全国志愿服务信息系统使用教程

全国志愿服务信息系统用户使用手册（民政部门使用）民政部社会工作司2016年11月1日目录1 概述 (1)1.1背景 (1)1.2术语和定义 (2)1.3运行环境 (3)1.4意见反馈 (3)2 志愿服务决策支持系统 (4)2.1用户名和密码 (4)2.2登录 (4)2.3修改密码 (4)2.4修改资料 (5)2.5已登记组织 (6)2.5.1 已审团体 (6)2.5.2 待审团体 (6)2.5.3 停用团体 (7)2.6综合统计 (7)2.6.1 志愿者 (7)2.6.2 志愿项目 (11)2.6.3 志愿团体 (13)2.7综合查询 (15)2.7.1 志愿者 (15)2.7.2 志愿团体 (15)2.7.3 团体回收站 (16)2.7.4 志愿项目 (17)2.7.5 项目回收站 (17)1概述1.1背景志愿服务是社会文明进步的重要标志。

大力推进志愿者队伍建设，深入开展志愿服务，是动员社会力量、整合社会资源、发展社会事业、完善社会功能的有效举措；是激发奉献精神、陶冶思想情操、提高道德素质、形成良好社会风尚的内在要求；是满足群众需求、化解社会矛盾、协调社会关系、增进社会和谐的重要途径，对彰显社会关怀，促进社会群体和谐共处具有重要意义。

近年来，在党中央、国务院的积极倡导、各地各有关部门的大力推动和社会各界的积极支持与热情参与下，我国志愿服务和志愿者队伍建设政策环境不断完善，队伍规模不断壮大，发展平台不断夯实，基础保障不断加强，服务活动不断丰富；志愿服务逐步覆盖重大活动、城乡社区建设、敬老扶幼助残、抢险救灾减灾、社会公益慈善等众多服务领域，在提高群众生活水平、助推城乡社会建设、发展社会服务、创新社会治理、提高社会文明素质等方面发挥了积极作用。

近年来，中国的志愿服务活动迅速发展，志愿者队伍规模不断壮大。

据不完全统计，全国常年开展活动的志愿者已近7500万人，随着社会服务需求的日益增多和我国社会文明程度的不断提高，中国志愿者群体将不断扩大。

大学生志愿效劳西部方案信息系统4.0版使用手册中青网络科技〔〕2021年3月目录一、须知事项2二、工程办通知管理22.1工程办通知管理22.2最新通知32.3招募流程32.4报名须知32.5西部方案及专项行动介绍3三、效劳岗位管理43.1岗位信息录入43.2分配岗位至对应招募省53.3分配岗位至对应高校83.4岗位查询统计93.5招募指标分配管理10四、志愿者报名管理104.1志愿者查询104.2志愿者信息分类统计104.3报名总数实时查询114.4报名情况统计表114.5志愿者补报114.6志愿者审核11五、志愿者录取管理125.1岗位录取统计125.2未录取岗位查询125.3录取情况统计表125.4岗位对接收理13六、工程办信息管理146.1工程办管理146.2修改当前用户信息146.3修改本工程办信息146.4创立本工程办用户156.5效劳省—招募省关系管理156.6省工程办类型管理15七、使用技巧167.1实时报名统计167.2调整显示区域167.3系统平安退出17一、须知事项岗位的录入数量为全国工程办的指标数量；本系统仅供全国工程使用，各地方工程请勿使用；如需地方工程的招募信息管理版本，请拨打技术热线。

