(人力资源管理)2020年山东大学公共部门人力资源管理教案
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公共部门人力资源管理目次一、教学提纲二、学时安排三、教材及其它教学参考资料四、教案正文五、综合案例六、复习思考题一、教学提纲第1章总论1。
1 公共部门人力资源管理的含义与特点1.1.1人力资源的含义、构成与特点1。
1。
2人力资源管理的含义1.1。
3公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义1.1。
4公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的特点1。
2公共部门人力资源管理的环境及其与公共部门人力资源管理的关系 1。
2。
1公共部门人力资源管理环境1。
2。
2公共部门人力资源管理环境与公共部门人力资源管理的关系1.3 公共部门人力资源管理的目标和基本任务、原理与职能1。
3.1公共部门人力资源管理的目标和基本任务1。
3。
2公共部门人力资源管理的原理1.3.3公共部门人力资源管理的职能1。
4 公共部门人力资源管理者的角色与能力模型1.4.1公共部门人力资源管理者的角色1。
4.2公共部门人力资源管理者的能力模型1。
5 从传统人事管理到现代人力资源管理1。
5。
1人力资源管理的演化1.5。
2公务员制度的演变1。
5.3公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别1。
5。
4公共部门人力资源管理的总体发展趋势1。
6 人力资本理论介绍1.6。
1人力资本理论的主要内容1。
6.2人力资源与人力资本的关系1。
6。
3人力资本理论的发展前景和争论的问题第2章人力资源规划2。
1 人力资源规划的含义、地位、种类和程序2.1.1人力资源规划的含义2.1。
2人力资源规划的作用2.1.3 影响人力资源规划的因素2.1。
4人力资源规划的种类2。
1.5人力资源规划的程序2.2 人力资源需求预测2.2.1人力资源需求预测的定性方法2。
2.2人力资源需求预测的定量方法2。
3 人力资源供应预测2.3。
1人力资源内部供应预测2。
3.2人力资源外部供应预测2。
4 人力资源信息系统2。
4.1人力资源信息与人力资源管理信息化2.4。
2人力资源管理信息系统的过程2.4。
《公共部门人力资源管理》(第1章)课程教案一、课题导论(6学时)二、教学目的要求通过本章教学,使学生理解和掌握人力资源与人力资源管理的内涵、公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义与特征、目标语基本任务、原理与职能;了解公共部门人力资源管理的基本内涵、历史演变,以及在整个组织中的地位和作用。
三、教学内容要点本次教学主要内容有:第一节公共部门人力资源管理的含义与特点第二节公共部门人力资源管理的环境与人力资源管理的关系第三节公共部门人力资源管理的目标、基本任务、原理和职能第四节公共部门人力资源管理者的角色和能力模型第五节从传统人事管理到现代人力资源管理第六节人力资本理论四、重点、难点重点:公共部门人力资源管理的目标和基本原理、人力资本理论难点:公共部门人力资源管理的目标和基本原理、人力资本理论五、教学方法与手段课堂讲授、课堂讨论六、主要参考书目和资料[1]孙柏瑛,祁光华.公共部门人力资源管理.北京:中国人民大学出版社,1999[2]公共部门人力资源管理编写组.公共部门人力资源管理.北京:中国国际广播出版社,2002[3]滕玉成主编.《公共部门人力资源管理》.中国人民大学出版社,2003[4]余凯成,程文文,陈维政.人力资源管理(第二版).大连:大连理工大学出版社,2001七、课堂教学(一)复习提问第一次授课,需要向学生简单介绍一下本课程的知识框架,以便于学生了解本课程主要学习些什么大知识点,以及本课程对学生生活和学习的指导作用,也就是本课程讲述的是什么问题、学生为什么学、该怎么学这三个问题。
(二)讲授新课(含其间的讨论、练习、实作、问答等)第1章总论1.1公共部门人力资源管理的含义与特点1.1.1人力资源的含义、构成与特点1.资源的含义与分类资源是一个经济学术语。
经济学通常把为了创造物质财富而投人生产过程中的一切要素称为资源。
在劳动者身上体现的“人力”始终是社会财富创造过程中的一项重要资源。
为了更清楚地认识资源,我们可从多个角度对资源进行划分:⑴从资源产生的渊源,将其分为天然资源和再生资源;⑵从资源的形态,将其分为物质资源和非物质资源;⑶从资源的生物特性,将其分为人力资源和非人力资源。
《公共部门人力资源管理》上网教案第一章:公共部门人力资源管理概述教学目标:1. 理解公共部门人力资源管理的概念和特点。
2. 掌握公共部门人力资源管理的主要任务和目标。
3. 了解公共部门人力资源管理的历史发展和现状。
教学内容:1. 公共部门人力资源管理的定义和特点。
2. 公共部门人力资源管理的主要任务和目标。
3. 公共部门人力资源管理的历史发展和现状。
教学活动:1. 引入讨论:公共部门人力资源管理的意义和重要性。
2. 讲解和演示:公共部门人力资源管理的概念和特点。
3. 小组讨论:公共部门人力资源管理的主要任务和目标。
4. 案例分析:公共部门人力资源管理的成功案例和挑战。
作业与评估:1. 学习笔记:记录对公共部门人力资源管理的理解。
2. 小组报告:分析公共部门人力资源管理的成功案例和挑战。
