医院办公室管理制度
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第一章总则第一条为加强医院办公室的安全管理,保障医院工作人员的人身安全和医院财产的安全,根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有办公室,包括但不限于行政部门、医技科室、病房等。
第三条医院办公室安全管理应遵循“预防为主,防治结合”的原则,确保医院办公环境的和谐稳定。
第二章安全责任第四条医院办公室安全管理工作由医院办公室安全领导小组负责,具体职责如下:1. 制定和修订医院办公室安全管理制度;2. 组织开展安全检查,及时发现和消除安全隐患;3. 组织开展安全教育和培训,提高员工安全意识;4. 负责安全事故的调查、处理和报告;5. 完成上级领导交办的其他安全管理工作。
第五条医院各部门负责人对本部门办公室的安全管理工作负直接责任,具体职责如下:1. 组织落实本部门办公室的安全管理制度;2. 负责本部门办公室的安全检查,及时发现和消除安全隐患;3. 组织本部门员工参加安全教育和培训;4. 负责本部门办公室安全事故的调查、处理和报告。
第三章安全管理措施第六条办公室用电安全管理1. 办公室用电设备应严格按照操作规程使用,不得超负荷用电;2. 办公室应配备符合国家标准的电源插座和电线,不得私拉乱接电线;3. 办公室内禁止使用大功率电器,如电炉、电热毯等;4. 办公室下班时,应关闭所有电器设备的电源,拔掉插头。
第七条办公室消防安全管理1. 办公室应配备必要的消防器材,并确保消防器材完好、有效;2. 办公室内禁止吸烟,不得存放易燃易爆物品;3. 办公室应定期进行消防安全检查,消除火灾隐患;4. 办公室发生火灾时,应立即组织人员疏散,并迅速报警。
第八条办公室防盗安全管理1. 办公室应加强门窗管理,确保门窗完好、锁具完好;2. 办公室夜间应关闭门窗,切断电源,确保安全;3. 办公室贵重物品应妥善保管,不得随意放置。
第四章安全教育与培训第九条医院办公室安全领导小组应定期组织安全教育和培训,提高员工安全意识。
第一章总则第一条为加强医院办公室公文管理,提高公文处理效率,确保公文质量,依据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》等相关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院办公室及各部门在公文收发、登记、分办、传阅、归档、销毁等环节的管理工作。
第三条医院办公室公文管理应遵循以下原则:(一)统一领导,分级管理;(二)准确、及时、保密;(三)规范、高效、严谨;(四)归档、保管、利用相结合。
第二章公文收发第四条医院办公室设立公文收发室,负责收发各类公文。
第五条收发公文应遵守以下规定:(一)收文:按照收文登记簿登记,认真核对公文内容,确保准确无误;(二)发文:按照发文登记簿登记,核对公文内容,确保准确无误,并加盖医院公章;(三)收发人员应保持高度责任心,确保公文安全、及时、准确传递。
第三章公文登记第六条医院办公室设立公文登记簿,对收发文进行登记。
第七条公文登记应包括以下内容:(一)公文编号;(二)公文标题;(三)公文份数;(四)收发时间;(五)收发人员;(六)办理情况;(七)归档情况。
第八条登记簿应妥善保管,定期整理归档。
第四章公文分办与传阅第九条医院办公室根据公文内容,按照职责分工,将公文分办给相关部门。
第十条公文传阅应遵守以下规定:(一)传阅公文应按照规定的顺序进行;(二)传阅人员应在公文上签名,注明传阅时间;(三)传阅完毕后,应及时将公文退回医院办公室。
第五章公文归档与销毁第十一条医院办公室负责公文的归档工作。
第十二条公文归档应按照以下规定:(一)按照公文类型、年度、月份进行分类归档;(二)归档公文应整理整齐,封面清晰;(三)归档公文应填写归档目录,便于查阅。
第十三条公文销毁应遵守以下规定:(一)销毁公文前,应进行严格审查,确认无保存价值;(二)销毁公文时,应由两人以上监督,确保安全、彻底;(三)销毁后的残余物应妥善处理。
第六章附则第十四条本制度由医院办公室负责解释。
医院办公室管理制度样本一、制度目的1. 本制度旨在规范医院办公室的日常管理行为,确保办公室工作高效、有序进行。
2. 本制度旨在提高医院办公室工作效率,优化资源配置,推动医院整体发展。
二、工作职责1. 负责医院办公室的日常运行管理,协助医务处、护理部等科室的工作。
2. 负责医院的文件、资料管理,归档和保密工作。
3. 组织协调医院内部和外部会议的召开,提供相关支持和服务。
4. 负责医院办公设备的维护和管理,做好设备的采购和报废工作。
5. 负责医院员工的考勤管理,协调员工的假期安排和调动。
6. 负责医院内部各类通知、文件的发布与传达,确保信息沟通畅通。
7. 负责医院接待工作,保持与外部合作伙伴良好的沟通与合作关系。
三、管理要求1. 按照岗位职责,合理安排办公室人员工作任务,确保工作的高效运行。
2. 建立健全文件管理制度,确保文件的准确归档和保密工作的落实。
3. 加强与其他科室的协作,提供及时的支持与服务,推动医院整体工作的顺利进行。
4. 配备专职人员进行设备的维护和管理,确保设备的正常运行。
5. 建立健全考勤管理制度,严格执行考勤制度,提高工作效率。
6. 加强团队合作,提高沟通效果,确保内外部信息的畅通。
7. 严格执行医院的内部规章制度,确保医院的秩序和安全。
四、工作流程1. 公文处理流程a. 收到公文后,登记并进行编号,确保公文顺利流转。
b. 根据公文的性质和内容,确定是否需要会签和审批。
c. 完成会签和审批后,将公文发放相关部门,并进行跟踪处理。