技术热线：51336908E - mail:wanxiang.xing@cycnet联系人：邢万祥二、工程办通知管理各级工程办发布的消息，报名须知，活动介绍等。

2.1 工程办通知管理操作人：各级工程办。

操作过程：工程办登录系统选择左侧菜单【工程办通知管理】选择【工程办通知管理】显示通知信息列表，点击【查看】可显示通知详细信息。

点击【创立通知】填写各项信息后，选择【发布】完成对通知的创立。

如果需要修改，在通知前面的方框勾选后，点击【修改通知】，显示该条通知信息，修改完成后选择【发布】完成修改。

如果需要删除，在通知前面的方框勾选后，点击【删除通知】，点击【是】完成删除。

2.2 最新通知操作人：各级工程办。

中华人民共和国民政部志愿者队伍建设信息系统操作手册(管理机构用户使用)紫光软件系统有限公司二零一三年四月目录第1章概述 (3)1.1登录 (3)1.2退出 (4)第2章具体操作 (5)2.1志愿者信息管理 (5)2.1.1基础信息管理 (5)2.1.1.1志愿者登记 (5)2.1.1.2登记信息列表 (7)2.1.1.3网站注册信息列表 (8)2.1.1.4志愿者信息审核 (8)2.1.1.5申诉处理 (13)2.1.2评价信息管理 (13)2.1.2.1志愿者评价信息查询 (13)2.1.3激励保障管理 (14)2.1.3.1项目保障历史查看 (14)2.1.3.2日常保障信息登记 (15)2.1.3.3日常保障信息列表 (16)2.1.3.4表彰信息登记 (16)2.1.3.5表彰信息列表 (17)2.1.4培训信息管理 (18)2.1.4.1项目培训历史查看 (18)2.1.4.2日常培训登记 (19)2.1.4.3日常培训列表 (20)2.2志愿服务组织管理 (21)2.2.1服务组织基础管理 (21)2.2.1.1服务组织信息登记 (21)2.2.1.2服务组织信息列表 (22)2.2.1.3服务组织信息审核 (22)2.2.2服务组织信息维护 (24)2.2.2.1服务项目推荐 (24)2.3志愿服务项目管理 (24)2.3.1服务需求接收 (24)2.3.1.1服务需求接收 (24)2.3.2项目信息发布 (26)2.3.2.1项目发布登记 (26)2.3.2.2项目发布列表 (27)2.3.3服务项目审核 (28)2.3.3.1服务项目审核 (28)2.3.4志愿者招募 (29)2.3.4.1服务项目招募 (29)2.3.4.2志愿者招募列表 (31)2.3.5项目实施情况 (31)2.3.5.1评价信息录入 (31)2.3.5.2评价信息列表 (35)2.3.5.3评价信息修正 (36)2.4时间银行管理 (37)2.4.1时间银行使用 (37)2.4.1.1服务需求接收 (37)2.4.1.2服务项目列表 (38)2.4.1.3服务项目审核 (38)2.4.1.4服务项目招募 (39)2.4.1.5服务时间结算 (41)2.4.2时间银行查询 (43)2.4.2.1服务项目查询 (43)2.5信息发布 (44)2.5.1志愿者园地 (44)2.5.1.1志愿者风采展示 (44)2.5.1.2志愿者团体风采展示 (45)2.5.1.3优秀志愿者表彰 (45)2.5.1.4优秀志愿者团体表彰 (46)2.5.1.5线上培训 (46)2.5.1.6线下培训 (46)2.5.1.7经验心得 (46)2.5.1.8重要活动展示 (46)2.5.2新闻公告 (47)2.5.2.1新闻动态 (47)2.5.2.2热点专题 (48)2.5.2.3通知公告 (48)2.5.3志愿机构 (48)2.5.3.1便民队伍 (48)2.5.4志愿法规 (49)2.5.4.1政策法规 (49)2.5.4.2调查问卷 (50)2.6业务统计分析 (51)2.6.1注册志愿者数量及服务总时长统计表 (51)2.6.2基本情况统计表 (51)2.6.3志愿者招募统计表 (52)2.6.4时间银行统计表 (52)第1章概述1.1登录用户在IE浏览器的地址栏输入正确网址打开全国志愿者队伍建设管理信息系统登录页面，如下图：需要填写正确的用户名和密码，点击“登录”后，可以进入到系统页面，如下图：页面上方和左侧为系统功能菜单，点击进入相应功能操作。

上报志愿服务工作信息操作流程1
上报志愿服务工作信息操作流程
一、信息编辑
信息在上传到网站前，先用word文档把标题设置为黑体二号加粗，内容字体设置成宋体四号，内容图片调整在960像数，标题图片调整在50*50。

二、信息上传（与英德市共青团委员会同一后台登录）
1、首先点击开门户管理——信息采编
2、选择需要发布信息的相应栏目
3、点击右上角新增
4、在弹出的编辑框上，点击按钮选择
5、在出现的对话框里，选择你需要发布的栏目
“镇街团（工）委”
或者“市直团组织”、“两新团组织”等所在栏目
6、再选择根栏目下的志愿者→信息中心→服务队工作动态→选
择您所属的乡镇
在列出的24个镇选择本镇打上勾，新闻稿就会发到共青团
和志愿者协会两个网站当中。

三、图片、文字和标题图片上传
1、
上传您已经编辑好的960P图片；
2、文字内容直接从已编辑好格式的word文档中全部复制粘贴到编辑框内；
3、标题图片选择，上传方式同上，把已经调整成50P*50P 的图片上传；
4、最后把编辑好的信息保存。