第二章:公共部门人力资源规划教学目标:1. 理解公共部门人力资源规划的概念和作用。
2. 掌握公共部门人力资源规划的步骤和方法。
3. 了解公共部门人力资源规划的挑战和解决方案。
教学内容:1. 公共部门人力资源规划的定义和作用。
2. 公共部门人力资源规划的步骤和方法。
3. 公共部门人力资源规划的挑战和解决方案。
教学活动:1. 引入讨论:公共部门人力资源规划的意义和重要性。
2. 讲解和演示:公共部门人力资源规划的概念和作用。
3. 小组讨论:公共部门人力资源规划的步骤和方法。
4. 案例分析:公共部门人力资源规划的成功案例和挑战。
作业与评估:1. 学习笔记:记录对公共部门人力资源规划的理解。
2. 小组报告:分析公共部门人力资源规划的成功案例和挑战。
第三章:公共部门人力资源招聘与配置教学目标:1. 理解公共部门人力资源招聘与配置的概念和原则。
2. 掌握公共部门人力资源招聘与配置的步骤和方法。
3. 了解公共部门人力资源招聘与配置的挑战和解决方案。
教学内容:1. 公共部门人力资源招聘与配置的定义和原则。
2. 公共部门人力资源招聘与配置的步骤和方法。
《公共部门人力资源管理》上网教案山东大学政治学与公共管理学院滕玉成目次一、教学提纲二、学时安排三、教材及其它教学参考资料四、教案正文五、综合案例六、复习思考题一、教学提纲第1章总论1.1 公共部门人力资源管理的含义与特点1.1.1人力资源的含义、构成与特点1.1.2人力资源管理的含义1.1.3公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义1.1.4公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的特点1.2 公共部门人力资源管理的环境及其与公共部门人力资源管理的关系1.2.1公共部门人力资源管理环境1.2.2公共部门人力资源管理环境与公共部门人力资源管理的关系1.3 公共部门人力资源管理的目标和基本任务、原理与职能1.3.1公共部门人力资源管理的目标和基本任务1.3.2公共部门人力资源管理的原理1.3.3公共部门人力资源管理的职能1.4 公共部门人力资源管理者的角色与能力模型1.4.1公共部门人力资源管理者的角色1.4.2公共部门人力资源管理者的能力模型1.5 从传统人事管理到现代人力资源管理1.5.1人力资源管理的演化1.5.2公务员制度的演变1.5.3公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别1.5.4公共部门人力资源管理的总体发展趋势1.6 人力资本理论介绍1.6.1人力资本理论的主要内容1.6.2人力资源与人力资本的关系1.6.3人力资本理论的发展前景和争论的问题第2章人力资源规划2.1 人力资源规划的含义、地位、种类和程序2.1.1人力资源规划的含义2.1.2人力资源规划的作用2.1.3 影响人力资源规划的因素2.1.4人力资源规划的种类2.1.5人力资源规划的程序2.2 人力资源需求预测2.2.1人力资源需求预测的定性方法2.2.2人力资源需求预测的定量方法2.3 人力资源供应预测2.3.1人力资源内部供应预测2.3.2人力资源外部供应预测2.4 人力资源信息系统2.4.1人力资源信息与人力资源管理信息化2.4.2人力资源管理信息系统的过程2.4.3人力资源信息管理系统的建立2.5 人力资源规划与职业生涯2.5.1职业生涯的含义与意义2.5.2职业发展理论2.5.3人力资源规划与个人职业生涯发展计划的匹配2.5.4组织参与员工个人职业生涯发展计划第3章工作分析、工作评价与人员分类3.1 工作分析、工作评价与人员分类的含义与作用3.1.1工作分析、工作评价与人员分类中的术语和几个概念3.1.2工作分析、工作评价与人员分类的产生与发展3.1.3工作分析、工作评价与人员分类的作用3.2 工作分析3.2.1工作分析的内容3.2.2工作分析的程序3.2.3收集工作信息的主要方法3.2.4工作说明书3.3 工作评价3.3.1工作评价的特点3.3.2工作评价的步骤3.3.3工作评价的方法3.4 人员分类3.4.1品位分类3.4.2职位分类3.4.3官职并立职务分类3.4.4我国公共部门的人员分类3.4.5人员分类管理的发展趋势第4章人力资源获取4.1 人力资源获取的前提、原则与程序4.1.1获取的含义与前提4.1.2获取的意义与复杂性4.1.3获取与配备的政策4.1.4获取的一般原则4.1.5获取的一般程序4.2 人力资源招募4.2.1内部招募4.2.2外部招募4.2.3内部招募和外部招募的比较4.2.4招募应注意的问题4.3 人力资源甄选4.3.1甄选的流程4.3.2甄选的方法4.4 人力资源录用决策4.4.1单一预测的决策模式4.4.2复合预测的决策模式4.5公务员的考试录用4.5.1考试录用制度的产生与发展4.5.2考试录用制度的原则4.5.3考试录用制度的方法与内容4.5.4考试录用制度的程序4.5.5考试录用的组织4.6 人力资源获取的评估4.6.1获取成本评估4.6.2录用人员评估4.6.3获取总结第5章人力资源测评5.1 人力资源测评的含义、意义和指标体系5.1.1人力资源测评的含义5.1.2人力资源测评的意义5.1.3人力资源测评的历史与现状5.1.4人力资源测评的指标体系5.2 笔试5.2.1笔试的定义及主要类型5.2.2笔试的操作5.2.3笔试的评价5.3 