播,通过多种渠道进行宣传推广,提高品牌影响力。
四、创新营销策略在拓展连锁经营业务时,企业应不断创新营销策略,以满足不同客户群体的需求。
企业可采用多种营销手段,如线上营销、线下营销、社交媒体营销等,提高营销效果和客户满意度。
同时,要关注市场变化和消费者需求的变化,及时调整营销策略,保持竞争优势。
五、建立完善的培训体系连锁经营商业模式要求企业具备较高的管理水平和服务水平。
因此,企业应建立完善的培训体系,提高员工的综合素质和服务意识。
企业可采用多种培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等,提高员工的职业技能和管理能力。
同时,要关注员工的职业发展,为员工提供晋升机会和职业规划指导。
六、加强信息化管理在信息化时代,连锁经营商业模式应加强信息化管理,提高管理效率和决策水平。
企业应建立完善的信息化管理系统,包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、营销管理等模块,实现数据共享和信息互通。
商业连锁行业的创新模式探索创新商业模式的成功案例商业连锁行业的创新模式探索——创新商业模式的成功案例在当今日益竞争激烈的商业环境中,商业连锁行业面临着巨大的挑战。
为了在市场中立于不败之地,商业连锁企业必须不断创新,探索新的商业模式。
本文将通过分析一些成功的商业连锁企业案例,探索创新商业模式的成功之道。
一、星巴克——打造独特的咖啡文化体验作为全球知名的咖啡连锁品牌,星巴克凭借其独特的经营模式和咖啡文化体验,成为了成功的商业典范。
星巴克不仅仅是一家出售咖啡的连锁店,而是让顾客沉浸在舒适的环境中,体验高品质的咖啡文化。
首先,星巴克注重咖啡的品质和选材。
他们与全球最优质的咖啡产地建立长期合作关系,确保每一杯咖啡的口感都能达到顶级水平。
其次,星巴克的店内设计以舒适和温馨为主导,营造出一个让人愿意停留的氛围。
此外,星巴克还不断推出新产品和服务,为顾客带来新的体验,如引入无人自助咖啡机和线上订购等。
这种创新商业模式让星巴克成为了顾客心目中渴望体验的咖啡品牌,取得了巨大的商业成功。
二、苹果——整合自有硬件和软件生态系统苹果作为全球知名的科技巨头,其商业模式也是创新的典范。
苹果通过整合自有硬件和软件生态系统,成功地打造出了一个闭环的商业模式。
首先,苹果将自家手机、电脑和平板电脑等硬件设备与iOS操作系统紧密结合,实现了设备之间的无缝衔接和互联互通。
这为用户提供了更加便捷和一体化的使用体验。
其次,苹果通过App Store提供了庞大的应用软件生态系统,吸引了无数开发者为其平台开发应用程序。
这种整合的商业模式使得苹果品牌在全球范围内备受追捧,并取得了巨大的商业成功。
三、迪士尼——整合娱乐和旅游产业迪士尼作为全球最著名的娱乐品牌之一,其商业模式的成功也为业界所瞩目。
迪士尼通过整合娱乐和旅游产业,创造了一个独特而具有持久魅力的商业模式。
迪士尼乐园作为核心业务,将经典动画电影中的角色和故事搬上舞台,以独特的方式呈现给游客。
如何选择适合商业连锁行业的经营模式商业连锁是指通过连锁经营模式进行拓展和发展的商业模式。
在选择适合商业连锁行业的经营模式时,需要考虑众多因素,例如市场需求、投资风险、经营管理等。
本文将从几个方面探讨如何选择适合商业连锁行业的经营模式。
一、市场调研和分析在选择适合的商业连锁行业经营模式之前,首先需要进行市场调研和分析。
市场调研可以了解到目标行业的市场规模、增长趋势以及竞争对手情况等。