四、信息审核
1、在已采编的信息前面打上勾
2、点击最右上角的审核
五、信息发布
1、发布前先点击预览，试看下效果；
2、信息确认没问题后，在审核后的信息前面打勾；
3、最后点击最右上角的发布按钮，一篇信息就会发布完成。

高考填报志愿系统使用指南及注意事项
填报志愿系统使用指南：
第一步：考生须根据报考卡尾数选择入口
考生须根据报考卡尾数选择入口
第二步：关于安全证书，选择继续浏览网站进入志愿填报系统关于安全证书
第三步：安全信息选择
安全信息提示选择是
第四步：填写报考卡信息
填入报考卡信息
第五步：填写志愿填报表
填写志愿填报表
第六步：填报志愿成功信息
填报志愿成功信息
第七步：确认志愿信息表
确认志愿信息表
志愿加密及数字签名步骤：
志愿加密注意事项
第一步：志愿加密
志愿加密
第二步：填写志愿填报草表
加密志愿信息表
第三步：志愿解密
志愿解密
第四步：解密志愿信息表
解密志愿信息表
第五步：输入数字签名密钥
输入数字签名密钥
第六步：点击数字签名
点击数字签名
第七步：数字签名成功确认
数字签名成功确认
[高考填报志愿系统使用指南及注意事项]。

全国志愿者服务网注册登流程
一、账号注册(以云南省为例)
1、百度搜索“中国志愿服务”，进入第一个网站。

百度搜索结果
2、点击页面右上角的“志愿者注册”。

全国志愿者服务系统
志愿者注册3、点击“云南省”。

省份选择
选择云南省
进入页面
4、输入基本信息，此处用户名统一按照各成员所属学院的简写首字母来设置，即：学院简称+学号（根据各个学校或单位的具体要求）机械: jx，计信: js（具体设置看下图）建筑工程学院：jz
用户名参照表
设置用户名
5、设置按照真实情况填写居住地，可填现居住地或身份证的家庭住址
居住地址
6、最高学历选择“大学专科”，从业状况“学生”，“是高校就读大学生”，所在学校“xxx大学”。

关于毕业年份，2018届为2021年，2017届为2020年，以此类推。

“受邀参加志愿项目”选择“是”。

”服务区域选择xx市—>xx市。

服务类别打钩。

学校信息
选择学校
选择区域
服务领域选择第2、3、4、5项
用户中心。

全国志愿服务信息系统2.0版注册使用流程一、志愿者实名注册及登录使用流程1、进入中国志愿服务网（建议使用谷歌浏览器）：，也可以通过百度搜索中国志愿服务网进行访问，点击志愿者注册，选择所在省份注册站点；2、进入注册页面，设置用户名（用户名由字母、数字和下划线组成，并且必须由字母开头）之后设置密码和手机号，输入图文验证码，并点击获取验证码，输入手机的短信验证码；3、填写姓名和身份证号码，设置密码并牢记；4、点击申请成为实名注册志愿者；待按钮页面跳转到修改资料页面，完善基本信息，最后点击保存修改，完成注册；5、注册完成后，志愿者可以进入登录模式，点击“请登录”进入登录页面；6、志愿者登录时忘记密码，可以通过输入用户名和证件号，通过手机验证码（用户注册时的手机号）或者申诉, 重置自己的密码信息。

在全国志愿服务信息系统 1. 0版注册的老用户在2.0系统登录无法进入系统时，也采用此方法。

7、志愿者注册完成，并成功登录系统平台后，页面默认显示志愿者个人中心首页，志愿者可以根据需要进行选择操作。

二、志愿服务队伍注册及登录使用流程1、进入中国志愿服务网(建议使用谷歌浏览器)：，也可以通过百度搜索中国志愿服务网进行访问，点击志愿队伍注册，选择所在省份注册站点；2、进入区域志愿队伍注册页面，选择符合队伍类型点击注册；志愿服务队伍分为：志愿服务团体、志愿服务组织以及其他开展志愿服务活动的法人组织。

