中国保监会山东保监局关于印发《山东省保险业双十佳“优秀服务标

中国保险监督管理委员会烟甜的同文件烟保监发[2012J51号转发山东保监局关于加强保险兼业代理业务许可证的通知驻烟、威各保险公司、保险兼业代理机构:为维护市场秩序，规范保险兼业代理许可证的管理，山东保监局下发了《关于加强保险兼业代理许可证管理的通知》(鲁保监发[2012J77号)。

现转发给你们，并提出以下工作要求，请一并遵照执行。

一、提高对保险兼业代理业务许可证管理的重要性的认识。

各保险公司应加强同合作保险兼业代理机构的沟通，联合对营业场所许可证摆放情况进行清查，对不合规的机构及时进行整改。

保险兼业代理机构应对保险兼业代理许可证进行清点，发现将要过期或者已失效许可证?应及时到我局办理延续或申请手续。

二、认真做好保险兼业代理人员的培训学习工作。

除代理人员所需要的保险相关知识以外，还应组织员工学习许可证管理的相关规定，提高代理人员的许可证管理意识。

三、保险兼业代理机构应依照规定认真准备许可证申请、延续、变更、补办所需材料，确保各项工作的有序进行。

"主题词:保险兼业代理许可证管理通知内部发送:办公室、统研科编录:荣荣校对:冯言金中国保监会山东监管局烟台监管分局2二O一二年八月二十九日印发(共印79份)鲁保监发(2012J77号关于加强保险兼业代理业务许可证"..管理的通知驻济各保险公司省级分公司、平安人寿青岛分公司、平安财险青岛分公司、大众保险青岛分公司、保险兼业代理机构:近期，我局通过巡查发现，部分兼业代理机构存在未按要求在营业场所放置许可证等问题。

根据《中华人民共和国行政许可法》、《保险许可证管理办法》、《保险兼业代理管理暂行办法》等相关法律法规，现对加强保险兼业代理业务许可证管理提出以下要求:一、保险兼业代理机构应当将许可证原件放置于营业场所显著位置。

未按规定放置的，由保险监管部门责令限期改正;逾期不改正的，将依法予以处罚。

二、保险兼业代理机构应于保险兼业代理业务许可证有效期届满30个工作日前向保险监管部门提出延续申请。

山东银保监局办公室转发中国银保监会办公厅关于推动村镇银行坚守定位、提升服务乡村振兴战略能力的通知文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会山东监管局•【公布日期】2020.02.26•【字号】鲁银保监办发〔2020〕16号•【施行日期】2020.02.26•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文山东银保监局办公室转发中国银保监会办公厅关于推动村镇银行坚守定位提升服务乡村振兴战略能力的通知各银保监分局，省局直属监管办事处，齐鲁银行，省局直接监管的村镇银行：现将《中国银保监会办公厅关于推动村镇银行坚守定位提升服务乡村振兴战略能力的通知》（银保监办发〔2019〕233号，以下简称《通知》）转发给你们，并结合辖区工作实际提出如下要求，请一并贯彻执行。

一、专注信贷主业，专注服务本地各村镇银行要坚守“立足县域、服务社区、支农支小”的市场定位，新增可贷资金应主要用于当地信贷投放，贷款投向应以“三农”和小微企业为主，特别是向普惠型涉农和小微企业倾斜。

不得跨经营区域办理授信、发放贷款和开办票据业务，各行要组织全面排查，对存量跨区域贷款逐笔评估风险并根据风险情况制定分类整改方案，明确压降方式、时间表、责任人，建立整改台账并报属地分局，济南辖区村镇银行直接报送省局。

属地监管部门要在日常监管中将跨区域贷款整改作为重点，实行销号制管理，定期通报督导，限期完成整改。

二、着力防控大额贷款风险各村镇银行要树立“有定位才有风控，有风控才有盈利”的观念，特别是高管人员要转变认识，警惕大额贷款带来的集中度风险。

要坚持“小额分散”原则，按照500万元和资本净额5%孰低的标准，完善大额贷款授信审批制度，建立大额贷款风险管理机制，并结合市场定位要求、资本净额、风险防控能力等因素，鼓励各行制定更加严格的单户贷款限额，报属地监管部门同意后备案执行。

