兰州大学《现代管理学》20春平时作业1答案42849

1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为几个不同阶段A.3个B.4个C.6个D.5个【参考答案】: C2.对于大型程序设计来说，首先应强调的是( )A.运行效率B.可维护性C.开发成本D.使用方便【参考答案】: B3.系统设计说明书的主要内容中，不包括（）A.模块设汁说明B.代码设计说明C.程序设计说明D.数据库设计说明【参考答案】: C4.系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。

A.系统说明书B.系统实施方案C.系统使用说明书D.系统测试报告【参考答案】: C5.计算机辅助软件工程CASE开发方法的基本思想是A.采用结构化的思想和系统工程的方法B.利用原型辅助开发系统C.核心是对象D.借助专门的软件工具，使系统开发过程中每一步都与一定的程序形成对应关系【参考答案】: D6.来源性收集数据方式是指( )A.用仪器直接输入得到数据B.从已有资料中获取数据C.直接访问得到的数据D.直接观察得到的数据【参考答案】: B7.管理信息系统概念的正确描述之一是( )A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统【参考答案】: C8.建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）A.技术性条件B.非技术性条件C.管理基础条件D.人才基础条件【参考答案】: B9.在数据流程图中，外部实体用什么图像来表示？A.正方形B.长方形C.箭头D.右边开口的长方条【参考答案】: A10.合理进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称为A.系统管理B.系统工程C.系统控制D.系统方法【参考答案】: B11.系统调试中总调的内容包括（）A.程序的语法调试B.主控制调度程序调试C.功能的调试D.单个程序的调试【参考答案】: B12.基本E-R图就是数据库的（）A.外模式B.逻辑模式C.内模式D.概念模式【参考答案】: D13.系统调试的对象是（）A.源程序B.模块C.子系统D.整个应用系统【参考答案】: D14.代码结构中设置检验位是为了保证（）A.计算机内部运算不出错B.代码的合理性C.代码输入的正确性D.代码的稳定性【参考答案】: C15.数据库系统的组成部分包括数据（）A.计算机系统B.管理系统C.程序控制系统D.数据库管理系统【参考答案】: ABD16.西蒙教授提出按问题的结构化程度不同可将决策划分为A.结构化决策B.半结构化决策C.非结构化决策D.无结构化决策【参考答案】: ABC17.数据字典中定义的数据的静态特性主要包括A.数据项的名称、编号、别名和简述B.数据项的长度C.数据项的取值范围D.数据结构【参考答案】: ABC18.BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境变更的适应性。

1. 下列关于正式和非正式组织表述正确的是既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系既然有正式组织，就不应该存在非正式组织在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用本题分值： 4.0用户未作答标准答案：非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系2. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工本题分值： 4.0用户未作答标准答案：直线人员3. 上级将信息传达到下级是。

下行沟通上行沟通平行沟通都不是本题分值： 4.0用户未作答标准答案：下行沟通4. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

生产流程生产管理作业管理本题分值： 4.0用户未作答标准答案：生产流程5. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？正强化负强化惩罚消除本题分值： 4.0用户未作答标准答案：负强化6. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度本题分值： 4.0用户未作答标准答案：物质基础7. 单向沟通与双向沟通的区别是有无目标有无反馈媒介不同作用不同本题分值： 4.0用户未作答标准答案：有无反馈8. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性本题分值： 4.0用户未作答标准答案：误差9. 某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理不再负有责任责任与原来相同责任减轻不再负有主要责任本题分值： 4.0用户未作答标准答案：责任与原来相同10. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级本题分值： 4.0用户未作答标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从11. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络本题分值： 4.0用户未作答标准答案：“Y”式沟通网络12. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。

现代管理学习题及答案现代管理学习题及答案随着社会的不断发展和变化，现代管理学成为了一个备受关注的领域。

在这个快速变化的时代，管理者需要不断学习和适应新的管理理念和技巧。

本文将提供一些现代管理学的学习题及其答案，帮助读者更好地理解和应用现代管理学的知识。

一、团队管理1. 什么是团队管理？为什么团队管理在现代组织中如此重要？团队管理是指管理者通过有效地协调和激励团队成员，使团队能够达到预定的目标。

团队管理在现代组织中非常重要，因为团队合作能够提高工作效率和创造力，增强员工之间的沟通和合作能力，促进知识共享和学习，从而提高整个组织的绩效和竞争力。

2. 在团队管理中，如何建立高效的团队？建立高效的团队需要以下几个关键步骤：-明确团队的目标和任务，确保团队成员对目标的理解和认同。

-根据成员的技能和特长，合理分配任务和角色。

-促进团队成员之间的沟通和合作，建立良好的团队氛围。

-提供必要的培训和发展机会，提高团队成员的能力和技能。

-及时给予反馈和奖励，激励团队成员的积极性和参与度。

二、变革管理1. 什么是变革管理？为什么变革管理对组织的发展至关重要？变革管理是指管理者在组织内部或外部环境发生重大变化时，通过有效的规划和执行来引导组织适应变化的过程。

