广东志愿者信息管理服务平台网站操作指南

“i志愿”系统网站操作指南2016-04-10（东莞）目录一、平台简介 (1)二、网站的使用方法 (2)（一）个人用户使用方法 (2)1.如何进入网站 (2)2.如何注册个人帐号 (2)3.如何登录个人帐号 (3)4.如何修改个人资料 (4)5.如何修改个人密码 (5)6.如何更改个人所属志愿组织 (6)7.如何找回个人帐号密码 (7)8.如何搜索报名活动 (8)9.如何查看志愿组织 (9)11.如何查看志愿服务时长公示 (11)12.如何进行活动考勤 (12)13.如何管理个人用户中心 (12)（二）组织用户使用方法 (13)1.如何进入网站 (13)2.如何注册组织帐号 (13)3.如何登录组织帐号 (14)4.如何进入组织管理后台 (15)5.如何审核、管理个人及组织注册用户 (16)6.如何发布活动 (18)7.如何对活动进行志愿者邀请、录用 (19)8.如何对活动进行考勤（时长补录） (22)9.如何修改组织管理员的信息 (24)10.如何修改组织管理员密码 (25)11.时长公示 (26)三、联系我们.........................................................................................................错误！未定义书签。

一、平台简介为适应志愿服务事业的快速发展，团广东省委联合广东省文明办、广东省志愿者联合会等单位开发建设广东志愿者信息管理服务平台（也称“i志愿”平台）。

“i志愿”平台3.0按照全国首个志愿服务领域行业标准——《志愿服务信息系统基本规范》(MZ/T061-2015)开发建设，涵盖网站、手机APP、轻应用、微信城市服务和支付宝城市服务等应用载体，基础功能是志愿者实名注册、服务活动报名、服务时长记录，在此基础上推动人员、组织、活动的供需对接，实现志愿服务全过程一体化、流程化的在线服务管理，为民众、志愿者和志愿服务组织提供便捷的使用体验。

全国志愿服务信息系统用户使用手册（民政部门使用）民政部社会工作司2016年11月1日目录1 概述 (1)1.1背景 (1)1.2术语和定义 (2)1.3运行环境 (3)1.4意见反馈 (3)2 志愿服务决策支持系统 (4)2.1用户名和密码 (4)2.2登录 (4)2.3修改密码 (4)2.4修改资料 (5)2.5已登记组织 (6)2.5.1 已审团体 (6)2.5.2 待审团体 (6)2.5.3 停用团体 (7)2.6综合统计 (7)2.6.1 志愿者 (7)2.6.2 志愿项目 (11)2.6.3 志愿团体 (13)2.7综合查询 (15)2.7.1 志愿者 (15)2.7.2 志愿团体 (15)2.7.3 团体回收站 (16)2.7.4 志愿项目 (17)2.7.5 项目回收站 (17)1概述1.1背景志愿服务是社会文明进步的重要标志。

大力推进志愿者队伍建设，深入开展志愿服务，是动员社会力量、整合社会资源、发展社会事业、完善社会功能的有效举措；是激发奉献精神、陶冶思想情操、提高道德素质、形成良好社会风尚的内在要求；是满足群众需求、化解社会矛盾、协调社会关系、增进社会和谐的重要途径，对彰显社会关怀，促进社会群体和谐共处具有重要意义。

近年来，在党中央、国务院的积极倡导、各地各有关部门的大力推动和社会各界的积极支持与热情参与下，我国志愿服务和志愿者队伍建设政策环境不断完善，队伍规模不断壮大，发展平台不断夯实，基础保障不断加强，服务活动不断丰富；志愿服务逐步覆盖重大活动、城乡社区建设、敬老扶幼助残、抢险救灾减灾、社会公益慈善等众多服务领域，在提高群众生活水平、助推城乡社会建设、发展社会服务、创新社会治理、提高社会文明素质等方面发挥了积极作用。

