人力资源管理体系九要素
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新时期企业人力资源绩效管理体系研究摘要:本研究聚焦于新时期企业人力资源绩效管理体系,深入探讨其构建与优化。
分析现行绩效管理存在问题,提出制定明确绩效目标、引入技术手段、数据驱动评价、融合员工发展与激励等构建策略。
通过案例研究与实证分析,验证新体系的实施效果。
本研究旨在为企业提升绩效管理水平提供有益启示,为人力资源管理的创新和发展提供参考。
关键词:新时期;人力资源管理;企业人力资源1.人力资源绩效管理概述1.1 人力资源绩效管理的定义人力资源绩效管理是在新时期企业管理中至关重要的一项战略性工作,旨在通过系统化的方法,合理评估和优化员工的工作表现,以实现企业的战略目标。
它涵盖了从招聘、培训到员工激励和离职的全过程,力求在员工个体成长和企业整体发展之间达到平衡。
人力资源绩效管理的核心在于建立明确的绩效标准与评估体系,确保员工的工作目标与企业战略一致,进而提高工作效率与创造力。
1.2 新时期背景下的挑战在新时期,企业人力资源绩效管理体系面临着独特的挑战。
快速变化的市场环境和科技进步对员工技能需求提出了更高要求,而全球化使得团队跨地域协作成为常态。
此外,多样化的员工群体和价值观差异也给绩效评估带来了复杂性。
新兴的工作模式,如远程办公,进一步增加了绩效管理的复杂性。
1.3 绩效管理体系的构建要素构建有效的人力资源绩效管理体系在新时期显得尤为重要。
其要素包括明确的绩效目标与指标体系,确保与企业战略一致;明晰的角色职责,使各级管理者和员工了解其在绩效管理中的作用;公平公正的评估机制,避免主观偏见;定期的反馈和沟通,促进员工成长与改进;灵活的激励措施,奖励与员工贡献相匹配。
同时,采用现代技术手段,如数据分析和人工智能,可以提高评估的客观性和准确性。
2.现行绩效管理体系存在的问题2.1 传统绩效管理模式的局限性现行绩效管理体系在新时期面临一系列问题,其中包括传统绩效管理模式的局限性。
传统模式通常以定期的评估为核心,强调定量指标和排名,忽视了员工的全面发展和创造力。
人力资源第一次作业第1题:谈谈对人力资源管理阶段划分的看法。
人力资源管理可分为六个阶段。
(1)萌芽阶段人力资源管理的前身被称为人事管理,人事管理是伴随着18世纪后期工作革命的到来而产生的。
(2)初步建立阶段,即科学管理时代,时间大致从20世纪初至1930年左右科学管理思想的出现宣告了管理时代的到来,管理从经验阶段步入科学阶段,这在管理思想发展史上有着划时代的意义。
(3)反省阶段,即人际关系时代,时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束霍桑试验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性,提示了人性的尊重、人的需要的满足、人与人的相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响。
人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代,是西方管理思想发展史上的一个里程碑。
(4)发展阶段,即行为科学时代,从20世纪50年代到70年代从50年代开始,人际关系的人事管理方法也逐渐受到了挑战,“愉快的工人是生产率高的工人”的假说并没有得到事实的证明,组织行为学的方法逐渐兴起。
“人力资源管理”逐渐成为一个浒的名词。
(5)整合阶段,即权变管理时代,从20世纪70年代到80年代在这一阶段,企业的经营环境发生了巨大的变化,各种不确定因素增加,企业管理不仅要考虑到自身的因素,还要考虑到外部各种因素的影响。
80年代初期,美国和欧洲纷纷出现了人力资源开发和管理组织,人事部门改名为人力资源管理部门,企业从强调对物的管理转向强调对人的管理。
(6)战略阶段,即战略管理时代,从20世纪80年代至今人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用,所以从战略的角度思考人力资源管理的问题,将其纳入企业战略的范畴已成为人力淘汰管理的主要特点和发展趋势。
第2题:人力资源分布和结构的基本内容。
1.国家的人力资源分布和结构。
即从事劳动的人口。
包括年龄构成、产业分布。
2.企业的人力资源分布和结构。
一般来说,企业人力资源的分布和结构主要有以下几种形式:年龄构成、学历构成、职位分布、部门分布、素质构成。
建立完善的人力资源管理体系摘要:一、引言1.人力资源管理的重要性2.建立完善的人力资源管理体系的必要性二、人力资源管理体系的核心要素1.招聘与选拔2.培训与发展3.薪酬与福利4.绩效管理5.员工关系管理三、如何建立完善的人力资源管理体系1.明确组织目标和人力资源战略2.建立健全人力资源管理制度3.提升人力资源部门的专业能力4.引入先进的人力资源管理技术5.持续优化和完善人力资源管理体系四、建立完善人力资源管理体系的益处1.提高组织效益2.增强员工满意度3.提升组织竞争力4.促进组织持续发展五、总结1.成功建立和完善人力资源管理体系的关键2.对组织未来发展的重要性正文:随着社会经济的快速发展,企业竞争日益激烈,人力资源作为企业最重要的资源之一,其管理地位日益凸显。
建立一个完善的人力资源管理体系,对于提高组织效益、增强员工满意度、提升组织竞争力具有重要意义。
本文将从人力资源管理体系的核心要素、如何建立完善的人力资源管理体系以及建立完善人力资源管理体系的益处三个方面展开论述。
首先,我们需要了解人力资源管理体系的核心要素。
招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理以及员工关系管理是五个关键要素。
招聘与选拔是组织获取优秀人才的第一步,培训与发展有助于提升员工素质和技能,薪酬与福利是吸引和留住人才的重要手段,绩效管理有助于激发员工潜能并实现组织目标,员工关系管理则有助于营造和谐的组织氛围。
接下来,探讨如何建立完善的人力资源管理体系。