心理测验5.3.1心理测验的含义与分类5.3.2心理测验的技术指标5.3.3智力测验5.3.4能力倾向测验5.3.5人格测验5.3.6心理测验的评定5.4 面试5.4.1面试的含义与特点5.4.2面试的种类5.4.3面试题目的种类5.4.4面试的优缺点5.4.5面试中常见的偏差5.4.6设计有效的面试5.5 评价中心5.5.1评价中心的含义与特点5.5.2评价中心的主要评价方法5.5.3评价中心的操作过程第6章人力资源绩效评估6.1 绩效评估的目标、标准与内容6.1.1绩效的含义及特点6.1.2绩效评估的含义6.1.3绩效评估的目标和要求6.1.4绩效评估的作用6.1.5绩效评估的分类6.1.6绩效评估的基本原则6.1.7绩效评估的内容6.1.8绩效评估的标准6.1.9现代绩效评估与传统人事考核的比较6.2 绩效评估的方法6.2.1选择评估方法的原则6.2.2绩效评估的方法6.3 绩效评估的实施6.3.1绩效评估程序6.3.2 360度绩效评估反馈系统6.3.3绩效评估面谈6.3.4绩效评估误差的产生与减少措施6.3.5绩效评估结果的使用与员工绩效改善第7章人力资源培训与开发7.1 培训与开发的含义、原则与组织机构7.1.1培训与开发的含义7.1.2培训与开发的作用7.1.3培训与开发的目标7.1.4培训与开发的原则7.1.5培训与开发的组织机构7.2 培训与开发模型7.2.1培训与开发模型简介7.2.2培训与开发的准备7.2.3培训与开发的实施7.2.4培训与开发的评估7.3 培训与开发的种类与方法7.3.1培训与开发的种类7.3.2培训与开发的方法第8章人力资源薪酬8.1 薪酬的结构、影响因素与管理原则8.1.1薪酬的结构8.1.2薪酬的作用8.1.3薪酬的影响因素8.1.4薪酬管理的基本原则8.2 薪酬的制定8.2.1薪酬调查8.2.2薪酬制定方法8.3 工资、奖金与津贴8.3.1 工资8.3.2 奖金8.3.3 津贴8.4 福利8.4.1福利的重要性及其影响因素8.4.2福利的种类8.4.3福利的管理8.4.4福利的改革8.5 社会保险8.5.1社会保险的含义与意义8.5.2养老保险8.5.3医疗保险8.5.4工伤保险8.5.5失业保险8.5.6生育保险第9章战略性公共部门人力资源管理9.1 战略性公共部门人力资源管理的含义与内容9.1.1战略性公共部门人力资源管理的含义9.1.2战略性公共部门人力资源管理的主要作用和要求9.1.3战略性公共部门人力资源管理的内容与特征9.1.4战略性公共部门人力资源管理与公共部门人力资源管理的区别9.2 战略性人力资源管理的种类9.2.1美国康乃尔大学的分类9.2.2史戴斯和顿菲的分类9.3 6项战略性人力资源管理活动与战略性人力资源管理角色9.3.1 6项战略性人力资源管理活动9.3.2.战略性公共部门人力资源管理角色9.4 人力资源管理战略的制定以及有待解决的主要问题9.4.1人力资源管理战略制定的流程9.4.2人力资源管理战略制定的方法9.4.3战略性公共部门人力资源管理有待解决的主要问题1.教材滕玉成主编.《公共部门人力资源管理》.中国人民大学出版社,20032.其它教学参考资料[1]孙柏瑛,祁光华.公共部门人力资源管理.北京:中国人民大学出版社,1999[2]付亚和,孙健敏.企业人力资源管理.北京:企业管理出版社,1995[3]赵曙明.中国企业人力资源管理(第三版).南京:南京大学出版社,2000[4]公共部门人力资源管理编写组.公共部门人力资源管理.北京:中国国际广播出版社,2002[5][美]罗纳德·克林格勒,约翰·纳尔班迪.公共部门人力资源管理:系统与战略(第四版).北京:中国人民大学出版社,2001[6]张德.人力资源管理.北京:清华大学出版社,1995[7]余凯成,程文文,陈维政.人力资源管理(第二版).大连:大连理工大学出版社,2001[8]张一弛.人力资源管理教程.北京:北京大学出版社,1999[9]梁裕楷,邝少明,陈天祥.中国人事管理.广州:中山大学出版社,2001[10]石金涛.现代人力资源开发与管理(第二版).上海:上海交通大学出版社,2001[11]梁裕楷,袁兆亿,陈天祥.人力资源开发与管理.广州:中山大学出版社,1999[12][美]戴维·沃尔里奇.人力资源管理教程.北京:新华出版社,2000[13][美]劳伦斯·S·克雷曼.人力资源管理——获取竞争优势的工具.北京:机械工业出版社,1999[14][美]加里·德斯勒.人力资源管理(第六版).北京:中国人民大学出版社,1999[15]刘俊生.公共人事管理比较分析.北京:人民出版社,2001[16]Aiken,L.R.Psychological. testing and Assessment 9th Edi.Needham Heights,MA:Allyn and Bacon,inc.1997[17]Anderson,G.C.Maneging. Perfmance Appraisal Systems.Great Britain:T.TPress Ltd.,1993[18]Hansen,C.P.and Conrad,K.A.A. Handbook of Psychological Assessment in Business.Westport,NewYork: Quorum.1991[19]Henderson pensation. Mangement-in a knowledge-based world.Seventh Edition.Prentice-hall Inc.,1997[20]Lane,L.M.and