近年来，中国的志愿服务活动迅速发展，志愿者队伍规模不断壮大。

据不完全统计，全国常年开展活动的志愿者已近7500万人，随着社会服务需求的日益增多和我国社会文明程度的不断提高，中国志愿者群体将不断扩大。

志愿者综合管理系统在当今社会，志愿服务活动日益频繁，志愿者队伍不断壮大，对于志愿者的管理也变得愈发重要。

为了更高效地组织和协调志愿者工作，提高志愿服务的质量和效果，志愿者综合管理系统应运而生。

志愿者综合管理系统是一个专门为志愿者组织和管理而设计的信息化平台。

它整合了志愿者招募、培训、活动安排、服务记录、评价反馈等多个环节，实现了对志愿者工作的全过程管理。

首先，志愿者综合管理系统在志愿者招募方面发挥着重要作用。

通过系统，组织可以发布招募信息，详细说明志愿者的岗位要求、服务时间、地点等。

潜在的志愿者可以在系统中方便地查看招募信息，并在线填写报名表格。

系统还可以对报名者进行初步筛选，根据设定的条件，如年龄、技能、经验等，快速筛选出符合要求的候选人。

在志愿者培训环节，系统提供了丰富的培训资源。

包括线上课程、文档资料、视频教程等。

志愿者可以根据自己的时间和需求，自主选择学习内容。

系统还可以记录志愿者的培训进度和成绩，以便组织了解志愿者的培训情况，为后续的工作安排提供参考。

活动安排是志愿者管理系统的核心功能之一。

组织可以在系统中创建活动项目，设定活动的时间、地点、人数需求等。

系统会根据志愿者的报名情况、技能和时间安排，自动进行匹配和分配。

同时，系统还会向志愿者发送活动通知，包括活动详情、注意事项等，确保志愿者能够提前做好准备。

志愿者在参与服务活动时，系统会实时记录他们的服务时间、服务内容和服务效果。

这不仅为志愿者的付出提供了有力的证明，也为组织评估志愿者的工作表现提供了数据支持。

而且，志愿者可以在系统中分享自己的服务心得和体会，加强志愿者之间的交流和互动。

对于志愿者的评价反馈，系统也提供了完善的机制。

服务对象可以对志愿者的服务进行评价，组织也可以根据志愿者的工作表现进行综合评价。

这些评价结果可以作为志愿者晋升、奖励的依据，激励志愿者更加积极地参与服务。

此外，志愿者综合管理系统还具备数据分析功能。

通过对志愿者的信息、服务数据进行分析，组织可以了解志愿者的构成特点、服务偏好、活动效果等，为制定更科学合理的志愿服务计划提供决策依据。

东莞市志愿服务管理系统操作指南（寮步）全新的东莞市志愿服务管理系统已完成建设，现正处于试用阶段，寮步镇大部分的志愿者信息均已导入系统，现请各位志愿者按照以下操作登陆网站，核对并完善自己的资料。

一、登陆网站①网站：/index②用户名：身份证号，密码：身份证号后六位，点击“进入志愿者空间”。

（在网站中部右边的“快速登录”）如显示“无效的用户名和密码”，请点击“注册新成员”。

表格中“*”为必填项，请认真填写。

提交申请后，中心将会尽快审核，并填上志愿者的服务时数。

审核通过后，将会有邮件发送到填写的邮箱中。

（建议用户名使用本人身份证号码；注册组织选择“寮步”，服务区域选择“寮步”）二、核对并完善个人资料①进入志愿者空间后，请进入“个人资料”，核对并完善个人资料。

需核对以下资料：A．核对是否本人姓名；B．核对注册组织是否“寮步”；C．核对服务区域是否有选择“寮步”，如无选择寮步，请打钩选择。

（志愿者可在全市任一区域/镇街，参与志愿服务）若注册组织或姓名有误，请立即致电团镇委咨询，联系人卢孟淳，联系电话23611266。

核对完后，请完善其它未填的内容，用户名、邮箱、手机号码必须填写，并点击最下方的“保存修改”。

②修改个人密码。

点击“个人资料”后，选择“账户信息”。

三、检查服务时数志愿服务中心已将在旧系统注册的志愿者的时数进行统计，时数统计范围是志愿者参与活动以来，一直到2014年3月（含2014年3月）的时数，如有任何疑问，请致电团镇委咨询，联系人卢孟淳，联系电话23611266。