首先,组织需要明确目标和人力资源战略,以确保人力资源管理工作的方向和力度。
其次,建立健全人力资源管理制度,包括但不限于人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理等方面的规定。
第三,提升人力资源部门的专业能力,选拔具备专业知识和技能的人力资源管理人员,以提高人力资源管理的水平。
第四,引入先进的人力资源管理技术,如信息化管理系统,提高人力资源管理的效率。
最后,持续优化和完善人力资源管理体系,使之不断适应组织发展的需要。
人力资源管理六大模块的具体内容人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5‘薪酬福利管理;6、劳动关系管理。
一、人力资源规划:是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
其中:◆人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。
充分利用现有人力资源。
3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
◆人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
◆人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
◆人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。
工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。
工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
◆工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。
制定有效的人事预测方案和人事计划。
3、设计积极的人员培训和开发方案。
4、提供考核、升职和作业标准。
5、提高工作和生产效率。
6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。
7、改善工作设计和环境。
8、加强职业咨询和职业指导。
◆工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制◆工作分析的信息包括:1、工作名称2、员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、经验9、教育与训练10、身体要求11、工作环境12、与其他工作的关系13、工作时间与轮班14、工作人员特性15、选任方法◆工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法二、员工招聘与配置员工招聘:按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。
人力资源体系的主要内容对于接触人力资源工作不久的人来说,比较困惑的问题就是如何用一种比较简易的模型,建立起对人力资源工作的整体认知,以及自己做的这些工作对于企业究竟有什么意义。
很多人是从人力资源的某一模块开始接触这个领域的,当他成长到一定程度,需要负责操作整个体系的运作时,也会因此感觉无从着手。
一般来说,人力资源有两个基本管理层面,即人员管理和岗位管理;而支撑起管理面的有四个主要支柱,即招聘、培训、考核、薪酬;四个支柱和两个基本面又将产生八个交点,以此衍生出八个领域的工作。
这些就构成了人力资源管理工作中的主要工作。
以下是笔者从实战层面尝试着对人力资源体系建立的简易模型。
接下来我们就分别分析一下这些构成要素所应包含的实际内容:一.两个基本管理面:1.人员管理:无论企业的人力资源管理发展到什么程度,都一定是建立在基本的人员信息管理基础上的。
所以人力资源部门首要工作就是建立高效合理的人员信息管理系统,包括档案信息要素(如姓名、学历、级别、入职时间等)、编号规则、档案管理规定等。
有条件的企业应使用数据库进行人员信息管理。
2.岗位管理:这是很多企业的人力资源部门容易忽视的部分。
如同建立人员管理档案一样,企业应建立岗位管理档案及相关体系,也就是我们通常说的岗位说明书体系。
一般来说,企业都会有自己的组织结构,对各个基本管理单元的主要职责及相互间的隶属关系进行明确说明,而在此之下,还有必要进一步细分,对最小的工作单元——岗位——进行明确说明,包括岗位的隶属、性质、设置该岗位的目的、主要职责、任职资格等要素,并编制相应的岗位编号规则、岗位管理规定(什么时候增加、撤消、变更岗位,及此时应遵循的流程及相关手续)等制度。
有了以上两个基本面,我们就有了进一步开展人力资源管理工作的基础,否则任何人力资源工作都将失去着力点,变得空洞、失效。
二.四个支柱:1.招聘:建立基本的招聘流程。
招聘流程中可包括从如何进行招聘预测、如何提交人员需求、如何进行招聘准备,到如何评估和管理招聘渠道、不同类型员工的甄选流程和基本标准,以及招聘的基本原则和思路等,还可将新员工的报到、上岗流程及试用期管理等内容也涵盖进去。
人力资源六大板块(hr六大模块的主要内容)查看全部人力资源六大模块是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。
人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。
其中,人力资源规划是人力资源管理起点,主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成;招聘与配置,以人力资源规划为输入之一,相当于组织的血液,为组织提供营养,解决组织人员配置、人岗匹配的问题。
人力资源分为哪六大模块1、招聘,也就是企业招聘员工,主要包括内部与外部两种招聘方式,其中内部招聘指的是结合企业岗位需求内部人员进行转岗或者晋升,外部招聘指的是社会以及学校招聘等方式。