Wolf,J.F.the Human Resource Crisis in the Public Sector.New York:Quorum.1990[21]Mohrman,Allan M.Designing. Performance Appraisal Systems.Jossey-Bass Inc.,1989[22]National Academy of Pulic Administration .Modernizing classification:An Opportunity for Excellence.Washington,DC:NAPA,1991[23]Schuler,R.S.Managing Human Resource,5th Edu,St Paul,MN:West Publishing Co.,1995四、教案正文第1章总论【基本认识】人力资源是第一资源,人力资源管理是组织管理的核心,世界范围内的公共部门人力资源管理(Human Resource Management of Public Sector)正方兴未艾,我国公共部门的人力资源管理也正在经历一场深刻的变革。
公共部门人力资源管理目次一、教学提纲二、学时安排三、教材及其它教学参考资料四、教案正文五、综合案例六、复习思考题一、教学提纲第1章总论1.1 公共部门人力资源管理的含义与特点1.1.1人力资源的含义、构成与特点1.1。
2人力资源管理的含义1.1.3公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义1.1.4公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的特点1。
2公共部门人力资源管理的环境及其与公共部门人力资源管理的关系 1。
2。
1公共部门人力资源管理环境1。
2。
2公共部门人力资源管理环境与公共部门人力资源管理的关系1.3 公共部门人力资源管理的目标和基本任务、原理与职能1。
3。
1公共部门人力资源管理的目标和基本任务1。
3。
2公共部门人力资源管理的原理1.3。
3公共部门人力资源管理的职能1.4 公共部门人力资源管理者的角色与能力模型1.4。
1公共部门人力资源管理者的角色1。
4。
2公共部门人力资源管理者的能力模型1。
5 从传统人事管理到现代人力资源管理1.5。
1人力资源管理的演化1。
5.2公务员制度的演变1.5.3公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别1。
5。
4公共部门人力资源管理的总体发展趋势1。
6 人力资本理论介绍1。
6。
1人力资本理论的主要内容1.6.2人力资源与人力资本的关系1。
6。
3人力资本理论的发展前景和争论的问题第2章人力资源规划2.1 人力资源规划的含义、地位、种类和程序2.1。
1人力资源规划的含义2。
1。
2人力资源规划的作用2。
1.3 影响人力资源规划的因素2.1.4人力资源规划的种类2。
1。
5人力资源规划的程序2.2 人力资源需求预测2.2。
1人力资源需求预测的定性方法2。
2.2人力资源需求预测的定量方法2。
3 人力资源供应预测2.3。
1人力资源内部供应预测2.3。
2人力资源外部供应预测2。
4 人力资源信息系统2.4。
1人力资源信息与人力资源管理信息化2。
4。
2人力资源管理信息系统的过程2.4.3人力资源信息管理系统的建立2.5 人力资源规划与职业生涯2.5。
第一章:公共部门人力资源管理概述1.1 课程目标:了解公共部门人力资源管理的概念、特点和重要性掌握公共部门人力资源管理的基本原则和目标1.2 教学内容:公共部门人力资源管理的定义和范围公共部门人力资源管理的重要性公共部门人力资源管理的基本原则和目标公共部门人力资源管理的发展趋势1.3 教学方法:讲授法:讲解公共部门人力资源管理的概念和特点案例分析法:分析典型案例,加深对公共部门人力资源管理的理解1.4 教学评估:课堂讨论:学生参与课堂讨论,分享对公共部门人力资源管理的认识小组报告:学生分组进行报告,介绍公共部门人力资源管理的发展趋势第二章:公共部门人力资源规划与管理2.1 课程目标:了解公共部门人力资源规划的概念和方法掌握公共部门人力资源管理的基本流程2.2 教学内容:公共部门人力资源规划的概念和方法公共部门人力资源培训与发展公共部门人力资源绩效管理2.3 教学方法:讲授法:讲解公共部门人力资源规划的概念和方法实践演练法:进行模拟招聘和培训,提高学生对公共部门人力资源管理的实际操作能力2.4 教学评估:小组讨论:学生分组讨论公共部门人力资源规划的实际案例角色扮演:学生进行角色扮演,模拟公共部门人力资源管理的实际操作过程第三章:公共部门人力资源激励机制3.1 课程目标:了解公共部门人力资源激励的概念和原则掌握公共部门人力资源激励的方法和策略3.2 教学内容:公共部门人力资源激励的概念和原则公共部门人力资源激励的方法:金钱激励、非金钱激励、激励机制设计公共部门人力资源激励的策略:公平竞争、晋升机会、员工参与3.3 教学方法:讲授法:讲解公共部门人力资源激励的概念和方法小组讨论法:学生分组讨论公共部门人力资源激励的实际案例3.4 教学评估:小组报告:学生分组进行报告,分享对公共部门人力资源激励的理解和经验第四章:公共部门人力资源法律保障4.1 课程目标:了解公共部门人力资源法律保障的概念和内容掌握公共部门人力资源法律保障的基本原则和制度4.2 