第二篇计划与决策

管理学第二篇决策与计划管理学中的决策与计划决策与计划是管理学中非常重要的概念。

管理者在组织中面临各种各样的决策和计划问题，并需要有效地进行决策和制定计划来达到组织的目标。

本文将介绍管理学中的决策与计划的概念、重要性以及如何进行有效的决策和计划。

决策的概念与重要性决策是指在各种可能的选择中进行选择的过程。

在管理学中，决策是管理者进行的一种重要活动，涉及到分析问题、制定目标、评估选择以及选择实施措施等方面。

决策的质量直接影响着组织的效益和发展。

决策的重要性在于它对组织的影响。

管理者的决策不仅会影响到个人的利益，还会影响到组织的目标实现。

好的决策可以帮助组织获取竞争优势，而不恰当的决策则可能导致组织的失败。

决策的过程和方法决策的过程通常包括以下几个步骤：1.问题定义：明确问题的性质和范围，确定需要解决的具体问题。

2.信息收集：收集与问题相关的信息和数据，进行分析和评估。

3.制定目标：根据问题和信息，明确决策的目标和要达到的效果。

4.生成备选方案：基于信息和目标，提出多个备选方案。

5.评估和选择：对备选方案进行评估，选择最佳方案。

6.实施方案：将选择的方案付诸实施，并监控执行过程。

7.反馈和调整：根据实施结果，进行反馈和调整，进一步优化决策。

在进行决策时，管理者可以采用多种方法。

常见的决策方法包括：•面向目标的决策方法：以组织的目标为导向，选择对于实现目标最有利的方案。

•基于数据的决策方法：通过收集和分析数据，做出决策。

•打孔卡决策方法：将问题和解决方案记录在打孔卡上，根据打孔卡上的信息做出决策。

•边际分析决策方法：通过分析各种备选方案的边际效益，选择边际效益最大的方案。

计划的概念与重要性计划是指为了达到某一目标而制定的行动方案。

在管理学中，计划是管理者用来指导组织活动和资源分配的重要工具。

有效的计划可以提高组织的效率和效益，确保组织的目标得以实现。

计划的重要性在于它对组织的组织与协调作用。

通过制定计划，管理者可以对组织的各项活动进行规划和协调，确保各项活动在时间、资源和质量等方面得到合理的安排和管理。

决策与计划的区别与联系：决策区别计划计划与决策的关系计划工作的主要内容计划与决策区别与联系篇一：谈谈决策与计划的关系谈谈决策与计划的关系决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念，说他们是相互区别的，因为这项工作需要解决的问题不同。

决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。

我们从“管理的首要工作”这个意义来他我决策的内涵。

任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种社会需要的活动。

在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。

计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的活动的具体内容和要求。

但计划与决策又是相互联系的，这是因为：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。

（2）在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分散地交织在一起的。

决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。

对于这一定义，可作如下理解：（1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。

管理者既可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策;也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策称为群体决策。

（2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成，尽管个人对决策过程的理解不尽相同。

（3）决策的目的是解决问题或利用机会。

决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。

对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件，缺一不可：（1）容易获得与决策有关的全部信息;（2）真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案；（3）准确预测每个方案在未来的执行结果。

管理者在决策是离不开信息。

信息的数量和质量直接影响决策水平。

这要求在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集信息作为决策的依据。

但这并不是说管理者要不计成本地收集各方面的信息。

管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收集信息等问题时要进行成本—收益分析。

管理学基础问题解答（第二篇计划与决策）（ 2004年10月11日）第3章计划1．简述计划工作的基本特征。

2．计划的种类有哪些？1．简述计划工作的基本特征。

（1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。

首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。

（2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。

因此,计划职能在管理职能中居首要地位。

具有主导性特征。

（3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。

（4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。

在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。

2．计划的种类有哪些？根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。

按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。

按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。

第4章目标管理1．企业目标的特征是什么？2．确定企业目标的原则是什么？3．目标管理具有哪些特点？4．目标管理的实施过程。

5．如何评价目标管理制度？1．企业目标的特征是什么？企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。

