医院院务公开工作总结范文(2篇)

医院院务公开年度工作总结一、领导重视，机构健全院领导高度重视院务公开工作，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组；每季度召开一次院务公开专题会议，____学习上级相关文件精神和要求，研究和部署下一季度院务公开工作；年初修定《院务公开工作____》，建立健全院务公开工作制度、工作职责，明确任务和责任分工；做到院务公开工作有专人抓，专人管，层层抓落实，确保院务公开工作有____、有计划、有步骤的开展。

二、明确内容，规范程序我院根据省卫生____院务公开工作的具体要求，结合医院实际编制院务公开内容目录，从群众最关心，反映最强烈的问题入手，细化公开内容；并根据不同对象，不同内容，采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开；严格按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作，做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

三、全面推行院务公开，努力构建和谐医院（一）向社会____息真实全面，社会美誉度佳1、公开医院基本情况，营造良好环境一是依法在医院网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间；公开主要卫生技术人员基本情况；公示职工进修、培训情况、各院校医学生见习、实习的基本情况及临床教学工作计划、实施、考核、完成情况。

二是在医院网站公开周边公共交通线路、停靠站名；在多个路口设置医院布局图、指示标牌公开院内停车场位置、门诊、急诊、住院部各科室位置；在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌，设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。

____公开行风建设情况，自觉接受群众监督一是在医院网站和固定公开栏上公开《社会监督制度》、《医疗服务投诉制度》、《医疗质量投诉处理程序》等规章制度，自觉接受群众监督。

二是在医院网站及公开栏上公开投诉电话、____箱、院长接待日、接受社会捐赠资助的情况和受赠财产的使用管理情况。

医院院务公开工作总结一、引言医院院务公开工作是提升医院管理透明度、增强公众信任度、保障患者知情权的重要举措。

在过去的一年中，我院认真贯彻落实上级主管部门关于院务公开的各项要求，积极开展工作，取得了一定的成效。

现将我院院务公开工作的总结如下。

二、院务公开工作的主要做法建立健全院务公开制度我院高度重视院务公开工作，成立了由院长亲自挂帅的院务公开领导小组，制定了详细的院务公开工作制度。

制度明确了公开内容、公开方式、公开时限和公开责任，确保了院务公开工作的规范化和常态化。

拓宽公开渠道，增强公开效果我院通过多种形式进行院务公开，包括医院官方网站、公告栏、宣传册等。

同时，我们还通过微信公众号、微博等社交媒体平台，及时向公众发布医院新闻、通知公告等信息，提高了公开的时效性和覆盖面。

突出重点，强化关键信息公开在院务公开工作中，我院注重突出重点，强化关键信息的公开。

我们重点公开了医疗服务价格、医疗质量与安全、医德医风建设等方面的信息，让患者和社会公众对医院的运营情况有更清晰的认识。

加强监督，确保公开实效我院设立了院务公开监督小组，定期对院务公开工作进行监督和检查，确保公开内容的真实性和准确性。

同时，我们还建立了公众反馈机制，及时收集和处理公众的意见和建议，不断完善公开工作。

三、院务公开工作取得的成效提升了医院管理透明度通过院务公开，医院的管理活动更加透明，社会公众对医院的运营情况有了更全面的了解，增强了医院的公信力。

增强了公众信任度院务公开让患者和公众感受到了医院的诚意和决心，增强了他们对医院的信任感，有助于医院树立良好的社会形象。

保障了患者知情权院务公开工作使患者更加了解医疗服务的价格、质量等信息，保障了患者的知情权，有助于患者做出更明智的医疗选择。

促进了医院与社会的沟通通过院务公开，医院与社会公众之间的沟通更加顺畅，有助于缓解医患矛盾，营造和谐的医疗环境。

四、存在的问题与不足在院务公开工作中，我院虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足。

医院院务公开工作总结范文（精选3篇）医院院务公开工作总结范文时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是收集整理的医院院务公开工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院院务公开工作总结1按照上级院务公开工作的要求，我院不断充实院务公开内容，不断的完善院务公开工作机制，不断的规范院务公开工作程序。

坚持“以人为本，方便病人，服务职工”的服务理念，在各职能科室的共同努力下，院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。

现将院务公开工作总结如下：一、按照三大公开要求，不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容，我院根据这三项内容，认真对照，在原有的基础不断补充新的公开内容。

1、向社会公开。

向社会公开的内容，主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成，针对这几项内容，认真对照，原来没有公开的及时按要求公开，通过多种形式，为社会群众获取相应的信息提供了方便。

