民营医院组织架构标准化名称
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医院组织架构图引言概述:医院组织架构图是指医院内部各个部门之间的关系和职责分工在图表中的表现。
通过组织架构图,可以清晰地了解医院的管理层级、部门设置和人员分工,有助于提高医院的管理效率和服务质量。
一、管理层级1.1 医院董事会:负责制定医院的发展战略和政策,监督医院的整体运营。
1.2 行政管理层:包括院长、副院长、各部门主任等,负责医院的日常管理和运营。
1.3 科室主任:负责管理和协调本科室的工作,向行政管理层汇报工作情况。
二、部门设置2.1 临床部门:包括内科、外科、妇产科、儿科等,负责医疗服务和治疗工作。
2.2 医技部门:包括检验科、影像科、药剂科等,提供医技支持和服务。
2.3 后勤部门:包括人力资源、财务、行政等,支持医院的日常运营和管理。
三、人员分工3.1 医生:负责诊断、治疗和护理患者。
3.2 护士:负责照应患者的生活和护理工作。
3.3 医技人员:负责各种医技检查和治疗操作。
四、职责分工4.1 行政管理层:负责医院整体运营和管理,制定政策和规定。
4.2 科室主任:负责本科室的日常管理和工作安排。
4.3 护士长:负责护士团队的管理和护理工作的协调。
五、沟通协调5.1 医院组织架构图有助于各部门之间的沟通和协调,促进医院内部的信息流通和工作协作。
5.2 通过组织架构图,可以清晰地了解各部门的职责和权限,避免工作重叠和责任含糊。
5.3 组织架构图也有助于医院的规范化管理和提高工作效率,为医院的发展和服务提供有力支持。
结论:医院组织架构图是医院管理的重要工具,通过清晰地表现医院内部各部门之间的关系和职责分工,有助于提高医院的管理效率和服务质量,促进医院的健康发展。
医院组织架构图一、引言医院组织架构图是指医院内部各个部门、岗位之间的关系和职责划分的图表。
它能够清晰地展示医院的组织结构,帮助员工了解自己的职责和所属部门,提高工作效率和协作能力。
本文将详细介绍医院组织架构图的标准格式,包括部门划分、职位职责和工作流程。
二、医院组织架构图标准格式医院组织架构图通常采用层级结构,从上到下依次分为总经理/院长、副总经理/副院长、各部门主管、科室主任、医生和护士等不同职位。
下面是一个典型的医院组织架构图标准格式示例:1. 总经理/院长- 负责整个医院的日常管理和决策- 监督各个部门的工作,并与医务部门保持密切联系- 负责与政府相关部门的协调和沟通2. 副总经理/副院长- 协助总经理/院长处理医院的日常事务- 负责人力资源管理、财务管理等职能部门的工作- 担任总经理/院长的代理人,处理紧急情况3. 行政部门- 人力资源部:负责员工招聘、培训和绩效评估等工作- 财务部:负责医院的财务管理、预算编制和成本控制- 采购部:负责医疗设备和药品的采购工作- 后勤部:负责医院的物资管理、设备维护和环境卫生等工作4. 医务部门- 临床医疗部:负责医院的临床工作,包括门诊、住院和手术等- 医技科室:包括检验科、放射科、药剂科等,负责医院的检验和诊断工作 - 护理部:负责病区的护理工作,包括护士的培训和管理- 院感科:负责医院感染控制和预防工作5. 支持部门- 信息科:负责医院信息系统的建设和管理- 市场部:负责医院的市场推广和品牌建设- 客服部:负责患者的投诉处理和服务质量管理- 科研部:负责医院的科研项目和学术交流活动三、医院组织架构图的工作流程医院组织架构图不仅能够展示各部门之间的关系,还能够展示工作流程和信息流动的路径。
以下是一个典型的医院组织架构图工作流程示例:1. 患者就诊流程- 患者到达医院前台登记,由接待员安排挂号- 患者到指定科室就诊,医生进行诊断和治疗- 患者缴费结算,由财务部门进行收费- 患者离开医院,由客服部门进行满意度调查2. 药品采购流程- 临床医疗部门提出药品需求,填写采购申请单- 采购部门收到申请单,进行药品供应商的选择和比较- 采购部门与供应商进行谈判和签订合同- 采购部门安排药品的配送和入库3. 人力资源管理流程- 各部门提出人员需求,填写人员招聘申请表- 人力资源部门进行招聘广告发布和简历筛选- 人力资源部门组织面试和录用工作- 新员工入职后进行培训和岗位交接四、总结医院组织架构图是医院内部各个部门、岗位之间关系和职责划分的图表,能够帮助员工了解自己的职责和所属部门,提高工作效率和协作能力。
医院组织机构架构图一。
医院管理模式图展示了医院的组织架构,其中院长作为直接领导,负责整个医院的管理。
各职能科室和诊疗、医技科室则负责医疗服务的具体实施。
同时,医院党委也是医院管理的重要组成部分,负责协调医院内部事务。
民主管理模式保证了监督职代会的有效运作,从而保证了医院管理的透明度和公正性。
二。
行政机构图展示了医院在行政层面的组织架构。
院长和副院长作为医院的最高领导,负责协调各科室的工作。
医务科、护理部、门诊部、感染控制科、预防保健科、医院办公室、人力资源科、保卫科、总务科、财务科、药械科、质量控制科、质量办公室和信息科等部门则分别负责医院的不同管理任务。
三。
医疗服务机构图展示了医院的医疗服务范围和科室设置。
医院的各科室包括临床科室、医技科室、护理部、急诊科、传染科、内科、外科、妇产科、五官科、中医科、麻醉科、康复科、性病科、ICU等。
同时,医院还设有药房、影像科、验检科、病理科、人工肝治疗室、内窥镜室、介入治疗室、供应室等。
各科室的护士长则负责协调和管理各自科室的护理工作。
改写建议:1.对于组织架构图的描述,可以在每个部门的名称后面加上简短的说明,以便更好地理解其职能和任务。
