淘宝网电子商务案例分析

淘宝成功案例3个随着经济的发展,中国的电子商务市场也变得异常繁荣火爆,为大众人群提供了更实时、便利的消费服务。

淘宝网作为中国最早、规模最大、影响最广的电子商务网站致力于打造全球网路零售商。

以下是小编分享给大家的关于淘宝案例，欢迎大家前来阅读!淘宝成功案例篇1：淘宝创业成功案例1985年出生的毛毛，早在大三的时候就利用业余开了个网店，产品主要定位在走甜美路线的青春时尚服饰。

在毕业时，毛毛店里每天都能接到20宗左右的订单，两年时间已经积攒了不少“老客户”。

当年，读计算机专业的她还找到了一份在IBM的体面工作，但她心里始终放不下网店。

她毅然辞职，全身心投入到网店经营中。

这位刚毕业的小姑娘就当上了老板，很快就请了一名员工，专门负责与买家在网上洽谈，提供咨询服务。

毛毛的目标很明确，她抓住了与供应商开展促销活动的契机，使网店的业务量迅速提升，从2、3个蓝钻突破并占有皇冠地位，如今已经成为“四皇冠”的实力卖家，好评度保持在99%以上。

目前，她采用了公司的运营模式，设计、推广、客服、查件、售后、批发以及投诉等岗位都安排专人负责。

核心竞争力是产品本身日前，毛毛的网店又开始扩招员工，她面试了近十名应聘者。

记者了解到，如今该店的经营已步入正轨，如网店页面的设计和更新由专门的技术人员负责;原来由毛毛一手经办的进货等环节，已交由采购员专职负责;此次招聘是由于仓库扩大，需要增加人员管理。

毛毛本人则主要参与营销、活动策划等。

毛毛认为，网店涉及方方面面，但核心竞争力还是产品本身。

随着行业的逐渐规范及商业化，若产品本身款式、质量等条件过硬，就不用担心卖不出去。

毛毛告诉记者，为了使自己的产品更有价值，80%的产品都是特色商品，是经专门设计好模板后交由厂家生产的。

同在深圳的阿雪也是一名成功的网上卖家。

阿雪也是在20xx年开网店的，其创办的网上店铺“绝色衣仙子”目前在淘宝网上成交量近七万件、好评度为99.61%。

阿雪认为，产品是最重要的，经营网店对人的最大要求则是要“嗅觉敏感”。

案例分析1.查阅近期淘宝网的网站相关资料，分析其赢利模式及网站设计特色淘宝网的赢利模式：目前，经过5年发展，淘宝已成为拥有8000万用户数，每天成交量超过3亿人民币的亚洲最大综合购物网站。

今年3月，马云说：“淘宝网今年要突破1000亿元人民币，成为中国最大的零售行业。

”(淘宝网2007年的交易额为433亿元人民币),今年7月5日，马云宣布：对淘宝网再度追加20亿元人民币投资。

这是继2003年淘宝网成立后，阿里巴巴集团对淘宝网第三次追加投资。

阿里巴巴对淘宝网的累计投资已达34.5亿人民币。

据淘宝的人士介绍，淘宝现在有三种盈利模式，一是页面广告（包括卖家商品广告等）；二是增值服务；三是数据服务（给淘宝卖家提供多种店面装修形式等、包括图片存储空间费等）。

而仅仅依靠广告收入，淘宝网已实现当月收支平衡。

”在普通大多数人看来，淘宝好像处于烧钱阶段，即使盈利也微乎其微。

淘宝的书面回复中也称，在淘宝坚持免费5年后，仅仅依靠广告收入，淘宝网已实现当月收支平衡。

而隐约背后的意思则是,上面的三项赢利方式中,只是依靠页面广告就已经实现当月收支平衡了,而另外二项的赢利情况故意模糊化了。

淘宝的增值服务和数据服务其实相对淘宝而言，作为拥有近亿会员的网络零售商务平台，赢利的空间应该也是相当的可观。

那到底淘宝是不是就真的没有其他大项赢利收入了呢？如果真是这种情况，那为什么马云还要继续对淘宝网再度追加20亿元人民币投资呢？为了服务广大网络商户，那淘宝真的是慈善机构了？其实不然，大部分人认为淘宝网只是个网络零售商务平台，而实际上，淘宝也可以算是个金融机构，其重点之处就在于其使用的第三方支付平台-支付宝系统（它不仅仅等同于一般的现金流）。

就按每天交易3亿RMB来看，而且还有很多淘宝卖家和购货者将交易费用长期存放于支付宝帐户中（有点类似银行帐户，简单打个比方，甲和乙在中国银行有二个帐户A和B，乙购买了甲的商品，当然乙帐户B中的钱被转入甲的帐户A中，但要知道，这笔钱它仍然还在中国银行的口袋里，其实相对于银行而言，这笔钱没有发生变化。

