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郁南县人民医院
申报二级甲等医院资料
信息与图书管理
1、医院信息化建设规划、年度计划和预算；专职管理人
员岗位职责和医院网络管理制度及操作规程
2、根据卫生部《医院信息系统基本功能规范》的规定来
满足医院管理和临床信息情况
3、信息化系统安全和保密制度及其落实情况
4、图书馆（室）管理制度
5、病案管理及落实制度
6、计算机系统管理情况
（1）、2012信息化领导小组红头文件
（2）、2013年信息化领导小组红头文件
（3）、信息化领导小组会议记录
（4）、关于成立网络中心红头文件
（5）、关于网络中心科长任命红头文件
（6）、网络中心规章制度
（7）、关于信息管理协调机制红头文件
（8）、信息反馈调查表
（9）、医院信息化建设发展规划2010年至2015年（10）、2012年工作计划
（11）、2013年工作计划
（12）、2014年工作计划
（13）、2012年工作总结
（14）、2012年工作总结
（15）、2013年工作总结
（16）、2012年至2014年工作汇报
（17）、医院信息化建设相关管理制度
（18）、医院信息化建设制度修订备份记录
具体请按《二级综合医院评审标准实施细则》准备资料。
医院管理学教学大纲一、前言医院管理学是公共事业管理专业的一门重要的专业课程。
它是运用现代管理理论和方法研究并阐明医院管理活动的本质和规律的科学。
医院管理学既与医学科学相联系，又与其他自然科学和社会科学相联系。
它是管理学的一个分支学科，也是一门应用学科。
《医院管理学》课程是公共管理（卫生管理方向）专业的必修课，是为培养学生对卫生事业管理的重要领域——医院管理的基本理论、基本知识的一门专业课程。
学生对医院管理知识的深入理解和掌握，将会加深他们对管理工作的理解，从而为其毕业后的相关实践奠定坚实的基础。
通过本课程的学习使学生基本掌握现代医院管理的概念和思想方法，熟悉医院工作的客观规律及管理方法，了解医院管理的发展方向和国内外医院管理新进展，以及当前医院改革动向。
本课程理论总学时38学时。
二、教学内容及基本要求第一章概论目的要求：1.掌握医院的概念、性质、功能及特点；医院管理学的概念及医院管理的主要模式；2.熟悉医院的分类、分级、分等；管理学基础知识；医院管理学学科体系及研究方法；医院管理的现状及发展趋势；3.了解医院的发展史；医院管理现况。
教学内容：第一节医院与医院管理医院的概念与功能；医院的功能与特点；医院管理的主要特点；医院的发展历史。
第二节医院管理学基本原理医院管理学概念；医院管理学基础：管理的概念，管理的二重性，管理的职能，管理学的定义及研究对象，管理理论的新发展；医院管理学学科体系；医院管理学研究方法。
第三节医院管理的现况、模式与发展趋势医院管理现况；医院宏观管理；医院管理模式；我国医院管理发展趋势。
第二章医院管理政策环境与医疗管理相关法律制度目的要求：1.掌握深化医药卫生体制改革的主要内容，“十二五”期间深化医药卫生体制改革的主要内容。
2.熟悉县级公立医院综合改革试点的主要内容，医疗管理有关重要法律制度，如医疗机构管理、医师管理、医疗事故处理等。
3.了解医院管理政策环境的历史沿革。
教学内容：第一节医院管理政策环境的历史沿革新中国成立后医院管理政策环境；改革开放后医院管理政策环境；深化医药卫生体制改革进展。
医院管理学医院管理学是一门集医学、管理学、法律学和信息学等学科交叉的综合性学科。
它旨在研究如何科学管理医院，提高医疗服务的质量，保障病患的安全和权益。
医院管理学的课程内容主要包括以下几个方面：一、医院管理的基本概念医院管理的基本概念包括医院的组织结构、管理职能，医院的内外部环境等。
学生需要掌握这些基本概念，为后面的知识打下坚实基础。
二、医疗卫生管理法律法规医院管理涉及到许多法律法规，如《医疗机构管理条例》、《卫生部办公厅关于加强医疗纠纷调解工作的通知》等。
学生需要学习这些法律法规，以便运用于实践中，保障病患的权益。
三、医院管理的基本理论医院管理的基本理论包括管理学、组织学、人力资源管理学、项目管理学等。
学生需要掌握这些理论并且能够灵活运用于实践中。
四、医院绩效管理医院绩效管理是医院管理中的一个重要组成部分，学生需要学习医院绩效管理的理论和方法，并且实践绩效管理的流程和方法。
五、医院信息管理医院信息管理是医院管理中的一个重要组成部分，学生需要学习医院信息管理的理论和方法，并且掌握信息管理软件的使用，以便更好的管理医院。