变革管理对组织的发展至关重要，因为在快速变化的环境中，组织需要不断调整和改进自身的结构和流程，以适应市场需求和竞争压力，从而保持竞争力和可持续发展。

2. 在变革管理中，如何有效地应对组织变革？有效应对组织变革需要以下几个关键步骤：-明确变革的目标和理由，向组织成员传达变革的重要性和必要性。

-制定详细的变革计划，包括目标、策略、资源和时间表等。

-与组织成员进行积极的沟通和参与，解释变革的目标和计划，并听取他们的意见和建议。

-提供必要的培训和支持，帮助组织成员适应变革并掌握新的技能和知识。

-及时跟踪和评估变革的进展，根据需要进行调整和改进。

三、领导力1. 什么是领导力？领导力与管理的区别是什么？领导力是指个人通过影响和激励他人，使其积极地追求共同的目标和价值观。

现代管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理学认为，管理的起点是（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。

A. 工作标准化B. 员工激励C. 组织结构D. 领导风格答案：A3. 管理的四大职能中，不包括以下哪一项？（）A. 计划B. 执行C. 组织D. 协调答案：B4. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 赫茨伯格的双因素理论中，以下哪一项属于激励因素？（）A. 工资B. 工作环境C. 工作成就D. 公司政策答案：C6. 决策理论的代表人物西蒙认为，决策过程中最重要的环节是（）。

A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 审查活动答案：C7. 在组织变革中，以下哪一项是组织文化变革的关键？（）A. 改变组织结构B. 改变组织目标C. 改变组织成员D. 改变组织价值观答案：D8. 以下哪一项不是有效的沟通原则？（）A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪一项不是有效的团队管理策略？（）A. 明确团队目标B. 促进团队成员间的信任C. 忽视团队内部的冲突D. 鼓励团队成员参与决策答案：C10. 以下哪一项不是现代管理学中提到的领导风格？（）A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 命令型答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织的历史B. 组织的目标C. 组织成员的价值观D. 组织所处的环境答案：A、B、C、D2. 以下哪些是现代管理学中提到的有效决策方法？（）A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 决策树法D. 群体决策法答案：A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力来源？（）A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的抵抗D. 外部环境的变化答案：B、C4. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 给予及时的反馈D. 忽视员工的需求答案：A、B、C5. 以下哪些是团队发展的阶段？（）A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述现代管理学中提到的管理的五大基本职能。

1.发散思维更讲究思维的（）。

A.多方向性B.集中性C.同一性D.比较性【参考答案】: A2.（）是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动的根本目的和行为准则。

A.学习B.指导C.服务D.管理【参考答案】: C3.下列属于实践型的人才的是（）。

A.钱伟长B.王铁人C.李四光D.钱学森【参考答案】: B4.信息是物质的（）。

A.载体B.表现C.量度D.表现和量度【参考答案】: B5.群众路线的基本领导方法表现为（）两个方面。

A.一般与个别相结合B.领导骨干和广大群众相结合C.出“安民告示”和典型引路D.抓两头带中间【参考答案】: A6.在正常的情况下，领导领导效率与领导效益成（）。

A.正比关系B.反比关系C.等比关系D.没有关系【参考答案】: A7.对不同层次不同性质的领导者，在其素质要求上，既有相同的一面，又有特殊的一面，不能一刀切体现的是领导者素质的（）特点。

A.综合性B.动态性C.层次性D.灵活性【参考答案】: C8.领导者素质的核心（）。

A.政治素质B.法律素质C.知识素质D.能力素质【参考答案】: D9.（）是最能体现国家的一切权力属于人民和人民当家作主的监督形式，又是国家职能机关开展监督工作的基础。