d. 相关部门在处理完毕后,将公文归档并进行备份。
2. 会议组织流程a. 根据会议目的和参会人员确定会议时间、地点和议程。
b. 发送会议通知,提醒参会人员及时准备相关材料。
c. 会议召开前,确认会议室和设备的准备情况。
d. 会议期间负责记录会议内容和决议,确保会议的有效进行。
e. 会议结束后,整理会议纪要并及时发送给参会人员。
3. 考勤管理流程a. 员工每天上班前打卡,并按时完成工作任务。
医院办公室管理规章制度医院办公室是医院行政管理的核心部门,为了规范办公室工作,保证医院行政管理的顺利进行,需要制定一些规章制度。
以下是医院办公室管理的一些规章制度的示例:1. 工作时间:办公室工作时间为每周一至周五,上午8:30至12:00,下午13:00至17:30。
周六、日及法定节假日为休息日。
2. 出勤制度:办公室工作人员须按时上班,不得迟到、早退或擅自缺勤。
如因特殊情况需要请假,须提前向主管领导申请并获批准。
3. 办公设备的使用:办公室工作人员在使用电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备时,要妥善保管并正确使用,不得滥用、私自更改设置或移动设备。
4. 保密制度:办公室工作人员要严守机密,不得擅自泄露、传播与工作相关的信息。
对于涉及患者隐私的资料,要严格遵守保密规定。
5. 文件管理:办公室工作人员要做好文件管理工作,每份文件必须按规定的流程归档,并标注相关信息以方便查找。
临时文件须及时归档或销毁,不得长期堆积。
6. 会议管理:办公室工作人员要按时参加相关会议,并做好会议记录和会议总结,确保会议效率和信息传递的准确性。
7. 外出公务:办公室工作人员外出公务需提前向主管领导报备,并按照报备内容和时间进行外出,外出期间要保持手机畅通,随时接受工作指示。
8. 纪律要求:办公室工作人员要遵守医院及办公室的纪律要求,不得在工作时间进行个人事务或非工作相关的活动,不得擅自带宠物进入办公室。
9. 奖惩制度:针对办公室工作人员的优秀表现,可给予奖励或表彰;对于违反规章制度的行为,将根据情节轻重给予相应的处罚或纪律教育。
以上是医院办公室管理规章制度的一些示例,具体的规章制度要根据医院的实际情况进行制定和完善。
医院办公室管理规章制度(2)1. 医院办公室的工作时间为每天上午8点到下午5点,中午12点到1点为午休时间。
周六和周日为休息日。
2. 所有办公室人员必须按时到岗,不得迟到或早退。
若有特殊情况需要调休或请假,必须提前向上级汇报并得到批准。
医院办公室管理制度第一章总则第一条为了加强医院办公室管理,提高工作效率,制定医院办公室管理制度。
第二条本制度适用于医院办公室全体工作人员,包括医院领导、各部门负责人和普通工作人员。
第三条医院办公室是医院行政管理的核心部门,是医院信息沟通的纽带,担负着各项行政管理和协调工作的重要职责。
第四条医院办公室工作任务是根据医院工作特点,协助领导开展各项工作,起草政策文件,统筹协调医院行政工作。
第五条医院办公室工作原则是依法合规,高效务实,服务周到,维护医院良好形象。
第二章职责第六条医院办公室的职责包括:(一)协助医院领导做好医院的日常行政管理工作,制定实施医院的各项管理制度和政策措施。
(二)协助医院领导做好医院的外事工作,维护医院与外部各界的良好关系。
(三)负责医院办公自动化管理系统的建设和维护工作。
(四)统筹医院各部门的工作计划和工作报表。
(五)协助医院领导做好医院对外信息发布工作。
(六)协助医院领导做好医院的保密工作。
(七)统筹医院年度工作总结和计划编制工作。
第三章岗位设置第七条医院办公室的岗位设置包括:(一)办公室主任(二)办公室副主任(三)文书管理员(四)电脑操作员(五)信息员(六)外事员(七)保密员(八)档案管理员(九)其他必要的工作人员第八条办公室主任负责全面领导和管理医院办公室工作,分管医院办公室的各项工作。
第九条办公室副主任协助主任做好医院办公室的全面工作,按主任的安排负责医院办公室的工作任务。
第十条文书管理员负责医院文书档案管理工作,保证文书档案的安全和完整。
第十一条电脑操作员负责医院电脑设备的日常维护和操作工作。
第十二条信息员负责医院信息的收集和发布工作,保证信息准确和及时。
第十三条外事员负责医院与外部各界的交流工作,维护医院的外部关系。
第十四条保密员负责医院保密工作,保护医院的各项机密信息的安全。
第十五条档案管理员负责医院档案的整理、归档和检索工作。
第四章工作流程第十六条医院办公室的工作流程包括:(一)领导安排任务(二)办公室全体工作人员根据任务按部门协作完成工作第十七条医院办公室的工作流程应该合理、高效,保证工作的及时完成。
第一条:为规范医院办公室的管理,提高工作效率,保障医院各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条:本制度适用于医院办公室全体工作人员,全体工作人员应严格遵守本制度。
第三条:医院办公室工作人员应树立良好的职业道德,严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度,确保医院工作的正常开展。
第四条:医院办公室工作人员应保持办公环境整洁,爱护公共设施,合理使用办公用品,节约能源。
第五条:医院办公室工作人员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
请假需提前向部门负责人申请,经批准后方可离岗。
第六条:医院办公室工作人员应遵守保密制度,不得泄露医院内部信息,不得擅自复制、传播、出售医院文件、资料等。