通过市场分析,可以选择具有发展前景和成长空间的行业。
二、经营模式的选择在商业连锁行业中,有多种经营模式可供选择,如直营模式、特许经营模式和加盟经营模式等。
在选择经营模式时,需要考虑自身的实力和资源,并根据所选行业的特点来确定最合适的经营模式。
1. 直营模式直营模式即由总部直接管理和运营连锁店铺。
这种经营模式对于具有足够经验和管理实力的企业来说,可以实现更好的控制和管理,同时能够完全掌握经营业绩和品牌形象。
然而,直营模式需要较高的投资和管理成本,对于初创企业来说可能承担较大的风险。
2. 特许经营模式特许经营模式是指总部将品牌授权给其他企业,由其在特定地区或领域内进行经营管理。
这种模式能够通过快速扩张和规模化运作,迅速占领市场份额。
对于创业者来说,可以利用已有的品牌知名度和成功经验来减少失败风险。
但需要注意的是,特许经营模式需要具备有效的监督和管理机制,以保证特许经营者的整体素质和经营水平。
3. 加盟经营模式加盟经营模式是指总部将品牌和经营模式授权给加盟商,由加盟商自主经营,总部提供相关的指导和支持。
这种模式适合于中小企业和创业者,能够利用总部的品牌影响力和成功经验,减少创业风险。
加盟经营模式要求总部具备完善的运营和支持体系,以便保证加盟商的营收和品牌形象。
三、合理布局和管理无论选择哪种经营模式,商业连锁行业都需要合理的布局和管理。
在扩张过程中,需要根据不同的市场环境和消费习惯,选择合适的店面位置和规模,以保证连锁店的盈利能力。
连锁经营商业模式的拓展与管理随着市场竞争的日益激烈,连锁经营商业模式逐渐成为商业领域的一种重要模式。
本文将探讨连锁经营商业模式的拓展与管理,以期为相关领域提供有益的参考。
一、连锁经营商业模式的概述连锁经营商业模式是一种通过标准化、系统化、规模化的方式,实现商业活动的复制和扩展,从而实现规模效益和降低成本的经营模式。
其主要特点包括:标准化经营、统一管理、规模效益、品牌效应等。
二、连锁经营商业模式的拓展1.选址拓展:连锁店的成功与否,选址是关键因素之一。
在拓展过程中,需要综合考虑商圈、人流量、消费水平、竞争状况等因素,选择合适的开店地点。
同时,还需要对选址进行评估和调整,以确保店铺的成功率和盈利能力。
2.品牌拓展:品牌是连锁经营商业模式的核心竞争力之一,也是吸引消费者的重要因素。
在拓展过程中,需要建立和维护品牌形象,提升品牌知名度和美誉度,增强品牌竞争力。
3.业务拓展:连锁店的业务拓展主要包括产品线扩展和业务多元化两个方面。
产品线扩展是指不断丰富和完善产品线,以满足消费者多样化的需求;业务多元化则是指开展与主营业务相关的其他业务,以增加收入来源和降低风险。
4.扩张模式:连锁店扩张模式主要包括直营式扩张、加盟式扩张和混合式扩张三种。
直营式扩张是指连锁企业自己投资开设新店,具有较强的控制力和管理效率;加盟式扩张则是由加盟商投资开设新店,能够快速扩展市场规模;混合式扩张则是将直营和加盟方式相结合,根据实际情况灵活运用。
三、连锁经营商业模式的运营管理1.标准化管理:连锁经营商业模式的标准化管理是实现规模效益和降低成本的关键。
需要制定统一的管理制度、操作流程和服务标准,确保各门店的一致性和规范性。
2.人力资源管理:连锁店需要建立完善的人力资源管理制度,包括招聘、培训、考核、激励等方面。
通过合理的人力资源配置和有效的激励机制,提高员工的工作积极性和效率。
3.供应链管理:连锁店需要建立高效的供应链管理体系,包括采购、库存、配送等方面。
