银保客户经理一天
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客户经理一天第一步:准备工作(9:00到银行签到,30分钟迅速浏览网站及发送信息到客户群)1. 客户经理的衣着一定要求职业装,出门前检查好自己的着装,严禁奇装异服!到厕所整理照照镜子,面带微笑,树立信心。
2. 一定和银行的同事打招呼,建立良好的人际关系,比你大的就是哥、姐或者老师。
3. 整理工作台面,折页名片够不够用,有没有摆整齐。
4. 把一天要派发的折页定好名片。
5. 熟悉月刊上股票信息,变为自己与客户交流的话题,QQ群里面财富中心股票推荐和理由牢记并温习,将财富中心你最认同哪位老师的观点发给自己客户群,(你要是认同哪位老师就坚持每天发哪位老师观点)同时打开东方财富网,阅读财经导读,打开新浪博客,阅读凯恩斯早上新闻收集(将凯恩斯每天早上新闻收集一起发给自己客户群),这个基本工作非常的重要,因为这是你一天和客户的谈论的话题,否则即使你遇到了客户,也不知道和他们聊些什么。
第二步:展开工作(每天至少发50张折页,至少留下3个潜在客户,展业工作时间9:30-16:00,不允许在位置上傻傻座15分钟以上,中午12:00-13:00建议找银行工作人员一起吃饭,)1.充当大堂经理,站排号机旁指引客户办理银行业务。
这是和客户最好的接触机会,所以在这之前,要求所有的人员在进入银行的第一个星期,必须熟悉银行的所有的业务。
充当大堂经理不但可以接触到客户,而且可以和银行的大堂经理保安打好关系,必要时主动要求帮大堂经理值中午班,为以后他们给你介绍客户打好基础。
2.引导客户在办理银行业务的同时,给客户递上公司介绍和产品服务介绍的折页,并简单的自我介绍,开始营销。
注意事项:(1)开户的流程一定要熟悉。
(2)转托管的流程,我们营业部的席位号(259800)。
这是我们经纪业务最基本的业务知识,一定要熟练,而且不能有任何的错误。
营销的时候配合自己文件夹,让客户了解你了解公司,了解公司的产品。
话术:情况一:针对准股民开场直接询问:老师请问您是国金证券的客户吗?(同时将文件夹上印有国金证券得标志给客户看)。
银保客户经理岗位职责(4篇) -制度大全银保客户经理岗位职责(4篇)之相关制度和职责,银保客户经理(岗位职责)职位职能任职条件:1、身体健康,品貌端正,有进取精神、良好的语言表达能力、较强的沟通能力,有销售经验者尤佳;2、大专以上学历;3、特别优秀者可适当放宽条件。
岗...银保客户经理(岗位职责)职位职能任职条件:1、身体健康,品貌端正,有进取精神、良好的语言表达能力、较强的沟通能力,有销售经验者尤佳;2、大专以上学历;3、特别优秀者可适当放宽条件。
岗位职责:1、对网点人员进行产品培训、辅导,从而实现产品销售,完成业务指标。
2、负责网点日常拜访,掌握业务动态,做到有效沟通;组织策划网点的营销活动,配合网点对客户资源进行深度开发。
3、负责网点单证配送、交接及回收工作,保持良好的业务品质;负责网点的售后服务工作,及时协调、处理好客户投诉。
4、按时参加公司组织的各种会议、培训,认真填写并充分使用各种活动量管理工具;保守客户信息,严守公司商业秘密。
5、公司交办的其他工作。
福利待遇:底薪加提成,享受公司的五险一金。
银保客户经理(岗位职责)职位描述一:职位要求1、银行驻点;2、普通话标准,沟通能力强,综合素质良好,身体健康,无不良嗜好。
3、有一定计算机基础,熟悉OFFICE工具应用。
4、较强的组织协调能力。
5、能积极组织和参加公司各种活动。
二:工作职责1、负责协助经理进行产品的市场活动推广,对外勤业务督导;2、依据团队发展策略、管理制度,制定团队的销售目标和销售管理体系;3、协助经理制定营销策略及销售政策,并负责进行贯彻、培训、监督执行;三:薪资待遇1、享有新人津贴、责任底薪、各项业绩佣金、续保率奖金、管理津贴、季年终分红、长期服务津贴、辅导奖、财务补助、公积金和其他津贴;2、与公司签订合同,享有养老、医疗、意外伤害等商业保险保障。
四:福利制度团体寿险、意外险、住院费用报销、住院补贴、社保补贴,每年2到4次的免费国内国外旅游。
银保客户经理工作内容银保客户经理是银行和保险机构中职位要求最高的人员之一,他们所承担的工作是非常重要的。
银保客户经理的主要职责是提供客户服务,帮助客户了解现有的金融产品,并协助客户选择最合适的金融产品。
除此之外,银保客户经理还需要实施各种金融服务、开展市场营销,监督金融交易活动、完成银行业务报告等职责。