第七条:医院办公室工作人员应认真履行岗位职责,提高工作效率,按时完成领导交办的任务。
第八条:医院办公室工作人员应保持良好的沟通与协作,主动配合其他部门的工作,共同推进医院发展。
第九条:医院办公室工作人员应积极参与医院组织的各项活动,增强团队凝聚力,树立医院良好形象。
第十条:医院办公室工作人员应遵守以下具体规定:1. 上班时间保持手机静音,不得在工作时间内接听私人电话,影响工作。
2. 上班时间不得在办公区域内吸烟、饮酒,不得进行与工作无关的活动。
3. 上班时间保持办公桌整洁,不得乱扔垃圾,保持办公区域环境卫生。
4. 不得擅自使用医院公共设施,如复印机、打印机等,需经部门负责人批准。
5. 不得在工作时间内私自离岗,如需离岗,需向同事或部门负责人请假。
6. 不得在工作时间内浏览与工作无关的网页,不得玩游戏、看电影等。
7. 不得在工作中泄露患者隐私,尊重患者权益。
8. 不得在工作时间内进行赌博、酗酒等违法行为。
9. 不得在工作中散布虚假信息、恶意诽谤他人。
10. 不得在工作中擅自离职、跳槽,影响医院工作秩序。
本制度自发布之日起实施,如遇特殊情况,由医院办公室负责人解释。
如有违反本制度的行为,将根据医院相关规定予以处理。
第一章总则第一条为加强医院办公室的管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院办公室全体工作人员。
第三条医院办公室应遵循高效、务实、廉洁、团结的原则,为医院提供优质、高效的服务。
第二章办公室职责第四条医院办公室是医院领导决策的重要参谋和助手,负责处理医院日常行政事务。
第五条办公室主要职责包括:1. 负责上传下达,协调各部门工作;2. 负责起草、审核、印发医院文件;3. 负责组织、协调、监督医院各项会议;4. 负责医院印章、档案、资料的管理;5. 负责医院办公用品的采购、分发和管理;6. 负责医院内部信息的收集、整理和发布;7. 负责处理医院日常接待、来访等工作;8. 负责完成领导交办的其他工作。
第三章工作制度第六条办公室工作人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度,恪守职业道德。
第七条办公室工作人员应按时到岗,不得迟到、早退,请假需提前向领导请假。
第八条办公室工作人员应认真履行职责,积极主动完成工作任务,确保各项工作高效运转。
第九条办公室工作人员应保持办公环境整洁,爱护办公用品,不得随意丢弃、损坏。
第十条办公室工作人员应加强保密意识,严格遵守保密规定,不得泄露医院内部信息。
第十一条办公室工作人员应积极参加医院组织的各项活动,提高自身综合素质。
第四章会议制度第十二条医院办公室负责组织、协调、监督医院各项会议。
第十三条会议通知应提前发送,明确会议时间、地点、议程和参会人员。
第十四条会议期间,工作人员应认真记录会议内容,做好会议纪要。
第十五条会议结束后,办公室应将会议纪要印发给参会人员,并及时跟进会议决议的落实情况。
第五章档案管理制度第十六条医院办公室负责医院档案的管理工作。
第十七条档案资料应按照分类、编号、装订、归档的要求进行整理。
第十八条档案资料的借阅需经领导批准,借阅人需登记借阅信息。
第十九条档案资料不得擅自涂改、销毁,如有遗失或损坏,需及时上报并追究相关责任。
医院办公室管理制度1、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作。
2、负责起草全院性的行政工作计划、总结和报告。
3、负责文秘工作。
做好各种文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。
文件的传递、传阅要及时,拟办意见要恰当,领导阅批后的文件,要认真落实和催办;处理后要及时将结果、情况向院领导汇报,必要时要向来文的领导机关汇报。
4、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。
负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核,所有院发文必须经院办核稿后,由院长签发。
5、负责情况综合工作。
经常深入各部门,了解各项工作的情况,加以综合分析,向院长汇报,并提出意见和建议,供领导决策参考。
负责起草、印发情况反映、工作简报、调查报告等材料。
6、具体安排各种行政会议,做好会议记录。
及时传达院长及各种行政会议做出的决定,并对具体执行情况进行督促检查。
做到上情下达和下情上达,沟通行政科室之间某些工作方面的联系,做好协调工作。
7、严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴和介绍信的使用和管理工作。
8、做好医院的宣传报道工作。
负责院宣传报道稿的采写、审核、编发,医院院讯及其他宣传资料的编印。
负责与各新闻媒体联系,并处理各种有关医院公众形象方面的事务。
9、负责安排行政总值班和节假日行政值班,发现问题及时牵头处理。
10、负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、信访接待等工作。
11、承办日常行政事务和院长交办的其他临时性工作。
医院办公室管理制度(二)第一章总则第一条根据医院的工作需要,为规范和加强医院办公室管理,提高行政效能,制定本制度。
第二条医院办公室是医院行政管理和事务服务的重要部门,负责医院日常行政事务的协调、管理和处理,为医院各科室、部门提供行政支持和服务。
第三条医院办公室是具有行政管理职能的专业化、综合性部门,主要职责包括:组织协调、机要文字、会务接待、行政档案、信息管理等工作。
