私立医院组织架构图
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医院组织构架图
总经理致辞
欢迎您加入xx医院,深信您定能勤奋工作,忠于职守,热情服务,与医院共创美好的明天,xx医院致力于建设成为一个现代化学习型的组织,使每位加入者在这里得到锤炼和提升,愿医院成为有志者放飞理想的平台,每位员工能与医院共同成长。
用智慧耕耘希望,靠努力收获成功。
使命,在您我肩上!目标,由您我来实现!只要牵手与您同行,一个和谐创新的团队与您共图大业,让我们用仁爱去赢得患者的舒心,用爱心去赢得患者的顺心,用精心去赢得患者的安心,用诚心去赢得患者的放心,真正把医院建设成为民从健康家园的生命港湾。
“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”让我们精诚团结,携手奋进,为医院的发燕尾服而奋斗,为医院美好辉煌的明天而拼搏,让我们为自己都身为xx人同骄傲,同自豪。
总经理。
医院组织架构图引言概述:医院组织架构图是指医院内部各个部门之间的关系和职责分工在图表中的表现。
通过组织架构图,可以清晰地了解医院的管理层级、部门设置和人员分工,有助于提高医院的管理效率和服务质量。
一、管理层级1.1 医院董事会:负责制定医院的发展战略和政策,监督医院的整体运营。
1.2 行政管理层:包括院长、副院长、各部门主任等,负责医院的日常管理和运营。
1.3 科室主任:负责管理和协调本科室的工作,向行政管理层汇报工作情况。
二、部门设置2.1 临床部门:包括内科、外科、妇产科、儿科等,负责医疗服务和治疗工作。
2.2 医技部门:包括检验科、影像科、药剂科等,提供医技支持和服务。
2.3 后勤部门:包括人力资源、财务、行政等,支持医院的日常运营和管理。
三、人员分工3.1 医生:负责诊断、治疗和护理患者。
3.2 护士:负责照应患者的生活和护理工作。
3.3 医技人员:负责各种医技检查和治疗操作。
四、职责分工4.1 行政管理层:负责医院整体运营和管理,制定政策和规定。
4.2 科室主任:负责本科室的日常管理和工作安排。
4.3 护士长:负责护士团队的管理和护理工作的协调。
五、沟通协调5.1 医院组织架构图有助于各部门之间的沟通和协调,促进医院内部的信息流通和工作协作。
5.2 通过组织架构图,可以清晰地了解各部门的职责和权限,避免工作重叠和责任含糊。
5.3 组织架构图也有助于医院的规范化管理和提高工作效率,为医院的发展和服务提供有力支持。
结论:医院组织架构图是医院管理的重要工具,通过清晰地表现医院内部各部门之间的关系和职责分工,有助于提高医院的管理效率和服务质量,促进医院的健康发展。
总务部
客服 部
办公室 客服中心 行政人事 水电工
采购
保洁
司机
培训专员
市场 营销 中心
医务部 护理部
网电部
会员中心
息中心
收银员 出纳
护理单元
中医科
医技科 皮肤美容
整形外科
增值服务 投诉危机处理中心
网络咨询 彩妆培训师
会员卡管理
满意度调查
前台
电话咨询 信息统计
档案室
放射科
化验室 药房
B 超室
供应室 牙科护理
住院部
手术室 洗衣房
皮肤护理
现场咨询
咨询主管 VIP 咨询顾问
董事长
运营部 行政院长
业务院长
美丽顾问 财务中心
审计
决算 预算 客户回访
仓库管理。
2016年民营医院组织架构和业务流程设计
一、公司组织架构 (2)
二、部门主要职能 (2)
1、网络营运部 (2)
2、网络营销部 (3)
3、医院配送部 (3)
4、财务部 (3)
5、综合办公部 (3)
三、主要生产或服务流程及方式 (4)
1、医院诊疗服务流程 (4)
(1)预约及确认预约 (4)
(2)前台接待客户 (4)
(3)医生接诊流程 (5)
(4)辅助检查流程 (5)
(5)医生结束诊疗过程 (5)
(6)门诊治疗 (6)
(7)住院治疗 (6)
2、出院随访服务流程 (7)
(1)出院随访方式的确定 (7)
(2)出院后问卷调查 (7)
(3)出院随访工作的实施 (8)
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、网络营运部
1.负责各连锁医院经营工作的管理、协调;
2.负责各连锁医院市场经营和营销策划指导工作;
3.参与制定诊疗板块经营发展规划以及实施;
4.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
医院组织结构图一、引言医院组织结构图是描述医院内部各部门、岗位和职能之间关系的图表。
它是医院管理的重要工具,能够清晰展示医院的层级结构、职责分工和信息流动路径。
本文将详细介绍一个典型医院的组织结构图,包括各个部门的职能和岗位设置。