以前未在旧系统注册的志愿者，请按照上述步骤进行注册，中心将会在审核的同时为其统计时数。

四、申请加入志愿服务队1、请志愿者在志愿者空间的主页左侧，点击“加入团体”。

2、在右侧“所属镇街”一栏点击“寮步”，即能看到寮步的所有志愿服务队伍，志愿者可根据自己的情况选择服务队伍。

（注意：每个志愿者只能选择加入一支队伍，但是无论加入哪支队伍，志愿者都是可以报名参加全镇乃至全市所有的志愿服务活动。

志愿时系统应用指南（志愿组织版）目录一、志愿时系统管理架构------------------------------2二、账号注册----------------------------------------------2-3三、项目管理----------------------------------------------3-4四、志愿者管理-------------------------------------------5-9五、组织门户管理----------------------------------------9-12六、附录-----------------------------------------------------12-13一、广外志愿时系统管理架构1、志愿时管理架构广东外语外贸大学（一级机构）广东外语外贸大学XX学院（二级机构）XX志协/学院（团队）[属二级机构下]活动（团队下设活动）2、志愿时职能架构广外最高权限（由广外大青年志愿者行动中心指导老师担任）广外学生志愿者最高权限，管理南北校各志协分会（由中心日常事务管理团队主管担任；南校：朱江，北校：陈思敏）中心助理：负责审批学院志协活动（由中心日常事务管理团队助理担任）学院志协管理层：负责本志协志愿者、活动的管理。

（由志协志愿时负责人担任）活动管理员：负责活动管理，如活动归档，时数注册等。

（由志协志愿时负责人/活动负责人担任）二、账号注册：1.个人账号的获取进入志愿时·系统网站（ ），点击注册，选择“个人注册”，填写相关资料，选择归口单位后点击“提交”，等待归口单位管理员的审批即可，若审批通过，将以短信形式进行通知。

登录账号默认为填写的证件号码。

（注意：归口单位为中国-广东省-广州市-社会志愿服务组织-广东外语外贸大学青年志愿者行动指导中心）2.组织账号的获取进入志愿时·系统网站（ ），点击注册，选择“组织注册”，填写相关资料，在隶属关系处选择上级主管单位后点击“提交”，提交的信息将反馈到上级主管单位的管理后台，网站管理—团体注册信息管理，审批只需上级主管单位在操作处，点击“通过审批”即可创建下级组织架构节点，如不是下级单位申请，点击“拒绝”即可。