医院办公室管理制度范例一、绪论医院办公室作为医院管理的核心部门,负责协调、组织和管理医院的行政工作,对于医院的运行和发展具有重要的作用。
为了规范办公室工作,提高工作效率和工作质量,制定并执行一套科学的管理制度是必要的。
本文将从组织机构、岗位职责、工作规范等方面,详细介绍医院办公室管理制度的内容和要求。
二、组织机构1. 办公室设立:医院设立办公室,负责医院行政管理工作。
办公室下设办公室主任、副主任、秘书等职务。
2. 办公室人员配置:办公室应根据工作需要,合理配置管理人员和办事人员,确保人员结构的合理性和工作的顺利进行。
三、岗位职责1. 办公室主任(1)负责全面领导和管理办公室的工作;(2)组织制定办公室的工作计划和年度计划,并确保计划的完成;(3)协调各部门的工作,解决工作中的矛盾和问题;(4)对外代表医院参与相关会议和活动。
2. 办公室副主任(1)协助办公室主任完成日常管理工作;(2)分管办公室相关工作,负责工作分配和监督;(3)负责协调办公室内外部事务,处理突发事件。
3. 办公室秘书(1)负责医院会议的组织和记录,保障会议的高效进行;(2)协助办公室主任处理日常事务,如文件处理、资料整理等;(3)负责与医院其他部门的沟通和协调工作。
四、工作规范1. 文件管理(1)文件的起草:办公室秘书负责起草各类文件,要求文责分明、内容准确、语言简练、格式规范;(2)文件的审批:办公室主任负责对文件进行审批,确保文件的合法性和规范性;(3)文件的分发:办公室负责将文件及时发放给相关部门和人员,确保信息畅通;(4)文件的归档:办公室秘书负责文件的归档,建立完善的档案管理制度,确保文件的安全性和易查性。
2. 会议管理(1)会议的召开:办公室秘书负责会议的召开,需要提前制定会议议程和通知,并通知与会人员;(2)会议的记录:办公室秘书负责会议记录,要求记录完整、准确,重点记录会议决议和工作要点;(3)会议纪要的起草:办公室秘书负责会议纪要的起草,要求简明扼要,突出重点;(4)会议跟踪反馈:办公室负责会议决议的跟踪执行和反馈,确保会议成果得到落实。
医院办公室工作制度引言概述:医院办公室作为医院管理的核心部门,担负着协调医院各项工作的重要职责。
为了保证医院办公室的高效运转和良好的工作环境,制定一套完善的工作制度是必不可少的。
本文将从五个方面详细阐述医院办公室的工作制度。
一、工作时间管理1.1 规定工作时间:医院办公室工作时间应根据医院的实际情况进行合理安排,一般为每天上午8点到下午5点,中午12点到1点为午休时间。
1.2 弹性工作制度:根据医院的需要,可以实行弹性工作制度,即员工可根据个人情况和工作需要,在一定范围内自由调整上下班时间。
1.3 加班管理:医院办公室应建立加班管理制度,加班应按照规定程序申请,并给予相应的加班津贴。
二、工作任务分配2.1 岗位职责明确:医院办公室应明确每个岗位的职责和工作内容,确保工作任务的合理分配和协调配合。
2.2 工作量评估:根据医院的工作情况和人员配置,制定工作量评估标准,合理分配工作任务,确保每个员工的工作负荷均衡。
2.3 任务追踪和考核:医院办公室应建立任务追踪和考核机制,定期对员工的工作任务完成情况进行评估和考核,及时发现并解决问题。
三、信息管理3.1 文件管理:医院办公室应建立健全的文件管理制度,包括文件的归档、编号、保存和销毁等环节,确保文件的安全和可查阅性。
3.2 信息传递:医院办公室应建立高效的信息传递机制,包括内部通知、会议纪要、电子邮件等方式,确保信息的及时准确传达。
3.3 保密管理:医院办公室应加强对敏感信息的保密管理,制定保密制度,明确保密责任和措施,确保医院信息的安全和保密。
四、协调管理4.1 部门协作:医院办公室应加强与其他部门的协作,建立协调机制,解决跨部门的工作问题,确保医院各项工作的顺利进行。
4.2 会议组织:医院办公室应负责组织各类会议,包括会议的筹备、召开和记录等工作,确保会议的高效进行和决议的实施。
4.3 紧急事件处理:医院办公室应建立应急处理机制,及时响应紧急事件,协调各部门的资源,做好应对工作,保障医院的正常运营。
医院办公室规章制度范本第一章总则第一条为规范医院办公室工作,促进各项工作的顺利进行,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院办公室的所有工作人员。
第三条医院办公室是医院的行政管理机构,负责协助院长和副院长处理医院的日常事务。
第四条医院办公室应当始终以院长和副院长为核心,团结一致,密切配合,共同完成各项工作任务。
第五条医院办公室应当严格遵守国家有关法律法规和医院的管理制度,加强学习,提高业务水平。
第二章组织结构第六条医院办公室由一名主任和若干名副主任组成。
第七条主任由院长任命,享受副处级待遇;副主任由主任任命,享受科员级待遇。
第三章工作职责第八条医院办公室的主要职责包括:(一)负责院领导的日常事务安排和工作协调;(二)负责起草、审核、发布、传达与医院日常管理有关的文件、通知、通告等;(三)负责组织召开院领导会议和各类协调会议,起草会议纪要并跟踪推动会议决议的落实;(四)负责接待来访人员,并妥善处理各类来访事项;(五)协助医院领导制定年度工作计划和绩效考核指标,跟踪推动工作任务的完成情况;(六)组织协调医院各部门之间的工作,加强信息沟通,解决相关问题等。
第四章工作原则第九条医院办公室的工作应当遵循以下原则:(一)服务意识:始终以提供好服务为宗旨,积极主动为院领导和其他部门提供必要的支持和帮助;(二)保密原则:严格遵守医院的保密制度,保护医院的商业秘密和员工个人隐私;(三)公平公正:平等对待各部门和个人,不偏袒、不搞任何形式的厚此薄彼;(四)高效执行:按照预定计划,高效完成各项工作任务,防止拖延和敷衍塞责的现象;(五)团结协作:团队合作,互相配合,共同完成工作任务。