其主要特征为：（1）目标是企业经营思想的集中体现。

（2）目标具有多重性。

（3）目标具有层次性。

（4）目标具有变动性。

2．确定企业目标的原则是什么？（1）现实性原则。

目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。

（2）关键性原则。

企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。

实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。

管理学基础自测练习（第二篇计划与决策）（ 2004年10月11日）第3章计划一、单项选择1．确立目标是（）工作的一个主要方面。

A．计划 B．人员配备 C．指导与领导 D．控制2．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。

A．专项 B．综合 C．财务 D．生产3．“第十个五年计划”属于（）计划。

A．专项 B．长期 C．中期 D．短期4．管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。

A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．决策职能5．供应计划是按（）进行分类的计划类别。

A．计划内容的表现形式 B．企业管理部门C．计划的内容 D．企业管理职能6．年度计划一般属于（）计划。

A．长期 B．中期 C．短期 D．生产7．确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。

A．目标 B．策略 C．规划 D．政策二、判断正误1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。

2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

3．严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。

4．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。

5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。

6．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。

7．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。

第4章目标管理一、单项选择1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。

A、泰罗B、梅奥C、赫伯特?西蒙D、彼得?德鲁克2．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。

这就是确定目标的（）原则。

计划与决策的联系在日常生活和工作中，我们经常需要做出各种决策，而这些决策往往都是基于我们制定的计划。

计划与决策之间存在着密切的联系，二者相辅相成，相互影响。

首先，计划是决策的基础。

在制定决策之前，我们往往需要对当前的情况进行分析，然后制定相应的计划。

这些计划可以是长期的，也可以是短期的，可以是具体的，也可以是抽象的。

无论如何，这些计划都为我们后续的决策提供了基础和方向。

比如，一个企业要制定市场营销策略，就需要先制定市场调研计划，了解市场的需求和竞争对手的情况，这样才能更好地制定营销决策。

其次，决策是计划的落实。

计划只是停留在纸面上的理想，而决策则是将这些理想变为现实的行动。

在实际操作中，我们需要根据计划所制定的方向和目标，做出相应的决策，来推动计划的实施。

比如，一个个人要减肥，他可以制定一个健身计划，但只有在每天按时去健身房锻炼，控制饮食，才能真正实现减肥的目标。

此外，计划和决策之间还存在着相互影响的关系。

在实际操作中，我们往往会发现原先制定的计划可能存在一些不合理或者无法预料的情况，这时就需要做出相应的调整和决策。

而在做出决策的同时，我们也需要考虑这些决策对原先的计划是否产生影响，是否需要相应地调整计划。

比如，一个公司原先制定了年度销售计划，但由于市场环境的变化，可能需要对产品定价、推广策略等方面做出相应的调整。

综上所述，计划与决策之间存在着密切的联系。

计划是决策的基础，决策是计划的落实，二者相互影响，相辅相成。

在实际操作中，我们需要不断地进行计划和决策的循环，不断地优化和调整，以实现我们的目标和愿景。

只有在计划和决策之间建立良好的联系和协调，才能更好地应对各种挑战和变化，实现个人和组织的持续发展和进步。

第二篇决策与计划模拟练习题单项选择题1．根据计划的明确性，可以把计划分为A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划2．下列（）不是实践中计划的组织实施行之有效的主要方法。

A、滚动计划法B、决策树法C、网络计划技术D、目标管理3．预算法也被称为A、规划B、规则C、数字化的计划D、方案4．在波士顿矩阵中，市场占有率较高，而业务增长率较低的经营单位被称为A、问题B、明星C、金牛D、瘦狗5．“5W1H”所描述的是（）职能的内容。

A、计划B、组织C、领导D、控制6．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是A、计划B、创新C、组织D、领导7．企业为确保供应稳定，进入供应商所在的行业和市场，这属于（）的战略。

A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、纵向一体化8．决策追求的是A、最优方案B、最理想方案C、最满意方案D、可行方案9．企业将经营领域扩展到于原先完全无联系的产品和销售领域中，属于A、横向一体化战略B、混合多元化战略C、一体化战略D、同心多元化战略10．下述关于计划工作的认识中，哪种观点是正确的A、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能B、从事计划工作要求有丰富的学识和经验，因此，它是专属高层主管的职能C、制订计划是组织中的计划部门特有的职能D、计划职能是直线部门主管的特有工作内容11．福满楼是溢价百年老店，其主要的产品是红烧肘子，长期以来倍受欢迎。

但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。

你认为企业高层管理人员当前应该采取的措施为A、分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位B、进行组织结构调整C、收购其他企业D、加强人力资源管理12．为了比较和选择，决策需要有两个或两个以上的A、决策目标B、备选方案C、决策者D、决策方法13．下列哪种情况属于非程序性决策A、餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到以为顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费B、一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿C、随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线－职能制组织结构改为事业部制D、企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道14．“跳一跳，摘桃子”，说明目标必须具有A、可接受性B、挑战性C、可考核性D、多样性15．一个组织的（）可以看作是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。

第二篇决策与计划一、选择题：1.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。

B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。

C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。

D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。

2.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备?A.甲或丙B.乙C.甲D.丙3.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案4.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意5.某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。

现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。

最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。

据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。

这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点?A.全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。

B.如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率。

C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。

D.无论怎样分配，都只能提高综合增长率10%。

6.根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学?A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。

B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。

C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。

D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。