教学内容:公共部门人力资源法律保障的概念和内容公共部门人力资源法律保障的基本原则:公平、公正、公开公共部门人力资源法律保障的制度:劳动合同制度、劳动争议处理制度4.3 教学方法:讲授法:讲解公共部门人力资源法律保障的概念和内容案例分析法:分析典型案例,加深对公共部门人力资源法律保障的理解4.4 教学评估:小组讨论:学生分组讨论公共部门人力资源法律保障的实际案例小组报告:学生分组进行报告,分享对公共部门人力资源法律保障的理解和经验第五章:公共部门人力资源信息化管理5.1 课程目标:了解公共部门人力资源信息化管理的概念和作用掌握公共部门人力资源信息化管理的基本技术和方法5.2 教学内容:公共部门人力资源信息化管理的概念和作用公共部门人力资源信息化管理的基本技术:数据库技术、互联网技术公共部门人力资源信息化管理的方法:信息发布、信息检索、信息分析5.3 教学方法:讲授法:讲解公共部门人力资源信息化管理的概念和技术实践操作法:学生进行实践操作,掌握公共部门人力资源信息化管理的方法5.4 教学评估:个人操作演示:学生进行个人操作演示,展示对公共部门人力资源信息化管理的理解和掌握程度小组讨论:学生分组讨论公共部门人力资源信息化管理的实际应用案例第六章:公共部门人力资源绩效评估6.1 课程目标:理解公共部门人力资源绩效评估的重要性掌握公共部门人力资源绩效评估的方法和技巧6.2 教学内容:公共部门人力资源绩效评估的概念和重要性公共部门人力资源绩效评估的方法:目标管理法、行为锚定法、360度反馈公共部门人力资源绩效评估的技巧:设定明确的目标、提供及时的反馈、激励员工发展6.3 教学方法:案例研究法:分析具体案例,理解绩效评估在公共部门中的应用角色扮演法:学生通过角色扮演,模拟进行绩效评估的过程6.4 教学评估:小组讨论:学生分组讨论绩效评估案例,分享观点和经验小组报告:学生分组进行报告,介绍绩效评估的方法和技巧第七章:公共部门人力资源福利与保障7.1 课程目标:理解公共部门人力资源福利与保障的重要性掌握公共部门人力资源福利与保障的内容和制度7.2 教学内容:公共部门人力资源福利与保障的概念和重要性公共部门人力资源福利与保障的内容:薪酬、社会保险、福利制度公共部门人力资源福利与保障的制度:薪酬体系、福利政策、保障制度7.3 教学方法:讲授法:讲解福利与保障的概念和内容案例分析法:分析典型案例,加深对公共部门人力资源福利与保障的理解7.4 教学评估:小组讨论:学生分组讨论公共部门人力资源福利与保障的实际案例小组报告:学生分组进行报告,分享对公共部门人力资源福利与保障的理解和经验第八章:公共部门人力资源文化建设8.1 课程目标:理解公共部门人力资源文化的重要性掌握公共部门人力资源文化建设的策略和方法8.2 教学内容:公共部门人力资源文化的概念和重要性公共部门人力资源文化建设的策略:价值观塑造、团队建设、组织氛围营造公共部门人力资源文化建设的方法:培训、沟通、激励8.3 教学方法:小组讨论法:学生分组讨论文化建设的策略和方法角色扮演法:学生通过角色扮演,模拟文化建设的过程8.4 教学评估:小组报告:学生分组进行报告,分享对公共部门人力资源文化建设的理解和经验第九章:公共部门人力资源国际经验9.1 课程目标:理解公共部门人力资源管理国际化的趋势掌握不同国家和地区公共部门人力资源管理的特点和经验9.2 教学内容:公共部门人力资源管理国际化的趋势不同国家和地区公共部门人力资源管理的特点:美国、英国、加拿大、日本、中国公共部门人力资源管理的国际经验:人力资源规划、激励机制、绩效评估9.3 教学方法:讲授法:讲解公共部门人力资源管理国际化的趋势比较分析法:比较不同国家和地区公共部门人力资源管理的特点和经验9.4 教学评估:小组讨论:学生分组讨论公共部门人力资源管理的国际化经验小组报告:学生分组进行报告,分享对公共部门人力资源管理国际化的理解和经验第十章:公共部门人力资源管理案例分析10.1 课程目标:综合运用所学知识,分析公共部门人力资源管理的实际案例提高解决实际问题的能力和批判性思维能力10.2 教学内容:公共部门人力资源管理的实际案例:招聘与选拔、绩效评估、员工培训、文化建设案例分析的方法和技巧:问题识别、数据收集、分析框架运用10.3 教学方法:案例研究法:分析具体案例,理解公共部门人力资源管理的实际应用小组讨论法:学生分组讨论案例,分享观点和经验10.4 教学评估:小组报告:学生分组进行报告,介绍案例分析和解决策略重点和难点解析1. 第六章:公共部门人力资源绩效评估重点:理解公共部门人力资源绩效评估的方法和技巧。
《公共部门人力资源管理》上网教案第一章:公共部门人力资源管理概述教学目标:1. 理解公共部门人力资源管理的概念和特点;2. 掌握公共部门人力资源管理的主要任务和目标;3. 了解公共部门人力资源管理的历史发展。
教学内容:1. 公共部门人力资源管理的定义和特点;2. 公共部门人力资源管理的主要任务和目标;3. 公共部门人力资源管理的历史发展。
教学活动:1. 导入:通过提问方式引导学生思考公共部门人力资源管理的概念;2. 讲解:详细讲解公共部门人力资源管理的定义、特点、任务和目标;3. 讨论:组织学生讨论公共部门人力资源管理的历史发展及其影响。
作业与评估:2. 评估:通过课堂讨论和作业评分来评估学生对公共部门人力资源管理概念的理解程度。
第二章:公共部门人力资源规划与管理教学目标:1. 掌握公共部门人力资源规划的概念和方法;2. 了解公共部门人力资源管理的基本原则;3. 掌握公共部门人力资源管理的基本方法。