志愿者操作手册志愿者注册打开首页，在导航栏下面能看到志愿者注册按钮。

注意：其中有*星号标志的为必填项。

志愿者头像大小为限制在5M以内的图片文件。

志愿者证件号码作为登录账号，一旦设置，无法修改。

若未注册确提示身份证已经注册，您可能是系统自动导入志愿者，请尝试用初始密码123456直接登录，登录成功后请及时修改密码。

志愿者登录打开首页，在导航栏下面会看到如下登录框。

注意：志愿者登录账号为志愿者证件号码。

志愿者登录后，会跳转到欢迎页面，点击按钮进入志愿者系统可跳转到志愿者系统页面。

志愿者系统介绍个人信息管理在个人信息管理中，志愿者可修改注册时的基本信息，但是证件类型和身份证号码无法修改，请注册时正确填写。

志愿者注册后，系统会自动分配给志愿者志愿者证号，在此页面可以查看到。

另外志愿者可以在此页面查看自己的总服务时长和总排名。

我组建的团队由于团队注册必须是志愿者发起，因此未注册成为志愿者之前无法注册团队。

在此页面可查看自己注册的团队。

页面。

我参与的团队4、在导航栏中，点击招募信息，找到相应的团队招募信息加入。

我参与的基地出团队招募信息界面。

理员审核通过后，在我参与的团队中可以查看，并且在此可以退出团队。

注意：当活动的面向对象为本团志愿者时，只有加入其团队的志愿者才能申请加入活动。

我参加的活动我的消息此处显示团队注册管理员审核信息，以及团队招募志愿者的审核信息，包括团队和基地的活动招募审核信息。

求助信息我的服务记录在此页面可以查看志愿者所有的已审核的服务记录。

退出登录点击此按钮退出可清除登录信息。

也可点击首页上的退出按钮退出登录。

广东注册志愿者操作方法
广东注册志愿者操作方法大致如下：
1. 访问广东志愿者网址: 进入广东省志愿者网站，点击注册按钮。

2. 填写基本信息: 按照要求填写个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等，并上传一张个人近照。

3. 选择服务类型: 根据个人爱好和专长，选择自己感兴趣的志愿者服务类型，如教育、环保、健康等。

4.选择服务地点：选择你希望参与志愿服务的地点，可以是某个城市或者特定的社区等。

5.完善个人资料: 根据要求填写更加详细的个人资料，包括教育背景、工作经验、志愿服务经历等。

6.选择服务时间: 根据个人的实际情况和时间安排，选择合适的志愿服务时间段。

7.填写自我介绍: 撰写一份自我介绍，介绍自己的兴趣爱好、为什么想要参与志愿者服务以及自己的优势等。

8.提交申请: 完成所有信息的填写后，点击提交申请按钮，将申请表格提交给志愿者管理机构。

通常会有审核流程，等待审核结果。

9.参与培训: 审核通过后，参加相关的志愿者培训课程，了解志愿者的职责、义务和相关政策法规。

10.开始服务: 完成培训后，根据志愿者管理机构的安排，开始参与志愿者服务。

请注意，具体的广东注册志愿者操作方法可能会根据不同的地区和组织有所不同，建议前往广东省志愿者网站或咨询当地志愿者管理机构了解更详细的操作方法。

志愿时系统应用指南（志愿组织版）目录一、志愿时系统管理架构------------------------------2二、账号注册----------------------------------------------2-3三、项目管理----------------------------------------------3-4四、志愿者管理-------------------------------------------5-9五、组织门户管理----------------------------------------9-12六、附录-----------------------------------------------------12-13一、广外志愿时系统管理架构1、志愿时管理架构广东外语外贸大学（一级机构）广东外语外贸大学XX学院（二级机构）XX志协/学院（团队）[属二级机构下]活动（团队下设活动）2、志愿时职能架构广外最高权限（由广外大青年志愿者行动中心指导老师担任）广外学生志愿者最高权限，管理南北校各志协分会（由中心日常事务管理团队主管担任；南校：朱江，北校：陈思敏）中心助理：负责审批学院志协活动（由中心日常事务管理团队助理担任）学院志协管理层：负责本志协志愿者、活动的管理。

（由志协志愿时负责人担任）活动管理员：负责活动管理，如活动归档，时数注册等。

（由志协志愿时负责人/活动负责人担任）二、账号注册：1.个人账号的获取进入志愿时·系统网站（，点击注册，选择“个人注册”，填写相关资料，选择归口单位后点击“提交”，等待归口单位管理员的审批即可，若审批通过，将以短信形式进行通知。

登录账号默认为填写的证件号码。

（注意：归口单位为中国-广东省-广州市-社会志愿服务组织-广东外语外贸大学青年志愿者行动指导中心）2.组织账号的获取进入志愿时·系统网站（），点击注册，选择“组织注册”，填写相关资料，在隶属关系处选择上级主管单位后点击“提交”，提交的信息将反馈到上级主管单位的管理后台，网站管理—团体注册信息管理，审批只需上级主管单位在操作处，点击“通过审批”即可创建下级组织架构节点，如不是下级单位申请，点击“拒绝”即可。