2、培训,员工正式上岗后通常都会有入职培训,主要培训日常规范、企业文化、战略以及基本信息等,同时还要对岗位职责进行培训。
3、薪酬,一般指的是岗位自身所含有的薪酬待遇方式,主要包括无形薪资与有形薪资两个部分,为员工个人付出所得到的报酬。
其中有形薪资包括福利、补贴、绩效以及底薪等相关内容,无形薪资指的是企业文化等方面的熏陶以及培训专业知识等。
4、绩效,对员工岗位产能进行综合衡量,倘若产能比较高,将获得更多的绩效奖金,归根结底属于企业制定的激励制度,而且绩效奖金方案要保证合理科学,否则非但实现不了预期效果,还有可能产生反作用。
5、规划,指导思想为企业年度战略规划,对企业人事发展规范进行负责,主要包括企业组织架构以及招聘计划等相关内容,也是人事资源模块的基础所在。
6、员工关系,主要负责企业员工等方面的管理,同时还要负责调岗、转岗、离职以及入职等相关内容。
人力资源简介人力资源即人事,最广泛定义是指人力资源管理工作,包含六大模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共30题)1、(2018年5月) 员工培训模型不包括()A.制度层B.资源层C.文化层D.运营层【答案】 C2、 ( )企业文化更强调人际关系。
A.家族式B.发展式C.市场式D.官僚式【答案】 A3、(2016年5月)若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日,但10月15日为周六,那么诉讼时效届满的最后一日应为()。
A.10月14日B.10月15日C.10月16日D.10月17日【答案】 D4、逻辑思维在创新中不具备的作用是()。
A.发现问题B.分析事物内部矛盾C.直接创新D.对多个设想进行筛选【答案】 B5、()的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。
A.以年功为依据B.以员工实际绩效为依据C.以员工竞争能力为依据D.以员工综合实力为依据【答案】 C6、采取成本控制型经营战略的企业,薪酬体系会偏重()。
A.激励产品创新和技术变革B.研究竞争对手的成本,提高绩效工资的比重C.以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系D.关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义【答案】 B7、(2016年11月)进行招聘决策的量化分析法中,最简单的是()。
A.综合加权法B.主管评定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】 A8、建立编码字典具体步骤包括:①能力指标的删减;②组建开发小组;③能力指标的分级定义;④建立能力清单;⑤能力指标的概念界定。
排序正确的是()。
A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.②④①⑤③D.②①③⑤④【答案】 C9、()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。
A.内部一致性B.外部竞争性C.薪酬管理体系D.员工贡献率【答案】 A10、上司临时安排你完成一项重要任务,任务又急又难,你感到完成这项任务的概率只有1%,这时你会()。
A.坚定信心,千方百计完成任务B.为了避免损失,还是会推掉任务C.先接受任务,完成不了再解释D.接受任务,但觉得上司把完成不了的任务交给自己,多少有些刁难的味道【答案】 B11、在企业迅速发展的阶段。
人力资源部岗位说明书(精选3篇)人力资源部岗位说明书篇1一、人力资源管理架构(一)人力资源管理与传统人事管理的区分。
20世纪90年月以前,传统人事管理偏重于人事行政,只是在处理聘请、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性工作,其原则是在合适的时间、合适的地点,使用合适数量的人。
传统人事管理也做新人入职培训等一些培训工作,但很不深化,没有体系,目标把握性不强。
由于传统人事管理工作技术含量少,大都只是属于行政或者总务职责里一小部分,往往被定位为后勤服务工作,国企的劳资部门即是如此。
由于人力、物力、财力构成了企业三力,人力是企业的一个特别重要、不行或缺的生产要素。
物力是我们所指的产品、设备等等,财力指的是资金之类,它们都是静态的资源;而人力资源,除了利用物力、财力资源之外,其自身就是一种活性化的、动态的资源,它有一个突出的特征就是可以再生、挖掘、可持续进展。
同样要说明的是,人力资源千差万别,每一个人都具有不同的共性特征、不同的思想、不同的经受与学识。
传统的人事管理往往强调对人的“管理”,偏重于管理层面,有剧烈的“掌握”味道。
传统人事管理更强调个人对组织、个人对规章制度的听从;因而忽视人性化,缺少对人力资源的差异化管理。
90年月以后,随着企业基础管理模式的深刻变革,在企业管理中,人作为一项资源,而且是一项重要的战略资源的思想得到了广泛认同。
在这一管理思想的指导下,以人才测评、绩效评估和激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立,并渐渐显示出其重要作用。
进入21世纪人力资源管理的作用被企业界提升到企业的战略高度。
明显现代人力资源管理已从Personnel(人事)转变为HumanResources (人力资源管理),强调人不仅是要Management(管理),而是要Development (进展),它侧重于把人力当成资源来看待,强调人性化管理与人力资源开发,也更强调对组织目标的把握,其工作具前瞻性,成为企业策略性规划的一部分。
世界一流企业人力资源管理要素及指标构建罗锡庆【期刊名称】《《石油化工管理干部学院学报》》【年(卷),期】2019(021)004【总页数】7页(P7-12,33)【关键词】一流企业; 人力资源; 要素; 指标【作者】罗锡庆【作者单位】石油化工管理干部学院北京 100012【正文语种】中文1 人才战略是人力资源管理的先导人才战略是公司战略的重要组成部分,人才战略服务和服从于公司战略,世界一流企业人才战略主要包括:吸引高素质的人才,留住核心人才,开发现有员工的潜能。