A.政党监督B.人大监督C.法律监督D.社会监督【参考答案】: D10.在追踪预测中，要特别注意（）。

A.前导预测B.反馈控制C.信息控制D.负反馈控制【参考答案】: D11.社会化、现代化调查方法（）。

A.全面调查B.抽样调查C.典型调查D.重点调查【参考答案】: ABCD12.对上级存在的态度是（）。

A.重B.我行我素C.不盲从D.绝对服从E.敢于提意见【参考答案】: ACE13.领导活动作为社会生活特殊领域的具体体现是（）。

A.矛盾的特殊性B.特殊的本质C.特殊的结构D.特殊的规律E.特殊的功能【参考答案】: ABD14.缺少开拓精神的领导干部的主要表现是什么？A.领导不说的，想不到B.上级没要求的，做不到C.上边有了精神，干劲十足D.上边没有精神，六神无主【参考答案】: ABCD15.疏导方针包括（）。

《现代管理学》练习题答案一、概念题1、管理的人本性：管理要处理人与物的关系,物与物的关系，但最根本的是要处理人与人的关系。

因此，人是管理的决定因素，任何管理都要从人的本性和人的需要出发，把提高人的素质，处理人际关系,调动人的积极性和创造性放在中心地位，把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的，这就是管理的人本性。

2、管理规律：就是在管理的职能下计划、组织、指挥、协调、监督的过程中以获得合理的利润最大化和股东、投资者回报最大化为目标，在这样的活动中获得的信息、知识经过个人经验的提炼、总结形成的具有普遍性的思想和规律。

3、管理的基本要素：任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：管理主体，回答由谁管的问题；管理客体，回答管什么的问题；组织目的，回答为何而管的问题；组织环境或条件，回答在什么情况下管的问题。

4、管理的战略观念：是指管理主体在管理实践中从全局和长远出发，对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。

5、管理的系统观念：是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方法，对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，旨在优化管理的整体功能，取得较好效果的观念。

在系统观念的指导下，企业（或个人）要想达到良好的管理效果，还必须掌握系统思考的基本方法，从而增强系统思考的能力。

6、管理的权变观念：每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法，即：在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变的、普适的管理方法。

成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。

权变理论以系统观点为理论依据，从系统观点来考虑问题，权变理论的出现意味着管理理论向实用主义方向发展前进了一步。

它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。

它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。

《现代管理学》18春平时作业3-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.下述哪个是扁平式组织的缺点
A.信息失真程度大
B.信息传递速度慢
C.不利于管理者协调与控制
D.不利于发挥下级积极性
答案:C
2.在计划的前提条件中,属于部分可控的有
A.组织内部的政策和规划
B.组织内部的价格政策
C.政治环境
D.人口增长
答案:B
3.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反的原则是；而总会计师直接向销售经理们下指示，他违反的原则是
A.集权化，分权化
B.指挥链，指挥的统一性
C.指挥的统一性，指挥链
D.分工协作，责权一致
答案:C
4.矩阵组织的局限性主要表现在
A.造成组织内部竞争过度
B.双重领导的存在
C.不利于降低管理成本
D.不利于维护组织的统一性
答案:B
5.时间序列分析法主要是属于
A.直观法
B.外推法
C.因果法
D.回归法
答案:B
6.法约尔提出的管理五职能或要素是。

A.计划、组织、领导、协调、控制
B.计划、组织、指挥、协调、控制。

《现代管理学》兰大2020年9月考试在线考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：C2. 管理的层次不包括以下哪一项（）A. 高层管理B. 中层管理C. 基层管理D. 顶层管理答案：D3. 以下哪个不属于管理的基本职能（）A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制答案：C4. 目标管理的核心是（）A. 结果B. 过程C. 目标D. 方法答案：C5. 以下哪个不是组织结构的基本类型（）A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 市场制答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理的四大基本职能是______、______、______、______。

答案：计划、组织、领导、控制7. 企业管理的三个层次是______、______、______。

答案：高层管理、中层管理、基层管理8. 目标管理的特点包括：______、______、______。

答案：系统性、参与性、可衡量性9. 影响管理幅度的因素有：______、______、______。

答案：管理者的能力、下属的能力、工作的复杂性10. 企业组织结构设计的原则包括：______、______、______。

答案：分工与协作、权责明确、灵活性三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述现代管理学的特点。

答案：现代管理学的特点主要包括：（1）综合性；（2）实践性；（3）动态性；（4）系统性；（5）科学性。

12. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次，分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

这五个层次的需求由低到高排列，只有满足低层次的需求，才能追求高层次的需求。

13. 简述企业战略管理的过程。

答案：企业战略管理的过程包括：（1）战略分析；（2）战略制定；（3）战略实施；（4）战略评价与控制。

四、案例分析题（20分）14. 阅读以下案例，回答问题。

1.发散思维更讲究思维的（）。

A.多方向性B.集中性C.同一性D.比较性【参考答案】：A2.（）是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动的根本目的和行为准则。