(1) 志愿服务团体：经社区或单位同意成立的，以开展志愿服务为宗旨，尚未依法登记的团体，大多采取志愿服务队等形式组建，一般也称为志愿服务团队。

注册时需提交的申请材料有：①队伍基本信息；②同意团体成立的单位或社区出具的证明；③志愿服务队伍负责人手持身份证件照片；④联系人和负责人信息。

(2) 志愿服务组织：依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。

可以采取社会团体、社会服务机构、基金会等组织形式。

(3) 其他开展志愿服务活动的法人组织：依法成立开展志愿服务活动的法人组织。

志愿系统操作说明书一、前言志愿系统是一个方便、高效的工具，它能够帮助志愿者和组织之间更好地进行沟通和协作。

本文将详细介绍志愿系统的操作流程和使用方法，帮助大家更好地利用该系统，为社会公益事业贡献自己的力量。

二、登录与注册1. 打开志愿系统网页，点击“登录/注册”按钮进入登录界面。

2. 输入用户名和密码进行登录，如果是首次使用，请点击“注册”按钮并按照提示填写相关信息完成注册。

3. 如果忘记密码，请点击“找回密码”按钮，按照提示进行找回密码操作。

三、个人信息维护1. 在登录后的界面上，点击头像或用户名进入个人信息页面，可以修改个人基本信息、联系方式等。

2. 点击“头像修改”按钮，选择本地图片进行上传，可以更换个人头像。

3. 点击“修改密码”按钮，按照提示输入原密码和新密码进行密码修改。

四、参与项目1. 在系统首页上，可以查看到当前有效的项目列表。

2. 点击感兴趣的项目标题进入项目详情页面，了解项目的具体信息和要求。

3. 如果决定参与该项目，点击“参与”按钮进行报名。

如果已参与过该项目，则会显示“已参与”或“已报名”的状态。

4. 当项目的工作时间到达时，系统会自动发送提醒消息给参与者，提醒其履行义务。

五、组织活动1. 对于组织或团队管理员，可以创建新的活动项目。

2. 在个人主页或系统首页上，点击“发布活动”按钮，按照提示填写活动的名称、时间、地点、活动内容等信息。

3. 设置活动的志愿人数上限，系统会在达到上限后阻止继续报名。

4. 可以随时修改活动信息，并通过系统发送消息通知已报名的志愿者。

六、交流与反馈1. 在项目或活动详情页面，可以看到与该项目或活动相关的评论和反馈。

2. 如果需要咨询或提出问题，可以在项目详情页面下方的评论框内进行留言。

3. 志愿者和组织之间也可以通过系统内置的私信功能进行交流，点击对方的头像或用户名进入私信页面。

七、积分与奖励1. 在参与项目或活动后，系统会根据用户的表现发放积分奖励。

中国志愿服务信息系统实操1、各位领导下午好，非常荣幸能与大家一起分享、学习中国志愿服务信息系统实际操作相关知识。

2、在学习系统具体操作之前，我们先来了解以下两个问题。

首先志愿服务信息系统是什么，有哪些功能？其次使用该系统要达到什么目标？3、中国志愿服务信息系统是民政部为落实中央关于志愿服务信息化有关要求和满足志愿服务事业发展需要，于2015年启动建设的。

信息系统主要面向社会公众、志愿者、志愿服务组织和志愿服务管理部门提供服务。

通过系统，社会公众可以便捷注册为志愿者参与志愿服务，志愿者可以参与自己感兴趣的志愿团体和项目，志愿服务组织可以按照规范的流程发布项目、招募管理志愿者，党政管理部门可以全面了解志愿服务情况、开展数据决策分析。

4、那么运用系统应该达到什么样的目标呢？根据中宣部、中央文明办《关于新时代文明实践志愿服务机制建设的实施方案》要求，志愿服务工作有以下四个目标，一是志愿者人数应当达到本市、县区常住人口的13%。

二是在职党员志愿者人均每年从事志愿服务时间不少于20小时。

群众志愿者人均每年服务时长不少于5小时。

三是志愿者人均每年参与志愿服务项目5-10次。

四是市、县区每年的志愿服务时长应当占到本区域全部注册志愿者人数的一半以上。

要达到以上目标，全市、县区各部门、各单位都应当根据自身业务，量身定做志愿服务项目，运用中国志愿服务信息系统，在网上发布项目，网上招募志愿者，开展志愿服务活动，并安排专人记录志愿服务时长。

5、接下来我将从以下四个方面和大家一起学习如何实际操作志愿服务信息系统。

一是志愿团体注册，二是志愿者注册，三是志愿服务项目的发布及管理。

最后是系统操作中常见问题解答。

因为现在大家面前没有电脑，不能动手操作，所以听起来会比较枯燥，请稍加忍耐。

6、首先，我们开始志愿团体注册操作说明。

7、打开浏览器，输入中国志愿服务网站的网址，我们会看到这样的页面，点击左上角“志愿团体注册”，选择甘肃省，进入到“志愿团体注册”页面。