第十章 实地研究

第十章市场调研的实地观察方法
一、直接调查法中可以分析归纳为三种具体方法：观察法、实验法、访问法。

(互联网方法)。

二、观察方法及特点。

观察方法是在现场直接观察或利用各种仪器观察被调查者行为或现场事实的一种搜集资料的方法。

特点：被调查者在被调查的时候，并不感到自己正在被调查。

市场调查方法：外型观察、店铺观察、流量观察。

三、实地观察方法的手段。

⒈痕迹观测方式。

⒉仪器仪表手段。

⒊亲身经历法也要有规范过程。

“神秘调查法”就是一次规范了的亲身经历法，主要用来检验服务质量。

做法是，依靠那些经过专门培训的神秘顾客，要求他们详细记录他们购物或接受服务时发生的一切情况，然后填写一份仔细拟就的调查表。

四、实地观察方法的研究工作。

⒈观察计划与观察记录。

市场调查的观察方法一般被认为是定性的研究方法，首先是整理笔记。

观察后应当以观察记录为线索，回忆整理出详尽的笔记，保留一份标明日期顺序的笔记。

⒉实地观察方法的分析与思考。

⒊实地研究者的四种角色。

完全观察者、参与观察者、观察的参与者和完全参与者。

实地研究法实地研究方法是质的研究中最为重要的研究方法。

实地研究法在社会科学研究中是一种既老且新的方法。

长期以来，它一直为社会科学研究者所使用；但近年来，踏在方法论中受到注意并得到重新定义。

从某种意义上说，无论何时我们观察或参与社会行动并试图去理解它，就是在做实地研究了；无论何时我们向其他人讲述自己所观察到的情况，就是在报告实地研究的结果。

一、实地研究的基本步骤实地研究方法实质上是一种参与式的观察法，它与其他形式自然观察有着明显的区别，它不仅仅是收集数据的活动，又常常是产生理论的活动。

实地研究者是事先不形成待检验的假设就开始研究的，而常常是从正在进行的活动过程中发现有意义的事情，而这些事情是事先难以预知的，通过对认为是有意义的事情进行反复、深入地观察和实地调查后才形成观点。

实地研究方法的基本方法如图6．3所示。

首先不带假设，进入现场，开始做初始的观察，从中发现出暂时的一般性结论，从这些结论中，研究者发现哪些应当做进一步的观察，而通过进一步的观察又导致结论的修正。

在对反复观察所得结果进行归纳与推理后，形成结论，产生理论。

二、实地研究的特点实地研究与问卷调查、结构化观察、实验研究相比较有很大的差异，表现在：(1)研究范畴。

问卷调查、结构化观察和实验研究都属于量的研究的范畴，而实地研究却属于质的研究的范畴。

(2)资料采集。

在问卷调查、结构化观察和实验研究中采集的观察资料基本上是数据，而在实地研究中采集的观察资料则基本上是文字与图片。

(3)研究重点。

问卷调查、结构化观察与实验研究的研究重点是用变量来观察和解释世界，力图寻找世界中存在的模式与规律；而实地研究则用丰富的细节描述来探索事物发生的社会环境和事物所传递的社会意义。

(4)研究规模。

由于观察资料与研究重点的不同，造成了研究规模的不同。

问卷调查和实验研究选取的样本至少包括数十人，在问卷调查中，数千人的样本也很普遍；而实地研究的研究对象至多不过数十人。

在很多情况下，实地研究等同于个案研究，研究对象仅为一个或数个个案。

第十章实地研究一、单项选择题1．美国社会学家威廉·福特·怀特的《街角社会》主要采用的是哪种研究方法？（）（中财2008年研）A．问卷调查B．实地研究C．文献法D．实验法【答案】B【解析】实地研究是一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释现象的社会研究方式。

美国社会学家威廉·福特·怀特的《街角社会》是采用实地研究方式中参与观察方法的典型案例。

2．非介入性研究的一个突出特点是不直接观察或接触社会成员，因此不会出现霍桑效应，下列不属于非介入性研究方式的有（）。

（中财2009年研）A．内容分析B．局外观察C．痕迹测量D．深度访谈【答案】D【解析】深度访问又称无结构访谈或者自由访谈，它与结构式访谈相反，并不依据事先设计的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员与被访者围绕这个主题或范围进行比较自由的交谈。

无结构访谈适合于并主要应用于实地研究。

它的主要作用在于通过深入细致的访谈，获得丰富生动的定性资料，并通过研究者主观的、洞察性的分析，从中归纳和概括出某种结论，访问是机动的或结构松散的，但重点与焦点是有的。