教学内容:1. 公共部门人力资源规划的概念和方法;2. 公共部门人力资源管理的基本原则;3. 公共部门人力资源管理的基本方法。
教学活动:1. 导入:通过案例分析引导学生思考公共部门人力资源规划的重要性;2. 讲解:详细讲解公共部门人力资源规划的概念、方法和基本原则;3. 实践:组织学生进行小组讨论,分享公共部门人力资源管理的基本方法。
作业与评估:2. 评估:通过小组讨论和作业评分来评估学生对公共部门人力资源规划的理解和应用能力。
第三章:公共部门人力资源招聘与选拔教学目标:1. 理解公共部门人力资源招聘的概念和原则;2. 掌握公共部门人力资源选拔的方法和技巧;3. 了解公共部门人力资源招聘与选拔的流程。
教学内容:1. 公共部门人力资源招聘的概念和原则;2. 公共部门人力资源选拔的方法和技巧;3. 公共部门人力资源招聘与选拔的流程。
教学活动:1. 导入:通过案例分析引导学生思考公共部门人力资源招聘的重要性;2. 讲解:详细讲解公共部门人力资源招聘的概念、原则和选拔方法;3. 实践:组织学生进行小组讨论,模拟公共部门人力资源招聘与选拔的流程。
《公共部门人力资源管理》(第1章)课程教案一、课题导论(6学时)二、教学目的要求通过本章教学,使学生理解和掌握人力资源与人力资源管理的内涵、公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义与特征、目标语基本任务、原理与职能;了解公共部门人力资源管理的基本内涵、历史演变,以及在整个组织中的地位和作用。
三、教学内容要点本次教学主要内容有:第一节公共部门人力资源管理的含义与特点第二节公共部门人力资源管理的环境与人力资源管理的关系第三节公共部门人力资源管理的目标、基本任务、原理和职能第四节公共部门人力资源管理者的角色和能力模型第五节从传统人事管理到现代人力资源管理第六节人力资本理论四、重点、难点重点:公共部门人力资源管理的目标和基本原理、人力资本理论难点:公共部门人力资源管理的目标和基本原理、人力资本理论五、教学方法与手段课堂讲授、课堂讨论六、主要参考书目和资料[1]孙柏瑛,祁光华.公共部门人力资源管理.北京:中国人民大学出版社,1999[2]公共部门人力资源管理编写组.公共部门人力资源管理.北京:中国国际广播出版社,2002[3]滕玉成主编.《公共部门人力资源管理》.中国人民大学出版社,2003[4]余凯成,程文文,陈维政.人力资源管理(第二版).大连:大连理工大学出版社,2001七、课堂教学(一)复习提问第一次授课,需要向学生简单介绍一下本课程的知识框架,以便于学生了解本课程主要学习些什么大知识点,以及本课程对学生生活和学习的指导作用,也就是本课程讲述的是什么问题、学生为什么学、该怎么学这三个问题。
(二)讲授新课(含其间的讨论、练习、实作、问答等)第1章总论1.1公共部门人力资源管理的含义与特点1.1.1人力资源的含义、构成与特点1.资源的含义与分类资源是一个经济学术语。
经济学通常把为了创造物质财富而投人生产过程中的一切要素称为资源。
在劳动者身上体现的“人力”始终是社会财富创造过程中的一项重要资源。
为了更清楚地认识资源,我们可从多个角度对资源进行划分:⑴从资源产生的渊源,将其分为天然资源和再生资源;⑵从资源的形态,将其分为物质资源和非物质资源;⑶从资源的生物特性,将其分为人力资源和非人力资源。
《公共部门人力资源管理》课程教案(Human resource management Of public sector)制定单位:政治与行政学院制定人:张东阁审核人:楚永生编写时间:2011年8月1日一、课程信息本课程3学分,54课时,授课对象:行政管理本科生二、教学设计《公共部门人力资源管理》这门课程是行政管理专业的一门专业必修课。
人力资源管理是一门新兴的学科,公共部门人力资源管理是适应现代国家行政管理的需要,是当今世界各国广泛采用的对人事管理的潮流。
我国也逐步开始发展了公共部门的人力资源管理。
这门课程全面、系统地介绍了我国国家人力资源管理的现状、内容、特点,也涉及到国外一些有代表性的国家人力资源管理经验。
通过教学,可以使学生掌握公共部门人力资源管理的基本概念和基本内容,以提高分析、判断和解决问题的能力,并将所学知识运用到实践中去,从而开拓他们的创新能力。
公共部门人力资源管理是理论性和应用性均较强的课程,因此在教学方法上,采用课堂讲授、课堂讨论、案例分析讨论、模拟情景、分小组进行科研攻关,自学、作业等方式进行。
教师在课堂上应对公共部门人力资源开发与管理的基本概念、规律、原理和方法进行必要的讲授,并讲授每章的重点、难点内容;讲授中应注重理论联系实际,通过必要的案例展示启迪学生的思维,加深学生对有关概念、理论等内容的理解,并应采用多媒体辅助教学,播放相关的教学VCD。
教学方式包括:1课堂讲授、2文献阅读、3习题课、4讨论课。
本课程的评估方式主要通过观察学生在课堂上表现出来的认真听课情况、回答问题的情况,作业的完成情况,以及最终期末考试中所体现出来的能力。
本课程的教学重点是公共部门人力资源管理基础理论的学习。
本课程的教学难点则是基础理论的实践应用。
所以在授课过程中,教师应一方面要先将基础理论知识讲授到位,另一方面应适当增加案例教学内容。
本课程是行政管理专业的专业基础课程,与其他课程重复交叉较少。
但也存在少部分与《管理学》、《公共行政学》的教学内容相重复的现象。