连锁经营商业模式的优势连锁经营是一种商业组织形式和经营方式,通过复制和标准化操作,实现规模扩张,提高效率和降低成本。
在当今市场竞争日益激烈的环境下,连锁经营以其独特的优势,越来越受到企业的青睐。
本文将从以下几个方面阐述连锁经营商业模式的优势。
一、降低成本,提高效率连锁经营通过规模化、标准化的操作,实现成本的大幅降低。
一方面,连锁店可以共享采购、仓储、配送等环节,实现资源的集中管理,降低成本;另一方面,连锁店可以采用统一的装修风格、品牌标识等标准化元素,降低门店的运营成本。
同时,连锁经营通过信息化手段,实现数据共享和智能化管理,提高运营效率。
二、提高品牌影响力连锁经营通过规模化、规范化的经营,形成品牌效应。
连锁店的数量越多,品牌的影响力就越大,消费者对品牌的信任度和忠诚度也会随之提高。
同时,连锁店可以通过统一的广告宣传、促销活动等方式,提升品牌知名度和美誉度。
此外,连锁店还可以通过与其他品牌合作,拓展市场份额,进一步提升品牌影响力。
三、快速复制,拓展市场连锁经营通过复制成功模式和经验,实现快速扩张。
连锁企业可以根据市场需求和自身特点,制定标准化、规范化的经营模式和流程,并快速复制到各个门店。
这种方式不仅有利于企业快速拓展市场,而且还能有效应对市场竞争和变化。
此外,连锁企业还可以通过特许加盟等方式,吸引更多的合作伙伴,进一步扩大市场份额。
四、增强抵御风险的能力连锁经营通过规模化、标准化的操作和管理,提高了企业的抗风险能力。
一方面,连锁店可以集中管理资源,提高应对突发事件和风险的能力;另一方面,连锁企业可以通过信息化手段,实时监控门店的经营状况和市场需求变化,及时调整经营策略,降低风险。
此外,连锁企业还可以通过与供应商、合作伙伴等建立长期稳定的合作关系,共同抵御市场风险。
五、提升顾客体验连锁经营通过标准化、规范化的服务和管理,提升了顾客体验。
连锁店采用统一的装修风格、服务标准和管理制度,为顾客提供一致性的服务体验。
商业连锁行业的竞争分析揭示主要品牌的优势和劣势商业连锁行业一直以来都是竞争激烈的领域,各个品牌争相扩张市场份额。
在这个行业中,一些主要的品牌脱颖而出,拥有明显的优势和劣势。
本文将通过竞争分析,揭示这些主要品牌的优势和劣势。
一、品牌1品牌1是商业连锁行业的领头羊,拥有广泛的品牌认知度和强大的市场份额。
其主要优势体现在以下几个方面:1.1 卓越的供应链管理品牌1通过建立高效的供应链管理系统,确保产品的及时配送。
其供应链覆盖范围广泛,能够满足消费者的需求,并且能够有效地应对市场变化。
1.2 多样化的产品线品牌1拥有丰富的产品线,涵盖了各种消费需求。
无论是食品、家居用品还是电子产品,品牌1都能提供高质量的选择,满足消费者的多样化需求。
1.3 良好的品牌形象品牌1在市场上建立了良好的品牌形象,以其可靠性和信誉度而闻名。
消费者对品牌1的信任度高,愿意购买其产品,这给品牌带来了持续增长的销售额。
然而,尽管品牌1拥有这些明显的优势,但它也面临一些劣势:1.4 少量的店面数量由于品牌1注重市场细分和精细化管理,其店面数量相对较少。
这使得品牌1在某些地区的市场覆盖有限,无法满足所有消费者的需求。
1.5 定价策略相对高昂由于品牌1的高品质和良好的品牌形象,其产品的定价通常较高。
这使得它在一些价格敏感的消费者群体中面临竞争压力,可能导致一些销售额的损失。
二、品牌2品牌2是商业连锁行业中的一匹黑马,近年来迅速崛起,并与品牌1展开竞争。