人才战略与公司战略的关系如图1所示。
图1 人才战略与公司战略的关系1.1 吸引和留住人才世界一流企业通常通过高工资、高福利和恰当的激励手段引留人才。
在引进人才的方式上,一般通过公开招聘,或者通过“猎头”公司来实施。
随着信息技术的发展,世界一流企业更加青睐于通过互联网招聘人才,因为网上招聘悄无声息,具有灵活性和隐蔽性。
据美世咨询(中国)公司对微软、摩托罗拉、杜邦等著名跨国公司在上海设立的40家企业的调查显示,这些跨国公司聘用毕业生的年起薪远高于中国企业,在其为员工提供的福利中,除教育辅助保险、额外商业保险外,还有股权、住房、补充养老金等。
长期激励如股票期权是他们留住核心人才的重要手段,这样让员工个人收益与企业长远发展紧密结合。
例如,思科公司为吸引和留住人才,采取“人人皆持股”。
杜邦公司也对高级管理和技术人员给予股票期权激励,部分高级人才薪酬中,股票期权占比达到65%。
公司奖罚并举,每年有10%的科技人员因创新而受到重奖,有5%的不胜任者被淘汰。
1.2 开发员工潜在技能世界一流企业在对员工进行教育培训、开发员工潜在技能方面往往不惜代价。
通过教育培训,员工的职业素养、知识能力大大提高,员工也能对企业产生归属感。
如美国的大通曼哈顿银行明确规定,员工在该企业工作满半年就可以申请培训提升,其培训费用全部由银行提供,员工工作满6年就可以申请到国外的分(子)公司考察学习。
中文名称:人力资源管理英文名称:human resource management定义:对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
它贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的预测与规划,工作分析与设计,人力资源的维护与成本核算,人员的甄选录用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟,等等。
所属学科:资源科技(一级学科);人力资源学(二级学科)本内容由全国科学技术名词审定委员会审定公布百科名片人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
定义人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)人力资源:是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。
是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训[1]与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。
即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
人力资源管理的五种观点1.综合揭示论2.过程揭示论3.现象揭示论4.目的揭示论5.实效揭示论人力资源管理的另外一种说法人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
人力资源管理的关键要素人力资源是组织中最重要的资产之一,对于企业的发展和竞争力具有重要影响。
因此,合理有效地管理人力资源显得尤为重要和必要。
人力资源管理的关键要素涉及各个方面,包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、激励与薪酬、员工关系以及员工福利等。
下文将重点探讨这些要素。
一、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的首要环节。
通过科学、公正、公平的招聘与选拔程序,能够吸引、选拔到具备所需技能和素质的优秀人才,进而为企业提供稳定的人力资源基础。
招聘与选拔的关键要素包括岗位需求的明确、招聘渠道的多样化、招聘流程的规范化和候选人评估的科学化等。
二、培训与发展培训与发展是提升员工能力和素质的重要手段,也是人力资源管理的核心要素之一。
通过培训能够提高员工的专业技能和职业素养,激发员工的工作热情和积极性,增强员工的归属感和忠诚度。
培训与发展的关键要素包括培训需求的分析、培训计划的制定、培训内容的设计和培训效果的评估等。
三、绩效管理绩效管理是通过制定合理的目标和评估体系,对员工工作表现进行评估和反馈,以激发员工的工作动力和潜力发挥的管理过程。
有效的绩效管理可以提高员工的工作质量和工作效率,帮助企业实现战略目标。
绩效管理的关键要素包括目标设定与沟通、绩效评估与反馈、奖惩机制的建立和绩效改进与激励措施等。
四、激励与薪酬激励与薪酬是对员工付出的回报,能够提高员工的工作积极性和满意度。
适当的激励与薪酬制度可以吸引和留住优秀人才,保持员工的稳定性和忠诚度。
激励与薪酬的关键要素包括薪酬制度的公平性与合理性、绩效考核与薪酬挂钩、激励机制的多样化和员工参与度的提高等。
五、员工关系良好的员工关系是一个企业持续健康发展的基础,对于建立和谐的工作氛围、减少员工流失和提高员工满意度尤为重要。
通过建立有效的员工沟通渠道、开展员工参与式管理和处理好员工关系矛盾等,可以建立起良好的员工关系。
员工关系的关键要素包括沟通与反馈、冲突解决与协调和员工参与与沟通等。
人力资源管理数字化转型:要素、模式与路径人力资源管理数字化转型:要素、模式与路径一、引言随着信息技术的飞速发展和应用,数字化转型已经成为企业畅通发展通道的重要方向之一。
人力资源管理作为企业组织管理中的核心部门,也需要随着时代的进步而进行数字化转型。
本文将探讨人力资源管理数字化转型的要素、模式与路径,旨在为企业实现人力资源管理数字化提供参考。
二、数字化转型的要素1. 技术基础人力资源管理数字化转型的第一要素是技术基础。
包括信息技术的应用与开发、云计算、大数据分析等。