它是一种介入研究。

二、多项选择题1．以下哪些类型的观察法属于直接观察法？（）。

（中财2007年研）A．结构式观察B．无结构式观察C．参与观察D．局外观察E．累积物观察【答案】ABCD【解析】直接观察是指对所发生的事或人的行为的直接观察和记录，即研究者当时亲眼目睹人们的行为举止，目睹正在发生的各种事件和过程。

在观察过程中，调查人员所处的地位是被动的，也就是说调查人员对所观察的事件或行为不加以控制或干涉。

通常直接观察法包括：①结构式观察；②无结构式观察；③参与观察；④局外观察等。

2．实地研究中，根据参与的程度和方式的不同，可以把观察者的角色分成（）。

（中财2008年研）A．完全的观察者B．作为参与者的观察者C．作为观察者的参与者D．完全的参与者E．线人【答案】ABCD【解析】戈尔德根据参与的程度和方式的不同，将在实地研究中的观察者的角色分为四种：①完全的观察者；②作为参与者的观察者；③作为观察者的参与者；④完全的参与者。

社会研究方法名词解释Chapter 1 n1.Social research is a XXX。

attitudes。

nships。

and us social phenomena and products formed by them in the social world.2.Methodology refers to the system of principles。

principles。

XXX of the research process and the XXX of the research.3.Research methods refer to the specific forms or types of research used.4.Empirical research。

also known as positivist research。

is a social research method that is XXX research。

It usually refers to the n of first-hand data to verify or test a XXX.5.Positivist XXX that social research should follow the example of natural science and explore the XXX in the socialworld in a similar way to natural science。

It should draw XXX。

At the same time。

this research process should be repeatable。

In terms of research methods。

XXX.6.Positivism XXX term "positivism" implies five layers of meaning: XXX。

《社会学研究方法》读书笔记（风笑天）《社会学研究方法》这本书正是总结了各种社会学内容的研究方法，这些方法是社会学研究人员必须掌握的基本功。

从整体上讲，书中对概念、理论、方法、技术等只是的介绍都是比较全面的，内容安排上全面系统，很有逻辑结构，很好的把握各个部分之间的内在联系，其语言也是通俗易懂，对各种方法技术，特别是操作过程、具体方式都能进行详细具体的阐释说明，并结合大量的实力证明，使人能很容易接受和学习。

从结构上看，书的内容是分为三大部分来讲的，分别是社会研究基础、社会研究的基本方式、资料分析与表达，这三部分是有一定的内在联系的。

首先，必须了解和掌握社会研究的基础，这是学习一门方法论所必须的了解的内容和知识。

这些基础简单的说就是社会学研究的是什么，研究的意义是什么，我们用什么样的方法研究是最好的，以及如何进行研究等等诸如此类的内容，这些内容看似简单但是的确是至关重要的。

作者主要在第一篇（前六章）进行讲述。

在分析过程中逐渐引出第二篇（七到十章），社会研究的基本方式，这是在掌握理论研究的基础上，要进行社会研究必须掌握的四种方式，调查研究、实验研究、文献研究和实地研究。

在第三篇资料分析和表达中，也是几种具体的操作方法。

总之，三个部分之间互为补充，互为具体，构成了一套完整的社会学研究方法的理论体系。

下面我们具体看看此书的精华。

第一章：导论本书第一章导论主要描述社会学研究的基础，明白什么社会学的研究，应该怎样研究，要研究社会学首先知道什么。

一、什么是社会研究？1、社会研究是一种以经验的方式对社会世界中的人们的行为、态度、关系、以及由此形成的各种社会现象、社会产物所进行的科学的探究活动。

2、社会研究具有三个特征，在社会研究中还会遇到一定的困难。

3、社会研究的方法体系包括三个方面：方法论、研究方式、具体的研究方法和技术。

4、在社会研究中包括定量研究和定性研究。

5、社会研究遵循一套比较固定的程序，我们将社会学研究的过程分为五个阶段：（1）确定研究课题（2）设计研究方案和准本研究工具（3）资料的收集（4）资料的处理与分析（5）结果的解释与报告第一章给我们介绍了社会学研究的一些最基本的知识，让我们对社会学研究有了初步的了解，这对以后深入研究奠定了一个很好地基础。

《社会研究方法》课程教学大纲课程名称：社会研究方法课程类别：专业基础课适用专业：社会学考核方式：考试总学时、学分： 64 学时 4学分其中实践学时： 28学时一、课程教学目的《社会研究方法》课程以学生掌握社会研究的基本程序与方法、提高学生的实践操作能力与应用技术水平为目标。