品牌2的优势体现在以下几个方面:2.1 高效的门店运营模式品牌2采用了高效的门店运营模式,能够在较短的时间内开设新店并迅速实现盈利。
这使得品牌2在市场上的扩张速度较快,占据了更大的市场份额。
2.2 价格优势品牌2的产品定价相对较低,能够吸引一些价格敏感的消费者群体。
这使得它在市场中与品牌1形成鲜明的定价竞争优势,吸引了一定数量的消费者。
2.3 强大的市场营销能力品牌2懂得运用各种市场营销手段,通过广告、促销等方式提高品牌的知名度。
商业连锁行业的关键挑战及应对策略商业连锁行业是一个充满机遇和挑战的行业。
在当今竞争激烈的市场环境中,连锁企业面临着许多关键挑战。
本文将探讨商业连锁行业的关键挑战,并提供相应的应对策略。
一、市场竞争激烈市场竞争是商业连锁行业最主要的挑战之一。
随着越来越多的竞争对手进入市场,连锁企业需要在产品、价格、服务等方面提供独特的价值,以吸引和留住顾客。
为了应对这一挑战,连锁企业应该加强市场调研,了解消费者需求,提供个性化的产品和服务,建立良好的品牌形象,树立竞争优势。
二、供应链管理供应链管理是商业连锁行业的另一个关键挑战。
连锁企业需要确保产品的稳定供应,以满足顾客的需求。
同时,他们还需要管理多个供应商和分销渠道,保证供应链的高效运作。
为了应对这一挑战,连锁企业可以采用先进的供应链技术和系统,实施有效的供应商管理,建立合作伙伴关系,提升供应链的可靠性和灵活性。
三、人才招聘和培训人才招聘和培训是商业连锁行业中的一个关键问题。
连锁企业需要招聘并培养专业化、高素质的员工,以确保良好的服务和管理质量。
然而,这一过程可能面临到寻找合适人才的困难以及员工流失等挑战。
为了应对这一挑战,连锁企业可以改进招聘渠道,开展专业化的培训计划,提供良好的员工福利,激励员工发挥其潜力,并建立良好的人才储备和管理机制。
四、信息技术应用信息技术应用是商业连锁行业在数字化时代面临的一个重要挑战。
连锁企业需要应对新兴的电子商务和移动支付等技术趋势,以及满足顾客对个性化、便捷购物体验的需求。
为了应对这一挑战,连锁企业应该加大对信息技术的投资,建设并优化电子商务平台,加强数据分析和运营管理,为顾客提供个性化的购物体验。
五、持续创新和发展持续创新和发展是商业连锁行业的关键成功因素。
连锁企业需要不断改进产品、服务和商业模式,以应对市场的变化和顾客需求的变化。
同时,他们还需要研究新的商业模式和技术趋势,抓住市场机遇。
为了应对这一挑战,连锁企业应该建立创新文化,鼓励员工提出新的想法和建议,开展创新项目,加强与供应商和合作伙伴的合作,实现共同创新和发展。
连锁经营商业模式的成功之道连锁经营是一种非常成功的商业模式,它通过复制和扩展成功的商业模式,实现了快速扩张和规模化发展。
本文将探讨连锁经营商业模式的成功之道,包括市场定位、品牌建设、组织管理、营销策略和人才管理等方面。
一、市场定位市场定位是连锁经营商业模式成功的关键因素之一。
连锁企业需要深入了解目标市场的需求和消费习惯,找到自己的独特卖点,并在市场上树立独特的品牌形象。
连锁企业应该根据自身的资源和能力,选择适合自己的市场定位,如产品、服务、价格等方面。
在确定市场定位之后,连锁企业还需要根据市场变化和消费者需求的变化不断调整和优化自己的市场定位。
二、品牌建设品牌是连锁经营商业模式的核心竞争力之一,它能够为连锁企业带来更高的知名度和美誉度。
连锁企业需要建立自己的品牌形象,包括品牌名称、标志、口号等视觉识别系统,以及品牌故事、企业文化等理念识别系统。