A.学习B.指导C.服务D.管理【参考答案】：C3.下列属于实践型的人才的是（）。

A.钱伟长B.王铁人C.李四光D.钱学森【参考答案】：B4.信息是物质的（）。

A.载体B.表现C.量度D.表现和量度【参考答案】：B5.群众路线的基本领导方法表现为（）两个方面。

A. 一股与个别相结合B.领导骨十和广大群众相结合C.出“安民告示”和典型引路D.抓两头带中间【参考答案】：A6.在正常的情况下，领导领导效率与领导效益成（）。

A.正比关系B.反比关系C.等比关系D.没有关系7.对不同层次不同性质的领导者，在其素质要求上，既有相同的一面, 又有特殊的一面，不能一刀切体现的是领导者素质的（）特点。

A.综合性B.动态性C.层次性D.灵活性【参考答案】：C8.领导者素质的核心（）。

A.政治素质B.法律素质C.知识素质D.能力素质【参考答案】：D9.（）是最能体现国家的一切权力属于人民和人民当家作主的监督形式, 又是国家职能机关开展监督工作的基础。

A.政党监督B.人大监督C.法律监督D.社会监督【参考答案】：D10.在追踪预测中，要特别注意（）。

A.前导预测B.反馈控制C.信息控制D.负反馈控制【参考答案】：D11.社会化、现代化调查方法（）。

A.全面调查B.抽样调查C.典型调查D.重点调查【参考答案】：ABCD12.对上级存在的态度是（）。

A.重B.我行我素C.不盲从D.绝对服从E.敢于提意见【参考答案】：ACE13.领导活动作为社会生活特殊领域的具体体现是（）A.矛盾的特殊性B.特殊的本质C.特殊的结构D.特殊的规律E.特殊的功能【参考答案】：ABD14.缺少开拓精神的领导干部的主要表现是什么？A.领导不说的，想不到B.上级没要求的，做不到C.上边有了精神，十劲十足D.上边没有精神，六神无主【参考答案】：ABCD15.疏导方针包括（）。

1.所谓的“火炉法则”包括以下步骤()。

A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行答案：B2.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是()。

A.人力B.物力C.财力D.信息答案：A3.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是()。

A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理答案：A4.诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性?()A.预测B.决策C.计划D.联合答案：A5.直线一参谋型组织结构的主要缺点是()。

A.结构复杂B.多头指挥C.职责权限不清D.不利调动下属的积极性和主动性答案：D6.控制工作的目的是()。

A.把控制工作与其它管理职能结合起来，使管理过程形成一个相对封闭的系统B.维持现状C.打破现状D.制定控制标准，以便于更好地进行有效控制E.为了对下属工作中的差错进行惩罚答案：BC7.一个组织的管理结构主要包括()。

A.组织功能与目标B.组织的基本构成方式C.组织结构D.环境结构E.组织机制答案：ABCD8.拟定备选方案的基本要求是()。

A.概括性B.典型性C.代表性D.科学性E.合理性答案：ABC9.管理者必须具备的技能是()。

A.业务技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能E.创新能力答案：BCD10.各级、各类人员的素质、能力要求不同，故具体培训内容也不同。

但培训的基本内容不外乎以下几部分()。

A.身体素质锻炼B.政治思想与职业道德教育C.技术与业务理论知识D.技术与业务能力E.语言表达训练答案：BCD11.管理就是决策。

()A.错误B.正确答案：B12.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。

()A.错误B.正确答案：B13.目标管理法实行自我管理和自我控制，是种管理哲学。

兰州大学智慧树知到“工商管理”《现代管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.每个工人都有很高的成就感。

()A.正确B.错误2.人员考核的内容主要包括()。

A、德B、能C、勤D、绩E、个性正确答案：A,B,C,D,E3.因为管理者虽然可以将职权下授，但最终责任是绝对的，因此，管理者尽量不要授权。

()A.正确B.错误4.根据公平理论，平均分配是最合理的。

()A.正确B.错误5.非正式组织的产生有其客观必然性。

()A.正确B.错误6.决策方式(名词解释)7.拟定备选方案的基本要求是()。

A.概括性B.典型性C.代表性D.科学性E.合理性8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是()。

A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理9.通过数字来大体反映整个计划，并成为衡量计划工作进度的重要标准的()。