2.在医院管理模式和行政机构图的描述中,可以适当加入一些关键词,如“协调”、“负责”、“管理”等,以凸显各部门的职能和作用。
3.在医疗服务机构图的描述中,可以将各科室按照其医疗服务特点进行分类,如临床科室、医技科室、急诊科等。
同时,可以在科室名称后面加上简短的说明,以便更好地理解其医疗服务范围。
4.可以在每个部门和科室的描述中,加入一些关键词,如“协调”、“管理”、“负责”、“协助”等,以凸显其职能和作用。
医院组织架构图一、引言医院作为一个复杂的组织机构,需要一个清晰的组织架构来确保各部门之间的协调和高效运作。
本文将详细介绍医院的组织架构图,包括各个部门的职责和层级关系。
二、总体架构医院的总体架构通常包括行政管理部门、医疗服务部门、护理服务部门、后勤保障部门和质量管理部门。
下面将对每个部门进行详细介绍。
1. 行政管理部门行政管理部门是医院的核心部门,负责医院的整体管理和决策。
该部门通常由院长、副院长和各个行政职能部门的负责人组成。
行政管理部门的职责包括制定医院的发展战略、管理医院的人力资源、财务管理、设备采购和维护等。
2. 医疗服务部门医疗服务部门是医院的核心业务部门,包括各个临床科室和医技科室。
临床科室通常包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等。
医技科室通常包括放射科、检验科、药剂科等。
每个科室都有一名科室主任和一支医疗团队,负责提供医疗服务和治疗。
3. 护理服务部门护理服务部门负责照顾患者的日常生活和护理工作。
该部门通常由护士长和一支护理团队组成。
护理服务部门的职责包括制定护理服务标准、培训护理人员、管理护理资源等。
4. 后勤保障部门后勤保障部门负责医院的后勤工作,包括物资采购、设备维护、清洁卫生等。
该部门通常包括设备科、采购科、清洁科等。
后勤保障部门的职责是确保医院的正常运转和提供良好的工作环境。
5. 质量管理部门质量管理部门负责医院的质量控制和改进工作。
该部门通常由质量管理主任和一支质量管理团队组成。
质量管理部门的职责包括制定质量管理标准、监测医疗质量、开展质量培训等。
三、部门层级关系在医院的组织架构中,各个部门之间存在一定的层级关系。
通常,行政管理部门位于最高层,下面是医疗服务部门、护理服务部门、后勤保障部门和质量管理部门。
医疗服务部门下面是临床科室和医技科室,护理服务部门下面是护理团队,后勤保障部门下面是各个后勤科室,质量管理部门下面是质量管理团队。
四、总结医院的组织架构图是医院管理的基础,它能够清晰地展示各个部门的职责和层级关系。
即墨市人民医院机构设置
(2014年9月)
一、党委组织机构:医院党委负责党的组织建设、宣传工作;
负责党的纪律检查工作;负责党群工作。
组织机构图:
二、行政组织结构:医院行政事务实施院务会领导下的院长负责制,负责医院医疗、教学、科研、行政管理、后勤支持等工作。
组织机构图:
临床科室:临床科室共设37个科室,二十九个病区,两个ICU 病房。
机构设置图:
(一)临床非手术科室
(二)临床手术科室
(三)其他医疗与医技科室:机构设置图:
(四)医疗医技班组:共设置20个医技班组,机构设置图:
(五)职能部门:共设23个职能部门。
机构设置图:
行政后勤班组:共设21个班组,分别隶属于12个科室部门。
机构设置图:。
医院组织架构范文一、领导层1.医院董事会:医院董事会是最高决策机构,由行政人员、医务人员、医学专家、医疗服务用户和社会公众组成。
董事会负责确定医院的总体发展方向、制定战略规划,招聘和评估高层管理人员,并对医院的运营和财务状况进行监督。
2.行政管理层:行政管理层由医院首席执行官(CEO)和高级管理人员组成,负责制定医院的政策和决策,管理医院日常运营,确保医院按照法规和规定运作。
二、医务部门1.院长办公室:由院长和相关行政人员组成,负责监督医院各部门的运作和协调各部门之间的关系。
2.医务科室:包括医务处、医学部、护理部等,负责制定医院的医疗服务方向和政策、协调医院内各临床科室,提供医疗质量监控、培训和继续教育等支持。
3.临床科室:包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等,负责提供各种临床医疗服务、制定临床操作规范,协助医务科室提供医疗保障。
4.医技科室:包括医学影像科、实验室、药学部等,负责医学影像、实验室检查、药物配发等医技方面的工作。
三、行政支持部门1.人力资源部门:负责员工招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作。
2.财务部门:负责医院的财务管理和会计工作,包括收入、支出、预算、财务报告等。
3.行政部门:包括行政办公室、后勤部、保卫部等,负责医院的日常行政事务、安全保障和设施维护。
4.信息技术部门:负责医院信息系统的开发和维护,包括电子病历、医院管理系统、门诊预约系统等。
5.市场推广部门:负责医院的市场营销和宣传推广,吸引患者和提升医院知名度。
四、支持性部门1.培训部门:负责医院内部员工培训和继续教育,提升员工的专业素质和技能。
2.研究发展部门:为医院提供研究支持和科研项目管理,推动医院的科研发展。
3.质量管理部门:负责医院的质量管理和绩效评估,确保医疗质量和安全。
以上仅为医院组织架构的一个基本框架,不同医院根据规模、类型和特点的不同,可能会有一些差异。
组织架构的合理性和灵活性对于医院的高效运转和良好的医疗服务至关重要。