第五章工作纪律第十条医院办公室的全体工作人员应当遵守以下工作纪律:(一)遵守工作时间:按照规定时间上下班,不早退、不迟到,不私自旷工、旷课;(二)遵守会议纪律:按时参加会议,不擅自缺席,不迟到不早退,不随意中断他人发言;(三)保管好办公设备和文件资料:妥善使用、保管好办公设备,不私自拔插电源、私自搬动设备;保管好文件资料,不泄露、不遗失、不篡改;(四)服从上级安排:按照上级领导的工作安排,认真执行工作任务,如有问题及时反馈并提出合理建议;(五)保持工作秩序:工作台面整洁,不私自翻阅、随意搬动他人文件和资料,不吵闹影响其他人工作。
医院办公室工作制度范文一、工作时间及考勤管理1. 办公时间:全天候办公,具体工作时间为每天早上8:00至下午5:00。
2. 加班管理:如有需要加班的情况,需提前向主管领导请示,并填写加班申请表格。
3. 考勤管理:按照规定时间打卡上下班,迟到和早退将记录在个人考勤记录中。
4. 请假管理:根据事假、病假、年休假等不同类型请假,填写请假申请表,并提前向主管领导请假。
二、工作职责与权限1. 办公室主管- 负责协调办公室各项工作,制定工作计划和目标,并监督执行。
- 组织协调办公室内部的各项事务。
- 协助解决办公室出现的问题和困难。
2. 文秘人员- 负责办公室会议的组织、记录、归档等工作。
- 对办公室文件进行管理、整理和归档。
- 协助办公室主管完成其他工作任务。
3. 接待人员- 负责医院来访人员的接待工作。
- 负责来访人员的登记和相关信息的处理。
- 协助安排医院内部会议和活动的接待工作。
4. 行政人员- 负责办公室的行政事务管理。
- 负责医院各类文件、表格、档案等的整理和归档工作。
- 完成主管领导交办的其他行政工作任务。
三、工作纪律与行为规范1. 工作纪律- 严守工作时间,不得迟到早退。
- 遵守办公室内部的时间安排和工作计划。
- 维护办公室的工作秩序和环境整洁。
2. 行为规范- 坚守职业道德,保守医院内部信息和患者隐私。
- 公务礼仪要有,与患者、医生和其他员工保持和谐的关系。
- 不得在工作时间内进行个人私事和消耗脑力的娱乐活动。
四、工作安全保障1. 安全意识- 坚持安全第一的原则,注意办公设备的日常维护和检查。
- 遵守消防安全规范,保持办公场所的安全和整洁。
2. 保密措施- 严格遵守医院的保密制度,不得泄露患者信息和医院内部的敏感信息。
- 妥善保管办公室的文件和资料,不得随意移动或外借。
3. 防止事故- 职员在日常工作中应注意安全,预防意外事故的发生。
- 发现任何可能存在的安全隐患,应及时向主管领导报告。
以上仅为医院办公室工作制度范本的一部分,具体工作制度还需要根据医院的实际情况进行调整和完善。
一、总则为保障医院办公室安全,预防事故发生,确保医院各项工作正常进行,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有办公室,包括但不限于行政办公室、医务办公室、财务办公室等。
三、安全责任制1.办公室负责人为该办公室安全第一责任人,对本办公室的安全工作全面负责。
2.办公室全体工作人员应自觉遵守本制度,积极参与安全工作。
四、安全管理内容1.消防安全管理(1)办公室内禁止存放易燃易爆物品,不得擅自使用明火。
(2)办公室内应配备足够的消防器材,并定期检查、更换。
(3)工作人员应熟悉消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
2.用电安全管理(1)办公室内禁止私拉乱接电线,不得使用大功率电器。
(2)工作人员离开办公室时,应关闭所有电器设备,切断电源。
(3)定期检查电路、插座、电线等,确保用电安全。
3.防盗安全管理(1)办公室门窗应保持完好,及时维修损坏部分。
(2)夜间或无人办公时,应关闭门窗,拉好窗帘。
(3)办公室内贵重物品应妥善保管,不得随意放置。
4.信息安全管理(1)加强网络安全意识,不得随意下载、传播不良信息。
(2)严格执行数据保密制度,不得泄露患者信息。
(3)定期检查电脑、服务器等设备,确保信息安全。
5.个人卫生管理(1)保持办公室环境整洁,定期进行消毒。
(2)工作人员应保持个人卫生,不得在办公室内吸烟、饮食。
五、安全教育培训1.办公室负责人应定期组织安全教育培训,提高工作人员的安全意识。
2.新员工入职前,应进行安全知识培训,考核合格后方可上岗。
六、事故处理1.发生安全事故时,应立即启动应急预案,采取措施控制事态发展。
2.事故发生后,应及时报告上级部门,配合调查处理。
3.对事故责任人进行严肃处理,追究其相应责任。
七、附则1.本制度由医院办公室负责解释。
2.本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
八、监督与检查1.医院办公室定期对各部门执行本制度情况进行检查。
2.各部门应积极配合检查工作,及时整改安全隐患。
一、总则为加强医院行政办公区的管理,提高工作效率,确保各项工作有序开展,特制定本制度。
二、管理职责1. 行政办公区由医院办公室负责统一管理,负责制定、修改和完善本制度。
2. 行政办公区工作人员应严格遵守本制度,自觉维护办公秩序。
三、办公环境管理1. 办公室内保持整洁、卫生,不得乱堆乱放物品。
2. 办公室内禁止吸烟、饮酒,保持室内空气清新。
3. 办公室内禁止大声喧哗、追逐打闹,保持安静的工作环境。
4. 办公室内公共设施(如饮水机、复印机、打印机等)由专人负责管理,确保设备正常运行。
四、办公秩序管理1. 办公人员应按时上下班,遵守作息时间,不得迟到、早退、旷工。