二、医院组织结构图示例1. 医院总部- 总经理办公室- 行政部- 财务部- 人力资源部- 市场部- 培训部2. 临床部门- 门诊部- 内科- 外科- 妇产科- 儿科- 眼科- 耳鼻喉科 - 口腔科- 住院部- 内科病房 - 外科病房 - 妇产科病房 - 儿科病房 - ICU- CCU- 检验科- 影像科- 药房- 医技科- 心电图室 - B超室- 放射科- 麻醉科3. 护理部门- 护理部- 护士长办公室- 护士站- 护理培训部- 护理质控部4. 后勤部门- 设备科- 采购科- 保洁科- 安保科- 餐饮部- 物流部5. 管理部门- 质量管理部- 安全管理部- 信息管理部- 统计部- 知识管理部三、各部门职能和岗位设置1. 总经理办公室- 总经理:负责医院整体运营和决策- 行政助理:协助总经理处理日常事务2. 行政部- 行政主管:负责医院行政管理工作- 行政人员:协助行政主管处理行政事务3. 财务部- 财务主管:负责医院财务管理和预算编制- 会计:负责财务核算和报表编制4. 人力资源部- 人力资源主管:负责医院人力资源管理和招聘 - 人事专员:协助人力资源主管处理员工事务5. 市场部- 市场主管:负责医院市场推广和宣传- 市场专员:协助市场主管执行市场策略6. 培训部- 培训主管:负责医院员工培训和发展- 培训师:负责培训计划的执行和培训内容的准备7. 门诊部- 部门主任:负责门诊部的日常管理和协调- 医生:负责门诊患者的诊断和治疗- 护士:协助医生进行患者护理和医疗操作 - 接待员:负责门诊患者的登记和导诊8. 住院部- 部门主任:负责住院部的日常管理和协调 - 护士长:负责住院部护理工作的组织和管理 - 护士:负责住院患者的护理和病情观察- 医生:负责住院患者的诊断和治疗9. 检验科- 科室主任:负责检验科的日常管理和协调 - 检验师:负责患者的样本采集和实验室检验10. 影像科- 科室主任:负责影像科的日常管理和协调 - 放射师:负责患者的影像检查和结果解读11. 药房- 药剂师:负责药品的配药和药品管理12. 医技科- 科室主任:负责医技科的日常管理和协调 - 技师:负责医技操作和设备维护13. 护理部- 护士长:负责护理部门的管理和护士培训- 护士:负责患者的护理和病情观察14. 护理培训部- 培训主管:负责护士培训计划的制定和执行 - 培训师:负责护士培训内容的准备和培训实施15. 护理质控部- 质控主管:负责护理质量管理和质量评估- 质控专员:协助质控主管进行质量管理工作16. 后勤部门- 设备科:负责医疗设备的采购、维护和保养 - 采购科:负责医院物资的采购和库存管理- 保洁科:负责医院的清洁和卫生管理- 安保科:负责医院的安全和保安工作- 餐饮部:负责医院的饮食供应和食品安全管理 - 物流部:负责医院物品的运输和分发17. 管理部门- 质量管理部:负责医院质量管理和质量改进 - 安全管理部:负责医院安全管理和事故处理- 信息管理部:负责医院信息系统的建设和管理- 统计部:负责医院数据统计和报表分析- 知识管理部:负责医院知识库的建设和管理四、结论医院组织结构图是医院管理的重要工具,能够清晰展示医院内部各部门、岗位和职能之间的关系。
民营医院组织架构及岗位职责说明目录一、XX民营医院组织架构图-------------------------------------- 1二、各部门职责说明-------------------------------------------- 1(一)院长岗位职责------------------------------------------ 1 (二)业务院长岗位职责-------------------------------------- 3 (三)医务科长职责------------------------------------------ 4 (四)护理部主任职责---------------------------------------- 5 (五)办公室主任岗位职责------------------------------------ 6 (六)人事主管工作职责-------------------------------------- 8 (七)食堂管理员岗位职责------------------------------------ 9 (八)宿舍管理员岗位职责------------------------------------ 9 (九)保洁员岗位职责--------------------------------------- 10 (十)炊事员岗位职责--------------------------------------- 11 (十一)食堂勤杂工岗位职责--------------------------------- 11 (十二)水电工岗位职责------------------------------------- 11 (十三)汽车驾驶员岗位职责--------------------------------- 12 (十四)保安队长岗位职责----------------------------------- 12 (十五)保安人员岗位职责----------------------------------- 13 (十六)采供部主任岗位职责--------------------------------- 14 (十七)行政采购员岗位职责--------------------------------- 15 (十八)医疗用品采购员的岗位职责--------------------------- 15 (十九)器械维修员岗位职责--------------------------------- 16 (二十)财务部主任岗位职责--------------------------------- 16 (二十一)财务部出纳岗位职责------------------------------- 18 (二十二)财务部助理会计岗位职责--------------------------- 19(二十三)收费员岗位职责----------------------------------- 19 (二十四)仓库保管员岗位职责------------------------------- 20民营医院组织架构及岗位职责说明一、XX民营医院组织架构图二、各部门职责说明(一)院长岗位职责1、认真贯彻执行董事会决议,正确及时传达总经理指示;2、制定医院年度经营目标,投资方案和工作计划,经批准后组织实施;3、主持召开医院院务会等重要会议,有计划的研究部署医疗服务,经营管理工作;4、按季度,月份做出预算和工作计划要点,并落实目标责任;5、制定年度,季,月的服务培训计划并组织实施;6、监督检查,处理反馈医院制定的工作程序,规章制度,实施细则的执行情况;7、按医院管理模式,管理好医院各个系统,部门协调,解决部门间的争议和界定要求,使医疗管理和经营活动有序进行;8、掌握和执行国家有关方针政策,法律,法规和卫生主管部门规定,参加政府和管理部门召集的会议,落实部署任务;9、及时召集各种会议,及时,准确的传达政府主管部门和总经理指示,研究解决当前医疗服务和经营管理运行中的问题;10、阅处政府及主管部门的文件,审批签发医院文件;11、组织员工招聘,与员工签订劳动合同,覆行合同权利义务;12、负责直接下级岗位人员的任用提名;13、在必要的情况下向直接下级授权;14、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定;15、指导,监督,检查全院部门,岗位的各项工作,掌握工作情况和相关数据;16、及时向总经理汇报医院的真实情况和有关数据;17、定期向总经理述职,向卫生主管部门汇报医院的工作;18、及时对直属下级工作中的争议作出裁决;19、受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理;20、填写直接下级的过失单与奖励单,根据权限按照程序执行;21、审批直接下级上报的失过单和奖励单;22、根据工作需要按照程序聘任,调配直接下级;23、关心员工的思想,工作,生活;24、代表医院与政府相关部门和社会团体,机构联络;25、协调医院与地方的关系,妥善处理人民群众对医院的意见;(二)业务院长岗位职责1、参与制定医院经营战略规划,详尽制订医务部门的经营规划目标;2、制订医务系统年,季,月度的经营目标和工作计划;3、主持制定,修订医务系统的规章制度和工作程序,经批准后执行;4、定期向院长述职;5、负责主持,指挥重大医疗抢救,手术,会诊,转诊和新技术项目开展等医疗技术活动,并做出科学决策;6、及时准确的传述上级指示;7、审批医务系统文件,在权限范围内签发文件;8、定期主持医务系统例会,召集医务工作会议;9、负责医务系统部门主管的工作程序和规章制度的培训,执行,检查;10、制订医务系统年度专业培训计划,组织,协助培训部门实施,考核;11、按工作程序做好与相关系统的横向联系,并及时对系统间争议提出界定要求;12、负责协调医院部门间的合作关系,先期调解争议;13、在必要情况下,向所属下级授权;14、负责组织处理医疗投诉及医疗纠纷,接待有关医疗方面的来访,回复有关医疗方面的来函;15、负责医院的物价管理工作;16、制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对欺和出工作评定;17、指导,监督,检查所属下级各项工作;18、受理直接下级的合理化建议,按程序处理;19、审批直接下级上报的申购计划和工作计划文件;20、及时对下级工作中的争议作出裁决;21、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;22、培养和发现人才,负责医务系统干部作用的提名,根据工作需要按照程序申请招聘,调配直接下级;23、关心所属下级的思想,工作,生活;24、代表医院与政府对口部门和有关社会团体机构联络,协调关系;(三)医务科长职责1、在主管院长领导下,具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
医院组织架构图1. 引言本文旨在详细描述医院的组织架构图,包括各个部门及其职责、人员分工和沟通渠道等信息。
医院作为一个复杂的组织体系,需要合理的组织结构来确保各个部门之间的协调和高效运转。
以下是某虚构医院的组织架构图及详细说明。
2. 组织架构图示例```医院总经理├── 行政部门│ ├── 人力资源部│ ├── 财务部│ ├── 后勤部│ └── 宣传部├── 医务部门│ ├── 临床一科│ ├── 临床二科│ ├── 临床三科│ ├── 医技部│ └── 护理部├── 药剂科└── 政府关系部```3. 组织架构图详细说明3.1 医院总经理医院总经理是医院的最高管理者,负责整个医院的运营和管理。
他/她制定医院的发展战略和目标,并监督各个部门的工作。
总经理与各个部门负责人保持密切联系,确保医院的各项工作顺利进行。
3.2 行政部门行政部门是医院的重要支持部门,负责协助医院总经理进行日常管理工作。
行政部门包括人力资源部、财务部、后勤部和宣传部。