民营医院组织架构及岗位职责说明目录一、XX民营医院组织架构图-------------------------------------- 1二、各部门职责说明-------------------------------------------- 1(一)院长岗位职责------------------------------------------ 1 (二)业务院长岗位职责-------------------------------------- 3 (三)医务科长职责------------------------------------------ 4 (四)护理部主任职责---------------------------------------- 5 (五)办公室主任岗位职责------------------------------------ 6 (六)人事主管工作职责-------------------------------------- 8 (七)食堂管理员岗位职责------------------------------------ 9 (八)宿舍管理员岗位职责------------------------------------ 9 (九)保洁员岗位职责--------------------------------------- 10 (十)炊事员岗位职责--------------------------------------- 11 (十一)食堂勤杂工岗位职责--------------------------------- 11 (十二)水电工岗位职责------------------------------------- 11 (十三)汽车驾驶员岗位职责--------------------------------- 12 (十四)保安队长岗位职责----------------------------------- 12 (十五)保安人员岗位职责----------------------------------- 13 (十六)采供部主任岗位职责--------------------------------- 14 (十七)行政采购员岗位职责--------------------------------- 15 (十八)医疗用品采购员的岗位职责--------------------------- 15 (十九)器械维修员岗位职责--------------------------------- 16 (二十)财务部主任岗位职责--------------------------------- 16 (二十一)财务部出纳岗位职责------------------------------- 18 (二十二)财务部助理会计岗位职责--------------------------- 19(二十三)收费员岗位职责----------------------------------- 19 (二十四)仓库保管员岗位职责------------------------------- 20民营医院组织架构及岗位职责说明一、XX民营医院组织架构图二、各部门职责说明(一)院长岗位职责1、认真贯彻执行董事会决议,正确及时传达总经理指示;2、制定医院年度经营目标,投资方案和工作计划,经批准后组织实施;3、主持召开医院院务会等重要会议,有计划的研究部署医疗服务,经营管理工作;4、按季度,月份做出预算和工作计划要点,并落实目标责任;5、制定年度,季,月的服务培训计划并组织实施;6、监督检查,处理反馈医院制定的工作程序,规章制度,实施细则的执行情况;7、按医院管理模式,管理好医院各个系统,部门协调,解决部门间的争议和界定要求,使医疗管理和经营活动有序进行;8、掌握和执行国家有关方针政策,法律,法规和卫生主管部门规定,参加政府和管理部门召集的会议,落实部署任务;9、及时召集各种会议,及时,准确的传达政府主管部门和总经理指示,研究解决当前医疗服务和经营管理运行中的问题;10、阅处政府及主管部门的文件,审批签发医院文件;11、组织员工招聘,与员工签订劳动合同,覆行合同权利义务;12、负责直接下级岗位人员的任用提名;13、在必要的情况下向直接下级授权;14、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定;15、指导,监督,检查全院部门,岗位的各项工作,掌握工作情况和相关数据;16、及时向总经理汇报医院的真实情况和有关数据;17、定期向总经理述职,向卫生主管部门汇报医院的工作;18、及时对直属下级工作中的争议作出裁决;19、受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理;20、填写直接下级的过失单与奖励单,根据权限按照程序执行;21、审批直接下级上报的失过单和奖励单;22、根据工作需要按照程序聘任,调配直接下级;23、关心员工的思想,工作,生活;24、代表医院与政府相关部门和社会团体,机构联络;25、协调医院与地方的关系,妥善处理人民群众对医院的意见;(二)业务院长岗位职责1、参与制定医院经营战略规划,详尽制订医务部门的经营规划目标;2、制订医务系统年,季,月度的经营目标和工作计划;3、主持制定,修订医务系统的规章制度和工作程序,经批准后执行;4、定期向院长述职;5、负责主持,指挥重大医疗抢救,手术,会诊,转诊和新技术项目开展等医疗技术活动,并做出科学决策;6、及时准确的传述上级指示;7、审批医务系统文件,在权限范围内签发文件;8、定期主持医务系统例会,召集医务工作会议;9、负责医务系统部门主管的工作程序和规章制度的培训,执行,检查;10、制订医务系统年度专业培训计划,组织,协助培训部门实施,考核;11、按工作程序做好与相关系统的横向联系,并及时对系统间争。