2、向病人公开。

向病人公开的内容，以服务价格和收费为主，使病人掌握医疗信息。

我院根据这两项要求，对照原来的公开内容，进行了查缺补漏。

通过宣传栏、电子显示屏等形式，方便病人、家属查询，了解信息情况。

3、向职工公开。

每月向职工公开的内容主要有：制度落实，业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。

医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。

公开有关人事政策、改革方案，专业技术职务任职资格晋升，重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。

公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况，增加各项工作透明度，增加职工的凝聚力和信任度。

二、采取多种有效形式，不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作，我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。

2024年医院院务公开工作总结参考一、概述____年，本医院高度重视院务公开工作，坚持开放、透明、有效的原则，全力推进院务公开工作的深入开展。

通过采取多种手段，加强信息公开，提高公众参与度，不断增强了医院的社会责任感和公信力。

二、信息公开1. 完善信息公开制度根据法律法规和相关规定，医院制定了《医院信息公开办法》，明确了信息公开的范围、程序和方式，确保信息公开工作的规范运行。

2. 提升信息公开水平医院积极整理和更新医院信息公开目录，并及时在医院官方网站上进行公开。

通过优化网站架构和页面设计，提高信息公开的可读性和便利性。

3. 加强信息公开宣传医院开展了多种形式的宣传活动，如海报、宣传册、宣传视频等，广泛向社会公众宣传医院信息公开的重要性和意义，提高公众对信息公开的关注度。

三、公众参与1. 举办公开座谈会医院定期举办公开座谈会，邀请社会各界人士、患者代表、社区代表等参与，听取他们对医院各项工作的意见和建议，并及时反馈和处理。

2. 开展满意度调查医院委托第三方机构开展满意度调查，了解患者对医院各项服务的满意度，并根据调查结果进行改进和提升。

3. 推进公众参与机制建设医院建立了公众参与机制，开设了意见箱、在线留言板等渠道，让公众随时随地提交意见和建议，同时医院还积极参与社区活动，加强与社会公众的沟通和交流。

四、内部管理1. 优化管理流程医院积极推行信息化管理，建立起科学、高效的内部管理流程，提高了医院的管理效能和工作效率。

2. 加强员工培训医院定期组织培训班和讲座，提升员工的业务水平和管理能力，使员工具备更强的服务意识和责任感。

3. 建立奖惩制度医院建立了明确的奖惩制度，对在院务公开工作中表现突出的个人和部门进行表彰和奖励，对不按规定履行公开职责的个人和部门进行处罚和警告。

五、宣传推广1. 制作宣传材料医院制作了一系列的宣传材料，包括海报、宣传册、宣传片等，向社会公众介绍医院的发展和成果。

2. 媒体宣传医院与各大媒体建立了良好的合作关系，通过新闻发布、报道等方式宣传医院的院务公开工作，增强了公众对医院的认知度和信任度。

2024年医院院务公开工作总结____年医院院务公开工作总结一、引言____年，**医院**坚持依法治院、依规治院、依管理治院，深入推进院务公开工作，不断提高透明度和公开程度，增强患者对医院的信任感和满意度。

下面就____年医院院务公开工作进行总结如下。

二、工作回顾1. 制定和完善相关政策法规为了保障医院院务公开工作的进行，**医院**制定了《医院院务公开管理办法》和其他相关规章制度，明确了工作的目标、内容和具体要求，为后续的工作提供了有效的法律依据。