今后新发放单户贷款要控制在限额以内。

单一客户贷款集中度不达标、大额贷款占比较高的村镇银行，原则上不得新发放大额贷款。

中国保监会山东保监局关于加强山东人身险公司销售品质管理的通知文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会山东监管局•【公布日期】2012.09.10•【字号】鲁保监发[2012]83号•【施行日期】2012.09.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文中国保监会山东保监局关于加强山东人身险公司销售品质管理的通知（鲁保监发〔2012〕83号）驻济各人身险公司省级分公司、平安人寿青岛分公司、中航三星人寿青岛分公司：为进一步规范人身险公司保险销售人员的从业行为，切实保护保险消费者的合法权益，加强风险防范，促进行业稳健发展，现就加强销售品质管理的有关事项通知如下：一、要高度重视销售品质管理工作销售品质管理是公司通过建立并完善内部管理制度，用以防范和惩处销售过程中的不规范行为，从而不断提升销售行为的合规性，不断优化业务质量。

加强销售品质管理，有利于保险消费者权益保护，有利于非正常集中退保风险的防范，有利于公司实现良性发展。

各公司要充分认识加强销售品质管理的重要意义，提高加强销售品质管理的主动性。

二、要建立完善销售品质管理制度各公司应建立完善销售品质管理制度，公司销售品质管理制度至少应包括以下内容：一是销售品质评价方法；二是销售培训材料及宣传材料合规性审查办法；三是销售人员销售行为合规性评价及处罚办法；四是销售违规行为内部责任追究办法等。

三、要完善绩效考核体系各公司应进一步完善对分支机构、高管人员及销售人员的绩效考核指标体系，将个人业务继续率、退保率、电话回访成功率、信访投诉率等指标纳入绩效考核体系，并逐步加大上述业务品质类指标的考核比重，引导各级管理人员及销售人员重视不断提升业务品质管理。

四、强化销售品质问题内部责任追究各公司应将销售品质问题内部责任追究作为销售品质管理的重要内容，明确直接责任、间接责任、管理责任划分标准，加强对不良销售行为的内部责任追究。

责任追究措施包含纪律处分和经济处分，包含但不限于以下措施：通报批评、警告、扣减薪酬、罚款、记过、记大过、降级、降薪、降职、撤职、解除劳动合同等。

山东银保监局关于转发《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的通知文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会山东监管局•【公布日期】2020.02.21•【字号】鲁银保监发〔2020〕3号•【施行日期】2020.02.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文山东银保监局关于转发《中国银保监会关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》的通知各银保监分局，各银行业金融机构，驻济各保险公司省级分公司，平安财险、平安人寿青岛分公司，各保险专业中介机构：为进一步加强对银行保险机构员工履职行为的监管，推动行业自律和内部廉洁建设，提升内控机制有效性，促进各机构员工公平公正履职，银保监会印发了《关于银行保险机构员工履职回避工作的指导意见》（银保监发〔2019〕50号，以下简称《意见》）。

现将《意见》转发给你们，并提出以下要求，请一并贯彻落实。

一、高度重视，周密部署各银行保险机构要充分认识履职回避工作对于各级机构加强内控管理、防范道德风险、操作风险以及案件风险的重要意义，强化组织领导，加强宣传教育，做好政策解读，提高思想认识，将履职回避作为合规文化、廉洁文化建设的重要内容和本机构稳健运行的基础性工作来抓。

要建立履职回避长效工作机制和制度保障，并指定牵头部门具体负责工作的持续推进，确保履职回避工作指导到位、组织到位、落实到位。

二、细化措施，抓好落实（一）建立完善履职回避制度。

各银行保险机构要严格对照《意见》要求，制定并完善本机构的履职回避制度办法。

法人机构要做好顶层设计，在遵循《意见》所提出的底线要求基础上，结合本机构实际，尽快制定更加严格、差异化的履职回避制度，明确履职回避工作中“关键人员”“重点业务”的具体范围，进一步规范、细化任职回避、业务回避、豁免回避的具体标准、要求和程序。