2. 上班期间,办公人员应认真履行职责,不得擅自离岗、串岗。
3. 办公室内禁止私拉乱接电源,不得使用大功率电器设备。
4. 办公室内禁止携带易燃易爆、有毒有害物品。
5. 办公室内禁止存放与工作无关的私人物品。
五、保密管理1. 办公人员应严格遵守国家保密法律法规,不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。
2. 办公人员应妥善保管文件、资料,不得随意丢弃、泄露。
3. 办公室内不得擅自复制、转发涉密文件、资料。
六、办公用品管理1. 办公用品由办公室统一采购、分配,办公人员按需领取。
2. 办公用品使用后应及时归位,不得随意丢弃。
3. 办公用品如有损坏,应及时报告办公室,由办公室负责维修或更换。
七、会议管理1. 会议室使用前,需提前向办公室申请,并填写《会议室使用申请表》。
2. 使用会议室时,应保持室内整洁,不得擅自更改设施设备。
3. 会议结束后,使用人应负责清理现场,关闭门窗。
八、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,情节严重的个人和集体,给予批评教育或处罚。
九、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院办公室负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院办公室根据实际情况予以补充和完善。
医院办公室管理制度范本一、管理制度目的医院办公室管理制度旨在确保医院办公室的有序运转,提高工作效率和管理水平,为医院各项工作提供有力的支持和保障。
二、管理范围医院办公室管理制度适用于医院办公室内所有人员的行为规范和职责分工。
三、工作职责1. 办公室主任:负责办公室日常工作的组织和协调,领导办公室人员的工作,制定工作计划和目标,并定期进行评估和总结。
2. 办公室人员:负责接听电话、传递信息、文件管理、会议安排和协调等工作,并积极配合其他部门的工作需要。
四、工作流程1. 会议管理(1) 办公室主任负责会议的召开和会议议程的准备。
(2) 办公室人员负责会议的场地预订、设备准备、会议通知的发送以及会议记录的整理和归档。
2. 公文管理(1) 办公室人员负责公文的收发、查阅、分类归档和传阅等工作。
(2) 公文的传递采用电子邮件、文件传输等方式,确保及时、准确。
3. 信息管理(1) 办公室负责医院内部和外部信息的收集和传递,包括新闻、通知、文件、数据等。
(2) 办公室人员应保守机密信息,不得泄露、篡改或以其他方式滥用信息资源。
4. 日常事务处理(1) 办公室人员负责接待来访者、接听、记录和转达电话信息。
(2) 定期处理办公室设备的维修、更新和采购。
五、工作标准1. 工作时间(1) 办公室根据医院的工作时间安排合理的上班时间,不得私自调整。
(2) 办公室人员应按时上下班,并严格遵守就餐时间,不得迟到早退。
2. 工作纪律(1) 办公室人员应保持良好的工作纪律,积极配合其他部门和同事的工作,不得出言不逊、无故缺席或拖延工作进度。
(2) 办公室人员应恪守职业道德和保密原则,对工作中涉及的机密信息保密。
3. 文明礼仪(1) 办公室人员应遵守文明礼仪,保持良好的服务态度和形象。
(2) 不允许在办公室内吸烟、大声喧哗、私自聚会等影响工作的行为。
六、绩效考核医院办公室实施定期的绩效考核制度,对办公室主任和办公室人员的绩效进行评估,考核结果作为绩效薪酬和晋升的重要依据。
医院办公室工作制度第一章总则为加强办公室管理,明确内部管理职责,使内部管理工作标准化、制度化和规范化,促使公司发展壮大,提高经济效益,根据国家法律法规及公司章程,结合医院实际情况,特制订本管理细则:(一)、医院全体员工必须遵守医院员工手册,遵守医院的各项规章制度和决定。
(二)、医院严禁任何部门、个人做有损医院形象、利益、声誉或破坏医院发展的事情。
(三)、医院通过发挥员工积极性、创造性来提高员工素质、技术、管理能力,实行多种责任制,壮大医院的实力,提高经济收益,造就一支思想新、作风硬、技术精、业务强的员工队伍。
(四)、医院为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,对做出贡献者予以表彰、奖励。
(五)、医院提倡求真务实,提倡厉行节约,发扬____创造精神,提高工作效率,增强团队的凝聚力。
(六)、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度道的行为,都要予以追究。
第二章职责要求(一)、办公室属院长领导,执行上级____决定、决议等,负责布置、督促、检查执行落实情况。
(二)、办公室工作者应当努力学习工具书,提高文书秘书业务水平。
遵守医院规章制度,尽职尽责完成本职工作,为领导决策提供参谋,及时传达受理各部门和科室____请示报告,并呈交领导批示。
(三)、安排各种行政会议,做好各种会议记录,并负责会议事项的催办落实。
负责起草全院综合性工作计划、报告、规划,制作各种文件及医院日常行政事项____通知安排。
为领导决策提供依据(四)、负责行政公文的处理,综合全院计划、总结、规划、资料、草拟行政公文、签发工作简报。
(五)、依据档案管理规定做好档案管理工作,负责全院行政公文、上级机关来文登记、资料归档、保密工作,年终对有关文件和资料进行立卷归档,负责管理档案;并负责医院印章的管理和使用。
(六)、负责院长临时交办的工作任务。
认真做好机要保密工作,执行保密法规,进行保密教育。
(七)、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作。