(人力资源管理)2020年山东大学公共部门人力资源管理教案《公共部门人力资源管理》上网教案山东大学政治学与公共管理学院滕玉成目次一、教学提纲二、学时安排三、教材及其它教学参考资料四、教案正文五、综合案例六、复习思考题一、教学提纲第1章总论1.1 公共部门人力资源管理的含义与特点1.1.1人力资源的含义、构成与特点1.1.2人力资源管理的含义1.1.3公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义1.1.4公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的特点1.2 公共部门人力资源管理的环境及其与公共部门人力资源管理的关系1.2.1公共部门人力资源管理环境1.2.2公共部门人力资源管理环境与公共部门人力资源管理的关系1.3 公共部门人力资源管理的目标和基本任务、原理与职能1.3.1公共部门人力资源管理的目标和基本任务1.3.2公共部门人力资源管理的原理1.3.3公共部门人力资源管理的职能1.4 公共部门人力资源管理者的角色与能力模型1.4.1公共部门人力资源管理者的角色1.4.2公共部门人力资源管理者的能力模型1.5 从传统人事管理到现代人力资源管理1.5.1人力资源管理的演化1.5.2公务员制度的演变1.5.3公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别1.5.4公共部门人力资源管理的总体发展趋势1.6 人力资本理论介绍1.6.1人力资本理论的主要内容1.6.2人力资源与人力资本的关系1.6.3人力资本理论的发展前景和争论的问题第2章人力资源规划2.1 人力资源规划的含义、地位、种类和程序2.1.1人力资源规划的含义2.1.2人力资源规划的作用2.1.3 影响人力资源规划的因素2.1.4人力资源规划的种类2.1.5人力资源规划的程序2.2 人力资源需求预测2.2.1人力资源需求预测的定性方法2.2.2人力资源需求预测的定量方法2.3 人力资源供应预测2.3.1人力资源内部供应预测2.3.2人力资源外部供应预测2.4 人力资源信息系统2.4.1人力资源信息与人力资源管理信息化2.4.2人力资源管理信息系统的过程2.4.3人力资源信息管理系统的建立2.5 人力资源规划与职业生涯2.5.1职业生涯的含义与意义2.5.2职业发展理论2.5.3人力资源规划与个人职业生涯发展计划的匹配2.5.4组织参与员工个人职业生涯发展计划第3章工作分析、工作评价与人员分类3.1 工作分析、工作评价与人员分类的含义与作用3.1.1工作分析、工作评价与人员分类中的术语和几个概念3.1.2工作分析、工作评价与人员分类的产生与发展3.1.3工作分析、工作评价与人员分类的作用3.2 工作分析3.2.1工作分析的内容3.2.2工作分析的程序3.2.3收集工作信息的主要方法3.2.4工作说明书3.3 工作评价3.3.1工作评价的特点3.3.2工作评价的步骤3.3.3工作评价的方法3.4 人员分类3.4.1品位分类3.4.2职位分类3.4.3官职并立职务分类3.4.4我国公共部门的人员分类3.4.5人员分类管理的发展趋势第4章人力资源获取4.1 人力资源获取的前提、原则与程序4.1.1获取的含义与前提4.1.2获取的意义与复杂性4.1.3获取与配备的政策4.1.4获取的一般原则4.1.5获取的一般程序4.2 人力资源招募4.2.1内部招募4.2.2外部招募4.2.3内部招募和外部招募的比较4.2.4招募应注意的问题4.3 人力资源甄选4.3.1甄选的流程4.3.2甄选的方法4.4 人力资源录用决策4.4.1单一预测的决策模式4.4.2复合预测的决策模式4.5 公务员的考试录用4.5.1考试录用制度的产生与发展4.5.2考试录用制度的原则4.5.3考试录用制度的方法与内容4.5.4考试录用制度的程序4.5.5考试录用的组织4.6 人力资源获取的评估4.6.1获取成本评估4.6.2录用人员评估4.6.3获取总结第5章人力资源测评5.1 人力资源测评的含义、意义和指标体系5.1.1人力资源测评的含义5.1.2人力资源测评的意义5.1.3人力资源测评的历史与现状5.1.4人力资源测评的指标体系5.2 笔试5.2.1笔试的定义及主要类型5.2.2笔试的操作5.2.3笔试的评价5.3 心理测验5.3.1心理测验的含义与分类5.3.2心理测验的技术指标5.3.3智力测验5.3.4能力倾向测验5.3.5人格测验5.3.6心理测验的评定5.4 面试5.4.1面试的含义与特点5.4.2面试的种类5.4.3面试题目的种类5.4.4面试的优缺点5.4.5面试中常见的偏差5.4.6设计有效的面试5.5 评价中心5.5.1评价中心的含义与特点5.5.2评价中心的主要评价方法5.5.3评价中心的操作过程第6章人力资源绩效评估6.1 绩效评估的目标、标准与内容6.1.1绩效的含义及特点6.1.2绩效评估的含义6.1.3绩效评估的目标和要求6.1.4绩效评估的作用6.1.5绩效评估的分类6.1.6绩效评估的基本原则6.1.7绩效评估的内容6.1.8绩效评估的标准6.1.9现代绩效评估与传统人事考核的比较6.2 绩效评估的方法6.2.1选择评估方法的原则6.2.2绩效评估的方法6.3 绩效评估的实施6.3.1绩效评估程序6.3.2 360度绩效评估反馈系统6.3.3绩效评估面谈6.3.4绩效评估误差的产生与减少措施6.3.5绩效评估结果的使用与员工绩效改善第7章人力资源培训与开发7.1 培训与开发的含义、原则与组织机构7.1.1培训与开发的含义7.1.2培训与开发的作用7.1.3培训与开发的目标7.1.4培训与开发的原则7.1.5培训与开发的组织机构7.2 