2. 加强机构设置和人员配备医院成立了院务公开工作领导小组，并专门指定一名负责人负责具体工作的组织和协调。

同时，在机构设置和人员配备方面进行了调整和优化，确保院务公开工作能够顺利开展。

3. 完善信息公开平台医院完善了信息公开平台，包括建立院务公开的电子平台和信息公开窗口。

通过这些平台，患者和社会公众可以及时获取医院的相关信息，提高透明度和公开程度。

4. 加大宣传力度医院加大了对院务公开工作的宣传力度，通过开展各类宣传活动和媒体曝光，提高了患者和社会公众对医院的了解度和信任感。

5. 完善监督机制医院建立了院务公开的监督机制，明确了监督的责任部门和具体工作内容。

通过定期进行监督和检查，确保院务公开工作的规范和有效性。

三、工作成效1. 院内信息透明度显著提高通过信息公开平台的建设和完善，**医院**的所有业务信息都得到及时发布和公开。

患者和社会公众可以了解到医院的各类服务、医疗技术、医生情况等相关信息，提高了信息的透明度。

2. 患者满意度提升医院注重患者需求，将患者满意度作为院务公开工作的重要指标。

通过公开医院的各项服务数据和质量指标，患者可以更加全面地了解医院的服务情况，提高对医院的满意度。

3. 社会评价积极向好通过加大宣传力度，医院在社会上的形象和认可度得到了提升。

患者和社会公众对医院的工作进行了高度评价，认为医院运作透明、人性化，是一家值得信任的医院。

2024年医院的院务公开工作总结范本2023年，我院积极推进院务公开工作，以提供更加透明、规范、高效的服务，得到了广大患者的积极认可和社会各界的高度评价。

下面是我院2023年院务公开工作总结，总结了我院在经费使用、医疗质量、医疗安全、医疗服务等方面取得的成绩和经验。

一、经费使用公开工作我们高度重视财务公开工作，坚持公开透明、规范使用经费。

通过建立健全财务审计制度，实施每年的财务公开、公开经费使用情况等制度，在内网、外网发布相关信息，使广大患者和社会公众对我院的经费使用情况有更为清晰的了解。

二、医疗质量公开工作医疗质量是医院工作的核心，我们始终将患者的健康和生命放在首位。

我们建立了科学、有效的医疗质量评估体系和监测机制，将医疗质量数据进行公开，定期发布医疗质量报告，及时向社会公众披露我院的医疗质量水平和患者满意度，增强了社会公众对我院的信任和认可。

三、医疗安全公开工作医疗安全是医院工作的重中之重。

我们加强了医疗安全管理，完善了医疗事故报告和处理机制，确保医疗安全事件的及时上报和处理。

通过公开医疗安全数据和案例，向社会公众普及医疗安全知识，提高患者的自我保护意识和能力，降低医疗事故发生的风险。

四、医疗服务公开工作我们积极推进医疗服务公开工作，坚持患者至上，努力提高医疗服务质量。

通过公开科室医生的专业技术水平、医疗技术设备的更新情况、医疗服务的评价结果等信息，使广大患者更好地了解我院的医疗服务能力和水平，为他们选择合适的医疗机构提供参考。

五、推进医疗透明化工作为了进一步推进医疗透明化，我们在2023年启动了“互联网+医疗”项目，建立了互联网医院，实现了在线挂号、在线问诊、在线缴费等便捷服务。

同时，我们还发展了微信公众号、APP等多个渠道，向患者发布医疗科普知识、预约挂号、医疗检查结果查询等服务，方便广大患者随时了解自己的病情和就医情况。

六、加强对公开工作的督导和评估为确保院务公开工作的有效实施，我们建立了健全的考核评估机制，定期对公开工作进行督导和评估。

医院院务公开工作总结通用一、坚持党政工团一起抓,建立健全组织机构我院院务公开工作得到了医院领导班子的高度重视，成立了以院领导班子为主的院务公开工作领导小组及以院支部及工会成员为主的院务公开工作监督领导小组。

院领导班子多次召开支部会、院长办公会、中层干部会，就院务公开的具体实施做了认真的安排，不断强化意识。

积极为树立医院在卫生行政行业服务窗口文明形象接受社会监督作了大量的工作。

形成了在院长统一领导下，党、政、工共同负责，职工群众全员参与的工作机制。

二、明确指导思想，认真制定实施方案我院将院务公开工作纳入整体工作规划，制定了《____傣族彝族自治县人民医院院务公开实施方案》、《____傣族彝族自治县人民医院院务公开目录》。

使广大干部职工进一步明确了院务公开是推进医院民主政治建设的需要，是增强决策事项透明度、是全心全意依靠广大干部职工办好医院，实行科学决策、科学管理的基本要求，也是加强党风廉政建设，坚持和完善医院民主管理、民主监督的一项重要措施之一。

在院长统一领导下，院务公开工作按照依法行医、廉洁高效、注重实效，民主监督的原则，对医院建设发展的重大问题包括职工群众的切身利益问题、患者及患者家属就医的热点、难点问题等事项实行公开。

加强实施开展规范制度化建设力度，广泛接受干部职工和就医患者的监督。

不断增强行政事务运行的透明度，按照院务公开实施方案所制定的原则，立足真实有效围绕与职工切身利益相关和病人比较普遍关注的问题，在有利于医院的廉政建设，有利于医院发展和有利于为职工服务的前提下，也有利于符合____政策和国家的法律、法规，在遵守保密纪律的原则基础上来全面开展工作。

本着实事求是地反映医院真实情况的原则，本着公开是监督基础的原则，今年我院重点把医院患者及患者家属就医普遍关心的热点、难点问题，职工普遍关心的有关医院的发展建设问题均列为医院推行办事公开制度的范围。

三、进一步推进院务公开任务落实、重点在内容和形式按照卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见的具体要求，今年我院院务公开实行院务公开目录工作任务，对公开的详细目录进行任务分工，加大落实力度。

医院院务公开工作汇报总结报告2篇XX医院20XX年院务公开工作总结（篇1）我院深入贯彻党中央、国务院、省委、省政府关于深化医药卫生体制改革的决策部署，作为委省共建国家综合类区域医疗中心和国家心血管病区域医疗中心的建设单位，开启新征程。