同时，要结合行业、地域以及岗位特点确定关键人员和重要岗位员工轮岗期限及要求，银保监会及其他监管机构对于部分特定人员和岗位的轮岗期限另有规定的，应从其规定，但原则上不得超过7年。

山东银保监局关于印发《山东保险专业中介机构分类监管办法（试行）》的通知文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会山东监管局•【公布日期】2021.03.19•【字号】鲁银保监发〔2021〕6号•【施行日期】2021.03.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会保险综合规定正文山东银保监局关于印发《山东保险专业中介机构分类监管办法（试行）》的通知各银保监分局，省保险中介协会，各保险专业中介机构：《山东保险专业中介机构分类监管办法（试行）》已经山东银保监局局务会议审议通过。

现予印发，请认真贯彻落实。

山东银保监局2021年3月19日山东保险专业中介机构分类监管办法（试行）第一章总则第一条为明确监管导向，促进保险专业中介机构规范经营，加强风险管理，优化监管资源配置，提高监管效率，依据《中华人民共和国保险法》《保险代理人监管规定》《保险经纪人监管规定》《保险公估人监管规定》《保险专业中介机构分类监管暂行办法》等法律法规和规范性文件，制定本办法。

第二条本办法所称保险专业中介机构是指依据保险代理人、经纪人、公估人监管规定在山东省（不含青岛,下同）设立的保险专业代理、经纪、公估法人机构及辖外法人机构驻鲁省级分公司。

第三条本办法所称分类监管是指中国银行保险监督管理委员会山东监管局（以下简称山东银保监局）根据客观信息，综合分析评价保险专业中介机构的风险防控能力和风险状况、合规经营状况，依据评价结果将其归入特定监管类属，并采取针对性监管措施的方法。

第四条山东银保监局按照本办法对辖区保险专业中介机构实施分类监管。

第五条分类监管工作遵循突出风险导向、合规经营的要求，体现正向激励、公开透明、公平公正的原则。

第二章分类指标第六条保险专业中介机构分类监管指标分为合规性指标、稳健性指标、内控有效性指标、评价类指标4类35项。

合规性指标主要反映机构在报告事项、注册资金托管、保证金与职业责任保险、高管人员任职、从业人员管理以及业务经营等方面的合规管理情况。

中国保监会关于印发《保险公司经营评价指标体系（试行）》的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中国保监会关于印发《保险公司经营评价指标体系（试行）》的通知保监发〔2015〕80号各保监局，中国保险行业协会，各财产保险公司、人身保险公司：为综合评价保险公司经营状况，加强保险监管，促进保险公司改进经营管理、转变发展方式，我会制定了《保险公司经营评价指标体系（试行）》（以下简称《指标体系》），现予印发，并将有关实施要求通知如下，请遵照执行。

一、科学的评价体系是引导市场发展和加强保险监管的重要手段。

《指标体系》通过对保险公司速度规模、效益质量、社会贡献三个方面进行综合评价，引导保险公司提高经营管理水平，加快转变发展方式，对推动行业持续健康发展、充分发挥保险业对国民经济社会的服务功能具有重要意义。

各保监局、中国保险行业协会、各地方保险行业协会、各保险公司要认真学习《指标体系》，深刻领会其重要意义。

二、中国保险行业协会和各地方保险行业协会应当按照《指标体系》的要求，建立经营评价指标体系的评价工作机制，明确职责分工和工作要求，做好数据收集、指标评价和信息披露等相关工作。

三、各保险公司应当严格按照《指标体系》的要求，及时、准确填报相关数据，并将责任落实到人。

各公司应当将经营评价指标与公司内部考核相挂钩，通过经营评价指标，分析自身存在的不足，不断提高经营管理水平。

四、请各保监局将此文转发当地保险行业协会，支持和指导当地保险行业协会开展对保险公司分支机构的综合经营评价工作。

五、各单位在实施中如遇到问题，请及时向中国保监会反映。

中国保监会2015年8月7日保险公司经营评价指标体系（试行）为科学评价保险公司经营状况，促进保险公司改进经营管理，转变发展方式，加强保险监管，制定保险公司经营评价指标体系。