医院管理学的学习和研究，应着眼于解决如下问题：一、医院管理的现状和问题目前医院管理的主要问题包括管理职能不够明确，医疗标准不一，服务质量参差不齐，资源利用不充分等。
因此，需要深入探索现状问题，提出可行的解决方案。
二、医院管理与质量提升医院管理应该以提高服务质量为中心。
需要研究如何提高医疗服务的质量，以及如何保障病患安全。
三、医院管理与信息化随着信息技术的不断发展，医院管理的信息化程度不断提高。
因此，需要研究信息化对医院管理的影响，探讨如何运用信息技术提高医院管理效率和服务质量。
四、医院管理与人力资源管理人力资源是医院管理中不可或缺的一环。
在人才资源方面，医院管理应该注重人才的培养、引进和保留，提高医院综合实力。
五、医院管理与市场化改革市场化改革已经成为当今社会的趋势，医院管理也需要面对市场化改革的挑战。
温州医科大学医院管理重点温州医科大学医院管理学重点第一章、医院管理学概论医院管理体系：人（组织人员管理）、财（经济管理）、物（物资设备管理）、信息（信息管理）、事的管理（教学、科研、质量管理、医疗技术）第二章、医院外部环境利益相关方：指所有受到影响或者能够受到影响一个组织的决定、政策、和运行的人或团体。
特征：1、医院和各利益相关方的关系是动态、变化的2、各利益相关方与医院关系的紧密程度不同，可以分为主要和次要的利益相关方3、主要的和次要的利益相关方并没有截然的界限，可以在一定条件下相互转换4、医院与不同的利益相关方作用方式不同5、不同的利益相关方拥有不同类型和程度的权利分析方法1、列出所有的利益相关者；2、明确所有有关的利益及其与各个利益相关者的关系；3、分析各个利益相关者的相对重要性。
临床路径：一是联系患者与其家属，照顾者和专业小组来共同达到预期结果的一种具体的服务方法。
二是指一个预期的，对每日服务计划的说明。
对某病种，以工作流程表格的形式，有入院到出院，提供有时间性的和有效的医疗服务，是多专业人员共同合作控制与费用的一种临床服务模式。
三是指一声，护士和其他专业人员针对某个诊断或手术所做的做适当的，有顺序性和有时间性的医疗服务计划。
第三章、医院战略管理竞争战略规划中必须考虑的五中力量：1、新竞争者的进入2、替代品的威胁3、买方讨价还价的能力4、供应商讨价还价的力量5、现有竞争者的对抗力第四章、医院的经营管理医院经营的特点：1、全局性：以医院的全局未对象，规定总体行动，讲究总体效果2、长远性：立足医院长远发展3、抗争性：面临竞争和多方面的挑战和压力第五章、医院文化医院文化的功能：1.导向功能2.约束功能3.同化功能4.凝聚功能5.激励功能6.调节功能7.辐射功能医院文化的建立原则：1.坚持实事求是，一切从实际出发原则2.坚持可操作性原则3.坚持群众路线原则4.坚持扬弃原则5.坚持领导人以身作则的原则医院文化建立的步骤1.创建使命宣言2.建立一定的规章制度3.改善环境4.人员培训第六章、医院诊疗管理检伤分类依据的原则：追求人群的最大健康效益原则——遵循最大限度地挽救生命和最大限度地减少死亡的原则。
《医院管理学》课程教学大纲课程名称：医院管理学授课专业：公共卫生事业管理专业学时与学分：总学时为54（理论课45学时，见习课9学时），3学分一、课程性质和目的医院管理学是运用现代管理理论和方法研究并阐明医院管理活动的本质和规律的科学。
医院管理学既与医学科学相联系，又与其他自然科学和社会科学相联系。
它是管理学的一个分支学科，也是一门应用学科。
《医院管理学》课程是公共管理（卫生管理方向）专业的必修课，是为培养学生对卫生事业管理的重要领域——医院管理的基本理论、基本知识的一门专业课程。
2009年开始，随着我国新医改的推进，医药卫生管理体制和政策发生了重大变革，更加突出强调公立医院的公益性功能，对经营管理者提出了更高的要求。
原有的经验管理模式、单纯追求经济效益的模式将不再适合于当代医院管理的要求。
因此，掌握了当代医院管理的理论与方法，也就掌握了医院在新医改中的主动权。
二、理论教学内容及基本要求第一章绪论【目的要求】一、掌握：医院的定义，构成医院的条件，医院的性质（特别是新医改强调的公益性）、功能，医院管理的定义，医院管理的主要模式，医院宏观管理的基本手段。
二、熟悉：医院工作特点，我国医院的特点，医院宏观管理的目标和任务。
三、了解：医院的历史发展历史，医疗管理有关法律制度。
【教学内容】一、医院的定义和类型。
二、医院的功能。
三、医院工作的特点。
四、医院发展的趋势。
五、医院管理学发展概况。