首先,银保客户经理要熟悉本行的金融产品,包括银行理财、基金、股票、金融期货、保险等,了解其特点与优势,分析其风险特性,以便为客户提供合理性的投资咨询。
其次,银保客户经理要将金融产品的有效介绍融入客户的投资战略,根据客户的投资目标、资产规模和风险承受能力,提供有针对性的投资建议,帮助客户制定合理的投资计划。
此外,银保客户经理需要进行新客户开发,不断拓宽金融产品销售渠道,与各种不同类型客户保持良好的沟通,挖掘客户需求,提供全方位的金融服务。
此外,银保客户经理还要定期开展市场活动,组织各类讲座,宣传最新金融产品,增加客户观念,增加新客户的数量。
最后,银保客户经理还需要做好相关的业务报告,监督业务活动,当有金融交易发生时,需要及时了解交易情况,确保安全性,确保客户利益与本行利益不受损害。
总之,银保客户经理是金融业务中非常重要的一员,他们需要熟悉本行金融产品,提供客户有效的投资建议,拓展新客户,宣传最新金融产品,监督金融交易活动,完成业务报告等。
只有充分利用银保客户经理的专业知识和专业技能,才能使本行的金融服务有效高效地发挥出应有的效用。
银保客户经理是经济发展和社会进步不可分割的组成部分,是衡量金融机构服务水平的重要指标,其表现将直接影响银行和保险机构的社会声誉和竞争力。
因此,银保客户经理必须充分发挥自身优势,不懈努力地提高自身保金融服务水平,使每一位客户都能满意地体验到本行金融服务的细致和专业。
银保客户经理心得体会作为一名银保客户经理,我在工作中总结了一些心得体会。
我觉得,作为一名客户经理,我们需要具备以下几点能力和品质。
首先,我们要具备专业的知识和技能。
银行和保险行业是一个复杂而庞大的领域,我们需要对这些领域有足够的了解和熟悉。
我们要熟悉各种金融产品的特点和销售技巧,以便给客户提供最合适的解决方案。
我们还需要了解相关法律法规和行业动态,以保证我们的工作符合相关规定。
其次,我们要善于沟通和协调。
作为客户经理,我们需要与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和心理,以便为他们提供最好的服务。
同时,我们还需要与内部其他部门进行良好的协作,以保证客户的问题和需求能够得到及时解决。
再次,我们要有良好的服务意识和责任心。
客户是银行和保险公司的重要资产,我们要始终把客户的利益放在第一位,为他们提供优质的服务。
我们要主动解答客户的问题,热情耐心地解决他们的困扰。
同时,我们还要对客户的隐私和信息保密进行严格的管理,保证客户的权益不受损害。
最后,我们要保持学习和进取的态度。
金融行业发展迅速,新的产品和技术层出不穷。
作为客户经理,我们要及时了解行业的最新动态,学习新的知识和技能。
只有不断学习和进步,我们才能更好地为客户服务,提高自己的职业素质。
作为一名银保客户经理,我每天都面对各种各样的客户和问题。
我努力将自己的知识和技能应用到实际工作中,通过不断的学习和实践,我逐渐提升了自己的综合能力和服务水平。
我发现,只有不断提高自己的专业知识和技能,不断完善自己的服务意识和责任心,我们才能更好地为客户提供优质的服务,帮助他们实现自己的财务目标。
在这个过程中,我也收获了许多快乐和满足感,这激励着我不断前进,为客户创造更大的价值。
信贷客户经理的一天客户经理的一天
早上很早就起了床,提前30分钟到了分理处,做上班前的准备工作,心想,今天无论如何也得有点收获。
习惯性地先上网,看到最近国家为了
调控房地产市场,又出台了增值税;股市方面,经过一年来的上涨,累积
了大量的获利盘;基金持续热销;黄金市场也小幅振荡。
刚走了一拨人,来了一位老大爷,劈头盖脸地问我:“你能帮我理财
赚钱吗?”我忙把老大爷领到办公室,详细听他讲解了自己的情况。
原来
他在国外的女儿给他汇了一笔钱,他听说如今理财很热门,便来了解一下
情况。
听后,我给老大爷介绍了一些关于理财的基本常识、概念,让他明
白理财并不完全只是赚钱,也让他知道“风险与收益对等”的道理,最后
我根据老大爷的投资偏好和风险承受能力,向他作了一些理财的建议。
我
的热心和诚恳赢得了老大爷的肯定,走的时候,大爷乐呵呵地主动表示要
把那笔数额不小的钱交给我打理。
下午,预约参加分行举办的“我提供,你选择”乐当家理财大赛的两
位VIP客户先后来到分理处,和我一起探讨了如何在现在市场环境瞬息万
变的情况下,有效利用有限的理财产品最大限度地获取投资收益的理财策略,我们从大到宏观经济,小到投资比例一一作了沟通,在充分尊重他们
个人想法的前提下,为他们参加理财大赛作了充分的准备、树立了必胜的
信心。