第一、医院全局管理:院长(总经理)= 医院管理医院管理= 内部关系+ 外部关系医院管理= 院办(行政人事)+后勤保障+财务+ 医务+护理+药剂+ 经营+企划+市场+ 客服+医务科= 门诊部+ 住院部+ 急诊部+ 手术室+ 消毒供应= 医疗安全+医疗质量护理部= 门诊输液+ 康复理疗+ 住院护理+ 急救护理+ 护士调配+ 院感质控内部关系= 企业文化+ 团队建设(凝聚力)+ 服务流程化+ 管理流程化外部关系= 政府关系+ 社团关系+ 同业协作关系(上级医院、公办医院)+ 社区关系政府关系= 卫生+ 人口计生+ 工商+ 城管+ 社保(医保+农合)社团关系= 工会+ 妇联+ 慈善总会+ 医学会第二、医院外部营销:医院营销= 企划+市场=外部营销企划= 策划+文案+设计+媒介广告发布+活动促销市场= 同业转诊+异业合作(捆绑营销,共享客户)+社区义诊(健康讲座)+工厂体检(健康讲座)+农村普查(大病种)+学校健康讲座第三、医院内部经营:客服= 诊前咨询(电话咨询+网络咨询)+ 诊中接待(全程导医+分诊+带单)+诊后回访+投诉处理+患者信息统计客服的价值= 从患者打进电话开始,全程跟踪,让医院内外营销无缝衔接。
经营= 短效经营模式+ 长效经营模式= 院内营销短效经营= 医生调配(培训、督导、激励)+ 处方调控+ 绩效考核长效经营= 学科建设(引进专家、组建人才梯队)+ 科室分类经营(专科适度开发抓效益+ 普科低处方拉人气)第四、医院后勤保障:后勤部=安全保卫+ 卫生保洁+ 员工宿舍+ 内部餐厅+ 司机车辆+ 药械采购+ 水电供应+ 设备维修第五、民营医院的管理弊端:1、重视营销推广、忽视内涵建设,迷信广告、轻视口碑,有些医院甚至是有钱打广告,没钱买设备,医院缺乏核心竞争力。
2、薪酬待遇体制上,过于依赖利益驱动,缺乏福利和培训晋升机会。
员工流动频繁(80%员工平均在岗时间只有半年)3、粗放经营,门诊环节对医生缺乏有效的调控,很多小型医院放任自流,只看业绩,不看过程。
医院组织架构图一、引言医院作为一个复杂的组织机构,需要一个合理的组织架构来确保各部门之间的协调和高效运转。
本文将详细介绍一个医院的组织架构图,包括各个部门的职责和关系,并分析其运作模式。
二、医院组织架构图概述该医院的组织架构图分为三个层次:高层管理层、中层管理层和基层运营层。
高层管理层负责制定整体战略和政策,中层管理层负责具体的部门管理和协调,基层运营层则负责日常的医疗服务和运营工作。
三、高层管理层1. 董事会:负责制定医院的发展战略和政策,并监督执行情况。
2. 行政总裁:负责医院的整体管理和决策,直接向董事会汇报。
3. 医务委员会:由医院的高级医生组成,负责制定医疗服务的标准和指南,监督医疗质量。
四、中层管理层1. 行政部门:包括人力资源、财务、采购等部门,负责支持医院的日常运营。
2. 医疗部门:包括各个临床科室、药剂科、检验科等,负责提供医疗服务。
3. 护理部门:负责护理人员的管理和培训,确保患者得到优质的护理服务。
4. 医技部门:包括放射科、超声科、麻醉科等,提供各种医疗技术支持。
5. 市场部门:负责医院的市场推广和宣传,吸引患者和合作火伴。
6. 建设与设备部门:负责医院的设备管理和维护,确保设备正常运行。
五、基层运营层1. 临床科室:包括内科、外科、妇产科等,负责提供各类临床诊疗服务。
2. 药剂科:负责药品的采购、存储和配药工作,确保患者用药安全。
3. 检验科:负责各类检验项目的检测和结果分析,为临床诊断提供支持。
4. 护理部门:包括病区护士和手术室护士,负责患者的护理工作。
5. 医技部门:包括放射科、超声科、麻醉科等,提供各种医疗技术支持。
6. 行政办公室:负责医院的行政事务和文件管理。
六、医院组织架构图的运作模式该医院采用分权管理模式,即高层管理层制定整体战略和政策,中层管理层负责具体的部门管理和协调,基层运营层负责日常的医疗服务和运营工作。
各个部门之间通过定期的会议和沟通来保持协调和合作。
民营医院/机构服务行业市场部组织架构及管理考核制度一、市场拓展部组织架构1、编制设置原则为适应市场竞争の旳.需要.建立完善の旳.市场营销网络体系.保持畅通高效の旳.营销渠道.配合民营医院整体の旳.市场营销活动.根据民营医院市场策略及现有资源实力.民营医院市场拓展部按直线职能制の旳.组织方式设计此架构形式.以体现高效、节约の旳.管理原则.2、市场拓展部组织架构设置市场拓展部市场拓展部内勤药店卡件组杂志组转诊组学校异业联盟其他渠道市场拓展部组织结构图市场拓展部按渠道建设.力争做到精细化运作.渠道组内原则上按区域负责.各个渠道负责人也要负责渠道内部分区域.二、市场运作说明一、市场拓展部运作目の旳.:1、收集市场资料;2、推广和宣传民营医院品牌;3、建立健康档案和信息统计;4、日常回访及关系巩固;5、引导健康需求者消费;6、争取创造利润.二、市场拓展部开展工作の旳.物质准备:1、民营医院整体の旳.宣传手册;2、市场拓展部人员の旳.名片及专用转诊单(预约单);三、市场拓展部工作の旳.内容:1、大学校园、娱乐场所、商场の旳.营销(发放资料、联谊活动);2、市内社区义诊;3、单位有偿/无偿体检联系;4、民营医院、诊所の旳.转诊营销;5、周边乡村の旳.巡回义诊及宣传;6、其它工作.四、市场拓展部工作人员の旳.必备素质:1、依据渠道特点找寻相对应人员.2、能吃苦耐劳、为人正直、自律、具有良好の旳.沟通交流技巧、强烈の旳.事业心和责任心;3、具有强烈の旳.成功欲望和团队精神.能够有效の旳.开发和管理整个市场及医生网络;4、热爱学习.能够自我激励管理及对团队其它成员の旳.工作给予帮助和辅导;5、每天能独立对自我及团队工作进行分析.提出工作の旳.