同时,连锁企业还需要通过各种渠道和方式加强品牌宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。
在品牌建设的过程中,连锁企业需要注重品牌的质量和信誉,不断优化和提升产品质量和服务水平,确保品牌的可持续发展。
三、组织管理连锁经营商业模式需要一套完善的组织管理体系来支撑,包括组织架构、人力资源管理、财务管理等方面。
连锁企业需要建立一套高效的组织架构,明确各部门的职责和权限,确保各部门之间的协作和沟通。
同时,连锁企业还需要注重人力资源管理,建立完善的人才选拔、培训、考核和激励机制,吸引和留住优秀的人才。
此外,连锁企业还需要注重财务管理,建立完善的财务制度和管理体系,确保财务的透明度和真实性。
四、营销策略营销是连锁经营商业模式中不可或缺的一部分,它能够帮助连锁企业吸引顾客、提高销售额和市场占有率。
连锁企业需要根据自己的市场定位和品牌形象,制定适合自己的营销策略,包括产品定价、促销活动、广告宣传等方面。
同时,连锁企业还需要注重与顾客的沟通和互动,建立良好的客户关系,提高顾客满意度和忠诚度。
商业连锁行业的商业伦理与社会责任商业连锁行业作为一种商业模式的代表,在现代社会中扮演着重要的角色。
然而,与其相关的商业伦理和社会责任问题也日益受到关注。
本文将探讨商业连锁行业在商业伦理和社会责任方面所面临的挑战,并提出相应的解决方案。
一、商业连锁行业的商业伦理商业伦理是商业活动中涉及道德、正直和公平的原则和价值观。
商业连锁行业作为一个庞大的商业机构,其商业伦理问题主要体现在以下几个方面:1.价格竞争与正当经营:商业连锁行业在追求市场份额和盈利的过程中,往往采取低价策略来吸引消费者。
然而,一些商业连锁企业可能通过不正当手段降低成本,导致价格战的出现,从而伤害了竞争对手和整个市场的健康发展。
2.劳动关系与员工权益:商业连锁行业的经营依赖于大量的雇佣劳动力。
然而,一些商业连锁企业可能存在压榨员工、拖欠工资和不合理裁员等劳动关系问题,违反了员工合法权益的原则。
3.供应链管理与供应商关系:商业连锁企业的供应链管理对于保证商品质量和供应稳定至关重要。
然而,一些商业连锁企业可能借助自身强势地位,对供应商进行不公正的交易,如延迟付款和强迫供应商降低价格等,损害了合作伙伴的利益。
二、商业连锁行业的社会责任商业连锁行业的社会责任是指企业在实践经济活动的同时,对社会和环境承担的义务。
以下是商业连锁行业在社会责任方面面临的挑战:1.环保与可持续发展:商业连锁行业往往需要大量的资源和能源来支持其业务。
然而,一些企业可能存在对环境的不负责任态度,如过度使用塑料、浪费能源等。
在保证商业连锁行业可持续发展的同时,应注重环境保护和资源利用的合理性。
2.消费者权益保护:商业连锁行业需要与消费者进行广泛的互动和交流。
然而,一些企业可能存在虚假宣传、欺诈销售和不合理的售后服务等问题,损害了消费者的权益。
商业连锁企业应该加强对消费者权益的保护,提供优质的产品和服务。
3.慈善捐赠与社区参与:商业连锁行业在实践社会责任的过程中,应积极参与慈善事业和社区建设,为社会作出贡献。
连锁商业连锁商业(Business Linkage)什么是连锁商业连锁商业是指商业活动中若干个同行业的店铺以共同进货,共享统一的经营技术或是经营同一种商品的方式联系起来,以实现提高规模效益为目的的一种商业经营方式。
连锁商业的实质[1]连锁商业具有强大的生命力,其根本原因是连锁商业以其新的经营特点,适应了现代大工业发展和消费需求变化的需要。
