创新护理模式开展优质护理

手术室开展优质护理服务新举措随着优质护理服务在全院铺开，手术室护理组做为护理团队中一支特殊群体，也在全力以赴地为深入开展优质护理服务制定措施，并收到了良好的效果。

举措1：建立《手术病人静脉通路部位选择一览表》科内每个专科手术配合组根据手术种类、手术体位及麻醉需要，总结出符合手术需要的静脉通路部位及留置针型号，护士长进行汇总并修改制定，经过护理部统一的审核后下发到所有手术病房，术前用药时，病房护士根据此表为患者选择合适的留置针型号及正确的静脉通路部位，这条静脉通路会一直维持到患者进入手术室及术后在病房的延续治疗。

医疗-护理服务的连续性要求我们要衔接好服务的每一环节，保证患者医疗护理信息随患者的转移而传递，提高现有资源的使用效率，实现无缝隙服务。

此举措充分体现了护理工作中科室之间的协作性和工作的连续性，把对患者有创性的静脉穿刺频率降至最低，减少了患者的痛苦，同减轻了患者的经济负担，降低了医院物品消耗。

举措2：多种人文服务安抚手术患儿患儿无法象成人一样配合护士完成手术等待和准备过程，术前禁食水引起的饥饿、身处陌生环境等因素，使大多数小儿患者入等待区后易发生哭闹、躁动等情绪，引起了家长的不满甚至造成医疗纠纷。

尽量缩短手术患儿进入手术等候区的时间，让患儿在医生入手术室前10-15分钟入手术等待区，为患儿穿上卡通图案的小拖鞋，护士从家中带来了各种确保患儿安全的小玩具，如：小飞机、玩具车、手枪、魔方、内容丰富的卡通故事书等，家长和患儿可根据兴趣选择不同玩具，巡回护士也参与到其中与患儿及家长交流沟通，分散患儿注意力，缓解其紧张情绪。

在引导和交流的同时护士可收集患儿手术的相关信息，顺利的建立麻醉静脉通路以备麻醉给药途径，并在输液部位上为其粘贴卡通图案以示奖励，手术患儿的安静配合给家长忧虑不安的心理上增加一份安慰，并轻松平稳地渡过术前等候期。

