人性化管理在护理管理中的应用研究

简述人性化管理在临床护理管理中的应用【摘要】人性化管理在临床护理管理中扮演着至关重要的角色。

通过对患者和护士团队的影响，人性化管理可以提升服务质量和增强医患关系。

具体应用包括建立亲切的沟通，尊重患者的意见和个人需求。

这不仅能够改善患者的治疗体验，还能增加护士的工作满意度，提高团队协作效率。

人性化管理在临床护理管理中的意义在于创造更好的医疗环境，提高患者满意度和治疗效果。

未来，人性化管理将成为临床护理管理中不可或缺的重要元素，引领整个医疗行业朝着更加人性化、温暖的方向发展。

【关键词】人性化管理、临床护理管理、患者、护士团队、服务质量、医患关系、意义、发展趋势1. 引言1.1 人性化管理的概念人性化管理是一种管理模式，强调在组织内注重人的尊重、关怀和支持，以达到提高绩效和员工满意度的目的。

人性化管理的核心理念是把人作为组织的重要资产和资源，关注人的需求、情感和价值，以实现员工的个人发展和工作质量的提升。

人性化管理强调建立良好的沟通与互动，倡导平等、尊重和信任的工作氛围，激发员工的自我潜能，增强员工的归属感和忠诚度。

在临床护理管理中，人性化管理的理念尤为重要。

护士作为医疗团队中至关重要的一部分，需要面对患者的身心健康需求，承担起照顾、护理和支持患者的责任。

人性化管理的概念可以引导护士在工作中更加关注患者的需求和感受，建立亲和力和信任，提升服务质量和医疗护理效果。

人性化管理也有助于营造一个和谐、稳定的护理团队氛围，提升团队合作和效率。

1.2 临床护理管理的重要性临床护理管理是医院医疗服务的重要组成部分，对于患者的生命安全和健康状况至关重要。

有效的临床护理管理能够提高医院的诊疗效率，保障患者的安全，减少医疗事故的发生。

临床护理管理也可以帮助医院优化资源配置，提升服务质量，提高患者的满意度。

在当今竞争激烈的医疗行业中，良好的临床护理管理不仅可以提高医院的竞争力，吸引更多患者就诊，还可以有效降低医疗成本，提高医院的经济收益。

浅谈人性化管理在临床护理管理中的应用在长期的临床实践中，护理管理者发现，人性化管理可以有效地增强护理患者的效果，同时也可以提高医护人员的工作质量和效率。

人性化管理理念贯穿了整个临床护理工作的方方面面，也成为了现代医疗服务管理工作不可或缺的一部分。

什么是人性化管理？人性化管理是一种关注和尊重人的完整性的管理方法。

它强调对员工、患者和家属的关怀，对员工的尊重和慷慨，以及对员工能够全面发展的重视。

护理管理者必须遵循赢得员工信任和精神激励的原则，以确保员工的合作和支持，以确保为患者提供高质量的护理服务。

人性化管理在临床护理管理中的应用培养护士职业素养人性化管理可以帮助护士培养职业素养，包括责任、医疗知识、技能，同时也可以帮助护士提高个人形象、礼貌用语和沟通技能。

这些方面的提高可以让护士提高自己的职业素养，以更好地服务于患者和医院管理。

建立合理的激励机制人性化管理可以通过合理的激励机制，来调动员工的积极性和工作热情。

例如，设立优秀护理人员奖，让表现突出的护士得到各方面的肯定和奖励。

这样既可以给护士们带来更大的满足感和归属感，也可以有效地促进整个医院的发展和进步。

关注患者需求人性化管理注重员工的态度和行为影响患者体验，作为临床护理管理者也要充分关注患者的需求和舒适度。

管理者应该对患者的扶助、援助、安全和康复等方面进行管理。

通过有效的沟通和交流，护士可以更好地了解患者的需求，并积极地为他们提供个性化、专业化、标准化的护理服务。

改善医护人员工作环境人性化管理还需要改善医护人员的工作环境。

医院管理者应该为医护人员提供良好的工作环境和设备，确保护士有足够的时间和精力进行患者的护理和监督。

一般来说，抵制、霸道和辱骂应该被禁止，护士应该得到合理的倚赖和信任。

这将帮助提高医护人员的工作质量和效率。

总结人性化管理是现代临床护理管理不可或缺的组成部分，应该得到全面的重视和应用。

护理管理者可以通过培养护士职业素养，建立合理激励机制，关注患者需求和改善医护人员工作环境等措施，推进现代临床护理管理的健康稳定发展，为医护人员和患者各自带来更多的便利和满意度。

人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果牛冰玉摘要：目的探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果。

方法收集2015 年8月至2016 年8月来我院接受住院治疗的患者180例，采用随机数字法分为两组，对照组（n=90）接受常规护理，观察组（n=90）在常规护理的基础上接受人性化护理管理，比较两组患者护理满意度和两组患者的护理人员护理服务质量。