连锁经营的实质,就是把现代大工业、大生产的组织原则,应用于商品流通领域,以达到提高协调运作能力和发挥规模效益的目的我们知道,商业企业之间的竞争,是多种要素的竞争。
这种竞争一般是通过企业采取一定的经营方式反映出来的。
从这种意义上讲,商业企业间的竞争,实际上也是经营方式的竞争。
就同类商业企业而言,它们所经营的商品品种、质量、包装、价格等等,并无显著的差异。
因此,企业要想扩大市场的占有份额,取得竞争优势,必须不断创新并采取适应消费需求变化的经营方式和组织形式,才能受到广大消费者的欢迎。
连锁商业的特征[1]连锁商业是以标准化、规范化为基本特征的。
它突破了传统的商业企业以单独店铺为单位的组织形式,实现零售经营规模大型化,创造出符合零售经营本质要求的现代化零售经营方式。
一般要求做到几个“统一”,如统一采购、统一配送、统一商店标识、统一经营方针、统一服务规范、统一广告宣传和统一销售价格等等。
这些“统一的目的,就是使连锁企业的店名、店貌、商品、服务标准化;采购、送货、销售、决策、经营专业化}商品购销、信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范统一,从而把复杂的商业活动分解为象工业生产流水线上每一个环节那样相对的简单,以提高经营效率,实现规模效益,增强竞争能力。
连锁商业的类型[1]连锁商业目前国际上存在着多种类型,如按所有权和经营权的集中程度划分主要有以下三种类型:(1)正规连锁(亦称直营连锁)。
这是同属于一个资本的统一经营的若干企业的连锁,即一个产权主体经营的“多店铺商店。
其所有权和经营权高度集中统一,实施人财物、产供销等统一管理。
这种类型的连锁是由连锁集团公司(或总部)直接经营其所属分店,实行几个“统一。
(2)特许连锁(也称加盟连锁)。
这种类型是总部与加盟店签定合同,各加盟店对店铺拥有所有权,经营权集中总部。
各加盟店在合同规定的时间内经营总部的某种商品,使用统一商标或服务标记,并按销售额或毛利的一定比例,向总部支付特许使用费。
(3)自由连锁(亦称自愿连锁)。
这种类型是各成员店在保留单个资本所有权的联合经营形式。
总部与成员店之间是协商和服务的关系,实行统一采购和送货、统一使用信息和广告宣传、统一制定销售战略,但各成员店独立核算、自负盈亏。
各成员店每年按销售额或毛利的一定比例向总部上交加盟金以上三种类型,是国际上采用的主要形式。
可以说,连锁经营的最大特点在于众多店铺统一经营的规模优势,能够发挥出最佳的规模效益。
连锁商业发展的作用[1](1)实行连锁经营对于深化流通体制改革,加速实现流通产业现代化具有重要推动作用。
因为这种经营方式和组织形式,适应现代化大生产的要求,便于把生产、流通和消费各个环节有机结合起来,突破传统的流通模式,形成新的产销关系和批零关系,从而推动新的流通体制的建立和流通网点的合理配置。
应当说,这是实现流通现代化的一项重大改革。
(2)发展连锁经营可以加速国合商业经营机制的转换。
因为连锁经营不单纯是经营方式的改革,还涉及到商业企业组织机构、管理制度、产权关系、利益分配等一系列关系的重新调整和重大变革。
这必将推动国合商业转换经营机制,加快现代企业制度的建设步伐。
(3)通过发展连锁经营,可以进一步发挥国合商业在流通领域中的主渠道作用,加强政府对市场物价的调控力度。
由于连锁经营能够壮大国合商业的实力,扩大企业联合规模,提高经济效益,使国合商业在搞好市场、稳定物价方面起到主导作用。