A.预算B.目标C.备选方案D.决策10.下列四项对主观决策法的认识中，正确的是()A.仅供主管人员制定决策的方法B.直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C.优于计量决策法D.特别适合于常规决策第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B3.参考答案：B4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式，主要是指组织成员在决策过程中发挥作业的方式。

7.参考答案：ABC8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：B。

《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。

它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。

通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。

针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。

本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。

编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。

工商管理学院2007年2月于湖北经济学院目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。

2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。

3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。

4．熟练掌握管理的基本原理。

5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。

二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。

第一，管理的定义、性质及职能。

第二，管理的作用与任务。

第三，管理学的学科性质。

1.在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是()。

A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.都不对答案：A2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是()A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法答案：C3.销售人员意见综合预测方法主要适用于()。

A.市场预测B.技术预测C.战略规划预测D.财务预测答案：A4.在决策时有一定自由处置权指的是()A.规则B.政策C.程序D.标准答案：B5.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工，其能力可发挥至()A.60—70%B.70—80%C.80—90%答案：C6.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。

这反映了管理学理论中的()A.领导素质理论B.领导特性理论C.管理万能论D.管理象征论答案：C7.吉赛利对人的性格进行研究后，认为下列各项对管理成功的影响最不重要的是()。

A.性别B.督察能力C.首创精神D.才智和自我实现答案：A8.法约尔在管理十四条原则中指出，“组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令”，属于()原则。

A.统一指挥B.统一领导C.集中化D.职权与职责答案：A9.根据()可知，企业的产品结构、工艺过程、生产组织、管理机构等都具有很强的时限性。

A.整体性原理B.动态性原理C.开放性原理D.综合性原理答案：B10.上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中()。

A.善于积极倾听B.比较谦虚C.态度积极友好D.善于运用反馈答案：D11.在为组织结构配备主管人员时，要注意发挥其才能和专长，为此要做到()A.根据长处选拔人才B.扬长避短培训人才C.选拔全能型人才D.使用人才力求人尽其才E.评价人才力求客观全面答案：ABDE12.人员考核的内容主要包括()A.德B.能C.勤D.绩E.个性答案：ABCDE13.预测的作用是()A.认识未来的不肯定性B.使目标与环境条件相一致C.了解计划实施后的结果D.分析计划可能产生的结果E.统计计划结果答案：ABD14.时间序列具有不规则性，为了尽可能减少偶然因素的影响，可以使用以下方法()A.先行指标法B.移动平均法C.指数滑动平均法D.联立方程模型法E.回归分析法答案：BC15.影响集权与分权的主要因素有()A.决策的重要性B.组织规模C.管理哲学D.人员数量与素质E.运营与控制答案：ABCDE16.在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。

作业名称：在知识经济时代，管理者须具备的素质及能力作业要求：管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人，管理者通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。

现代观点强调管理者必须对组织负责，而不仅仅是权力。

管理者要对组织实现有效管理，实现组织目标必须具备一定的素质，传统观点认为需要具备知识素质、身体素质、政治素质等，而在知识经济时代，对管理者又提出了新的要求，那么管理者又需要具备哪些素质和能力呐？请结合自身实际，谈谈对此的认识。

着经济时代的不断发展，企业之间的竞争越来越激烈，而企业的管理者对于企业的经营与管理起到了关键作用，因此，在知识经济时代的今天，企业的管理者应当具备哪些素质应适应时代发展的潮流已然成为当今热议的课题。

对于一个企业的经营发展而言，其管理者对于企业的发展规划起到了重要的作用，对于企业在未来的发展方向也做了规划，所以说企业的管理者正是企业经营发展目标的制定者，是工作上的指导者。

因此，可以这样说，企业管理者水平的高低对于企业的发展具有直接的影响。

知识经济时代的到来，对企业管理者的素质提出了新的要求和挑战。

一、企业管理者的素质决定了企业的发展方向（一）企业管理者在企业管理活动中的重要作用人才是企业发展的第一因素，作为在企业管理中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企业管理者更是企业发展的主体力量。

无论从管理层次还是管理地位来说，企业管理者在企业的管理实践中都有着举足轻重的作用。

（二）企业管理者的素质决定了企业未来的竞争能力当前，科学技术的迅猛发展，信息技术的日新月异，使人们的生活发生了根本的变化。

这些变化冲击着企业的传统的营销方式和经营策略，这就需要管理者有超强意识，以适应制度等方面创新，并使组织结构得到不断调整，以适应市场经济发展的需要。

二、现代管理者必须具备的素质（一）基本素质基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。