医院办公室工作制度医院办公室是医院的中枢部门,负责医院的日常事务和管理工作。
为了提高办公室工作效率和管理水平,医院需要建立一套完善的工作制度。
下面是一份医院办公室工作制度的草稿,供参考:一、工作时间1.办公室工作时间为每天上午8:30至下午5:00,中午休息1小时。
2.办公室成员应按时上班,不得迟到早退。
3.特殊情况下,办公室主任可调整工作时间,但需要提前通知相关人员。
二、办公室纪律1.办公室成员应穿着整洁、得体的服装上班。
2.办公室内保持整洁、清爽的环境,不得随意堆放物品。
3.严禁吸烟、饮食及噪音行为。
4.办公室成员应保持良好的工作态度,相互尊重、团结合作,不得有抱怨、恶意竞争等不良行为。
三、工作分工1.办公室成员应根据各自的专业能力和工作需要,合理分工,确保工作顺利进行。
2.每个成员应明确自己的职责,做到责任细化、分工明确。
四、文件管理1.严格按照文件管理制度处理各类文件,做到及时收文、发文,并保证文件流转的追踪和记录。
2.文件应记录完整,包括发文日期、收文日期、办理过程等。
3.办公室成员应按规定归档文件,保持案卷的完整性和可检索性。
五、会议管理1.办公室成员应根据需要组织开展各类会议,确保会议的顺利进行。
2.会议召开前需提前通知与会人员,并提供相关会议材料。
3.会议纪要应及时制作并发送给与会人员,确保整个会议过程的记录和跟踪。
六、信息管理1.办公室负责收集、整理、传送和保管医院的各类信息。
2.信息应严格保密,不得外泄或滥用。
3.办公室成员应保持信息的及时更新,并制作成报表或汇报给上级领导。
七、工作报告1.办公室成员应按规定的时间,向上级领导报告工作进展、问题和建议。
2.报告应详细、准确,包括工作内容、完成情况、存在的问题及解决方案等。
八、考勤管理1.办公室对成员的考勤管理应严格执行。
2.办公室成员应按规定打卡上下班,不得迟到早退。
3.请假需提前向主管领导请示,并填写请假申请表。
请假期间,需将工作交接给其他成员负责。
第一章总则第一条为了加强医院办公室的管理,提高工作效率,维护医院办公室的秩序,保障医院各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院办公室全体工作人员。
第三条医院办公室工作人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度及本制度的规定,树立良好的职业道德,确保医院办公室工作的正常运行。
第二章职责范围第四条医院办公室的主要职责:1. 负责医院办公室的日常行政管理工作,包括办公用品采购、分发、保管等。
2. 负责医院办公室的文秘工作,包括文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。
3. 负责医院办公室的会议组织与安排,包括会议通知、会场布置、会议记录、会议纪要的整理与归档。
4. 负责医院办公室的通讯联络工作,确保医院内部及与外部单位的信息畅通。
5. 负责医院办公室的接待工作,包括接待来访者、安排住宿、协助解决来访者的合理需求等。
6. 负责医院办公室的卫生与安全管理,确保办公室环境整洁、安全。
7. 负责医院办公室的档案管理工作,包括档案的收集、整理、归档、保管、利用等。
第三章工作制度第五条上班时间及考勤:1. 医院办公室工作人员应按时上下班,遵守医院规定的作息时间。
2. 上班时间应保持办公室环境整洁,不得擅自离岗、串岗。
3. 如因特殊情况需请假,应提前向办公室负责人请假,并经批准。
第六条文件管理:1. 文件收发应及时,登记完整,传递准确无误。
2. 文件传阅要及时,拟办意见要恰当,领导阅批后的文件,要认真落实和催办。
3. 文件立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作要严格按照规定执行。
第七条会议管理:1. 会议通知要及时,会场布置要符合要求。
2. 会议记录要详细、准确,会议纪要要及时整理、归档。
3. 会议结束后,要及时传达会议精神,并对具体执行情况进行督促检查。
第八条通讯联络:1. 保持办公室电话畅通,接听电话时要礼貌待人、热情服务。
2. 及时回复电话、邮件,确保信息畅通。
3. 严格遵守国家保密制度,不得泄露医院内部信息。
医院办公室工作制度范本为了更好地在院长领导下做好全院的行政管理工作,特制定本制度:1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针和政策,遵守卫生法规,为创办一流现代化医院服务。
2、医院办公室在办公室主任的直接领导下,负责完成院长、主管院长交办的各项工作。
3、经常深入科室、医疗、护理第一线,了解听取意见和建议,及时向领导汇报,同时尽量拿出解决问题的办法和建议,供上级参考。
4、坚持各项会议制度,做好每周的行政办公会、院周会、领导碰头会等会议议程编排、资料准备、会议召集、会议记录等工作。
5、认真执行请示报告制度,及时做好各种电话、文件、信函的传递、送阅、呈文的发送。
协助领导做好上级指示、医院决定、规定的执行和落实、检查和督办工作。
6、负责医院行政规章制度的起草、增补、修改工作。
7、严格保密规定和工作纪律,做好各种收发文件的编号、登记、分发、传阅、归档、保存工作;做好文件、报告的起草,审批、打印、发送工作;严格执行档案管理制度及打字、复印审批制度。
8、认真搞好群众来信、来访工作,做好医院大事记和办公室工作日志的记载,日常事务的处理和各部门工作的协调以及汽车调度,印鉴管理等工作。
9、认真执行医院总值班制度,做好总值班人员的安排和管理及总值班记录的检查和重要问题的汇报。