(4)发展连锁经营,有利于指导生产,引导消费,保护消费者利益。
连锁经营规模大,大批量采购,能够引导厂家生产适销对路的商品,促进新产业、新产品的建立和开发。
同时,由于实行标准化、专业化管理,可以保护优质名牌商品,抵制假冒伪劣商品,保护消费者利益。
(5)发展连锁经营,组建大型连锁集团公司,形成实力雄厚有竞争能力的贸易企业,有利于开拓国际市场。
而分散的中小型企业,在国际市场上是没有能力与强大的企业进行竞争的。
(6)通过发展连锁经营,还有利于重组国合商业批发体系,建立现代化的批零关系和工商关系,实现生产、批发、零售、运输的有机结合,进一步提高国合商业的经营索质,更好地发挥批发企业的功能和优势,搞活批发企业,从而改善国合商业的企业形象。
总之,发展连锁商业是流通体制的一项重大改革我们应从长远的观点看问题,在实践中不断总结经验,加深认识,积极推进,逐步完善。
连锁商业发展的措施[1]1.加强领导,统筹规划。
连锁经营是当前流通体制改革的一件大事,各级政府尤其是商业行政主管部门必须纳入议事日程,加强组织领导,统筹安排规划。
上海市1994年2月在商业工作会议上制定了有关政策,对连锁店的发展作出了规划和安排,并列入了上海商业发展的计划之内。
北京市在发展连锁经营上坚持四个结合,即:一是与商业发展总体规划相结合,并纳入城建总体规划;二是与深化流通体制改革相结合;三是与保证居民“菜篮子”、“米袋子” 供应相结合;四是以企业自我发展为主与国家适当扶持相结合。
这些都是值得提倡的做法。
2.做好宣传,统一思想连锁经营是一件新事物,人们对它的认识程度不同,甚至还存有某些误解。
因此,首先需要在舆论上和理论方面做好宣传工作,要介绍发达国家和地区连锁经营的情况、经验,分析其产生的历史背景和社会经济条件及其优势和弱点,结合我国的实际情况和经济发展水平,以及不同行业的具体特点、历史文化传统、消费者不同层次的需求等,从实际出发,既要积极发展,又不能不顾客观条件生搬硬套外国的经验,匆忙上马。
3.明确方针,抓住重点。
发展连锁经营必须明确方针,就是企业自我发展为主与国家适当扶持为辅的方针。
因为连锁经营是一种企业行为,应更多地依靠企业自身的力量,自主地实行连锁,而不应也不能完全依赖国家。
国家适当扶持,主要是指从宏观上指导,制定相关的法规和政策,为企业剖造一个良好的外部环境,并在连锁经营发展初期给予引导和必要的支持,使其健康发展发展连锁经营的重点,从地区看首先应放在大中城市和沿海发达地区;从类型讲应重点发展以经营食品和日用消费品为主的便民连锁超市这两种形式其它两种形式应根据各地区的具体条件逐步发展,至于组建大规模韵直营连锁企业,原则上应当先发展区域性的,待取得一定经验,条件具备后,再逐步发展为跨地区的乃至全国性连锁集团。
4.打破界限,开展竞争。
发展连锁经营主要是采取经济的办法,兼顾各方面利益,实行自愿连锁,不能用行政办法“拉郎配”。
要排除地方保护主义和狭隘的部门利益的阻力,打破部门、行业和地区分割和行政隶属关系及所有制方面的限制。
5.加强立法,建立规范。
连锁商业是建立在科学化、规范化和标准化基础上的一种经营方式与组织形式,它采用先进的管理经验和物质技术手段,必须有法可依、有章可循。
因此国家和各级政府加强连锁商业的有关法规和政策的制定和服务规范的建立,是非常重要而不可缺少的关键性工作。
发达国家都制定了有关连锁商业的法规和政策。
如美国有l4个州制定了连锁加盟法,日本在60年代提出了零售商业连锁化政策。