具体而言：1、通过社会研究基本理论的小组研讨式学习，全面掌握社会研究的基本原理、基本程序；2、通过小组社会调查实践训练，掌握各种调查方法的适用条件、应用特点及相互之间的区别与联系，掌握社会调查各种具体技术，提高社会研究的实际操作能力；3、通过调查数据/经验材料的分析训练，培养并提高学生的社会调查数据/经验材料的分析能力和综合应用能力；4、通过经典研究或研究报告的研读、小组调查研究报告的撰写训练，培养学生的调查报告阅读与撰写能力。

二、课程教学要求1、研究式学习。

要求学生运用课程所介绍的社会研究方法与技术，有意识选择自己感兴趣的社会现象作为模拟研究课题，并在整个学习过程中，根据学习进度安排相应的课外研究任务，系统地培养和提高自身的实际动手能力和研究能力；2、参与调查实践。

按照社会调查研究基本环节的先后次序，要求学生全程参与；3、阅读经典研究著作和各种真实的社会调查报告。

掌握调查工具、调查技巧，注意结合理论分析其优缺点，为自己开展社会调查研究实践积累经验。

三、先修课程社会学理论、社会统计学四、课程教学重、难点1、选题与文献回顾的方法2、研究设计3、社会研究的基本程序与技术4、四大社会研究基本方式5、资料的定量/定性分析6、研究报告的撰写五、课程教学方法与教学手段1、课堂教学形式上，主要采用研讨式、小组合作式教学，课堂讲授围绕重点与难点。

2、突出实践教学。

在整个教学过程中，根据教学进度布置相应的课下实践活动，让学生全程参与，在实践中提高选题及其论证、概念的操作化、抽样、问卷设计和调查、实地访谈技术以及撰写调查报告的能力。

3、注重案例教学。

社会研究方法-风笑天社会学研究方法第一章导论第二章理论与研究第三章选题与文献回顾第四章研究设计第五章测量与操作化第六章抽样第七章调查研究第八章实验研究第九章文献研究第十章实地研究第十一章定量资料分析第十二章定性资料分析第十三章撰写研究报告第一章导论第一节社会研究的概念与特征1、社会学研究方法，指的是从事社会学经验研究的方法，而非理论研究的方法。

2、社会研究指的是一种以经验的方式，对社会世界中人们的行为、态度、关系，以及由此所形成的各种社会现象、社会产物所进行的科学的探究活动。

3、社会研究具有三个方面的基本特征：（1）研究的主题是社会的，而非自然的；（2）研究的方式是经验的，而非思辨的；（3）研究的问题是科学的，而非判断的。

4、社会现象的复杂性、人的特殊性、研究的干扰性、保持客观性的困难以及研究所受到的各种限制，构成了社会研究中最主要的困难。

第二节社会研究的方法体系5、社会研究的方法体系划分为三个不同的层次或部分，即方法论、研究方式、具体方法及技术。

6、社会研究的方法论所涉及的主要是社会研究过程的逻辑和研究的哲学基础。

或者说，方法论所涉及的是规范一门科学学科的原理、原则和方法的体系。

7、社会研究有四种主要的研究方式，即调查研究、实验研究、实地研究和文献研究。

其中每一种方式都具备某些基本的元素或特定的语言，构成一项具体的社会研究区别于其他的社会研究的明显特征。

8、社会研究的方法体系是一个有机的整体。

方法论语研究方式之间、研究方式与具体方法和技术之间，都存在这十分紧密的内在联系。

第三节定量研究与定性研究9、实证主义与人文主义两种不同的方法论主张在经验研究中则代表着两种不同的探求知识的方法。

其一是科学主义的；其二是自然主义的。

而定量研究方式与定性研究方式则可以说是这两种方法论的最集中体现。

它们是我们在社会研究过程中可以采取的两条途径，二者之间不存在孰优孰劣的问题。

在社会研究者认识社会现象的过程中，它们发挥着各不相同的作用。

社会研究⽅法重点概念社会研究⽅法重点概念第⼀章导论1、社会研究的定义：以经验的⽅式对社会世界中⼈的⾏为、态度、关系，的各种社会现象、社会产物所进⾏的探究活动。

2、社会研究的基本特征:（1）研究主题：社会的，⽽⾮⾃然的。

（2）研究⽅式：经验的，⽽⾮思辨的。

（3）研究问题：科学的，⽽⾮判断的。

3、社会科学研究中的困难：（1）⼈的特殊性（2）研究的⼲扰性（3）社会现象的复杂性（4）研究受到特定的制约（5）保持客观性的困难4、社会研究的⽅法体系：⽅法论、研究⽅式、具体⽅法和技术。