改进和强化意见;每天严格如实地填写工作表格及进行工作の旳.计划总结;6、保持定期及时对公司の旳.数据统计反馈和汇报.五、其他市场人员引荐病人薪酬待遇:1、市场网络医生引荐病人提成:内科10%;外科20%;妇产科25%(顺产200元/人、剖宫产600元/人);手足外科30%;其它(药店、学校、宾馆等)10%.2、外院市场人员引荐病人提成:按5%提.3、免费体检组织人员按10元/人返还体检住院了按每人100返还给医生六、市场拓展部团队の旳.培训与学习计划及主要营销病种:1、团队培训学习计划:a) 本院背景情况;b) 民营医院环境、设备、技术、专家;c) 各种收费标准情况及现行优惠政策;d) 市场人员管理の旳.规定和运作方式;e) 心态及营销技巧;f) 其它.2、主要营销病种:a) 妇产科及相关手术;b) 泌尿系统、肝胆外科手术;c) 结石科;d) 妇科疾病:人流、炎症;e) 男科前列腺疾病、性功能障碍、包皮包茎;f) 男女不孕不育.g) 骨科、腋臭及肛肠(痔疮)三、市场拓展部岗位设置及薪酬设置手机补助:主任300元/月.组长100元/月.误餐补助:在中午因工作需要不能回来就餐の旳.情况下可享受15元の旳.误餐补贴.交通补助:按公交车标准实报实销(7天一个周期).必须上报工作日志报市场拓展部内勤备查.1、市场拓展部主任(1人)◇围绕民营医院总目标拟定市场拓展部年度、季度、月度工作计划.◇全面负责市场拓展部の旳.日常管理工作.对下级员工の旳.工作进行调配、考核、培训、指导◇制订本部门人员培训计划并予以实施.◇定期对大客户、重点客户进行访谈、业务交流、感情交流等公关内容.◇负责组织对外宣传工作.◇负责组织市场调研.市场分析工作.◇及时准确地向民营医院各部门发布市场反馈信息.◇负责重点客户の旳.关系管理.客户联络及客户档案管理.◇负责民营医院の旳.宣传、广告、公关、促销等业务礼品の旳.管理.◇组织制订部门管理规章制度.并督促本部门员工遵守民营医院各项管理规章制度.◇完成上级领导临时交办の旳.任务.2、药店卡件◇负责管理、维护、提高民营医院品牌及对外形象.◇负责代表民营医院与药店、娱乐场所、网吧、商超等卡件发行联络.◇根据客户资料分析客户特点.归纳总结并进行分类.◇负责所辖渠道の旳.转诊工作.◇完成上级领导临时交办の旳.任务.(1)药店卡件组员:底薪元/月.电话补助/月.试用期一个月.须完成20人落地指标.连续3个月未达到指标无条件自动离职.完成落地指标按以下提成方案执行:落地1~20名提成20元/人落地21~30名提成30元/人落地31~40名提成40元/人落地40人以上最高提成50元/人(2)药店卡件组组长提成按以下方案执行:基本工资+主管落地人数提成+全组绩效提成绩效提成:落地1~-20×组员人数7元/人落地21~30×组员人数名提成8元/人落地31以上×组员人数提成9元/人3.杂志发行组◇负责对外进行宣传.推广介绍医疗服务产品.树立民营医院形象.◇负责民营医院杂志及时有效の旳.投放.◇完成上级领导临时交办の旳.任务.(1)杂志组宣传员:底薪元/月.试用期一个月.须完成20人落地指标.连续3个月未达到指标无条件自动离职.完成落地指标按以下提成方案执行:落地1~20名提成20元/人落地21~30名提成30元/人落地31~40名提成40元/人落地40名以上最高提成50元/人(2)杂志组组长提成按以下方案执行:基本工资+主管落地人数提成+全组绩效提成绩效提成:落地1~-20×组员人数7元/人落地21~30×组员人数名提成8元/人落地31以上×组员人数提成9元/人4、转诊组:◇负责管理、维护、提高民营医院品牌及对外形象.◇负责代表民营医院与各级民营医院达成转诊协议.◇根据客户资料分析客户特点.归纳总结并进行分类.◇负责协议医生の旳.维护工作.◇完成上级领导临时交办の旳.任务.(1)转诊业务员底薪元/月.业绩指标为10000元/月.连续三月未完成指标无条件自动离职.完成落地指标按以下提成方案执行:10001~ 30000元提成3%30001~ 50000元提成4%50001~ 80000元提成5%80001~ 100000元以上提成6%100001元以上提成8%(2)转诊组主管绩效方案:基本工资+主管落地人数提成+全组绩效提成1、绩效提成:主管个人业绩提成(按组员提成方案执行)2、组员指标全部完成(总数达标亦可)按1%提成.3、超出转诊组总指标部分の旳.按2%提成.4、全组总指标未达成の旳.只享受基本工资+主管落地人数提成.没有全组绩效提成.市场拓展部工作责任和工作职能1、市场拓展部工作责任市场拓展部对民营医院の旳.经营业绩及品牌形象负责.2、市场拓展部の旳.工作联系市场拓展部主任可直接与民营医院各部门沟通、协调工作.部门其他员工の旳.沟通协调工作由主任负责.3、市场拓展部各部门の旳.工作职能市场拓展部主任:①、直接向总经理报告并接受其领导;②、全权主持市场拓展部の旳.日常营销管理工作其他岗位:①、直接向市场拓展部门主任报告并接受其领导;②、配合市场拓展部主任工作.四、市场拓展部管理制度1、部门员工工作态度①、对自身业务不断保持问题意识.不用上级批示或命令.也能自发の旳.改进工作方法.以达到工作の旳.不断完善;②、以高度の旳.工作热忱面对挑战.有不达目の旳.不罢休の旳.态度;③、对自己或部属の旳.行为或工作.均能表现出积极负责の旳.态度;④、遵守有关规定、惯例、基准、或上司指示;⑤、忠于自己の旳.职责、严守岗位.表里一致且有纪律地进行工作;⑥、能于自己权责之内.以准确の旳.眼光和判断、自信の旳.处理业务;⑦、以组织の旳.一员の旳.身份与上司、同事及其他有关人员建立协调、和谐の旳.工作环境.并将任务圆满完成;⑧、热爱自己の旳.民营医院.忠实于民营医院.