结果观察组患者护理满意度为94.44 %，对照组为81.11 %，P<0.05；观察组护理人员的护理服务质量评分明显高于对照组，P<0.05。

结论在临床护理工作中实施人性化护理管理可有效提高护理人员的护理服务质量，对于提高患者的护理满意度均具有积极作用，值得推广应用。

关键词：人性化；护理管理随着人们生活水平的提高和健康意识的加强，普通大众对医疗和护理工作的要求越来越高，传统的“以治疗为中心”的工作理念已经难以满足大众的需求。

护理管理工作是医院管理的核心组成[1]，护理管理的质量直接关系到临床护理服务的质量，是护理工作的重点，因此如何有效的提高医院护理管理具有重要意义。

“以人文本”是现代服务管理的核心理念，基于此，我院在临床护理工作中实施人性化护理管理，效果理想，现报告如下。

1.临床资料与方法1.1 临床资料收集2015 年8月至2016 年8月来我院接受住院治疗的患者180例，采用随机数字法分为两组，90 例患者接受常规护理，作为对照组，90 例患者在常规护理的基础上接受人性化护理管理，作为观察组，观察组患者中男性44 例，女性46 例，年龄17~42 岁，平均年龄33.15±5.52 岁，对照组患者中男性47 例，女性43 例，年龄18~44 岁，平均年龄33.77±5.63 岁。

两组患者的一般资料各项指标无显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法1.2.1 护理方法对照组患者接受常规护理，即给予患者入院指导、病情监测、协助患者做好常规的检查，并给予必要的心理疏导。

人性化管理在护理管理中的应用【摘要】目的：探讨人性化管理在护理管理中的应用。

方法：通过分析实施人性化管理的必要性，提出了制度管理与人性化管理的和谐结合，重视人的因素,护士长应成为支持领导型和沟通型专家，强调团队精神以及充分调动人的积极性和创造性等具体管理措施。

结果：通过对全院护士实行人性化管理后，激发了护士的工作热情，充分调动了护士的工作积极性和创造潜能，增强了护士队伍的向心力和凝聚力；稳定了护理队伍，全面提升了护士的整体素质，提高了病人的满意度，有效降低了护理缺陷，提高了护理工作质量，护理差错投诉纠纷明显减少。

结论：管理者以人为本的新的管理服务理念，充分发挥了护士的潜能，赋予了每个员工价值感，归属感和进步感，促进了医院的发展。

【关键词】人性化管理;护理管理;应用【中图分类号】r19 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）08-0519-02随着我国居民生活的日益提高，人们的健康意识也正在同步发展和提高，从而对我国传统的护理模式产生了挑战，促使各个医院的护理管理者改革其护理模式，将传统的“以疾病为中心”的护理模式转变成为“以病人为中心”的护理模式，努力在护理实践中践行“以人为本”的人性化护理管理，积极倡导“尊重人的自由、思想和价值”的管理理念，积极采取各种措施使人与人之间的关系更加和谐、融洽，从而促进医院核心竞争力的提高[1]。

1 护理管理者对其员工实施人性化管理的必要性1.1临床护理工作是一种专业性很强，并以特殊人群为服务对象的工作，具有轮流值班的特点，长期的生物钟紊乱给护理人员带来了不同程度的睡眠问题，造成心理压力。

1.2在工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色，而且病人、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量提出了高要求，多重的角色行为及角色要求常常使护理人员力不从心，身心疲惫，职业压力感增加[2]。

1.3护理人力资源短缺，护理工作负荷过重，护理技术操作较为复杂，劳动强度较高，护士易产生精神紧张情绪,害怕差错事故发生。

谈人性化管理在护理管理工作中的应用【摘要】人性化管理的理念被广泛应用到企业管理、社会团里管理等各个领域。

医院的护理管理工作同样需要人性化管理，这种理念的引入及适当的贯彻实践，将极大地提高护理工作的质量，使护理工作能更好的服务于患者，并且有利于促进医患和谐。

【关键词】人性化管理；护理管理；护理人员管理；人性化护理人性化管理原本是企业管理的概念，是指在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分发掘人的潜能为己任的管理模式。

人性化管理包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励等等。

就护理管理工作而言，笔者认为，人性化管理包含两个层面的内容，第一是对患者的人性化护理服务，第二是对护理人员的人性化管理。

1 人性化管理“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于这一概念的研究也便成为人性管理学。

人性化管理围绕人的生活、工作习性展开、使管理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的工作潜能和高工作效率的管理方法。