这一举措能在第一时间安抚患儿，取得患儿的配合及家长的支持和信任，减少了医疗护理纠纷的发生。

中医特色护理在开展优质护理中的实践与成效篇一中医特色护理在开展优质护理中的实践与成效一、引言在当今的医疗环境中，对护理服务的需求和质量都在不断提高。

中医特色护理，以其独特的理论体系和丰富的实践经验，为优质护理服务提供了新的视角和实践方法。

本文旨在探讨中医特色护理在开展优质护理中的实践及其成效。

二、中医特色护理概述中医特色护理是以中医理论为基础，结合临床实践，形成的一种具有鲜明特色的护理方法。

它强调个体化护理，注重调理身体、平衡阴阳，以及预防疾病和促进健康。

中医特色护理涵盖了整体护理、辨证施护、预防保健等多个方面，充分体现了以人为本的护理理念。

三、中医特色护理在优质护理中的实践整体观念：中医特色护理强调人体是一个有机整体，各个器官、系统之间相互联系、相互影响。

在护理过程中，需要从整体角度出发，全面评估患者的生理、心理状况，制定个性化的护理方案。

辨证施护：中医特色护理注重辨证施护，即根据患者的病情、体质、年龄、性别等因素，制定相应的护理措施。

例如，针对老年患者，中医特色护理强调“扶正祛邪”，以增强机体抵抗力，预防疾病的发生。

预防保健：中医特色护理注重预防保健，强调通过调理饮食、起居、情志等方面，增强机体免疫力，预防疾病的发生。

同时，中医特色护理还注重疾病的早期发现和早期治疗，以减轻病情和缩短病程。

多元化护理手段：中医特色护理采用了多种护理手段，如中药汤剂、针灸、推拿、拔罐等，以更好地满足患者的需求。

这些护理手段具有安全、有效、简便等特点，深受患者欢迎。

四、中医特色护理在优质护理中的成效提高患者满意度：中医特色护理注重患者的个性化需求，提供了全方位的护理服务。

这使得患者能够在医疗过程中感受到更多的关心和关注，提高了患者的满意度。

促进医护合作：中医特色护理强调医护之间的密切合作，共同为患者提供优质的医疗服务。

这种合作模式有助于提高医护之间的沟通效率和工作效率，为患者提供更好的医疗服务。

提高护士素质：中医特色护理要求护士具备扎实的中医理论知识和实践经验，以及良好的沟通能力和应变能力。

医疗机构开展优质护理服务保障措施及实施方案随着医疗改革的不断深入，患者对医疗护理服务的需求越来越高。

为了提高护理服务质量，保障患者安全，医疗机构必须开展优质护理服务，以满足患者和社会的需求。

本文将探讨。

一、优质护理服务的概念与意义优质护理服务是指在护理过程中，以患者为中心，注重个体化护理，提供全面、全程、连续、高质量的护理服务。

优质护理服务旨在提高护理质量，保障患者安全，促进患者康复，提高患者满意度。

开展优质护理服务具有重要意义。

首先，优质护理服务能够提高患者满意度，改善医患关系。

其次，优质护理服务有助于提高护理质量，降低医疗差错率。

再次，优质护理服务能够促进护理人员职业素养的提升，提高护理团队的整体素质。

最后，优质护理服务有助于提高医疗机构的社会形象，提升医疗机构的竞争力。

二、优质护理服务保障措施1. 加强组织领导医疗机构应成立由院长任组长的优质护理服务工作领导小组，负责优质护理服务工作的组织实施、协调和监督。

领导小组应制定优质护理服务工作计划与实施方案，明确各部门、各科室的职责和任务。

2. 完善支持系统医疗机构应完善支持系统，为开展优质护理工作提供各种保障。

这包括优化护理人力资源配置，合理调整护理人员岗位；改善护理工作环境，提供必要的物质条件；加强护理人员培训，提高护理人员业务素质；严格执行护理工作制度、规范及标准，确保护理安全。

3. 建立绩效考核制度医疗机构应建立和完善护理人员绩效考核制度，将优质护理服务工作纳入绩效考核体系。

考核内容应包括护理质量、患者满意度、护理差错率等方面。

通过绩效考核，激发护理人员的工作积极性和创新能力，提高护理服务质量。

4. 加强培训与教育医疗机构应加强护理人员的培训与教育，提高护理人员的业务素质和职业素养。

培训内容应包括护理专业知识、护理技能、护理人文关怀、法律法规等方面。

通过培训，提高护理人员对优质护理服务的认识，提升护理服务质量。

5. 加强沟通与协作医疗机构应加强各部门、各科室之间的沟通与协作，形成优质护理服务的合力。

优质护理服务工作计划优质护理服务工作计划（精选11篇）光阴迅速，一眨眼就过去了，又将迎来新的工作，新的挑战，不妨坐下来好好写写工作计划吧。

工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的优质护理服务工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

优质护理服务工作计划篇120xx年我科将继续紧跟医院的步伐，围绕护理部的工作计划，努力抓好护理队伍建设，进一步深入开展优质护理服务，把“以病人为中心”的人文护理理念融入更具体的工作细节中，严抓护理质量及安全管理，开展创新服务，强化护理培训。

一、加强职业道德和素质教育，提高护理服务水平1.加强医德医风建设，定期组织全科医护人员进行政治学习，积极参加院内外开展的防腐倡廉活动。

2.规范护理人员职业道德修养，年内准备组织进行《护士条例》解读1次。

3.认真履行职责，督促各项规章制度和核心制度落实到位。

以病人为中心，提升服务意识，努力提高服务质量，在群众中树立良好的形象。

4.组织科室人员学习相关的法律法规，提高护理人员的法律意识和自我保护的能力。

二、严抓护理质量，以体现护理质量的持续改进1.根据护理部制定的护理质量考核标准，并结合我科的实际情况，制定科内护理质控计划。

2.成立科室护理质量与安全管理小组，配合护理部及护理质量与安全管理委员会开展各项护理工作。

科内一级质控小组，每半月进行质控一次。

质控内容包括：病区管理、基础护理、护理安全、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品和药品管理。

3.每月召开护理质量讲评会议，将检查结果以书面形式作出反馈，对存在的主要问题进行原因分析、提出整改措施，有追踪落实情况，并将相关主要问题及时上报护理部。

4.每半年组织全科护士学习有关质量检查的标准，相关的工作制度，并针对近期科室存在的护理安全隐患进行讨论，提出防范措施，以保证医疗护理安全。

5.加强细节管理及环节管理，做到分工合理、责任到人、协调有序，避免工作忙乱。

及时发现安全隐患，并及时采取措施，把差错事故及投诉消灭在萌芽状态。

优质护理服务工作计划优质护理服务工作计划15篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候写一份详细的计划了。

那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家整理的优质护理服务工作计划，欢迎阅读与收藏。

优质护理服务工作计划120xx年优质护理服务工作是在xx年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定20xx年推广“优质护理服务”工作计划：一、指导思想我院将全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标在新增加ICU、NICU、儿科一、内科二、妇科二、骨科二六个护理单元开展优质护理服务，以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施(一)修订各种制度、标准按照二级综合医院评审标准，进一步健全完善《护理核心制度》、《危重病人护理常规》、《护士岗位职责》、《临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范》《专科护理常规》，每一位护理人员印发《护士实用手册》，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必须增强主动服务意识，提高执行能力，使规章制度落到实处。