银保监会关于印发《保险机构独立董事管理办法》的通知银保监会
【期刊名称】《中华人民共和国国务院公报》
【年(卷),期】2018(0)34
【摘要】各保监局,中国保险行业协会、中国保险资产管理业协会、各保险集团(控股)公司、保险公司、保险资产管理公司:,为完善保险机构独立董事制度,促进独立董事在保险机构公司治理结构中发挥作用,进一步强化保险机构公司治理监管根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国保险法》及有关保险监管规定,我会研究制定了《保险机构独立董事管理办法》,现印发给你们,请遵照执行。

【总页数】9页(P82-90)
【关键词】保险机构;董事管理;《中华人民共和国公司法》;《中华人民共和国保险法》;印发;保监会;保险资产管理公司;保险行业协会
【作者】银保监会
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F842
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山东银保监局关于印发山东银保监局辖区银行业保险业突发事件信息报告办法的通知文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会山东监管局•【公布日期】2019.09.24•【字号】鲁银保监发〔2019〕29号•【施行日期】2019.09.24•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文山东银保监局关于印发山东银保监局辖区银行业保险业突发事件信息报告办法的通知各银保监分局，机关各部门，开发银行、农发行、大型银行山东省分行，股份制银行、城商行、外资银行、住房储蓄银行济南分行，资产管理公司山东分公司，驻济各保险公司省级分公司，交通银行、股份制银行信用卡中心济南分中心，山东省联社及济南办事处，齐鲁银行，城商行联盟，省局直接监管的农村中小金融机构、信托公司、财务公司、汽车金融公司、金融租赁公司，各保险专业中介机构：现将《山东银保监局辖区银行业保险业突发事件信息报告办法》印发给你们，请遵照执行。

山东银保监局2019年9月24日山东银保监局辖区银行业保险业突发事件信息报告办法第一章总则第一条为加强和规范突发事件信息报告工作，促进辖区银行业保险业风险防范处置，维护社会经济秩序和金融稳定，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国突发事件应对法》以及《银行业突发事件应急预案》《保险业突发事件应急预案》《银行业保险业突发事件信息报告办法》等规定，制定本办法。

第二条各银保监分局、辖区银行业金融机构和保险机构（以下简称银行保险机构）应当建立完善突发事件应急管理体制机制，建立健全突发事件应急预案体系，加强预防与应急准备、监测与预警、处置与恢复等工作。

突发事件发生后，相关银保监分局、银行保险机构应当立即启动预案，依法、科学、高效、稳妥地应对和处置。

第三条各银保监分局、银行保险机构应当建立完善突发事件信息报告工作制度和流程，及时、客观、真实、全面地报告各类突发事件。

山东银保监局关于注销威海金马汽车销售服务有限公司等179家机构《保险兼业代理业务许可证》的公告
文章属性
•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会山东监管局
•【公布日期】2020.12.15
•【字号】
•【施行日期】2020.12.15
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】社会保险综合规定
正文
山东银保监局关于注销威海金马汽车销售服务有限公司
等179家机构《保险兼业代理业务许可证》的公告因威海金马汽车销售服务有限公司等179家机构《保险兼业代理业务许可证》有效期届满未延续，根据《中华人民共和国行政许可法》第七十条、《保险许可证管理办法》第二十六条、《保险兼业代理管理暂行办法》第九条、第十一条的规定，我局依法注销威海金马汽车销售服务有限公司等179家机构持有的《保险兼业代理业务许可证》（具体见附件）,现予以公告。

上述机构持有的《保险兼业代理业务许可证》已失效，不得开展保险代理业务，应妥善安排客户服务等后续事宜，并于本公告公布之日起60个自然日内交回已失效的《保险兼业代理业务许可证》。

如对本公告不服，可自本公告发布之日起60个自然日内向中国银保监会申请行政复议，或在6个月内直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。

复议和诉讼期间，本公告事项不停止执行。

如发现上述机构存在持有失效《保险兼业代理业务许可证》开展保险代理业务的行为，请及时向中国银保监会山东监管局举报。

举报电话：12378。

附件：注销《保险兼业代理业务许可证》机构清单
山东银保监局
2020年12月15日附件
注销《保险兼业代理业务许可证》机构清单。