人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。

阐述人性化管理就必须对人性有所了解。

人有自然属性和社会属性。

自然属性包括人的生理层面的自然属性，即“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。

”人的心理层面的自然属性，即“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。

”人的心灵层面的自然属性，即“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。

”社会属性包括对行为后果的考虑，对自己长远目标的考虑，对人生价值的考虑。

2 对患者的人性化护理服务人性化护理是由美国人华生首先提出的“人性照护”护理模式发展而来。

人性化护理以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是为患者营造一个舒适的就医环境，使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。

做到人性化护理，具体而言就是要：2.1 树立人性化服务理念树立人性化服务理念，始终坚持“以人为本”。

人性化管理模式在护理管理中的运用郭　丽摘要：［目的］总结护理管理过程中实行人性化管理模式的必要性和具体措施，分析人性化管理的效果。

［方法］设立三项指标，分别为护理人员对管理的满意程度，病人对护理工作的满意程度，护理投诉案例数，将人性化管理模式实施前后进行对比，分析前后差异。

［结果］人性化管理模式应用于护理管理中，护理人员对医院的管理满意程度、病人对护理工作满意程度增高明显，护理效率不断提高，投诉案例少见。

［结论］人性化管理模式具有先进、合理、优质的特性，是医疗卫生改革、医患关系模式转型过程中不可或缺的组成部分。

关键词：人性化管理模式；护理管理；康复保健中图分类号：Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ｃ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４７４８．２０１２．０３３．０４８ 文章编号：１６７４－４７４８（２０１２）１１Ｃ－３１４０－０２ 随着当代医疗模式的转型、医疗卫生体制改革、医患关系的变化，临床护理工作的内容和含义也逐渐变化，护理工作不再是传统意义的疾病护理，更是扩展涵盖了对病人心理健康、生活指导、康复保健等多领域、多层次内容。

在这种变化发生时，护理人员的工作面临着新的挑战，工作难度加大，工作强度增加，给护理人员带来巨大的身心压力。

传统的护理管理模式已经不能适应新变化，成为医护工作进步的绊脚石，管理模式改革势在必行。

人性化管理模式以科学的人性观为基础，以“以人为本”为基本原则，以充分调动护理人员的主观能动性、提高护理工作效率为目标的新型管理模式［１］。

人性化管理模式在许多企业单位应用以来，取得巨大的成果，获得全社会的认同，我院自２０１１年尝试改革护理模式，将人性化管理模式应用与护理工作中，取得一定效果，现报告如下。

１　对象与方法１．１　研究对象　本研究的对象为我院４５岁以下所有护理人员，年龄２１岁～４５岁，平均３５．９岁；护龄０．５年～２５．０年，平均８．７年；护理人员分布于内、外、妇、儿各临床科室。

人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果研究【摘要】本文研究了人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果。

在分析了研究背景、研究目的和意义。

在正文中，首先介绍了人性化护理管理的概念和原理，然后阐述了其在临床护理工作中的实践和对患者以及护士工作的影响，接着讨论了人性化护理管理的优势与挑战。

结论部分分析了人性化护理管理在临床护理工作中的应用前景，探讨了其对提升护理质量的意义，同时提出了未来发展方向。

研究表明，采用人性化护理管理可以提升患者满意度，增强护士工作效率，但同时也需要克服沟通、资源限制等挑战。

未来可以进一步完善人性化护理管理策略，以提高护理质量和患者体验。

【关键词】人性化护理管理、临床护理工作、应用与效果研究、患者、护士、质量提升、前景、发展方向1. 引言1.1 研究背景随着社会经济的快速发展和医疗技术的不断进步，人们对医疗服务和护理质量的要求也越来越高。

在临床护理工作中，护士作为医疗团队中至关重要的一环，承担着患者生命健康的重要责任。

有研究表明，传统的医疗护理模式往往过于机械化和标准化，缺乏人文关怀和个性化服务，导致患者在治疗过程中缺乏温暖和关怀，护士在工作中缺乏成就感和满足感。

如何在临床护理工作中实施人性化护理管理，提高护理质量，满足患者的个性化需求，增强护士的专业满意度和工作积极性，成为当前亟需解决的问题。

人性化护理管理注重将关怀、尊重、理解和支持融入护理工作的方方面面，全面提升护理服务水平，增强患者和护士之间的互动和信任，为医疗服务带来全新的思路和方法。

开展人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果研究具有重要的理论和实践意义。

1.2 研究目的研究目的旨在探讨人性化护理管理在临床护理工作中的应用与效果，从而全面了解其对患者和护士的影响。

具体目的包括：分析人性化护理管理的概念和原理，深入理解其核心理念和实施方式；探讨人性化护理管理在临床护理工作中的实践，探讨其具体操作方法和效果评价；研究人性化护理管理对患者的影响，了解其对患者的身心健康和治疗效果的积极影响；分析人性化护理管理对护士工作的影响，探讨其对护士工作满意度和工作效率的提升作用；探讨人性化护理管理的优势与挑战，全面评估其在临床护理工作中的应用价值和问题解决能力。