企业需要具备先进的信息技术设备和软件,以及信息化人才来支持数字化转型的实施。
2. 数据化管理数字化转型的核心是将企业的各类人力资源管理数据进行数字化处理和管理。
企业需要建立完善的数据库,包括员工档案、绩效评估、招聘信息、培训记录等,实现信息的集中存储和快速查询,为决策提供数据支持。
3. 组织文化企业的组织文化对数字化转型起到至关重要的作用。
数字化转型需要改变原有的工作方式和习惯,推动员工进行技术的学习和应用。
企业需要树立开放、创新、包容的文化氛围,激发员工的数字化转型意识和积极性。
4. 管理体系数字化转型需要建立完善的管理体系。
企业需要重新设计和优化人力资源管理流程,建立数字化管理的标准和规范,明确各个环节的职责与权限,提高管理效率和精细化管理水平。
三、数字化转型的模式1. 信息化人才培养模式企业需要针对数字化转型的需要,注重培养和引进信息化人才。
可以通过与高校合作,建立实习和培训基地,吸引优秀的信息技术专业人才;同时,也可以通过内部培养和轮岗等方式,提升现有员工的信息化素养和技能。
2. 数据驱动的决策模式数字化转型后,企业可以通过大数据分析等技术手段对人力资源管理的各个方面进行数据驱动的决策。
通过对员工绩效、招聘成本、培训效果等进行监控和分析,为企业决策提供科学的依据,提高管理的科学性和效率。
3. 智能化的服务模式数字化转型可以推动企业的人力资源管理向智能化方向发展。
人力资源科技名词定义中文名称:人力资源英文名称:human resources定义:指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。
或者表述为:一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。
应用学科:资源科技(一级学科);人力资源学(二级学科)百科名片人力资源(Human Resource ,简称HR)人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
目录概念相关概念人力资源、人口资源、人才资源人力资源、人力资本八大模块概述具体细分工作职责人力资源规划招聘与配置培训与开发薪酬与福利绩效管理(考核与评价)员工关系(劳动关系)两块基石机能成本规划规划意义规划内容需求预测概念需求预测常用方法招聘问题相关认证相关杂志展开概念人力资源,又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
通常来说,人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量,其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。
一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。
一般说来,充足的人力资源有利于生产的发展,但其数量要与物质资料的生产相适应,若超过物质资料的生产,不仅消耗了大量新增的产品,且多余的人力也无法就业,对社会经济的发展反而产生不利影响。
在现代科学技术飞跃发展的情况下,经济发展主要靠经济活动人口素质的提高,随着生产中广泛应用现代科学技术,人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。
基本方面包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
具有劳动能力的人,不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人,而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。
所以,人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口,也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。
关于劳动年龄,由于各国的社会经济条件不同,劳动年龄的规定不尽相同。
人力资源管理体系九要素人力资源管理体系是指在组织中建立一套完整的、协调的和可持续发展的人力资源管理制度,以确保组织能够有效地利用和管理其人力资源。
一个好的人力资源管理体系可以帮助组织实现人力资源优化配置,从而提高员工绩效和组织绩效。
以下是人力资源管理体系的九个要素。
一、组织目标与战略:二、人力资源规划:人力资源规划是指在满足组织需求的前提下,科学地规划和配置人力资源。
人力资源部门应该根据组织的发展需求和人力资源市场情况,制定人力资源战略,建立长期和短期的人力资源规划,并根据规划结果进行人员招聘、培训和离职等工作。
三、招聘与录用:招聘与录用是指在根据组织的需求进行人力资源规划的基础上,开展人员招聘和录用工作。
人力资源部门应该制定招聘策略和程序,制定岗位要求和职位描述,进行招聘广告和面试,最终选择合适的人才。
四、员工培训与发展:员工培训与发展是指通过培训和发展活动,提高员工的工作能力和素质,满足组织发展的需求。
人力资源部门应该制定员工培训和发展计划,包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训效果评估等环节。
五、绩效管理与激励:绩效管理与激励是指通过设定明确的目标和标准,对员工的工作表现进行评估,并根据评估结果进行激励和奖励。
人力资源部门应该制定绩效管理制度和程序,设定合理的绩效目标和评估标准,制定相应的激励措施,并进行绩效评估和反馈。
六、员工关系与沟通:员工关系与沟通是指建立良好的员工关系,并通过沟通渠道与员工进行有效的信息交流。
人力资源部门应该建立员工关系和沟通机制,制定员工参与决策的途径,建立员工反馈渠道,解决员工问题,并维护良好的员工关系。
七、员工福利与保障:员工福利与保障是指为员工提供合理、完善的福利制度和保障措施,保障员工的权益和福利。
人力资源部门应该制定福利制度和政策,包括薪酬福利、医疗保险、员工活动等,并监督福利的执行。