- 人力资源部负责招聘、培训、绩效评估和员工福利等工作,确保医院拥有优秀的医疗团队。
- 财务部负责医院的财务管理和预算编制,确保医院的财务状况稳定。
- 后勤部负责医院的设施管理、物资采购和维护等工作,确保医院的正常运转。
- 宣传部负责医院的宣传工作,包括媒体关系、广告宣传和公众活动等,提升医院的知名度和声誉。
3.3 医务部门医务部门是医院的核心部门,负责提供医疗服务。
医务部门包括临床一科、临床二科、临床三科、医技部和护理部。
- 临床一科、临床二科和临床三科是医院的临床科室,负责诊断和治疗患者。
- 医技部负责医院的各项医技工作,包括检验、影像、手术室等。
- 护理部负责患者的护理工作,确保患者得到优质的护理服务。
3.4 药剂科药剂科是医院的药品管理部门,负责药品的采购、配药和管理等工作。
药剂科与医务部门保持密切联系,确保患者得到及时有效的药物治疗。
3.5 政府关系部政府关系部负责与政府相关部门的沟通和协调工作。
2014-06-30何毅伟医疗策划第一、医院全局管理:院长(总经理)= 医院管理医院管理= 内部关系+ 外部关系医院管理= 院办(行政人事)+后勤保障+财务+ 医务+护理+药剂+ 经营+企划+市场+ 客服+医务科= 门诊部+ 住院部+ 急诊部+ 手术室+ 消毒供应= 医疗安全+医疗质量护理部= 门诊输液+ 康复理疗+ 住院护理+ 急救护理+ 护士调配+ 院感质控内部关系= 企业文化+ 团队建设(凝聚力)+ 服务流程化+ 管理流程化外部关系= 政府关系+ 社团关系+ 同业协作关系(上级医院、公办医院)+ 社区关系政府关系= 卫生+ 人口计生+ 工商+ 城管+ 社保(医保+农合)社团关系= 工会+ 妇联+ 慈善总会+ 医学会第二、医院外部营销:医院营销= 企划+市场=外部营销企划= 策划+文案+设计+媒介广告发布+活动促销市场= 同业转诊+异业合作(捆绑营销,共享客户)+社区义诊(健康讲座)+工厂体检(健康讲座)+农村普查(大病种)+学校健康讲座第三、医院内部经营:客服= 诊前咨询(电话咨询+网络咨询)+ 诊中接待(全程导医+分诊+带单)+诊后回访+投诉处理+患者信息统计客服的价值= 从患者打进电话开始,全程跟踪,让医院内外营销无缝衔接。
经营= 短效经营模式+ 长效经营模式= 院内营销短效经营= 医生调配(培训、督导、激励)+ 处方调控+ 绩效考核长效经营= 学科建设(引进专家、组建人才梯队)+ 科室分类经营(专科适度开发抓效益+ 普科低处方拉人气)第四、医院后勤保障:后勤部=安全保卫+ 卫生保洁+ 员工宿舍+ 内部餐厅+ 司机车辆+ 药械采购+ 水电供应+ 设备维修第五、民营医院的管理弊端:1、重视营销推广、忽视内涵建设,迷信广告、轻视口碑,有些医院甚至是有钱打广告,没钱买设备,医院缺乏核心竞争力。
2、薪酬待遇体制上,过于依赖利益驱动,缺乏福利和培训晋升机会。
员工流动频繁(80%员工平均在岗时间只有半年)3、粗放经营,门诊环节对医生缺乏有效的调控,很多小型医院放任自流,只看业绩,不看过程。
办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围
1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、定义
1.公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫; 2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
1. 公共区域环境卫生应做到以下几点: 1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
3) 保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
5) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
办公用品的卫生管理应做到以下几点:办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。
4)
电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。
5)
报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报
总务部
客服 部
办公室 客服中心 人事专员 物业
水电
工 采购 安保 保洁 司机 培训专员
行政专员 财务部
市场 营销 中心
医务部 护理部
网电部
会员中心
信息中心 成本核算 收银员
会计
出纳
护理单元
照相室
医疗管理委员会
中医科
医技科 皮肤美容 中心 整形外科
增值服务 投诉危机处理中心
网络咨询 彩妆培训师
会员
卡管理
满意度调查 前
台
电话咨询 信息统计
档案室 口腔科
医疗质量管理委会
食堂
放射科
化验室 药房
B 超室
供应室 牙科护理
住院部
手术室 洗衣房
皮肤护理
现场咨询
咨询主管 VIP 咨询顾问
病案管理委员会 护理质量管理委会 药事管理委员会
放射防护管理委会 输血管理委员会 医院感染委员会 安全管理委员会
董事长 运营部 总经理 行政院长
业务院长
运营中心
美丽顾问
财务中心
审计
决算 预算 客户回访 仓库管理。