C2C电子商务案例分析引言C2C电子商务是指消费者与消费者之间进行交易的一种电子商务模式。

随着互联网的普及和发展，C2C电子商务得到了迅速的发展，越来越多的人选择通过互联网平台进行买卖交易。

本文将分析某一C2C电子商务平台的案例，探讨其成功的原因和影响。

案例背景选择的案例是中国最大的C2C电子商务平台-淘宝。

淘宝于2003年成立，是阿里巴巴集团旗下的一家电子商务平台。

作为一个开放的市场，淘宝上有数百万的卖家和买家，提供各种各样的商品和服务。

淘宝提供了一个安全可靠的平台，使得卖家和买家能够方便地进行交易。

成功原因广泛的商品种类淘宝上涵盖了几乎所有的商品种类，从服装、电子产品到食品、家居用品等等。

这意味着消费者可以在一个平台上购买他们所需的各种商品，而不需要在不同的网站之间转换。

这种方便性为消费者提供了更好的购物体验，也为淘宝吸引了更多的用户。

用户评价系统淘宝建立了严格的用户评价系统。

卖家和买家可以通过评价来互相了解对方的信誉情况。

这可以避免一些不诚信的交易，保护消费者的权益。

卖家的信誉是通过买家的评价来建立和维护的，因此卖家有动力提供良好的产品和服务以获取好评。

这种信誉系统的存在，增强了买家对交易的信心，也为卖家赢得了更多的生意。

安全的支付系统淘宝提供了多种支付方式，包括支付宝、信用卡等。

支付宝是中国最大的第三方支付平台，为用户提供了安全可靠的支付服务。

买家可以通过支付宝付款，而卖家将在确认收到付款后发货。

这种支付系统能够保证交易的安全性，为买家和卖家提供了良好的保障。

便捷的物流系统淘宝建立了强大的物流系统。

在中国，淘宝与各大物流公司合作，保证了商品的及时配送。

买家可以选择不同的物流方式，根据自己的需求来选择最合适的配送方式。

这种物流系统的建立，为买家提供了极大的便利，也提高了消费者对淘宝的满意度。

影响与启示淘宝作为C2C电子商务的典型案例，对电子商务的发展产生了巨大的影响，也给了我们一些启示。

首先，淘宝的成功证明了一个开放的市场可以吸引更多的用户。

马云提出的“小而美”电子商务策略，在电商平台不断倒闭丶网络竞争吐血拼价的环境中，突然成为了整个电商行业和传统企业最关注的方向。

“小而美”，出自马云对淘宝的战略规划之100万个100万，即100万个年销售额100万的小而美店铺。

关于小而美的定义，它可以是经营方式的创新创意，可以是满足某个群体认同的需求，可以是店长个性化的诠释需求，也可以是让用户感动的独特服务……其实，不能用一两句话概括“小而美”，小而美的对立面不只是大而全。

皇太吉煎饼丶野兽派花店和南食召这样小而美的东西。

本文通过细数十大小而美的淘宝店铺，分析店铺如何演绎小而美。

【定位篇】海伶山珍：舌尖上的土特产早在2009年，农产品电商意识还未兴起的时候，海伶山珍店铺就走上了土特产的细分道路：食品中的土特产，特产中的青川野生土特产。

把“山里人的货”搬到线上，目前已经做到了3皇冠，2012年的年销售额达到350万元。

销售额增长也许并不算特别快，但店铺目前已经拥有23万的老客户，店铺的热卖产品农家土蜂蜜已经累计售出上万斤。

在人们越来越重视食品安全和品质的今天，土生土长的特产美食，确实很能够打动人心。

但是，蜂蜜丶竹荪丶花菇丶木耳这些看天生长的特产，要把控好它们的产量丶采集成本丶物流成本，可不是那么容易的事。

在爆款经济的大行其道的时候，土特产品卖家似乎也只能暗自唏嘘了。

海伶山珍能够走到今天，很大一部分原因来自于口碑的传播。

店主赵海伶专门开通了博客，她把每次进山取货的照片一一拍下来，把进山取货的经历和图片放到博客中，同时也放在店铺的首页和宝贝详情页，所有照片都让客户感受到现场的真实感。

博客开通没多久，点击率就超过了30万，客户对这些信息的敏感度可想而知。

此后，海伶山珍的官方微博丶赵海伶的个人微博也常常都会出现进山取货的照片和内容。

另一方面，赵海伶也较早给店铺注册了商标，对店铺产品进行统一包装，并在店铺中放上食品流通许可证丶产品生产许可证等，无形中让客户感受到店铺产品品质的保障。

案例分析队伍：10A421队员：黄冰涛，黄国庆，许煌，周志，胡美万一电子商务案例分析1.1前言：电子商务对人类社会经济产生了重大影响，在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发展进程。

我国电子商务在曲折进程中，已有很大程度的发展，越来越多的人开始参与网上购物。

我国C2C电子商务模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝等公司。

C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。

我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大。

目前，淘宝网作为国内C2C市场上的领军人物，其电子商务模式将会对我国电子商务的发展起到巨大的推动作用。

1.2定义：电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。

通俗定义：电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

电子商务是以计算机网络为基础。

以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。

电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B)，或企业对消费者(B2C)两种。

另外还有消费者对消费者（C2C)。

电子商务对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。

几种主要的行业模式。

1.3流程：1.3.1商品上架销售流程：1.3.2商品发货流程：1.3.3商品退货流程：买家付款买家 备注物流方式 及客户要求 每天14点制作日报表，统一打印单据并盖章 开单员 将日报表、物流单、出库单、发票交给仓管 开单员仓管检查商品附件，凭出库单发货并盖章，填写日报表 将日报表交至部门经理处仓管 商品挑选、定位 产品卖点渗 实物拍摄 经理、摄图片美化 图片审核 部门经理 宝贝详情编辑 页面优化 商品销售 开单发货 开单员、物流跟踪及售后 13-11.4电子商务的主要模式：1.4.1企业对企业的电子商务（B2B ）：提供商务信息平台，供买卖双方的企业在平台上发布供求信息、寻找合作伙伴、在线交易、跟踪服务等。