5、社会研究的⽅法论倾向：实证主义⽅法论和⼈⽂主义⽅法论。

6、社会研究的研究⽅式：调查研究、实验研究、实地研究和⽂献研究。

7、社会研究的具体⽅法和技术：在研究过程中所使⽤的各种资料收集⽅法法，以及各种特定的操作程序和技术。

& 定量研究与定性研究的⽐较：以及由此所形成、资料分析⽅9、社会研究的过程：（1）确定研究课题并将其系统化（2）设计研究⽅案和准备研究⼯具（3）资料收集（4）资料的处理与分析（5）结果的解释与报告第⼆章理论与研究1、理论的层次：宏观理论、中观理论和微观理论。

2、理论的基本要素：概念、变量、命题和假设。

3、变量的分类：（1）⾃变量：引起其他变量变化的变量。

（2）因变量：由于其他变量的变化⽽导致⾃⾝发⽣变化的变量。

（3）中介变量：出现在更为复杂⼀些的因果关系链中的第三变量。

3、科学环（如⽂末）4、社会研究的推理⽅式：归纳推理和演绎推理。

5、理论对经验研究作⽤：（1）理论作为研究的基础、背景，为研究提供特定视野和概念框架。

（2）理论指导研究的⽅向。

（3）理论提供研究的解释。

6、经验研究的理论功能：开创理论、重整理论、扭转理论和廓清理论7、经验概括：指的是对现象反复出现的规律或特征的总结，或者是对变量之间反复出现的某种互相关系的⼀种说明。

&在理论构建阶段我们所得到的理论或理论解释是⼀种扎根理论”，⼀种事后的解释”。

第十章实地研究的方法一、现场研究㈠研究的意义⒈透过直接观察等活动，研究者能够更深入地理解教育现象的完整情境脉络。

⒉第一手经历能使一个研究者思想开放，不断适应新发现，并且采取归纳的方法。

⒊研究者有机会接触到人们日常不太注意的事情。

㈡进入研究现场进入现场需要勤劳、耐心和技能的工作。

进入现场有两种策略：⑴暗中策略：当研究者无法通过商议进入现场，或该场所是对局外人封闭的场所，研究者即在暗中进行。

⑵公开策略：即获得进入现场观察的允许。

这种方式较少产生研究伦理上的问题，大多数定性研究者倾向于采用这种公开的策略。

㈢如何进入现场研究一些指导性原则：⒈记录应是描述性的。

⒉多角度收集不同的信息。

⒊使用多种方法交叉验证资料的真实可靠性。

⒋采用摘录。

一些指导性原则⑸精心选择信息提供源，并细心呵护它们。

⑹注意实地工作的各个不同的阶段。

⑺尽可能参与研究的全方案和过程。

⑻所有记录资料中要有自己的体验和想法。

㈣如何进行个案研究从某种程度上说，实地研究就是一种个案研究，因为研究的最佳答案可以从个案分析中获得。

㈤个案记录内容个案记录包括所有将会被用来做最后个案分析和个案研究的主要信息，并将信息加以编辑，剔除多余的信息，使其各部分相互连结，并将个案记录加以整理，以便按时间顺序或按主题对资料进行分类。

二、参与观察㈠概念也称自然观察，它是指研究对象在自然的状态下研究者参与某一情境中去对研究对象进行观察。

这种方法源于人类学家的现场工作。

㈡观察活动中研究者参与的程度参与的程度：是完全进入场所作为一个完全参与者，到完全脱离这一场所称为旁观者的连续体。

斯潘帝尼将观察者的参与方式区分为下列五种：⒈纯粹的旁观者⒉介入程度低⒊中度的参与⒋主动积极的参与⒌完全的参与、介入程度最高㈢如何进行参与观察⒈参与观察的基本要求⑴参与观察者的活动须有明显的自觉，记住场所中的活动，提高注意的层次。

⑵参与观察者需要作较广角度的观察，日常的参与者较受限于个人的目的。

⒈参与观察的基本要求⑶日常的参与者通常局限于个人的主观经验和目的，参与观察者则同时经验局内人和局外人的角度，一方面入乎情境中，经验局内人的情感和经验，一方面出乎情境之外，观察现场中的人们和活动。