(二)全面提升职业素质、优化护理服务1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。

从“三级三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

每季度综合学习内容考试一次，1人不合格扣科室综合质量考核分1分。

2、提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干，重点加强重症医学科、血液透析，消毒供应中心等重点专科护士的培训，培训结束后，在全院组织学习培训内容。

优质护理模式创新与前瞻性质量控制云南省第三人民医院质控中心侯明珍自2010年全国开展优质护理服务示范工程以来，护理工作取得了长足的进步，患者的满意度不断提升，护理质量得到了提高，我们改变了排班模式，将护理站前移，做到了床边护理、床边记录。

在我们加强了基础护理，改变了排班模式，将功能制护理模式逐步转变为责任制整体护理模式的过程中，我们如何创新优质护理模式？如何进行前瞻性的质量控制？如何为病人提供安全优质的护理服务？这就是我们今天要学习的内容。

今天要学习的内容有三个方面：第一，目前优质护理服务存在的问题。

第二，优质护理服务模式的创新和发展。

第三，前瞻性护理质量控制。

首先回顾一下开展优质护理服务以来到目前优质护理服务中存在的问题。

第一，人力资源问题。

开展优质护理服务以来，按照卫生部的要求，优质护理服务示范病区的床护比要达到1：0.4。

在各级领导的重视下，护士的人数有所增加，很多医院病房的床护比按编制床位计算达到了1：0.4，但是实际工作中加床较多，护理与实际病人数仍然未达到1：0.4。

我今年到了一家三甲医院去检查优质护理服务工作，看到的是神经内科80个病人，19个护士，床护比仅达到1：0.23。

很多医院都是这样的问题，三级医院要好一些，二级医院就更差一些。

所以人力资源的问题是优质护理服务深化的瓶颈。

第二，护士的能力。

由于护士的技术能力问题没有及时发现病人的病情变化，使用措施不当等，贻误了抢救和治疗的机会常有发生。

比如说我们在呼吸科看到这样一个案例。

这个病人是一个呼吸衰竭的病人，呼吸非常困难，呼吸次数达到了38—42次/分钟。

这个病人用的有无创的呼吸机，但是它的氧流量只有2L/分钟，然后这个病人的卧位是平卧，稍微懂得一点专科护理的这个知识的人都知道，它的氧流量是不够的。

另外一个就是卧位，卧位，他是平卧位。

当我们调整了这个氧流量，把它加到6L/分钟，然后把病人的卧位改变了半卧位45度左右，这个病人过了五六分钟，10分钟的样子，这个病人的呼吸困难就改善了，呼吸的次数下降到每分钟32次。

创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用分析摘要：目的：对创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用进行分析探讨。

方法：对本院某科室40个病房开展创新思维护理管理模式，改变原有的护理方式，坚持“以患者为中心，高质量护理”的服务宗旨，并对实施创新思维护理管理模式1个月后病人对各项护理的满意度进行分析探讨。

结果：实施创新思维护理管理模式前后200为患者对基础护理和危重护理、50位医生和30为护士对护理服务的满意度有显著性差异，有可比性（p<0.05）。

结论：创新思维护理管理模式能够调动广大护士的共做积极性，临床应用效果好，值得推广。

关键词：创新思维护理管理模式优质护理应用【中图分类号】r4 【文献标识码】a 【文章编号】1008-1879（2012）11-0023-01本院对某科室40个病房开展创新思维护理管理模式，并对实施创新思维护理管理模式后病人对各项护理的满意度、医生和护士对护理服务的满意度进行调查问卷的填写，同时对创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用进行分析探讨，具体见下文。

1 资料与方法1.1 临床资料。

本文选取2009年8月-2009年12月在本院某科室40个病房住院的200位患者，其中男性120位，女性80位，年龄28岁-44岁，平均年龄（30±0.5）岁。

其中40例患者为本科学历， 55例大专学历，大专以下学历105例。

本院某科室共有护理人员20人，其中2人为主管护师， 6人为护师， 12人为护士。

在实施创新思维护理管理模式时，增加6为助理护士。

1.2 护理方法。

传统的护理模式以疾病为中心，忽视了人文等因素，医患关系不和谐。

新型的创新思维护理管理模式努力围绕“服务好、质量好、医德好、患者满意”的目标开展实施，具体措施如下：1.2.1 健全工作制度，设立奖罚机制。

改变原有的护理管理模式，建立护士岗位责任制，通过绩效考核的制度达到责任到人的新型护理管理模式。

另外，通过奖罚机制定期对每位护士进程标准量化考核，增加护理人员工作的危机感，养成他们热爱本职工作的精神。