八、员工健康与安全:员工健康与安全是指保障员工的身体健康和工作安全,预防职业病和事故发生。
人力资源体系建设内容人力资源管理是对人这类资源的综合管理。
包括审查,培训等。
基本思路在人力资源管理体系的设计中,我们注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。
企业变革后的人力资源管理体系以目标管理为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心内容,建立规范的、适应市场经济的、系统的战略人力资源管理体系。
主要包括:第一板块战略板块紧扣企业战略规划目标和企业文化的要求,规划人力资源体系,使人力资源管理真正成为企业发展战略的核心内容,并成为战略目标实现的重要支撑和保证。
第二板块业绩管理板块建立以工作分析为基础,以关键业绩指标(KPI)为核心,以绩效管理、薪酬管理为主要内容的业绩管理体系。
业绩管理的手段是考评,核心是激励,目标是改善。
第三板块员工发展板块企业与员工的共同发展是企业文化的重要内容,员工发展的核心内容是员工能力的开发与培养,运用人才的引进、培训开发、生涯管理等方式方法,不断提升员工队伍的整体素质。
框架及内容第一人力资源战略规划第二开展工作分析1、流程再造对企业现有的流程进行分析,架构更适合企业业务和管理实际的流程。
2、组织再造对民营企业而言,建设规范化的人力资源管理体系,必须要有效把握以下九大要素:一、建立以绩效为中心的薪酬福利管理体系确保人才“归属感”:从重视企业目标的企划到形成一套有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系,以及建立以此相适应的报酬激励制度、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应工作流程程序等。
民营企业管理专家曾水良认为,企业必须要建立起这些规范化的制度体系和运作程序。
跨国公司靠的就是制度的再生产,企业大了就不能仅仅靠产品,而要靠制度。
沉淀福利制度。
有些企业实行优良的福利制度,包括奖金、利润提成、股份等以吸引人才,但是这些条件不是一次性就能得到,而需要个考察周期,只有在你工作一定年限达到企业的要求它才能真正变现。
上述二项,被誉为企业留住精英人才的“金手铐”,实践价值可观。
人力资源八大模块及解释Ø招聘的策略Ø人员的选拔与评价Ø人力资源测评的原理与方法Ø人才测评需要注意的几个误区Ø人才测评对企业人力资源能力建设价值Ø并购对象的选择及调查渠道Ø重组、并购企业中人力资源整合的思路及主要问题Ø组织文化的类型Ø文化整合的模式Ø重组对企业人事安排的影响和解决方案人力资源3P系统是指岗位分析系统(position and job analysis system)、薪酬系统(pay system)和目标绩效系(performance management system),3P所关注的问题是人力资源系统中最核心的责任机制问题、分配机制问题和激励机制问题。
人力资源管理四模块:选人、育人、用人、留人人力资源管理五模块:1、招聘、2、培训、3、绩效、4、薪酬、5、员工关系。
人力资源管理六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、考核与评价;5、薪酬与福利管理;6、劳动关系。
人力资源管理八大模块:1、人力资源战略与规划、2、工作分析、3、素质模型、4、招聘、5、培训、6、绩效管理、7、薪酬、8、职业生涯人力资源管理是包括六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理人力资源规划:Human resources plan:招聘与配置:Employment advertise and disposition培训与开发:Training and development绩效管理:Achievements management薪酬福利管理Salary welfare management劳动关系管理Work relations management模块一国际人力资源管理1、职业生涯发展理论2、组织内部评估3、组织发展与变革;4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述6、开发人力资源发展战略计划7、工作中的绩效因素8、员工授权与监管模块二人力资源培训和开发模块1、理论学习2、项目评估3、调查与评估4、需求评估与培训5、培训与发展6、培训建议的构成7、培训、发展与员工教育8、培训的设计、系统方法9、开发管理与企业领导;开发自己和他人10项目管理;运作管理:项目开发与管理惯例模块三人力资源的薪酬管理(补偿,激励和收益)1、薪酬2、构建全面的薪酬体系3、福利和其他薪酬问题4、评估绩效和提供反馈模块四人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势2、人力资源管理的发令及环境;3、人力资源规划4、工作分析5、人员招聘6、培训和发展员工7、员工绩效评估8、提高生产力方案模块五员工和劳动关系1、就业法2、劳动关系和社会3、行业关系和社会4、劳资谈判5、工会化和劳资谈判模块六安全、保安和健康1、安全和健康项目2、安全和健康的工作环境3、促进工作场所的安全和健康4、管理执业健康和安全HR(Human Resource)是human resource的缩写,是指人力资源。
人力资源管理质量管理体系人力资源是企业最重要的资源之一,对于企业的发展和竞争力具有决定性的作用。
因此,建立和实施一个高效的人力资源管理质量管理体系对于企业的长远发展至关重要。
一、人力资源管理质量管理体系的定义人力资源管理质量管理体系是指一套旨在确保人力资源管理活动符合质量要求的组织体系,旨在提高人力资源管理的效能和效果,确保企业能够有效地吸引、培养和保留优秀的人才,为企业的发展提供有力的支持。
二、人力资源管理质量管理体系的重要性1. 提高人力资源管理的标准化水平。