培训与开发模型7.2.1培训与开发模型简介7.2.2培训与开发的准备7.2.3培训与开发的实施7.2.4培训与开发的评估7.3 培训与开发的种类与方法7.3.1培训与开发的种类7.3.2培训与开发的方法第8章人力资源薪酬8.1 薪酬的结构、影响因素与管理原则8.1.1薪酬的结构8.1.2薪酬的作用8.1.3薪酬的影响因素8.1.4薪酬管理的基本原则8.2 薪酬的制定8.2.1薪酬调查8.2.2薪酬制定方法8.3 工资、奖金与津贴8.3.1 工资8.3.2 奖金8.3.3 津贴8.4 福利8.4.1福利的重要性及其影响因素8.4.2福利的种类8.4.3福利的管理8.4.4福利的改革8.5 社会保险8.5.1社会保险的含义与意义8.5.2养老保险8.5.3医疗保险8.5.4工伤保险8.5.5失业保险8.5.6生育保险第9章战略性公共部门人力资源管理9.1 战略性公共部门人力资源管理的含义与内容9.1.1战略性公共部门人力资源管理的含义9.1.2战略性公共部门人力资源管理的主要作用和要求9.1.3战略性公共部门人力资源管理的内容与特征9.1.4战略性公共部门人力资源管理与公共部门人力资源管理的区别9.2 战略性人力资源管理的种类9.2.1美国康乃尔大学的分类9.2.2史戴斯和顿菲的分类9.3 6项战略性人力资源管理活动与战略性人力资源管理角色9.3.1 6项战略性人力资源管理活动9.3.2.战略性公共部门人力资源管理角色9.4 人力资源管理战略的制定以及有待解决的主要问题9.4.1人力资源管理战略制定的流程9.4.2人力资源管理战略制定的方法9.4.3战略性公共部门人力资源管理有待解决的主要问题二、学时安排三、教材及其它教学参考资料1.教材滕玉成主编.《公共部门人力资源管理》.中国人民大学出版社,20032.其它教学参考资料[1]孙柏瑛,祁光华.公共部门人力资源管理.北京:中国人民大学出版社,1999[2]付亚和,孙健敏.企业人力资源管理.北京:企业管理出版社,1995[3]赵曙明.中国企业人力资源管理(第三版).南京:南京大学出版社,2000[4]公共部门人力资源管理编写组.公共部门人力资源管理.北京:中国国际广播出版社,2002[5][美]罗纳德·克林格勒,约翰·纳尔班迪.公共部门人力资源管理:系统与战略(第四版).北京:中国人民大学出版社,2001[6]张德.人力资源管理.北京:清华大学出版社,1995[7]余凯成,程文文,陈维政.人力资源管理(第二版).大连:大连理工大学出版社,2001[8]张一弛.人力资源管理教程.北京:北京大学出版社,1999[9]梁裕楷,邝少明,陈天祥.中国人事管理.广州:中山大学出版社,2001[10]石金涛.现代人力资源开发与管理(第二版).上海:上海交通大学出版社,2001[11]梁裕楷,袁兆亿,陈天祥.人力资源开发与管理.广州:中山大学出版社,1999[12][美]戴维·沃尔里奇.人力资源管理教程.北京:新华出版社,2000[13][美]劳伦斯·S·克雷曼.人力资源管理——获取竞争优势的工具.北京:机械工业出版社,1999[14][美]加里·德斯勒.人力资源管理(第六版).北京:中国人民大学出版社,1999[15]刘俊生.公共人事管理比较分析.北京:人民出版社,2001[16]Aiken,L.R.Psychological. testing and Assessment 9th Edi.Needham Heights,MA:Allyn and Bacon,inc.1997[17]Anderson,G.C.Maneging. Perfmance Appraisal Systems.Great Britain:T.TPress Ltd.,1993[18]Hansen,C.P.and Conrad,K.A.A. Handbook of Psychological Assessment in Business.Westport,NewYork: Quorum.1991[19]Henderson pensation. Mangement-in a knowledge-basedworld.SeventhEdition.Prentice-hall Inc.,1997[20]Lane,L.M.and Wolf,J.F.the Human Resource Crisis in the Public Sector.New York:Quorum.1990[21]Mohrman,Allan M.Designing. Performance Appraisal Systems.Jossey-Bass Inc.,1989[22]National Academy of Pulic Administration .Modernizing classification:An Opportunity for Excellence.Washington,DC:NAPA,1991[23]Schuler,R.S.Managing Human Resource,5th Edu,St Paul,MN:West Publishing Co.,1995四、教案正文第1章总论【基本认识】人力资源是第一资源,人力资源管理是组织管理的核心,世界范围内的公共部门人力资源管理(Human Resource Management of Public Sector)正方兴未艾,我国公共部门的人力资源管理也正在经历一场深刻的变革。