有强烈の旳.敬业精神;⑨、站在市场の旳.角度进行各方面知识の旳.自我革新;⑩、勤于对未来工作各方面の旳.预测;⑩、经常学习、吸收与工作相关の旳.新の旳.潮流思想和技术;2、考勤制度①、部门员工の旳.考勤管理统一接受民营医院管理.部门主管负责监督.②、民营医院标准考勤时间:早晚下班各打一次卡.特殊情况以书面形式说明.市场拓展部主任确认.③、超过规定时间5分钟未到岗者.为迟到;早于规定の旳.下班时间5分钟离岗者为早退.④、员工临时离岗.需向直接主管领导请假.且时间不得超过30分钟.否则.按擅自离岗处理;⑤、有以下行为之一者为矿工:◇当日迟到、早退超过15分钟の旳.;◇当日未到岗.且无正当理由の旳.;◇未到岗.而提供の旳.证明材料经核实为虚假の旳.;◇到岗后擅自离岗时间超过1小时の旳.;⑥、有关考勤管理の旳.奖惩规定◇迟到、早退一次不超过15分钟の旳.扣除薪金5元.当月迟到3次后.扣除薪金50元;◇当月迟到、早退累计达6次.或累计时间超过1小时の旳..记作旷工一日.扣除三天工资;◇旷工一日.扣除三天工资;当月累计旷工3天以上.民营医院立即开除.⑦、员工应严守作息时间.不得迟到早退.不得随意离岗.更不得矿工.3、报表提交制度①、每月25日前市场拓展部下属员工向部门领导提交下月工作计划;②、每月30日前市场拓展部下属员工向部门领导提交上月营销工作总结;③、出差人员必须每日填写工作日报表;④、出差人员出差结束必须填写并提交客户情况汇总表.五、市场拓展部工作流程营销开始于业务过程之前一、价值创造和传递过程选择价值提供价值传递价值顾客→市场→价值细分→细分→定位产品→服务→定→产品→分销开发→开发→价→制造→服务人员→销售→广推销→推广→告制定战略制定战术二、具体步骤熟悉产品→熟悉市场→市场细分→接触客户→筛选客户→关系维护→利润回报六、员工出差办法及报销程序①、员工出差依据路程远近及城市级别.区分为:A级:各区县县城B级:主城周边乡镇②、员工出差需事先填写“出差申请单”;经市场拓展部主任批准后方可出差;出差前应将“出差申请单”交民营医院财务登记.③、员工“出差申请单”经批准后.方可填写“预借支付单”申请差旅费用.经市场拓展部主任批准.再呈报院长审批后.由民营医院财务支领核销.④、出差期限应由市场拓展部主任或院长视事情需要.事先予以认定.在出差途中除急病或遭意外灾害.须尽快与民营医院取得联系.不得任意拖延.如有逾期滞留时.应凭医生或事实证明才核发出差补贴.若途中有特殊需要必须延长时间时.必须电话申请市场拓展部主任审批.⑤、出差住宿标准及补贴标准(见表)职务住宿标准及出差补贴标准市场拓展部主任科员职务城市级别A级住宿伙食交通住宿伙食交通80元/天30元/天30元/天40元/天30元/天20元/天B级30元/天15元/天备注:各级人员出差严格遵守以上差旅标准出差.凭车船票据和住宿发票报销.如超出住宿标准.民营医院也只按相应标准报销;如低于住宿标准.民营医院实报实销.出差补贴A级地:含出差人员在当地出差时发生の旳.住宿费、伙食费、交通费及其他杂费;出差补贴B级地:只含出差人员在当地出差时发生の旳.伙食费.⑥、员工出差应按照出差必经最短路线申报审批并计算车费.事后部门主管必须严格审核.未经审批私自延长路线或不得有浮滥核报の旳.事情发生.否则责任由员工自负.⑦、如两人同时出差一地.(同性)应住宿一室.其住宿标准按两人平均住宿标准补贴.出差标准则以合计の旳.80%来计算.主管及部门员工出差原则上住宿标准按主管级别给予报销.⑧、出差时不准随意请客吃饭(标准为20元每人).如有特殊情况需提前向部门主任电话申请.经民营医院批准后方可予以报销.七、市场拓展部员工考核管理制度一、目の旳.为真实反映营销部和职员の旳.工作业绩.激发全体职员の旳.工作积极性.特制定本制度.二、原则1、绩效管理是一个让部门职员清楚了解民营医院对他们工作の旳.具体期望以及如何去实现这些期望の旳.过程.2、绩效管理应当是考核期内の旳.一个持续不断の旳.の旳.反馈过程.考核期暂定每月一次.考核期末.绩效考核结果将作为正式の旳.绩效反馈文件存档.并作为决定职员等调整和确定职员薪金额度の旳.重要参考依据.3、营销部绩效考核分组长、组员两级考核管理.部长每月对下属业绩进行考核.评价等级分为A、B、C三级.三、评价标准“是否按计划保质完成工作”是我部门考核工作の旳.核心.A、B、C三级の旳.具体标准是:A级:1、全部按时完成工作项目;2、半数工作项目提前完成;3、工作无失误4、能按时完成给定の旳.任务或指定の旳.其他任务;5、积极响应领导.完全遵守部门日常管理规定B级:1、全部按时完成工作项目;2、工作无失误3、能基本完成给定任务の旳.80%;4、积极响应领导.完全遵守部门日常管理规定C级:1、不能按时完成任务;2、工作有明显失误且给民营医院带来不良影响或损失者;3、违反部门日常管理规定规定包括:考勤制度、日常行为规范、绩效考核制度等四、考核程序1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目标.列出本月の旳.工作重点2、考核人与被考核人共同讨论确定以上考核项目の旳.衡量方法和衡量指标(其参考点包括工作品质、工作效率以及成本效益等方面).同时确认工作完成の旳.具体日期.3、在当月工作开展过程中.考核人与被考核人可根据工作の旳.具体情况就考核项目、衡量指标、完成时间等进行修正和调整.但双方需协调确认.4、在月末由被考核人进行工作成果自评.说明各考核项目の旳.完成情况.5、考核人与被考核人进行绩效考核面谈.确认评价等级并制定下月工作目标.五、绩效考核结果反馈:职员の旳.绩效考核评价结果将作为决定职员月薪发放额度の旳.重要依据.以及调整职员の旳.