为适应连锁商业的发展,我国必须加速立法工作,建立有关服务规范,以促进连锁商业按标准化和规范化组建、运作,健康发展。
除国家统一立法外,地方政府在自己的权限范围内,根据其具体情况,也应制定相应的法规。
6.培养人才,开发软件发展连锁商业需要有一批既掌握先进管理理论、熟悉营销业务、具有开拓精神,又会运用现代技术设备和手段、有较高素质和合理结构的管理人员,现在我们很缺乏这方面人才,必须采取各种办法,抓紧培养人才,如通过举办各种形式的培训班、研习班等,对企业现有的管理人员进行培训;对各类院校相关专业学生,增加这方面课程的教学任务,以满足连锁企业发展的人才需求。
连锁企业的发展与现代化的通讯技术和其它管理、办公技术设备和手段的应用是分不开的。
如计算机、通讯网络技术、POS系统、条形码应用、电子转帐作业系统、自动订货系统(EOS含订单制)、电子广告等等,都是必须掌握的技术手段。
我们要抓紧管理软件的开发应用,以提高财务管理、物流管理、信息管理的科学技术含量,提高运作效率,充分发挥其优势。
7.逐步完善,健康发展。
目前,我国已有的连锁企业在发展过程中还存在着各种不同的问题,诸如经营管理不规范、人员素质差、规模效应未充分发挥出来,等等。
对于这些问题应分别具体情况和实际条件,采取相应的措旌,积极加以改进和规范,逐步完善,使我国连锁企业走上科学化、规范化、标准化的健康有序发展的道路。
连锁商业的发展现状[2]连锁商业在我国虽然起步较晚,但发展迅速。
许多流通企业积极采用连锁经营方式,来增加市场竞争力,扩大生存和发展空间,实现经济增长方式的转变。
连锁经营在激烈的市场竞争中已显示出一定的优越性。
如上海华联超市公司已拥有380多家门店,列全国规模、销售、利润三个第一。
我省连锁商业发展也较快,连锁商业遍及百货、食品、蔬菜等多种行业。
据统计,到1998年底,全省已有258家连锁企业,1825 家连锁门店。
杭州市区有连锁企业30家,连锁门店412家,98 年销售额达16亿元,比上年增长33 %。
其中全省最大杭州金龙超市公司拥有门店25个,年销售额3.24亿元,同比增长83.1%。
宁波市有连锁企业37家,连锁门店346个,98年销售额为21亿元。
在短短的几年中,有的连锁企业发展已形成一定规模,采用了计算机管理,建立了配送中心,产生了一定的经济效益。
如杭州金龙超市公司和宁波南大超市公司发展势头较好。
但从整体上看,我省连锁商业发展也面临着以下主要问题:1.连锁企业数量太多,规模太小。
有关资料表明,全国平均每家连锁企业拥有门店仅14家,我省仅7家。
杭州市和宁波市分别为14家和9家,连锁企业平均销售额杭州市和宁波市分别为5300万元和5700元。
有的连锁企业销售额不足2000万元。
即使全省最大连锁企业金龙超市公司也仅3.24亿。
这与发达国家相比,连锁企业在拥有门店数和销售额上差距很大。
而发达国家一般的连锁企业也有数百家,著名企业有上千家和上万家。
销售额多以百亿美元计,大得实在令人吃惊。
如世界著名的连锁企业沃尔玛98年底在全球拥有2943多家连锁门店,几千亿美元销售额。
麦当劳肯得鸡、比萨等餐饮连锁门店有几千上万家。
根据日本连锁经营发展经验来看,门店数要达到3000家以上,才能形成连锁配送规模效益。
而我国连锁企业大多数经营规模偏小,没有真正形成规模经营。
如杭州市商业局下属企业解百、百大、金龙、友副、蔬菜、食品等公司都各自开办了连锁企业,加上其他系统开办连锁企业,杭州仅130 万人口城市,有30家连锁企业。