通过建立人力资源管理质量管理体系,可以明确人力资源管理的标准和要求,规范企业的人力资源管理流程,提高各项人力资源管理活动的标准化水平。
2. 增强人力资源管理的科学性与系统性。
人力资源管理质量管理体系可以帮助企业建立科学合理的人力资源管理制度和方法,确保各项人力资源管理活动有序开展,形成一个相互衔接、相互支持的整体系统。
3. 优化人力资源管理的效能和效果。
人力资源管理质量管理体系注重质量管理的要求,强调不断改进和持续提高。
通过评估和监控人力资源管理的质量,及时发现问题并采取措施加以解决,以提高人力资源管理的效能和效果。
4. 增强人力资源管理的竞争力。
建立和实施一个高效的人力资源管理质量管理体系,可以帮助企业优化人才结构,提高员工满意度和忠诚度,增强企业的吸引力和竞争力。
三、人力资源管理质量管理体系的要素1. 领导力与战略导向:高效的人力资源管理质量管理体系需要明确的领导力和战略导向,确保人力资源管理与企业战略的一致性。
2. 岗位设置与招聘:通过科学合理的岗位设置和招聘流程,吸引符合企业需求的优秀人才,确保岗位与人才的匹配。
3. 培训与发展:提供全面的培训与发展机会,帮助员工不断提升技能和能力,提高整体绩效和竞争力。
4. 绩效管理与激励:建立科学合理的绩效管理体系,通过激励机制激发员工的积极性和创造力,提高绩效水平。
5. 薪酬与福利:制定公正合理的薪酬与福利政策,确保员工的收入和福利能够与其贡献相匹配。
人力资源管理体系九要素人参加工作,绝不仅仅是为了物质待遇而工作,更多的是为了精神上的尊严和实现自我价值。
长期以来,我们惯有的思维局限了我们对于管理的人性化认识,忽视了人才潜能与情商的管理与开发。
人才比普通员工更强调自我价值的实现,企业更多的应该是给予积极配合而非纯粹的利用,这是任何企业都不能忽视的,而我们的企业恰恰在这里存在极大的认识误区。
民营企业的人才结构是从未进行战略转移时沿袭下来的现实结构,并没有从新的战略条件下重新进行新的规划与调整,队伍的建设应是多层次的,新的人才引进、培训与开发、监控与激励等,都必须是在民营企业文化沉淀后的良好机制下逐步发展的。
民营企业管理专家曾水良认为,民营企业人力资源经营管理的运作模式成功的条件之一是现有人才和新人才在价值观上的统一,因为这是企业人才核心竞争力产生的基本条件。
不同环境中成长的员工应整合在一个价值导向的激励机制之中,获得人才竞争力。
高素质的专业人才与管理人才是民营企业目前最稀缺的资源,企业发展越快对人才的需求就越大,任何企业如果不能从战略的高度,以投资的眼光看待人力资源的问题,其发展迟早会遇到瓶颈。
可喜的是,民营企业高层领导已充分认识到了人才的重要性,正在不断采取新措施完善人力资源管理,我们管理顾问已感受到了这股气息,但就企业管理的两大方面管人和管事而言,管事易而管人难,因为人是活动的、复杂的、有七情六欲和价值取向的。
因此,欲在短时间内依靠自身的力量搞好人力资源管理对一个急需人才大踏步前进的企业来说是有一定困难的。
对民营企业而言,建设规范化的人力资源管理体系,必须要有效把握以下九大要素:一、建立以绩效为中心的薪酬福利管理体系确保人才“归属感”:从重视企业目标的企划到形成一套有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系,以及建立以此相适应的报酬激励制度、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应工作流程程序等。
民营企业管理专家曾水良认为,企业必须要建立起这些规范化的制度体系和运作程序。
跨国公司靠的就是制度的再生产,企业大了就不能仅仅靠产品,而要靠制度。
沉淀福利制度。
有些企业实行优良的福利制度,包括奖金、利润提成、股份等以吸引人才,但是这些条件不是一次性就能得到,而需要个考察周期,只有在你工作一定年限达到企业的要求它才能真正变现。
上述二项,被誉为企业留住精英人才的“金手铐”,实践价值可观。
股票期权。
单纯的给人才高工资,已证明不太能发挥应有效用了,那样企业始终没有人才的利益参与,有必要做些改变以让他们随着企业的成长更清楚地看到希望。
现在成了企业最能拴住人才心的有力工具,特别是对核心人才来说。
通过股票期权,企业成为“人人有份”的利益共同体,人才成为企业的主人,更得以长远分享企业利益。
引入人力资源管理,谋求共同发展,确保人才“归属感”;民营企业管理专家曾水良认为,现代企业将面临越来越严酷的竞争,这既是一个挑战,也是一种机会,要在竞争中脱颖而出的唯一途径是充分开发、科学管理人力资源,这样才能引导企业不断走向成功,要管理好人力这种特殊的稀缺资源,企业领导必须从思想上转变观念,弄清人力资源的管理目标以及与企业整体战略、管理环境、企业文化的关系。
二、建立以人为本的人性管理体制保障人才“创造力”:员工往往在感受到被关心的情况下才会感到自信,并希望这种关心能用金钱或其他无形的东西表示。
只有人才感到你在关心他们,才会追随你,为你卖命干:“钱不是万能的,但是没有钱是万万不能的。
中国民营企业老板们说的最多的一个词汇可能就是“以人为本”,然而如何实践“以人为本”却没有概念,“以人为本”成了自我标榜的“噱头”。
民营企业管理专家曾水良认为,对于企业微观层次的人力资源管理各项运作策略,民营企业是最欠缺的,没有具体的运作策略,再好的理念仅仅只是概念。
我们一定要注意,不同的业务、不同的企业组织形式等决定了在这些领域中的人力资源管理具体运作操作策略是不一样的,不能一味地来复制。
过于忽视人性是管理的一大失败,想想不少外资企业宣扬“尊重人、关心人”的企业理念,不也正是在这种理念的召唤下人才纷纷涌向的吗?尊重人才,意味着人才不仅是工作的伙伴,还是生活中的朋友,彼此之间在人格上是同等的;也意味着工作本身不是强迫经理人必须服从。
对人才来说,不再是单纯被使用,而是在双方协商自愿的基础上,选择更利于人才成长的工作项目和问题解决之道。
这样,管理者与人才不再是单纯的命令发布者和被动接受者、实施者,而会很容易地结成事业上的工作伙伴,工作也就成了人才追求自我实现的一个价值平台。
企业的人力资源管理政策就会很自然地考虑人才的需求,容易赢得人才的认可和赞同,在此基础上选择合适的激励措施保障其创造力的发挥。