六、医院管理学的发展概况。
七、医院管理的热点问题。
【教学方法】课堂讲授、多媒体教学【教学时数】3学时第二章组织管理【目的要求】一、掌握：目前医院领导体制的主要模式，医院领导结构，医院常见的主要组织结构类型，医院病床设置标准，医院病床与门诊量比例，医院人员编制的原则，医院人员编制的有关规定。
二、熟悉：医院领导素质，医院领导的基本职能，医院领导方法，医院领导艺术，医院组织的设置原则，医院系统的组成，医院人员编制的概念及意义，医院人员编制方法。
医学图书馆与信息资源管理制度第一章总则第一条目的与依据1.1 为了有效管理医学图书馆与信息资源，保障医院师生及医疗服务人员对相关文献和信息的取得和利用，特订立本制度。
1.2 本制度依据《医疗机构管理条例》《医院图书馆规章制度》等相关法律法规，并结合本院实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医学图书馆与信息资源的管理及利用工作。
第三条定义3.1 医学图书馆：指医院内设立的特地用于收藏、管理医学文献和信息资源、为学习、教学、研究和临床服务供应支持的场合。
3.2 信息资源：指医学图书馆所收藏的包含图书、期刊、电子资源和其他相关信息资料。
第二章图书馆资源管理第四条藏书规划与采购4.1 医学图书馆应依据院内学科布局、教学科研需求等因素订立藏书规划，并定期进行调整。
4.2 藏书采购应依据藏书规划，选购与医学、临床、教学研究相关的专业书籍、期刊及电子资源。
4.3 采购渠道包含图书馆图书采购招标、图书出书社网络订购平台以及国内外紧要医学图书展销会等。
4.4 采购过程中，需进行严格的质量掌控，确保所购图书的准确性、时效性和应用性。
第五条藏书整理与管理5.1 医学图书馆应订立图书分类、编目、标识等管理制度，确收藏书整理规范化、标准化。
5.2 图书借阅管理应采取电子化管理系统，确保借还登记、办理预约和查询等工作的便利性和高效性。
5.3 图书馆应定期对馆藏图书进行检查、整理和修缮，确保图书品质和保管状态。
第六条期刊资源管理6.1 医学图书馆应定期订购有关医学、生物医学科学的期刊，并依照规定进行订期、装订和存档。
6.2 面向临床医生、研究人员，图书馆应供应期刊文摘服务，确保他们能够及时了解到最新的医学研究进展。
第七条电子资源管理7.1 医学图书馆应通过购买或订阅方式取得医学领域的电子资源，并供应给师生和医疗服务人员使用。
7.2 电子资源紧密关乎学术与临床工作，图书馆应确保资源的连续性使用和稳定性，及时解决显现的技术问题。
医学卫生管理学知识点医学卫生管理学是一门研究医疗机构管理和卫生组织管理的学科，涉及到各种医疗保健政策、卫生服务质量、医疗资源配置等方面的知识。
本文将介绍医学卫生管理学的一些重要知识点，以帮助读者更好地了解和应用这门学科。
1. 医疗机构管理医疗机构管理是医学卫生管理学的核心内容之一。
它包括医疗机构的组织结构、人员管理、质量管理、设备管理以及卫生安全等方面。
合理的医疗机构管理能够提高医疗服务效率和质量，确保患者的安全和满意度。
2. 医疗保健政策医疗保健政策是指国家或地区在医疗保健领域制定的各种政策和规定。
这些政策通常包括医疗资源的配置、卫生保险制度、医疗费用控制以及医疗服务质量标准等方面。
了解医疗保健政策对于医疗机构的管理者和从业人员来说至关重要，可以帮助他们更好地适应和践行相关政策。
3. 卫生服务质量卫生服务质量是评价医疗机构和卫生组织服务水平的重要指标。
它包括医疗技术的水平、医疗过程的安全性、医疗设备的质量以及医务人员的素质等多方面因素。
医学卫生管理学的研究内容之一就是如何提高卫生服务的质量，保障患者的权益。
4. 医疗资源配置医疗资源配置是指合理分配医疗资源，确保医疗服务的平等和公平。
医疗资源包括医疗设备、医务人员、医疗保险等。
医学卫生管理学的研究内容之一就是如何进行有效的医疗资源配置，使得医疗服务能够覆盖更多的人群，减少资源的浪费。
5. 医疗信息管理医疗信息管理是指对医疗信息的采集、存储、传输和利用。
它可以帮助医疗机构对医疗服务过程进行监督和评估，提高医疗服务的效率和质量。
医疗信息管理涉及到电子病历系统的建立、医疗数据的分析以及隐私保护等方面。
6. 健康管理健康管理是指通过一系列的健康策略和措施，促进人们的健康和预防疾病的发生。
医学卫生管理学的研究内容之一就是如何通过健康管理的方式提高人们的健康水平，减少疾病的发生率。
7. 社区卫生服务社区卫生服务是指在社区居民中开展的各种预防保健和基本医疗服务。