职等の旳.主要参考依据.在市场推广工作进行二个月后.若职员在连续两个月内の旳.绩效考核中得到の旳.评价为B级.则扣除当月工资の旳.10%;若职员连续四个月绩效考核为B级或在全年中累计有二个月绩效考核为C级.则视为无法胜任岗位工作.六、绩效考核流程:1、每月月末先由员工自评2、员工自评后交由部门领导评审3、每月考核结果由部门主任提交给院长备案七、绩效考核表部门员工绩效考核表年月份姓名岗位考核人部门评价区间20 年月日---- 月日考核纬度及项目类型A级:85分以上B级:60—85分C级:60分以下自评上司评本栏得分/平均分每项最高评分标准1.销售额计划实际完成完成率15分2.客户开发计划实际完成完成率15分3.老客维护根据需要定期拜访或电话问候老顾客.深化客户关系10分4、计划性及时制订综合计划.完成率高.工作成果良好.并及时书面总结.10分5、工作量月职责内工作及整体配合工作总量基本饱和,无长时间空闲现象.5分6、工作速度完成工作迅速、及时.无浪费时间或拖拉现象.5分7、合作性及沟通性在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐;为了有效工作.能及时与其他同事进行科学の旳.工作沟通.团队合作性强.5分8、纪律性严格要求自己遵守民营医院及部门各项规章制度.纪律性强.无随意违纪、违规现象.5分9、执行性对上级指示、决议、计划坚决执行并跟进. 5分10、流程缜密工作认真细致.考虑问题の旳.全面、流程遗漏率低.出错率低.5分11、综合素质主动学习各种知识.积极参加各类培训.拓宽知识面.提高综合素质.5分12、专业水平对所任职务所需の旳.专业知识和业务技能掌握熟练.积极组织培训与自我学习.并能运用自如.5分13、职业素质职业意识强.有职业道德.言谈举止符合职业特点.5分14、工作态度乐观、积极の旳.工作心态.对工作充满热情.有进取精神、勤奋、责任感强.5分评价得分分备注评价等级□A级□B级□C级评价者综合意见评价者签名:日期:注:1、此表由自评及上司考评相结合进行.填写时务必认真、客观.实事求事;2、员工自评须于每月30日前完成.上司评价根据当月实际情况进行综合打分.平均分计算时精确到0.01;3、评价后统一存于行政部.综合打分后由行政部复印一份反馈给本人.以便自勉提高.【本文具有使用参考价值.下载后可以编辑修改.只限百度文库原作者分享.下载后请不要重复上传在百度文库或者其他文档分享网站里.谢谢配合.】本文档只限参考不保证做商业利用。
民营医院组织架构及岗位职责说明目录一、XX民营医院组织架构图-------------------------------------- 1二、各部门职责说明-------------------------------------------- 1(一)院长岗位职责------------------------------------------ 1 (二)业务院长岗位职责-------------------------------------- 3 (三)医务科长职责------------------------------------------ 4 (四)护理部主任职责---------------------------------------- 5 (五)办公室主任岗位职责------------------------------------ 6 (六)人事主管工作职责-------------------------------------- 8 (七)食堂管理员岗位职责------------------------------------ 9 (八)宿舍管理员岗位职责------------------------------------ 9 (九)保洁员岗位职责--------------------------------------- 10 (十)炊事员岗位职责--------------------------------------- 11 (十一)食堂勤杂工岗位职责--------------------------------- 11 (十二)水电工岗位职责------------------------------------- 11 (十三)汽车驾驶员岗位职责--------------------------------- 12 (十四)保安队长岗位职责----------------------------------- 12 (十五)保安人员岗位职责----------------------------------- 13 (十六)采供部主任岗位职责--------------------------------- 14 (十七)行政采购员岗位职责--------------------------------- 15 (十八)医疗用品采购员的岗位职责--------------------------- 15 (十九)器械维修员岗位职责--------------------------------- 16 (二十)财务部主任岗位职责--------------------------------- 16 (二十一)财务部出纳岗位职责------------------------------- 18 (二十二)财务部助理会计岗位职责--------------------------- 19(二十三)收费员岗位职责----------------------------------- 19 (二十四)仓库保管员岗位职责------------------------------- 