三、建立规范化人力资源机制致力人才竞争机制“市场化”:没有市场,就无法建立竞争机制,也实现不了效率。
这里的市场有双层含义:一:包括民营企业的内部人力资源市场以及外部人力资源市场。
规范化的要求就是要让企业把市场选择作为解决企业人员“进口”与“出口”的道路。
二、企业虽然用人机制企业虽然用人机制市场化了,但是企业对员工的劳动价值没有真正市场化,有的企业报酬低,员工合法权益得不到保障,企业保险不落实,员工的后顾之忧得不到解决,加之缺乏科学的管理,等等,没有体现出待遇留人、事业留人、感情留人,影响了员工的积极性。
然而,我们必须也要明白,市场化对接机制的规范化只是基础。
对国外企业而言,对于建立在科层制企业组织基础上的组织构造、薪酬制度、信息采集、评价过程乃至设计方法已是众所周知。
我们建立起来人力资源和市场化对接机制的管理体系,纵然能使我们在国内获得管理上的优势,但同国外同行企业相比却没有丝毫的优势,在这些领域,西方企业的管理已经相当成熟。
四、建立创新的契约化用工方式着眼人力资源“国际化”:我国一些民营企业有一项所谓的“体制内”与“体制外”的用工方式。
如是这种现状,企业也要建立起体制内的人员怎样在企业内部人力资源市场中“进出”的规则,否则那些“体制外”的人员心理怎么能平衡?要么就打破体制和观念的束缚建立起统一的契约化社会化用工方式一些民营企业的人力资源经理就曾向我诉说过多重体制的人员管理方式让他们工作起来备感苦恼。
当然这里也需要国家对企事业单位的管理体制要彻底放开。
此外,企业为了保证人才使用上的效率,不同层次人才的市场价格信号将成为企业确立薪酬水平的重要参照。
民营企业管理专家曾水良认为,民营企业一定要借助现代人力资源管理的先进方法技术,建立规范化人力资源管理体系,形成高效的人力资源平台,与国际接轨,才能获得同国外企业同台竞技的机会。
五、加大培养员工的技能开发与能力塑造组织的“能力基因”:我们这个社会需要什么样的人,我们企业需要培养什么样的人,学不适用,学不能用,这原本就是个大课题!社会每时每刻都在改变,我们的企业随着社会的改变而改变,那么我们的人才应该怎么样才能适应企业的改变呢?民营企业管理专家曾水良认为,员工培训是维系企业生存乃至可持续发展的关键举措。
现实情况中,培训效果与组织期望结果往往相悖,内部成本及外部经济效应的存在往往使企业陷人进退两难的困境。
详见《3+1的培训模型》民营企业管理专家曾水良培训课程。
竞争激烈的人才市场已经在使求职者感受到,不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本,人员在选择企业时,将不仅只看眼前的薪酬福利,也要看民营企业对人员培训开发的重视程度。
培训开发已经在成为民营企业吸引人才最重要的因素之一。
对民营企业而言,不重视人员的培训开发,一是将无法适应以人力资源竞争为基础的商业竞争挑战,同时也是对员工不负责任的不道德表现,对这种企业,员工大可不必与其建立“忠诚”。
民营企业管理专家曾水良认为,规范化建设人才培训机制,就是要求企业一定要建立起一系列的企业培训开发体系,尤其要把关键人才的不断开发和后备人才的培养作为重中之重,以改善绩效与战略竞争力所需组织能力为导向的培训的人才基因之心智模式,改造个人能力与组织力相匹配,力求培训卓有成效!我们口头上常讲的"人才是企业第一资源"是否真正落实呢人才在企业中是处于什么地位呢,是否是"当驴做马"的打工身份呢?要知道忠诚优秀的人才,完全是企业塑造培训开发出来的,只是企业家潜意识里还没足够重视。
六、建立员工职业生涯规划机制铸就员工“目标感”:实施企业员工职业生涯的规划,设计与管理目的是为企业长期战略发展之需要,寻求企业发展目标与员工个人发展目标的一致性,在充分掌握员工个人生命周期与企业发展生命周期之间的关系上,为企业做好人力资源的开发与配置。
民营企业管理专家曾水良认为,让员工了解员工个人生涯与企业发展之间的关系,在兼顾企业利益与员工个人利益的前提下设定个人目标,做到员工个人与企业间目标一致,行为一致,共同创业,共享成功,并且结合自身的具体情况开展职业生涯。
企业实施职业生涯开发与管理战略所需要的基本条件是:以发展经济为主的社会安定、以人为中心的企业管理和有自我发展意识的企业员工。
置于左侧的工作主要由企业组织实施,置于右侧的工作主要由个人完成,而置于中间的工作表示必须由企业和个人在充分讨论、达成共识的基础上合作进行。
七、建立“企业的核心能力体系”深化企业竞争优势:企业的核心能力体系是一个动态的系统,它不是一成不变的,需要不断的完善和发展,以确保这一体系能够使企业获得竞争优势,实现企业的战略目标。
两种情况要求企业对员工核心能力体系做出调整:随着环境的变化,民企的战略目标及实现战略目标的途径也会有所变化,员工核心能力体系必须做出相应的变化。
即使民企在实现战略成功转移后,由于竞争者的跟随和模仿,企业的员工核心能力体系不再具有独特性,这时,员工核心能力体系必须做出必要的改变。
总之,企业的员工核心能力体系的建立与发展是为了获得企业竞争优势,实现企业战略目标、完成企业使命。
企业建立了员工核心能力体系并不断去发展它,可以使企业获得更多的竞争优势,更好地实现目标和使命。
八、建立企业政工文化强化员工的“认同感”:企业要可持续发展,就必须不断完善企业的经营管理体系和企业文化,管理体系是硬件,文化则是软件,亦是企业的灵魂。
民营企业管理专家曾水良认为,一些企业为了塑造自身的文化形象,在脱离企业经营管理实际的情况下总结了,一套经营理念或企业精神。
由于这些理念或精神根本不被员工认可,因此这种企业文化实际上成为一种脱离企业实际的空谈。
虽然对于外部的不知情者可能会起到一时的包装功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的花瓶,其作用可想而知。
企业缺乏凝聚力和认同感研究表明,一套大家接受的价值观对企业来说是十分重要的,提炼企业员工“认同的企业文化”以建立共和的企业政工文化,它可以帮助企业员工树立起共同的理想,信念,从而全力以赴地为共同的目标努力。