近年来，医院进一步深化院务公开工作，使院务公开工作走上常态化、规范化的轨道，不断加强医德医风教育、依法执业、完善制度建设，落实医疗信息、费用、服务承诺的公开，主动接受社会群众、服务对象、干部职工的监督，不断提高医疗服务质量和管理水平，努力为人民群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务，推动医院持续健康发展。

一、完善组织机构，强化制度建设我院领导班子十分重视院务公开工作，根据《X省卫生健康委员会关于印发2019年政务公开工作主要任务分解表的通知》《X省卫生计生委办公室转发国家卫生计生委办公厅关于印发医院、计划生育技术服务机构等9类医疗卫生机构信息公开目录的通知》等有关文件精神，制定《XX医院院务公开暂行办法》，进一步完善相关制度，明确各处室的责任分工，完善院务公开的流程图，联络员定期向院务公开办汇报院务公开情况。

实行“谁主管、谁负责”，做到责任落实，并在医院门户网站和院内网上进行公开，以保证院务公开工作制度化、规范化。

院务信息公开严格执行提出、初审、审核、公开、反馈、整改、建档程序，实行一事一表的登记公开制度。

20xx年共有X余项院务信息按规定填写《信息公开登记表》。

二'规范权力运行，增加公开透明度(-)发挥职代会职能，公开重大事项1为充分发挥职代会的职能，将医院的年度总结和计划、年度财务收支情况、提案审理工作报告、医院工会工作报告、医院工会经费审查报告等提交职代会审议通过。

为医院增进医院效能建设起到重要作用。

职代会闭会期间，有关医院改革发展的大事、涉及职工切身利益的重大事项，及时召开工会委员、职代会代表团正副团长联系会议听取意见，经过多方考察、调研、论证，医院通过了多个事关医院发展的重大实现。

医院院务公开工作总结医院院务公开工作总结（通用11篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，需要认真地为此写一份工作总结。

你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的医院院务公开工作总结（通用11篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

医院院务公开工作总结篇1按照上级院务公开工作的要求，我院不断充实院务公开内容，不断的完善院务公开工作机制，不断的规范院务公开工作程序。

坚持“以人为本，方便病人，服务职工”的服务理念，在各职能科室的共同努力下，院务公开工作渐渐走上规范化、各项工作透明化。

现将院务公开工作总结如下：一、按照三大公开要求，不断完善公开内容向社会公开、向病人公开、向职工公开是院务公开的三项内容，我院根据这三项内容，认真对照，在原有的基础不断补充新的公开内容。

1、向社会公开。

向社会公开的内容，主要是医院概况、医院环境、行风建设、医疗服务、卫生公共资源、便民服务几项内容组成，针对这几项内容，认真对照，原来没有公开的及时按要求公开，通过多种形式，为社会群众获取相应的信息提供了方便。

2、向病人公开。

向病人公开的内容，以服务价格和收费为主，使病人掌握医疗信息。

我院根据这两项要求，对照原来的公开内容，进行了查缺补漏。

通过宣传栏、电子显示屏等形式，方便病人、家属查询，了解信息情况。

3、向职工公开。

每月向职工公开的内容主要有：（1）制度落实，业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。

（2）医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。

（3）公开有关人事政策、改革方案，专业技术职务任职资格晋升，重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。

（4）公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况，增加各项工作透明度，增加职工的凝聚力和信任度。

二、采取多种有效形式，不断扩大公开效应为了不断做好院务公开工作，我院积极探索院务公开工作的有效方式、方法。

工作总结参考范本医院院务公开工作总结(二篇)目录：医院院务公开工作总结一医院院长个人年度工作总结二医院院务公开工作总结一这是一篇关于医院院务公开工作总结，由,**医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。

根据****发[XX]**号文件精神，进一步加强和改进了院务公开的方式方法，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。

第一、广泛参与，增强院务公开的透明性。

首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。

同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。

其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。

**医院注重舆论先行，多次召开全院职工（党员）干部大会，使医院开展工作能够得到职工理解，通过在沟通与理解中达到共识。

如医院院长在全院职工大会上，多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。

另外，建立医患沟通会制度，竭诚为基地职工服务。

为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。

近期，借行风评议的契机，**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见，并多次召开医患沟通会，结合职工提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。

在此基础上，**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等，药品价格也已大幅下调；目前，医院还正在开展住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就医住得舒服，看的明白，走的高兴。

院领导还承诺，不高于同级同类医院的物价水平，并在药品的采购和研制上加强管理，真正让利于民。

第二、强化管理，增强公开的实效性。

首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式，针对职工特别关心的热点问题，采取源头公开、过程公开、结果公开的方式，加强公开的项目管理。

如采取“跟踪制”的方法，征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。