社会学研究方法10实地研究实地研究是社会学研究中常用的一种研究方法，通过直接观察和调查现实社会中的个体、群体和组织，以获取对社会现象的深入了解和理解。

实地研究强调采用实证的方法去收集和分析真实的数据，以揭示社会现象背后的本质和关联。

实地研究的基本过程包括：问题提出与背景研究、设计研究计划、采集数据、数据分析和解读结果。

下面将详细介绍实地研究的一般流程和方法。

首先，在进行实地研究前，研究者需要明确研究的目的和问题，对相关背景知识进行充分了解。

这有助于确定研究的范围和重点，提出明确的研究问题。

接下来，设计研究计划是实地研究的重要一步。

研究者需要确定研究的对象、时间和空间范围，以及采集数据的方法和工具。

在实地研究中，常见的数据采集方法包括观察、访谈和问卷调查等。

研究者还需要制定调查计划，确定采样方式和样本大小等。

在实地研究过程中，观察是最常用的数据采集方法之一、观察可以分为直接观察和参与观察。

直接观察指研究者作为一个局外人，观察研究对象的行为和环境。

参与观察则是研究者以一个局内人的身份，与研究对象产生互动，深度了解其内在情况。

观察过程中，研究者需要记录下重要的信息和细节。

另外，访谈也是实地研究中常用的数据采集方法。

访谈可以采用结构化、半结构化或非结构化的方式进行。

结构化访谈是通过提前设计好的问题，采用统一的问答方式进行。

半结构化访谈是在一定程度上灵活运用问题，让被访者有更多的自由回答。

非结构化访谈则更加开放，让被访者自由陈述和发言。

访谈过程中，研究者可以借助录音或记录的方式获取详细的信息。

此外，问卷调查也可以用于实地研究。

问卷调查可以通过面对面或网络方式进行。

在设计问卷时，需要注意问题的选择和顺序，确保问题的清晰易懂。

为了增加调查的有效性和信度，可以通过预测试和质量控制等方式来改进问卷。

采集到的数据需要进行合理的分析和解读。

常见的数据分析方法包括定性分析和定量分析。

定性分析在实地研究中较为常见，可以根据不同的主题和问题采用内容分析、主题分析或情境分析等方法。

实地研究报告实地研究报告一、研究背景实地研究是指研究人员亲自前往研究对象所在的现场进行观察、调查、采集资料等方式进行的研究方法。

本次实地研究的研究对象为某城市的老年人公园。

二、研究目的1.了解老年人公园对老年人群体的影响；2.分析老年人公园的特点及规划；3.探讨老年人公园对老年人身心健康的促进作用。

三、研究方法本次实地研究主要采用了观察法、访谈法和问卷调查法。

四、实地研究结果通过观察发现，老年人公园内绿树成荫，空气清新，环境优美。

许多老年人在公园内散步、跳舞、打太极等活动。

这些活动不仅有助于老年人锻炼身体，也有利于老年人间的社交交流。

在公园内的健身器材上，老年人们能够进行适量的运动，以保持身体的健康。

通过访谈，多位老年人表达了他们对公园的喜爱之情。

他们认为公园给他们提供了一个进行休闲娱乐、交流的场所。

在公园里，他们不仅能够锻炼身体，还能够结识新的朋友，并通过交流分享彼此的生活经验。

对于很多家庭来说，公园也成为老年父母和子女共同走亲访友的地方，增加了家庭成员之间的联系。

通过问卷调查，80%的受访者表示老年人公园对他们的身心健康有积极的促进作用。

他们认为在公园里散步、跳舞等锻炼方式既能够锻炼身体，又有助于缓解压力和焦虑。

60%的受访者表示，公园中的社交活动让他们感到快乐和满足，提高了生活质量。

此外，一部分人认为公园中的绿化环境和花卉景观对心理健康起到了积极的促进作用。

五、结论与建议通过实地研究，我们可以得出以下结论：1.老年人公园给老年人提供了锻炼、休闲和社交的场所；2.老年人公园对老年人身心健康起到了积极的促进作用；3.老年人公园应该进一步改善设施，提供更多的娱乐活动。

基于以上结论，我们对相关部门提出以下建议：1.增加老年人公园的设施，如增加健身器材的数量和种类，满足老年人不同的锻炼需求；2.组织更多的社交活动，如舞蹈社团、交友团等，帮助老年人拓展社交圈子，提高生活质量；3.加大对老年人公园的宣传力度，让更多的老年人了解到公园的存在和功能；4.加大对公园的维护和管理力度，保证公园环境的整洁和安全。