10、做好医院中长期规划和年度工作计划的起草和年度工作总结。
认真完成领导布臵的各项临时性工作,并及时汇报总结。
院总值班工作制度1、院级领导实行轮流周总值班制度。
2、总值班人员由行政、后勤等部门的负责人和有关干部参加,每天实行____小时值班制,每天轮换一次,每天上午____点前交接班。
3、总值班在值班期间,行使医疗、行政指挥权,发生应急重大问题应在及时处理的同时及时上报。
若来不及汇报,应事后及时汇报。
4、负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事宜。
接听上级电话,认真做好记录;处理上级指示、紧急通知、签收____文件,承接未办事项。
5、负责检查夜间工作人员的工作情况并认真做好记录。
佑贝嘉医院办公室管理制度
目录
基本制度……………………………………………………
仪容仪表规范……………………………………………
行为准则及礼貌用语规范…………………………………
卫生管理制度………………………………………………
工作时间及考勤制度………………………………………
报销制度……………………………………………………
为了进一步加强团队凝聚力,提高团队效率,优化团队氛围,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公环境,特制定办公室管理制度。
办公室基本制度
1、按时上、下班,有特殊情况需要临时外出,因事或因病不能上班,须把工作安排好,必须按请假程序办理请假手续。
2、参加会议或活动时,应讲究礼仪,不迟到、不早退,不交头接耳,不随意进出会场,不看与会议无关的书报,做好会议记录。
3、在上班时间内绝对禁止打牌、下象棋、谈论股票等,不允许上班时间串办公室闲谈。
4、接待来访人员,要热情有礼,起立送迎。
仪容仪表规范
1、着装要求
1、着装总体要求端庄整洁、美观大方、符合职业要求,工作时应穿着正式场合服装,与工作环境协调,体现公司良好的精神风貌。
2、服装须勤洗勤换,保持平整、干净,无污垢、无油渍、无异味;工作期间须佩戴工牌。
3、衣服所有纽扣要系扣得体,衬衣纽扣最多开启紧挨衣领处一颗,穿长款衬衣时应将下摆放进裙内或裤内,不得穿背心、吊带衫、短裤、超短裙
4、鞋款以庄重、朴素、大方为原则,建议穿皮鞋、休闲鞋或凉鞋,严谨穿拖鞋(包括人字拖鞋及无脚后跟凉鞋)。
2、头发要求
1、要修剪、梳理整齐,清洁、无异味,不烫染怪异发型。
2、男员工建议不留长发,头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领,不剃光头。
3、女员工前发不遮眼,后发建议不超过肩,若过长可梳起,不佩戴夸张耀眼的发饰。
3、面部要求
1、清洁、无油腻,眼、耳保持清洁,不准残留眼屎和耳垢。
2、男员工面部需修饰清爽,胡须需绝对修刮干净。
3、女员工应面着淡妆,不浓妆艳抹,以淡雅、简洁、庄重、健康为原则,避免使用气味过浓的香水和化妆品。
4、口腔要求
1、上班前和工作餐时不得饮酒(参加接待餐除外),不吃含刺激性气味的食物,保持空腔清洁,口气清新无异味。
5、手部要求
1、保持手部干净,指甲要勤修剪,不超过指头2mm,内无脏污,不涂有色指甲油。
6、饰物佩戴要求
1、男员工可佩戴手表、眼镜及婚戒,建议不佩戴以外其他饰物。
2、女员工可佩带手表、眼镜、婚戒,项链及耳环,建议不佩戴以外其他饰物。
3、眼镜:佩戴近视镜者,眼镜款式应简洁、干净,款式不得太夸张,镜片要保持清洁,建议不佩戴有色眼镜。
4、女员工项链和耳环的款式应简洁大方,不可夸张。
行为准则及礼貌用语规范
1、站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯。
2、见面致意:公司内早上与同事见面建议互敬“早上好”,平时相遇时点头微笑示意。
3、握手:与来访者握手时,双目应注视对方,身姿自然,不卑不亢,握手简短有力;应由年幼者或职级高或年纪长的握手;异性间如果女士先向男士伸手,男士方可回握,男士不宜先伸手。
4、出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻声敲门,得到允许再进,进门后,如需关门请轻轻关上;进入办公室后,如果对方正在讲话,要稍等静候,请勿中途插话;如有急事要打断说话,也要看好机会,最好说一句“对不起打断你们的谈话”,之后简明扼要地说一下要说的事。
5、递交物件时,宜注意尊重对方;如递文件,建议将文件正面朝上、文字正对对方;递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己。
6、办公室内请勿大声喧哗,影响他人,避免在办公室争执、争吵;如遇到工作中需要讨论的问题,可以单独讨论(如单独在会客室),不发表不同看法;也可按工作职权,由上级领导作出最终决定。
7、经过通道、走廊时要放轻脚步;无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让,不能抢行,不要一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
卫生管理制度
1、每天早上上班前,应及时清理办公室卫生,下午下班时要规整好办公桌上的相关物品,随时保持办公环境整洁。
2、每天早上9点后不准在办公室内吃早餐或零食。
3、每周五下午下班前要对办公室进行一次卫生大扫除。
办公室人员上班时间及考勤制度
上班时间:
培训部:周一至周五
上午9:00—12:00 下午14:00—17:30
考勤制度
1.凡迟到、早退、脱离岗位、串岗者,给予每次经济处罚50元。
2.凡旷工者,按下表计扣工资。
旷工处理办法。