20民营医院组织架构及岗位职责说明一、XX民营医院组织架构图二、各部门职责说明(一)院长岗位职责1、认真贯彻执行董事会决议,正确及时传达总经理指示;2、制定医院年度经营目标,投资方案和工作计划,经批准后组织实施;3、主持召开医院院务会等重要会议,有计划的研究部署医疗服务,经营管理工作;4、按季度,月份做出预算和工作计划要点,并落实目标责任;5、制定年度,季,月的服务培训计划并组织实施;6、监督检查,处理反馈医院制定的工作程序,规章制度,实施细则的执行情况;7、按医院管理模式,管理好医院各个系统,部门协调,解决部门间的争议和界定要求,使医疗管理和经营活动有序进行;8、掌握和执行国家有关方针政策,法律,法规和卫生主管部门规定,参加政府和管理部门召集的会议,落实部署任务;9、及时召集各种会议,及时,准确的传达政府主管部门和总经理指示,研究解决当前医疗服务和经营管理运行中的问题;10、阅处政府及主管部门的文件,审批签发医院文件;11、组织员工招聘,与员工签订劳动合同,覆行合同权利义务;12、负责直接下级岗位人员的任用提名;13、在必要的情况下向直接下级授权;14、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定;15、指导,监督,检查全院部门,岗位的各项工作,掌握工作情况和相关数据;16、及时向总经理汇报医院的真实情况和有关数据;17、定期向总经理述职,向卫生主管部门汇报医院的工作;18、及时对直属下级工作中的争议作出裁决;19、受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理;20、填写直接下级的过失单与奖励单,根据权限按照程序执行;21、审批直接下级上报的失过单和奖励单;22、根据工作需要按照程序聘任,调配直接下级;23、关心员工的思想,工作,生活;24、代表医院与政府相关部门和社会团体,机构联络;25、协调医院与地方的关系,妥善处理人民群众对医院的意见;(二)业务院长岗位职责1、参与制定医院经营战略规划,详尽制订医务部门的经营规划目标;2、制订医务系统年,季,月度的经营目标和工作计划;3、主持制定,修订医务系统的规章制度和工作程序,经批准后执行;4、定期向院长述职;5、负责主持,指挥重大医疗抢救,手术,会诊,转诊和新技术项目开展等医疗技术活动,并做出科学决策;6、及时准确的传述上级指示;7、审批医务系统文件,在权限范围内签发文件;8、定期主持医务系统例会,召集医务工作会议;9、负责医务系统部门主管的工作程序和规章制度的培训,执行,检查;10、制订医务系统年度专业培训计划,组织,协助培训部门实施,考核;11、按工作程序做好与相关系统的横向联系,并及时对系统间争议提出界定要求;12、负责协调医院部门间的合作关系,先期调解争议;13、在必要情况下,向所属下级授权;14、负责组织处理医疗投诉及医疗纠纷,接待有关医疗方面的来访,回复有关医疗方面的来函;15、负责医院的物价管理工作;16、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对欺和出工作评定;17、指导,监督,检查所属下级各项工作;18、受理直接下级的合理化建议,按程序处理;19、审批直接下级上报的申购计划和工作计划文件;20、及时对下级工作中的争议作出裁决;21、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;22、培养和发现人才,负责医务系统干部作用的提名,根据工作需要按照程序申请招聘,调配直接下级;23、关心所属下级的思想,工作,生活;24、代表医院与政府对口部门和有关社会团体机构联络,协调关系;(三)医务科长职责1、在主管院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
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第 1 页 共 1 页 民营医院管理架构图
民营医院网络部组织架构与职责
依据民营医疗行业的管理模式、网络营销导向实施医院网络部组织架构与职责是为了提升管理体系,强化团队人员的责任,确保医院网络营销目标和战略的实现;提高团队协作的效率,有利于信息的沟通,促进相互学习和竞争意识,促进创新和人才培育,使医院可持续成长和降低管理成本。
网络部筹建人员与职责
网络总监:参加制定医院营销战略,依据营销战略制们医院网络营销组合策略和营销方案,监督实施经营全过程,完成经营任务; 统管优化,竞价,技术、询问。
网络组长:依据医院或集团规模进行人员扩展。
由内部小组选拔,依据上级下达的任务指标进行实施,同时负责数据统计与询问进行核对。
一、网络组——优化组长:负责网站项目的站内文章编辑、站外优化反向链接等数据任务等推广事宜。
网络组——优化组——内网编辑员工作职责:
1、网络文章采编准时包质:按网站要求保证网站文章的新奇及经营活动的需求,按网站规定增加。
医院组织机构图
医院组织机构图(一)
该医院的组织机构如下:
院长、党委书记、行政副院长、___、书记、主席、业务
副院长、___、总务部、设备管理科、信息管理科、办公政治处、监察室、团委办公室、财务科、服务办公室、医务部、质控办公室、护理部、感染办公室、医保办公室、临床科室、医技科室、门急诊部。
医院组织机构图(二)
该医院的业务副院长领导以下科室:
体检科、医务科、质控办公室、感染办公室、医保办公室、护理部、临床科室、医技科室、儿科、外科、妇产科、门急诊部、中医科、康复科、口腔科、五官科、防保科、传染科、手
术麻醉科、检验科、药械科、放射科、心电图室、B超室、消毒供应。